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員工管理工作計劃范文第1篇

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。

1．明確職員工的職責和工作任務調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。

2．制訂部門職員工管理規(guī)范，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求.

3．各職員工應按時出勤,未經(jīng)工程部負責人批準，請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;

4.工作方法改善：加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題，制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓部門，讓培訓工作成為年個人工作計劃的重點,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。

5．工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證（客戶或技術開發(fā)者）

員工管理工作計劃范文第2篇

計劃的內(nèi)容遠比形式來的重要。不需要華麗的詞藻，簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。小編為大家準備了幼兒園圖書管理員工作計劃范文參考，供大家閱讀。

幼兒園圖書管理員工作計劃范文參考一

一、現(xiàn)狀分析。

"書中自有黃金屋，書中自有顏如玉書"。書籍是人類永遠的朋友，也是人們獲得知識的源泉。為了讓幼兒有隨時接觸圖書的機會，以提高幼兒的自主閱讀能力，我園增設了一個專門的幼兒閱覽室。根據(jù)孩子們不同的年齡特點，配備了適合大、中、小班閱讀的各種類型的圖書，所有圖書定期更換。圖書室的創(chuàng)建，將為孩子們打開另一扇認識世界的窗口。

在上學期中幼兒們進入圖書室后選擇書籍時顯得比較混亂，看書習慣有待提高。為了使我園的閱覽室再攀高峰，也為了更好的讓幼兒學會求知，學會審美，學會創(chuàng)造，圖書室工作擔負著自我超越的艱巨使命。

二、活動目標。

（1）小班：

培養(yǎng)幼兒的自主閱讀能力。

（2）中班：

能更有效地培養(yǎng)幼兒閱讀興趣，提高幼兒閱讀能力，發(fā)展幼兒完整語言，促進幼兒良好的個性發(fā)展。

（3）大班：

更好地提高幼兒語言創(chuàng)新的能力和意識。

三、材料投放。

（1）座位可為幼兒提供各種舒適的坐椅或坐墊，比如可愛、舒適的小椅子，厚而軟的地毯塊或大枕頭。提供給托班幼兒的座位還應考慮安全因素。舒適的座位可讓幼兒產(chǎn)生像在家中閱讀一樣的感覺，從而吸引更多的幼兒進入圖書室閱讀。

（2）書架可根據(jù)需要，擺放各種類型的兒童書架（如懸掛式書架、可移動的書架、立式書架等）和儲物柜來陳列和儲存圖書。書架擺放在邊界處，起到分割區(qū)域的作用。

（3）輔助材料除了上面提到的`座位和書架等物品外，圖書室中還要配備一些輔助材料。下面列出一些在圖書室中有助于幼兒學習讀寫的材料：圖書室登記冊，可以記錄幼兒進入圖書室閱讀的次數(shù)、時間、所閱讀的圖書等信息；圖書之外的其他文字材料，如書單、文字標識等，可以增加幼兒對文字的敏感性。

（4）圖書的選取在圖書室，教師可以投放形式多樣、功能各異的閱讀材料。但是，不管怎樣，圖書都應是圖書室的主角。在選擇圖書時，除了要考慮幼兒發(fā)展水平、與課程的結合等基本因素外還應考慮以下可能影響圖書室作用發(fā)揮的關鍵因素。圖書的數(shù)量，需要提醒教師注意的是，不要把所有的圖書一次性陳列出來。因為過多的圖書會增加幼兒選擇的難度，使他們疲于選書而疏于閱讀。所以，在圖書上架之前，教師能按主題將圖書作個分類。

四、實施過程。

圖書室的創(chuàng)設固然重要，有效利用更是不可忽視。有效利用才能使圖書室的作用得以彰顯。

（一）加強閱讀指導

毋庸置疑，要發(fā)揮圖書室的作用，前提就是要讓幼兒樂意進入圖書室。要達到這一目的，的辦法就是設法讓圖書室更富有吸引力。舒適的環(huán)境和有趣的圖書是吸引幼兒進入圖書室閱讀的必要條件，但是如果想讓他們常常進入圖書室，并能長時間停留在圖書室，就需要教師采取靈活的閱讀指導策略。

如，制作圖書室"小廣告"，鼓勵幼兒在圖書室使用玩偶講述故事，讓幼兒分享在圖書室創(chuàng)作的書寫或繪畫作品，等等。

（二）制訂圖書室閱覽規(guī)章制度

1、幼兒人數(shù)：每次每班進入圖書室的人數(shù)限制在15人以內(nèi)。

2、保證時間：每班需按照時間安排遵守（時間，如有外出學習等特殊情況，請?zhí)嵩缫惶熳孕邪才藕谩?/p>

3、幼兒看書要求：幼兒在看書時盡量要做到物歸原處、物還原樣。閱讀時保持室內(nèi)安靜，椅子輕拿輕放，愛護圖書等等。

4、對教師的要求：每位教師要做到課前有準備、課后有反思。要耐心、細心指導幼兒讀書，使幼兒養(yǎng)成良好的閱讀習慣。

五、日常管理。

1、老師要對破損的書籍進行及時的修補和調(diào)換。

2、每位老師帶領幼兒閱讀后進行及時的清掃，使閱覽室保持空氣清新、整潔干凈的讀書氛圍。

3、將記錄表、時間安排表上墻，便于檢查和自查。

幼兒園圖書管理員工作計劃范文參考二

一、指導思想：

以《幼兒園圖書室規(guī)程》為依據(jù)，根據(jù)學校工作的要求，進一步認識新時期學校對圖書室工作的新要求，進一步提高對學校圖書室重要性的認識，充分發(fā)揮圖書室在教學、科研和實施素質(zhì)教育中的作用，提高圖書資源的使用價值，使圖書室的管理工作進一步科學化、規(guī)范化。本學期，圖書室將緊緊圍繞學校工作計劃、圖書室的標準扎實開展工作，不斷提高圖書室的育人功能。

二、工作目標：

進一步科學化、規(guī)范化管理圖書室工作。

三、具體工作：

（一）加快建設，提高標準。

加強圖書室工作人員的政治學習和業(yè)務學習，進一步提高工作人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。要認真學習《幼兒園圖書室規(guī)程》和各類業(yè)務書籍，確保圖書室工作人員業(yè)務素質(zhì)的不斷提高。

（二）規(guī)范管理，認真服務。

采取多種形式對教師和學生開展外借、閱覽、宣傳推薦工作。本學期調(diào)整學生借還書的周期，增加借閱量，保證讓學生能看上書、看好書。師生閱覽室的開放確保定時準時，并做好休息日的開放工作。由朱蓮老師負責圖書室的日常工作，圖書固定資產(chǎn)的登記、借還書等工作。

（三）加強指導，開展活動。

要建立固定的宣傳陣地，組織形式多樣的讀書活動，對學生進行文獻知識和圖書室知識的教育；對學生進行課外閱讀的指導，包括閱讀內(nèi)容、讀書方法、讀書衛(wèi)生知識等方面的指導。要經(jīng)常宣傳好書、新書，向?qū)W生推薦有益于他們身心健康的書刊。充分發(fā)揮圖書室的教育指導功能，加強教育指導。

（四）加強研究，科研管理。

在加強學習的基礎上要加強研究，掌握科學管理的方法和策略，提高管理能力水平。

幼兒園圖書管理員工作計劃范文參考三

一、指導思想

根據(jù)幼兒園的要求，強化圖書管理，充分發(fā)揮圖書室在教學教研和實施素質(zhì)教育中的作用，提高圖書資源的使用價值，使圖書室的管理工作進一步科學化、規(guī)范化，突出圖書室在促進幼兒發(fā)展的作用。

二、活動目標

1、培養(yǎng)幼兒閱讀習慣和興趣。

2、通過閱讀使幼兒具有初步的閱讀理解能力，包括故事內(nèi)容、情節(jié)。

3、在閱讀中發(fā)展幼兒的想象和創(chuàng)造能力，鼓勵幼兒講述故事續(xù)編故事等。

4、感受文學中語言美。

三、活動時間

各班嚴格按照“部室活動安排表”按時進入圖書室活動。

四、活動形式

1、集體閱讀。選擇短小精悍、有趣味、情節(jié)強的故事作為講述內(nèi)容。

2、自主閱讀。幼兒根據(jù)需求自由閱讀，教師巡回指導。

3、“小小廣播員”講述，推選1—2名優(yōu)秀的有經(jīng)驗的幼兒為大家講故事。

4、故事情節(jié)再現(xiàn)，情景表演。運用頭飾、面具、玩偶等，分角色進行表演，加深幼兒的理解。

5、續(xù)編、創(chuàng)編故事。

6、通過多媒體等手段，讓幼兒欣賞文學作品。

五、活動流程

1、活動準備。教師講解閱讀的規(guī)則及注意事項。

2、根據(jù)主題內(nèi)容進行閱讀活動。

3、活動總結點評。

4、活動結束，圖書歸整，填寫記錄表。

六、評估與反思

員工管理工作計劃范文第3篇

一、隊伍建設逐步完善

五年來水資辦管理隊伍有了質(zhì)的變化，工作人員無論是外在形象還是內(nèi)在素質(zhì)都有了巨大變化。在全黨開展實踐教育活動、三嚴三實等活動的影響下，我們以活動為基石在全單位開展了“講、學、比”的外重形象，內(nèi)強素質(zhì)的自我完善活動。講變化，學業(yè)務，比進步，讓全體工作人員都重視自我提高，不斷學習業(yè)務知識，記錄學習筆記，工作人員素質(zhì)有了質(zhì)的進步，執(zhí)法過程中沒有發(fā)生任何違反規(guī)定的行為，沒有一例行政復議案件。

二、水資源管理工作成效顯著

1、建立建全了各種檔案，讓管理工作有據(jù)可查。第一建立了執(zhí)法人員工作檔案，為每個工作人員建立了自己的個人檔案，將每年的工作情況、執(zhí)法資料、考核結果錄入檔案，讓每個工作人員都能看到自己的不足和進步情況，更有利于隊伍的整體進步。第二為用水戶建立檔案，將用水戶的取水許可證、年審情況、取水量等一些資料裝入檔案，規(guī)范了對用水戶的管理，有利于更好的做好水資源統(tǒng)計工作。第三是完善了執(zhí)法情況檔案，將每次執(zhí)法情況、處理結果、參加人員情況用規(guī)范的文檔記錄在案，做到有據(jù)可查，減少不必要的上訪或行政復議案件發(fā)生。

2、加大年審力度，每年及時為用水單位（補）換發(fā)新的取水許可證，下達新的用水計劃，規(guī)范管理。

3、用水計量工作更先進更準確。采用自來水公司銷售的智能水表計量，每月按時抄表，五年來，我們本著節(jié)約水資源，合理有效利用水資源的原則，不斷更新計量設備，讓水資源在利用過程中減少浪費，杜絕無計量損失，使計量工作更準確。

3、宣傳工作注重質(zhì)量和結果，更貼近群眾，形式多樣。從2011年開始對“世界水日和中國水周”宣傳工作采取更先進更與時俱進的方式，如網(wǎng)絡、視頻、LED屏等，讓宣傳走進百姓生活，達到更好的宣傳效果。同時我們還在的每個重要節(jié)點，每季度都要進行水資源的保護，水資源節(jié)約與利用，水法規(guī)等宣傳。

4、水資源費征收工作穩(wěn)步上升。五年來我們一直嚴格按照《取水許可和水資源費征收管理條例》（國務院令第460號）和遼政發(fā)[2010]18號文件規(guī)定的標準征收水資源費。五年來我們堅守工作職責，不徇私情，無一例欠收漏收現(xiàn)象。水資源費征收額從11年的  萬元到2015年的  萬元，增長了  %。

三、水行政執(zhí)法工作逐步正規(guī)化

水行政執(zhí)法人員自覺學習業(yè)務知識，加強法律意識，提高執(zhí)法水平，五年來先后對洗車場私自開井取用地下水，小區(qū)綠化用水，商場、網(wǎng)吧等處無證開采地下水用于地溫空調(diào)等行為進行了查處，維護了地下水的合理使用。

水行執(zhí)法人員主動執(zhí)法、文明執(zhí)法，執(zhí)法過程中運用法條法理準確，無任何違法違規(guī)的執(zhí)法行為發(fā)生，使轄區(qū)的水環(huán)境得到很好的保護。

過去的五年是水資辦在成長中探索的五年，取得了一定成績，但進步無止境，我們還要在以后的工作中不斷前進，今年是十三五的開年，為更好的做好未來五年的水資辦工作，我們制定了后五年的簡要工作計劃：

一、隊伍建設是不倒的旗幟。隊伍好壞是工作好壞的基石，什么時候也不能放下隊伍建設。未來五年我們依就要做好隊伍的各項素能建設。

二、落實五大發(fā)展理念，必須加快轉(zhuǎn)變治水興水管水思路。推進生態(tài)文明建設，必須著力加大水資源節(jié)約保護力度。水資源日常管理工作始終是我們工作的重點。1、計量設施要不斷更新，計量要準時準確。要求工作人員要隨時了解計量設備的更新動態(tài)，要把技術更先進的計量設施安裝給用水戶，及時抄表撐握用水量。2、檔案工作要不斷擴展，同時做好保管工作。3、水資源費征收工作是重中之重。繼續(xù)嚴格按照遼政發(fā)[2010]18號文件規(guī)定的標準征收水資源費，使水資源實現(xiàn)充分利用，合理征費。4、宣傳工作要行之于生活，運之于日常工作。未來五年我們要把宣傳工作作為一項有利于節(jié)約水資源，保護水資源，合理開發(fā)利用水資源工作的重點工作來做。

三、水行政執(zhí)法工作是保護水資源合理開發(fā)，有效利用的有利保障。每年要安排一定的法律法規(guī)培訓課程，提高執(zhí)法人員素質(zhì)。繼續(xù)做好查處各種非法取用地下水資源等違法行為。落實最嚴格水資源管理制度，堅持實行最嚴格水資源管理制度，建立水資源論證制度。做好日常巡查，保證轄區(qū)用水環(huán)境。

員工管理工作計劃范文第4篇

2015年，我處緊緊圍繞市委、市政府和市政局的工作部署，全體干部職工統(tǒng)一思想，凝聚力量，銳意進取，真抓實干，狠抓城市園林綠化建設和管理，有條不紊地抓好了各項工作的落實?，F(xiàn)將工作總結如下：

一、主要工作情況

（一）抓好綠化項目工作，推進道路綠化提升建設

1、作為項目業(yè)主，抓好重點項目各項工作

（1）由園林處作為項目業(yè)主的城市綠化工程、城市景觀大道綠化提升工程已完成施工任務，目前正督促施工單位編制工程竣工結算材料。

（2）第六屆（梧州）園博會xx展園建設工程已于8月底竣工驗收，并移交當?shù)刂鞴懿块T管理。我市獲展園建筑工程藝術獎，插花藝術展團體獎銀獎，插花大型作品"西江月、郁江情，觀滄海巨變"獲三等獎、其余五個中小作品獲優(yōu)秀獎，盆景藝術展獲金獎一名、銀獎三名、銅獎三名、優(yōu)秀獎四名等優(yōu)異成績。

（3）xx市城區(qū)應急水源工程已完成資金審批、政府采購、設計招標、審圖、造價等各項前期工作，目前，正在進行施工招標。

（4）xx市南北兩個進城口綠化項目已完成資金審批、政府采購、設計招標、施工圖編制工作，目前進入預算編制階段。

2、高效完成道路綠化彩化各項建設任務

為提升城市綠化景觀水平，提高xx市的整體形象，突破常規(guī)和單一綠化的傳統(tǒng)模式，我處按要求開展花化、彩化景觀改造，為xx綠化彩化工作增添新亮點。園林處負責城區(qū)10多項綠化彩化建設項目的采購、招標、施工、驗收等工作，抓住天氣有利時機，組織人員利用雙休日加班加點，頂著嚴寒酷暑，不懼風雨烈日順利完成以下幾項施工任務。

（2）時花擺放：為進一步美化城區(qū)道路，營造五彩繽紛的景觀效果，開展了節(jié)假日城區(qū)街道重要交通節(jié)點位置擺花工作，并定期更換種植，全年擺放時花共10萬盆，共投資35萬元。

（3）為改善仙衣路西側鐵路橋下暫無人行道、黃土裸露、雜草叢生等問題，我處對該地塊進行完善人行道鋪裝和綠化種植，現(xiàn)已完成施工任務，共投資18萬元，種植綠化共 700 ㎡，鋪裝人行道 500 ㎡。

（4）迎賓大道人行道綠化種植工程完成南段種植粉紅夾竹桃、雙莢槐、黃嬋等彩化植物種植2萬株、北段種植格桑花2000㎡，共投資21萬元。

（5）完成江南大道、木松嶺交通島綠化施工任務，種植綠化500㎡，共投資5萬元，提升了道路景觀效果，完善道路使用功能。

（7）北環(huán)路中央分隔帶景觀改造工作已完成，彩化面積約8500㎡，種植彩化植物共25萬株，總投資79萬元。

（8）中山路中段兩側人行道綠帶景觀提升改造工作已完成，彩化面積約1200㎡、種植灌木共650株。共投資30萬元。

（9）桂林路（盛世名都北面）綠化工程完成人行道鋪裝及綠化種植，已投入正常使用，共投資37萬元。

（10）江北大道樹篦子安裝工作完成，并通過主管局驗收，共投資9萬元。

（11）下半年，根據(jù)主管局工作安排，為提升城區(qū)主要道路彩化景觀效果，由我處負責中山路、民主路、迎賓大道、金港大道、桂林路彩化及南北進城出入口綠化提升工程建設，計劃投資1350萬元。目前，已完成中山路、民主路、迎賓大道彩化苗木采購招投標工作。金港大道、桂林路彩化苗木正進入投標階段。以上五條道路的彩化工作預計在年底前全部完成種植任務。

（二）加強道路綠化精細管養(yǎng)，綠化景觀效果顯著改善

1、著力推進精細修剪，豐富和提升園林綠化品位。

今年持續(xù)開展園林綠化修剪比賽，推進園林綠化造型的精細修剪，著力在造型上打造精品。堅持開展每月評比，年底綜合評獎，目前累計評比7次，促進了職工修剪技能的提高和園林造型景觀的提升。各路段綠化帶形態(tài)各異、富有創(chuàng)意的園林造型，逐漸成為了我市一道獨特的風景線。

2、加強內(nèi)部園林監(jiān)察工作，有效保護園林綠化成果。

我處自去年成立了內(nèi)部園林監(jiān)察工作組后，有效處理了毀綠案件，追回賠償金，打破了自市政執(zhí)法整合后綠化毀綠賠償為零的記錄。2015年，我處加大力度加強園林監(jiān)察工作，組織監(jiān)察隊員報名考取了執(zhí)法證（委托），購置統(tǒng)一服裝，便于開展巡查監(jiān)察工作。到10月底共處理開路口、交通事故、種菜、晾曬作物等毀綠案件170多起，追回賠償金額約8.9萬元。

3、認真履職，細致做好綠化日常管護各項工作。

4、推行道路綠化養(yǎng)護市場化運作

（三）持續(xù)抓隊伍建設，進一步鞏固教育成果

1、開展"做人與做事"大家談活動。讓每位職工撰寫心得體會并上臺發(fā)言演講，并評出一二三等獎。通過這種人人參與、親寫親談的方式，達到深刻教育的目的，最終是引導干部職工樹立正確的做人與做事的態(tài)度，構筑和諧的集體環(huán)境，切實鞏固我處近幾年來抓干部職工隊伍建設取得的成效。

2、認真執(zhí)行單位規(guī)章制度，逐步規(guī)范化管理。我處有專門負責檢查、考評和監(jiān)督的部門，對照執(zhí)行日常工作制度，量化考核，獎懲嚴明。物資領用、采購等都有完善的流程和制度，各項工作透明、公開、公平、公正，逐步規(guī)范化管理。

（四）自籌資金，逐步解決補發(fā)2010年以來增加部分績效工資的經(jīng)費

（五）抓好苗圃生產(chǎn)和管理工作，為道路綠化建設提供優(yōu)質(zhì)苗木

（六）加強指導做好服務，扎實推進單位庭院綠化指導和監(jiān)管工作

到小區(qū)和單位上門開展加強城市園林綠化建設和保護的宣傳及技術指導；幫扶推進荷城中學的校園綠化，為該校免費提供一批綠化苗木，其中袋苗5000袋、球形43株、喬木32株；為東津鎮(zhèn)中和村公共娛樂中心捐贈高山榕5株、盆架子10株，在世界博覽日為市博物館擺盆花約4000盆。

（七）堅持狠抓黨支部建設，促進黨建水平提升。

2、開展"三嚴三實"專題教育活動，按主管局要求開展"三嚴三實"專題教育活動，抓好黨風廉政建設。

3、堅持黨建帶工建，開展春節(jié)走訪慰問活動，慰問退休黨員3人；"七一"期間共慰問退休和在職黨員共12人，向他們送上節(jié)日祝愿和慰問金；帶領和支持工會開展"三八"節(jié)氣排球、羽毛球和"拖拉機"紙牌等活動，豐富女職工業(yè)余生活，增強職工凝聚力，積極營造和諧共進氛圍。

二、當前工作推進中存在的問題

（一）績效工資增資部分補差經(jīng)費仍空缺很大。2010年以來增加部分績效工資的補差經(jīng)費還空缺360多萬元。

（二）目前仍未按2014年10月的政策調(diào)資標準發(fā)放新工資，職工意見大。

三、2016年工作計劃

（一）抓好黨建工作。完成發(fā)展黨員任務，按時收繳黨費，按規(guī)定完成各類會議和學習任務，抓好黨風廉政建設和干部職工的政治思想教育工作。

（二）抓好列入自治區(qū)、市績效考評的項目工作。

（四）加大對街道綠化的管護力度，加強施肥、除蟲、淋水、保潔等工作，還要從植物搭配、修剪造型、整潔美觀等方面提升綠化檔次，豐富景觀效果。

（五）抓好道路綠化養(yǎng)護市場化運作工作，加強對承包公司的指導和管理，有效提升綠化景觀效果。

（六）繼續(xù)抓好街道彩化美化等景觀提升工作。

（七）加強中心城區(qū)生產(chǎn)綠地的管理。加強對道路移植樹木的養(yǎng)護管理；抓好部份袋苗生產(chǎn)，補充街道損毀綠地補苗需要。

員工管理工作計劃范文第5篇

銀行柜員年度工作計劃(一)

我叫xxx，一年多以來，我從一個在對銀行業(yè)務幾乎什么都不懂的實習生到現(xiàn)在對各項業(yè)務都能熟練應對并服務于每一個客戶，這其中的成果離不開領導的支持和同事們的幫助，在這里真誠的向大家說聲：謝謝!為不辜負領導的期望將工作做的更好，我特制定出銀行個人 工作計劃 。

我所在的崗位是。。的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，。。的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。

記得剛來時，在業(yè)務上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。

所位于城鄉(xiāng)結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

所里經(jīng)常會有外地來的務工人員或?qū)W生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，在銀行 工作計劃 就有這樣一條是：不論身份，不論金額大小，耐心服務每一個客戶。謹記在心，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。

銀行柜員年度工作計劃(二)

根據(jù)我行20**年這一年來會計結算工作中的實際情況，我們在200**年的工作主要從三個方面著手：抓內(nèi)控制度建設、抓會計核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務素質(zhì)以提高我行的服務水平與風險防范能力?，F(xiàn)就針對這三個方面工作內(nèi)容制定會計結算部在20XX年的工作計劃：

一、加強內(nèi)控制度建設，防范風險的發(fā)生。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求：

1、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參加的內(nèi)控、制度、風險分析會議，提出業(yè)務處理中出現(xiàn)的問題并解決，同時形成會議紀要對一些各網(wǎng)點不規(guī)范的業(yè)務進行統(tǒng)一落實。

2、會計結算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民

幣結算業(yè)務的管理;組織落實相關制度、辦法及柜面業(yè)務核算和管理;負責人民幣結算中間業(yè)務的收入;負責綜合業(yè)務系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負責全行會計憑證的統(tǒng)一管理，包括領取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負責全轄現(xiàn)金、有價單證等貴重物品保管、調(diào)運業(yè)務的管理。這些業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)都存在著風險點，要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制。

3、加強對全行所有網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務操作中的監(jiān)督檢查工作，并落實專人負責，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況，定期通報會計結算部的檢查結果并跟蹤落實，杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生。

二、 加強會計核算工作，提高工作質(zhì)量。因我行的前臺臨柜人員的流動性較大，而且我行的新業(yè)務新辦法變化較快，對我行的會計核算質(zhì)量一直都是個挑戰(zhàn)：

1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制，經(jīng)過20XX年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。20XX年我們將更好地利用這一個考核機制，讓更多的柜員參加到這個考核中來，以提高柜員的工作主動性與責任性。

2、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進行通報處理外，我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟處罰手段，以及差錯人員的業(yè)務學習與考試。促使柜員重視業(yè)務差錯的發(fā)生，努力減少差錯。

3、有罰有獎，按照全行臨柜人員的差錯考核情況，對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進行獎勵，以促進柜員的工作積極性。

4、定期、準確、及時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表。

三、加強業(yè)務培訓，提高臨柜人員的業(yè)務處理能力，從而提高她們的業(yè)務素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊伍

銀行柜員年度工作計劃(三)

根據(jù)我行今年一年來會計結算工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20XX年的工作計劃。

一、以客戶為中心，做好結算服務工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽

1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空等結算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。

3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。

5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。

二、強內(nèi)控制度管理，防范風險，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求

1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務。

3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。

5、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結算事故。

6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。

7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。

三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍

1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。

4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。

5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

銀行柜員年度工作計劃(四)

一、加強內(nèi)控制度建設，防范風險的發(fā)生。伴著近年來金融犯罪案 件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求：

1、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參加的內(nèi)控、制度、風險分析會議，提出業(yè)務處理中出現(xiàn)的問題并解決，同時形成會議紀要對一些各網(wǎng)點不規(guī)范的業(yè)務進行統(tǒng)一落實。

2、會計結算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民 幣結算業(yè)務的管理;組織落實相關制度、方法及柜面業(yè)務核算和管理;負責人民幣結算中間業(yè)務的收入;負責綜合業(yè)務系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負責全行會計憑證的統(tǒng)一管理，包括領取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負責全轄現(xiàn)金、有價單證等貴重物品保管、調(diào)運業(yè)務的管理。這些業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)都存在著風險點，要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制。

3、加強對全行所有網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務操作中的監(jiān)督檢查工作，并落實專人負責，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況，定期通報會計結算部的檢查結果并跟蹤落實，杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生。

二、 加強會計核算工作，提高工作質(zhì)量。因我行的前臺臨柜人員的流淌性較大，而且我行的新業(yè)務新方法變化較快，對我行的會計核算質(zhì)量一直都是個挑戰(zhàn)：

1、連續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制，經(jīng)過2014年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了肯定的積極作用。2007年我們將更好地利用這一個考核機制，讓更多的柜員參加到這個考核中來，以提高柜員的工作主動性與責任性。

2、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進行通報處理外，我們將連續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟處罰手段，以及差錯人員的業(yè)務學習與考試。促使柜員重視業(yè)務差錯的發(fā)生，努力減少差錯。

3、有罰有獎，按照全行臨柜人員的差錯考核情況，對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進行獎勵，以促進柜員的工作積極性。

4、定期、準確、及時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表。

三、加強業(yè)務培訓，提高臨柜人員的業(yè)務處理能力，從而提高她們的業(yè)務素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流淌頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊伍

1、 制定出培訓計劃，在20**年我們準備對我行股改上市后的會計制度、支付結算方法、新會計科目以及綜合業(yè)務系統(tǒng)新版本等業(yè)務知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。及時讓柜員吸收新的業(yè)務知識，幫助她們跟上我行的變革速度。

2、加強與其他各部門之間的聯(lián)系，在業(yè)務培訓上做好互通有無，通過邀請其他各部門的業(yè)務人員為會計結算柜員講課，或講業(yè)務知識，或講自己的工作經(jīng)驗，以加深相互之間的了解，從而相互學習，以提高柜員的業(yè)務素質(zhì)，更好地做好服務。

3、 好市分行會計結算部下達的各項會計結算工作，如版本晉級、

測實驗證、帳戶管理、計劃任務等各項工作安排，并及時將業(yè)務信息向下轄網(wǎng)點傳達，以更好地完成市分行的工作任務。