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輔導員助理工作總結范文第1篇

輔導員助理工作總結時間總是過的很快，擔任輔導員助理都已經又一段時間了。在這期間期間付出了很多，同時收獲也很大，溝通能力，語言表達能力上都有很大的進步，同時自身的綜合素質也有很大的提高。總結如下：

1、七點鐘的班會，有的同學會出現(xiàn)遲到的情況;

2、在紀檢委員點到的時候，下面不安靜(可能是由于兩個班的紀檢委員一起點到的原因，建議過改換方式，未施行);

3、輔導員湯老師講事情的時候，下面同樣很吵鬧(提醒過，效果甚小);

4、同學們在班會結束后都急于離開，問他們是否存在疑問時，無人回應;

5、班委很少與我聯(lián)系，自己也不知道他們需要什么幫助;

6、早自習和上課的出勤上，還有少數(shù)同學不按時到。

除此之外，自己也還存在問題：

1、前期積極參加班會，到后期因為自己也比較忙所以很少關注;

2、沒有積極主動與老師、班委取得聯(lián)系，導致自己信息閉塞，無法很好的了解班級情況，很多時候都是等到班委來找我。

3、對班集體的組織文化建設了解很少，基本沒有參加該班的活動。

不過總的來說在擔任助理期間尤其是前期還是與該班同學交流過，尤其是專業(yè)問題，自考等問題上，把自己了解的內容向同學們解釋，不清楚的問題不胡亂說話，而且該班的建設在班委與老師的帶領下還是很好的發(fā)展到現(xiàn)在，在系評比中也多此獲得好評。對于以后該班的建設以及以后的助理有一下建議：

首先，要與老師和同學保持一定的聯(lián)系，要主動了解班上的情況;

其次，班委也要主動與助理聯(lián)系，在一些比較難處理的問題上可以尋求幫助，不了解的問題也可以多多咨詢;

輔導員助理工作總結范文第2篇

建筑工程學院自2006年建院以來，成立了助理班主任制度，通過多年實踐，總結出助理班主任在新生隊伍中，起到關鍵積極作用。這支隊伍為我院思想政治教育隊伍補充了新鮮的血液和生命力，在協(xié)助新生成長、增強班主任、輔導員工作效率、加強學院管理和維護穩(wěn)定方面發(fā)揮了積極而重要的作用。

【關鍵詞】

助理班主任;思想政治素質高;能力強;積極標桿作用

建筑工程學院自2006年以來，在一年級新生入學中，就實施讓二年級學生干部兼職助理班主任制度，10年來，成效顯著。實行學生兼職助理班主任制度，是調動和發(fā)揮學生自我教育、自我管理的積極性，是構建和完善學生自律自教的機制之一。由于學生兼職助理班主任與一年級新生具有身份、年齡、成長經歷上的許多相似性，因而更容易與新生進行溝通交流。通過多年來的經驗積累，實踐證明，實行學生兼職助理班主任制度，一方面擴大了思想政治工作隊伍，加強了一年級新生教育管理工作;另一方面也是擔任學生兼職助理班主任的學生骨干提供了一個從事教育管理工作的實踐平臺，使他們通過有目的有學習培訓和實踐鍛煉，培養(yǎng)和提高了自己的社會工作能力與思想道德品質。

一、工作的目標與思路

加強一年級新生的教育與管理，幫助他們盡快適應大學學習和生活(特別是新生入學處于迷茫、困惑時期)，建設良好的班集體，培養(yǎng)優(yōu)良學風和團隊精神。同時通過助理班主任的鍛煉，也能培養(yǎng)鍛煉高年級學生干部的工作能力。

二、實施方法與過程

中發(fā)(2004)16號文件頒發(fā)以后，我院根據(jù)自身的特點和情況，結合實際，在2007年擬定了《建筑工程學院學生兼職助理班主任管理規(guī)定》，對學生兼職助理班主任的管理作了詳細的規(guī)定。同年，把兼職助理班主任作為社會實踐課程，在評優(yōu)考核中，在同等條件下，可優(yōu)先考慮兼職助理班主任。具體做法如下:

1、選拔和聘用，在每學年新生入學前，就把招聘助理班主任的信息通過?班級群、飛信群和微信群廣發(fā)出去，讓有意愿的二年級學生進行報名，再通過一定比例篩選出思想政治素質過硬，學習成績優(yōu)良的學生干部擔任一年級學生助理班主任(可跨專業(yè)進行)。收集好相關報名資料后，由建筑工程學院輔導員們對選拔的人員進行審核和公示，然后予以聘用。一年任期結束，對工作表現(xiàn)合格者，頒發(fā)聘書，優(yōu)秀者給予爭頒發(fā)獎勵。

2、培訓，對學生助理班主任進行上崗培訓和任期培訓。為了提高助理班主任的工作能力，讓他們能夠順利完成迎新工作，支建明書記讓我們開設了崗前培訓，并親自授課，內容有:“新生的教育與管理藝術”、“助理班主任的角色定位”、“助理班任工作藝術與技巧”、“新生常見面心理問題與輔導方法”、“與學生談話的原則和技巧”等等，通過這些簡短的培訓和言傳身教，學生助理班主任都均能順利上崗，出色地完成各項工作任務。

3、日常管理，助理班主任的日常工作由新生年級輔導員負責，隊伍的日常管理由二年級輔導員負責。我們要求助理班主任每二周進行提交一次工作情況匯報，并召開一次“交流分享”會議，及時了解他們的工作狀況和一年級學生的學習生活狀況，建立了助理班主任群和專用郵箱，及時工作信息，并開通微信和學院微博，進行在線上的工作交流與指導。

4、考核，輔導員們對學生助理班主任工作期間的表現(xiàn)進行量化考核，考核成績?yōu)?模擬現(xiàn)場管理，新生班級學風、課堂到課率及參加活動的積極性)，輔導員評分、學生自評、各班主任和所帶一年級新生(隨機篩選給助理班主任的工作表現(xiàn)進行評分)四個部分組成!分別占30%、20%、30%和20%。所考核出來的最終成績是評優(yōu)的依據(jù)，也是“助理班主任”等選修獲取學分的依據(jù)。

5、評優(yōu)，根據(jù)考核成績，進行“優(yōu)秀助理班主任”、“優(yōu)秀助理班主任工作積極分子”的評選。在任期結束總結會上，對所有的獲獎者進行隆重的表彰。這此有效的激勵，評選活動充分調動了助理班主任的工作積極性，增加了助理班主任的自豪感和榮譽感。這幾年來，我們將助理班主任的工作總結和工作案例匯編起來，打印成小冊子，既是對助理班主任工作的肯定和總結，也作為下一屆篩選競選助理班主任打下了良好的基礎。

三、實施助理班主任制度的工作成效

學生助理班主任在一年級學生教育管理工作中發(fā)揮了積極的作用，特別是在新生軍訓時，協(xié)助班主任和輔導員們抓好新生軍訓，協(xié)助班主任、輔導員抓好新生思想政治教育工作，協(xié)助班主任、輔導員抓好學風建設。在新生入學時期，助理班主任以“特殊身份”使他們的大學經歷和體驗，言傳身教更容易為新生所接受和借鑒。而作為品學兼優(yōu)的師兄師姐們，在幫助新生了解專業(yè)情況和就業(yè)實習情況，建立專業(yè)思想以及掌握大學學習方法等方面起到了較大的積極作用。在實際工作操作中，輔導員和班主任往往要面對幾十名乃至上百名學生，工作無法面面俱到。而助理班主任是每個班級一個，他們能更迅速、及時和細致深入地了解學生，及時向班主任、輔導員反映情況，配合開展各項工作，拾遺補漏，與班主任和輔導員們的教育管理互為補充，形成合力，起到事半功倍的良好效果。助理班主任制度的落實和實行，鍛煉了一支“能好打仗”，工作態(tài)度嚴謹認真負責、工作作風深入細致、工作能力強、綜合素質高、能起到榜樣示范作用的學生骨干隊伍，他們思想政治素質過硬，了解新生情況，在突發(fā)事件中能快速反應，及時貫徹學院精神，收集和反饋學生意見，成為我院學生思想政治隊伍的新力量!新血液!

作者：廖小敏 單位：廣東科學技術職業(yè)學院

【參考文獻】

輔導員助理工作總結范文第3篇

關鍵詞：助理班主任制度；認可度；研究分析

前言：

近年來隨著瀘州醫(yī)學院的不斷擴招，按照教育部規(guī)定的師生比例1：200設置輔導員，結合學校自身所具備的師資力量不足與輔導員精力有限的客觀實際，輔導員制度已不能滿足新生的適應性需要。為更好的做好新生管理工作，2008年新生助理班主任制度在瀘州醫(yī)學院應運而生。助理班主任制度不僅是一創(chuàng)新舉動，而且在學校新生管理工作及輔導員減壓等方面發(fā)揮了重大作用。

一 運用現(xiàn)狀

據(jù)目前情況顯示，助理班主任制度由學校各二級系辦自行組織開展，學校未出臺統(tǒng)一的相關制度。在產生方式上，主要是通過本專業(yè)的高年級同學自薦和輔導員面試來提名產生。選拔過程中對助班本身也有一定的要求，比如：獲得獎學金、擔任學生干部等都會作為參考標準。最后進行面試，面對面交流并綜合前面的因素選拔出適合擔任助班一職的優(yōu)秀人才。較少系辦存在由學生科科長進行直接任命的情況。在工作內容上，首先是幫助新生適應新環(huán)境。生活上，幫助新生辦理好入學的相關手續(xù)，帶領他們熟悉校園，結識新同學，并給予生活指導，讓他們能更好的開始新的生活；情感上，對首次離家或思鄉(xiāng)心切的新生給予安慰，與他們暢聊以排解其孤獨之感；思想上，幫助其完成從高中生到大學生的角色定位，與他們分享經驗，使其調整好心態(tài)迎接大學生活；學習上，面臨自主學習的大學學習生涯，助班都有意識的引導他們改掉中學期間完全依附于老師的教學的習慣，培養(yǎng)新生學會獨立思考、自主安排學習的意識。其次是指導班級活動。組織新生參加班級活動，讓本班同學相互認識、熟悉，增進班級凝聚力。此外，指導組建班委。協(xié)助完成班委的選舉，鼓勵新生各顯風采，鍛煉自己的能力。在激勵機制上，大部分系辦有相關的評優(yōu)或加操行分，甚至獎金的鼓勵。而有的系辦則沒有相應的獎勵措施，導致助班缺少激情沒有責任心，助班制度也只是流于形式。

以上各方面因各系辦要求不同而存在差異。時間上有的持續(xù)一年，而有的僅僅持續(xù)剛入學的那一個學期；內容上有的很重視常期開展助班培訓，有的只負責讓其傳達必要的信息。助班作為師生間的直接橋梁，也是新生交心的良師益友，在輔導員與新生間扮演著特殊角色，起著至關重要的作用。不同的操作方式以及不同的關注程度下，其結果就是，不同系辦新生助理班主任制度認可度存在較大差異。

二 調查對象與方法

1.對象 采用隨機抽樣的方法，按年級、性別、專業(yè)等分類抽取瀘州醫(yī)學院在校大一大二學生為研究對象。發(fā)放問卷1000份，收回有效問卷835份。其中男生237人，女生598人，有效率83.5%。采用隨機抽樣的方法，按一線授課、分管學生工作等分類抽取瀘州醫(yī)學院教職工為研究對象。發(fā)放問卷50份，收回問卷40份。其中一線授課28人，分管學生工作12人，有效率80%。

2.信息收集方法。

（1）調查問卷（自編）法 在參考了大量的國內外相關文獻[1-2]、書籍及訪談學校負責學生工作的職工的基礎上，設計了問卷"新生助理班主任認可度情況調查表"。調查表COMMUNITY各題項0.703，特征值1.023，Cronbach's α系數(shù)為0.818，采用專家評定法對內容效度進行檢驗，一致認為該調查表反應了新生對助班制度感知的基本內容，研究樣本具有代表性，用于老師及學生的問卷均能有效的進行測量。具體實施，即主要集中于對在校的大一年級及大二年級的各專業(yè)學生進行隨機抽樣分發(fā)問卷，對學校教職工進行隨機抽樣分發(fā)問卷，在完成答卷后由科研小組成員進行收集整理。后期剔除無效問卷，有效問卷則采用軟件EPIDATA3.1、SPSS11.5 for window 進行數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計分析。

2.訪談法 對學校從事學生管理工作的職工（如輔導員、科長等）、從事一線授課的老師、學校新生進行訪談，將他們對助班工作內容的認可度、建設性意見等相關看法做記錄。在科研研討會上小組成員依訪談對象的工作性質、工作年限、新生所屬系辦等類別對信息匯總整理。

3.互聯(lián)網 利用QQ群或討論組進行認可度的調查，并記錄下參與調查的人數(shù)與認可度的概況；利用飛信擬定一些簡單問題如"請你對你身邊的助班進行評分？（使用Lik-ert量表5級評分，從完全不滿意到完全滿意），記錄下回復的信息與看法；在微信上進行語音聊天，詢問周圍上線的人對助班認可度及改進的意見等，并對代表性信息進行整理。

三 結果與分析

據(jù)表一和表二可知，63.7%的新生及多數(shù)教職工對助理班主任制度感到滿意，認可度的專業(yè)性相關性不顯著，一致高度認可助班制度?？隙ㄕ咧饕杏趤碜援惖?、女性新生及負責學生工作的教職工，維度上主要集中于助班的工作態(tài)度、工作理念和助班自身的素質。3.1%的新生和少數(shù)幾個教職工對助理班主任制度存在不滿，教職工的類型對助班的認可度相關性不顯著（Sig.值為0.089）。否定者主要集中于性格孤僻、較自傲的新生及負責一線授課的教職工，維度上主要集中于助班的產生方式、助班的統(tǒng)一化工作內容及助班的強化培訓。

** Correlation is significant at the 0.01 level （2-tailed）.

* Correlation is significant at the 0.05 level （2-tailed）.

（A成績優(yōu)異 B學生優(yōu)干 C自薦并進行民主投票 D老師任命 E學生會班委等推薦 F上一屆助班直接帶領 G其他）

據(jù)表三可知，新生助理班主任產生時的權重系數(shù)與助班認可度上存在相關性。如，上表中二者之間的顯著性水平Sig.值為0.000，即通過顯著性檢驗，而且二者高度相關。也就是說接受原假設，認為民主投票與成績優(yōu)異是顯著相關的。貫穿所有調查結果，從以下兩方面對結果進行詳解：

1.對新生助理班主任制度感到滿意，認可度較高。

新生調查問卷顯示，大部分學生對助班制度很滿意。在反饋問卷表、訪談法及互聯(lián)網的調查中，都涉及到了助班在生活中給予自己鄰家哥哥姐姐的感覺，開導并幫助自己去解決煩惱的事；在學習上分享他們的學習經驗，讓自己學會自主學習；在情感上更是以長輩的身份做出客觀公正的分析，讓自己學會堅強的成長等等。這些同學不僅認可助班制度，而且還與助班建立了深厚的感情，一致認為很有必要在學校繼續(xù)開展助班制度。在調查中并有45.4%的新生表示有意愿參加助班的競選，讓助理班主任制度開展下去，以幫助更多的大一新生。

老師調查問卷顯示，多數(shù)老師認可此制度，對助班所應具備的素質及應加強提升的方面做出了說明。在大一新生的上課質量及生活作息等適應性方面肯定了助班制度。

2.認為新生助理班主任制度存在商榷，認可度較低。

綜合調查新生及老師對助理班主任制度的認可度，其不滿意方面主要為：

（1） 助班工作方式 助班在工作中僅僅是傳達輔導員的安排、通知等一切都是以老師的意志為內容，做事完全沒有自己的想法，工作方式過于形式化；平日里也不積極主動地與新生交流，甚至助班還時常擺架子，似以老師的身份以命令的語氣進行交流，工作方式缺乏親和力；助班只與班上的班委溝通交流，對部分新生特殊照顧，忽視其他新生的存在，工作方式中缺少公平對待。

（2） 助班工作內容 助班在工作中不夠認真負責，不能善始善終，僅在開學初期出面解決一些必要性的問題，而后便不聞不問，工作內容單一化；生活中對新生完全不關心，班上舉辦的活動也不參加，只有在聚餐時才能見到助班的身影，助班根本不了解班上的動態(tài)和學生的變化，工作內容貧乏化；助班只是按部就班的指導班級的建設，對于班級CIS策劃的確定保持嚴厲性的眼光，思想觀念過于陳舊，工作內容刻板化。

（3）助班工作理念 助班有利用新生對自己的信任從中獲利的現(xiàn)象。比如，向新生推銷耳機、英語周報、各種學習資料等，然后從賣方獲得分紅（或直接是合伙人）。助班工作中存在利己主義，工作態(tài)度沒有端正，沒有做到為新生考慮，沒有樹立以新生為工作中心的理念。

（4）其他方面 由調查得：10.8%不曾知道助班制度，67.2%的被調查者不清楚助班的工作內容，什么是助理班主任制度？還存在新生認為助班就是輔導員老師的情況。學校對助班沒有進行統(tǒng)一量化的培訓與管理，使助班質量參差不齊。

四 完善方案

1.學校方面。

（1）不斷完善助理班主任制度的規(guī)則章程，明確班主任職責。

古語云：沒有規(guī)矩不成方圓。在中國治國講究有法可依、有法必依，瀘州醫(yī)學院也以《學生守則》等一系列規(guī)章制度來對學生進行規(guī)范化管理。以此類推，要實現(xiàn)以新生助理班主任制度來便于新生管理，利于減少輔導員的工作量，利于新生更快適應大學生活，利于縮小各班級之間的差距。必然要從根本制度上實現(xiàn)對新生助理班主任工作的制度化、規(guī)范化、明確化，使助理班主任職責清楚，做到獎懲分明。

在具體操作中，學校首先應將助理班主任制度正式納入學校新生管理體系的一部分，把它作為學生科科長管轄下的核心工作內容。新生入校時在年級大會上向新生介紹助理班主任，讓助理班主任名正言順，名正則任大，任大則心在，心在辦事才有成效。再則從制度層面上出臺《助理班主任守則》，包括：明文規(guī)定新生助理班主任的產生機制（詳見本方案設計學校方面（二））。工作內容機制：規(guī)定必須做什么，如，在新生入校后開學典禮前與新生進行見面（竄寢、開班會等方式），表明身份，留下聯(lián)系方式等；另附禁止條例，如新生助理班主任不得以助理班主任的身份，向新生推銷商品或以欺騙、強制等手段令其購買實物以謀利等。明確獎懲機制（詳見本方案設計學校方面（四））。

（2）高度重視助理班主任的人員選拔工作。

從調查問卷可以看出：不同專業(yè)的新生對助理班主任要求的權重系數(shù)與側重點不一。醫(yī)學專業(yè)尤其是重本的新生對助理班主任的學習成績較重視，而非醫(yī)專業(yè)的新生則比較看重助理班主任在學生會、社團等方面的綜合實力，但都要求助班擁有良好的自身素質。

助理班主任應該具有思想政治素質過硬、熟悉學生管理工作、具備豐富的學生工作經驗以及專業(yè)學習成績優(yōu)秀。助理班主任的選拔就是一個綜合素質的選擇。因此新生助理班主任的選拔應該順從調查"民意"，結合同學自愿申請，學生會、班委推薦，競選上崗，然后通過老一屆帶下一屆的方式實施。值得一提的是在競選時，競選者的成績、在學生會和社團的綜合表現(xiàn)以及對待這一工作的態(tài)度，應綜合估量，因專業(yè)性質不同各占相應的權重系數(shù)。大力提倡學生黨員競選而并不以此作為決定性的因素。同時要給競選成功的同學樹立危機意識，考核中新生和老師對其工作有三次以上不滿意就"下課"等措施，杜絕助班"一勞永逸"的思想。

（3）建立健全助理班主任前期培訓機制。

新生助理班主任本身素質上就有所差別，加之各系辦選拔時的權重系數(shù)不一，差異性就十分凸顯。群體容易受到暗示和容易輕信。助班對于剛步入大學的新生來說，就是最初的熟悉人，助班的言行及思想都會讓新生受到暗示，讓新生輕信，很大程度上影響新生價值觀等的構建。由整體與部分的關系可以推定，新生個別的差異很大程度上即會造成班級之間的差別，據(jù)調查顯示，同一個專業(yè)內部班級間大量存在班級凝聚力、學習成績、活躍度等方面的差異。由此可見，為了縮小班級之間的差異，幫助新生全面優(yōu)異發(fā)展自身綜合素質，助班接收統(tǒng)一化的培訓以提升自身素質是勢在必行的。

前期培訓應包括理念、職業(yè)素質兩部分。首先應在新生助理班主任中樹立助班即是新生朋友的意識，新生助理班主任不等同于輔導員，和新生之間不存在師生關系。應和新生多交流多談心，全面把握班級新生的最新信息，這也是新生助理班主任制度較之于輔導員制度的優(yōu)勢。其次新生助理班主任應接收職業(yè)素質的培訓。新生開學前，學校應統(tǒng)一組織助理班主任學習《助理班主任守則》，進行相應的解說，讓助理班主任明確自己的職責所在，明確考核、獎懲制度，嚴格按照《助理班主任守則》的指導思想做事。還應要求各二級系辦組織老一屆助理班主任與新一屆新生助理班主任的交流會，以及與輔導員老師之間的交流會等。

（4）完善考核考評制度和激勵機制。

各系辦間存在的獎懲制度不一也是造成當前各院系、各班級的新生助理班主任工作態(tài)度、工作方式不一的重要原因。為縮小各班級之間的差距，完善新生助理班主任考核制度、獎勵機制十分必要。

對助理班主任的考核除了工作態(tài)度和工作效果外，還體現(xiàn)在班級的具體管理工作中。具體考核內容：工作計劃、與班主任聯(lián)系、與學生聯(lián)系、工作態(tài)度、工作效果、工作總結。具體實施上，應依據(jù)新生助理班主任每學期的工作表現(xiàn)，進行量化表格打分制度。量化表格的評定者既應包括新生助理班主任帶領的本班同學，也應包括新生的輔導員。為了督促新生助理班主任切身實踐到新生的工作中去，落實新生助理班主任在輔導員與新生之間的橋梁作用?？己吮碇羞€應包括新生助理班主任下寢室的次數(shù)、解決新同學生活情感學習等方面的問題的速度與質量等微觀問題；對新生助理班主任的整體印象評價、新生助理班主任的自身素質打分等宏觀問題。人的行為是動機產生的結果，動機的外在表現(xiàn)形式。要想助班在工作中一直持續(xù)良好的工作狀態(tài)，全身心的投入到新生的工作中去，相應有效的激勵機制即是不容忽視的。綜合各系辦現(xiàn)有的獎勵機制，針對物質上的獎勵，學校應有一個范圍的規(guī)定，不然易造成助班之間的心理不平衡，易于打擊助班的工作積極性；針對精神上的獎勵，學校應統(tǒng)一頒發(fā)獎勵證書，由各系辦評選上報優(yōu)秀助班及各自的名額。除此之外，還可在學校廣播臺"每周一星"對優(yōu)秀助班事跡等進行宣傳表揚。

（5）不斷加強定期培訓、經驗交流和分享體會。

不同院系、不同班級新生生源地的不同等原因，造就了各班級存在不同的突出矛盾與問題，不同的助班差異針對同一矛盾、同一問題的解決方法也不同，不同的解決方法帶來的效果影響也是不同的。由此學校應對助班進行定期培訓，以增加助理班主任的"專業(yè)素質"，并讓助理班主任及時了解學校時事，以便更好服務自己班級的新同學。針對不同矛盾與問題，大家一同討論，取長補短，所謂仁者見仁，智者見智，舉行經驗交流更有利于矛盾、問題的解決，更好地提升助班自身解決問題的綜合素質，以更好的幫助新生分擔解決煩惱。分享體驗不僅局限于本專業(yè)內部，跨年級跨專業(yè)定期舉行則更有利于新生狀態(tài)的全方位把握。

2.助班方面。

助班自身最重要的是要樹立正確的觀念。正如上所述新生助理班主任要以"朋友"的身份與同學相處，不可存在"師生"觀念。助理班主任較之輔導員的優(yōu)勢在于"平級"代溝小，與同學"同吃同住"，可以24小時和新生交流，及時解決新生的生活、學習、情感等方面的問題。

樹立"奉獻自我"的觀念。工作中以"為新生解決問題是我的榮幸"為動力源，以熱情積極的心態(tài)去參與新生工作。當新生有疑問向自己提問時，要以"我很高興"的口吻與心態(tài)進行耐心解答，并對解決問題進行適時的跟進。不能以自我的私利為目的，如在新生中找女朋友為目的，這是極不可取的。更不能為了自己的利益誤導新生購買不需要的商品等等，要在工作中嚴厲杜絕利己主義。

樹立"嚴于自我"的觀念?；卮饐栴}要嚴謹，切不可信口開河。在訪談及互聯(lián)網的調查中了解到新生助理班主任中存在一種現(xiàn)象：對于新生提問到自己不知道答案的問題時，新生助理班主任大多以"我也不清楚"的托詞敷衍，不幫助新生查實或提供了解途徑。有的甚至以自己的觀點代表官方觀點作為正確理論講予新生，干擾新生的決定。針對這種現(xiàn)象助理班主任一定要以嚴謹認真的態(tài)度對待，告知新同學，這個我也不是很清楚，并指明哪個部門能給出答案或自己真正了解后再進行解說。一定要言必行，行必果，做一個誠實守信的人，在新生中樹立好的榜樣作用。

3.新生方面。

作為新生，剛入校時大多還沉浸于中學時代，學習上對老師依賴，生活上對父母依賴。對于踏入大學的新生來說，最先接觸的是助理班主任及輔導員老師，這就導致大部分新生將這種依賴思想投射到助班及輔導員身上，這種依賴的心態(tài)是極其脆弱的。

健康的心態(tài)和良好的心理素質是大學生活健全人格的基礎，是大學生順利完成學業(yè)、度過美好大學生活的重要保證。新生時期是大學生活的關鍵時期，健康的心態(tài)更應受到自身的關注。對于助班的引導或交流，應取其精華去其糟粕，正能量吸收而不是全盤接受；對于遇到的問題應該樹立以自己解決為主的觀念，而不是一味的從助班那里索取解決方案。應從本質上認識：自己已是一名大學生，要學會自立自強，學會照顧自己；助班只是自己的師兄師姐，他們也有自己的學業(yè)有自己的缺點，應以與朋友分享的角度去與之交流或相處。

結論：新生助理班主任制度從整體上來說，緩解了輔導員工作任務繁重、無精力全面把握學生工作的局面；符合現(xiàn)代化科學管理的基本原理，使輔導員的管理教育功能得以充分發(fā)揮；減少或避免了惡性打架事件的發(fā)生，便于開展深入細致的新生思想政治工作；樹立了新生的榜樣，引導其健康進入大學生涯；同時也有利于助理班主任自身素質的提高與能力的培養(yǎng)。但是仍存在許多不足之處，由此可見，完善的方案設計是勢在必行的。

參考文獻

[1] Fitch Trey Ed， Marshall Jennifer L Ed. Group work and outreach plans for college counsel [J].American Counseling Association，2012（9），328

[2] 胡淑蓉.淺談高校學生助理班主任的培養(yǎng)與管理[J].教育長廊，2009，2（1）：82

第一作者簡介： 劉 秀，1976年5月，女，漢族， 2000年畢業(yè)于四川師范大學法學專業(yè)，學士，現(xiàn)供職于瀘州醫(yī)學院人文社科學院，講師，研究方向：思想政治教育。

第二作者簡介： 楊麗軍，1989年3月，女，漢族，瀘州醫(yī)學院本科在讀，研究方向：應用心理學、醫(yī)事法學。

輔導員助理工作總結范文第4篇

做好工作總結，升華工作內容，讓工作清晰明了，使得工作進展順利進行。那么你們知道關于2021班級工作總結范文內容還有哪些呢?下面是小編為大家準備2021班級工作總結范文五篇，歡迎參閱。

班級工作總結范文一本學期，本人擔任__班的班主任工作。為了能夠在新的學期能夠更好的工作，及時地總結經驗、教訓，特總結前段工作如下：

首先，繼續(xù)抓好學生的日常行為習慣養(yǎng)成教育，及時抓住學生點滴的情緒變化，及時解決問題。許多學生開始在思想上出現(xiàn)了極大的變化，個性是很多學生應對高考產生了灰心喪氣的感覺，如李曉東、陳延等常常會自認為自我已經長大，自我能夠決定自我的人生，不再需要這些條條框框的約束，因而在思想上有了很多的麻痹、松懈。

作為一名班主任老師，我適時地在學期伊始和分班之初，召開班會，重新讓學生進行學習《中學生守則》《中學生一日生活常規(guī)》，并體會遵守規(guī)范的重要性，從思想上給學生以深刻的認識。在實際工作中，抓住日常學習生活中的不遵守課堂紀律的、課上睡覺、不完成作業(yè)甚至出現(xiàn)與教師頂嘴的現(xiàn)象等行為，對同學進行“換位”思考，并進行用心教育，讓學生在反省中受教育，得真知，約束自我，培養(yǎng)自我良好的行為習慣。

尤其是針對學生的思想復雜、偏激、情緒不穩(wěn)定、多變的特點，及時地發(fā)現(xiàn)存在的問題，同學生進行談心，而及時解決問題。同時，用心開展文體活動，豐富學生的業(yè)余生活，引導學生將情緒正常的宣泄，盡可能的調整他們的心態(tài)，用心的投身于班級的各種活動中。

其次，用心培養(yǎng)學生的正確的人生觀、價值觀，并會同各學科老師多方面、多角度地激發(fā)學生地學習興趣，掌握科學的學習方法，提高學習成績。

針對中學生此階段的心理狀況，適時的抓住學生中存在的問題，開展各種形式的班級討論會、演講會、讀書報告會等活動，或者跟部分學生談心地方式，并結合語文學科的特點及時的讓學生在寫出個人的短期、長期目標，樹立自我的正確的人生觀、世界觀。

與此同時，在課堂提問、聽寫、單元測試等學習活動以及其他類型活動、競賽中將學生的表現(xiàn)透過加減分的形式具體化，激發(fā)了他們的學習興趣。與此同時，增強了學生的個人競爭，也鍛煉了學生的潛力。

在中期考試分班前，所帶的一班學生班風正，學風濃，班級各科成績均名列年級第一、二名。分班后，班級同學能盡快進入狀態(tài)，班級管理邁上了規(guī)范化的道路，學生學習勁頭足，成績進步快。

第三，用心配合各學科教師管理好學生，探討教育學生的方法，用大家的智慧解決問題，用心的向各位教師學習先進的班級管理、學生教育的經驗，取得了較好的效果。

個性是在分班以后，班級中出現(xiàn)了超多的學生上課前遲到的現(xiàn)象，及時的發(fā)現(xiàn)不良苗頭，及時的糾正，讓學生寫出2字說明，給學生一個改過自省的機會，同時用心在班內開展“我為什么來學習”的大討論，使學生在大家的關注中將此消滅并且通知任課老師以及學生家長，及時關注這類問題，共同解決。

與此同時，用心同家長聯(lián)系，及時了解、掌握學生狀況，共同管理教育學生。尤其是在期中考試以后，借鑒了其他班級的方法，采用交流冊以及量化評比匯報單的形式用心同家長聯(lián)系，及時反映學生狀況，并及時的了解、掌握學生狀況，到達共同管理教育學生的目的。

第四，完善班級的管理制度，繼續(xù)將競爭機制引入班級管理當中。班級實行競選與班級考察相結合，繼續(xù)實施班主任助理的手法，鍛煉學生的自理自立潛力。同時將權利下放，在開展各種活動時，用心發(fā)動學生，創(chuàng)設各種機會，給學生以自我活動的自由空間，用心提高學生的潛力。

當然也有問題存在：在管理方面，還欠缺更加科學、民主;學生的知識潛力層次不一，落后面大，在處理問題時還有一些急躁，對于學生的部分心理，還不能更好的掌握，關心、愛護學生還不能夠全面到位。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，爭取更優(yōu)異的成績。

班級工作總結范文二這學期我繼續(xù)擔任高一(4)班班主任。經過一年的副班主任的鍛煉，我逐漸熟悉了班主任工作。在學校教導處、政教處和年級的關心幫忙下，我圓滿完成了這學期的工作?？偨Y起來，這學期主要開展了以下幾個方面的工作。

一、完善班級管理規(guī)章制度

結合上學期期末的班級調查，調整或明確一些常規(guī)的管理制度，比如考勤，值日，衛(wèi)生，勞動，集會，自修，單車，學習小組的管理等逐一目標職責化，制訂更能讓同學們接納的違紀處罰措施，做到班級事務事事有法可依，有章可循。

二、培訓班干部

開學初，透過民主選舉，競爭上崗，產生新的班干部，每半學期改選一次。每一個部門的班干部都負責班級具體的管理工作，實行班級學習小組向班干部負責，班干部向班長負責，班長向班主任負責的層級管理體制。班干部結合學校政教處的工作安排，每周負責組織一次主題班會，主題班會按計劃，實施，班主任總結三環(huán)節(jié)實行，從而有力提高學生干部的工作潛力。

三、嚴格班級常規(guī)管理

當班級實行層級管理體制后，要不斷透過各種形式的工作檢查來發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。一方面，每周召開一次班干部會議，了解同學們對班級的推薦和意見;另一方面，不定時地對班級管理的各個環(huán)節(jié)進行抽查，比如檢查自修紀律，值日勞動，出勤登記，作業(yè)交繳等方面，指導班干部對同學違紀行為開展批評與自我批評。

四、加強學習方法指導

當學生進入高一下學期后，學習成績有兩極分化的態(tài)勢。為了防止這一現(xiàn)象的產生和漫延，我想了很多辦法。利用主題班會，個別談心，書面交流，鼓勵，激將，組織學生現(xiàn)身說法，收集優(yōu)秀學生經驗介紹等形式，從不一樣角度調動學生的學習用心性，促使他們及時將薄弱科目彌補上來。

五、做好雙差生的教育轉化工作

差生的構成原因是多方面的。這學期我透過個別談心，家訪，查看學生學習資料等形式，了解班上后進生的多方面信息，對每一位后進生都設計出詳細的幫扶計劃。對于紀律差生，讓他們明確自我哪些方面違犯了班規(guī)校紀，然后嚴格執(zhí)行處罰條例。當然我們不能為了處罰學生而進行處罰，為了少讓學生出現(xiàn)違紀現(xiàn)象，在日常班干部的班級管理工作中，我就要求班干部對違紀學生多一些事前的暗示，多一些監(jiān)督，從而有效減少班級學生違紀現(xiàn)象;對于成績差生，我比較看重他們學習自信心的重塑。創(chuàng)造機會不斷鼓勵他們，在課余也多一份關心，讓他們感受到老師并沒有因為成績差而放下自我，從而激發(fā)出其內心的學習動力，學習必須會慢慢跟上來。

六、做好家長溝通工作

與家長溝通必須不能等學生在校出現(xiàn)紀律學習問題后才開展。在日常班級管理中，發(fā)現(xiàn)問題的萌芽，我及時與家長溝通，努力爭取采用最能讓學生理解的方法實施教育。對于每一位學生，當我認為和家長共同努力能促進學生更好的時候，我就會同家長商量，一齊做學生的思想工作。把學校對學生的管理措施，班級對學生的要求一一向家長交待清楚，使我們的工作取得家長的支持、理解、配合，把學校教育延伸到家庭，提高教育教學的效果。

在工作中也還有一些問題，我班宿舍和班級紀律一般狀況下比較好，學生反映一旦出現(xiàn)群眾討論的問題后，同學們往往剎不住車，有時甚至討論到其他與學習無關的問題上去了，另外在一些科目的學習上，有一部分同學學習方法不妥當，沒有及時復習功課，造成知識的遺忘。在以后的工作中還要進一步加強管理，加強指導，把工作做得更好。

班級工作總結范文三本學期即將結束，回顧本學期“班主任+導師”的工作狀況，活動基本按原計劃開展，取得顯著進步，但仍有相當部分計劃沒落實，下面是本學期總結：

一、相關工作有序推進

相關工作有序推進，但因時間等多方面原因，未能很好落實原先的設想。

我的受導學生主要來自會計、汽修等不同專業(yè)，橫跨了兩個年級，學生和學生之間除了共同的興趣愛好之外，存在較大差異。為更好地兼顧受導學生，開展工作時我將目標概括為三點：

1.到適宜的調解學習、生活壓力的方法。

2.讓學生透過溝通，提升個人交際潛力。

3.組織開展求職禮儀專場，為學生(尤其是畢業(yè)班的學生)的求職工作做好準備。

二、活動計劃及時調整

起初，我將本學期的導師活動資料依次安排如下：

1.動漫藝術鑒賞專題(2周，其中包括1周動漫知識簡介，1周經典動畫作品鑒賞;中間會加入學生相互分享推薦作品和觀感交流的環(huán)節(jié))

2.文學作品賞析專題(1周，其中有你最喜愛的文學作品推薦、你最喜愛的小說人物等便于學生發(fā)言的環(huán)節(jié))

以學生最感興趣的小說作品為導入媒介，以最新改編自小說的熱播的電視劇為話題切入點，能夠更有效地提起學生參與討論發(fā)言的主動性。并且，在這樣的討論過程中，加以引導，讓他們學著在文學作品當中學習一些平時他們沒有親身接觸到的東西——比如辯證看待小說人物之間的交際方式，學習主人公身上奮斗、堅強、寬容等的美德品質，等等。透過這樣的方式，去到達感化學生的目的，并和他們在心靈距離上能夠再縮短一些距離。

3.求職專場(1周)

主要包括：(1)個人簡歷書寫;(2)求職著裝禮儀;(3)常見面試流程簡介;(4)面試情景模擬。透過經驗的介紹，另外在組織學生進行情景模擬體驗，讓他們能夠更深刻體會到自身的不足。

但在實際操作中，前面已經提到，因為時間的調整問題，以至于文學作品的鑒賞環(huán)節(jié)并沒有實現(xiàn)，這算是其中一個遺憾。從側面來看，也就應歸咎于我的時間安排得并不太科學，以至于我的導師工作和班主任工作、專業(yè)教學工作糾纏在了一齊，無法合理兼顧。以后我會提高自己的工作效率，把時間劃分清楚，并提前結合學生的具體時間，劃分清楚導師的活動時間，固定下來，以增加彼此交流的機會。

三、反饋機制運用不夠全面

起初，我主要透過建立QQ流平臺和選任各班小助理的方式，來及時了解受導學生的意見，期望能以此來調整自己的導師工作安排，更好地到達導學的效果。

但總的來說，還存在幾個弊端——(1)QQ群的成員并不完整，很多受導學生都沒有及時加入QQ群，或者說懶得加入，只透過別人了解信息，以至于有的時候信息傳遞不夠及時;(2)各班小助理也因為學業(yè)或者社團工作忙的不可開交，只能對班上的受導同學進行一個意見匯集的作用，并不能有效地進行全面的管理和監(jiān)督，也不能全面反饋大家的真正需要。

下學期的導師活動，我想我會采用小助理+小組長+興趣小組活動的方式，布置一些小組活動，讓受導學生透過小組合作，彼此之間加深溝通和交流，這樣能從更多的方面去觀察并了解到他們的各方面狀況。

以上就是我本學期的導師工作總結。有實踐并且效果良好的地方，也有需要改善完善的不足，我會認真反思這些問題，并且努力提升自己各方面的工作潛力，以成為一名更加稱職的導師!

班級工作總結范文四不知不覺，工作已有半年，在這半年里，從開始的不十分了解輔導員這個工作，亦步亦趨地走向熟悉，走上正軌。我所擔任的是_級園藝專業(yè)_名同學的輔導員工作，在工作上，嚴格要求自己，為人師表，做學生學習的楷模，積極投入到學生生活當中去，加強和學生的溝通聯(lián)系，了解學生的生活規(guī)律，掌握學習及其心理動態(tài)。本學期工作我是從以下幾個方面進行開展：

一、思想政治教育方面

學生的思想動態(tài)關乎到學生安全、學院的發(fā)展、學校的穩(wěn)定，是學生工作的重中之重，在這方面，首先以班委為抓手，要求他們政治立場堅定，工作態(tài)度端正，不隨波逐流，在遇到突發(fā)事件時能把握住大局。利用班會、同學談話聊天的時機對大家進行遵守法紀、尊敬師長、團結互助、自尊自愛、自強自立等優(yōu)良品質的教育和培養(yǎng)。同時教育大家對自己的大學生活要有規(guī)劃，通過確定自己的未來目標來走好大學里面的每一步，扎扎實實走向成功。及時地了解學生的思想動態(tài)，對個別特殊學生加以引導，接觸心中疑惑并告訴大家要有集體榮譽感，把專業(yè)當做一個大家庭。

二、班級管理方面

一個好的集體離不開一個好的班級干部團體，班干是管理班級的有力助手。在新生軍訓期間，就開始對班級中表現(xiàn)突出、能力優(yōu)秀的同學進行了摸排，并讓有競選想法的同學可以找我來談，做好前期的準備工作。在軍訓結束之后，馬上進行了班級選舉，以競聘演講，同學投票為參考，學院綜合考慮定出28名班委。在之后，為了使班委能了解自己的工作職責，更好的開展工作，平均每2周帶領班委召開一次班委例會，各班委對自己近期工作進行述職，對接下來要開展的工作進行交流，對班級存在的問題，共同商討解決方案。

同時，不定期召開班會，就學風、考風、為人處世、理財、鍛煉身體、感恩等內容對大家進行教育，讓學生遵守學校各項規(guī)章和治安秩序，注意自己財產人生安全，對班級近期出現(xiàn)的一些不好現(xiàn)象進行批評教育，對出現(xiàn)的先進分子表揚鼓勵，激勵大家要積極地參與學校各項活動，利用各種平臺來鍛煉自己的各項能力。

在學生軍訓期間，第一時間建立學生檔案，盡快的對每位同學有一個大致了解，與此同時，將學生家庭信息完善，對出現(xiàn)問題的學生及時的與家長聯(lián)系。為了能更方便的與學生聯(lián)系，建立了班級群、QQ群，積極地深入學生宿舍，與學生交談聊天，讓學生把自己的心思都展現(xiàn)出來，再針對主要的環(huán)節(jié)進行一一引導，解除學生心中的困惑。

指導學生開展各項班級活動，班級的第一次出游對班級以后活動的開展很重要，為此，我對3個班的班委都事先進行了布置工作，從出游的選址、活動方案等方面進行了指導策劃。在以后的各項班級活動中，也及時給予方向性指導，確保每次活動能夠有效地開展起來。

三、工作不足及存在問題

作為一名新上任的輔導員，在學生管理方面還有很多不足之處，如在活動策劃方面有時過于繁瑣，在學生心理了解方面缺乏經驗，對于班級中某些不積極分子仍感到棘手。在以后的工作會進一步改善，與此同時，也要加強自己個人的學習，使自己和所帶的班級能一起共同成長。

班級工作總結范文五現(xiàn)代教育理論告訴我們，要組織一個成功的班級，班主任首先要選取一些品學兼優(yōu)、職責心強、身體健康、樂意為同學服務的學生擔任班干部，并根據(jù)他們性格、潛力的差異，安排相應的工作，盡心地進行培養(yǎng)和教育，使之成為同學的榜樣，帶動其他同學不斷進取。接手初三(2)班的班主任工作后，為了使初一、初二業(yè)已經構成的優(yōu)良班級風貌更上一個新臺階，我個性重視班干部的隊伍建設。下方讓我來談談自我的一些做法和體會。

一、發(fā)現(xiàn)選拔班干部

由于所有的學生都經歷了一個學年的不平衡發(fā)展，我決定對原有的班委會進行重大的調整。在班干部的產生過程中，我認為教師的包辦代替，必定會使班干部失去群眾基礎，給日后的工作帶來不必要的困難，是不可取的!但是，單純的所謂的"民主"，讓學生完全"自決"，一些學生往往會傾向選舉自我的"好朋友"，以便在以后的班級管理中得到"照顧"，同樣有不足。比較好的辦法就應是先民主后集中，即先讓學生進行投票選舉，再由教師權衡。

為了使學生的選舉結果更具代表性，我讓大家在規(guī)定的時光內推薦20位同學上來，然后再按所得票數(shù)的多寡進行排列，前12位的同學始得當選，這樣能夠限度地讓學生發(fā)表意見，而且選出的干部往往又比較理想。最后再根據(jù)所選干部的氣質、性格類型以及潛力的差異進行分工，優(yōu)化班委組合。李葉敬，我們班的班長，在我剛接班主任工作時，他便利用機會跟我談論有關選拔班干部的事，話語中暗示我--他能當班長，從以往的班主任那里，我早就了解到該生的職責心和組織潛力都很強，學習成績也名列前茅，而且愛好廣泛，我便決定請他出任班長;__，初二年級時的班長，他思維靈活，反應迅速，但看問題比較膚淺、輕率，這個學生平時往往未經慎重思考而迅速發(fā)表自我的意見，甚至做出一些超乎常規(guī)的夸張動作，我決定讓她當宣傳委員;陳麗華，初一年級時的班長，活潑可愛、能歌善舞，而且處事大方，我讓她當文娛委員;思考到出操、集會很大程度上反映了班級的精神風貌，我決定讓體育競賽成績突出、組織潛力強的鄭豪杰同學出任體育委員，同時再加多一個副班長的銜頭。

實踐證明，在民主選舉的基礎上，經過班主任的優(yōu)化組合而產生的班委會，得到了同學們的信任和擁護，具有較強的戰(zhàn)斗力。

二、教育培養(yǎng)班干部

班主任對班干部，不能只是使用，還就應進行教育和培養(yǎng)。我經常教育他們樹立為群眾服務的光榮感和職責感，要求他們努力學習、團結同學、以身作則，鼓勵他們既要大膽工作，又要嚴格要求，注意工作方法。當然，選出的干部畢竟不是完人，因此對他們不能過分苛求、指責，個性是在工作出現(xiàn)失誤的時候。例如負責清潔衛(wèi)生督促檢查工作的歐陽偉華同學，起初對自我的工作好象不太滿意，每一天只是把那些未參加清潔工作同學的名字以及清潔狀況告訴我，為此，我反復向她講述清潔衛(wèi)生工作與同學們身體健康和班級精神風貌的內在聯(lián)系，同時講解該項工作的要點，讓她重新懷著滿腔的熱情投入自我的工作中去，之后的狀況證明，她們的工作完成得相當出色!

此外，我還堅持定期召開班干部會議，組織他們學會制訂計劃及具體措施，檢查落實狀況，總結得失，并加以改善，教會他們如何分辨是非，及時阻止同學中的不良行為。而對于班干部在班級中的不良行為，決不姑息，鼓勵他們以身作則并帶動其他同學，促進整個班級的管理工作。

三、增強班干部間的凝聚力

群眾是在活動中產生的，大群眾如此，小群眾也一樣。我每月組織一次班干部群眾做好事活動。例如搞大掃除等，透過活動擴大班干部在同學中的用心影響，透過活動加強班干部之間的協(xié)作精神和團體意識。這樣既能在班干部的紀律及常規(guī)管理上起到明顯的效果，又能使班干部之間也能因此養(yǎng)成團結友愛的習慣，在班級中孕育團結友愛的風氣，使班級成為一個大家庭。

輔導員助理工作總結范文第5篇

高校思想政治教育品牌培育就是根據(jù)當今數(shù)字化環(huán)境的特點,結合現(xiàn)有資源,挖掘思想政治教育工作的有利因素,探索高校思想政治教育的創(chuàng)新,亮出特色,打造學生接納和喜愛、針對性和實效性強的思想政治教育品牌項目。江蘇師范大學信息傳播學院針對數(shù)字化生存時代的特征和90后大學生的特點,實施了“常青藤”學長制,創(chuàng)立了基層思想政治教育工作的特色和品牌。

一、“常青藤”學長制的產生背景

1、基于數(shù)字化環(huán)境下高校學生管理的需求計算機網絡的發(fā)達帶來的QQ、飛信、人人、微博、微信、陌陌等多種軟媒體的無限蔓延,昭示著我們已進入數(shù)字化時代。數(shù)字化生存環(huán)境對當代大學生在思維模式、語言特點、行為方式、心理意識等方面產生了重大影響。隨著我國高等教育進入大眾化階段,學生人數(shù)不斷增加,學分制的推行,使得以班級為紐帶的聯(lián)系逐漸淡化,學生之間缺乏一個特別穩(wěn)固的團隊形式來組織,漸趨松散,再加上高校思想政治工作人員數(shù)量相對較少,使得學生工作在突然間陷入被動局面,有些地方還出現(xiàn)了“真空”狀態(tài),迫切需要新的教育管理體制進行彌補。數(shù)字化環(huán)境下的思想政治教育可以利用網絡的顯性和隱性方式積極“營造顯隱結合、以隱為主的寬松、自由與自主氛圍,通過感人情境、優(yōu)美藝術、多樣語言與多彩活動等教育信息依托、滲透、潛藏到網絡信息中”①。如何通過樹立品牌進一步創(chuàng)新數(shù)字化環(huán)境下學生教育管理模式,促進數(shù)字化生存狀態(tài)下大學生的成長成才,成為當前高校一線的學生工作者———高校輔導員面臨最嚴峻、思考最深刻的問題。

2、基于國內外學長制實施的實踐經驗“學長制”(英文為“StudentMentoringScheme”簡稱“SMS”)是在國際上和港澳臺地區(qū)普遍推行的一種學生自主管理模式,指在高年級學生中挑選政治覺悟高、成績優(yōu)秀、有一定工作經驗的高年級學生,經過培訓,對新生開展幫扶、指導、教育,引導和幫助新生盡快地度過入學適應期的一種管理模式②。早在15世紀,英國的伊頓公學就出現(xiàn)了學長輔導制度③。美國加利福尼亞大學的學長輔導制度在學業(yè)、心理、生活和社會實踐都已經發(fā)展的很成熟。日本早稻田大學將學長制納入學分,西澳大利亞大學的學長制作為新生始業(yè)教育的組成部分。在我國,這項計劃于1998年試行于香港城市大學,現(xiàn)已在香港各大、中學校廣泛應用。近年來,內地的北京大學、上海外國語大學、中山大學、華中師范大學、溫州大學等幾十所高校陸續(xù)啟動了此項計劃,取得了一定的成效。

3、基于當前學生工作多元化的思考學生管理工作的事務性越來越復雜,如何將繁雜的事務條理化、規(guī)范化、清晰化也成為學生工作管理者思考的話題。這就需要高校思想政治教育工作者有一定的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識,結合數(shù)字環(huán)境下大學生的學習和生活特點,樹立思想政治教育工作的品牌意識,不斷開拓工作思路,尋求新方法,探索學生教育管理工作的新范式。新生不適應大學生活,往往較難很快地改觀其在高中應試教育體制下形成的封閉型、自我型心理狀態(tài)。高校實施學分制,給學生帶來了更大的自主發(fā)展空間,學生可以根據(jù)需要選擇部分課程,選擇過怎樣的大學生活。但這種選擇有可能是片面的,不科學的,如果對于新生有了較為貼切和細致地指導就可以少走很多彎路。但是光靠輔導員一個人的力量,遠遠不夠。為此,江蘇師范大學信息傳播學院專門成立了學長計劃項目組,團隊成員深入學習調研了國內外學長制的實施概況,實際調查了我院新生的需求狀態(tài),從理論上探討了學長制的可行性,并于2009年在實踐中實施“常青藤”學長制?！俺Ｇ嗵佟痹⒁獬瘹馀c蓬勃,積極與向上。同時,美國的常青藤高校是頂尖名校的代名詞,常青藤高校的理想是培養(yǎng)一個完美的人,一個能讓自己快樂也能給別人帶來快樂的人。給學長制冠以“常青藤”,便于在思想政治教育實踐活動中讓學生們樂于接受和印象深刻,進而打造基層學生工作的品牌。

二、“常青藤”學長制的實施和模式構建

1、“常青藤”學長制的實施與運行“常青藤”學長計劃是由學生工作領導小組策劃、組織,選拔和培訓一批高年級學長,組成“常青藤”學長隊伍,通過構建1位學長輔導4-5位新生的學生互助網絡。從大二、大三年級中選拔各方面表現(xiàn)優(yōu)秀或有所特長的學生,能夠積極主動地去輔導低年級同學,從而使同學們更快地適應大學生活,更好地度過大學時光。“常青藤”學長團隊由不同專業(yè)、不同班級,或者學習成績優(yōu)異,或者專業(yè)上學有所長,或者科研成果豐碩,或者組織管理能力較強等幾方面或者某方面突出的高年級學生組成。學長人選的產生經過自主報名、上一屆學長推薦、班級推薦和綜合確定四個步驟,學長入選后進行統(tǒng)一培訓才正式和新生見面。培訓內容主要包括如何管理好你的輔導隊伍、建立密切良好的關系等。第一學期末提交“常青藤”學長工作總結和“常青藤”學長意見反饋表,通過學長自評、被輔導同學評測和學院學生工作領導小組測評等幾個方面進行學長工作的中期考核,督促做好第二學期工作。第二學期5月份,面向全院大一、大二、大三招聘下一屆學長。

2、學長制實施存在的問題“常青藤”學長制自實施以來,選拔了57位各方面表現(xiàn)優(yōu)異的同學,通過各種方式與新同學建立了良好的互助關系,不僅在專業(yè)學習上給予了悉心的幫助與指導,也與他們在生活上建立了深厚的友誼。然而,由于時間上的相對不寬裕,對于學長的各種培訓不夠充分,“常青藤”學長們對工作不夠熟悉,也凸顯了一些問題:(1)學習活動開展較少。有的學長因專業(yè)賽事多、學生干部事務多等,而與學弟學妹們日常面對面交流較少,專門的學習活動開展也較少,這使得“常青藤”學長計劃的開展失去了其原有的意義。(2)生活中交流不夠多。一些學長在提供學習上指導的同時忽略了對學弟學妹們生活以及心理動態(tài)上的關注。對新同學們的指導應滲透于大學生活的方方面面,真正的用心去傾聽去關注他們才會使交流互動更有意義。(3)在輔導低年級同學時耐心不足。也存在極個別的學長,忙于自己的事情多,輔導學弟學妹耐心不足的現(xiàn)象,這一點對于新一屆學長的遴選起到了借鑒作用。新同學們對大學的學習生活都相對陌生,作為一個過來人,應對他們保持以真誠及耐心,這也成為了日后遴選學長的最重要條件。

3、“常青藤”學長制實施模式的構建結合半年的學長制的實踐,學長計劃項目組對調查條款進行了修訂,大量地搜集了學長及被輔導的低年級新生對于此項制度實施的意見和建議,有針對性地調整了學長計劃的相關活動安排、制度要求,一定程度上規(guī)范了學長從遴選到考核的所有流程。體制上的健全和制度上的嚴格,使學長制開始從稚嫩走向成熟。為了便于學長團隊的管理,緩解學院學生工作人員的壓力,進一步加強學生的自我教育與自我管理,設立了學長事務委員會,來專門負責“常青藤”學長計劃的具體實施工作。學長事務委員會和年級事務委員會、專業(yè)事務委員會平行,同時隸屬于院學生會,總體負責“常青藤”學長制的實施,從事相關計劃、規(guī)則的制定,遴選學長及部署培訓事宜,并且對學長的工作進行指導和考核。新生可以通過反饋機制對自己學長的輔導情況進行反饋,通過考核機制對學長進行測評。學長要幫助新生更好更快地適應大學各個階段的學習、生活和工作,消除心理上的困惑與恐懼,使大學生活更加充實而多彩,也為今后的人生之路做好前期的積淀和準備。學長遇到輔導中無法解決的問題時可及時與學長事務委員會聯(lián)系尋求幫助,同時注意自身素質的提高,以實實在在的工作為低年級同學服務。結合90后大學生數(shù)字化生存狀態(tài)下的特點,我們搭建了“常青藤”學長的網絡交流平臺?！俺Ｇ嗵佟睂W長QQ群,主要用于即時的通知和在線的交流;“常青藤”學長博客,主要用于適時的、定期的交流,是不同專業(yè)小組進行小組內交流和小組間交流的平臺,是資料保存和非在線交流的載體。老師可以通過這些網絡平臺,監(jiān)督和指導學長的工作。同時也向更多的老師和同學公開網絡交流平臺,使更多的人關注“常青藤”學長,評價學長的工作,不斷地激發(fā)學長的工作熱情和內在的動力。

三、“常青藤”學長制運行的意義分析

1、1:6:261還是1:51:261?以2011級新生為例,2010級新生共6個班級261人,一個班級配一個輔導員,比例是1:6:261;一個班級配一個研究生輔導員助理,是1:12:260;而學長制實施后,比例變成1:51:260。也就是,學院層面只需要做好51位學長的工作,就可以宏觀上把握261位新生的動態(tài);對于新生而言,以前50多人“共享”一位老師,而現(xiàn)在4到5人小組就有一位學長兼入學導師,可以從思想引導、人際協(xié)調、學業(yè)指導、心理輔導、戀愛溝通、習慣改變、壓力釋放、困惑交流等若干個方面得到“事無巨細”的指導。作為高校學生思想政治教育者,如果把一些工作交給助理和學長,自己可以留出更多的時間做好思想政治教育和提升理論研究的素養(yǎng)。

2、一舉兩得,何樂而不為?“自助助人,共同提高”是“常青藤”學長計劃的理念。學長制不僅能讓新生受益,成為新生第一課堂的有益補充,而且對高年級學生鞏固已學知識、提高綜合素質大有益處。首先,大一新同學無疑是常青藤學長計劃最大的受益人。進入一個新的環(huán)境學習和生活原本需要更多的時間去適應,而現(xiàn)在因為有了學長的指導和幫助,大大縮短了大家適應的時間,很快進入大學生的角色,讓他們覺得到了一個新環(huán)境仍然有個很好的依托,有人能夠很好的指導并幫助解決他們剛入學時所遇到的一系列相關問題。也更有效地幫助大家整合利用學校的資源,獲得更好的途徑來了解學校學院的基本情況和現(xiàn)實狀況。同時,在“常青藤”學長計劃的長效機制下,新生在接下來的幾年里依然可以得到最大限度的幫助。其次,雖然這個體系是以服務新生為主,但對于高年級學生來說,成為學長的經歷也是寶貴財富。它是高年級學生角色轉換和角色扮演的一種良好模式,“不當家不知柴米油鹽貴”,只有真正“當家”時,方知“當家”的艱辛與不易。高年級學生不僅可以通過帶領新生組織活動來提高和鍛煉自己的交際能力和領導能力,獲得豐富的社交經歷和實踐經驗,同時可以在幫助新生的自愿活動中獲得很大的樂趣,結識新的朋友。更何況這些鍛煉還可以為其在今后的社交、學術研究和就業(yè)等方面打下良好的基礎,同時大家在該項目中的付出也會反映到今后的就業(yè)當中去,增加優(yōu)先就業(yè)的優(yōu)勢。

身為學長,會有一種責任感和使命感推動和激勵著自身不斷地進步,在幫助學弟學妹們的同時,通過其中策劃、實施活動的機會,創(chuàng)造性地開展工作,不僅有助于培養(yǎng)學長的服務意識,提高學長處理人際關系的能力,溝通與協(xié)調的能力,領導和統(tǒng)御的能力。服務同學的前提是做合格的學長,這就要求作為學長的同學提高學習積極性和主動性,以更高的行為標準來嚴格要求自己;自己發(fā)展進步了就可以把經驗心得告訴低年級的同學,用心幫助她們更好地適應大學各階段的角色。基于“自助助人,共同提高”的理念,我們提出了“全心全意為同學服務,一點一滴做優(yōu)秀學長”的口號。學長制既鍛煉了學長自身的能力,又對他人有所幫助,一舉兩得,將會有更多的高年級學生“樂而為之”。

四、“常青藤”學長制的完善與思考

1、明確學長的崗位職責在最初探討學長計劃的時候,我們提出了這樣的疑問,新生會不會產生對學長的過度依賴?在工作當中,尤其是在學長上任的崗前培訓中,我們特別加強了這一方面的強調,輔導就是輔的引導,而不是替代,幫助適應不是替代適應,更不能無端扼殺了新生的自主性。這一點很難把握,老師的層面將會切實加強對學長工作的指導。我們要求學長要持之以恒地用愛心和責任心認真幫助低年級學生,加強學習,提高自身整體素質與能力;也更要求學長在輔導方法上多動腦筋,增強低年級學生的主動學習、自主學習、主動規(guī)劃學業(yè)的意識。