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1.電子商務(wù)的概述。
電子商務(wù)是一種以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ),以Internet作為網(wǎng)絡(luò)交易平成一系列以商品貿(mào)易為中心的各種經(jīng)濟(jì)事務(wù)活動(dòng)的交易方式。它不僅僅作為交易的方式,也是一種傳播商業(yè)信息的媒介。電子商務(wù)充分體現(xiàn)了高效性、開放性、全球性、低成本等特點(diǎn),突破了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易方式的缺點(diǎn),尤其對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展起到了極大的推動(dòng)作用。
2.現(xiàn)代電子商務(wù)的特點(diǎn)。
計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的不斷發(fā)展是現(xiàn)代電子商務(wù)不斷發(fā)展的基礎(chǔ),計(jì)算機(jī)信息技術(shù)為現(xiàn)代電子商務(wù)提供了多方面的技術(shù)支撐,包括信息的處理和存儲(chǔ)等硬件技術(shù)服務(wù),還包括軟件網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易程序設(shè)計(jì)、信息傳輸及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等。計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的發(fā)展成為衡量企業(yè)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)水平的重要因素,電子商務(wù)的發(fā)展需要應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)才能獲得不斷地發(fā)展和完善。電子商務(wù)中應(yīng)用最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),擁有最先進(jìn)的技術(shù)和知識(shí),能夠?yàn)榻?jīng)營(yíng)者提供智能化的貿(mào)易管理和交流平臺(tái),充分體現(xiàn)了貿(mào)易活動(dòng)的智能化。智能化還體現(xiàn)在國(guó)際貿(mào)易中不再只是以產(chǎn)品的數(shù)量作為貿(mào)易活動(dòng)的重點(diǎn),而更多的體現(xiàn)在對(duì)知識(shí)和技術(shù)的擁有作為分配財(cái)富的關(guān)鍵點(diǎn)。電子商務(wù)中的貿(mào)易更多的向智能化方向發(fā)展。
3.現(xiàn)代電子商務(wù)的應(yīng)用體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的優(yōu)勢(shì)。
以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為媒介的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易能夠大大降低貿(mào)易雙方的貿(mào)易成本。在電子商務(wù)環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)得到了充分體現(xiàn)。經(jīng)濟(jì)貿(mào)易雙方均可通過網(wǎng)絡(luò)資源獲得有利的信息資源,找到適合交易的對(duì)象,并通過網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行網(wǎng)上信息的交流和商業(yè)洽談,大大降低成本。網(wǎng)絡(luò)的高效性得到充分體現(xiàn)。在現(xiàn)代電子商務(wù)環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)辦公實(shí)現(xiàn)了客戶間文件的傳輸以及訂單的辦理訂購(gòu)、洽談、簽約等各項(xiàng)貿(mào)易手續(xù),帶動(dòng)了商業(yè)活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的高效率完成,大大提高了各部門的工作效率,實(shí)現(xiàn)在一定時(shí)間內(nèi)獲得更大程度的經(jīng)濟(jì)效益。
二、現(xiàn)代電子商務(wù)在我國(guó)國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)發(fā)展的應(yīng)用過程中遇到的主要問題
1.在我國(guó)國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域中,電子商務(wù)應(yīng)用的外部因素。
健全的法律法規(guī)體系的建立是企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的法律保障,然而在我國(guó)由于電子商務(wù)的相關(guān)立法比較滯后,導(dǎo)致電子商務(wù)的應(yīng)用程度相對(duì)較低。企業(yè)在進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)過程中缺乏相應(yīng)的指導(dǎo)性文件,沒有統(tǒng)一的規(guī)范,對(duì)于交易雙方都存在著貿(mào)易的風(fēng)險(xiǎn),并且容易引起貿(mào)易糾紛。從全球范圍來看,國(guó)際上對(duì)于電子商務(wù)的管理也去缺乏統(tǒng)一的法律規(guī)定,這樣在各國(guó)及國(guó)與國(guó)之間進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)的過程中便存在了屏障。法律法規(guī)的不健全將成為阻礙電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要因素。電子商務(wù)的應(yīng)用存在著物流不暢的問題,阻礙電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用?,F(xiàn)階段我國(guó)物流行業(yè)的管理較為分散和多元化,缺乏統(tǒng)一的管理,由于體制的不完善,物流行業(yè)的功能不能很好地體現(xiàn),容易造成物流的不暢。此外,物流行業(yè)的硬件基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善,無法順應(yīng)電子商務(wù)信息化的潮流。
2.我國(guó)國(guó)際貿(mào)易中外貿(mào)企業(yè)本身在應(yīng)用電子商務(wù)方面所存在的問題。
外貿(mào)企業(yè)國(guó)際貿(mào)易信息化基礎(chǔ)較為薄弱,網(wǎng)絡(luò)規(guī)模較小。應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是電子商務(wù)應(yīng)用的一個(gè)重要前提,而我國(guó)的外貿(mào)企業(yè)中計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)滯后且掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)的人才任然有限,這些使得外貿(mào)企業(yè)信息化基礎(chǔ)較發(fā)達(dá)國(guó)家相差甚遠(yuǎn)。電子商務(wù)應(yīng)用的范圍狹窄,程度低。我國(guó)的企業(yè)中應(yīng)用電子商務(wù)的企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展水平較低,應(yīng)用水平較低。外貿(mào)企業(yè)中建立電子商務(wù)體系并廣泛開展業(yè)務(wù)活動(dòng)的企業(yè)更是少之又少。
三、現(xiàn)代電子商務(wù)環(huán)境下我國(guó)促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)發(fā)展的對(duì)策
1.針對(duì)電子商務(wù)外部環(huán)境問題對(duì)應(yīng)的政策。
建立完善的法律法規(guī)是電子商務(wù)廣泛應(yīng)用的基本保障,同時(shí)法律法規(guī)的建立需要與國(guó)際接軌,便于國(guó)際貿(mào)易的順利進(jìn)行。明確的法律規(guī)定可以為貿(mào)易參與者統(tǒng)一的行為規(guī)定便于保護(hù)各方的合法權(quán)益。此外,健全的法制法規(guī)可以為現(xiàn)代電子商務(wù)環(huán)境下的國(guó)際貿(mào)易營(yíng)造更好地貿(mào)易秩序,讓貿(mào)易活動(dòng)能夠更加順利的進(jìn)行和完成。建立完善的信用保證體系,為國(guó)際貿(mào)易電子商務(wù)提供信用保障。信用體系的建立需要商務(wù)部門、工商部門等相關(guān)政府部門的協(xié)商,同時(shí)需要銀行等機(jī)構(gòu)進(jìn)行完善的資金流動(dòng)記錄及企業(yè)信用狀況的監(jiān)督和記錄,各部門協(xié)調(diào)統(tǒng)一制定信用度評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)對(duì)各企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一化的信用度評(píng)定,并對(duì)各企業(yè)的貿(mào)易行為及時(shí)監(jiān)督,對(duì)其信用度進(jìn)行及時(shí)的更新和認(rèn)定。
2.投資企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化基礎(chǔ)建設(shè),擴(kuò)充人力資源,提高電子商務(wù)的利用率。
外貿(mào)企業(yè)的信息化建設(shè)是電子商務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ),加快基礎(chǔ)建設(shè),提高信息化水平,推進(jìn)電子商務(wù)的利用。企業(yè)本身需引進(jìn)相關(guān)的硬件設(shè)施,聘用并培養(yǎng)合格的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)人才和商務(wù)人才。學(xué)習(xí)和借鑒應(yīng)用現(xiàn)代電子商務(wù)進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)的企業(yè)成功案例,并結(jié)合企業(yè)自身管理特點(diǎn)和貿(mào)易主題不斷地提高和發(fā)展,充分的發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì),降低企業(yè)運(yùn)行成本,實(shí)現(xiàn)利益的最大化。
3.抓住國(guó)際合作的機(jī)遇,積極參與國(guó)際合作交流以及國(guó)際貿(mào)易新規(guī)則的制定。
電子商務(wù)的應(yīng)用進(jìn)一步推進(jìn)了經(jīng)濟(jì)全球化,跨越了國(guó)家和地獄的界限,但是也產(chǎn)生了稅務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等一系列問題,需要各國(guó)有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)話合作解決。同時(shí)加強(qiáng)國(guó)際企業(yè)之間的合作和經(jīng)驗(yàn)技術(shù)等的交流,學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的商務(wù)技術(shù),引進(jìn)國(guó)外的先進(jìn)設(shè)施,不斷促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)中的應(yīng)用和完善。國(guó)際間的交流活動(dòng)在一定程度上對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下的國(guó)際貿(mào)易規(guī)則的制定起到了影響作用。
四、結(jié)語
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)國(guó)際貿(mào)易影響
一、電子商務(wù)的概念意義
IT(INFORMATIONTECHNOLOGY信息技術(shù))給全球工業(yè)化帶來了飛躍性發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已給全球企業(yè)帶來了無可比擬的巨大推動(dòng)力,它使企業(yè)產(chǎn)品的各項(xiàng)信息24小時(shí)不間斷地向全球,使全球各個(gè)角落的人們通過INTERNET互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)均可及時(shí)準(zhǔn)確地獲取信息,給人們帶來了極大的方便。目前世界各地,特別是歐美地區(qū)發(fā)達(dá)國(guó)家的政府機(jī)構(gòu),企事業(yè)單位等紛紛建起的網(wǎng)站,并已進(jìn)入了電子商務(wù)階段,使傳統(tǒng)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式迅速轉(zhuǎn)變?yōu)槿蛐跃W(wǎng)絡(luò)化的電子商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。在我國(guó),大部分企事業(yè)單位及政府機(jī)構(gòu)也建起了網(wǎng)站,然而,這些網(wǎng)站大多是在網(wǎng)上一下產(chǎn)品信息、政府消息而已,而能在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)在線即時(shí)交易、在線支付、在線海關(guān)申報(bào)、貨物保險(xiǎn)等的網(wǎng)站還為數(shù)甚少,距離網(wǎng)絡(luò)化商業(yè)經(jīng)營(yíng)方式——“電子商務(wù)”這一更高水準(zhǔn)的目標(biāo)還相去甚遠(yuǎn)。
電子商務(wù)作為行業(yè)最先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)模式,將為企業(yè)大大的節(jié)約金錢、時(shí)間和資源,并將對(duì)整個(gè)行業(yè)的商業(yè)運(yùn)作產(chǎn)生重要的影響。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式比傳統(tǒng)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式所能節(jié)省的資金大約是營(yíng)業(yè)總額的5%~7%以上,國(guó)際貿(mào)易的電子商務(wù)甚至能超過15%。
交易費(fèi)用降低:電子商務(wù)免去了一切煩瑣的手續(xù),所有的商務(wù)活動(dòng)均在網(wǎng)上一氣呵成,諸如海關(guān)、商檢、外貿(mào)、外匯、工商、稅務(wù)、銀行、保險(xiǎn)、貨運(yùn)方式、費(fèi)用、貨物保險(xiǎn)、合同簽署等都能在網(wǎng)上完成,節(jié)省大量的財(cái)力、物力、人力和時(shí)間,為企業(yè)減少了大量的費(fèi)用,降低了成本,提高了效率,更重要的是與國(guó)際接軌。電子商務(wù)正在掀起國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域里的一場(chǎng)新的革命。
二、電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響
首先,國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)交易方式發(fā)生了重大變化,出現(xiàn)了“虛擬市場(chǎng)”。電子商務(wù)通過網(wǎng)上“虛擬”的信息交換,開辟了一個(gè)嶄新的開放、多維、立體的市場(chǎng)空間,突破了傳統(tǒng)市場(chǎng)必須以一定的地域存在為前提的條件,全球以信息網(wǎng)絡(luò)為紐帶連成一個(gè)統(tǒng)一的“大市場(chǎng)”,促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)全球市場(chǎng)化的形成。信息流動(dòng)帶來的資本、商品、技術(shù)等生產(chǎn)要素的全球加速流動(dòng),促進(jìn)了全球“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)”的迅速發(fā)展。在這種網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的環(huán)境下各國(guó)間的經(jīng)貿(mào)聯(lián)系與合作得以大大加強(qiáng)。
其次,國(guó)際貿(mào)易經(jīng)營(yíng)主體發(fā)生了重大變化,出現(xiàn)了“虛擬公司”?,F(xiàn)代信息通訊技術(shù)通過單個(gè)公司在各自的專業(yè)領(lǐng)域擁有的核心技術(shù),把眾多公司相互聯(lián)接為公司群體網(wǎng)絡(luò),完成一個(gè)公司不能承擔(dān)的市場(chǎng)功能,可以更加有效地向市場(chǎng)提供商品和服務(wù)。這種新型的企業(yè)組織形式,在資本關(guān)系上不具有強(qiáng)制各個(gè)公司發(fā)生聯(lián)系的權(quán)力,而是由于承擔(dān)了一定的信息搜集處理和傳遞功能似乎具有某種實(shí)體性。跨國(guó)公司戰(zhàn)略聯(lián)盟便是這種“虛擬公司”的主要表現(xiàn)形式,通過開放系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)組合尋找資源和聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)“虛擬經(jīng)營(yíng)”以適應(yīng)瞬息萬變的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和消費(fèi)需求向個(gè)性化、多樣化方向發(fā)展的趨勢(shì),給跨國(guó)公司帶來分工合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源互用、利益共享的好處。
再次,國(guó)際貿(mào)易經(jīng)營(yíng)管理方式發(fā)生了重大變化。電子商務(wù)提供的交互式網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行機(jī)制,為國(guó)際貿(mào)易提供了一種信息較為完備的市場(chǎng)環(huán)境,通過國(guó)際貿(mào)易這一世界經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的紐帶達(dá)到跨國(guó)界資源和生產(chǎn)要素的最優(yōu)配置,使市場(chǎng)機(jī)制在全球范圍內(nèi)充分有效地發(fā)揮作用。這種貿(mào)易方式突破了傳統(tǒng)貿(mào)易以單向物流為主的運(yùn)作格局,實(shí)現(xiàn)了“四流一體”,即以物流為依托,資金流為形式,信息流為核心,商流為主體的全新經(jīng)營(yíng)管理模式,這種經(jīng)營(yíng)方式通過信息網(wǎng)絡(luò)提供全方位、多層次、多角度的互動(dòng)式的商貿(mào)服務(wù)。
三、電子商務(wù)帶來網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的優(yōu)勢(shì)
網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易將會(huì)大大降低買賣雙方的交易成本。買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)直接接觸,無需貿(mào)易中介的參與,減少了交易的中間環(huán)節(jié);參與交易的各方只需支付較低的網(wǎng)絡(luò)通信和管理費(fèi)用就可存儲(chǔ)、交換和處理信息,節(jié)省了資金,降低了成本;由于Internet是全球性開放網(wǎng)絡(luò),有利于交易雙方獲得“完整信息”,降低了市場(chǎng)上的搜尋成本,減少了交易的不確定性;在網(wǎng)上直接傳遞電子單證,既節(jié)約了紙單證的制作費(fèi)用,又可縮短交單結(jié)匯時(shí)間,加快資金周轉(zhuǎn),節(jié)省利息開支。
2.網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易提高了工作效率?,F(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了商業(yè)用戶間標(biāo)準(zhǔn)格式文件(如合同、提單、發(fā)票等)即時(shí)傳送和交換,買賣雙方足不出戶就可在網(wǎng)上直接辦理訂購(gòu)、談判、簽約、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、租船訂艙、繳稅、支付結(jié)算等各項(xiàng)外貿(mào)業(yè)務(wù)手續(xù),大大縮短了交易時(shí)間,使整個(gè)交易非??旖莘奖?,從而帶動(dòng)了金融、海關(guān)、運(yùn)輸、保險(xiǎn)等有關(guān)部門工作效率的提高。
3.網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易有利于企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位。
公司和廠商可以申請(qǐng)注冊(cè)域名,在Internet網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站,通過網(wǎng)頁介紹產(chǎn)品、勞務(wù)和宣傳企業(yè)形象,有利于擴(kuò)大企業(yè)知名度,開拓海外市場(chǎng)和提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。此外,網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易無時(shí)間、地域的限制,受自然條件影響小,可以進(jìn)行“全天候交易”,把產(chǎn)品推向全球,增加貿(mào)易機(jī)會(huì),同時(shí)又有助于及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),密切同客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,提高其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位。
總之,全球化的結(jié)果形成了地球村,而電子商務(wù)的發(fā)展加速了地球村各個(gè)不同成員間之信息交流與溝通。國(guó)際貿(mào)易為電子商務(wù)之驅(qū)動(dòng)力量之一,而電子商務(wù)則為國(guó)際貿(mào)易提供了一個(gè)方便的交易與信息傳輸?shù)钠脚_(tái)。電子商務(wù)的興起是國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域里的一場(chǎng)深刻的商業(yè)革命。在這場(chǎng)變革中,世界市場(chǎng)的重新構(gòu)造,國(guó)際貿(mào)易方式創(chuàng)新的深化,對(duì)每一個(gè)國(guó)家都將產(chǎn)生深刻的影響。為了能夠更有效地參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),能夠在經(jīng)濟(jì)全球化過程中獲取更大的利益,我們應(yīng)當(dāng)高度重視電子商務(wù)的發(fā)展態(tài)勢(shì),認(rèn)真研究和探索電子商務(wù)發(fā)展規(guī)律及其對(duì)國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)生的影響,以便采取積極的對(duì)策措施,培育企業(yè)的創(chuàng)新機(jī)制和企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力,使我國(guó)對(duì)外貿(mào)易在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)和主動(dòng),保持快速和健康的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
IT(INFORMATIONTECHNOLOGY信息技術(shù))給全球工業(yè)化帶來了飛越性發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已給全球企業(yè)帶來了無可比擬的巨大推動(dòng)力,它使企業(yè)產(chǎn)品的各項(xiàng)信息24小時(shí)不間斷地向全球,使全球各個(gè)角落的人們通過INTERNET互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)均可及時(shí)準(zhǔn)確地獲取信息,給人們帶來了極大的方便。目前世界各地,特別是歐美地區(qū)發(fā)達(dá)國(guó)家的政府機(jī)構(gòu),企事業(yè)單位等紛紛建起的網(wǎng)站,并已進(jìn)入了電子商務(wù)階段,使傳統(tǒng)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式迅速轉(zhuǎn)變?yōu)槿蛐跃W(wǎng)絡(luò)化的電子商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。在我國(guó),已有大部分企事業(yè)單位及政府機(jī)構(gòu)建起了網(wǎng)站,然而,還僅僅是在網(wǎng)上一下產(chǎn)品信息、政府消息而已,而能在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)在線即時(shí)交易、在線支付、在線海關(guān)申報(bào)、貨物保險(xiǎn)等的網(wǎng)站還為數(shù)甚少,距離網(wǎng)絡(luò)化商業(yè)經(jīng)營(yíng)方式——“電子商務(wù)”這一更高水準(zhǔn)的目標(biāo)還相去甚遠(yuǎn)?!?/p>
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,INTERNET已經(jīng)滲透到世界各地,而且發(fā)展速度十分迅速?,F(xiàn)在,對(duì)中國(guó)企業(yè)來說,已經(jīng)不是是否要走電子貿(mào)易之路的問題,而是我們要在這條路上走多快,能夠走多快的問題。
電子商務(wù)作為行業(yè)最先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)模式,將為企業(yè)大大的節(jié)約金錢,時(shí)間和資源,并將對(duì)整個(gè)行業(yè)的商業(yè)運(yùn)作產(chǎn)生重要的影響。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式比傳統(tǒng)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式所能節(jié)省的資金大約是營(yíng)業(yè)總額的5%~7%以上,國(guó)際貿(mào)易的電子商務(wù)甚至能超過15%。
交易費(fèi)用降低:電子商務(wù)免去了一切煩瑣的手續(xù),所有的商務(wù)活動(dòng)均在網(wǎng)上一氣呵成,諸如海關(guān)、商檢、外貿(mào)、外匯、工商、稅務(wù)、銀行、保險(xiǎn)、貨運(yùn)方式、費(fèi)用、貨物保險(xiǎn)、合同簽署等都能在網(wǎng)上完成,節(jié)省大量的財(cái)力、物力、人力和時(shí)間,為企業(yè)減少了大量的費(fèi)用,降低了成本提高了效率,更重要的是與國(guó)際接軌,并為順利進(jìn)入WTO奠定基礎(chǔ),鋪平道路。電子商務(wù)正在掀起國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域里的一場(chǎng)新的革命。電子商務(wù)是經(jīng)濟(jì)全球化的技術(shù)基礎(chǔ),它沖破了國(guó)家和地區(qū)間設(shè)置的各種障礙,使國(guó)際貿(mào)易走向無國(guó)界貿(mào)易,引起了世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的巨大變革。
二、電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響
首先,國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)交易方式發(fā)生了重大變化,出現(xiàn)了“虛擬市場(chǎng)”。電子商務(wù)通過網(wǎng)上“虛擬”的信息交換,開辟了一個(gè)嶄新的開放、多維、立體的市場(chǎng)空間,突破了傳統(tǒng)市場(chǎng)必須以一定的地域存在為前提的條件,全球以信息網(wǎng)絡(luò)為紐帶連成一個(gè)統(tǒng)一的“大市場(chǎng)”,促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)全球市場(chǎng)化的形成。信息流動(dòng)帶來的資本、商品、技術(shù)等生產(chǎn)要素的全球加速流動(dòng),促進(jìn)了全球“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)”的迅速發(fā)展。在這種網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的環(huán)境下各國(guó)間的經(jīng)貿(mào)聯(lián)系與合作得以大大加強(qiáng)。
其次,國(guó)際貿(mào)易經(jīng)營(yíng)主體發(fā)生了重大變化,出現(xiàn)了“虛擬公司”?,F(xiàn)代信息通訊技術(shù)通過單個(gè)公司在各自的專業(yè)領(lǐng)域擁有的核心技術(shù),把眾多公司相互聯(lián)接為公司群體網(wǎng)絡(luò),完成一個(gè)公司不能承擔(dān)的市場(chǎng)功能,可以更加有效地向市場(chǎng)提供商品和服務(wù)。這種新型的企業(yè)組織形式,在資本關(guān)系上不具有強(qiáng)制各個(gè)公司發(fā)生聯(lián)系的權(quán)力,而是由于承擔(dān)了一定的信息搜集處理和傳遞功能似乎具有某種實(shí)體性??鐕?guó)公司戰(zhàn)略聯(lián)盟便是這種“虛擬公司”的主要表現(xiàn)形式,通過開放系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)組合尋找資源和聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)“虛擬經(jīng)營(yíng)”以適應(yīng)瞬息萬變的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和消費(fèi)需求向個(gè)性化、多樣化方向發(fā)展的趨勢(shì),給跨國(guó)公司帶來分工合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源互用、利益共享的好處。
再次,國(guó)際貿(mào)易經(jīng)營(yíng)管理方式發(fā)生了重大變化。電子商務(wù)提供的交互式網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行機(jī)制,為國(guó)際貿(mào)易提供了一種信息較為完備的市場(chǎng)環(huán)境,通過國(guó)際貿(mào)易這一世界經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的紐帶達(dá)到跨國(guó)界資源和生產(chǎn)要素的最優(yōu)配置,使市場(chǎng)機(jī)制在全球范圍內(nèi)充分有效地發(fā)揮作用。這種貿(mào)易方式突破了傳統(tǒng)貿(mào)易以單向物流為主的運(yùn)作格局,實(shí)現(xiàn)了“四流一體”,即以物流為依托,資金流為形式,信息流為核心,商流為主體的全新經(jīng)營(yíng)管理模式,這種經(jīng)營(yíng)方式通過信息網(wǎng)絡(luò)提供全方位、多層次、多角度的互動(dòng)式的商貿(mào)服務(wù)。生產(chǎn)者與用戶及消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò),使及時(shí)供貨制度和“零庫存”生產(chǎn)得以實(shí)現(xiàn),商品流動(dòng)更加順暢,信息網(wǎng)絡(luò)成為最大的中間商,國(guó)際貿(mào)易中由進(jìn)出口商作為國(guó)家間商品買賣媒介的傳統(tǒng)方式受到挑戰(zhàn),引發(fā)了國(guó)際貿(mào)易中間組織結(jié)構(gòu)的革命。三、電子商務(wù)帶來網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的優(yōu)勢(shì)
網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的優(yōu)勢(shì)主要有以下幾個(gè)優(yōu)勢(shì):(1)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易將會(huì)大大降低買賣雙方的交易成本。買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)直接接觸,無需貿(mào)易中介的參與,減少了交易的中間環(huán)節(jié);參與交易的各方只需支付較低的網(wǎng)絡(luò)通信和管理費(fèi)用就可獲得存儲(chǔ)、交換和處理信息,節(jié)省了資金,降低了成本;由于Internet是全球性開放網(wǎng)絡(luò),有利于交易雙方獲得“完整信息”,降低了市場(chǎng)上的搜尋成本,減少了交易的不確定性;在網(wǎng)上直接傳遞電子單證,既節(jié)約了紙單證的制作費(fèi)用,又可縮短交單結(jié)匯時(shí)間,加快資金周轉(zhuǎn),節(jié)省利息開支。(2)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易提高了工作效率。現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了商業(yè)用戶間標(biāo)準(zhǔn)格式文件(如合同、提單、發(fā)票等)即時(shí)傳送和交換,買賣雙方足不出戶就可在網(wǎng)上直接辦理訂購(gòu)、談判、簽約、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、租船訂艙、繳稅、支付結(jié)算等各項(xiàng)外貿(mào)業(yè)務(wù)手續(xù),大大縮短了交易時(shí)間,使整個(gè)交易非??旖莘奖?,從而帶動(dòng)了金融、海關(guān)、運(yùn)輸、保險(xiǎn)等有關(guān)部門工作效率的提高。(3)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易有利于企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位。公司和廠商可以申請(qǐng)注冊(cè)域名,在Internet網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站,通過網(wǎng)頁介紹產(chǎn)品、勞務(wù)和宣傳企業(yè)形象,有利于擴(kuò)大企業(yè)知名度,開拓海外市場(chǎng)和提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。此外,網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易無時(shí)間、地域的限制,受自然條件影響小,可以進(jìn)行“全天候交易”,把產(chǎn)品推向全球,增加貿(mào)易機(jī)會(huì),同時(shí)又有助于及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),密切同客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,提高其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位。
總之,全球化的結(jié)果形成了地球村,而電子商務(wù)的發(fā)展加速了地球村各個(gè)不同成員間之信息交流與溝通。國(guó)際貿(mào)易為電子商務(wù)之驅(qū)動(dòng)力量之一,而電子商務(wù)則為國(guó)際貿(mào)易提供了一個(gè)方便的交易與信息傳輸?shù)钠脚_(tái)。電子商務(wù)的興起是國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域里的一場(chǎng)深刻的商業(yè)革命。在這場(chǎng)變革中,世界市場(chǎng)的重新構(gòu)造,國(guó)際貿(mào)易方式創(chuàng)新的深化,對(duì)每一個(gè)國(guó)家都將產(chǎn)生深刻的影響。為了能夠更有效地參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),能夠在經(jīng)濟(jì)全球化過程中獲取更大的利益,我們應(yīng)當(dāng)高度重視電子商務(wù)的發(fā)展態(tài)勢(shì),認(rèn)真研究和探索電子商務(wù)發(fā)展規(guī)律及其對(duì)國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)生的影響,以便采取積極的對(duì)策措施,培育企業(yè)的創(chuàng)新機(jī)制和企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力,使我國(guó)對(duì)外貿(mào)易在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)和主動(dòng),保持快速和健康的發(fā)展。
【摘要】信息技術(shù)是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)生影響,使國(guó)際貿(mào)易的運(yùn)行環(huán)境,交易方式和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)生改變,對(duì)國(guó)際貿(mào)易的管理體制帶來便利和挑戰(zhàn)。本文就此進(jìn)行了簡(jiǎn)要探討。
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)國(guó)際貿(mào)易影響
參考文獻(xiàn):
[1]何琳純.論電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響及我國(guó)的對(duì)策分析[D].首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué),2005.
電子商務(wù)正在走進(jìn)我們的生活,其發(fā)展速度之快,是我們所始料不及的。電子商務(wù)的迅速發(fā)展,猛烈沖擊著傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和貿(mào)易方式,沖擊著企業(yè)的產(chǎn)、供、銷等經(jīng)濟(jì)活動(dòng),成為主導(dǎo)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的重要因素。就石化電子商務(wù)而言,1999~2002年為其發(fā)展的騰飛期,到2003年貿(mào)易總額可達(dá)1783億美元,占美國(guó)電子商務(wù)貿(mào)易總額的13.4%,僅次于計(jì)算機(jī)、電子產(chǎn)品及汽車行業(yè),居第三位??梢婋娮由虅?wù)活動(dòng)已經(jīng)滲入石化行業(yè)并不斷深入。
石化行業(yè)是一個(gè)全球性的巨大市場(chǎng),客戶和供應(yīng)者之間的交易頻繁而分散;在石化行業(yè),生產(chǎn)商既是供應(yīng)商又是客戶,產(chǎn)品大部分是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,而標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品就決定了一個(gè)合同可在不見面的情況下通過標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量數(shù)據(jù)來完成,包括合同細(xì)節(jié)。另外,石化業(yè)的產(chǎn)品配送也較完善,這些都為石油石化行業(yè)開展電子商務(wù)帶來了便利。這一點(diǎn)從石化行業(yè)的電子商務(wù)貿(mào)易量在美國(guó)居第三位可以得到證明。
一、國(guó)外石化行業(yè)電子商務(wù)主要應(yīng)用模式
目前石化行業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的主要方式是:石化制造企業(yè)的網(wǎng)站,第三方網(wǎng)站交易平臺(tái),國(guó)際聯(lián)合體。
(一)制造企業(yè)的網(wǎng)站
由于化學(xué)產(chǎn)品大部分是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)格數(shù)據(jù)完善,產(chǎn)品交易量大,物流以一對(duì)多、多對(duì)多、多對(duì)一等各種形式進(jìn)行,十分符合網(wǎng)上交易的貿(mào)易流。所以,大中型石化企業(yè)在開展電子商務(wù)時(shí),往往第一步就是建立起自己企業(yè)的門戶網(wǎng)站。這種門戶網(wǎng)站除了提品目錄,信息之外,還具有網(wǎng)上在線訂貨、實(shí)現(xiàn)安全交易等功能。例如,德國(guó)拜爾公司通過自己的BayerOne網(wǎng)站與客戶開展業(yè)務(wù)往來,除訂貨外,還可以完成發(fā)貨跟蹤、查詢?cè)习踩珨?shù)據(jù)單(MSDS)、化學(xué)證明(COAS)、購(gòu)買歷史記錄等采購(gòu)過程。Dow化學(xué)公司有MyAccount@Dow,伊斯曼化學(xué)等,均可為客戶提供交易功能。我國(guó)中國(guó)石油化工股份有限公司也建立了自己的電子商務(wù)門戶網(wǎng)站,去年8月15日正式開通后,3個(gè)月內(nèi)就成交了14.2億元,預(yù)期今后每年網(wǎng)上交易可達(dá)100億元以上。
(二)第三方網(wǎng)站交易平臺(tái)(又稱獨(dú)立電子商務(wù)交易網(wǎng)站)
全世界已涌現(xiàn)40多個(gè)專門做化工產(chǎn)品交易的網(wǎng)站,現(xiàn)在還有進(jìn)一步增加的趨勢(shì)。部分網(wǎng)站有大型石化制造公司注入資金,但基本上是自負(fù)盈虧的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)商。PwC公司(PriceWaterhouseCooper)把它們分為四大類型:
1.交易廳型(主要是商品交易平臺(tái)),例如CheMatch、ChemConnect和e-Chemicals等。
2.目錄型(主要提品及服務(wù)信息清單),例如ChemNet、ChemExpo、PlasticsNet、i2ichemicals和等。
3.經(jīng)紀(jì)人型(支持電子采購(gòu)、拍賣和電子銷售),如Chemdex、SciQuest等。
4.社區(qū)型(是垂直行業(yè)網(wǎng)絡(luò)的一部分,提供信息、新聞和獨(dú)立咨詢業(yè)務(wù)),如ChemicalOnline。
(三)國(guó)際聯(lián)合體(Consortia)
從1999年以來,一些主要的傳統(tǒng)化學(xué)/石化制造商就在醞釀如何面對(duì)電子商務(wù)浪潮的挑戰(zhàn),辦法之一就是聯(lián)合起來共同創(chuàng)造電子市場(chǎng)。
Envera:由Ethyl公司牽頭組織22家公司共創(chuàng)的聯(lián)合體(如Lyondell/Equistar、OccidentalChemical、Solutia等均在內(nèi))。這是為所有成員設(shè)計(jì)的全球性真正意義上的BtoB交易市場(chǎng),與全球金融機(jī)構(gòu)、裝運(yùn)公司和其它參與者相連接,從跨國(guó)石油公司到客戶、供應(yīng)商,包括分銷商、零售商等均可通過這個(gè)網(wǎng)站獲得信息指南、開發(fā)票、進(jìn)行交易聯(lián)絡(luò)等。因此,它們自稱是B4B(BusinessForBusiness)。現(xiàn)在已有60家公司表示有興趣加入,它們代表著2300億美元的年銷售額。預(yù)計(jì)已盈利。
Omnexus:由5家大型石化公司發(fā)起的聯(lián)合體網(wǎng)站,它們是BASF、Bayer、Dow、DuPont和Ticona/Celanese,目標(biāo)是為塑料模注制品商提品及服務(wù)。這個(gè)網(wǎng)站2000年10月開通,預(yù)期年銷售額可達(dá)500億美元。
Newco:由ATOFINA、BASF、Bayer、BPAmoco、Dow、DuPont、MitsuiChemicals、Rhodia、RohmandHass和SumitomoChemical等共同組建,計(jì)劃在12月份正式運(yùn)行,現(xiàn)已籌集到1.5億美元的啟動(dòng)資金。
亞洲地區(qū)的化工廠商也從觀望走向行動(dòng)。香港特別行政區(qū)的24家主要塑料生產(chǎn)廠商共同簽署了一份拓展網(wǎng)上市場(chǎng)的合作協(xié)議書,策劃共同建立網(wǎng)上塑料市場(chǎng),以保持香港在國(guó)際塑料制品市場(chǎng)中的強(qiáng)者地位。
二、典型的石化企業(yè)電子商務(wù)實(shí)證分析
(一)Eastman化學(xué)公司
Eastman化學(xué)公司的電子商務(wù)戰(zhàn)略大體上分4個(gè)不同領(lǐng)域。業(yè)務(wù)的50%直接在系統(tǒng)與系統(tǒng)之間完成。在這一層次上。客戶的ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)系統(tǒng)與該公司的系統(tǒng)對(duì)話,以及他們之間的資金流動(dòng)、商品流動(dòng)和訂單記錄將用數(shù)字資料的形式處理;另外30%通過第三方電子商務(wù)網(wǎng)站完成,如Chemconnect;還有20%在完成。此外該公司正致力于開發(fā)一個(gè)體系完整的第四部分----數(shù)字化商業(yè)投資環(huán)境。該公司在美國(guó)投資了大約15個(gè)B2B的技術(shù)、服務(wù)和市場(chǎng)公司。具體見表3。系統(tǒng)與系統(tǒng)的解決方案主要應(yīng)用于有重要意義的客戶,而其他技術(shù)力量或業(yè)務(wù)量不大的客戶則通過網(wǎng)絡(luò)在公司網(wǎng)站購(gòu)買。還有一些客戶可以通過第三方交易市場(chǎng)或參與拍賣的途徑來購(gòu)買。公司給客戶提供這么多的渠道,主要是為了讓客戶有更多的選擇,為客戶提供更多的價(jià)值。2000年該公司在網(wǎng)上的銷售額已達(dá)1億美元。該公司正在積極參與和支持XML標(biāo)準(zhǔn)的制訂。
該公司全球電子商務(wù)主管認(rèn)為,迄今為止取得了投資額兩倍的回報(bào),節(jié)約了大約2800萬美元,包括1000萬美元的采購(gòu)INITIATIVES,公司從一個(gè)成熟的資本密集產(chǎn)品導(dǎo)向的公司變成客戶導(dǎo)向的解決方案提供者。
(二)Dow化學(xué)公司
Dow化學(xué)公司決定2000年投入1億美元資金和200多人力進(jìn)行電子業(yè)務(wù)集成,并期望在幾年之內(nèi)將80%的Dow化學(xué)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到電子業(yè)務(wù)軌道上來。Eastman化學(xué)公司特別重視電子商務(wù)聯(lián)盟,它一方面構(gòu)筑自己的網(wǎng)站,一方面注資參與各種各樣的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè),其情形如表4所示。Dow化學(xué)公司發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上采購(gòu)和動(dòng)態(tài)交易使得效率大大提高,從而使目前的現(xiàn)貨交貨工業(yè)供應(yīng)方式相形見拙。Dow化學(xué)公司的年采購(gòu)量大約在20億美元,其中15%~30%可能在網(wǎng)上采購(gòu)。Dow化學(xué)公司還打算在未來幾年內(nèi)將15%~30%的銷售額(大于180億美元/年)實(shí)施網(wǎng)上交易。
公司設(shè)立e-epoxy網(wǎng)站花費(fèi)不到200萬美元,由3個(gè)人管理,能夠產(chǎn)生足夠的銷售來跟上“燒錢”的速度,第一個(gè)季度每個(gè)月產(chǎn)生10萬美元。收入的65%來自新業(yè)務(wù),而許多公司只是把傳統(tǒng)業(yè)務(wù)搬到了網(wǎng)上以提高服務(wù)質(zhì)量降低成本。
(三)德國(guó)BASF公司
該公司計(jì)劃要在2000~2002年花費(fèi)7500萬歐元發(fā)展電子商務(wù),目標(biāo)是在2002年前將至少40%的業(yè)務(wù)移到網(wǎng)上在線進(jìn)行,到2005年則達(dá)50%。這個(gè)公司在原料采購(gòu)方面每年花銷達(dá)50億歐元,到2002年20%的采購(gòu)將在網(wǎng)上進(jìn)行。BASF公司手動(dòng)訂貨的花費(fèi)大概是100美元,而采用電子商務(wù)后,通過網(wǎng)絡(luò)的定貨成本只有10美元,差錯(cuò)率也大幅度下降,還可以節(jié)約因錯(cuò)誤而產(chǎn)生的巨大費(fèi)用。
BASF發(fā)現(xiàn)85%的客戶行為方法一致,因此該公司提供全球性的標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái),而其余的15%由地區(qū)性公司提供服務(wù);BASF對(duì)客戶進(jìn)行分類管理,因?yàn)榇蠹s200個(gè)客戶貢獻(xiàn)了90%的利潤(rùn)。該公司除了向他們提供e-commerce方式外,還提供ERP-ERP的直接連接。
三、對(duì)我國(guó)石化行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的啟示和對(duì)策
(一)分析國(guó)際上成功的電子商務(wù)案例,我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展受到內(nèi)外兩方面的制約
從企業(yè)外部來說,我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展還存在基礎(chǔ)設(shè)施和管理機(jī)制兩大障礙和安全、信用與投資三大風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不能滿足企業(yè)的要求,網(wǎng)絡(luò)支付、配送體系和安全認(rèn)證體系遠(yuǎn)未完善。社會(huì)的稅收和關(guān)稅問題、電子合同的效力等相關(guān)法律問題、電子交易的安全問題、消費(fèi)者權(quán)益和個(gè)人隱私的保護(hù)問題都有待解決和完善。電子商務(wù)的發(fā)展方式尚不明朗,投資風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)也是決策者不得不認(rèn)真考慮的問題。
從企業(yè)內(nèi)部來說,典型的企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展模式應(yīng)該包含如下過程:
構(gòu)建企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施;實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦公自動(dòng)化;建設(shè)企業(yè)核心的業(yè)務(wù)管理和應(yīng)用系統(tǒng),最有代表性的是ERP(企業(yè)計(jì)劃資源系統(tǒng))和門戶網(wǎng)站;針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的三個(gè)直接增殖環(huán)節(jié),建立客戶關(guān)系管理CRM、供應(yīng)鏈管理SCM及產(chǎn)品研發(fā)管理PLM。
而這些要求離我國(guó)石化行業(yè)的現(xiàn)實(shí)距離還相距甚遠(yuǎn)。
(二)決策管理機(jī)制問題
電子商務(wù)要求我們擺脫傳統(tǒng)石化企業(yè)中央集權(quán)式的金字塔型組織,創(chuàng)建朝創(chuàng)造與發(fā)展的方向前進(jìn)的組織?,F(xiàn)在要求構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)時(shí)代相適應(yīng)的中國(guó)石化集團(tuán)各下屬分公司同其下屬部門之間的新型關(guān)系。集團(tuán)公司要考慮到所有事業(yè)的異同,分別構(gòu)筑最佳的管理系統(tǒng),并作為整個(gè)組織而制定明確的計(jì)劃,其下屬部門能以獨(dú)自的方法靈活、自主地進(jìn)行經(jīng)營(yíng),能根據(jù)環(huán)境的變化迅速地改變事業(yè)結(jié)構(gòu),并確保向心力。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的決心和投入對(duì)企業(yè)開展電子商務(wù)能否取得成功具有非同一般的重要性。
(三)循序漸進(jìn),解決人才技術(shù)問題
電子商務(wù)需要跳躍性思維、發(fā)揮創(chuàng)造性、具有創(chuàng)新意識(shí)和綜合素質(zhì)高的技術(shù)開發(fā)、編輯制作、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作、客戶服務(wù)、人力資源、財(cái)務(wù)結(jié)算、信息采集、宣傳推廣等相關(guān)人員。必須大力培養(yǎng),并引進(jìn)大量專業(yè)人才。
(四)重新洗牌,解決網(wǎng)絡(luò)化集成問題
集團(tuán)公司必須重組下屬企業(yè),改革各企業(yè)業(yè)務(wù)流程,優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),要根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)量體裁衣,借助企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(CIMS)和計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(CAD),實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源的優(yōu)化整合,整合現(xiàn)存的銷售和客戶服務(wù),將各網(wǎng)站重新洗牌,在同業(yè)、上下游企業(yè)間開展貿(mào)易和業(yè)務(wù)協(xié)同以信息論的實(shí)時(shí)交互實(shí)現(xiàn)信息共享,減少中間環(huán)節(jié),提高運(yùn)營(yíng)效率,降低成本,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)所有企業(yè)供應(yīng)鏈、客戶關(guān)系、市場(chǎng)開發(fā)等有效管理,將生產(chǎn)管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)及銷售系統(tǒng)管理集成一起,并在改造過程中賦予新觀念、新規(guī)則和新價(jià)值,從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)相關(guān),一觸即發(fā)。提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的快速瓜能力、降低企業(yè)生產(chǎn)調(diào)整的時(shí)間、實(shí)現(xiàn)客戶大生產(chǎn)。
(五)策略聯(lián)盟,解決生存發(fā)展問題
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