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管理課程總結(jié)范文第1篇

1、2012年項目管理再提升活動，6月份在專項審計的基礎(chǔ)上，歷時1個月完成14年項目的管理再提升自查工作，圍繞省公司項目管理再提升要求及關(guān)注點，以加強管理創(chuàng)新提升效能和解決分公司項目管理中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)為重點。針對13年管理提升工作中還存在的問題，找準努力方向，從根本上認識問題、解決問題，通過再提升檢查、分類數(shù)據(jù)統(tǒng)計、匯總討論分析，完善改正以往施工管理、項目管理、材料管理、審計等各方面工作中還存在的不足和缺陷，通過本次項目管理再提升活動，使我們各項管理工作能夠上一個新的臺階，進而強化分公司項目管理水平。

2、大客戶支撐工作是寬帶接入網(wǎng)專業(yè)14年的重點工作，項目體現(xiàn)了幾個特點：規(guī)模大、工期短、覆蓋面廣、需協(xié)調(diào)的部門單位多，為了更好地支撐集客業(yè)務(wù)發(fā)展，克服寬帶接入網(wǎng)專業(yè)人員少，施工單位工價低等困難，全區(qū)協(xié)同調(diào)整施工力量，在業(yè)務(wù)開通時限內(nèi)圓滿完成了工程施工任務(wù)。

3、2015-2017年滾動規(guī)劃及光纖化改造規(guī)劃工作是集團公司今后三年間業(yè)務(wù)發(fā)展需求及投資增收計劃的重要工作，從7月份開始就部署開展樓宇信息普查工作，逐個區(qū)域、逐棟樓宇進行搜索核對，整理出全區(qū)6285個住宅區(qū)域，46772棟住宅樓宇，4548個非住宅區(qū)域，9096棟非住宅樓宇，通過3個月的資源普查，摸清家底，結(jié)合現(xiàn)網(wǎng)情況，根據(jù)集團、省公司規(guī)劃原則和思路，編制了三年整體規(guī)劃和光纖化改造專項規(guī)劃，為15年公司實施“寬帶中國”的戰(zhàn)略思想及規(guī)?；饫w改造奠定基礎(chǔ)。

管理課程總結(jié)范文第2篇

1、區(qū)政府投資項目：

__二區(qū)西側(cè)老小區(qū)整治涉及房屋19幢，面積3.4萬平方，已完成招投標，中標價格為563萬元，11月初準備進場施工。

__路雨污水管道改造工程項目，街道聯(lián)合內(nèi)河辦、城管局、水利局、發(fā)改局等多部門進行兩次專家會審，專家認為該項目實施條件不成熟，存在諸多困難。一是不能完全解決雨污徹底分離的問題；二是開挖圍堰抽水對東側(cè)居民的房屋會造成一定的安全隱患；三是一旦截污會影響浦山、老鷹山等泄洪能力。目前，該項目已獲發(fā)改局批準暫緩執(zhí)行。

2、街道民生項目：

__文化廣場建設(shè)項目占地面積10000余平方米，主要涉及四大項目，一是小__河岸綠化工程，有效提升區(qū)域環(huán)境；二是拓寬直街，解決幼兒園周邊道路交通問題；三是計劃新增停車位90個，緩解居民停車難；四是__綜合文化廣場、門球場等多種類文化娛樂設(shè)施，豐富群眾業(yè)余生活。該項目預計于11月底完工。

__路人行道改造項目分三段實施，其中__二區(qū)東側(cè)段、__一區(qū)段已經(jīng)完工，__二區(qū)西側(cè)段結(jié)合老小區(qū)整治逐步開工。

__路人行道改造項目、__路板塊維修、__拆后河岸綠化、__大閘下地塊綠化、__小公園建設(shè)、__下拆遷地塊圍墻工程、__塑膠食堂門口人行道改造等民生及應急項目均已按計劃完工。

3、配合區(qū)級項目：

天然氣管道接入工程由__星光燃氣集團有限公司進行施工，項目總長約1133米，施工后將滿足__一期與__二期小區(qū)居民用氣需求。目前該項目已完成全部管道鋪設(shè)和路面修復，下一步還將進行規(guī)劃驗收等工作，預計年農(nóng)歷新年前通氣。

__路拓寬工程由區(qū)交通局實施，目前已經(jīng)完成方案會審。

__文化廣場建設(shè)工程由區(qū)建工局負責實施，目前已經(jīng)報區(qū)招投標中心，11月19日開標，預計12月份開工建設(shè)。

1、制定市政園林考核辦法。辦法出臺后，市政公司對照考核結(jié)果認真分析，及時完善各項制度，進一步明確了各養(yǎng)護小組的工作職責，細化了成員分工，形成了責任到人，上下聯(lián)動、整體推動、層層落實的工作格局。

街道根據(jù)考核辦法，進行了前三季度的考核，考核結(jié)果及時反饋，市政公司根據(jù)反饋情況及時整改。從上考核成效看，辦法的制定和實施對工作起到了較大的促進作用。

2、加強市政設(shè)施維護，確保功能發(fā)揮

道路方面：維修路牙石300米，清理各類窨井共計27000余個，疏通管道470余米，清運淤泥、垃圾80噸，更換雨污水井蓋117套。泵站排水：區(qū)域內(nèi)4座污水提升泵站克服設(shè)備陳舊、老化及時做好保養(yǎng)和維護，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，累計排水量達280萬噸。道路路燈照明方面：1—6月份受理路燈故障電話30余次，累計完成搶、維修15班次，維修路燈180盞次，更換鎮(zhèn)流器150個；接觸器、觸發(fā)器110個，更維修電纜8處，更換電纜120余米，確保城市亮燈率及設(shè)施完好率92%以上。橋梁維護：定期對橋梁進行檢查，嚴查存在缺陷，防止產(chǎn)生安全隱患，防止事故發(fā)生。完成四號橋橋梁破損修復。

3、強化園林綠化管護，增強城市綠化效果

一是進一步加強了園林綠化管護，__兩邊更換草坪850平方米，按照年度計劃依次修剪行道樹3000余株，除草（完成17萬余平方米的草坪除草與修剪，每年平均5遍），更換草花約15萬余枝（盆），及時開展苗木病蟲害防治，城區(qū)苗木修剪有型，長勢良好；

1、全面貫徹執(zhí)行招投標法律法規(guī)和街道小型公共資源交易項目管理辦法。全面貫徹執(zhí)行《__區(qū)（開發(fā)區(qū)）街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）小型公共資源交易和項目管理辦法》及《關(guān)于進一步加強街道（鎮(zhèn)）小型工程建設(shè)監(jiān)管意見的通知》等文件精神。加強組織領(lǐng)導，進一步嚴格招標前審批程序。截止目前所有項目均采用公開招標形式。規(guī)范招投標交易工作流程，項目均聘請招標單位的同時，中心加強了對招標單位的管理，確保了公共資源交易服務(wù)工作的規(guī)范化，標準化，程序化。

2、進一步完善公共資源交易模式，推行預選承包商制度。2015年年初公共資源交易中心完成了2015年至2016年度__街道小型項目監(jiān)理預選承包商，及2015年-2016年度__街道房建類項目工程設(shè)計單位預選承包商的資格審查工作，并建立了相應的預選承包商制度。制訂了嚴格的評審標準，實行優(yōu)勝劣汰，擇優(yōu)高效選擇設(shè)計監(jiān)理單位，預選承包商制度的實施將更進一步規(guī)范街道項目設(shè)計監(jiān)理市場，遏制設(shè)計監(jiān)理市場無序惡性競爭，有效帶動街道項目擇優(yōu)選擇設(shè)計監(jiān)理單位，提高項目的設(shè)計及監(jiān)管質(zhì)量，促進工程設(shè)計及監(jiān)管模式的改革與完善，為

街道基礎(chǔ)建設(shè)的有序發(fā)展提供保障。3、全面參與各類公共資源交易招投標工作。2015年公共資源交易中心全面參與了15個工程項目的招投標工作。項目分別為：__街道__路道路及雨污水管道改造工程設(shè)計；2015年-2016年度__街道小型項目監(jiān)理預選承包商；2015年-2016年度__街道房建類項目工程設(shè)計單位預選承包商、__街道__村老年解困房工程監(jiān)理；__街道蔣家村低效林改造工程；__區(qū)__小學高清網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)工程；__小學羽毛球場塑膠地坪工程；__街道__村老年解困房工程；__聯(lián)合實驗中學校史室裝修工程；__街道2015年度森林撫育、__撫育工程；__小學足球場人造草坪工程；__小學食堂、連廊地面改造工程；__區(qū)__小學圖書館裝修工程設(shè)計、施工一體化工程；__街道__村低效林改造項目；__街道__新村二期整治工程監(jiān)理。

項目全部采用公開招標方式，其中__街道__路道路及雨污水管道改造工程設(shè)計及__街道__新村二期整治工程監(jiān)理在兩次公開招標流標后直接發(fā)包。項目合計中標總價為2971.14萬元，比預算標底總價3213.27萬元，增收節(jié)支了242.13萬元，增收節(jié)支率7.54%，取得了較為明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。在街道紀工委監(jiān)督，街道公共資源交易中心的把關(guān)下，截至目前，沒有出現(xiàn)過一起糾紛或投訴。

4、著力提升工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，完善公共資源交易網(wǎng)站建設(shè)。樹立大局意識、服務(wù)意識。中心工作人員切實加強政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學習，特別是區(qū)里新文件的學習，不斷提高自身素質(zhì)。樹立責任意識、自律意識。組織中心人員參加街道紀委舉辦的廉政教育活動，切實履行工作職責，增強法紀觀念。有效利用公共資源交易網(wǎng)站，按規(guī)定要求招標公告及中標公告，積極上報動態(tài)信息。全力打造“行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的公共資源交易陽光平臺，不斷提升服務(wù)水平。

1、組織培訓。安排各片區(qū)監(jiān)管員和安全管理員參加區(qū)里組織的房屋安全管理第二批培訓和小港、__片區(qū)城鎮(zhèn)房屋安全監(jiān)管業(yè)務(wù)專項培訓。

2、安排落實安全管理與日常巡查。根據(jù)《__區(qū)城鎮(zhèn)房屋使用安全常態(tài)化網(wǎng)格化監(jiān)督管理》的要求，認真落實常態(tài)化網(wǎng)格化監(jiān)管制度，做好轄區(qū)內(nèi)房屋安全日常巡查,及時上傳房屋照片和更新房屋信息，在汛期加強日常巡查。

3、重點房屋進行第三方動態(tài)監(jiān)測。委托浙江核力建筑特種技術(shù)有限公司對街道三級、四級房屋進行第三方安全動態(tài)監(jiān)測，并同第三方檢測單位對動態(tài)檢測的房屋進行入戶調(diào)查。到目前為止動態(tài)監(jiān)測的房屋未出現(xiàn)明顯異常情況。

4.做好防汛防臺工作。積極按區(qū)里要求做好各項房屋安全的排查工作，在雨季節(jié)來臨之際重點排查了低洼地段的房屋。在臺風來到來的時候重點做好房屋的安全巡查工作，特別是做好三、四類房屋的動態(tài)監(jiān)測和巡查，及時上報數(shù)據(jù)。

2015對轄區(qū)內(nèi)的政府投資項目、市政項目、建筑施工企業(yè)做了大量而細致的檢查監(jiān)督工作，督促其進行安全生產(chǎn)自查，確保工程項目安全進行，沒有出現(xiàn)各類安全事故。開展建筑施工安全檢查5次，共簽訂建筑施工經(jīng)營單位安全生產(chǎn)工作責任書13份。

2016年，我們將繼續(xù)圍繞街道黨工委、辦事處的中心工作，切實完成街道黨工委、辦事處提出的全年工作目標以及上級主管部門交辦的各項工作任務(wù)，主要做好以下幾方面工作。

1、根據(jù)街道16年工作計劃及預算安排做好相關(guān)項目建設(shè)，配合區(qū)相關(guān)工程項目及涉及城建的相關(guān)協(xié)調(diào)工作。

2、繼續(xù)做好老小區(qū)整治等相關(guān)的民生工程。

3、繼續(xù)配合做好街道中心工作。

管理課程總結(jié)范文第3篇

關(guān)鍵詞：任務(wù)驅(qū)動教學;物流管理;課程教學;應用

在所有物流專業(yè)課程中，《物流管理》課程屬于典型的專業(yè)通識課，在整個物流專業(yè)教學體系中，物流管理課程教學發(fā)揮著奠定物流專業(yè)人才培養(yǎng)基礎(chǔ)作用，深入探討物流管理課程教學問題，切實提高物流管理課程教學水平，促進物流專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高，對于物流專業(yè)的健康發(fā)展具有重要意義。傳統(tǒng)物流管理課程教學，更多的采有“傳授-接受式”教學模式，課程教學以理論授課為主、實踐模擬為輔；這種傳統(tǒng)的“以教師為中心”的課程教學模式，很大程度上限制了學生學習自主性的發(fā)揮，教師的教學水平、技巧直接決定了學生的學習效果，是非常不利于學生專業(yè)實踐能力提升的，更不利于學生探索、創(chuàng)新精神和能力的培養(yǎng)。為了更好響應物流專業(yè)課程教學改革的實施，切實發(fā)揮新觀念、新理論、新模式對物流管理課程教學的改進指導作用，筆者深入探討了“任務(wù)驅(qū)動教學”在物流管理課程教學中的應用問題，在總結(jié)闡釋“任務(wù)驅(qū)動教學”概念、內(nèi)涵與構(gòu)成環(huán)節(jié)等內(nèi)容基礎(chǔ)上，深入分析了“任務(wù)驅(qū)動教學”在物流管理課程教學中的應用實施過程及需要注意的問題，并探索性提出改進建議。

一、“任務(wù)驅(qū)動教學”的概念、內(nèi)涵與構(gòu)成環(huán)節(jié)

“任務(wù)驅(qū)動教學”以建構(gòu)主義學習理論為指導，強調(diào)在教學與學習過程中以“任務(wù)”為導引，促地思考、討論、創(chuàng)新，最終實現(xiàn)學生新舊知識融合目標。“任務(wù)驅(qū)動教學”堅持以“促學生發(fā)展”為中心，以“任務(wù)為驅(qū)動”為主要教學方式，很好解決了課程教學中的“如何教、怎么教”問題，為學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題及主動創(chuàng)新能力的培養(yǎng)、提高提供了有效途徑；從教師教學角度講，任務(wù)驅(qū)動教學是一種先進的教學模式，它以任務(wù)、問題型為教學原型，通過與學生的多方面互動，引導學生在完成任務(wù)、解決問題過程中獲得知識、形成技能、提高能力；從學生學習角度講，任務(wù)驅(qū)動教學是一種有效的學習方法，學生使用它激發(fā)了興趣、提高了效率，并積極、主動以探索的方式開展學習，完成了一個任務(wù)，獲得了一種體驗，形成了一種自信，具備了一種創(chuàng)新精神；任務(wù)驅(qū)動教學的最主要作用與意義也即在于此。就“任動驅(qū)動教學”構(gòu)成環(huán)節(jié)，其過程可以分為三部分，它們分別是任務(wù)引進、任務(wù)執(zhí)行和任務(wù)完成；任務(wù)引進環(huán)節(jié)，學生主要是掌握相關(guān)基礎(chǔ)知識，學習相關(guān)方法、技術(shù)、技巧，促進邏輯性、系統(tǒng)性思維的形成，以及針對“任務(wù)”分析、解決問題，并設(shè)計問解決方案；任務(wù)執(zhí)行環(huán)節(jié)，即以培養(yǎng)學生實踐能力、創(chuàng)新能力目的，教師引導、指導學生根據(jù)所學課程知識等完成相應任務(wù)，該環(huán)節(jié)是任務(wù)驅(qū)動教學的核心部分，是真正發(fā)揮學生學習積極性、主動性進行知識探索、形成能力的過程；任務(wù)完成環(huán)節(jié)，是任務(wù)驅(qū)動教學的最后環(huán)節(jié)，學生要提交任務(wù)完成報告，并與學生討論任務(wù)完成過程、情況、收獲等，教師在旁邊引導、指導和強化。

二、“任務(wù)驅(qū)動教學”在物流管理課程教學中的應用

1.物流管理課程教學“任務(wù)”的引進。根據(jù)已有物流管理課程教學資源情況設(shè)計任務(wù)驅(qū)動教學所需的“任務(wù)”；第一，選擇重要的教學內(nèi)容，即把物流管理課程教學內(nèi)容按照重點、難點不同劃分成不同的教學任務(wù)；第二，明確任務(wù)驅(qū)動教學主題，即以現(xiàn)有課程教學資源為基礎(chǔ)，按著之前劃分好的教學內(nèi)容重點、難點，開展具體的教學主題設(shè)計，即明確學生需要完成的“任務(wù)主題”，同時力求保證“任務(wù)主題”的實用性、可操作性；第三，選擇科學、有效的教學形式，針對所設(shè)計的“任務(wù)主題”選擇科學、有效的教學形式，是采用傳統(tǒng)教學講解形式，還采用小組討論形式、學生獨立探索形式，甚至是進行社會調(diào)查、企業(yè)走訪。比如，針對物流管理課程中的“配送”教學中，可以考慮在既定條件下，設(shè)計成由學生依據(jù)已經(jīng)掌握的最短路線知識對教材中的配送路線進行優(yōu)化設(shè)計任務(wù)。2.物流管理課程教學“任務(wù)”的執(zhí)行。如前所述，教這任務(wù)的執(zhí)行是“任務(wù)驅(qū)動教學”的核心環(huán)節(jié)，要求在開展正式的任務(wù)驅(qū)動教學之前，教師應該向?qū)W生明確相關(guān)任務(wù)內(nèi)容及要求，以方便學生了解完成任務(wù)中所需的知識、能力，然后再引導學生按步驟完成相關(guān)任務(wù)，進行具體問題的分析、解決等。還是以“配送”任務(wù)為例，教學的重點是要求學生掌握配送路線相關(guān)知識，并兼顧對配送成本、時間的考慮。提出任務(wù)：由處于市郊的配送中心向各個門店配送貨物，要求學生模擬出配送路線；在提出任務(wù)后，教師要向?qū)W生講解相關(guān)配送路線優(yōu)化知識、技能，然后引導學生利用這些知識、技能去完成任務(wù)。執(zhí)行任務(wù)：在學生明確所要完成的任務(wù)后，學生單獨或者分組執(zhí)行相關(guān)任務(wù)；學生先是搜集資料、查找可用資源，然后思考任務(wù)中的“問題”及產(chǎn)生原因，再嘗試設(shè)計“問題”解決方案，確定問題能否解決，以及能否做更好的改進。在這一環(huán)節(jié)中，學生完成任務(wù)的速度、質(zhì)量可能會有快慢、好壞之差別，這完全屬于正常現(xiàn)象，需要教師做的就是做好引導、指導、鼓勵工作。3.物流管理課程教學“任務(wù)”的完成。在任務(wù)完成這一環(huán)節(jié)，教師除了要做最后的總結(jié)外，應重點做好學生“任務(wù)”評價工作，針對每一個學生、每一個小組、任務(wù)過程中的每一個環(huán)節(jié)等，只要其中存在的問題就應該進行評價總結(jié)，提供可行的解決方案；教師評價總結(jié)過程中，學生可能會“靈光一閃”有新的想法或者問題解決方案，這時教師應該允許學生發(fā)表看法，并認真聽取學生的意見，如果確實可行或者有一定價值，就應該對學生的這一“靈光”予以肯定。任務(wù)完成環(huán)節(jié)雖然稱為任務(wù)驅(qū)動教學的最后一個環(huán)節(jié)，但是其實任務(wù)并沒有真正的完成，教師應該鼓勵學生利用課上或者課外時間積極進行探索，發(fā)揮學生的自主學習能力，最大限度提高學生的課程學習效果。

參考文獻：

[1]周艷紅.任務(wù)驅(qū)動法在物流客戶管理課程中的應用[J].價值工程，2017，（27）.

管理課程總結(jié)范文第4篇

1.專業(yè)人才培養(yǎng)的要求。作為一名人力資源管理從業(yè)者，不僅要掌握人力資源管理的理論知識，還應將理論應用于實踐。這就要求高校在人才培養(yǎng)中更應注重對學生實際操作技能的培養(yǎng)。2.學生就業(yè)的保障。隨著企業(yè)對績效管理工作的重視，對有較強績效管理能力人員的需求會不斷增加。為了能在職場中占有一席之地，學生除了要掌握專業(yè)知識外，還需具備良好的職業(yè)技能。在此，提高績效管理教學質(zhì)量對提高學生的就業(yè)能力就顯得非常重要。

二、績效管理課程實驗教學的現(xiàn)狀與難點

1.績效管理課程實驗教學現(xiàn)狀。實驗教學方法在理工學科用得較廣泛，而在管理學科則近幾年才開始。相較于其他模塊，績效管理的實驗教學發(fā)展則更緩慢。在一些高校中已有針對人員素質(zhì)測評開發(fā)的測評軟件等。而績效管理課程實驗大多還停留在以單一案例教學的階段上，其原因在于績效管理實驗教學的設(shè)計和開展難度較大。2.績效管理課程實驗教學的難點?？冃Ч芾碚n程和企業(yè)績效管理工作實踐的特點，決定了績效管理課程實驗教學還面臨著一些難點：（1）績效管理場景建立困難。從內(nèi)容上看，績效管理的哪個環(huán)節(jié)都以真實的工作為背景。對于缺乏企業(yè)績效管理工作經(jīng)驗的教師和學生來說，在課堂上建立這種真實的企業(yè)工作場景有一定的難度。（2）指導教師自身缺乏績效管理經(jīng)驗。目前講授人力資源管理課程的教師大多數(shù)是畢業(yè)后直接從教，缺乏工作經(jīng)驗。教師實踐能力的欠缺導致在設(shè)計和開展實驗教學時過于理論化且針對性較差，對學生的吸引力不足。（3）常用教學方法不適用于績效管理實驗教學。目前，人力資源管理專業(yè)實驗教學中運用最多的是模擬軟件教學法和案例教學法。雖然可以將績效管理環(huán)節(jié)的流程梳理并以模擬軟件的形式展開，但是績效管理的內(nèi)容和方式都無法軟件化。因此，模擬軟件在實驗教學中應用的效果非常有限。而用案例教學也存在問題：一方面，案例質(zhì)量較低，影響了學生討論的積極性，使教學效果下降；另一方面，案例教學法更多的是幫助學生理解專業(yè)知識，對技術(shù)性和實操性非常強的績效管理實驗教學關(guān)注較少。

三、多情景角色模擬在績效管理課程實驗教學中的應用

在課程實踐中，情景模擬要求圍繞績效管理過程中的某一問題，設(shè)置情景模擬實驗，讓學生扮演其中的各種角色，以提高學生的實踐能力。從操作過程看，通常分為五個步驟：即情景設(shè)計、角色分工、情景分析、仿真演練和總結(jié)評價。在教學實踐中，筆者有意識地將多情境角色模擬運用到績效管理實驗教學中，鼓勵學生體驗不同的角色，建構(gòu)真實的績效反饋環(huán)境。在企業(yè)績效反饋工作的實踐中，重點通常是主管如何與不同類型的下屬進行績效面談。在該環(huán)節(jié)實驗教學中，為了能讓所有學生對績效面談中不同角色都有親身體驗，在此采用多重角色扮演方式進行績效面談。1.情景設(shè)置。在績效面談的實驗中，設(shè)置三個角色，分別是：領(lǐng)導，面談中的主導者；下屬，被面談?wù)?，針對可以設(shè)定不同類型的人物，但必須有具體的人物描述；第三，觀察者，對觀察者在面談過程中所要進行觀察的內(nèi)容需要進行詳細說明。觀察者的主要任務(wù)是作為第三方，根據(jù)觀察者的角色說明，來觀察領(lǐng)導和下屬在績效面談過程中的表現(xiàn)，并做記錄。在實驗教學中，筆者在績效反饋環(huán)節(jié)設(shè)置了如下背景：“公司的年終綜合績效考評要求各個部門按照10%的S類員工，30%的A類員工，50%的B類員工，10%的C類員工的比例來考評員工。這無疑給管理者做員工的績效面談工表2績效面談總結(jié)作帶來了難題?！鄙霞夘I(lǐng)導的角色如下：“研發(fā)部經(jīng)理陳某就正面臨著這樣的難題。假如你是陳經(jīng)理，在剛剛結(jié)束的年度綜合考評后，面對下面幾位員工，該如何進行績效面談？”在已設(shè)定的公司考評背景下，再設(shè)置不同類型的下屬角色，包括考核為A、考核為B和考核為C的員工類型。而對觀察者的所要觀察的問題則從觀察上級開始談話的方式、觀察談話是怎樣進行的和觀察、評價談話的結(jié)果三個方面來設(shè)計。2.角色分工。以每組6人為例，代號分別為A、B、C、D、E、F，組內(nèi)三人為一個角色組。一共進行3輪不同的面談，在這3輪面談中，每一位學生都能分別扮演上級、下屬和觀察者的角色，具體操作如下表所示。在角色互換的環(huán)節(jié)，為了提高學生的參與熱情，可以將不同小組的學生互相穿行角色扮演，例如第一小組的領(lǐng)導和第二小組的下屬進行面談等。指導教師可以根據(jù)學生課堂參與情況對此進行調(diào)節(jié)。3.情景分析。兩位領(lǐng)導熟悉角色，可以商討面談提綱；兩位下屬熟悉角色，可以討論并準備如何應對接下來的績效面談；觀察者熟悉觀察對象的角色和觀察者自己的角色說明，做好觀察者的準備工作。4.仿真演練。在這個過程中，觀察者需要保持沉默，同時要依據(jù)觀察者角色說明為指導，記錄主要內(nèi)容，并在談話結(jié)束后就面談雙反在績效面談中的表現(xiàn)給予反饋。5.總結(jié)評價。面談結(jié)束后的總結(jié)與分享，總結(jié)內(nèi)容見下表所示。

四、績效管理課程實驗教學的實施保障

管理課程總結(jié)范文第5篇

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理課程 改革 內(nèi)容 方法

隨著我國社會發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)管理在社會中的地位和作用日益凸顯，對擁有一定專業(yè)技術(shù)知識基礎(chǔ)又懂管理基本原理的應用型管理人才的需求增加。為了適應這一形勢，很多學校在理工類等非管理類專業(yè)中開設(shè)企業(yè)管理課程，培養(yǎng)既懂專業(yè)技術(shù)又懂企業(yè)管理的復合型人才，以滿足市場需求。

我校是一所以理工類專業(yè)為主的院校，為適應市場對復合型人才的需求，在除管理類之外的全部其他專業(yè)開設(shè)企業(yè)管理必修課。由于企業(yè)管理課程是在以理工類專業(yè)為主的大四學生中開設(shè)，與學生的專業(yè)課內(nèi)容及學習思路存在差距；面臨畢業(yè)和找工作等壓力，學生心態(tài)浮躁，平時不聽課，考試前集中突擊現(xiàn)象嚴重；同時課程本身在開設(shè)過程中也存在一些問題，致使實際教學效果與預期存在較大差距。因此，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學觀念，構(gòu)建與人才培養(yǎng)模式相適應的教學模式，切實提高教學效果，真正為學生今后從事工作奠定良好的基礎(chǔ)，已經(jīng)成為企業(yè)管理課程改革的當務(wù)之急。

一、企業(yè)管理課程教學中存在的問題

1.教學目標導向性不明確

在目前的教學模式中，企業(yè)管理課程的學習強調(diào)系統(tǒng)知識體系的構(gòu)建，強調(diào)對管理基本概念、基本原理和方法等理論知識的掌握，忽視了對學生管理潛力的激發(fā)和引導，沒有真正踐行學生能力、思維培養(yǎng)的目標。

受教學目標引導，企業(yè)管理教學中存在重理論知識灌輸、輕實踐能力培養(yǎng)的現(xiàn)象，教師在授課中也基本局限于相關(guān)理論知識的傳授，缺乏企業(yè)管理實務(wù)分析。由于缺乏與企業(yè)管理實踐的聯(lián)系，學生的學習興趣不高，一些學生平時不學習，只是為了應付考試而死記硬背一些基本的管理概念、管理原理和方法，很難將所學知識運用于工作實踐，未能形成管理思維，缺乏分析問題、解決問題的能力，影響了課程學習的效果。

2.教學內(nèi)容設(shè)置不合理

企業(yè)管理課只有32學時，但涉及的內(nèi)容卻幾乎涵蓋了企業(yè)管理理論的各個方面。在如此短的課時內(nèi)，要在構(gòu)建系統(tǒng)知識體系的基礎(chǔ)上實現(xiàn)理論與實踐的結(jié)合是不現(xiàn)實的，因此，教師在授課中只能選取最為基本的理論知識進行講解，缺乏創(chuàng)新。學生在學習過程中普遍反映課程的理論性過強，無法與管理實踐結(jié)合起來，這與學生要求結(jié)合企業(yè)管理實踐，學習一些實踐性更強知識的要求相距較遠。

為完成教學任務(wù)，大部分教師按照教學日歷的安排，在涵蓋大綱內(nèi)容的基礎(chǔ)上，通過單純的課堂講授完成理論知識的傳授，未能根據(jù)學生的掌握情況和學習興趣對內(nèi)容進行適當?shù)恼{(diào)整與優(yōu)化，也沒有給學生留下獨立的思考時間和空間，學生被動的學習知識，積極性和主動性得不到有效發(fā)揮。因此，如何針對學生特點，結(jié)合時代對企業(yè)管理的要求，因地制宜的采用一些新的素材，是教師教學工作中的重點。

3.教學方法創(chuàng)新不足

目前，企業(yè)管理課程教學授課方法和手段單一，基本拘泥于單一的理論講授，以“教師講，學生聽、記”的形式進行。教師習慣于對理論知識從頭講到尾，很少關(guān)注學生的學習興趣和學習情況，教與學分離。

在企業(yè)管理教學中，案例分析、小組討論等啟發(fā)式的教學方式運用較少，即使運用案例分析等啟發(fā)式教學方法，對案例的介紹、分析、總結(jié)等工作也是由教師一個人來完成，沒有吸納學生參與，課堂缺乏互動，學生的學習興趣和學習積極性不高。如何將理論與實踐結(jié)合起來，營造一種寓教于樂的教學氛圍，調(diào)動學生的學習積極性，是當前企業(yè)管理教師面臨的一個重要課題。

4.考核手段不夠科學

我校的企業(yè)管理課程考核采用統(tǒng)一考試形式進行，卷面成績占最終成績的80%，平時成績占20%。其中卷面考試題型以簡答題、計算題為主，側(cè)重對學生基本概念、基本原理和方法的考核，缺乏對學生分析問題、解決問題能力的考查，無法全面評價學生的學習質(zhì)量；平時成績的計算依據(jù)主要是學生的出勤率，標準單一。

這種以卷面為主、以理論掌握為主的考核方式給教師的課堂教學帶來了很大的壓力，教師為了保證考試效果，就必須在課堂上抓緊時間講授，沒時間與學生進行交流和互動，學生也沒有機會及時消化所學的理論知識，更別談提出自己的獨特看法和見解了，影響了教學效果和教學質(zhì)量。

二、企業(yè)管理課程改革的途徑和措施

1.強化教學目標引導

企業(yè)管理課程的開設(shè)是為了培養(yǎng)適合社會需求的復合型人才，因此，課程學習的目的不是讓學生系統(tǒng)掌握管理理論，而是培養(yǎng)學生的管理意識，培育他們的管理能力。

在教學中，要強化企業(yè)管理課程學習的應用性目的，遵從“以從業(yè)為導向，以能力為重點”的學習目標，使理工類專業(yè)的學生通過本課程學習，在頭腦中對企業(yè)、企業(yè)運行模式和企業(yè)管理有感性的認識，形成企業(yè)管理知識體系的基本框架，了解企業(yè)管理的基本理論與方法。在此基礎(chǔ)上做到理論聯(lián)系實際，結(jié)合大四畢業(yè)生的學習特點，使學生將原有專業(yè)知識和管理知識融會貫通，培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力，激發(fā)學生創(chuàng)造性解決管理實際問題的潛力，使其具備成為一名合格員工的基本素養(yǎng)，為將來從事與專業(yè)相關(guān)的管理工作奠定基礎(chǔ)。

2.科學設(shè)置課程內(nèi)容

科學選取課程內(nèi)容事關(guān)教學效果提升和教學目的實現(xiàn)，要結(jié)合本課程的特點和教學目的，根據(jù)學生的學習興趣和學習要求，結(jié)合我國現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展實際，基于理工類專業(yè)學生已有的專業(yè)知識和思維特點，對課程內(nèi)容進行重新的組織整合。

要處理好課程內(nèi)容“全面”與“深入”的關(guān)系，在強調(diào)知識的針對性、可操作性和應用性的基礎(chǔ)上，打破原有的教學章節(jié)設(shè)計，按照企業(yè)運行的實際流程，將企業(yè)管理實踐涉及的內(nèi)容分為不同的模塊，實行模塊化教學。在每一模塊中，將知識分為基礎(chǔ)模塊和應用模塊，基礎(chǔ)模塊主要介紹企業(yè)管理相關(guān)理論，是企業(yè)管理課程的基礎(chǔ)，應用模塊主要介紹一些企業(yè)管理實踐，是企業(yè)管理課程的核心內(nèi)容。在課程內(nèi)容學習中，可以通過結(jié)合案例分析，使學生對企業(yè)的實際運作流程有所認識，為學生今后能夠盡快熟悉和適應工作奠定基礎(chǔ)。

為了更好滿足學生對實踐性知識內(nèi)容的要求，教師在備課的過程中還要有意識的結(jié)合企業(yè)管理的最新發(fā)展實踐，選擇一些實用性強、價值大的書籍作為參考書，將最新的管理理念融入理論學習，擴大學生知識面，調(diào)動學習興趣。

3.創(chuàng)新課堂教學方法

要想有效提高教學效果，就要打破教師的傳統(tǒng)教學觀念，真正將以“教師為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴敖處煘橹鲗В瑢W生為主體”，實施學生參與為主的教學方法，營造互動性的教學氛圍，激發(fā)學生的學習積極性，從而達到提高教學質(zhì)量的目的。在具體的實施中，可以采取如下措施：

第一，改變一言堂式的教學方法，實施啟發(fā)引導式教學。在課堂教學中，教師要避免單一的理論知識講授，而是要結(jié)合管理類知識的學習特點，鼓勵學生打破固有的專業(yè)課學習思維，通過盡力營造適宜的教學情境、精彩的設(shè)疑激發(fā)學生積極主動思考，并給學生留下自我總結(jié)和反思的時間，引領(lǐng)學生掌握管理的思維方式和技巧。對一些簡單的，學生能夠理解的基礎(chǔ)知識和概念，可采用教師給出提綱，學生歸納總結(jié)的方式進行學習，由教師通過提問發(fā)現(xiàn)學習中的不足，并進行進一步的講解，啟發(fā)和引導學生掌握管理的理念和精髓。

第二，加大案例教學比例，強化理論與實踐的聯(lián)系。案例教學是“行為導向”的現(xiàn)代化教學方法，強調(diào)在教學中應將教與學視為一種社會交往情境，它讓學生身臨其境進行決策分析，培養(yǎng)創(chuàng)造性的尋求解決問題的思路。在采用案例教學時，要注重案例的使用形式，避免由教師一個人談，要吸引學生參與其中，使學生主動對問題進行思考。

在每一章開篇時，教師可以以精心組織和編排、與企業(yè)管理聯(lián)系較為緊密的案例引出教學內(nèi)容，但不一定對案例中涉及到的問題進行解決，而是設(shè)置懸念，使學生對將要學習的教學內(nèi)容形成感性認識，引起學生的學習興趣。在案例引入的基礎(chǔ)上，進入模塊基礎(chǔ)理論學習，使學生掌握基本管理理念，并引導學生對待解決問題進行思考，啟發(fā)學生運用所學知識尋找解決問題的途徑，培養(yǎng)學生的管理思維和能力。

第三，使用多種教學手段，增強課堂教學效果。目前我校企業(yè)管理課程已經(jīng)全部采用多媒體教學，這種手段的使用使得課堂教學生動、直觀、活潑，但也存在一定的弊端，由于頻率較快，沒有給學生留下時間回味、消化和思考。因此，在使用多媒體教學的過程中，要考慮到學生的學習接受能力，應注意節(jié)奏，在需要學生重點掌握的地方，尤其是一些計算公式的推導和使用，例題的講解和演示，可采用結(jié)合板書的形式，給學生留下一定的間歇，既是對重點內(nèi)容的強化，又便于學生了解掌握。同時，可利用課程與管理實踐聯(lián)系較為緊密的特點，在課堂教學中插入一些與教學內(nèi)容相關(guān)的視頻，在活躍課堂氣氛、吸引學生興趣的同時，幫助學生理解和消化教學內(nèi)容。

第四，改變講課的固定位置，使用體態(tài)語言感染學生?，F(xiàn)代化教學手段的使用使我們能夠從黑板前解脫出來，因此教師在講課的過程中不應該僅僅拘泥于在計算機旁操作鼠標，而是要深入到學生中，在教室中的不同位置進行講解，盡可能的與學生融為一體，在嚴肅課堂紀律的同時，增進與學生的接觸。

4.優(yōu)化課程考核形式

改變傳統(tǒng)企業(yè)管理課程以理論知識為主的考核方式，建立科學的考評體系，全面、準確的評價學生的學習質(zhì)量和學習效果，將考查學生知識掌握程度與考查學生學習態(tài)度、考查學生分析問題能力結(jié)合起來，將解決問題的能力作為考查學生學習效果的主要指標。

適當加大平時成績所占比重，將原來的20%擴大到40%，其成績構(gòu)成為出勤占20%，課程論文占20%，增設(shè)課程論文部分主要是為解決課程內(nèi)容多、課時少的問題，使學生利用課余時間，通過分組自由選擇學習專題，開展研究式學習，并以課程論文的形式提交學習結(jié)果?？s小考試成績所占的比例，由原來占總成績的80%縮小到60%，改變以理論知識為主的考試內(nèi)容，減少純理論性以背誦為主的試題，適當加大計算、案例分析等類題型的比重，變注重對學生基礎(chǔ)理論知識的考核為注重對學生分析問題、解決問題能力的考核，避免學生在學習過程中死記硬背以及考前集中突擊的現(xiàn)象。

三、結(jié)束語

作為開設(shè)專業(yè)面較廣的一門課程，企業(yè)管理課程教學改革已經(jīng)受到諸多關(guān)注，提升企業(yè)管理課程的教學效果成為焦點。我們要針對企業(yè)管理課程教學中存在的問題，加大企業(yè)管理課程改革的力度，從教學內(nèi)容優(yōu)化、教學方法改善、考核手段變革等方面著手，推動企業(yè)管理課程創(chuàng)新，以使我校幾乎面向全部非管理類專業(yè)開設(shè)的企業(yè)管理課程的教學得到不斷改進，發(fā)揮其在完善學生知識體系和提升職業(yè)素質(zhì)方面的重要作用，真正發(fā)揮此門課程的應有意義。

參考文獻：

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