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企業(yè)管理屬于基礎(chǔ)學(xué)科,知識(shí)面的涉及較為廣泛,具有較強(qiáng)的實(shí)用性,并且隨時(shí)展速度而發(fā)展。在資訊迅速發(fā)展的今天,企業(yè)管理學(xué)科同其他應(yīng)用型基礎(chǔ)學(xué)科一樣,面臨巨大的挑戰(zhàn)。企業(yè)管理課程是中專學(xué)校的公共必修課,屬工商管理專業(yè)范疇,是工商管理專業(yè)的核心。企業(yè)管理課程對(duì)培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)展的人才具有重要意義。但實(shí)際教學(xué)活動(dòng)中可以看出,企業(yè)管理課程的內(nèi)容是比較抽象的,以至于在實(shí)際教學(xué)中會(huì)面臨很多困難,其中無法通過實(shí)踐去鞏固所學(xué)內(nèi)容是該課程的一大短板。學(xué)生在接受課程教學(xué)時(shí)只能被動(dòng)的學(xué)習(xí)抽象的理論知識(shí),并且由于教學(xué)所用的教材的滯后性,使得學(xué)到的知識(shí)脫離社會(huì)現(xiàn)實(shí)。學(xué)生在實(shí)際生活中無法用學(xué)到的知識(shí)去驗(yàn)證現(xiàn)實(shí),對(duì)課程的關(guān)注度也就隨之減弱,形成惡性循環(huán)。沒有實(shí)踐的過程導(dǎo)致學(xué)生空有理論知識(shí),但不知道如何去運(yùn)用,這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生不符合社會(huì)發(fā)展需要,也不符合國家職業(yè)教育人才培養(yǎng)計(jì)劃。
二、企業(yè)管理課程教學(xué)改革的方向
對(duì)企業(yè)管理課程而言,除了傳統(tǒng)的理論教學(xué)方法外,想進(jìn)行變革性的改變就需要能通過教學(xué)手段給學(xué)生們營造出一種理想教學(xué)環(huán)境,在這種環(huán)境下學(xué)生能得到親身體驗(yàn)的經(jīng)歷,用親身經(jīng)歷、直接接觸方式得來的經(jīng)驗(yàn)來學(xué)習(xí)課程,通過這種方式讓學(xué)生能把所學(xué)到的知識(shí)變成所具備的技能。在這一環(huán)境下,老師的角色也由原來的枯燥講解,變?yōu)橹鲃?dòng)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考,通過對(duì)學(xué)習(xí)成果的點(diǎn)評(píng)、講解將學(xué)習(xí)成果落于實(shí)地。在課程設(shè)置時(shí)可以把實(shí)際企業(yè)內(nèi)訓(xùn)時(shí)的手段如分組討論、案例分析、模擬實(shí)戰(zhàn)等引入并根據(jù)學(xué)生的總體情況進(jìn)行適當(dāng)變形后有效結(jié)合地融入到課程教學(xué)中。
(一)通過分組討論形式的教學(xué)模式使學(xué)生學(xué)到靈活運(yùn)用理論知識(shí)
教學(xué)方法中的“常表樹”――分組教學(xué)法――是目前相對(duì)有效的理論課程教學(xué)變革模式,這種方法的實(shí)用性很強(qiáng),一般由老師指定分組人員,給出課程問題,由學(xué)生針對(duì)問題進(jìn)行小組討論,最后得出解決方案及建議并由老師或其他別組學(xué)生進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。通過這種類似頭腦風(fēng)暴的形式,發(fā)散學(xué)生的思維,在培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)腦習(xí)慣的同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生分析及解決問題的能力。針對(duì)學(xué)生愛玩游戲的現(xiàn)狀,也可能用模擬角色的方法把知識(shí)點(diǎn)代入到游戲中,通過角色模擬,掌握到書本上知識(shí),也通過游戲中角色間的溝通、交流學(xué)到書本上沒有的知識(shí)。這樣不僅能提高學(xué)生的企業(yè)管理課程的成績(jī),同時(shí)通過小組活動(dòng)能增加學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,讓學(xué)生學(xué)會(huì)從不同角度看待、分析和解決問題,以便在以后的學(xué)習(xí)、工作過程中明白如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作。
(二)選擇適當(dāng)?shù)陌咐治?/p>
適當(dāng)?shù)陌咐褪且笠芯哂休^強(qiáng)實(shí)效性的案例,能把枯燥書本上的理論知識(shí)融入到所選案例中,學(xué)生通過案例分析不僅能學(xué)習(xí)到相關(guān)知識(shí)點(diǎn),同時(shí)通過對(duì)案例背景進(jìn)行了解的過程中關(guān)注到實(shí)際社會(huì)問題,這樣可以加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,也能通過這種方式鍛煉學(xué)生的思維方法,在生活中自覺主動(dòng)地通過所學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行問題分析,從另一方面培養(yǎng)學(xué)生面對(duì)問題時(shí)的分析及解決問題的能力。
(三)通過模擬實(shí)戰(zhàn)把競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)傳遞給學(xué)生
現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)性很強(qiáng),學(xué)生在學(xué)校時(shí)因?yàn)闆]有積累社會(huì)閱歷和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),畢業(yè)之后 會(huì)很快被淘汰,通過模擬實(shí)戰(zhàn)的教學(xué)方法,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中感受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的氛圍,了解社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的模式及應(yīng)對(duì)的方法,有助于學(xué)生在畢業(yè)后快速在社會(huì)上立足。
關(guān)鍵詞:高等職業(yè)院校;企業(yè)管理課程;教學(xué)研究
1前言
作為我國高等教育體系中重要的組成部分的高等職業(yè)院校,近年來得到了政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)的大力扶持,其發(fā)展速度非常迅猛。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,我國高等職業(yè)院校入學(xué)者逐年增多,每年增長幅度都在3%以上;高等職業(yè)院校畢業(yè)生的數(shù)量也在逐年增長;高等職業(yè)院校畢業(yè)生的平均工資水平也由十年前的1200元提升至2015年的4000元,增長幅度甚至超過了本科生。眾多跡象都表面,我國高度重視高等職業(yè)教育的發(fā)展,高等職業(yè)教育的發(fā)展良好。在高等職業(yè)教育課程開設(shè)中,企業(yè)管理是備受學(xué)生喜歡的一門課,每學(xué)期無論是開設(shè)的院校數(shù)量,還是相應(yīng)的選課人數(shù)都在我國高等職業(yè)院校開設(shè)課程統(tǒng)計(jì)排行榜的前列,對(duì)其相應(yīng)的教育方式方法展開研究,具有很高的學(xué)術(shù)價(jià)值和實(shí)踐價(jià)值。企業(yè)管理顧名思義,就是通過一系列相關(guān)課程的學(xué)習(xí),使得學(xué)習(xí)者掌握相關(guān)管理企業(yè)的方式,了解管理企業(yè)的先進(jìn)理念,為日后從事相關(guān)工作打下基礎(chǔ)。企業(yè)管理與企業(yè)密不可分,在實(shí)際教學(xué)過程中,如果能與相關(guān)企業(yè)展開合作,讓學(xué)習(xí)者能邊學(xué)邊操作,將會(huì)最大程度地提升學(xué)習(xí)效果,使得學(xué)習(xí)者能夠在最短的時(shí)間掌握相應(yīng)地理念和技術(shù)。
2以校企合作為主要方向的高等職業(yè)院校企業(yè)管理課程教程的相關(guān)條件
2.1培養(yǎng)全能型教師,培養(yǎng)教學(xué)骨干
要想實(shí)現(xiàn)以校企合作為主要方向的高職企業(yè)管理課程教學(xué)水平的提升,就必須提升相關(guān)教師的整體水平。目前階段,我國高等職業(yè)院校教師的整體素質(zhì)還有待提升,尤其是具體的相關(guān)專業(yè)型教師人才,以培養(yǎng)全能型教師,培養(yǎng)教學(xué)骨干為主要對(duì)象,可以很大程度上緩解這一問題。具體培養(yǎng)過程需要遵循三個(gè)要求。首先,在教師進(jìn)行實(shí)際授課之前必須要接受高強(qiáng)度、專業(yè)性的培訓(xùn),這個(gè)培訓(xùn)過程絕不僅僅是單純的課程講授,還必須結(jié)合企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù),到相關(guān)的基地進(jìn)行實(shí)踐操作。只有這樣才能保證未來授課的教師能夠全面掌握企業(yè)管理課程,才能保證相關(guān)教師意識(shí)到實(shí)踐的重要性,才能保證企業(yè)管理課程的教學(xué)質(zhì)量。注重培養(yǎng)全能型教師的同時(shí),也要注重培養(yǎng)相應(yīng)的教學(xué)骨干,只有出現(xiàn)了學(xué)科帶頭人,才能保證學(xué)科整體向前有序、快速、穩(wěn)定地發(fā)展,學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)也有助于帶領(lǐng)新教師迅速進(jìn)入崗位的工作狀態(tài),降低院校的培訓(xùn)成本,提升整體教學(xué)工作的運(yùn)行效率;其次,要組織學(xué)生參加相關(guān)的培訓(xùn)與競(jìng)賽,在實(shí)際的業(yè)務(wù)操作過程中,熟練掌握相關(guān)所學(xué)的知識(shí),而不是只單單學(xué)習(xí)課本上的內(nèi)容。傳統(tǒng)的教育模式忽略了實(shí)踐的重要意義,往往不能培養(yǎng)全面發(fā)展的學(xué)生,使得其畢業(yè)后難以直接進(jìn)入社會(huì),從事企業(yè)管理工作。多多參加培訓(xùn)和競(jìng)賽可以幫助學(xué)生盡快適應(yīng)實(shí)際工作節(jié)奏和強(qiáng)度,減少緩沖環(huán)節(jié),同時(shí)也有助于提升相關(guān)高等職業(yè)院校的口碑;還要注意加強(qiáng)對(duì)教師課程的監(jiān)督管理工作,防止教師因不負(fù)責(zé)任而產(chǎn)生的影響[1]。
2.2保證企業(yè)的真實(shí)度
校企合作顧名思義,就是高等職業(yè)院校和企業(yè)展開的合作,在這個(gè)過程中,雙方的真實(shí)情況非常重要,任何欺騙的行為都會(huì)使得彼此的信任度大幅下降,同時(shí)嚴(yán)重影響整個(gè)的合作效果。結(jié)合教育部開展的問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果,有35%的校企合作企業(yè)或校方在問卷調(diào)查中表明其合作是不愉快的,深究原因,50%都來自相互的欺詐或欺騙行為。所以在實(shí)際以校企合作為方向的高職企業(yè)管理課程合作中,必須加強(qiáng)對(duì)企業(yè)方面資質(zhì)、信譽(yù)等情況的審核工作,擇優(yōu)選取最佳的企業(yè)展開合作,不要因?yàn)轭愃频脑蚨绊懥私虒W(xué)工作的展開。除此之外,在選擇相關(guān)的企業(yè)進(jìn)行合作時(shí),高等職業(yè)院校方面應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實(shí)際情況,與企業(yè)管理課程開設(shè)的特點(diǎn),討論商議之后選擇最適合自己的企業(yè)展開合作,不可為了合作而合作,失去合作本身的目的和意義[2]。
3以校企合作為方向的高職企業(yè)管理課程實(shí)施方法
3.1案例教學(xué)
在企業(yè)管理課程中,有非常多的實(shí)際案例可供教學(xué)使用。這類的模式也可以運(yùn)用到校企合作之中來,將企業(yè)實(shí)際的業(yè)務(wù)發(fā)展情況編寫成相應(yīng)的案例,在課堂上由教師展現(xiàn)給學(xué)生,在教師的積極引導(dǎo)下,使學(xué)生如同身臨其境一般,在較為歡快活潑的氣氛中,掌握實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過程;同時(shí)通過討論與多元化的分析,發(fā)散學(xué)生的思維,拓寬學(xué)生的視野,調(diào)整學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,提升課堂整體的教學(xué)水平和教學(xué)效率。
3.2實(shí)戰(zhàn)操作
企業(yè)管理涉及眾多的企業(yè)業(yè)務(wù)流程,需要擁有較為豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)才能順利完成,只有課本知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到相應(yīng)的要求。實(shí)戰(zhàn)操作可以很好地解決這個(gè)問題。高等職業(yè)院校組織學(xué)生前往相應(yīng)地實(shí)習(xí)基地或者企業(yè),實(shí)地探訪同時(shí)親手操作企業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),融入到相應(yīng)的角色中去,提升學(xué)生的實(shí)踐能力與自信心,為今后學(xué)生從事相關(guān)工作打下基礎(chǔ)。
3.3企業(yè)培訓(xùn)
除了高等職業(yè)院校與學(xué)生方面主動(dòng)展開的學(xué)習(xí)實(shí)踐之外,企業(yè)方面也應(yīng)主動(dòng)派出相關(guān)企業(yè)管理人員去合作的高等院校,實(shí)地教學(xué),親自教授,為學(xué)生帶來全新的不一樣的學(xué)習(xí)思路,也可以在學(xué)生中擇優(yōu)選取人才,為合作企業(yè)儲(chǔ)備人才,降低企業(yè)的招聘成本。
4結(jié)語
作為一個(gè)優(yōu)秀的模式,校企合作可以幫助高職院校企業(yè)管理課程的教學(xué)水平提升至一個(gè)新的、適應(yīng)時(shí)展的、高級(jí)的層次,值得相應(yīng)人員展開更深入的研究,同時(shí)將這種模式引入實(shí)際的工作當(dāng)中去,在實(shí)踐中完善和發(fā)展以校企合作為方向的高職企業(yè)管理課程教學(xué)模式,提升我國高等職業(yè)教育的整體水平,為學(xué)習(xí)者提供更好的學(xué)習(xí)環(huán)境,為社會(huì)、企業(yè)培養(yǎng)更多專業(yè)的優(yōu)秀人才。
作者:葛萬軍 單位:溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系
參考文獻(xiàn):
一、《企業(yè)管理》課程案例教學(xué)的實(shí)際應(yīng)用
1《.企業(yè)管理》案例的選擇
典型案例的選擇是進(jìn)行《企業(yè)管理》教學(xué)的關(guān)鍵,案例選擇的好壞,會(huì)直接影響學(xué)生理解記憶程度。因此,老師在課前選擇企業(yè)教學(xué)案例時(shí),一定要遵循在普遍中找典型的原則,選擇一些具有針對(duì)性和啟發(fā)性的生動(dòng)案例。例如,一些老師在案例教學(xué)的過程中,過于盲從,常選擇一些國外知名大企業(yè)的案例進(jìn)行教學(xué)分析,如可口可樂、Apple、海爾等。這些國外的大公司雖然具有很大的權(quán)威性和普遍性,但這與我國的實(shí)際國情并不相符,如此看來,這樣的案例缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性和說服力。我國中職學(xué)生的就業(yè)方向大多為中小型企業(yè),這些中小企業(yè),不論是管理制度還是公司機(jī)制,都是無法與國外的大企業(yè)相提并論的,但它們卻是立足于我國本土發(fā)展情況的成功案例,因此,老師在選擇案例時(shí),應(yīng)尤其注意此類案例。恰當(dāng)?shù)陌咐浅晒φ{(diào)動(dòng)學(xué)生積極性的首要條件,而好的案例要兼具實(shí)踐性、開放性、綜合性的特點(diǎn)。
2.營造良好的案例教學(xué)氛圍
良好的課堂氛圍是提升學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的重要因素,同時(shí)也是老師個(gè)人魅力的重要表現(xiàn)。在案例教學(xué)的過程中,一方面,老師要善于運(yùn)用生動(dòng)、形象的語言的講述,幫助學(xué)生理解記憶。其次,老師要善于引導(dǎo)學(xué)生思考、討論,發(fā)表自己的見解,這樣有助于增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,寓教于樂,和諧教學(xué)。與此同時(shí),老師要善于運(yùn)用多樣化的教學(xué)方式,利用圖片、音頻、視頻等多媒體教學(xué)工具進(jìn)行案例展示、分析、講解,這樣更有助于學(xué)生理解學(xué)習(xí),同時(shí)也活躍了課堂氛圍,使課堂教學(xué)不再僵硬。
3.結(jié)合實(shí)踐,強(qiáng)化《企業(yè)管理》案例教學(xué)的學(xué)習(xí)效果
企業(yè)管理是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,它與現(xiàn)實(shí)狀況聯(lián)系緊密。老師在案例教學(xué)的過程中,要做到實(shí)踐與案例相結(jié)合,理論作指導(dǎo),實(shí)踐為根本,使學(xué)生真正做到學(xué)以致用。要強(qiáng)調(diào)的是,實(shí)踐教學(xué)要有相關(guān)的實(shí)習(xí)基地,這是保障學(xué)生在穩(wěn)定的實(shí)習(xí)場(chǎng)所順利實(shí)踐的重要環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)基地的建立,是課堂知識(shí)的延伸,是課內(nèi)結(jié)合課外、理論結(jié)合實(shí)踐的表現(xiàn)。通過實(shí)踐學(xué)習(xí),讓學(xué)生真正參與企業(yè)的管理活動(dòng),可以使學(xué)生融會(huì)貫通所學(xué)的企業(yè)管理知識(shí),成為綜合型的實(shí)用人才。
二、《企業(yè)管理》課程案例教學(xué)的作用以及要注意的問題分析
企業(yè)管理是一門應(yīng)用型學(xué)科,它是指導(dǎo)企業(yè)管理具體實(shí)踐的科學(xué)方法論,有助于企業(yè)也管理水平的提高,因此,中職學(xué)生學(xué)習(xí)《企業(yè)管理》課程是十分重要的。需要強(qiáng)調(diào)的是,《企業(yè)管理》課程的案例教學(xué)過程中要注意以下幾點(diǎn):1.案例教學(xué)過程中要做到實(shí)踐與理論相結(jié)合,教學(xué)與調(diào)研相結(jié)合,個(gè)性培養(yǎng)與共性培養(yǎng)相結(jié)合。同時(shí),要講求教學(xué)方式的多樣性,靈活應(yīng)用、積極引導(dǎo)、鼓勵(lì)討論,調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,使學(xué)生能夠充分理解并消化老師所講授的內(nèi)容。2.案例學(xué)習(xí)內(nèi)容體系要恰當(dāng)、符合實(shí)際,課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)要科學(xué)合理,這樣才能夠把最新的理論成果引入教學(xué),不僅豐富了教學(xué)內(nèi)容,而且提供了大量信息。3.鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)會(huì)合作,充分發(fā)揮集體優(yōu)勢(shì),各抒己見,共同決策,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力。4在案例學(xué)習(xí)的過程中,采用多媒體方式模擬企業(yè)運(yùn)作情況,引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,解決問題,結(jié)合各種具體多樣的教學(xué)方法的使用,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。
三、總結(jié)
1 課程內(nèi)容設(shè)計(jì)
高職企業(yè)管理課程改革其重要的一環(huán)是要對(duì)課程進(jìn)行整體設(shè)計(jì),而整體設(shè)計(jì)的重點(diǎn)是首先要對(duì)課程內(nèi)容的整體規(guī)劃。課改后企業(yè)管理課程將全程以虛擬公司“遼建院房地產(chǎn)營銷公司”推動(dòng)課程,采用雙線并行貫穿項(xiàng)目的課程模式貫穿企業(yè)管理課程全過程。所謂雙線并行的貫穿項(xiàng)目,就是從課上提出項(xiàng)目一,課下提出項(xiàng)目二,隨著課程的進(jìn)行,項(xiàng)目二隨著項(xiàng)目一同時(shí)進(jìn)行,直到課程臨近結(jié)束,項(xiàng)目才完成,最后進(jìn)行成果的展示和成績(jī)的評(píng)定。課改后企業(yè)管理課程由項(xiàng)目一和項(xiàng)目二兩大項(xiàng)目貫穿虛擬公司運(yùn)營,其中項(xiàng)目一“遼建院房地產(chǎn)營銷公司”創(chuàng)辦與經(jīng)營為教師帶領(lǐng)學(xué)生課上完成綜合貫穿項(xiàng)目,項(xiàng)目二“遼建職院房地產(chǎn)營銷公司”經(jīng)營管理拓展為教師指導(dǎo)學(xué)生課下完成綜合貫穿項(xiàng)目,虛擬公司以項(xiàng)目一和項(xiàng)目二為課程內(nèi)容的主要載體,將企業(yè)管理章節(jié)內(nèi)容的有關(guān)知識(shí)分別從兩個(gè)并行項(xiàng)目中逐步展開,在完成綜合項(xiàng)目訓(xùn)練學(xué)生綜合能力的同時(shí),使教學(xué)內(nèi)容理論與實(shí)踐密切結(jié)合融為一體,訓(xùn)練了學(xué)生企業(yè)管理實(shí)際能力,培養(yǎng)了學(xué)生企業(yè)管理職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì),使課程更加符合企業(yè)真實(shí)管理和社會(huì)職業(yè)崗位需求。企業(yè)管理課程內(nèi)容設(shè)計(jì)如下表1示。
2 能力訓(xùn)練項(xiàng)目設(shè)計(jì)
課改后企業(yè)管理課程的能力項(xiàng)目設(shè)計(jì)通過企業(yè)的背景資料及公司創(chuàng)建管理過程設(shè)計(jì)情境和不斷提出新情境,引出任務(wù)和問題,學(xué)生按角色實(shí)戰(zhàn)演練,最后教師通過學(xué)生演示和展示的結(jié)果檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。例如,表2中展示項(xiàng)目一和項(xiàng)目二中子項(xiàng)目的能力訓(xùn)練項(xiàng)目部分內(nèi)容。
3 課程考核方案設(shè)計(jì)
企業(yè)管理課程實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),學(xué)習(xí)效果即時(shí)可測(cè)??己擞尚№?xiàng)目考核成績(jī)和總項(xiàng)目考核成績(jī)組成,具體比例和考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如表3:
①項(xiàng)目考核80%:包括考勤(10%)、課堂表現(xiàn)(30%)、項(xiàng)目考核成果(40%)。其中項(xiàng)目考核成果或報(bào)告分課內(nèi)和課外部分,各占20%。②最終項(xiàng)目報(bào)告(20%)。③項(xiàng)目考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(共100分)。
表3
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④最終報(bào)告的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(共100分)。
表4
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⑤加分環(huán)節(jié):若團(tuán)隊(duì)評(píng)為“最優(yōu)秀公司”,團(tuán)隊(duì)每人期末總成績(jī)加10分;
若團(tuán)隊(duì)評(píng)為“最優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”,團(tuán)隊(duì)每人期末總成績(jī)加10分;若團(tuán)隊(duì)組長評(píng)為“最佳組長”,團(tuán)隊(duì)組長期末總成績(jī)加20分。
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1672―3198(2014)21―0147―02
1《連鎖企業(yè)管理》課程在連鎖經(jīng)營專業(yè)的課程定位
《連鎖企業(yè)經(jīng)營》課程是在我國連鎖經(jīng)營行業(yè)發(fā)展的背景下開設(shè)的,按照高職教育的要求,以能力培養(yǎng)為目的,該課程的開設(shè)符合連鎖經(jīng)營管理基層管理人才的需求?!哆B鎖企業(yè)經(jīng)營》以連鎖企業(yè)的營運(yùn)管理、連鎖經(jīng)營活動(dòng)的工作流程為主線,可以提高學(xué)生職業(yè)能力以及職業(yè)素質(zhì)養(yǎng),同時(shí)該課程的學(xué)習(xí)讓學(xué)生掌握了連鎖經(jīng)營的本質(zhì)、基本特征、連鎖企業(yè)開發(fā)方式以及基本連鎖業(yè)態(tài),為后面《連鎖企業(yè)門店開發(fā)》、《連鎖企業(yè)物流管理》、《連鎖企業(yè)商品采購》、《連鎖企業(yè)信息管理》等專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
2目前《連鎖企業(yè)管理》課程在教學(xué)設(shè)計(jì)中存在的問題
2.1課程教學(xué)理念以傳統(tǒng)的傳授理論知識(shí)為目的
目前大多高職院對(duì)于《連鎖企業(yè)管理》仍以教師為中心,以課堂為主要教學(xué)平臺(tái),以知識(shí)傳授為主要任務(wù)的傳統(tǒng)的教學(xué)理念,忽略了高職院校關(guān)于連鎖經(jīng)營專業(yè)人才培養(yǎng)的宗旨,導(dǎo)致教學(xué)中只有理論,缺乏實(shí)踐,學(xué)生難于理解連鎖經(jīng)營的本質(zhì)與工作特點(diǎn),未能取得較好的教學(xué)效果;同時(shí)缺乏必要的課程設(shè)計(jì)思路和教學(xué)實(shí)施方案,學(xué)生不能更好的理解和掌握連鎖企業(yè)工作的實(shí)際操作技能。
2.2課程教學(xué)內(nèi)容缺乏規(guī)范的課程標(biāo)準(zhǔn)
《連鎖企業(yè)管理》是連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的核心專業(yè)課,歷年來選用的教材如《連鎖經(jīng)營原理與技術(shù)》、《企業(yè)連鎖經(jīng)營與管理》、《連鎖企業(yè)經(jīng)營管理》等一些教材內(nèi)容與《零售學(xué)》、《物流管理》等交叉重復(fù)過多,又由于每年授課教師的變動(dòng),《連鎖企業(yè)管理》課程在教學(xué)中不能有效地形成一個(gè)規(guī)范而完整的教學(xué)體系。
2.3課程教學(xué)手段、方法較單一
《連鎖企業(yè)管理》是一門綜合性的、覆蓋面廣泛、實(shí)踐性強(qiáng)的課程,課程內(nèi)容與社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合,而當(dāng)前高職院校教學(xué)設(shè)備、教學(xué)資源上投入不足,理論課堂上沒有投影儀和多媒體,任課教師只靠傳統(tǒng)黑板、粉筆來講解,不僅枯燥無味,而且難以表達(dá)清楚,而學(xué)生之前對(duì)連鎖經(jīng)營缺乏必要的認(rèn)知,理解起來有很困難。
2.4課程實(shí)踐教學(xué),得不到有效實(shí)施
連鎖經(jīng)營專業(yè)在高職院校院校,目的是培養(yǎng)素質(zhì)高、技能性強(qiáng)的連鎖管理人才,使學(xué)生較快的適應(yīng)性連鎖企業(yè)的崗位要求與操作流程。而目前的高職高專連鎖企業(yè)管理教學(xué),重理論輕實(shí)踐,實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)總體所占比例極小,大部分院校尚未建立實(shí)踐教學(xué)基地。
2.5課程考核方法單一,忽視學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)的評(píng)價(jià)
目前高職院校該課程的考核,仍以理論教學(xué)考試為主,考試內(nèi)容中記憶性成分所占比重較大;考試形式比較的單一化,僅僅局限于卷面考試;在成績(jī)?cè)u(píng)定上,以期末的終結(jié)性教學(xué)測(cè)評(píng)為主,忽視學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)的評(píng)價(jià)。
3《連鎖企業(yè)管理》課程教學(xué)設(shè)計(jì)與改革思路
3.1重塑《連鎖企業(yè)管理》課程開設(shè)理念
《連鎖企業(yè)管理》課程開設(shè)理念,應(yīng)該符合高職院校對(duì)技術(shù)型應(yīng)用性人才的培養(yǎng)目標(biāo)、要求,以社會(huì)市場(chǎng)需求為核心,滿足我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)連鎖經(jīng)營管理人才的基本要求,為此,該課程設(shè)計(jì)上要結(jié)合本課程性質(zhì)、教學(xué)目標(biāo),突出連鎖企業(yè)管理重點(diǎn)內(nèi)容的講解、實(shí)訓(xùn)以及實(shí)習(xí),加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力,最終向市場(chǎng)提供理論基本夠用,技能十分嫻熟的連鎖企業(yè)管理人才。
3.2建立和完善連鎖經(jīng)營專業(yè)《連鎖企業(yè)管理》的課程標(biāo)準(zhǔn)
課程標(biāo)準(zhǔn)是是關(guān)于某一學(xué)科在課程性質(zhì)、課程目標(biāo)、課程內(nèi)容及如何實(shí)施及評(píng)價(jià)等方面的教學(xué)指導(dǎo)性文件的規(guī)定?!哆B鎖企業(yè)管理》課程的課程標(biāo)準(zhǔn)建立后,無論教材的變動(dòng),還是任課教師的調(diào)整,該課程在培養(yǎng)連鎖經(jīng)營管理人才方面,始終是一個(gè)規(guī)范而完整的教學(xué)體系。本文通過研究認(rèn)為,具體教學(xué)內(nèi)容按90學(xué)時(shí)(理論+實(shí)踐)設(shè)計(jì)如表1。
本課程標(biāo)準(zhǔn)將《連鎖企業(yè)管理》課程內(nèi)容分三個(gè)模塊:即連鎖經(jīng)營基礎(chǔ)知識(shí)篇、連鎖企業(yè)的技能管理篇、連鎖門店綜合運(yùn)營篇,遵循了學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律。三個(gè)模塊的學(xué)習(xí),使學(xué)生先理解連鎖經(jīng)營基本原理和知識(shí),并掌握連鎖企業(yè)需要的各項(xiàng)管理技能,最后結(jié)合連鎖門店的教學(xué)實(shí)習(xí),學(xué)生的實(shí)際操作能力、創(chuàng)新能力及創(chuàng)業(yè)能力大大提高。
3.3多種教學(xué)方法并用,提高教學(xué)效果
(1)采用現(xiàn)代教育技術(shù)手段進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)。
《連鎖企業(yè)管理》課程可以借助現(xiàn)代的教育手段,如多媒體課件、Flash動(dòng)畫、相關(guān)音像資料等,生動(dòng)、形象地展示教學(xué)內(nèi)容,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,提高課堂教學(xué)效果。比如講店面設(shè)計(jì)、商品陳列時(shí),實(shí)踐教學(xué)中學(xué)生分組去調(diào)研,實(shí)地考察,我收集了很多案例圖片資料;他們也收集了很多豐富的圖片,在班級(jí)交流討論時(shí)就可以利用現(xiàn)代化的工具來展示??傊?,現(xiàn)代教育技術(shù)手段的采用,深入淺出地達(dá)到讓學(xué)生學(xué)會(huì)的目的,使理論教學(xué)課堂顯得生動(dòng)而豐富。
(2)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)講解。
現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)是連鎖企業(yè)管理教學(xué)聯(lián)系實(shí)際的另一種特色形式,根據(jù)一定的教學(xué)任務(wù),組織學(xué)生到我們校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地教育超市、物流中心和其他場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。具體分兩種形式:
①集中指導(dǎo)教學(xué),即教師和實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師在實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所,為學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)集中介紹、講解。
②分散指導(dǎo)教學(xué),即先把一個(gè)班分為若干小組,每個(gè)小組為一個(gè)模擬的企業(yè),每個(gè)小組設(shè)一位組長,教師和實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師先把相關(guān)實(shí)訓(xùn)要點(diǎn)交給各組長,由組長講授知識(shí);其整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程教師起宏觀協(xié)調(diào)和綜合指導(dǎo)的作用。該教學(xué)方式主要用于操作性較強(qiáng)、人數(shù)多規(guī)模大的綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。
(3)項(xiàng)目教學(xué)-任務(wù)驅(qū)動(dòng)。
在教學(xué)過程中,以項(xiàng)目推動(dòng)教學(xué),把教學(xué)任務(wù)分解成相互獨(dú)立而又自成體系的教學(xué)單元。把某些典型的教學(xué)項(xiàng)目,從實(shí)際企業(yè)管理活動(dòng)出發(fā),把學(xué)生分成若干小組,根據(jù)項(xiàng)目要求,學(xué)生要完成任務(wù)的分解、任務(wù)前的準(zhǔn)備、任務(wù)的開展、任務(wù)實(shí)施過程中的控制,任務(wù)完成后的效果評(píng)價(jià)等。這樣,既鞏固了學(xué)生對(duì)本課程基礎(chǔ)理論的理解,還強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力與創(chuàng)新能力。
3.4改善校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)條件
(1)投入校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)。
在實(shí)訓(xùn)室,學(xué)習(xí)機(jī)相關(guān)的操作技能,學(xué)生可以在在理論研究的基礎(chǔ)上,模擬行業(yè)業(yè)務(wù)操作,系統(tǒng)地掌握各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的關(guān)系。學(xué)生通過仿真的軟件操作,既熟悉了與本課程的相關(guān)的技能要求,同時(shí)縮短了將來適應(yīng)企業(yè)工作的距離。該教學(xué)形式和第一種理論教學(xué)相輔相成,相互促進(jìn),使學(xué)生更迅速,更容易把握教學(xué)內(nèi)容。
(2)加大教學(xué)實(shí)習(xí),增進(jìn)與校內(nèi)外企業(yè)的合作。
連鎖企業(yè)的教學(xué)實(shí)習(xí),能有效的指導(dǎo)學(xué)生把理論知識(shí)用于時(shí)間,使學(xué)生學(xué)會(huì)應(yīng)用這些知識(shí)解決連鎖企業(yè)實(shí)際工作中遇到的問題。因此,開設(shè)連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的高校要著重與實(shí)施連鎖經(jīng)營方式的企業(yè)開展校企合作,成立學(xué)生實(shí)習(xí)基地,通過學(xué)生到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),崗位輪換、班次輪換等,使學(xué)生解了實(shí)習(xí)的連鎖企業(yè)的組織制度,掌握連鎖企業(yè)店長、收銀、理貨、盤點(diǎn)等主要作業(yè)內(nèi)容和作業(yè)中的技巧和規(guī)范,掌握企業(yè)所需要的實(shí)際技能。
3.5建多元化的考核與評(píng)價(jià)體系
該課程綜合考核采用項(xiàng)目任務(wù)完成、期末筆試及實(shí)訓(xùn)操作、實(shí)習(xí)企業(yè)評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行。
(1)采用項(xiàng)目評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)過程。不再采用傳統(tǒng)的“一考定終身”單一評(píng)價(jià)手段,而是注重學(xué)生實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)的表現(xiàn)的評(píng)價(jià),考察學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用能力,并側(cè)重學(xué)生的職業(yè)能力考核。
(2)關(guān)注評(píng)價(jià)的多元性。由于采取的是“項(xiàng)目引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)模式,在學(xué)習(xí)過程的評(píng)價(jià)上,每個(gè)任務(wù)完成情況要結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、工作作風(fēng)、職業(yè)素養(yǎng),各個(gè)任務(wù)評(píng)價(jià)成績(jī)之和就是學(xué)生的最后成績(jī)。這樣,形成一個(gè)多元化的學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系。
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