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電信企業(yè)信息化范文第1篇

1．相關(guān)法律法規(guī)不健全，指導(dǎo)與約束作用有待加強(qiáng)企業(yè)的快速發(fā)展，使得企業(yè)的審計(jì)對(duì)象也日益復(fù)雜化、多樣化，企業(yè)的審計(jì)內(nèi)容、審計(jì)技術(shù)和審計(jì)線索已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的改變。然而，對(duì)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作進(jìn)行約束規(guī)范的法律法規(guī)還不健全，只有原則性的綱領(lǐng)。由于沒有先例和成熟的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，很多具體的準(zhǔn)則和操作規(guī)范還處于試驗(yàn)探索階段。電信企業(yè)正處速發(fā)展之中，新的業(yè)務(wù)模式不斷涌現(xiàn)，各種新的信息系統(tǒng)的應(yīng)用，對(duì)其原有的審計(jì)制度提出了新的要求。此外，法律法規(guī)的不健全，也使得不少電信企業(yè)在對(duì)具體的新業(yè)務(wù)、新系統(tǒng)進(jìn)行審計(jì)時(shí)，往往因?yàn)槿狈ο鄳?yīng)的標(biāo)準(zhǔn)而無所適從，妨礙了內(nèi)部審計(jì)人員工作的有效進(jìn)行。

2．復(fù)合型審計(jì)人才匱乏，無法滿足需要信息技術(shù)改變了企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)流程，改變了企業(yè)之間的聯(lián)系方式，從而改變了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)部控制，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，各種新的信息系統(tǒng)不斷被企業(yè)應(yīng)用。特別是在由信息系統(tǒng)支撐主要運(yùn)營(yíng)的電信企業(yè)，內(nèi)部審計(jì)人員不僅要運(yùn)用計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理知識(shí)支撐傳統(tǒng)的審計(jì)要求，還迫切需要掌握對(duì)信息系統(tǒng)審計(jì)的技能。這就對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員的計(jì)算機(jī)操作水平提出了比較高的要求，需要其在信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方面具有一定的知識(shí)。而在具體的實(shí)踐中，現(xiàn)有的審計(jì)人員往往不具備相應(yīng)的計(jì)算機(jī)知識(shí)。因此加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有審計(jì)人員的職業(yè)培訓(xùn)，提升其在信息化條件下的工作水平是很有必要的。

3．重硬件輕軟件，審計(jì)類軟件開發(fā)滯后在我國(guó)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)信息化建設(shè)的實(shí)踐中，有一個(gè)很明顯的現(xiàn)象，那就是過于重視硬件建設(shè)，忽視軟件建設(shè)在企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作中的作用。很多電信企業(yè)，尤其是規(guī)模較大的企業(yè)，其硬件配置十分精良，卻沒有適合自己的審計(jì)軟件可供利用，或者雖有針對(duì)性開發(fā)的審計(jì)軟件，但目前也只停留在輔助處理信息歸集的階段。目前，審計(jì)類軟件的開發(fā)速度和技術(shù)水平還處于比較低級(jí)的階段?，F(xiàn)有的審計(jì)類軟件對(duì)賬表的通用性檢查、財(cái)務(wù)信息的查詢等功能的開發(fā)還處于起步階段，只能夠在審計(jì)工作的部分領(lǐng)域運(yùn)用，尚不能全面投入使用。內(nèi)部審計(jì)工作人員不能有效地使用審計(jì)軟件進(jìn)行日常工作，使得大量的資源無法發(fā)揮作用。

二、電信企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)信息化的對(duì)策

1．改變觀念，提升內(nèi)部審計(jì)信息化在企業(yè)管理中的地位企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)信息化建設(shè)的過程中，要把其作為企業(yè)信息化建設(shè)的重要一環(huán)，將審計(jì)過程與企業(yè)流程進(jìn)行緊密聯(lián)系，提升其在管理流程中的地位。具體而言，必須提升內(nèi)部審計(jì)在管理架構(gòu)中的層次，將內(nèi)部審計(jì)的信息化建設(shè)納入企業(yè)的總體發(fā)展規(guī)劃之中，保證審計(jì)業(yè)務(wù)能夠適應(yīng)企業(yè)的信息化環(huán)境，從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)部審計(jì)和企業(yè)整體信息化的同步發(fā)展。在實(shí)施信息化建設(shè)的過程中，采取強(qiáng)有力的措施加大對(duì)審計(jì)部門的軟件開發(fā)、硬件配置的投入，高度重視審計(jì)信息化在企業(yè)管理中的作用，重新調(diào)整管理流程，優(yōu)化企業(yè)的審計(jì)隊(duì)伍，使得內(nèi)部審計(jì)真正發(fā)揮提升企業(yè)效益、增加企業(yè)價(jià)值的作用。

2．平衡各地發(fā)展水平，加快內(nèi)部審計(jì)軟件的開發(fā)速度我國(guó)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不同，使得不同地區(qū)企業(yè)的審計(jì)信息化水平也很不相同。因此，要加強(qiáng)各地之間的交流合作，使得審計(jì)資源能夠有效流動(dòng)，整合審計(jì)資源，實(shí)現(xiàn)信息共享，促進(jìn)審計(jì)信息化的發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，加大人力物力的投入，加快開發(fā)高水平的審計(jì)軟件，確保開發(fā)出高技術(shù)水平的實(shí)用審計(jì)軟件。此外，通過內(nèi)部審計(jì)對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)進(jìn)行管理水平評(píng)價(jià)、檢查信息系統(tǒng)的安全性、保障企業(yè)的資產(chǎn)時(shí)刻處于有效監(jiān)管之中，審計(jì)的信息化建設(shè)依舊任重道遠(yuǎn)。電信企業(yè)只有同時(shí)具備精良的硬件設(shè)備和優(yōu)秀的軟件，才能有效地改變其原有審計(jì)模式，提升工作效率。

3．拓寬審計(jì)工作范圍，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)審計(jì)審計(jì)工作的信息化將在無形中拓寬審計(jì)工作的范圍，從成本效益原則考慮，充分利用審計(jì)信息化帶來的審計(jì)新技術(shù)、審計(jì)新方法，拓寬內(nèi)部審計(jì)的工作領(lǐng)域，將審計(jì)重點(diǎn)從傳統(tǒng)的差錯(cuò)糾弊向更高層次的風(fēng)險(xiǎn)管理、增值服務(wù)轉(zhuǎn)變。系統(tǒng)規(guī)劃，逐步深入，通過對(duì)審計(jì)信息化實(shí)踐的不斷應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)對(duì)事前、事中控制及全過程監(jiān)控的動(dòng)態(tài)審計(jì)，促進(jìn)電信企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的信息化建設(shè)。

4．培養(yǎng)適合需求的復(fù)合型人才任何制度和系統(tǒng)都是需要人去操作的，在進(jìn)行了上述三方面的工作同時(shí)，企業(yè)自身也必須培養(yǎng)出符合需求的人才，才能夠很好地進(jìn)行相應(yīng)的工作。在企業(yè)中，人的因素是第一位的，幾乎全部的活動(dòng)都與人緊密聯(lián)系，沒有工作人員的參與，信息化就是一句空話。內(nèi)部審計(jì)是一項(xiàng)以人為主的復(fù)雜的技術(shù)工作，對(duì)工作人員技能水平的要求是高于對(duì)設(shè)備等外在條件的要求的。培養(yǎng)具有一定計(jì)算機(jī)水平的復(fù)合型審計(jì)人才，滿足企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的信息化要求，是企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)中必須重視的問題。企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員的培訓(xùn)力度，提升其計(jì)算機(jī)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)操作水平，從而具有能夠適應(yīng)信息化要求的既懂審計(jì)又懂信息技術(shù)的復(fù)合型人才。信息化是一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過程，不能一勞永逸。要不時(shí)進(jìn)行后續(xù)培訓(xùn)工作，時(shí)刻關(guān)注信息技術(shù)的發(fā)展，并結(jié)合審計(jì)理論和實(shí)踐的發(fā)展，提高內(nèi)部審計(jì)的水平。

三、結(jié)論

電信企業(yè)信息化范文第2篇

關(guān)鍵詞 電子商務(wù)；企業(yè)信息化；供應(yīng)鏈管理（SCM）；客戶關(guān)系管理（CRM）；企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展以及人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的信息化需求，電子商務(wù)與企業(yè)信息化也成為各個(gè)企業(yè)與消費(fèi)者關(guān)注的熱門話題，企業(yè)究竟該如何加強(qiáng)自身信息化建設(shè)，如何利用電子商務(wù)與企業(yè)信息化的關(guān)系，以更好地提高生產(chǎn)效率和自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，并不斷發(fā)展企業(yè)和進(jìn)一步滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求。這就需要我們明確電子商務(wù)與企業(yè)信息化之間的關(guān)系，并正確處理這種關(guān)系。

一、電子商務(wù)與企業(yè)信息化概述

1.電子商務(wù)的內(nèi)涵

電子商務(wù)是綜合運(yùn)用信息技術(shù)、以提高貿(mào)易伙伴間商業(yè)運(yùn)作效率為目標(biāo)，將一次交易全過程中的數(shù)據(jù)和資料用電子方式實(shí)現(xiàn)，在商業(yè)的整個(gè)運(yùn)作過程中實(shí)現(xiàn)交易無紙化、直接化。電子商務(wù)可以使貿(mào)易環(huán)節(jié)中各個(gè)商家和廠家更緊密地聯(lián)系，更快地滿足需求，在全球范圍內(nèi)選擇貿(mào)易伙伴，以最小的投入獲得最大的利潤(rùn)。

電子商務(wù)從本質(zhì)上講是一種商務(wù)活動(dòng)，再具體一點(diǎn)，它是將計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備、軟件和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施作為手段，通過一定的協(xié)議連接起來的電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行各種各樣商務(wù)活動(dòng)的方式。說得通俗一點(diǎn)，電子商務(wù)一般就是指利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種方式，例如：網(wǎng)上營(yíng)銷、網(wǎng)上客戶服務(wù)、以及網(wǎng)上做廣告、網(wǎng)上調(diào)查等。

電子商務(wù)是Internet的直接產(chǎn)物，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的全新發(fā)展方向。Internet本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)，也成為電子商務(wù)的內(nèi)在特征，并使得電子商務(wù)大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價(jià)值，它不僅會(huì)改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，而且將影響到整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與結(jié)構(gòu)。

2.企業(yè)信息化的內(nèi)涵

企業(yè)信息化是指企業(yè)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等一系列現(xiàn)代化技術(shù)，通過對(duì)信息資源的深度開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策的效率和水平，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過程。其實(shí)質(zhì)是將企業(yè)的生產(chǎn)過程、物料移動(dòng)、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動(dòng)、客戶交互等業(yè)務(wù)過程數(shù)字化，通過各種信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)加工生成新的信息資源，提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)中的一切信息，以做出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策，使企業(yè)資源合理配置，從而使企業(yè)能適應(yīng)瞬息萬變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，求得最大的經(jīng)濟(jì)效益 。

二、電子商務(wù)與企業(yè)信息化的關(guān)系

電子商務(wù)有著巨大的生命力，無論社會(huì)、國(guó)家還是企業(yè)對(duì)其都有著廣泛的需求，并有著直接的利益體現(xiàn)，在企業(yè)開展并推廣電子商務(wù)必須了解電子商務(wù)系統(tǒng)與企業(yè)信息化的關(guān)系是必要的，也是很重要的。

企業(yè)要促進(jìn)電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展，首先要解決的就是建設(shè)信息基礎(chǔ)設(shè)施的問題。要想使電子商務(wù)信息系統(tǒng)正常工作和高效率運(yùn)行，真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易。就必須在硬件、軟件上加大投入，搞好系統(tǒng)的規(guī)劃和計(jì)劃工作，提高系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化程度。同時(shí)加大信息基礎(chǔ)建設(shè)的力度，提高投資效益，改變網(wǎng)絡(luò)通訊方面的落后面貌，促進(jìn)電子商務(wù)的普及應(yīng)用。企業(yè)要真正實(shí)現(xiàn)自身的信息化，才能有能力介入到電子商務(wù)市場(chǎng)環(huán)境中。因此，我們說企業(yè)信息化是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的基礎(chǔ)。發(fā)展電子商務(wù)一定要與企業(yè)自身的信息化水平相結(jié)合，統(tǒng)一規(guī)劃。

企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)本身就是企業(yè)信息化在企業(yè)與企業(yè)外部關(guān)系方面的一種應(yīng)用。也就是說，企業(yè)內(nèi)部的信息化是基礎(chǔ)，供應(yīng)鏈?zhǔn)羌~帶，企業(yè)信息化的更高階段，必定是供應(yīng)鏈管理（SCM）、客戶關(guān)系管理（CRM）與內(nèi)部ERP等管理系統(tǒng)相集成，同時(shí)支撐企業(yè)對(duì)外的電子商務(wù)。

電子商務(wù)是商務(wù)運(yùn)作、商務(wù)需求與信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。電子商務(wù)系統(tǒng)的特征是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的。網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)的硬件基礎(chǔ)設(shè)施，是信息傳輸系統(tǒng)，是電子商務(wù)的平臺(tái)，包括因特網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)、企業(yè)外部網(wǎng)(Extranet)和商業(yè)增殖網(wǎng)（VAN）等。將企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（Intranet）與企業(yè)外聯(lián)網(wǎng)（Extranet）相連，并與Internet互連互通，共同構(gòu)成電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境，這既是企業(yè)信息化建設(shè)的必然結(jié)果，也是企業(yè)商務(wù)活動(dòng)信息與企業(yè)信息系統(tǒng)相互融合溝通的需要。企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用實(shí)際上就是從事商務(wù)活動(dòng)的各方利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)連網(wǎng)、外連網(wǎng)和Internet環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的過程。企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的信息化建設(shè)包括從銷售、市場(chǎng)到商業(yè)信息管理的全過程，它需要企業(yè)生產(chǎn)、銷售、管理等各個(gè)環(huán)節(jié)信息資源共享，整合企業(yè)信息系統(tǒng)與各個(gè)商用服務(wù)資源的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各個(gè)系統(tǒng)的一體融合，最終實(shí)現(xiàn)真正意義的企業(yè)電子商務(wù)。

綜上所述，推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，發(fā)展電子商務(wù)的基本思路是：在加快推進(jìn)企業(yè)信息化的同時(shí)，積極穩(wěn)妥地引導(dǎo)電子商務(wù)的發(fā)展，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)的應(yīng)用集成；通過對(duì)信息流、資金流和物流的逐步整合，再建立起企業(yè)信息交流的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)和行業(yè)內(nèi)的信息共享和集成。電子商務(wù)其實(shí)就是企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的信息化，是企業(yè)信息化建設(shè)的一部分，它取決于企業(yè)信息化、政府信息化和家庭信息化的發(fā)展程度。特別是企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)際網(wǎng)的發(fā)展至關(guān)重要。企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開發(fā)各類應(yīng)用軟件系統(tǒng)，是實(shí)現(xiàn)技術(shù)（設(shè)計(jì)、制造）信息化、企業(yè)管理信息化、企業(yè)辦公信息化、企業(yè)商務(wù)活動(dòng)信息化（電子商務(wù)）統(tǒng)等各項(xiàng)信息化的過程。企業(yè)在信息化建設(shè)過程中，通過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息整合，可以把信息化建設(shè)與工業(yè)化建設(shè)緊密結(jié)合，以信息化建設(shè)帶動(dòng)工業(yè)化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)素質(zhì)的整體提高，這也正是電子商務(wù)能夠大力推廣的原因所在。也是企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的真諦所在。

參考文獻(xiàn)

[1]《電子商務(wù)及其應(yīng)用》王世杰 廣東省經(jīng)濟(jì)出版社 2004年11月第1版.

[2]《制造業(yè)企業(yè)信息化導(dǎo)論》齊從謙 中國(guó)宇航出版社 2003年2月第1版.

電信企業(yè)信息化范文第3篇

“與ERP著力在運(yùn)營(yíng)不同，企業(yè)績(jī)效管理通過在整個(gè)企業(yè)價(jià)值鏈上發(fā)現(xiàn)變化、做出敏捷反應(yīng)，并把這個(gè)決定與其他部門分享，讓每一個(gè)部門都知道如何管理，從而提高整個(gè)企業(yè)管理水平?！奔坠俏拇笾腥A區(qū)企業(yè)績(jī)效管理總經(jīng)理鐘贊輝告訴記者。

企業(yè)ERP主要包含企業(yè)架構(gòu)、人力資源、采購(gòu)以及生產(chǎn),如今大部分中國(guó)企業(yè)都已實(shí)施完成。鐘贊輝認(rèn)為，也正因?yàn)槿绱耍髽I(yè)現(xiàn)在單靠ERP已經(jīng)很難體現(xiàn)出企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

“在后ERP時(shí)代，傳統(tǒng)管理目標(biāo)中的降低成本、提高產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量、加快企業(yè)內(nèi)部流程速度等已經(jīng)不能滿足企業(yè)如今的需要?！辩娰澼x說，“要做到在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中遙遙領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，就一定要具備卓越的管理理念，為企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展制定戰(zhàn)略性的目標(biāo)。這就要借助企業(yè)績(jī)效管理軟件（EPM）的幫助?！?/p>

鐘贊輝認(rèn)為，在多種因素的共同作用下，企業(yè)績(jī)效管理市場(chǎng)將是未來3至5年中國(guó)信息化市場(chǎng)新熱點(diǎn)。首先，中國(guó)有很多企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)得非?？?，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，手工報(bào)表的管理狀態(tài)肯定不可能滿足企業(yè)的需求，市場(chǎng)會(huì)推動(dòng)他們?cè)絹碓娇斓靥岣吖芾硭?，這也會(huì)不斷促進(jìn)績(jī)效管理市場(chǎng)的發(fā)展；其次，企業(yè)之間的并購(gòu)越來越常見，并購(gòu)使得企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，將加大對(duì)績(jī)效管理軟件的需求；第三，現(xiàn)在越來越多的企業(yè)在中國(guó)內(nèi)地、香港和中國(guó)海外上市，這對(duì)合并報(bào)表的需求越來越高，兩三個(gè)月時(shí)間內(nèi)需要把全年的財(cái)務(wù)報(bào)表出來，這也在客觀上繁榮了績(jī)效管理市場(chǎng)。

“ERP之后將是EPM，EPM能幫助企業(yè)從卓越運(yùn)營(yíng)延伸到卓越管理，進(jìn)一步提升企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中的地位?！辩娰澼x說。

銳捷“睿易”系列交換機(jī)新品發(fā)力SMB

本報(bào)訊 近日，銳捷網(wǎng)絡(luò)出了“睿易”產(chǎn)品系列中的兩款最新的千兆交換機(jī)產(chǎn)品――RG-S2928G-S和RG-S5750-28GT-S，以及EG易網(wǎng)關(guān)的最新軟件版本。RG系列新品是銳捷網(wǎng)絡(luò)打造的新一代安全智能交換機(jī)產(chǎn)品，充分融合了網(wǎng)絡(luò)發(fā)展需要的高性能、高安全、多業(yè)務(wù)、易用性特點(diǎn)；EG易網(wǎng)關(guān)最新軟件版本RGOS-10.3所包含的流控功能、WEB認(rèn)證功能、廣告頁(yè)面推送功能都受到了合作伙伴的強(qiáng)烈關(guān)注。2011年初，銳捷網(wǎng)絡(luò)開始發(fā)力SMB行業(yè)，此次還推出了“精品網(wǎng)吧”、“成功酒店”、“放心醫(yī)院”、“E企業(yè)”、“無憂中小學(xué)”和“安全政府”六大針對(duì)SMB的中小網(wǎng)絡(luò)解決方案。

中航信離港系統(tǒng)再破百萬

本報(bào)訊 9月30日，中國(guó)航信離港系統(tǒng)單日旅客處理量達(dá)到101萬人次，首次突破百萬大關(guān)。在接下來的七天黃金周內(nèi)，中國(guó)航信離港系統(tǒng)累計(jì)處理航班量逾4.2萬班次，同比增長(zhǎng)8.1%；處理旅客量近600萬人次，同比增長(zhǎng)5.6%。這標(biāo)志著中國(guó)航信電子客票服務(wù)能力已達(dá)到國(guó)際一流GDS公司水平。

電信企業(yè)信息化范文第4篇

一、管理創(chuàng)新與電力企業(yè)信息化的相互作用

1.信息化建設(shè)服務(wù)于企業(yè)的創(chuàng)新管理

電力企業(yè)做出決策時(shí)，需要分析大量的數(shù)據(jù)，來了解市場(chǎng)變化情況和未來趨勢(shì)。而這一切，就需要信息化建設(shè)的幫助，從而促進(jìn)決策的高效和準(zhǔn)確的實(shí)施。信息化建設(shè)的最終目的就是企業(yè)的創(chuàng)新管理。有效的信息化管理，是以企業(yè)的創(chuàng)新管理為方向標(biāo)，同時(shí)，目的明確的投資和時(shí)間，促進(jìn)管理者提出明確和針對(duì)性強(qiáng)的建設(shè)方案。

2.管理創(chuàng)新是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)

企業(yè)管理體制決定了管理采取的措施和方案，而電力企業(yè)管理創(chuàng)新，才能有助于企業(yè)信息化工作的開展。如果采用的是比較陳舊的管理體制，必然會(huì)阻礙電力企業(yè)信息化工作的開展。所以，做好電氣力氣管理創(chuàng)新工作，也就是為企業(yè)信息化建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.兩者相互集合相互影響

電力企業(yè)信息化與管理創(chuàng)新是相輔相成的，它們兩者不能被單獨(dú)分開，電力企業(yè)信息化不是一個(gè)孤立的過程，它對(duì)企業(yè)管理具有促進(jìn)作用。信息化有助于企業(yè)管理模式的更新，而管理創(chuàng)新對(duì)于市場(chǎng)信息化和技術(shù)信息化具有整合的作用，從而，電力企業(yè)想要獲得更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，就需要變革管理模式。將電力企業(yè)信息化建設(shè)與管理創(chuàng)新有效結(jié)合，促進(jìn)企業(yè)的快速高效發(fā)展。

二、信息化建設(shè)在電力企業(yè)管理創(chuàng)新中的作用

電力企業(yè)信息化指的是電力企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對(duì)信息資源的深化開發(fā)和廣泛利用，不斷提高電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理與決策的效率和水平，進(jìn)而提高電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效率和電力企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的過程。

1.電力企業(yè)信息化推動(dòng)電力企業(yè)管理創(chuàng)新

電力企業(yè)信息化離不開信息技術(shù)應(yīng)用的層面。美國(guó)波士頓大學(xué)的教授約翰?C?亨德森和N?溫卡特拉曼認(rèn)為，這是一個(gè)創(chuàng)造適合于信息時(shí)代的新管理思想和新管理方法的問題，并非簡(jiǎn)單的把信息技術(shù)加在原有的電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式上面。我們?cè)跁痴効茖W(xué)技術(shù)對(duì)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)時(shí)，必須要保持清醒的認(rèn)識(shí)，技術(shù)只有在思想的支配下，才會(huì)發(fā)揮威力。電力企業(yè)信息化只有融入先進(jìn)的管理思想，才能真正發(fā)揮出信息技術(shù)的作用。從這個(gè)意義上說，電力企業(yè)信息化應(yīng)該是先進(jìn)的管理思想與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合的應(yīng)用過程。以人為本的理念在每個(gè)時(shí)代都不會(huì)落后，哲學(xué)說，人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性是一切創(chuàng)新和發(fā)展的源泉。因此在電力企業(yè)的信息化建設(shè)中，人是一個(gè)起著決定性作用的關(guān)鍵。所以，電力企業(yè)要放眼與長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，培養(yǎng)信息人才，注重經(jīng)營(yíng)管理。要把理論和實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來，實(shí)施全方位的改變。

2.信息化促進(jìn)電力企業(yè)管理

自身實(shí)力的雄厚，完善的管理，人性化的推行，這對(duì)于電力企業(yè)信息化的建設(shè)來說，無疑是一場(chǎng)恩澤。信息化環(huán)境的改變，電力企業(yè)優(yōu)勢(shì)在各方面得到了體現(xiàn)，為電力企業(yè)謀取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供了有力的武器。成功的電力企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)該成為推動(dòng)企業(yè)管理變革的契機(jī)，并與其他變革思想和實(shí)踐相結(jié)合共同促進(jìn)電力企業(yè)管理系統(tǒng)的優(yōu)化。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通信技術(shù)的普及應(yīng)用，需要管理思想與管理環(huán)境的變革；同時(shí)，信息技術(shù)的普及又不斷推動(dòng)著管理，管理模式的發(fā)展和變化。

三、電力企業(yè)管理的現(xiàn)狀以及存在的問題

眾所周知，電力的發(fā)展是一個(gè)國(guó)家現(xiàn)代化程度的重要體現(xiàn)，同樣的，電力企業(yè)也是經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要基礎(chǔ)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，電力企業(yè)作為我國(guó)的能源支柱產(chǎn)業(yè)，需求不斷增加，競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈。近年來，電力企業(yè)的改革和創(chuàng)新不斷發(fā)展，企業(yè)的管理水平明顯提高，創(chuàng)新工作取得了很好的成績(jī)，特別是信息化的發(fā)展。但是電力企業(yè)的管理機(jī)制還不夠完善，襯企業(yè)管理的認(rèn)識(shí)也不夠深刻，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不夠完善，并沒有完全適應(yīng)如今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。另一方面，不健全的法律法規(guī)，配套政策不全等因素也使電力企業(yè)的管理存在著許多需要解決的問題。

1.企業(yè)的員工素質(zhì)不高

電力企業(yè)的員工沒有很強(qiáng)的竟?fàn)幰庾R(shí)和市場(chǎng)意識(shí)，在一定程度上無法適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。專業(yè)知識(shí)不夠突出，對(duì)電力行業(yè)的發(fā)展形勢(shì)認(rèn)識(shí)不到位，對(duì)環(huán)境以及市場(chǎng)的研究不夠?qū)I(yè)，工作效率不高，可發(fā)展空間不高。另外，企業(yè)內(nèi)部缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施執(zhí)行不力，罰多獎(jiǎng)少，無法調(diào)動(dòng)大家的責(zé)任感和積極性。

2.企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)不合理

一方面是員工的素質(zhì)不高，電力行業(yè)不同其它企業(yè)，他具有較強(qiáng)的專業(yè)性，技能性以及特殊性。工作崗位上是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，業(yè)務(wù)素質(zhì)靠多年的工作經(jīng)驗(yàn)積累，短時(shí)間內(nèi)，無法滿足企業(yè)的需求。另一方面就是年齡問題，我國(guó)很多電力企業(yè)的管理層平均年齡偏高，思想不開放，無法適應(yīng)現(xiàn)代化管理的發(fā)展和需要。

3.企業(yè)的管理模式滯后

電力企業(yè)長(zhǎng)期以來一直都是壟斷性經(jīng)營(yíng)，因此大家的竟?fàn)帀毫π?，更甚至根本沒有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，因此在電力的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制逐漸完善的過程中，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高管理水平。還有就是信息化建設(shè)的水平也不是很高，現(xiàn)如今很多電力企業(yè)已經(jīng)開始注重信息資源的建設(shè)，但是受企業(yè)管理制度不完善等多方面的影響，信.息化建設(shè)的工作不能正常進(jìn)行.出現(xiàn)了無法共享信息、系統(tǒng)不相容等問題。

4.企業(yè)的生產(chǎn)比較單一

長(zhǎng)期以來電力企業(yè)只要保證足夠的電力供給和安全問題就足夠了，因此電力企業(yè)一直處于壟斷狀態(tài)，生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)都比較單一，那么這樣就一定會(huì)造成資源利用率下降，導(dǎo)致資源的嚴(yán)重浪費(fèi)?！峨娏Ψā返念C布和實(shí)施，使電力企業(yè)必須進(jìn)行自我發(fā)展，與此同時(shí)一些條件不好的企業(yè)在企業(yè)間的競(jìng)價(jià)過程中積極性大大減小，在這樣的條件下，如果再不想多元化經(jīng)營(yíng)的模式轉(zhuǎn)化，那么我們的企業(yè)就很難再生存下去了。

四、電力企業(yè)信息化與管理創(chuàng)新的具體措施

1.提升對(duì)企業(yè)人才管理理念，多吸引高素質(zhì)人才

在當(dāng)前社會(huì)，人才是企業(yè)非常重要的資源，因此在加強(qiáng)知識(shí)方面的管理是非常重要的，特點(diǎn)是對(duì)于技術(shù)、知識(shí)需求非常同的電力企業(yè)來說。第一，需要加大對(duì)于電力技術(shù)研究方面的投入，構(gòu)建起自己所研發(fā)的實(shí)體，以科學(xué)技術(shù)作為企業(yè)的第一生產(chǎn)力，在一定程度上提供科研的創(chuàng)新能力，加強(qiáng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)點(diǎn)。第二，加強(qiáng)對(duì)于電力企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)意識(shí)，要構(gòu)建起完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施，有效去維護(hù)自身利益。第三，要尊重人才以及重視知識(shí)，同時(shí)需要完善相關(guān)的知識(shí)、人才管理，構(gòu)建知識(shí)管理的崗位，讓知識(shí)可以得到全面、全方位的管理。同時(shí)要讓企業(yè)文化具有向心力和團(tuán)結(jié)的力量。對(duì)一些高級(jí)的、技術(shù)型的人才要進(jìn)行定量、定期的培訓(xùn)，提升知識(shí)創(chuàng)新的管理能力，及時(shí)更新知識(shí)。

2.構(gòu)建起以資源節(jié)約、環(huán)保型企業(yè)

電力企業(yè)有著非常重大的責(zé)任，在最近這幾年當(dāng)中，伴隨能源危機(jī)的不斷加劇，還有煤炭市場(chǎng)的不斷變化，再加上金融危機(jī)所帶來的一些影響。讓我們國(guó)家的電力企業(yè)受到了非常大的打擊，所以，節(jié)能減排的任何非常緊迫。做好這種節(jié)能的工作，具有以下優(yōu)點(diǎn)：可在一定程度上減少成本，同時(shí)提升效益。

五、電力企業(yè)在管理創(chuàng)新時(shí)要注意的問題

電信企業(yè)信息化范文第5篇

關(guān)鍵詞 煙草工業(yè)；信息化建設(shè);系統(tǒng)設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)TP39 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A 文章編號(hào) 1674-6708（2012）69-0189-01

信息化建設(shè)是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)來支撐品牌生產(chǎn)、管理的手段和過程，是品牌生產(chǎn)、銷售、服務(wù)各環(huán)節(jié)的核心支撐平臺(tái)。它包括企業(yè)在電話通訊、網(wǎng)站、電子商務(wù)方面的投入情況，在客戶資源管理、質(zhì)量管理體系方面的建設(shè)。信息化建設(shè)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)化發(fā)展和提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障。

1 煙草工業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀

從“十五”期間開始，我國(guó)煙草行業(yè)信息化朝著“系統(tǒng)集成、資源整合、信息共享”的方向進(jìn)行，努力實(shí)現(xiàn)以信息化帶動(dòng)煙草行業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)，以信息化覆蓋全行業(yè)的廣域網(wǎng)。期間組織開發(fā)了“卷煙工業(yè)基礎(chǔ)軟件”、“煙葉信息管理基礎(chǔ)軟件”，廣泛應(yīng)用于統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)、財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)等，并建成了基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，正式投入使用煙草物資電子商務(wù)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了卷煙和煙葉網(wǎng)上集中交易與運(yùn)輸。

很大程度上提高了行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理水平。通過信息化的手段，建設(shè)了工商公共營(yíng)銷信息平臺(tái)，集成整合了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策管理系統(tǒng)、準(zhǔn)運(yùn)證管理系統(tǒng)、卷煙交易系統(tǒng)、數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、卷煙物流在途信息系統(tǒng)。

經(jīng)過幾年的努力，目前煙草工業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)已取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，表現(xiàn)在:

一是集成，即行業(yè)決策、管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)三個(gè)層次之間的信息集成以及農(nóng)、工、商企業(yè)之間的信息集成;

二是數(shù)字化，即對(duì)業(yè)務(wù)、管理用數(shù)字加以量化，通過數(shù)字量化，實(shí)現(xiàn)管理從粗放型向精細(xì)化的轉(zhuǎn)變。

2 煙草工業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題

雖然煙草行業(yè)信息化建設(shè)已取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，但其在發(fā)展過程中仍存在或多或少的問題，具體如下：

一是信息化進(jìn)度參差不齊，重復(fù)建設(shè)、資源浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。發(fā)展的不均衡加上各個(gè)卷煙企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模和效益不盡相同。所以各企業(yè)在信息管理和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的資金投入不同，進(jìn)而成果差別也很大。

此外，大多數(shù)企業(yè)都局限于某一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的硬件設(shè)備和機(jī)房等環(huán)境設(shè)施，例如企業(yè)先后安裝了企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的煙草準(zhǔn)運(yùn)、物資供應(yīng)等管理系統(tǒng)，又在供應(yīng)管理處分別建立自身的機(jī)房、配置服務(wù)器、維修人員，倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（WMS） 的反復(fù)建設(shè)等資源浪費(fèi)問題；

二是工商信息傳遞不通暢，管理信息系統(tǒng)應(yīng)用不全面。當(dāng)今信息時(shí)代，是否能準(zhǔn)確、及時(shí)獲取信息關(guān)系到企業(yè)是否在競(jìng)爭(zhēng)中獲得主動(dòng)權(quán)。如何有效管理信息并把管理信息系統(tǒng)應(yīng)用于決策、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、財(cái)務(wù)、銷售等方面關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展。但目前有些企業(yè)只是部分工作實(shí)現(xiàn)了信息化管理并且企業(yè)之間信息系統(tǒng)沒有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，信息流通不暢。

3 完善對(duì)策及方案的一點(diǎn)建議

3.1 統(tǒng)一規(guī)劃、有效管理

信息化建設(shè)不單純是技術(shù)問題，要提高企業(yè)信息化水平，真正起到“有利于提高生產(chǎn)效率，有利于降低市場(chǎng)成本”，在實(shí)踐過程中，就必須重視組織管理、統(tǒng)籌規(guī)劃。如果沒有效組織規(guī)劃，就難以得到實(shí)質(zhì)性推動(dòng)。

要把深入推進(jìn)信息化建設(shè)作為一項(xiàng)全局性的重要工作。充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、技術(shù)把關(guān)、管理服務(wù)的作用，確保業(yè)務(wù)、管理與技術(shù)三者統(tǒng)一協(xié)調(diào)發(fā)展，按照先進(jìn)的管理理念優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、健全管理體系。

有效管理的同時(shí)，要提高全員整體素質(zhì)、推進(jìn)企業(yè)信息化的基礎(chǔ)工作。加快員工接受信息化管理的理念，為企業(yè)信息化建設(shè)奠定理念基礎(chǔ);加大復(fù)合型人才的培訓(xùn)及儲(chǔ)備，對(duì)于業(yè)務(wù)人員，幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)功能的理解與應(yīng)用，不斷優(yōu)化和提升信息化系統(tǒng)。

3.2疏通信息渠道，加快信息系統(tǒng)應(yīng)用

由于信息的渠道不全。造成工商信息傳遞不通暢。在當(dāng)代社會(huì), 信息作為一種資源, 已同能源、材料共同作為社會(huì)發(fā)展的三大支柱, 信息是當(dāng)代最活躍的生產(chǎn)力要素。完善信息化建設(shè)，應(yīng)首先疏通信息渠道，搭建信息平臺(tái)，疏通阻塞信息的環(huán)節(jié), 減少信息傳遞和流通中的損失，使信息在整個(gè)傳遞流程中處于最佳狀態(tài)。加快信息系統(tǒng)的應(yīng)用，即在行業(yè)決策、管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的應(yīng)用，切實(shí)發(fā)揮信息系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)。

3.3結(jié)合實(shí)際需要、不斷創(chuàng)新

煙草信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，由于涉及面廣，需要滿足不同的需求。避免重復(fù)建設(shè)、資源浪費(fèi)從某各角度來說是技術(shù)變革，即把實(shí)際需求、信息化建設(shè)與創(chuàng)新三個(gè)相結(jié)合起來。

創(chuàng)新不僅表現(xiàn)在系統(tǒng)與技術(shù)，而企業(yè)的管理思想、理念和方式也需要全面創(chuàng)新，實(shí)施煙草企業(yè)信息化絕不是傳統(tǒng)管理加計(jì)算機(jī)或信息平臺(tái)就行的，必須把管理創(chuàng)新與信息化建設(shè)有效結(jié)合起來，建設(shè)完善的信息技術(shù)平臺(tái)為企業(yè)管理創(chuàng)新提供支撐，為領(lǐng)導(dǎo)層的決策提供精準(zhǔn)的參考依據(jù)，強(qiáng)有力保障企業(yè)的順利發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]俞輝.煙草信息化管理四要素.計(jì)算機(jī)世界，2008，6.