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一、進一步更新教育觀念是強化化學(xué)教學(xué)改革的前提
為了適應(yīng)高考及整個教育改革發(fā)展的新形勢、新要求,迎接新的挑戰(zhàn),必須明確科學(xué)素質(zhì)教育和學(xué)科素質(zhì)教育主要目標(biāo),實現(xiàn)教育思想觀念的更新轉(zhuǎn)變。
1.從重傳授知識轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^傳授雙基知識和技能,著重發(fā)展智能素質(zhì)。把加強“雙基”教育與發(fā)展培養(yǎng)智能素質(zhì)統(tǒng)一起來?;瘜W(xué)教學(xué)重點是培養(yǎng)“四種能力”(即觀察、思維、自學(xué)和實驗?zāi)芰Γ┖蛣?chuàng)新精神。觀察能力是基礎(chǔ),實驗?zāi)芰κ鞘侄危季S能力是核心,自學(xué)能力是關(guān)鍵,創(chuàng)新是目的。
2.從以教為中心,轉(zhuǎn)變?yōu)橐越虨橹鲗?dǎo),以學(xué)為主體的統(tǒng)一。教師主導(dǎo)作用的充分發(fā)揮表現(xiàn)在:①教學(xué)程序的設(shè)計;②是否吃透“兩頭”,熟練地運用教法;③能否因材施教,分類推進;④能否體現(xiàn)化學(xué)學(xué)科教育教學(xué)規(guī)律;⑤能否適度把握化學(xué)與其他跨學(xué)科知識能力的切系和綜合。
學(xué)生主體作用的充分發(fā)揮表現(xiàn)在:①學(xué)習(xí)動機、目標(biāo)是否明確;②求知欲是否強烈;③自學(xué)習(xí)慣品質(zhì)是否優(yōu)化;④學(xué)習(xí)任務(wù)是否完成;⑤綜合能力和科學(xué)素質(zhì)是否增強。
3.從以授課為己任轉(zhuǎn)變到科學(xué)性與思想性的統(tǒng)一。在教育教學(xué)中,應(yīng)善于應(yīng)用科學(xué)世界觀和方法論,引導(dǎo)學(xué)生去認(rèn)識物質(zhì)世界的存在、變化及規(guī)律,結(jié)合化學(xué)等學(xué)科的發(fā)展史和科學(xué)知識在生活、生產(chǎn)、自然和高科技中的廣泛應(yīng)用,進行科學(xué)思維和品質(zhì)的教育。
4.從教學(xué)目的是“學(xué)會”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皶W(xué)”,使“學(xué)會”與“會學(xué)”統(tǒng)一起來。要引導(dǎo)學(xué)生遵循科學(xué)的認(rèn)識論,以本學(xué)科為主干,綜合運用多學(xué)科知識及探究的方法去認(rèn)識和解決社會實際問題。
總之,要適應(yīng)時代對人才的需要和全面推進素質(zhì)教育的大目標(biāo),我們必須徹底克服傳統(tǒng)的“重授予,輕自學(xué)”、“重教法,輕學(xué)法”、“重智力,輕非智力”、“重應(yīng)試,輕素質(zhì)”、“重終端,輕過程”、“重單科,輕綜合”等觀念和做法。
二、在教育觀念素質(zhì)化的指導(dǎo)下,進一步強化教學(xué)內(nèi)容和方法的改革
當(dāng)前,我國的化學(xué)教學(xué)改革和教學(xué)質(zhì)量有了很大的提高,但是發(fā)展很不平衡,現(xiàn)狀并不完全適應(yīng)時代和素質(zhì)教育的要求。高考改革的實際仍然是在素質(zhì)教育的大目標(biāo)下,進一步強化日常教學(xué)過程中教學(xué)內(nèi)容和方法的改革。
1.強化設(shè)疑,設(shè)問研究,抓好過程教學(xué)
要實現(xiàn)教學(xué)過程優(yōu)質(zhì)化,必須強化教學(xué)大綱所要求的教學(xué)目標(biāo)的分解、設(shè)疑、設(shè)問和聯(lián)系的研究。因為,依據(jù)現(xiàn)代教學(xué)論的觀點,任何教學(xué)內(nèi)容及過程都可用一個個恰當(dāng)?shù)膯栴}呈現(xiàn)出來。教師在編擬自學(xué)思考題或引導(dǎo)學(xué)生分析討論、歸納總結(jié)和練習(xí)講評教學(xué)中的設(shè)疑、設(shè)問,可不斷地促使學(xué)生存疑、質(zhì)疑,激活學(xué)生思維,創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,導(dǎo)之于科學(xué)認(rèn)識探究的方法,達到好的學(xué)習(xí)效果。
首先,要切實編擬設(shè)計好本學(xué)科、本課時教學(xué)內(nèi)容的問題,包含基本的知識和技能,以及學(xué)科內(nèi)的相關(guān)知識和能力的小綜合。然后,立足本學(xué)科,跨入外學(xué)科(一門、兩門或多門),以本課時知識的切入點、聯(lián)系學(xué)生接觸到的事物及現(xiàn)象編擬設(shè)計綜合性適度的問題。如果本課時教學(xué)內(nèi)容并不存在跨學(xué)科知識的切入點和關(guān)聯(lián)性,或者從某一層面或角度切入難度過大,就應(yīng)放棄或暫時放棄這種跨學(xué)科綜合設(shè)問、設(shè)疑的編擬設(shè)置,以免影響本學(xué)科教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)。
2.在強化本學(xué)科知識結(jié)構(gòu)研究的同時,抓好整體教學(xué)
所謂整體教育,就是反映學(xué)科素質(zhì)形成的教學(xué)或相關(guān)學(xué)科綜合素質(zhì)形成的教學(xué)。伴隨著高考對綜合能力素質(zhì)測試要求的逐步提高,整體教學(xué)的探討也必須逐步深入。在學(xué)科增多、學(xué)時減少、學(xué)業(yè)減負(fù)、綜合素質(zhì)增強的情況下,必須抓好整體教學(xué),實現(xiàn)教學(xué)過程素質(zhì)化。
(1)要以素質(zhì)、能力形成為出發(fā)點,加強教學(xué)常規(guī)的各個環(huán)節(jié)改革的研究。在備課、授課、作業(yè)、輔導(dǎo)等常規(guī)教學(xué)的過程中,強化本學(xué)科的雙基和能力,力求每個環(huán)節(jié)做到少而精。搞好單元整體教學(xué),把握學(xué)科本身獨特性的知識結(jié)構(gòu)、基本原理、基本規(guī)律的內(nèi)在聯(lián)系,形成學(xué)科性知識網(wǎng)絡(luò)化和學(xué)習(xí)、認(rèn)識方法科學(xué)化。克服過去常規(guī)教學(xué)中重知識面、死記硬背,輕學(xué)能、搞題海和脫離實際的做法。
(2)強化各學(xué)科協(xié)同教學(xué)研究,抓好整體教學(xué)。由于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)正朝著既不斷分化而又不斷綜合的方向發(fā)展,新知識的生長點往往是出現(xiàn)在學(xué)科的邊緣和學(xué)科之間的交叉處。如出現(xiàn)的并且現(xiàn)實生活中存在的理論問題和實際問題是錯綜復(fù)雜的,是各種因素的綜合,是一變化發(fā)展的過程。對這些相關(guān)因素的存在狀況及其變化發(fā)展過程的揭示,必然要涉及到學(xué)科內(nèi)容部分的關(guān)系,涉及到學(xué)科之間的聯(lián)系,涉及到理論與實踐之間的關(guān)系。所以建議組建精干的“綜合科目”教研小組,開展課題研究探討活動。如物理、化學(xué)、生物學(xué)科是從不同角度來研究物質(zhì)存在的不同形式、不同層面及其特征的。一方面可從知識結(jié)合點進行研究,另一方面可從綜合能力試測題編制方面進行研究,還可組織一定的社會實踐考察活動。
(3)組織部分尖子生參與教學(xué)研究活動,鼓勵學(xué)生關(guān)注教學(xué)改革與社會的發(fā)展。這樣不僅使學(xué)生形成跨學(xué)科知識的整體性網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,而且可強化學(xué)生關(guān)注不斷涌現(xiàn)的新信息、新觀點和新方法;不僅有利于提高他們的社會責(zé)任心,還有利于在整體教學(xué)過程中起到帶動全體學(xué)生的作用,讓全體學(xué)生的創(chuàng)新意識和綜合實踐能力得到全面的發(fā)展。
3.強化學(xué)科共性研究,抓好實驗教學(xué)
各學(xué)科的結(jié)構(gòu)、功能是不同的,單學(xué)科和跨學(xué)科問題有其特殊性,有不能互代的一面,但還有相互滲透、切入、存異求同的一面。我們在立足本學(xué)科教學(xué)研究的基礎(chǔ)上,應(yīng)強化學(xué)科共性的研究,以便逐步實現(xiàn)教學(xué)過程高效化,或不久的將來為“綜合課程”的編輯工作起到鋪路石子的作用。理、化、生理科綜合,以下幾個方面值得強化研究。
(1)學(xué)科知識和表達形式的結(jié)合點的主要表現(xiàn):
①物質(zhì)的微粒結(jié)構(gòu)。如分子運動論、原子及原子核結(jié)構(gòu)等知識三科都有不同的形式的表達。
②概念與規(guī)律的結(jié)合。三科有許多相同或相通的概念,如質(zhì)量、溫度、密度、比熱、功和能等;三科也有一些普遍適用,只不過不同的學(xué)科在不同的部分有不同表達形式的規(guī)律。如質(zhì)量守恒定律、電荷守恒定律、能的轉(zhuǎn)化和守恒定律等。
③問題處理的結(jié)合。三科對自然現(xiàn)象或?qū)嶒灛F(xiàn)象的觀察、借助模型、圖表等,對規(guī)律用語言描述、表格、公式和圖示的表達等等。
(2)物、化、生三科綜合考試命題的三維構(gòu)架,也為學(xué)科素質(zhì)化教學(xué)改革的整體教學(xué)模式。因教學(xué)過程和測試命題的改革方向是一致的,其目標(biāo)是使學(xué)生把握各學(xué)科的整體知識網(wǎng)絡(luò),形成科學(xué)的方法和創(chuàng)新綜合能力。
①可首先從相應(yīng)學(xué)科知識或再次相關(guān)學(xué)科知識網(wǎng)絡(luò)出發(fā),設(shè)問、設(shè)疑展開教學(xué)過程或取材命題。一個問題立足某學(xué)科或多學(xué)科知識的“最近發(fā)展區(qū)”,從多層面、多角度、多方法去設(shè)問、設(shè)疑或取材作為自學(xué)思考和測試命題的知識背景。
②可以廣泛貼近學(xué)生的日常生活、生產(chǎn)、健康、環(huán)保、高新科技和自然生態(tài)的材料為背景,從認(rèn)識角度和探究解決方法的層面設(shè)問、設(shè)疑,展開教學(xué)過程或取材命題。
(3)理、化、生三科都是實驗科學(xué),立足實驗探究方法的結(jié)合,抓好實驗教學(xué)。
“科學(xué)起源于實驗”。實驗是科學(xué)實踐的一部分,也是檢驗科學(xué)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。揭示事物存在、變化及創(chuàng)造的規(guī)律,形成科學(xué)的世界觀及方法論,使學(xué)生“一通百通”,終身受益。
①開足教材全部實驗,強化實驗技能訓(xùn)練。應(yīng)創(chuàng)造條件,克服困難,為學(xué)生提供更多的儀器使用和實驗操作技能練習(xí)機會。只有通過多次反復(fù)的嚴(yán)格訓(xùn)練,才能形成良好的實驗技能。
②將教材中驗證性實驗變?yōu)樘剿餍詫嶒灒瑥娀瘜嶒炈季S的力度。
探索性的實驗要求學(xué)生根據(jù)問題確定實驗的目的,根據(jù)實驗?zāi)康倪M行實驗的設(shè)計,恰當(dāng)?shù)剡x擇儀器和器材,合理的設(shè)計實驗步驟和正確的動手操作;在實驗中進行正確的觀察和記錄;實驗后對現(xiàn)象和結(jié)果進行分析、綜合,作出明確的解釋、結(jié)論或評價。
③加強實驗習(xí)題教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生實驗思維的發(fā)散性和創(chuàng)新能力。
完成實驗習(xí)題是高層次實驗?zāi)芰λ刭|(zhì)的展示。學(xué)生通過對已知和未知知識的分析,對比、綜合等思維加工,設(shè)計出實驗方案;再篩選出最佳實驗方法來解決問題。因而,加強實驗習(xí)題教學(xué),十分有利于培養(yǎng)學(xué)生思維的發(fā)散性和創(chuàng)新能力。
論文摘要:目的:分析腫瘤化療病人尿液電導(dǎo)率的變化以評價腎臟濃縮稀釋功能。方法:對122例腫瘤化療病人和健康人群標(biāo)本配對,用UF-50全自動尿沉渣分析儀測定尿電導(dǎo)率。結(jié)果:腫瘤化療病人和健康人群尿電導(dǎo)率配對t檢驗(t=5.83,P<0.01)兩組比較有顯著性差異。結(jié)論:尿電導(dǎo)率可以作為腫瘤化療病人腎小管濃縮功能的一個評價指標(biāo)。
由統(tǒng)計資料表明我國惡性腫瘤發(fā)病率呈逐年增高趨勢臨床上許多腫瘤病人需要采用化療的方法來治療滸多抗腫瘤藥物如DDP、MTX、CTX、IFO以及亞硝脲類等藥物可造成不同程度腎功能損害-其代謝產(chǎn)物經(jīng)腎臟排出體外’所以腎臟容易受到損害,臨床上可表現(xiàn)為癥狀性血清肌酐升高或輕度蛋白尿,甚至無尿和急性腎功能衰竭,以DDP最為明顯。大劑量MTX治療時,其代謝產(chǎn)物沉積于腎小管而引起損害,故在化療期間應(yīng)定期檢查腎功能。尿液電導(dǎo)率對腎臟濃縮稀釋功能有檢測意義閉。所以監(jiān)測腫瘤病人尿液電導(dǎo)率的變化可以間接的反映出腎臟功能的受損情況。
UF-50全自動尿沉渣分析儀是日本Sysmex公司近年推出的一套尿沉渣定量分析系統(tǒng)。國內(nèi)UF-50全自動尿沉渣分析儀主要利用流式細胞原理,以激光散射強度,散射波幅度,熒光強度和熒光波幅技術(shù)識別和計數(shù)尿中紅細胞、白細胞等。但對于該儀器根據(jù)電導(dǎo)率測定提供滲透值參數(shù)的報告不多見。據(jù)報道尿電導(dǎo)率與尿滲透壓有密切的相關(guān)性。而尿滲透壓是評價腎臟濃縮功能理想指標(biāo)。因此通過尿電導(dǎo)率可以間接了解腎臟的功能狀態(tài)。本研究應(yīng)用流式UF-50全自動尿液分析儀對腫瘤化療病人和健康人分別進行尿液常規(guī)檢驗,測得尿液的電導(dǎo)率,通過比較來反應(yīng)腫瘤化療病人尿液電導(dǎo)率的變化情況。
1.材料與方法
1.1儀器和試劑
日本Svsmex公司生產(chǎn)的UF-50全自動尿液分析儀及配套試劑。
1.2對象
來自我院化療中心的腫瘤化療病人122例;體檢中心的健康人122例,均經(jīng)詢問病史,體格檢查和血、肝、腎功能檢查,心電圖檢查排除心、肺、肝、腎疾病及高血壓。對照采用了1:1配對,將性別、年齡相同或相近的患者和對照配為一對。
1.3方法
用一次性塑料尿杯收取上述人員的清潔中段尿,用UF-50檢測,所有檢驗均在取樣后2h內(nèi)完成。
1.4統(tǒng)計學(xué)方法
將同性別,年齡相近的腫瘤化療病人和健康人進行配對t檢驗,P<0.05。
2.結(jié)果
2.1調(diào)查對象基本情況
本次調(diào)查,腫瘤化療病人和對照組健康人數(shù)各122人,其中各組分別為男性70人,女性52人;腫瘤化療病人組年齡中位數(shù)為46歲,健康組年齡中位數(shù)為45歲。
2.2參考值范圍結(jié)果
通過表1,我們可以看到健康組和腫瘤化療病人組電導(dǎo)率的參考值范圍分別為(20.9~4.8)ms/cm和(16.5~8.7)ms/cm。
2.3兩組比較結(jié)果
由表2可知,對兩組進行配對差值t檢驗,P<0.01(95%Ch:3.72~7.52),結(jié)果表明:兩組差別有顯著性意義。其中,健康組電導(dǎo)率中位數(shù)是腫瘤化療病人組中位數(shù)的1.5倍。
3.討論
UF-50對尿液成分能做靈敏而精確,快速的鑒別和計數(shù),且具有手工操作無法比擬的重復(fù)精度和極低的互染率。根據(jù)文獻報道:有利用UF-50測定電導(dǎo)率,用于糖尿病、尿崩癥的診斷治療,也有助于預(yù)防結(jié)石疾病的發(fā)生,并且取得了較好的效果,但對于腫瘤化療病人的應(yīng)用目前還未見報道目。本研究結(jié)果顯示:腫瘤化療病人的電導(dǎo)率比健康人顯著降低,原因可能是由于腫瘤化療病人遠程腎單位功能受損,濃縮功能障礙,尿電導(dǎo)率可顯著降低,表示腎濃縮功能不全;反之,電導(dǎo)率的降低可作為腫瘤化療病人腎臟功能狀態(tài)的一個較敏感的評價指標(biāo),為臨床醫(yī)學(xué)的治療及對疾病預(yù)后判斷提供了有參考價值的實驗數(shù)據(jù)。國內(nèi)利用UF-50對尿液紅細胞和白細胞等進行參考值的測定有見報道,但對腫瘤化療病人和健康人尿液電導(dǎo)率進行參考值范圍的測定未見有報道。本研究對腫瘤化療病人和健康人尿液電導(dǎo)率進行參考值范圍的測定,對以后的臨床工作具有重要意義。
1 文化與修養(yǎng)的差異性分析
一口道盡天下事,雙手對舞百萬兵。這說的是皮影戲,如今也許只有在老茶酒館和文化展覽館里才見得到了。它雖為民間俗藝,但也頗具雅風(fēng),自成一脈,就這樣消逝不免讓人惋惜。誠然,我們可以用這是時代變遷所不可避免的文化流失為借口來聊以。但若是將一切關(guān)乎文化修養(yǎng)的事物都放在時代的車轱轆下,自己卻今朝有酒今朝醉,這就不是什么理所當(dāng)然的事了。
有文化是一種氣質(zhì)。蘇軾說“腹有詩書氣自華?!敝卑滓稽c說:“想帥得有深度,你肚子里得有貨。”你的文化水平之高低決定了你是與鴻儒談笑還是與白丁閑游,而你的氣質(zhì)也來自于文化積淀后形成的不凡談吐與開闊眼界,更重要的是有文化的人更懂得明辨是非,堅守正道的意義所在。君子喻于義,小人喻于利,如果心中沒掛一把尺,頭上未懸一把劍,你又如何坦蕩地過完這一生?
有修養(yǎng)是一種素質(zhì)。當(dāng)今社會,人們的受教育程度普遍不低,但為何還是有在景區(qū)刻字?為何還有中國式過馬路等現(xiàn)象的存在?
這是因為我們所受的教育,其目的在于讓我們多學(xué)前人積累下來的知識,這對增強修養(yǎng)似乎作用不大。而要了解人性深處的美,卻需要我們自身修養(yǎng)的到位。有修養(yǎng)的人很美,這種美在于他們的一舉一動與這個世界,與我們追求的社會不相悖,而如馬克思所言:“社會的進步,就是對美的追求?!弊非筮@種有修養(yǎng)的美,是我們靈魂深處的渴望。
2 文化與修養(yǎng)的統(tǒng)一性解讀
文化和修養(yǎng)是相輔相成的,它們之間的關(guān)系,用孔子的這一句:“質(zhì)勝文則野,文勝質(zhì)則史,文質(zhì)彬彬,然后君子也”來形容是恰如其分的。不似魚與熊掌,文化和修養(yǎng)可以得兼的,而且必須得兼方可,但兩者并不等同。而再往上走,做一個高文化高修養(yǎng)的人,就是名副其實的大師了,像國學(xué)大師王國維,弘一法師李叔同,他們不僅在學(xué)術(shù)方面碩果累累,在精神品格上更是讓我們在品味他們的為人時必須保持尊敬與謙卑。微斯人,有誰還能被稱為遺世而獨立者呢?
3 文化與修養(yǎng)的生成性探討
一、人力資源管理面臨的現(xiàn)實挑戰(zhàn)
1.全球經(jīng)濟一體化、文化多元化的沖擊。隨著區(qū)域性合作組織如歐盟、北美自由貿(mào)易區(qū)、亞太經(jīng)合組織等產(chǎn)生,國與國之間的界限開始變得越來越模糊,地區(qū)經(jīng)濟甚至全球經(jīng)濟牽一發(fā)而動全身,正日益成為一個不可分割的整體。作為經(jīng)濟一體化自然結(jié)果的跨國公司,既面對著不同的政治體制、法律規(guī)范和風(fēng)俗習(xí)慣,同時又推動著各文化的相互了解與不斷融合。管理者們經(jīng)常會遇到類似國籍、文化背景、語言都不相同的員工如何共同完成工作,以及管理制度與工作價值觀迥然不異的組織如何溝通等問題。
2.新的管理概念與管理方法的出現(xiàn)與應(yīng)用。面對著激烈競爭的市場,組織必然要不斷提高勞動生產(chǎn)率,提高產(chǎn)品質(zhì)量,改善服務(wù)。于是,新的管理概念和管理方法不斷應(yīng)運而生。例如,質(zhì)量小組(QC)、全面質(zhì)量管理(TQM)、經(jīng)營過程重構(gòu)(BPR)等。其中,經(jīng)營過程重構(gòu)是再造工程(Reengineering)的一部分,它意味著對經(jīng)營過程、組織結(jié)構(gòu)等的重新審視和反思,就好象它們是過去匆忙之中建立起來的一樣,需要對它們進行重構(gòu)和再造。與本世紀(jì)初科學(xué)管理和30年代行為科學(xué)的誕生相似,90年代新的管理概念與方法的出現(xiàn),必然會給組織管理帶來新的生機與活力。
二、人力資源管理發(fā)展的可能趨勢
作為上述變化的回應(yīng),人力資源管理呈現(xiàn)出許多新的可能發(fā)展趨勢。
可能的趨勢之一:企業(yè)人力資源管理部門職能的弱化及向直線管理部門的第二回歸。冷戰(zhàn)結(jié)束后,國際經(jīng)濟一體化進程得到進一步加強,企業(yè)之間的競爭日益激烈,幾乎所有的企業(yè)都面臨來自國內(nèi)、國外的劇烈競爭。隨著信息技術(shù)日新月異的發(fā)展,企業(yè)的組織形式和管理方式發(fā)生了巨大的變化。傳統(tǒng)的規(guī)模經(jīng)濟在知識經(jīng)濟社會里已不再占有昔日的優(yōu)勢,取而代之的是一些規(guī)模小、技術(shù)含量卻很高的小型企業(yè),為顧客提供高附加值的產(chǎn)品和服務(wù)。在中小型企業(yè)里,管理部門,尤其是職能管理部門的濃縮是降低成本的有效方式。在這些企業(yè)中,人力資源管理部門、行政管理部門,有時甚至還有財務(wù)會計部門都可能合并為一個部門,統(tǒng)一為企業(yè)提供綜合職能支持。另一方面,巨型跨國公司在新的市場環(huán)境中發(fā)現(xiàn)其巨大規(guī)模不再是優(yōu)勢,出于激烈競爭的壓力,也在集團內(nèi)部實行所謂的的"內(nèi)部企業(yè)家"式的管理方式,把全球幾十萬人的大公司整編成數(shù)百個相對獨立的、自負(fù)盈虧的成本--利潤中心。這些成本--利潤中心享有巨大的自,在財務(wù)、人事、生產(chǎn)、銷售等企業(yè)管理方面享有獨立的管理權(quán)。這樣的成本--利潤中心與上面提到的單個的中小公司十分相似,其人力資源管理部門的職能弱化同樣不可避免。
可能的趨勢之二:人力資源職能的分化:人力資源管理的全部職能可以簡單概括為人力資源配置(包括人力資源規(guī)劃、招聘、選拔、錄用、調(diào)配、晉升、降職、輪換等),培訓(xùn)與開發(fā)(技能培訓(xùn)、潛能開發(fā)、職業(yè)生涯管理、組織學(xué)習(xí)等),工資與福利(報酬、激勵等),制度建設(shè)(組織設(shè)計、工作分析、員工關(guān)系、員工參與、人事行政等)四大類。如果說這四大類職能是在其發(fā)展過程中逐步形成與完善的話,那么,隨著企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境的變化,以及社會專項咨詢服務(wù)業(yè)的發(fā)展,這些職能將再次分化,一部分向社會化的企業(yè)管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移。企業(yè)的管理職能是企業(yè)實現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)的手段,企業(yè)可能根據(jù)其業(yè)務(wù)需要對這些手段進行重新分化組合,以達到其在特定環(huán)境下的最佳管理。人力資源管理的四大類職能活動是相互聯(lián)系也是相互獨立的,對其進行不同方式的分化組合在理論上是可行的,在企業(yè)管理實踐中也經(jīng)??梢钥吹?。
可能的趨勢之三:人力資源管理的強化。人力資源管理的強化趨勢,看起來似乎與上述兩方面的內(nèi)容相互矛盾,實則是同一個問題的不同側(cè)面。上述兩方面提到的人力資源管理職能的弱化和分化,涉及到的都只不過是人力資源管理的一部分職能,而非全部職能。實際上,在某些職能不斷弱化與分化的同時,人力資源管理的另一些職能卻在逐步加強。根據(jù)組織宏觀管理理論,具有凝聚力和長期高成長能力的組織,都具有一個被組織大多數(shù)員工認(rèn)可的共同理想與使命。從某種意義上說,組織的一切管理活動都是為了實現(xiàn)組織的理想與使命。因而,人力資源管理也更趨于強調(diào)戰(zhàn)略問題,強調(diào)如何使人力資源為實現(xiàn)組織目標(biāo)作更大的貢獻。
論文關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行;扁平化管理;組織結(jié)構(gòu);市場競爭
個別國有銀行雖然在部分分支機構(gòu)試點進行了扁平化管理的改革,取得了一些經(jīng)驗。但由于中國經(jīng)濟本身發(fā)展不平衡、市場經(jīng)濟體制與法律不完善、固有企業(yè)文化根深蒂固的特點,就十分有必要對全面推行扁平化管理改革進行深人細致和審慎的預(yù)先研究。
1國有商業(yè)銀行現(xiàn)行管理組織結(jié)構(gòu)的形成
四大國有商業(yè)銀行現(xiàn)行管理組織結(jié)構(gòu)形式的形成是與計劃經(jīng)濟密不可分的。當(dāng)初的設(shè)置是伴隨著國家行政機構(gòu)的設(shè)置而并行設(shè)置的,完全沒有經(jīng)濟角度的考慮,是標(biāo)準(zhǔn)的總分制商業(yè)銀行結(jié)構(gòu),從理論上講也是標(biāo)準(zhǔn)的直線—職能式的組織結(jié)構(gòu)。雖然1995年《商業(yè)銀行法》的頒布實施標(biāo)志著專業(yè)銀行向商業(yè)銀行的根本轉(zhuǎn)軌,也為商業(yè)銀行的經(jīng)營提供了法律保障并由此開辟廣闊的發(fā)展前景,但由于國有商業(yè)銀行產(chǎn)權(quán)體制等根本問題上的改革幾乎沒有什么進展,幾年時間過去了,這種管理組織結(jié)構(gòu)模式一直延續(xù)至今。
2現(xiàn)行結(jié)構(gòu)的特點及利弊
2.1國有商業(yè)銀行現(xiàn)行管理組織結(jié)構(gòu)主要特點
機構(gòu)龐大,覆蓋面廣;管理層次多,權(quán)力相對集中,等級明顯,管理幅度較窄;職能部門林立,相對獨立;黨政不分,存在不少與經(jīng)營無關(guān)的內(nèi)設(shè)部門。
2.2國有商業(yè)銀行現(xiàn)行管理組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點
由于網(wǎng)點覆蓋廣,易于采用現(xiàn)代化設(shè)備,形成服務(wù)網(wǎng)絡(luò),具有為客戶提供全面、高質(zhì)量的金融服務(wù)、實現(xiàn)規(guī)模效益的潛能;由于分支機構(gòu)眾多,易于吸收存款以及在全系統(tǒng)內(nèi)調(diào)劑和使用資金,使資金能夠得到有效、合理地使用;有利于業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的統(tǒng)一指揮和內(nèi)部實行高度分工,利于發(fā)揮職能部門的專業(yè)化指導(dǎo)和參謀作用;在經(jīng)濟和市場條件比較穩(wěn)定的時期運行比較順暢。
2.3現(xiàn)行管理組織結(jié)構(gòu)的問題
管理上條塊分割,職能部門之間橫向聯(lián)系不理想,容易產(chǎn)生脫節(jié)和矛盾,協(xié)調(diào)與協(xié)作不理想。
由于管理層次過多,企業(yè)上下信息溝通路線較長,容易導(dǎo)致上傳下達的信息傳遞不暢,影響決策反應(yīng)速度和執(zhí)行效果,導(dǎo)致有令難行、有禁難止等等間題;在當(dāng)今經(jīng)濟和市場條件變幻莫測的情況下,這種傳統(tǒng)的金字塔式的組織結(jié)構(gòu),已經(jīng)明顯表現(xiàn)出笨重、遲緩、缺少靈活性的弊端;現(xiàn)行管理組織結(jié)構(gòu)要求總行對分支機構(gòu)具備較強的控制能力,要求總行有完善的信息系統(tǒng)和嚴(yán)密的成本控制手段,否則會導(dǎo)致嚴(yán)重的效益下降,尤其是在我國地域遼闊、行政區(qū)劃眾多、地區(qū)經(jīng)濟和人文狀況差別很大的情況下,就更增加了控制上的難度;人員管理上也存在問題,如果調(diào)動頻繁,則會導(dǎo)致新人對市場、環(huán)境和客戶了解不夠;如果一些人員長期呆在一個地方不動,上級行的控制能力將會下降;最基本營業(yè)機構(gòu)數(shù)量眾多,但功能單一,投人產(chǎn)出比不合理,人均勞動生產(chǎn)效率和效益偏低,尤其以經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)最為突出;在業(yè)務(wù)職能管理上層次過多、分工過細,重復(fù)勞動及冗員問題突出。
3國有商業(yè)銀行推行扁平化管理條件分析
3.1必須清醒地認(rèn)識這項改革的必要性
首先,推行扁平化管理是形勢發(fā)展的需要,中國加人WTO以后,根據(jù)有關(guān)資料的統(tǒng)計,將有135家外資銀行立即可獲準(zhǔn)開辦人民幣業(yè)務(wù),還有430家設(shè)立了代表處等待升為支行,而后隨著金融市場的逐步開放,五年后外資銀行將享受國民待遇,就會不斷大量涌人,到那時國有商業(yè)銀行既使足不出戶,也將直接面臨激烈的國際、國內(nèi)市場競爭。
其次,國有商業(yè)銀行作為一個機構(gòu)、人員龐大的總分制商業(yè)銀行,存在著上面所述的諸多問題,也只有通過逐步的改革才能解決問題,建立起更加靈活、適應(yīng)市場變化的管理組織形式。
3.2具備推行扁平化管理的基本條件
扁平化的管理組織形式本身對企業(yè)現(xiàn)實的經(jīng)營水平和人員素質(zhì)要求是相對較高的,尤其是企業(yè)本身的行業(yè)經(jīng)營特點應(yīng)對扁平化管理更具有適應(yīng)性和發(fā)揮管理效能。一些知名管理學(xué)者更加推薦扁平化管理在一些個性化服務(wù)要求較高的行業(yè)如銀行業(yè)先行,已經(jīng)從理論上解決了銀行業(yè)采取扁平化管理的適應(yīng)性問題。在其他方面國有商業(yè)銀行經(jīng)過多年由專業(yè)銀行向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌的努力,已經(jīng)形成幾大資源優(yōu)勢:一是服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)勢;二是現(xiàn)有客戶資源優(yōu)勢;三是人才儲備優(yōu)勢;四是已形成的企業(yè)形象優(yōu)勢;盡管這些資源優(yōu)勢還未能充分轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力而形成競爭優(yōu)勢,但使國有商業(yè)銀行的改革具備了堅實的基礎(chǔ)條件,正是因為有了這些條件才有可能采用扁平化管理等先進管理法對這些資源進行合理地配置和充分地利用,達到興利除弊的改革目標(biāo)。
4國有商業(yè)銀行扁平化管理改革的建議
如果說國有商業(yè)銀行推行扁平化管理是可行的,那么還存在如何實踐扁平化管理并達到預(yù)期目標(biāo)的改革策劃、組織與實施問題,這是一個相當(dāng)復(fù)雜的問題,也是一項相當(dāng)艱巨的工作。這一改革必須遵照現(xiàn)代企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)計的程序,科學(xué)、謹(jǐn)慎地開展。
4.1必須明確推行扁平化管理所應(yīng)追求的目標(biāo)
(1)扁平化管理必須促進各種資源的合理配置、投人產(chǎn)出比的提高、人均勞動生產(chǎn)率和效益的提高,增強對市場變化的反應(yīng)和適應(yīng)能力,提高對客戶需求的滿足水平。
(2)扁平化管理所要達到的目標(biāo)不能過多、過高,重點應(yīng)放在解決因傳統(tǒng)的管理組織結(jié)構(gòu)而導(dǎo)致的問題和矛盾上面,而不能把國有商業(yè)銀行存在的諸多突出問題統(tǒng)統(tǒng)歸結(jié)于管理組織問題而企望通過扁平化管理統(tǒng)一加以解決。
4.2必須因地制宜地推行扁平化管理
國有商業(yè)銀行的眾多分支機構(gòu)遍布全國各地其個性差別可想而知。就拿省內(nèi)來說,其經(jīng)營環(huán)境也千差萬別,同級機構(gòu)的經(jīng)營規(guī)模和效益更是相差甚遠,經(jīng)營管理上存在的問題既有共性又有各自的特殊性,所以在推行扁平化管理過程中不可能存在一個放之四海而皆準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)模式。必須結(jié)合本地區(qū)、本行的實際推進這項改革。
4.3與國際上扁平化管理的區(qū)別
國有商業(yè)銀行推行的扁平化管理在減少管理層次、增加管理幅度、建立全功能、小規(guī)模的經(jīng)營單位等方面與國際標(biāo)準(zhǔn)的扁平化是相一致的,但是更應(yīng)該注意因所處環(huán)境和行業(yè)特點及自身條件的差距所產(chǎn)生的差別,國際上扁平化管理強調(diào)分權(quán)、要求員工都能成為企業(yè)家,但對于國有商業(yè)銀行而言,由于員工的綜合素質(zhì)還普遍無法達到那樣高的標(biāo)準(zhǔn),絕對不可以照搬照套,關(guān)鍵是要能夠借鑒扁平化管理思想的精髓推行特色的扁平化管理。
4.4扁平化管理必須全面、系統(tǒng)地實施
為了取得良好的效果,扁平化管理的實施必須講求系統(tǒng)化地配合。同其它面的根本性改革配套進行,諸如產(chǎn)權(quán)形式、用工制度、分配制度等等;同扁平化管理相配套的業(yè)務(wù)流程的改革;同扁平化管理相適應(yīng)的各項內(nèi)部規(guī)章制度的改革。
4.5確定扁平化管理的層次及運行模式
國有商業(yè)銀行現(xiàn)有的規(guī)模比較大,而中國的經(jīng)濟地理情況又比較復(fù)雜,所以現(xiàn)行的總分制組織形式是比較切合實際的,至于說是采取管轄行模式還是區(qū)域型模式效果更好,可以通過改革實踐來探索和檢驗,但是總行直隸型應(yīng)該說更近于國外一些大公司的扁平化,但對象國有商業(yè)銀行這樣的剛剛起步、問題還很復(fù)雜的商業(yè)銀行是不宜采用的。國有商業(yè)銀行的扁平化改革必須確定一個初步的范圍,是在二級分行先推開,其他管理層次保持不變;還是在一級分行以下全面推行,這是一個必須預(yù)先確定的扁平化幅度的問題。
4.6解決扁平化管理與中央銀行監(jiān)管之間的矛盾
國有商業(yè)銀行推行扁平化管理還必須解決在機構(gòu)設(shè)置上受中央銀行監(jiān)管限制的問題。我國屬于中央銀行監(jiān)管比較嚴(yán)格的國家,商業(yè)銀行的機構(gòu)撤并、升級、遷址、更名等所有活動都要履行嚴(yán)格的審批程序,而能否得到批準(zhǔn)又是一個未知數(shù),由二級分行自己操作起來難度較大。所以,總行應(yīng)向中央銀行提交一個整體方案和計劃,才能有利地促進扁平化管理的深人。
4.7扁平化管理需要技術(shù)支撐和服務(wù)保障
扁平化管理的實施必須依靠強有力的技術(shù)支持才能正常地運轉(zhuǎn),一個是信息技術(shù)支持,使管理信息、業(yè)務(wù)信息、市場信息等能夠準(zhǔn)確、及時、完整地上傳下達,以靈活地應(yīng)對市場變化、積極創(chuàng)新,最大限度地滿足客戶需求,同時又能進行有效控制以防范風(fēng)險。另一個是業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持,使每一個營業(yè)機構(gòu)能夠提供全功能、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),尤其是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持,把網(wǎng)點覆蓋優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為服務(wù)優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢。