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市場營銷實(shí)訓(xùn)報告范文第1篇

一、開展市場營銷課實(shí)訓(xùn)教學(xué)的意義

目前，大多數(shù)中職經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)所開設(shè)的市場營銷這門專業(yè)課教材，在內(nèi)容編寫上存在著這樣或者那樣的問題。比如所選案例過于陳舊，跟不上當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和對市場營銷專業(yè)人才的要求；有的甚至是照搬某個企業(yè)在發(fā)展過程中的真實(shí)營銷過程，過于繁雜，不具有代表性等等。學(xué)生在腦海里沒有一個系統(tǒng)完整的過程，導(dǎo)致自己在面臨這些真實(shí)的工作時束手無策。過去我們對于經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的教學(xué)，都是從書本出發(fā)，配合教案完成的，學(xué)生缺乏實(shí)際動手和動口的機(jī)會與分析問題、解決問題、與人溝通協(xié)作的能力，不利于學(xué)生畢業(yè)后從事該專業(yè)的工作。因此，針對中職學(xué)校三年級學(xué)生面臨實(shí)習(xí)的現(xiàn)狀，在二年級學(xué)習(xí)期間我認(rèn)為對學(xué)生進(jìn)行市場營銷實(shí)訓(xùn)課教學(xué)是很有必要的。同時，學(xué)生在三年級就有可能到各種崗位進(jìn)行實(shí)習(xí)，所以，從企業(yè)這個角度進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)，有利于學(xué)生對自己角色的定位和把握市場能力的提高。

二、市場營銷實(shí)訓(xùn)的模式

對于市場營銷的實(shí)訓(xùn)模式，我們通常采用綜合實(shí)訓(xùn)的方式，即將實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容分為市場調(diào)研（尋找市場機(jī)會）、市場選擇（選擇目標(biāo)市場）、進(jìn)行市場營銷組合決策（設(shè)計市場營銷組合）、執(zhí)行與控制市場營銷計劃幾個環(huán)節(jié)，讓學(xué)生獨(dú)立完成從市場調(diào)研到最后寫出市場營銷計劃書的全部營銷過程。

三、市場營銷實(shí)訓(xùn)的實(shí)施過程

下面我們就以“××企業(yè)市場營銷策略綜合運(yùn)作實(shí)訓(xùn)報告”為例來展現(xiàn)市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)操作流程：

（1）設(shè)計活動。根據(jù)多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，我們認(rèn)為要想達(dá)到良好的教學(xué)效果，首先要為學(xué)生準(zhǔn)備一本精編教材，教材的內(nèi)容能夠反映多數(shù)企業(yè)經(jīng)營管理過程的市場營銷管理業(yè)務(wù)，這樣才能使我們的學(xué)生達(dá)到學(xué)以致用的目的，能更好地將理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際動手能力。因此，我們以“XX企業(yè)市場營銷策略綜合運(yùn)作實(shí)訓(xùn)報告”作為我們實(shí)訓(xùn)的活動主題。

（2）分組學(xué)習(xí)精編教材。將全班分成若干個小組（每組以4～6人為宜），每組指定一名組長，負(fù)責(zé)營銷綜合實(shí)訓(xùn)實(shí)踐活動組織紀(jì)律，確保小組內(nèi)成員的人身安全。在進(jìn)行下一步角色模擬之前，教師可以采用錄像教學(xué)，通過播放錄像資料真實(shí)再現(xiàn)企業(yè)所進(jìn)行的營銷活動目的和價值，讓學(xué)生真實(shí)感受市場營銷的工作在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所起的重要作用，加深對市場營銷工作的理解。還可以采用多媒體教學(xué)的方式，教師自己動手制作多媒體課件，將市場營銷工作的流程直觀地演示給學(xué)生看。要讓學(xué)生知道與人合作的重要性和“職業(yè)觀念”“職業(yè)理想”“職業(yè)態(tài)度”“職業(yè)守則”等規(guī)范，為以后踏上工作崗位做好準(zhǔn)備。

（3）分配角色。每個小組長要讓本組成員都有自己的角色，可以根據(jù)成員自己的性格特點(diǎn)來確定人員分工。每個小組成員要明確各自的崗位職責(zé)和實(shí)訓(xùn)任務(wù)，還要知道相關(guān)角色需要擁有的知識和素養(yǎng)，以便更好地進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。同時讓學(xué)生在設(shè)計中體會企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要各種各樣的人才，以及人員之間需要進(jìn)行不同的分工協(xié)作，從而達(dá)到資源的合理利用，為實(shí)訓(xùn)工作中設(shè)計活動做好準(zhǔn)備。

（4）實(shí)訓(xùn)開始。在摸清實(shí)訓(xùn)企業(yè)市場營銷策略綜合運(yùn)作具體情況的基礎(chǔ)上，分別制定《××企業(yè)市場營銷策略綜合運(yùn)作實(shí)訓(xùn)工作計劃》，分配工作任務(wù)。各實(shí)訓(xùn)組應(yīng)根據(jù)分配的工作任務(wù)，參與所選企業(yè)市場營銷策略綜合運(yùn)作項目，在實(shí)訓(xùn)過程中應(yīng)仔細(xì)體驗(yàn)市場營銷策略（如STP策略、產(chǎn)品策略、定價策略、渠道策略和促銷策略）在該企業(yè)營銷實(shí)踐中的綜合運(yùn)作。責(zé)成相關(guān)組員將工作情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，將記錄作為實(shí)訓(xùn)過程性考核的重要依據(jù)。對收集的資料進(jìn)行整理分析，將體驗(yàn)上升到理論高度。運(yùn)用所學(xué)知識分析總結(jié)該企業(yè)市場營銷策略綜合運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)，在此基礎(chǔ)上提出建議，撰寫作為最終成果形式的《××企業(yè)市場營銷策略綜合運(yùn)作實(shí)訓(xùn)報告》。具體要求：撰寫格式規(guī)范，內(nèi)容完整，結(jié)構(gòu)合理，文理通順。報告格式與體例參照“市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)報告范例”。

（5）教師的監(jiān)督和輔助工作。我們知道每一部好的電視劇都離不開導(dǎo)演的監(jiān)督和輔助工作，模擬實(shí)訓(xùn)也不例外。由于學(xué)生僅限于在學(xué)校課堂的學(xué)習(xí)，沒有真正接觸過實(shí)際工作，所以，整個實(shí)訓(xùn)過程中需要教師不斷提醒、指導(dǎo)可能出現(xiàn)的各種各樣的問題。

（6）學(xué)科綜合。市場營銷實(shí)訓(xùn)對教師和學(xué)生的要求都比較高。首先需要教師和學(xué)生都要有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，在實(shí)訓(xùn)前對學(xué)生的言行舉止進(jìn)行規(guī)范；其次，還需要具備良好的業(yè)務(wù)能力。市場營銷專業(yè)課涉及經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的很多學(xué)科，學(xué)生在實(shí)訓(xùn)前對于該專業(yè)的各科知識都要做到能夠融會貫通，同時教師也要全方位、多角度地給予學(xué)生幫助。

（7）交流成果。在班級交流、討論各組的《××企業(yè)市場營銷策略綜合運(yùn)作實(shí)訓(xùn)報告》，對于每一組“作品”的閃光點(diǎn)給予表揚(yáng)、展示，針對存在的問題及時指出、解決。然后各小組根據(jù)交流、討論的結(jié)果，重新修訂《××企業(yè)市場營銷策略綜合運(yùn)作實(shí)訓(xùn)報告》，使之各具特色。

市場營銷實(shí)訓(xùn)報告范文第2篇

Vocational Marketing Majors' Public Relations Ability Research and Practice

ZHOU Yaqin

（Institute of Administration， Hu'nan Mass Media Vocational Technical College， Changsha， Hu'nan 410100）

Abstract Public relations is professional core courses of vocational marketing professional， to improve students' public relations marketing ability， we need to understand the important role of public relations and students in modern marketing system plays an essential PR skills， on this basis， to take the project teaching， namely organizing students to complete six training programs to exercise and enhance its public relations capacity， proven， this achieved good teaching results.

Key words vocational; marketing; public relations capacity

當(dāng)前，許多高職院校的相關(guān)專業(yè)都開設(shè)了公共關(guān)系課程，如市場營銷、傳媒策劃與管理、新聞采編與制作、文秘等，因?yàn)槊總€專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)各不相同，因此，即使是同一門課程，在專業(yè)知識的講授和學(xué)生技能培養(yǎng)方面也應(yīng)有不同的側(cè)重。公共關(guān)系是市場營銷專業(yè)的核心專業(yè)課，為開好這門課程，切實(shí)提高市場營銷專業(yè)學(xué)生的公關(guān)能力，我們需要深究三個問題：第一、公共關(guān)系在現(xiàn)代企業(yè)營銷體系中發(fā)揮著怎樣的作用;第二、根據(jù)市場需求，學(xué)生需要具備哪些公關(guān)能力;第三、應(yīng)該如何開展教學(xué)，讓學(xué)生熟練掌握必備公關(guān)知識的同時具備這些公關(guān)能力。其中，第一個問題是基礎(chǔ)，只有先把這個問題回答好，才能深入探究市場營銷學(xué)生需要掌握哪些公關(guān)能力及如何培養(yǎng)的問題。

1 公共關(guān)系在市場營銷中的重要作用

當(dāng)今市場競爭是一種注意力的競爭，人心的競爭，傳播的競爭和關(guān)系的競爭。公共關(guān)系是提高企業(yè)形象競爭力的法寶，它運(yùn)用各種溝通的策略、傳播的手段和協(xié)調(diào)的方法，使企業(yè)營銷進(jìn)入一種藝術(shù)化的境界。

1.1 公共關(guān)系在市場營銷中的信息采集作用

信息采集是指企業(yè)公關(guān)人員在收集與分析消息情報、資料、數(shù)據(jù)等方面的職能與作用。公關(guān)人員如同企業(yè)的感覺器官，需要靈敏掌握與企業(yè)有關(guān)的一切信息，并及時提供給相關(guān)決策管理部門，以便他們根據(jù)信息抓住企業(yè)發(fā)展機(jī)會、準(zhǔn)確開發(fā)新產(chǎn)品、制定和調(diào)整市場營銷計劃、及時應(yīng)對突發(fā)或危機(jī)事件等。公共關(guān)系的信息采集作用能有效幫助企業(yè)面對復(fù)雜多變的社會環(huán)境時刻保持高度的敏感性，維持企業(yè)與整個社會環(huán)境之間的動態(tài)平衡。

1.2 公共關(guān)系在市場營銷中的形象塑造作用

現(xiàn)代社會，企業(yè)形象已成為競爭利器，“互聯(lián)網(wǎng)上唯口碑者生存”也成了企業(yè)管理者們的普遍共識。當(dāng)前企業(yè)塑造形象的方式主要有兩種，一是進(jìn)行CIS（企業(yè)形象識別系統(tǒng)）設(shè)計，讓社會公眾和內(nèi)部成員更好地認(rèn)知其組織理念、價值觀、行為方式、以及具有極強(qiáng)感染力和傳播力的視覺標(biāo)識，進(jìn)而在公眾心中樹立其優(yōu)良且具個性化的組織形象，達(dá)到內(nèi)聚人心，外擴(kuò)影響的目的。二是企業(yè)通過開展良好的公關(guān)工作，有效提升其知名度、美譽(yù)度、和諧度，并增強(qiáng)其市場競爭力，從而獲得更多消費(fèi)者的認(rèn)同和贊譽(yù)，不僅能夠留住老顧客，而且還能有效吸引新顧客?？梢哉f，良好的形象是企業(yè)極為重要的無形資產(chǎn)，并將轉(zhuǎn)化為巨大的有形的物質(zhì)財富。

1.3 公共關(guān)系在市場營銷中的宣傳推廣作用

公共關(guān)系的宣傳推廣是指公共關(guān)系部門作為企業(yè)的“喉舌”，要不斷向公眾傳播與企業(yè)有關(guān)的各種信息，以便讓公眾了解和熟悉企業(yè)，進(jìn)而理解、信任和支持企業(yè)的決策和行為。企業(yè)往往通過制造輿論和引導(dǎo)輿論來宣傳組織，美化組織形象。

1.4 公共關(guān)系在市場營銷中的溝通協(xié)調(diào)作用

公共關(guān)系部是企業(yè)聯(lián)系社會的橋梁，企業(yè)通過公關(guān)人員與內(nèi)部員工及員工家屬、外部消費(fèi)者、政府、媒體、合作伙伴、社區(qū)、社會名流等公眾經(jīng)常性地溝通、交流，以保持友好和諧的關(guān)系，為企業(yè)順利開展?fàn)I銷工作打下“人和”的基礎(chǔ)?？梢哉f，缺乏與公眾有效溝通的公關(guān)活動一定是不成功的，也沒法達(dá)成企業(yè)既定的公關(guān)目標(biāo)，甚至還可能對企業(yè)的營銷工作帶來反作用。

1.5 公共關(guān)系在市場營銷中的危機(jī)管理作用

在現(xiàn)代社會，優(yōu)秀的企業(yè)管理者和公關(guān)人員必須要具備良好的危機(jī)管理意識和能力，在警惕防范危機(jī)發(fā)生的同時，更需思考如何為品牌構(gòu)筑一道危機(jī)防范的天盾，在危機(jī)來臨之時有效防范，在危機(jī)發(fā)生之后，能夠迅速、有效地處理，將負(fù)面影響降到最低，并且及時進(jìn)行危機(jī)修復(fù)，重獲公眾的信任和支持。否則，企業(yè)危機(jī)將直接導(dǎo)致消費(fèi)者對企業(yè)的信任度降低，購買意圖下降，進(jìn)而使涉事企業(yè)的產(chǎn)品（服務(wù)）的銷量急劇降低，利潤下降，甚至出現(xiàn)財務(wù)危機(jī)，企業(yè)破產(chǎn)倒閉?？梢哉f，公共關(guān)系的危機(jī)管理職直接關(guān)系到一個企業(yè)的生死存亡，每個企業(yè)，企業(yè)中的每一個員工都需時刻保持對危機(jī)的警惕性，公關(guān)人員更應(yīng)具備防范和處理企業(yè)危機(jī)的能力。

綜上，公共關(guān)系在企業(yè)市場營銷中發(fā)揮著收集信息、形象塑造、宣傳推廣、溝通協(xié)調(diào)和危機(jī)管理等作用，與促銷和廣告效果的短期性、周期性比較起來，它更“走心”，更著重于長期的效果和影響，從而也能更有效推動品牌進(jìn)入消費(fèi)者的心智，最終大力促進(jìn)產(chǎn)品（服務(wù)）的銷售，幫助企業(yè)提高利潤，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。

2 市場營銷專業(yè)學(xué)生必須具備的公關(guān)能力

根據(jù)公共關(guān)系在企業(yè)市場營銷中發(fā)揮的重要作用，我們不難看出，高職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生必須具備的公關(guān)能力有：（1）信息收集能力;（2）企業(yè)形象塑造能力;（3）公關(guān)活動策劃能力;（4）協(xié)調(diào)溝通能力;（5）處理企業(yè)危機(jī)能力。

3 市場營銷專業(yè)學(xué)生公關(guān)能力的培養(yǎng)對策

對營銷學(xué)生公關(guān)能力的培養(yǎng)，不僅要讓他們樹立通過公關(guān)來開展?fàn)I銷工作的觀念，還需讓其掌握公共關(guān)系的相關(guān)知識和理論，更重要的是，要通過開發(fā)與設(shè)計一些有針對性的實(shí)訓(xùn)項目來培養(yǎng)和提高學(xué)生的公關(guān)能力，即任課教師采用項目教學(xué)法來開展教學(xué)工作。

在具體教學(xué)實(shí)踐中，可將全班學(xué)生組建成4～5人的項目團(tuán)隊，將項目的全部工作任務(wù)在課程教學(xué)中交予學(xué)生合作完成。學(xué)生從組建團(tuán)隊開始，需要共同完成公關(guān)案例分析、企業(yè)CIS案例分析、公關(guān)調(diào)查及調(diào)查報告的撰寫、撰寫一份公關(guān)活動策劃書、在校園內(nèi)組織開展一次公關(guān)活動、處理一次公關(guān)危機(jī)這六項實(shí)訓(xùn)任務(wù)，這些任務(wù)由學(xué)生自主完成，自主評價，在這個過程中，市場營銷學(xué)生必備的公關(guān)專業(yè)能力以及自主管理能力將得到極大鍛煉和提高。

實(shí)訓(xùn)一：公關(guān)案例分析。

實(shí)訓(xùn)目的：學(xué)生了解和熟悉現(xiàn)代社會公共關(guān)系工作開展的現(xiàn)狀，通過典型案例分析出在新媒體環(huán)境下的企業(yè)是如何開展新公關(guān)的，同時深刻理解企業(yè)公關(guān)工作對市場營銷帶來的實(shí)質(zhì)性重要幫助。

實(shí)訓(xùn)步驟：學(xué)生以組為單位，在網(wǎng)絡(luò)、雜志、電視、報紙上查找相關(guān)資料，深入分析中國公關(guān)業(yè)的現(xiàn)狀，并找出跟市場營銷緊密相關(guān)的近年來的公關(guān)典型案例，并對案例進(jìn)行專業(yè)、深入的分析，做成PPT文檔，再結(jié)合PPT文檔在課堂上進(jìn)行演講。

實(shí)訓(xùn)評價：對公關(guān)行業(yè)現(xiàn)狀了解程度、公關(guān)案例與市場營銷的結(jié)合度、案例的典型性、分析的深刻性與講述的精彩程度。

實(shí)訓(xùn)二：企業(yè)CIS案例分析。

實(shí)訓(xùn)目的：學(xué)生掌握CIS基本知識，能夠運(yùn)用所學(xué)知識分析某企業(yè)的CIS，理解CIS在市場營銷中的運(yùn)用，為自己今后幫助某組織設(shè)計CIS打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

實(shí)訓(xùn)步驟：學(xué)生以組為單位，每個小組查找企業(yè)CIS的典型案例，找到其MI（理念識別系統(tǒng)）、BI（行為識別系統(tǒng)）和VI（視覺識別系統(tǒng)），并重點(diǎn)分析這三個子系統(tǒng)的內(nèi)在聯(lián)系和企業(yè)是如何運(yùn)用CIS開展?fàn)I銷工作的，做成PPT文檔，再結(jié)合PPT文檔在課堂上進(jìn)行演講。

實(shí)訓(xùn)評價：案例的典型程度、MI、BI、VI聯(lián)系的緊密程度、案例講述的深度和精彩程度。

實(shí)訓(xùn)三：公關(guān)調(diào)查及調(diào)查報告的撰寫。

實(shí)訓(xùn)目的：學(xué)生掌握公關(guān)調(diào)查的目的、方法、步驟，能夠獨(dú)立或與人合作開展公關(guān)調(diào)查并完成調(diào)查報告的撰寫。

實(shí)訓(xùn)步驟：學(xué)生以組為單位，根據(jù)前期對公關(guān)行業(yè)的調(diào)查、了解，選擇一個典型組織的典型項目，為這個項目從各方面搜集資料，完成前期調(diào)研，并撰寫一份公關(guān)調(diào)查報告。

實(shí)訓(xùn)評價：搜集資料時思路的清晰、完整性，資料搜集的全面性，調(diào)研方法的正確性、可行性，調(diào)研報告的準(zhǔn)確性、邏輯性。

實(shí)訓(xùn)四：撰寫一份公關(guān)活動策劃書。

實(shí)訓(xùn)目的：學(xué)生掌握公關(guān)活動策劃書的內(nèi)容要求和寫作技巧、方法。

實(shí)訓(xùn)步驟：學(xué)生在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上，開展公關(guān)活動策劃書的撰寫，內(nèi)容必須包含項目背景、項目調(diào)研、項目策劃、項目執(zhí)行和效果評估，并且具備良好的創(chuàng)意和可行性。學(xué)生結(jié)合PPT文檔進(jìn)行演講。

實(shí)訓(xùn)評價：策劃書內(nèi)容的完整性、公關(guān)活動的創(chuàng)新性、趣味性和參與度、學(xué)生演講的精彩程度。

實(shí)訓(xùn)五：在校園內(nèi)外組織開展一次能提高學(xué)?；虬嗉壭蜗蟮墓P(guān)活動。

實(shí)訓(xùn)目的：學(xué)生真槍實(shí)戰(zhàn)地組織開展一次公關(guān)活動，其有效執(zhí)行活動策劃書能力、組織協(xié)調(diào)能力、與人溝通能力、既周全又細(xì)致考慮問題等能力將得到極大增強(qiáng)，另外，學(xué)生在活動組織中的抗壓、吃苦耐勞、堅持不放棄等意志品質(zhì)也將得到有效鍛煉。

實(shí)訓(xùn)步驟：學(xué)生在已完成的公關(guān)活動策劃書的指導(dǎo)下，以班級為單位，組織開展一次真實(shí)的能提高學(xué)?；虬嗉壭蜗蟮墓P(guān)活動，公關(guān)課程任課教師全程指導(dǎo)和提供力所能及的幫助。

實(shí)訓(xùn)評價：活動參與者的參與度、媒體的報道量、對學(xué)?；虬嗉壭蜗蟮奶嵘?。

實(shí)訓(xùn)六：處理一次公關(guān)危機(jī)。

實(shí)訓(xùn)目的：學(xué)生掌握公關(guān)危機(jī)的產(chǎn)生原理、過程和處理技巧和方法。

實(shí)訓(xùn)步驟：學(xué)生以組為單位，通過各種渠道查找最近發(fā)生的典型公關(guān)危機(jī)，可選擇的危機(jī)公關(guān)主體包括企業(yè)、明星、政府、學(xué)校等組織，分析其危機(jī)產(chǎn)生的根源、發(fā)展現(xiàn)狀、對市場營銷工作的影響，提出合理的解決方案，制作成PPT，在全班進(jìn)行展示。

市場營銷實(shí)訓(xùn)報告范文第3篇

一、高職高專市場營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)現(xiàn)狀

市場營銷專業(yè)是一個實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，但是傳統(tǒng)的教育觀念認(rèn)為營銷專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)作用不大，還不如讓學(xué)生到企業(yè)去實(shí)踐鍛煉更實(shí)際一些，對實(shí)訓(xùn)室建設(shè)投入過多的經(jīng)費(fèi)是一種浪費(fèi)。因此，許多學(xué)校市場營銷專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)嚴(yán)重滯后，資金的投入很少，大多數(shù)只是個擺設(shè)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到高職高專對應(yīng)用型人才培養(yǎng)的要求。

通常，市場營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)室分為商務(wù)談判室校園超市和ERP這三種類型。根據(jù)高職高專市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的要求，本文對市場營銷專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)進(jìn)行初探，擬構(gòu)建一個整體解決方案，為高職院校搭建學(xué)術(shù)交流的通道和國際合作的橋梁，提高人才的競爭力，多角度、全方位打造一站式實(shí)訓(xùn)室平臺。

市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)室以科學(xué)規(guī)劃+理實(shí)一體+科研提升+校企合作為核心建設(shè)思路，借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的理念，以創(chuàng)新一流實(shí)訓(xùn)室為建設(shè)基本目標(biāo)，通過軟硬件平臺、課程平臺和創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)平臺的搭建，爭取建設(shè)一個國內(nèi)目前功能最全、實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果最好的營銷類示范標(biāo)桿實(shí)訓(xùn)室。

二、高職高專市場營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)方案

1.職場實(shí)境，打造全新的實(shí)訓(xùn)體驗(yàn)

實(shí)訓(xùn)室除了需要配備與市場營銷專業(yè)核心技能課程相對應(yīng)的實(shí)訓(xùn)模擬軟件（市場調(diào)研與預(yù)測系統(tǒng)、市場營銷實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、連鎖經(jīng)營管理系統(tǒng)、企業(yè)經(jīng)營決策系統(tǒng)、市場營銷策劃系統(tǒng)、企業(yè)銷售管理系統(tǒng)、商務(wù)談判系統(tǒng)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)等），教學(xué)研輔助軟件，實(shí)時資訊系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)之外，還需安裝創(chuàng)新型實(shí)訓(xùn)室綜合管理平臺、高科技大屏幕系統(tǒng)和智能多媒體呼叫中心。全真模擬業(yè)界真實(shí)場景，完全仿照行業(yè)職場真實(shí)工作環(huán)境配置的高科技硬件設(shè)備和高水準(zhǔn)的室內(nèi)環(huán)境設(shè)計，使得實(shí)訓(xùn)室盡顯專業(yè)氣質(zhì)與科技之美。這種高仿真的設(shè)計使得師生身臨其境，體驗(yàn)到耳目一新的實(shí)訓(xùn)教學(xué)氛圍。

2.角色扮演，全面模擬營銷競爭環(huán)境

在實(shí)訓(xùn)室，學(xué)生可以進(jìn)行角色扮演。例如，扮演公司營銷負(fù)責(zé)人的角色，通過產(chǎn)品分析做好相關(guān)的決策，確定產(chǎn)品的價格策略、宣傳策略、渠道策略，使自己的產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)市場占有率最大化。此外，還需要積極做好市場調(diào)查，有效地配合銷售，同時參與投標(biāo)，并利用系統(tǒng)提供的交易洽談功能模擬談判過程。角色扮演能讓學(xué)生全面了解市場營銷各環(huán)節(jié)，把握交易洽談的技巧和實(shí)際銷售策略。

3.軟件系統(tǒng)分析，領(lǐng)會營銷戰(zhàn)略的制訂

學(xué)生可以根據(jù)所學(xué)知識，結(jié)合軟件中的實(shí)操要求，進(jìn)行全方位的思維訓(xùn)練和模擬實(shí)戰(zhàn)，比如市場調(diào)查、市場細(xì)分、SWOT分析、競爭戰(zhàn)略分析等，對市場的各個層面進(jìn)行有目的、有選擇性的調(diào)查，鍛煉學(xué)生分析市場、挖掘數(shù)據(jù)的能力，為后期的營銷實(shí)戰(zhàn)提供指導(dǎo)思想。所需要的核心課程軟件以滿足市場需求為目標(biāo)的4P理論，以追求顧客滿意為目標(biāo)的4C理論和強(qiáng)調(diào)從消費(fèi)者需求出發(fā)的4S理論為基礎(chǔ)，讓學(xué)生熟悉基本的戰(zhàn)略分析方法，形成系統(tǒng)的知識體系，鍛煉學(xué)生靈活運(yùn)用所學(xué)的理論，形成基本的營銷能力。

4.要求軟硬結(jié)合，全方位涵蓋知識領(lǐng)域

實(shí)訓(xùn)室提供包括軟件、硬件、增值服務(wù)在內(nèi)的一站式整體解決方案。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容涵蓋市場營銷概論、營銷戰(zhàn)略、市場調(diào)查、客戶管理、營銷策略、市場競爭、商務(wù)談判等全套的市場營銷專業(yè)課程的實(shí)驗(yàn)、實(shí)操技能訓(xùn)練和實(shí)境模擬演練。此外，還能承接遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)、承辦技能大賽等。

5.增設(shè)科技大屏幕，市場資訊盡在掌握

實(shí)訓(xùn)室增設(shè)高科技大屏幕，實(shí)時連接全球市場，提供最新資訊，帶來前所未有的開闊的視野，使業(yè)界風(fēng)云變幻盡在掌握?？萍即笃聊粻I造真實(shí)工作氛圍，突顯實(shí)訓(xùn)室資源優(yōu)勢，有利于開展遠(yuǎn)程視頻互動交流，實(shí)現(xiàn)資源共享，增進(jìn)對外溝通協(xié)作。

6.數(shù)據(jù)精準(zhǔn)，助力營銷分析研究

數(shù)據(jù)庫強(qiáng)調(diào)對原始數(shù)據(jù)的深層專業(yè)加工和整理，引進(jìn)各行業(yè)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，為市場營銷的數(shù)據(jù)分析與研究工作奠定基礎(chǔ)?？梢越Y(jié)合實(shí)證研究專題，按研究方向?qū)Ａ繑?shù)據(jù)進(jìn)行分門別類的整理，提供個性化的深加工數(shù)據(jù)定制服務(wù)，幫助研究者最快速、最方便地構(gòu)建研究模型，以滿足不同研究者的不同需求。

7.個性設(shè)置軟件，后臺控制能隨心所欲

市場營銷專業(yè)核心技能課程對應(yīng)的軟件需采用分層技術(shù)開發(fā)，系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)設(shè)置靈活，教師可根據(jù)實(shí)際教學(xué)與實(shí)訓(xùn)需要，重新設(shè)置市場營銷模擬實(shí)驗(yàn)的數(shù)據(jù)。教師在后臺可隨時添加宏觀政策、市場資訊、市場行情等各種變量要素，修改包裝價格、產(chǎn)品定價，制訂各種營銷規(guī)則，核算產(chǎn)品投入（包裝、研發(fā)、生產(chǎn)能力等），產(chǎn)品宣傳（電視媒體、紙面媒體、戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷、促銷活動、直郵等），渠道建設(shè)（超市、商場）等所需費(fèi)用，還可以隨時查看學(xué)生的經(jīng)營報告和利潤表等。此外，教師可以根據(jù)專業(yè)需求進(jìn)行個性化的設(shè)計與開發(fā)。

8.校企深度合作，全面拓寬師生視野

市場營銷實(shí)訓(xùn)報告范文第4篇

關(guān)鍵詞：高職院校；市場營銷；教學(xué)改革

近年來，我院貫徹落實(shí)《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》的文件精神，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，強(qiáng)化特色，提高教學(xué)質(zhì)量，已滲透到課程的改革與建設(shè)中。在此背景下，我們對《市場營銷》課程進(jìn)行了教學(xué)改革的探索與實(shí)踐，取得了一定的成效。

一、課程改革目標(biāo)

根據(jù)市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案和課程標(biāo)準(zhǔn)，我院市場營銷課程作為專業(yè)基礎(chǔ)課程同時也是專業(yè)核心課在大一第一學(xué)期開設(shè)，課程培養(yǎng)目標(biāo)是讓學(xué)生正確理解市場營銷的基本概念和基本原理，掌握市場營銷的基本理論，熟悉基本的技術(shù)方法，并能綜合運(yùn)用所學(xué)的基本方法和基本技能進(jìn)行基本的實(shí)務(wù)操作，使學(xué)生初步具有分析和解決營銷問題的能力。長期以來，由于受到教學(xué)資源和條件的制約，《市場營銷》課程一直采取比較單一的課堂講授方式，教師和學(xué)生的創(chuàng)新潛力都不能得到充分的發(fā)揮，學(xué)生反映學(xué)過后很快會忘記。為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，全面培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力，課程改革勢在必行。課程改革后希望能達(dá)到提高專業(yè)能力、方法能力和社會能力的目標(biāo)；能夠激發(fā)學(xué)生對營銷的好奇心，喚醒學(xué)生的想象力，激發(fā)學(xué)生對營銷的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生探索市場，給接下來的專業(yè)課程打下一個良好的基礎(chǔ)，同時也希望能推動專業(yè)其他課程改革。

二、課程改革內(nèi)容

（一）重構(gòu)知識體系

根據(jù)市場營銷工作實(shí)際過程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，分為四個崗位群：市場調(diào)研和分析崗位群、市場策劃崗位群、促銷崗位群和銷售崗位群。根據(jù)以上四個崗位群相對應(yīng)的典型工作任務(wù)設(shè)計四個核心教學(xué)單元，市場調(diào)查分析與預(yù)測、目標(biāo)市場開發(fā)、市場營銷管理與策劃、銷售計劃實(shí)施與管理，增加第一單元市場營銷導(dǎo)論和第六單元綜合模擬實(shí)訓(xùn)（用一個任務(wù)貫穿整個實(shí)訓(xùn)過程），整體設(shè)計為六個單元，打破傳統(tǒng)的學(xué)科體系，基于行動導(dǎo)向教學(xué)組織模式架構(gòu)來進(jìn)行教學(xué)，重構(gòu)知識體系，理論知識以夠用為度，以培養(yǎng)學(xué)生的市場營銷業(yè)務(wù)能力、方法能力和社會能力為核心，突出實(shí)踐訓(xùn)練，注重實(shí)踐性、開放性和理實(shí)的一體性。

（二）改進(jìn)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、加強(qiáng)資源庫建設(shè)

校企合作、工學(xué)結(jié)合是當(dāng)前我國職業(yè)教育改革與發(fā)展的方向，在課程教學(xué)內(nèi)容基本完成時，可靈活安排一定時間，組織學(xué)習(xí)這門課程的學(xué)生走向社會，進(jìn)行營銷綜合實(shí)訓(xùn)活動，分組為該企業(yè)銷售其產(chǎn)品，在實(shí)訓(xùn)期間，各實(shí)訓(xùn)組通過對實(shí)訓(xùn)企業(yè)營銷策略（如STP策略、產(chǎn)品策略、定價策略、渠道策略和促銷策略）綜合運(yùn)作情況的調(diào)查了解，對其成功經(jīng)驗(yàn)和存在問題的分析，對其后續(xù)運(yùn)作改進(jìn)方案或建議的提供等營銷實(shí)踐活動的參與和體驗(yàn)，完成綜合實(shí)訓(xùn)任務(wù)，撰寫《××企業(yè)市場營銷策略綜合運(yùn)作實(shí)訓(xùn)報告》，并以此作為學(xué)生學(xué)習(xí)這門課程最終展示的學(xué)習(xí)成果。為確保營銷綜合實(shí)訓(xùn)活動卓有成效，達(dá)到擴(kuò)大學(xué)院和營銷專業(yè)的社會知名度，提升學(xué)院營銷專業(yè)的社會美譽(yù)度，提高學(xué)生營銷實(shí)踐動手能力的預(yù)期目的，要做到以下幾點(diǎn)：首先，介紹實(shí)訓(xùn)企業(yè)情況，進(jìn)行營銷綜合實(shí)訓(xùn)動員，讓學(xué)生充分認(rèn)識營銷綜合實(shí)訓(xùn)活動的意義，從思想上重視營銷綜合實(shí)訓(xùn)活動，為營銷綜合實(shí)訓(xùn)活動的順利進(jìn)行奠定良好的思想基礎(chǔ)。其次，精心進(jìn)行營銷綜合實(shí)訓(xùn)實(shí)踐準(zhǔn)備（如相關(guān)知識、消費(fèi)者心理分析、目標(biāo)市場分析、營銷策略與方法、營銷技巧與手段等），為營銷綜合實(shí)訓(xùn)活動的順利進(jìn)行奠定良好的營銷技能基礎(chǔ)。再次，根據(jù)與實(shí)訓(xùn)企業(yè)協(xié)商的結(jié)果，規(guī)定適當(dāng)?shù)臓I銷任務(wù)和考核指標(biāo)，以形成必要的壓力和動力，為營銷綜合實(shí)訓(xùn)活動的順利進(jìn)行奠定良好的行動基礎(chǔ)。對產(chǎn)生良好營銷實(shí)際效果的優(yōu)勝者，由實(shí)訓(xùn)企業(yè)給予適當(dāng)?shù)木窦詈臀镔|(zhì)激勵，以充分調(diào)動學(xué)生走向社會進(jìn)行營銷實(shí)訓(xùn)實(shí)踐活動的積極性。最后，在營銷綜合實(shí)訓(xùn)活動結(jié)束時，根據(jù)學(xué)生營銷實(shí)踐實(shí)際效果和實(shí)訓(xùn)報告評定成績，該成績將作為衡量每個學(xué)生學(xué)習(xí)該課實(shí)踐實(shí)訓(xùn)考核（學(xué)習(xí)成果展示）成績，按50％的比例計入該課程畢業(yè)成績。在資源庫建設(shè)上，不斷完善資源庫，資源庫主要包括課件、電子教案、案例庫、習(xí)題庫、參考文獻(xiàn)、網(wǎng)站、著作、期刊、課程標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書、視頻。習(xí)題主要包括多選、簡答、單選、多選和案例分析五個部分，習(xí)題需要把答案做出作為教學(xué)資源。還可以制作一些時長十分鐘左右的關(guān)于重要知識點(diǎn)的微課視頻提供給學(xué)生以備自學(xué)。

（三）改進(jìn)教學(xué)方法和方式

教學(xué)方法和方式上，緊緊圍繞學(xué)生市場營銷能力培養(yǎng)這一主線，采用項目教學(xué)法，這種教學(xué)方法的運(yùn)用主要是采用小組工作法，把學(xué)生按照項目任務(wù)的要求劃分成若干個項目小組，通過小組的分工協(xié)作，獨(dú)立制定計劃并實(shí)施以完成項目任務(wù)，使學(xué)生由被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動探究式學(xué)習(xí)。努力探索情景模擬教學(xué)，情景模擬教學(xué)是一種典型的體驗(yàn)式教學(xué)方法。如在教授“人員推銷”這個知識模塊時，將課堂設(shè)計成一個推銷現(xiàn)場，模擬推銷人員和客戶，讓每個學(xué)生充分展開想象力，面對各種不同的客戶設(shè)計不同的推銷技巧，對出現(xiàn)的各種不同銷售情況都能知道應(yīng)說什么、做什么，并提出針對各種銷售情境的最佳對策。通過改進(jìn)教學(xué)方法和方式，來提高學(xué)習(xí)興趣和主動性，加深對基礎(chǔ)知識的理解，使教學(xué)內(nèi)容生動形象，提高感性認(rèn)識，彌補(bǔ)學(xué)生缺乏的感性認(rèn)識，缺乏理論與實(shí)際的有機(jī)結(jié)合，使學(xué)生真正融入課程教學(xué)中。

（四）改進(jìn)考核方式

本課程采用“全程化、開放式”的課程考核，取消單一的期末考試方式，建立了“實(shí)訓(xùn)過程考核與結(jié)果考核相結(jié)合”“課程考核與職業(yè)技能鑒定相結(jié)合”的考核體系。考核別注重實(shí)訓(xùn)考核，實(shí)訓(xùn)過程考核包括實(shí)訓(xùn)態(tài)度、出勤情況、與人合作、營銷能力、職業(yè)道德等考核指標(biāo)。結(jié)果考核包括策略運(yùn)作技能、問題思維與創(chuàng)新、實(shí)訓(xùn)報告撰寫質(zhì)量考核指標(biāo)等。

三、課程實(shí)施效果

在課程教學(xué)過程中，通過采取基于企業(yè)工作情境和工作過程的教學(xué)模式的應(yīng)用，讓學(xué)生親身參與到工作過程之中，學(xué)習(xí)和掌握與工作過程相關(guān)的知識和技能，學(xué)會從工作過程的全局出發(fā)分析和解決問題，讓學(xué)生的綜合能力得到提高，獲得與工作崗位更貼近的職業(yè)能力，發(fā)揮學(xué)生的積極性、主動性和創(chuàng)造性，尊重差異性，樹立學(xué)生的自信心。教師在教學(xué)活動中作為支持者和幫助者，陪伴學(xué)生完成整個學(xué)習(xí)過程，保證學(xué)生在各個學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)中隨時可以得到教師的指導(dǎo)和幫助。通過課程改革，一方面使學(xué)生在自我參與中提高學(xué)習(xí)的積極性和趣味性；另一方面通過每周的模擬實(shí)訓(xùn)，學(xué)生把所學(xué)知識隨時轉(zhuǎn)化為應(yīng)用能力；綜合的模擬實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生從整體上掌握業(yè)務(wù)流程的操作過程，培養(yǎng)適合企業(yè)和社會需求的應(yīng)用性人才。

四、課程改革推進(jìn)

（一）課程資源的開放與利用

教材的更新以及對應(yīng)新教材制作的多媒體課件，后面將不斷完善并更新課程資源，增加課程網(wǎng)站、教師講授課程視頻、微課、習(xí)題庫、案例庫、報刊雜志等資源。利用慕課時代下的課程平臺—泛雅平臺，集資源、服務(wù)、平臺為一體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，不斷完善網(wǎng)絡(luò)信息教學(xué)系統(tǒng)。

（二）不斷加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)條件

校內(nèi)需配有市場營銷模擬演練平臺，同時校外還應(yīng)建立更多的高質(zhì)量實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，以滿足學(xué)生校內(nèi)和校外實(shí)訓(xùn)的需求。

參考文獻(xiàn)：

[1]邢暉.政府統(tǒng)籌推進(jìn)職業(yè)教育“序變”和“質(zhì)變”[J].教育與職業(yè)，2012，(01).

市場營銷實(shí)訓(xùn)報告范文第5篇

【關(guān)鍵詞】市場調(diào)查與預(yù)測；課程實(shí)訓(xùn)；校企合作

一、校企合作實(shí)訓(xùn)課程模式構(gòu)建的背景

課程實(shí)訓(xùn)是高職院校各專業(yè)課程體系的重要組成部分，市場營銷專業(yè)的課程實(shí)訓(xùn)體系占總學(xué)時的40%以上。在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，市場營銷專業(yè)課程實(shí)訓(xùn)一般在校內(nèi)開展，由專業(yè)教師帶領(lǐng)學(xué)生在模擬或仿真的環(huán)境下進(jìn)行。比如傳統(tǒng)的市場調(diào)查與預(yù)測課程實(shí)訓(xùn)，一般由教師帶領(lǐng)學(xué)生在校內(nèi)展開，針對虛擬的調(diào)查項目進(jìn)行調(diào)查方案制定、調(diào)查問卷設(shè)計、電話調(diào)查與攔問實(shí)施、數(shù)據(jù)篩選整理與統(tǒng)計、調(diào)查報告撰寫等[1]。但是，不管實(shí)訓(xùn)任務(wù)設(shè)計得多么逼真，畢竟不是真實(shí)的企業(yè)調(diào)查項目，學(xué)生既沒有調(diào)查結(jié)果正確與否的壓力，調(diào)查數(shù)據(jù)及報告也不會真正作為企業(yè)制定營銷策略的依據(jù)。因此，在教學(xué)中，學(xué)生對調(diào)查執(zhí)行及數(shù)據(jù)分析并無太高的積極性和興趣，實(shí)訓(xùn)并不能完全達(dá)到提高技能的目的，學(xué)生還是不甚清楚真正的調(diào)查活動是怎樣的。因此，市場營銷類實(shí)訓(xùn)課程要想達(dá)到實(shí)訓(xùn)目的，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的無縫銜接，就必須真正到企業(yè)中去實(shí)訓(xùn)。而把學(xué)生送到企業(yè)去完成市場調(diào)查與預(yù)測課程實(shí)訓(xùn)，面臨三大困難：第一，企業(yè)畢竟是以營利為目的的組織，學(xué)生到企業(yè)短時間實(shí)訓(xùn)，企業(yè)需要花費(fèi)一定的人力、物力進(jìn)行培訓(xùn)和管理，教學(xué)與經(jīng)營很難有效結(jié)合；第二，學(xué)生的教學(xué)一般以班級為單位，每班學(xué)生一般30～50人，如想保證學(xué)校的教學(xué)進(jìn)度和秩序，實(shí)訓(xùn)課程必須以班級為單位，企業(yè)須同時安排整班學(xué)生完成調(diào)查實(shí)訓(xùn)任務(wù)，難度較大；第三，高職院校多位于城市郊區(qū)，距離市區(qū)路程較遠(yuǎn)，學(xué)生到企業(yè)實(shí)訓(xùn)，上下班路途遙遠(yuǎn)，工作時間、住宿和安全等問題都需要考慮。因此，需要尋找合適的調(diào)查類企業(yè)承擔(dān)課程實(shí)訓(xùn)任務(wù)。企業(yè)要一次性接收至少一個班的學(xué)生，提供真實(shí)的調(diào)查項目給學(xué)生完成，并保證實(shí)習(xí)期間安全問題，學(xué)生還要有能力完成相應(yīng)的調(diào)查任務(wù)。事實(shí)上，現(xiàn)在從事市場營銷調(diào)研、咨詢的企業(yè)比較多，而主要做電話訪查的企業(yè)是能夠達(dá)到校企合作要求的，依托于這樣的企業(yè)，我們就可以構(gòu)建課程實(shí)訓(xùn)校企合作模式。比如遼寧裝備制造職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡稱遼寧裝備學(xué)院）工商管理學(xué)院市場營銷專業(yè)建立的第一個校企合作課程實(shí)訓(xùn)基地———沈陽啟點(diǎn)市場投資顧問有限公司（以下簡稱啟點(diǎn)公司），就體現(xiàn)了這種合作模式。該企業(yè)在沈陽市場調(diào)研行業(yè)小有名氣。之所以與之合作，一是該公司實(shí)力雄厚，每年有大小調(diào)查項目百余項，可以為學(xué)生提供充足的實(shí)訓(xùn)項目；二是其調(diào)研項目以電話訪查為主，公司購置了現(xiàn)代化電話訪查設(shè)備100組，具備接收大量學(xué)生同時實(shí)訓(xùn)的能力。

二、校企合作實(shí)訓(xùn)課程模式構(gòu)建的內(nèi)容

（一）實(shí)訓(xùn)安排

市場調(diào)查與預(yù)測實(shí)訓(xùn)課程一般設(shè)在市場調(diào)查與預(yù)測理論課程之后，通常設(shè)置在大二的兩個學(xué)期。由于與企業(yè)合作，為保證項目的實(shí)施和效果，實(shí)訓(xùn)時間至少為兩周（包括周末），學(xué)生在企業(yè)平均實(shí)訓(xùn)90小時。按照企業(yè)的運(yùn)作模式，學(xué)生每天與企業(yè)職工一樣早八晚五工作，這樣才能真正了解企業(yè)真實(shí)的工作環(huán)境及各種調(diào)查方法的實(shí)施過程。

（二）實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

學(xué)生實(shí)訓(xùn)內(nèi)容以企業(yè)實(shí)時的調(diào)查項目為依托。首先學(xué)生會在公司接受項目調(diào)查培訓(xùn)，之后學(xué)生在公司中做真實(shí)的調(diào)查項目，接受公司的嚴(yán)格管理。實(shí)訓(xùn)中，除了電話訪查，學(xué)生也會參與街頭攔查、座談會訪談、入戶訪問、神秘顧客等多種調(diào)查。比如，近幾年，遼寧裝備學(xué)院學(xué)生在啟點(diǎn)公司實(shí)訓(xùn)，做過房地產(chǎn)滿意度電話訪問、移動用戶滿意度調(diào)查、海爾安裝維修神秘暗訪、高速公路服務(wù)神秘暗訪、香煙品牌認(rèn)知度調(diào)查、宜家家居面訪等近百個真實(shí)項目。每個實(shí)訓(xùn)周期，企業(yè)都會有不同的調(diào)查項目，會讓學(xué)生輪流參與這些項目，并以其中一種類型項目為主，培養(yǎng)學(xué)生的市場調(diào)查能力。實(shí)訓(xùn)期間，學(xué)生可能在企業(yè)本部實(shí)訓(xùn)，也可能跟隨項目組出差去外地調(diào)查，不但提高了學(xué)生的專業(yè)技能，也在一定程度上鍛煉了學(xué)生的社會適應(yīng)能力。

（三）實(shí)訓(xùn)教師

市場調(diào)查與預(yù)測實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)應(yīng)采用獨(dú)特的“雙師”機(jī)制，即實(shí)訓(xùn)中安排一名實(shí)訓(xùn)主導(dǎo)教師（由企業(yè)項目督導(dǎo)擔(dān)任）和一名實(shí)訓(xùn)輔助教師（由校內(nèi)課程教師擔(dān)任）[2]。其中主導(dǎo)教師必須在調(diào)研行業(yè)從業(yè)超過5年，有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)及管理經(jīng)驗(yàn)，參與過多類項目調(diào)查活動。主導(dǎo)教師主要負(fù)責(zé)給學(xué)生提供項目培訓(xùn)和支持，對學(xué)生的工作情況進(jìn)行考核；輔助教師協(xié)助主導(dǎo)教師，幫助其了解學(xué)生特點(diǎn)、分配工作崗位、約束管理學(xué)生等。

（四）考核方式

學(xué)生的成績考核主要以企業(yè)考核為主[3]，即由實(shí)訓(xùn)主導(dǎo)教師予以考核，成績采用優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格五級制。學(xué)生成績考核為過程考核，包括兩個方面：一是遵守工作紀(jì)律情況，具體包括上班遲到早退、請假、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮等情況，占比30%；二是項目完成情況，具體包括項目完成數(shù)量、完成質(zhì)量、是否作弊等情況，占比70%。如果學(xué)生在企業(yè)實(shí)訓(xùn)期間因個人原因給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失或聲譽(yù)損失，則直接判定實(shí)訓(xùn)不及格。

（五）報酬獎勵

學(xué)生在企業(yè)實(shí)訓(xùn)，做真實(shí)的調(diào)研項目，企業(yè)會根據(jù)項目付給學(xué)生報酬，這樣能夠激發(fā)學(xué)生工作的積極性，也能使其獲得成就感。具體報酬給付標(biāo)準(zhǔn)會依據(jù)不同項目來確定。

三、校企合作實(shí)訓(xùn)課程模式實(shí)施效果

市場調(diào)查與預(yù)測實(shí)訓(xùn)課程校企合作模式能提升學(xué)生專業(yè)技能，尤其是市場調(diào)查與預(yù)測的相關(guān)技能，包括調(diào)查項目策劃能力、調(diào)查問卷設(shè)計能力、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力、電話訪問實(shí)施能力、調(diào)查報告撰寫能力等。在這種實(shí)訓(xùn)模式下，學(xué)生可以學(xué)到很多課堂上無法模擬、也學(xué)不到的技能。

（一）理論課程學(xué)習(xí)興趣提高

學(xué)生完成課程實(shí)訓(xùn)后，對相關(guān)知識學(xué)習(xí)更加輕松，興趣也提高了不少。因?yàn)樵谄髽I(yè)做了很多實(shí)際項目，產(chǎn)生了形象記憶，與教師講解的理論結(jié)合起來，更加容易接受。教師在教學(xué)中列舉的案例，學(xué)生往往深有感觸，甚至可以自己舉例說明，大大提升了學(xué)習(xí)效果。

（二）課程應(yīng)用性增強(qiáng)

市場調(diào)查與預(yù)測課程實(shí)施校企合作模式改革后，其應(yīng)用性得到了增強(qiáng)。在筆者為市場營銷課程體系設(shè)計的調(diào)查問卷中，90%的學(xué)生會把該課程歸類到“最有用的課程”和“最喜歡的課程”里，學(xué)生還發(fā)出“如果能把所有的課程實(shí)訓(xùn)都設(shè)計成校企合作模式就好了”的感慨。由此可見，這種校企合作課程實(shí)訓(xùn)模式真正實(shí)現(xiàn)了理論服務(wù)實(shí)踐。

（三）實(shí)現(xiàn)與就業(yè)無縫對接

學(xué)生在企業(yè)實(shí)訓(xùn)，學(xué)到的技能是社會真正需要的，這樣有利于學(xué)生今后就業(yè)，可達(dá)到無縫對接。市場營銷專業(yè)學(xué)生的一個就業(yè)方向就是市場調(diào)查和研究工作，每屆學(xué)生中都有到調(diào)研類企業(yè)工作的。學(xué)生完成該模式下的實(shí)訓(xùn)后，在應(yīng)聘市場調(diào)研工作時非常有競爭力，對于在企業(yè)做過真實(shí)調(diào)研項目的學(xué)生，很多企業(yè)往往不經(jīng)面試就予以錄用。而對于到非調(diào)研崗位工作的學(xué)生，市場調(diào)查技能也是必不可少的，可以說，任何市場營銷活動都是以市場調(diào)研為前提的。由此可見，該實(shí)訓(xùn)模式有助于學(xué)生就業(yè)。

四、校企合作實(shí)訓(xùn)課程模式的社會效應(yīng)

（一）為學(xué)生提供兼職的機(jī)會

大學(xué)生需要到社會上鍛煉，兼職是一個非常好的途徑，既可以鍛煉能力，又可以賺取報酬。而市場調(diào)研類企業(yè)，經(jīng)常會由于項目樣本的巨大需要，聘用大量臨時的調(diào)研員。校企合作模式建立后，每年的業(yè)余時間或寒暑假期，都有學(xué)生自愿去合作企業(yè)兼職工作。由于學(xué)生實(shí)訓(xùn)后已經(jīng)掌握了基本的市場調(diào)查技能，因此企業(yè)很愿意接收這樣的學(xué)生，學(xué)生也比較熟悉企業(yè)環(huán)境，既賺取了報酬，又創(chuàng)造了社會價值。

（二）聘請合作企業(yè)項目督導(dǎo)做兼職教師

校企合作在于互利互惠，學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)幫助企業(yè)贏利，企業(yè)幫助學(xué)生提升技能，并給予一定報酬。除此之外，企業(yè)項目專家還可以作為學(xué)校的兼職教師，為學(xué)生開展培訓(xùn)和授課，參與學(xué)校的專業(yè)建設(shè)委員會會議及學(xué)術(shù)講座等。遼寧裝備學(xué)院市場營銷專業(yè)就聘任了啟點(diǎn)公司的項目主管擔(dān)任市場調(diào)研實(shí)訓(xùn)兼職教師，至今已帶領(lǐng)12屆學(xué)生在啟點(diǎn)公司開展真實(shí)的市場調(diào)研工作。

（三）為教師提供社會實(shí)踐機(jī)會

教師教授學(xué)生專業(yè)知識，提升學(xué)生專業(yè)技能，不斷進(jìn)行科學(xué)研究，同樣也需要參與社會實(shí)踐[4]。市場營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)要求教師必須具備相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但市場營銷專業(yè)在我國發(fā)展比較晚，擁有企業(yè)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐技能的“雙師”素質(zhì)教師較為匱乏，很多教師的經(jīng)歷是從學(xué)校到學(xué)校，或者從學(xué)生到教師[5]。而沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的教師，對學(xué)生實(shí)訓(xùn)中遇到的現(xiàn)實(shí)問題往往難以做出及時合理的解釋和引導(dǎo)。學(xué)校建立校企合作模式后，就可以利用這一模式的優(yōu)勢，定期派市場營銷專業(yè)骨干教師到合作企業(yè)開展社會實(shí)踐，進(jìn)入市場調(diào)查行業(yè)，真正從事市場調(diào)查工作，從而提高教師的教育教學(xué)能力。

【參考文獻(xiàn)】

[1]楊蓓蓓.市場調(diào)查與預(yù)測教學(xué)方式改革探究[J].營銷界,2020(15):28-29.

[2]梁樂.給予理論和實(shí)踐教學(xué)一體化的教學(xué)模式改革[J].湖北開放職業(yè)學(xué)院學(xué)報,2020(17):136-138.

[3]胡文靜.對《市場調(diào)查與預(yù)測》實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)教師指導(dǎo)“缺位”的改進(jìn)意見[J].智庫時代,2019(26):272-273.

[4]陳文滿,陳湘庸,向柳如.高職院校市場調(diào)查與預(yù)測課程改革探索[J].輕工科技,2020(12):120-121.