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做一名幼兒教師,和孩子們相處在一起,這是我從小的夢想。
站在教育事業(yè)的起點,懷著當(dāng)初對它的向往與熱愛,到如今全身心的投入到這份事業(yè),過程中有過艱辛,但這些不如意卻促使我對這份職業(yè)更加珍惜。首先要感謝二幼給了我有接觸幼教界的機會,在孩子們的中間,激發(fā)我的童心與熱情,用我一顆年輕的心帶動整個集體血脈的跳動;其次,作為80后的教師,繼承經(jīng)驗教師的優(yōu)秀教學(xué)經(jīng)驗之余,我認為我們還可以有自己創(chuàng)新的理念與意識,在傳統(tǒng)的教學(xué)方式上突破,進取,為我們的孩子創(chuàng)設(shè)出另一片學(xué)習(xí)與游戲的天地;最后,站在個人角度,因為非專業(yè)的局限,讓我在從教過程中遇到了很多弊端,但我努力使我的劣勢轉(zhuǎn)變成優(yōu)勢,盡可能的把我學(xué)的專業(yè)知識注入到我的教學(xué)活動中,讓孩子們在其中獲得更專業(yè)更精致的知識點,讓我的優(yōu)勢也努力成為孩子們的優(yōu)勢。
孩子,當(dāng)你畫了一張漂亮的圖畫,我會豎起大拇指為你鼓勁加油。
孩子,當(dāng)你跌倒了,我不會馬上扶你起來,但我會說:“孩子,自己爬起來,老師相信你是最勇敢的人?!?/p>
孩子,當(dāng)你入園時哭鬧不止,我會輕輕把你摟在懷中,擦去你臉上的淚花,告訴你,老師就是幼兒園的“媽媽”,幼兒園就是我們的家。
“一切為了孩子,為了孩子的一切,為了一切的孩子?!边@是我們雙山幼兒園的辦園宗旨。同時也道出了幼教工作的真諦,時時激勵我在平凡的工作崗位上,默默無聞地奮獻。
但近幾年來,勞動者的生存狀況、工作狀況和心理狀況逐漸引起社會的廣泛關(guān)注。在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時期,如何探索和建立適應(yīng)我國現(xiàn)實國情的勞動關(guān)系三方機制,在這個過程中,政府、企業(yè)和各種社會組織又將扮演什么樣的角色,發(fā)揮什么樣的作用?
就此話題,本刊記者采訪了人力資源和社會保障部國際勞工與信息研究所副所長張峻峰,他表示,經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和社會進步應(yīng)體現(xiàn)為社會全體成員的共同進步,而不是一部分人完全喪失他們的基本生存條件為代價。工人作為社會經(jīng)濟發(fā)展中最關(guān)鍵的要素,如果連最基本的權(quán)益要求都得不到滿足,那么社會轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟進步也就無從談起。
《WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》:在中國經(jīng)濟、社會轉(zhuǎn)型的特殊時期,您認為在員工關(guān)懷和員工責(zé)任的哪些方面關(guān)注得還不夠?
張峻峰:事實上,從我國立法的角度來看,自《勞動合同法》頒布以后,對于勞動者權(quán)益的保護,應(yīng)該說主要的一些領(lǐng)域都已經(jīng)覆蓋到了,大家現(xiàn)在普遍關(guān)心的也就是實施的問題,而實施又主要在兩個方面,一個方面是政府的執(zhí)法監(jiān)督問題,另一個方面則是企業(yè)遵紀(jì)守法的問題。
總的看,政府在法律實施方面做了大量工作,各級政府也在積極推動勞動法律的貫徹實施,取得了顯著成效。但有些地方偏重于經(jīng)濟發(fā)展,為了保護投資環(huán)境,對一些企業(yè)并沒有執(zhí)行嚴格的監(jiān)督和管控,這點在對一些對地方財政有較大貢獻的企業(yè)時,體現(xiàn)得尤為明顯?,F(xiàn)在的工人,特別是大多數(shù)農(nóng)民工,反映比較多的首先還是工資待遇問題,其次是其他方面的福利待遇。工資和工時本來是兩個問題,但在我們國家,卻幾乎總是緊密聯(lián)系在一起的,成了一個問題的兩個方面,擺在農(nóng)民工面前的問題是,要想拿高工資就得多干活。
實際上應(yīng)該這樣看,現(xiàn)在企業(yè)里面工人的法律意識和知識構(gòu)成都有了很大的提升,他們的要求和訴求與上一代工人也不一樣,在這種情況下,他們的法律維權(quán)意識在很大程度上促使企業(yè)不得不守法并加強履行對員工的社會責(zé)任。另一方面,《勞動合同法》頒布實施以后,企業(yè)和企業(yè)管理層所受到的社會監(jiān)督、督促和法律的壓力是越來越強的,因此,對他們來說,多數(shù)情況下,只要有意識,就不敢違法,但問題就出在很多老板目前并未樹立這個法律意識。
《WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》:與其他時期相比,現(xiàn)在關(guān)注員工的發(fā)展,具有哪些新的內(nèi)涵和特點,時代意義又體現(xiàn)在哪里?
張峻峰:現(xiàn)在社會上有一種說法認為,經(jīng)濟要發(fā)展,各方面的付出必不可少,工人自然也不例外,也就不該起來鬧著加工資或者有不滿情緒,那樣也會影響經(jīng)濟發(fā)展的轉(zhuǎn)型。
但事實上,工人作為社會經(jīng)濟發(fā)展中最活躍、最革命的要素,如果最起碼的利益要求都得不到滿足,那么我們社會和經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型也一定會非常困難。因此,從這個意義上說,只有維護了工人的利益,只有讓工人的收入和各方面條件待遇伴隨著整個經(jīng)濟發(fā)展同步發(fā)展,我們的轉(zhuǎn)型才有可能真正實現(xiàn)。而任何忽視工人權(quán)益保護的想法和行為,都有可能使我們的改革半途而廢,體現(xiàn)得更具體一些,就是不利于地區(qū)的和諧穩(wěn)定和長治久安。
現(xiàn)在這個階段要不要保護工人權(quán)益?答案當(dāng)然是肯定的,而且是已經(jīng)到了需要更加保護以及怎樣更好保護的時候了?,F(xiàn)在很多外資都在抱怨中國的勞動力成本提高了,殊不知與他們每年在中國攫取的利潤相比,用于滿足勞動者基本利益的投入其實是很少的。正常的社會發(fā)展,如果沒有社會全體成員的共同進步,顯然是不可能真正實現(xiàn)的,這也就是今天我們重提員工關(guān)愛和員工責(zé)任,并賦予它新的內(nèi)涵的現(xiàn)實需要和時代意義。
《WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》:改革開放以后,我們一直強調(diào)“效率優(yōu)先,兼顧公平”,現(xiàn)在應(yīng)該如何重新理解?
張峻峰:改革開放以后,我們的提法是:允許和鼓勵一部分人通過誠實的勞動和合法的經(jīng)營先富起來,以先富帶動后富,最終實現(xiàn)共同富裕,但還有一層含義就是一部分先富起來并不是以另一部分人完全喪失他們的基本生存條件為代價的??上Ш芏嗳瞬]有正確理解到這一點,因而在執(zhí)行中出現(xiàn)了偏差,所以現(xiàn)在也到了進一步科學(xué)界定和明確認識的時候了。
比如,由于就業(yè)歧視造成了對相當(dāng)一部分人的不公平,實際上也在很大程度上降低了勞動生產(chǎn)率,影響了經(jīng)濟發(fā)展和社會進步。社會公平實際上就是通過全體人的努力,在意識上、觀念上以及措施上,采取共同的、符合社會原則的行為,從這個意義上講,全社會應(yīng)該共同努力,消除對包括農(nóng)民工歧視在內(nèi)的所有歧視現(xiàn)象,實現(xiàn)社會公平和共同發(fā)展。
《WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》:在探索和建立適應(yīng)我國現(xiàn)實國情的勞動關(guān)系三方機制過程中,政府、企業(yè)、勞動者自身和各種社會組織應(yīng)該扮演什么樣的角色,又該發(fā)揮什么樣的作用?
張峻峰:從以人為本,到構(gòu)建和諧社會,再到實現(xiàn)勞動者的體面勞動和更有尊嚴的生活,看得出來,政府其實一直都在努力,包括我們現(xiàn)在做的這些調(diào)研,寫的這些報告。而現(xiàn)在政府要做的,實際上還是兩個,一個是立法,一個是執(zhí)法,特別是某些特殊領(lǐng)域的立法和監(jiān)督工作。
在政府已經(jīng)有了法律,有了勞動監(jiān)察的情況下,工人作為勞資雙方的一個主體,必須發(fā)揮自己的作用,通過工會等組織正當(dāng)維權(quán),避免過激行為。
據(jù)說中國有幾十萬個社會組織,但總體感覺他們發(fā)揮的作用都相當(dāng)有限,很重要的原因就在于,這些組織的動機并不一致。不可否認,某一些確實是懷著高尚目的來干這些事的,但也有一些卻是懷著謀求利益的目的,帶有很強的功利色彩。現(xiàn)階段,各類組織若能真正樹立為勞動者服務(wù)的意識,在政府的統(tǒng)籌下,積極配合工會,共同致力于勞動者合法權(quán)益的維護,由此帶來的具體成效,將是十分明顯的。
酒店是一個人流量特別大的場所,酒店前臺的工作不經(jīng)過專門的培訓(xùn),也許都難以勝任。接下來是小編為大家整理的公司培訓(xùn)心得體會范例,但愿對你有借鑒作用!
公司培訓(xùn)心得體會范例一
“人最寶貴的東西是生命生命對于每個人來說只有一次。一個人的一生應(yīng)該是這樣度過的:當(dāng)他回首往事的時候,他不會因為虛度年華而悔恨,也不會因為碌碌無為而羞恥!”這是前蘇聯(lián)作家奧斯特o洛夫斯基在中對生命價值的最好詮釋。
很早以前當(dāng)我看到這句話時,我就有一個愿望:在我的有生之年,我一定會用我的所學(xué)干出一番轟轟烈烈的事業(yè)!因為我不想自己“回首往事”時,感到“悔恨”和“羞恥”!
而今,我已經(jīng)邁出了實現(xiàn)人生價值的第一步,成為了寶鋼股份黃石公司中的一員。懷著無比激動的心情,我們進行了大量的培訓(xùn)學(xué)習(xí),下面是我培訓(xùn)后的所感所悟,供大家分享!
7月1日,我告別了生活十幾年之久的校園,懷著對未來工作生活的美好憧憬,來到了_工廠。在這里,人文關(guān)懷與現(xiàn)代氣息交錯的地方,我將如何開始我的工作與學(xué)習(xí)呢?轉(zhuǎn)眼之間,20多天過去了,回想起這段充實的培訓(xùn)經(jīng)歷,它給了我許多的收獲和頗多的感慨!
給我們上第一堂課的是辦公室的_主任,他給我們講的是企業(yè)文化?!罢\信敬業(yè),嚴格苛求,學(xué)習(xí)創(chuàng)新,協(xié)作奉獻”短短的20個字的企業(yè)精神,在他生動詳實的解說下,我們看到了一個真實可敬,有著自己的思想和追求的寶鋼。還有“精益運營一體化,拓展市場差異化,團隊學(xué)習(xí)強素質(zhì),銳意創(chuàng)新促發(fā)展”的經(jīng)營方針更是給企業(yè)的發(fā)展指明了方向,讓我們耳目一新!
緊接下來給我們培訓(xùn)的課題是安全生產(chǎn)、工藝質(zhì)量管理,講課的是公司制造部的_部長。首先他主要給我們講了制造部的大概情況以及安全管理的流程,然后著重給我們講解了工廠現(xiàn)有的兩條生產(chǎn)線———熱鍍鋅生產(chǎn)線和彩涂生產(chǎn)線。他給我們展示兩條生產(chǎn)線的工藝流程圖后,緊接著配合相應(yīng)的工藝流程圖,分別給我們講解了每一部分的原理與作用。聽著他那栩栩如生的講解,我們更加徹底領(lǐng)略到科學(xué)技術(shù)對于一個企業(yè),尤其是像我們鋼鐵企業(yè)的重要性!
還有一個更值得我們敬仰的前輩,他就是給我們上課的洪專家,一個把自己的一生奉獻給祖國的鋼鐵事業(yè),奉獻給寶鋼的先輩,憑著滿腔熱血,給我們上了一堂別開生面的冷軋生產(chǎn)培訓(xùn)課!“落后就要挨打,鋼鐵是衡量一個國家或地區(qū)經(jīng)濟技術(shù)發(fā)達程度的重要標(biāo)志,在我們那個年代,目標(biāo)是把我國建設(shè)成為鋼鐵大國,而現(xiàn)在你們的目標(biāo)應(yīng)是把我國建設(shè)成為鋼鐵強國!”洪專家的一句話,說得大家都激情高漲,熱血沸騰!接著,他給我們詳細講解了冷軋新項目的生產(chǎn)工藝以及技術(shù)要求。從他的講解中,從歷盡滄桑的臉上,我們看到了什么叫做認真,什么叫做敬業(yè)!
給人印象最深的可能就是人事部的_部長了。樂觀開朗,平易近人那是描述她最好不過、最恰當(dāng)?shù)脑~語了。她給我們主要講了人力資源、員工福利等情況,使我們更加清晰自己在公司中所處的位置以及自己價值所在!還有設(shè)備部的_部長,也是在百忙之中抽出時間給我們講課,大家互動效果非常好,在交談提問當(dāng)中,收獲頗多!
公司培訓(xùn)心得體會范例二
如果不是加入了我們酒店,我都不知道酒店前臺還有這么多東西需要學(xué)習(xí),在這之前,我一直以為前臺只要形象好氣質(zhì)佳,坐在那里就可以了,通過這幾個月的培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)我當(dāng)初的想法是多么的膚淺啊!
這幾個月的新員工培訓(xùn)是我工作以來受過的最最專業(yè)的培訓(xùn),正因為酒店在培訓(xùn)上面的專業(yè)化,我們酒店的員工走出來都是受客人們喜歡的工作人員,一個個都深諳交際的法則,一個個都從不讓客人們的希望落空。
經(jīng)過這段時間的培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)前臺的工作,除了最基本的形象好氣質(zhì)佳外,還需要擁有許多別的能力,比如說溝通能力。如果一個長得好看,但是不會說話,一開口就讓客人感到不舒服的前臺,那一定不是一個好的前臺。這時候就是考驗前臺溝通能力的時候,只有溝通能力好了,前臺的形象氣質(zhì)才會為她的服務(wù)加分,反之則會被認為是一個花瓶,過不了多久就會從前臺的崗位上離職走人。
除了溝通能力,作為前臺還需要有非常了得的觀察能力。如果你會說話,但是你看不到客人的需要,看不到對方現(xiàn)在以及下一秒急切需要解決的問題,那這個前臺也不能算是合格。一個合格的前臺一定是一眼就能看穿客人的需要,在客人還沒張嘴請求的時候,前臺就能夠掌控當(dāng)前的場面,做到讓客人放心、省心、開心。
還有一項能力,也就是記憶的能力,如果一個前臺能夠記性很好,在客人提出一些關(guān)于酒店用餐或者旅游線路之類的問題時,前臺能夠像一本活字典一樣把腦中所有的經(jīng)驗都傾囊相授,那客人一定會對這個服務(wù)非常滿意,因為這些及時提供的信息幫助到了這些客人,這些客人都會愿意為你的前臺服務(wù)打一個滿分。
這幾個,溝通能力,觀察能力以及記憶能力,這些都是做一個優(yōu)秀的前臺所應(yīng)該具備的能力,還有很多其他的能力就更需要在往后的實踐中慢慢習(xí)得了。經(jīng)過這次培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)原來前臺也是一個非常有學(xué)問的崗位,如果在這個崗位上學(xué)好了用好了,在做人的時候,也會比別的人要厲害很多。當(dāng)然,這就是后話了,現(xiàn)階段的學(xué)習(xí)工作,我都是為了做好這個酒店前臺而努力的,這次的培訓(xùn)讓我懂得了很多,學(xué)到了很多,我希望這樣的培訓(xùn)每年都能給我們做一次,這樣我們就能夠更快更好的成長了。
公司培訓(xùn)心得體會范例三
班上,臺領(lǐng)導(dǎo)及各個部門主任的講話精彩紛呈,深入淺出,就像給我們煲了一鍋八寶粥,味道好,營養(yǎng)更好。臺長的講話顯然成為點睛之筆,“三個珍惜”道出了臺領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望和要求,讓我們深受教育和鼓舞。珍惜機會。機會是社會給與的,可遇不可求,但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺這次招聘給與我們一個很好工作機會,這是她自身加快發(fā)展的需要,也是電視數(shù)字化更迭的需要。那么,我們的現(xiàn)實狀態(tài)又如何呢,怎樣去迎接機遇呢?每個人有不一樣的想法和對待事物的態(tài)度。有人覺得進電視臺干技術(shù)沒前途,想去公司,有人想留在北京等等,而我不以為然。電視行業(yè)是充滿熱情和興奮的行業(yè),也是年輕人向往的行業(yè),電視工作者涉及知識面廣,學(xué)習(xí)收獲也會更加豐富,況且這個時期是我們不斷積累的時候。在眾多優(yōu)秀的競爭者中,自己如何去爭取,如何抓住這次機會呢,我也曾彷徨過。幸運的是,自身此刻的狀態(tài)加上發(fā)奮和信心,最后使我踏入了這座大門。
珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學(xué)習(xí),做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過程,享受學(xué)習(xí)快樂的過程。理論知識的學(xué)習(xí),工作實踐的學(xué)習(xí),同事之間的學(xué)習(xí),把這三者結(jié)合起來,無不能創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機會和先進知識。電視事業(yè)是一個朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮明特點是知識更新快,專業(yè)涉及面廣。對于一名初入電視事業(yè)大門的新人,務(wù)必做好充分準(zhǔn)備,把學(xué)習(xí)當(dāng)作干一份事業(yè)來做,給與事業(yè)一個不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。
珍惜職責(zé)。作為一名電視工作者,職責(zé)不是形同虛設(shè),而是確確實實的,肩上扛著,心里想著的。以前以前覺得做電視很膚淺,在臺里的實習(xí)和這次的全面培訓(xùn),都讓我重新思考,重新審視電視工作。電視的影響力巨大且有擴大的趨勢,小到民眾的生活工作,大到國家和民族的形象和氣勢,無不受著電視這個生動的宣傳媒介的影響。電視的工作者,正是電視畫面的創(chuàng)造者和傳播者,肩負著歷史和社會的職責(zé),務(wù)必樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。只有這樣,透過畫面所表達的價值體現(xiàn)才是彌足珍重的。
踏入電視臺的大門,意味著自己的身份轉(zhuǎn)變,職責(zé)轉(zhuǎn)變,人生的道路也開始轉(zhuǎn)折。當(dāng)我們欣喜地看見市電視事業(yè)駛?cè)肟燔嚨溃铀侔l(fā)展的時候,一個很好的發(fā)展空間和平臺擺在我們面前。常說,路是自己走出來的。怎樣在這個高平臺上去發(fā)展,走出自己寬廣之路,正是我們要進一步思考的。我想,用“三個珍惜”這把金鑰匙去打開思考大門,踏踏實實,一步一個腳印的行動,才是實現(xiàn)目標(biāo)的真正法寶。
公司培訓(xùn)心得體會范例四
忙碌而又充實的一周又過去了,在和大家共同培訓(xùn)學(xué)習(xí)的兩周時間里,我對“人際關(guān)系、機會、競爭”的重要性有了強烈感受,在工作技能和熟練度上也都有了明顯提升,對工作的體會也更為深刻。
在自己進步的同時也有很多不足需要改善,比如工作的緊迫性和高效性;上班時個人的言行舉止;工作時吃苦耐勞的精神等一些細節(jié)要多加注意。
通過這兩周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我將自己的體會和心得整理總結(jié)為以下幾點:
一、學(xué)會在工作中高效的完成每項任務(wù)
切斯特菲爾德曾經(jīng)說過:“效率是做好工作的靈魂。”時間就是金錢,效率就是生命。雖然車間工作重復(fù)性很強,很多時候,我們都在重復(fù)一樣的勞動,但它卻不是簡單的機械運動,它需要的不僅僅是沖天的干勁,高漲的激情,更需要聰明的才智去完善和提高,一定要養(yǎng)成拿到任務(wù)時先動腦再動手的好習(xí)慣。如此,既能省時間,又能省去許多不必要的力氣,達到事半功倍的效果。
二、團隊精神至關(guān)重要
在車間的生產(chǎn)中,每一件產(chǎn)品都是通過工人之間的共同協(xié)作完成的。一件服裝從最初的設(shè)計到最終的成品,這中間都要通過很多道精細的工序才能制作出來,最后檢驗無誤才可出售。每一步都必須一絲不茍認真負責(zé),任何一個環(huán)節(jié)出點問題,這件產(chǎn)品就不能出廠。因此,一切成績都是大家共同努力、協(xié)作的結(jié)果,個人英雄主義是無法完成的。
三、抓住機遇,實現(xiàn)理想
我們小時候每個人都有自己的理想,并且在成長的過程中為之不懈的努力、追求。而現(xiàn)在工作了,正是我們實現(xiàn)理想和人生價值的時刻。無論工作、生活,都應(yīng)該要有合理的規(guī)劃,而且一定要付諸行動。作為新進廠的新員工,我們的優(yōu)點在于豐富的創(chuàng)造力、高漲的工作激情和干勁,當(dāng)然也存在很多不足,缺少工作經(jīng)驗、工作技能還不是特別熟練,這都是我們面臨的、必須盡快解決的問題,所以在工作的時候就要抓住每次難得的機會,相互學(xué)習(xí),取長補短,充實并提高自己。
四、責(zé)任心是工作的基本要求
“成功者找方法,失敗者找借口。”當(dāng)我們拿到任務(wù)的時候,要爭取在有限的時間內(nèi)把它做到最好。責(zé)任心是必不可少的,干一行愛一行,我們必須對自己的工作崗位盡到最大的責(zé)任心,態(tài)度決定一切,沒有對工作負責(zé)、認真的態(tài)度,是無法做好自己的本質(zhì)工作的。如果在工作當(dāng)中因為失誤造成不良后果,我們必須勇于承擔(dān)責(zé)任,不要互相推卸,迅速想辦法去解決,把損失降到最低。
五、用執(zhí)著捍衛(wèi)夢想,用熱忱堅守崗位
將來不管我們被分配到哪個部門,都要熱忱于本職工作,哪怕是自己不擅長的的工種,也要努力去學(xué)習(xí),時刻謹記自己的責(zé)任,把自己的那份事情做好。做到“用執(zhí)著捍衛(wèi)夢想,用熱忱堅守崗位”。
六、追求完美,盡量把每個細節(jié)做好
在工作中,就算做得再好也不能自滿,因為世上沒有十全十美,一定會有地方是不完善的、需要改進的。我們要在工作當(dāng)中不斷追求完美,沒有最好,只有更好,這樣我們才會在工作中不斷進步,才能較快提高自己的工作能力。
最后我想說,其實工作對每個人而言,不僅僅只是一種生活和自立的方式,它更是我們施展才能,挖掘自我潛能的大舞臺。只要站在這個舞臺上,我們就要拿出自己最優(yōu)秀的那一面來充分展示自己,不斷挖掘自己的潛能去提高自己。在這里,我們可以汲取很多寶貴的經(jīng)驗來加強自身素質(zhì)和競爭力,讓自己在往后的工作中成為一名開拓創(chuàng)新,愛崗敬業(yè),勤奮工作的好員工!
公司培訓(xùn)心得體會范例五
做一名優(yōu)秀供水人,必須有一顆堅定的責(zé)任心,擁有一份高度的責(zé)任感,堅守自己的工作崗位,堅守自己的崗位職責(zé)。要把公司利益放在首位,維護公司的利益是供水人的天職,供水人無論何時何地,都懂得限度地維護公司的利益,都懂得顧全大局,正確處理個人利益與公司利益的關(guān)系,堅決抵制破壞公司形象的行為。對自己負責(zé),對公司負責(zé),對百姓負責(zé),讓老百姓喝上健康水、安全水。
“責(zé)任”就是“自己份內(nèi)的事情”,也就是一個人必須要做和應(yīng)該做好的事情。責(zé)任也是一種義務(wù),是自己必須要履行的一種職責(zé)。要心懷積極的想法,當(dāng)我們用積極的心態(tài)去做工作時,我們的工作就會做得更好。要善待自己的工作,用美好的感覺、信心與目標(biāo)去影響他人。要用一種奉獻精神,永遠也不要消極地認為什么事都是不可能的,有的時候,積極心態(tài)是優(yōu)勝者的素養(yǎng),是正能量。有夢想,就沒有什么不可能。敢于擔(dān)當(dāng),是一種高尚的道德品質(zhì),只有勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的人,才能集中精力,全身心投入,才能凝聚人心,創(chuàng)造出不凡的工作業(yè)績。
我們供水公司是一個服務(wù)性的企業(yè),客戶面向社會大眾,縣的廣大老百姓。水直接關(guān)系到百姓的身體健康和生命安全。我們必須敢于承擔(dān)每一份工作的全部責(zé)任,這就要求我們在工作中決不能有半點的馬虎大意,決不能持有“差不多”心理。一次工作的誤判、誤報,就可能給生產(chǎn)的調(diào)整帶來錯誤的信息,導(dǎo)致出廠水質(zhì)的不合格,給老百姓的生命安全帶來威脅。
所以,顧客至上的理念一直激勵我,始終保持強烈的責(zé)任感,端正的工作態(tài)度,敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職猓诠┧聵I(yè)上對得起自己的良心。
對工作負責(zé)就是對自己負責(zé),公司給我這份責(zé)任和擔(dān)當(dāng),我就要時刻珍惜,全力以赴地工作,摒棄浮躁,腳踏實地,在今后的工作中不斷提升自己,盡職盡責(zé),用心落實這份責(zé)任。做一名企業(yè)的優(yōu)秀供水人。
以下是我在實習(xí)期間的一些總結(jié)以及心得體會。在以后開展自身的工作,以及在對客戶的溝通應(yīng)對上,希望能有所借鑒。
一、工廠的總體規(guī)模水平
木業(yè)位于鎮(zhèn),占地24600平米,員工600多人。近十多年的制造歷史已經(jīng)發(fā)展成一家具有專業(yè)規(guī)模的木制品專家,在制造業(yè)發(fā)達的地區(qū)也小有名氣。
走進廠區(qū),只見潔凈整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序。雖然是國內(nèi)的制造廠家,但是,到了車間,看過那些先進的流水線,那些熟練的技術(shù)水平,完全會感覺到現(xiàn)代化的管理。作為木質(zhì)產(chǎn)品的制造廠,一些諸如木屑的飛揚,機器的喧囂以及混合著的膠水味油漆味等問題,都是難免存在的,但是工廠已經(jīng)把這些都盡可能的減少到最低限度了。走在車間,這些大多的木制廠家所面臨的嚴重問題似乎在我們工廠并沒有太大的困擾,反而是那些管理和效率吸引了大多的參觀者。
工廠有自己的作息時間,并且都會嚴格遵守。就連中午休息間隙,每個工人都會把自己得區(qū)域整理得井然有序,這樣的自覺整理也是工廠之所以能保持潔凈的原因之一。在用餐問題上,工廠也有自己的特色。那就是上至高層主管下至普通工人,吃的飯菜一律相同,沒有任何的特殊化。
二、學(xué)習(xí)過程
如下幾點是在工廠實習(xí)期間,就我的工作需要,主要學(xué)習(xí)到的一些知識以及由此得到的一些心得。
(一)木材的選用
工廠最常用的木材還是紅木(非洲花梨木),楓木(美國),胡桃木。大多都是從國外進口,這也就是為什么我司的報價要比國內(nèi)同等廠家的價格要高的原因——正是“一分價錢一分貨”。
MDF板也是常用的材質(zhì)之一。我司很多產(chǎn)品也都可以選用MDF貼木皮來達到仿實木的效果。對于一些想節(jié)省成本的客戶來說可以推薦一用。
這些常規(guī)木材在倉庫里都備有一定數(shù)量的庫存,其他的木材也有備量,但是一般都要盡量推薦選用常規(guī)木材(除非客戶定購的產(chǎn)品數(shù)量龐大值得工廠采購另外一些昂貴的木材),這對于工廠的加工技術(shù)、生產(chǎn)周期、生長成本等都會有所幫助。
(二)加工方面
工廠所采用的機器都比較先進,一般來說都是機器自動操作,比如CNC數(shù)控機,萬能圓鋸機,立軸機等。所以,只要操作得當(dāng),人員安排合理,一般都能產(chǎn)生較高的效率(一般來說,都需要熟練人工)。
雖然說工廠對于大多數(shù)的木制產(chǎn)品都能生產(chǎn),但是以后在和客戶溝通過程中,在盡量滿足客戶要求的同時,還要盡量站在工廠的立場上考慮。比如,可以向客戶推薦一些外形相同,但是做法簡單,結(jié)構(gòu)清晰的樣品。這對于工廠來說不但可以降低成本,而且還可以提高效率。
(三)噴漆加工
白身加工完成以后,應(yīng)盡快轉(zhuǎn)入噴漆車間,否則木材會變形。噴漆的流程為:著色(給產(chǎn)品上底色)――底漆――面漆。噴底漆到噴面漆的過程中還要有磨砂的工藝。
底漆又NC漆和PU漆之分。工廠常采用的底漆是NC漆,因為PU漆的成本要比NC高,而且如果噴PU漆的話要求的環(huán)境也比較高,必須有無塵房才可以。一般都會推薦客戶用NC漆.
噴漆加工的時間一般為兩天左右。但是雖然所花費的時間不長,但是一張訂單的完成,工廠都會把每道環(huán)節(jié)都會安排到位。因此,在和客戶確認訂單的時候,一定要把每個要求都確認完整。有些客戶在白身做完以后,油漆沒有確定,這樣擱在一邊的話,不但產(chǎn)品容易變形,而且也影響了訂單的進度,給工廠帶來了不必要的麻煩。
(四)鐳射和絲印
目前工廠的最大鐳射尺寸為:320×320mm,最小為:1.5×1.5mm
鐳射后可以上色,最常見的是上黑色,上完黑色,可以使鐳射圖案更清晰。但是一般不推薦客戶鐳射后上色,這樣的話會增加成本。鐳射的費用是視鐳射圖案的復(fù)雜程度而言的,一般來說都是每件產(chǎn)品1塊錢。
絲印也是常用的一種方法,但是它的要求是絲印的表面要光滑。
要求鐳射或者絲印的話都會要求客戶提供圖片,最好是電子文檔。
(五)包裝
包裝是成品完工前的最后一道工序,也是一個產(chǎn)品比較重要的組成部分。包裝工序包含了產(chǎn)品的簡單組裝、包皮、包絨布、五金件的裝配、包裝物的制作、對產(chǎn)品的前道工序的品檢、產(chǎn)品的包裝。
質(zhì)量是品質(zhì)的保證。因此,我們工廠對質(zhì)量也有嚴格的把關(guān)。一般一道包裝的流水線上都有二到三個品檢人員進行嚴格的產(chǎn)品檢驗,從產(chǎn)品的去塵、五金和玻璃制品的質(zhì)檢到最后的裝箱,每個細節(jié)都會有工人嚴格的操作標(biāo)準(zhǔn)。對于一些外銷客戶來說,對于產(chǎn)品都會比較挑剔,但工廠都會滿足這些的要求。這也就是為什么我們工廠的產(chǎn)品會有質(zhì)量的保障,在產(chǎn)品上很少出現(xiàn)質(zhì)量紕漏的原因。
而同樣是國內(nèi)訂單的話,往往會有一些刁蠻的客戶,在產(chǎn)品沒有品質(zhì)問題的時候卻還要挑一些小“瑕疵”。對于這些問題,我覺得除了要和客戶解釋清有些是因為木質(zhì)品本身的問題之外,還要讓他們了解我們工廠對于質(zhì)量方面的控制要求是達到了國內(nèi)先進水平的,很多質(zhì)量問題的產(chǎn)生很可能實在運輸過程中的碰撞和野蠻運輸。
當(dāng)然,為了避免在運輸途中的損壞,在采用一般的安全包裝下,除了用一些常規(guī)包裝物(紙盒、紙箱、禮盒、海綿、保力龍、珍珠棉、拷貝紙、氣泡袋、膠帶等)外,還可以在紙箱六個面用保力龍板保護。
(六)其他配件
五金是常用到的配件。因此,對于一些常規(guī)的五金件,諸如一些合葉、銅扣、銅腳等,工廠都會采購一定的數(shù)量以備庫存。另外像一些在筆上五金件,工廠自己也有制造的能力,很多都可以獨立完成。
另外像EVA之類的,也都需要另外采購。
三、心得體會
一、實習(xí)目的
經(jīng)過了大一基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí),對一些基本的概念、工藝流程等等有了初步的了解和認識,但是還不足以轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力。通過實習(xí)將這些理論與實際的操作相結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力,并為畢業(yè)設(shè)計打下基礎(chǔ)。
了解人造板與家具行業(yè)的企業(yè)特點、人造板生產(chǎn)與家具生產(chǎn)工藝流程以及人造板與家具行業(yè)的前景等;并結(jié)合自己所學(xué)的理論知識對所了解的現(xiàn)象進行分析,從而提出改進意見。
二、研究方法
參觀訪問法、資料收集法。
資料收集法:主要通過網(wǎng)絡(luò)、公司宣傳資料以及老師同學(xué)的感想及反饋。
結(jié)束了在鑫達木業(yè)為期一個月的實習(xí)工作,我的思緒一時還難以平靜下來。在那里看到的、聽到的一切,以及在書籍、報刊、網(wǎng)站上讀到的相關(guān)信息,都在這隨后的一個星期內(nèi)交織在大腦里,并最終形成了我這篇報告的大體框架。
走進廠區(qū),只見潔凈整齊的環(huán)境和秩序井然的工作程序。雖然是國內(nèi)民營的家具生產(chǎn)制造廠家,但是,到了車間,看過那些先進的流水線,那些熟練的技術(shù)水平,完全會感覺到現(xiàn)代化的管理。作為木質(zhì)產(chǎn)品的制造廠,一些諸如木屑的飛揚,機器的喧囂以及混合著的膠水味油漆味等問題,都是難免存在的,但是工廠已經(jīng)把這些都盡可能的減少到最低限度了。走在車間,這些大多的木制廠家所面臨的嚴重問題似乎并沒有給這家工廠太大的困擾,反而是那些管理和效率吸引了我。
工廠有自己的作息時間,并且都會嚴格遵守。就連中午休息間隙,每個工人都會把自己的區(qū)域整理得井然有序,這樣的自覺整理也是工廠之所以能保持潔凈的原因之一。在用餐問題上,工廠也有自己的特色。那就是除了最底層的員工外上至主管下至普通員工,吃的飯菜一律相同,沒有任何的特殊化。住宿條件也很好,現(xiàn)代化的集體宿舍,有席夢思床,大衣柜、沙發(fā)、有的房間還有電視。
進廠不久,公司老板就與我們幾位同學(xué)召開了一個簡單的座談會,座談會上老板對鑫達木業(yè)家具制造公司作了詳細的介紹,并對目前的家具市場狀況作了簡單的分析,這樣我們對家具市場的前景及家具行業(yè)有了更深刻的認識。
三、工廠的總體規(guī)模水平
這次實踐的企業(yè)是江西省南康市鑫達木業(yè)家具制造公司,鑫達木業(yè)位于我國家具生產(chǎn)集散地南康市荷蘭工業(yè)園,占地面積10000平方米,是一個具有現(xiàn)代化模式的花園式標(biāo)準(zhǔn)廠房。公司始建于1994年,擁有在廠職工80多人,專業(yè)設(shè)計師10人,有一條以專業(yè)生產(chǎn)木制沙發(fā)的專業(yè)流水線,是一家專業(yè)生產(chǎn)實木家具為主的民營企業(yè)。
公司自成立以來,本著“質(zhì)量第一,服務(wù)第一,信譽第一”的宗旨,取得了良好的業(yè)績,在同行業(yè)中口碑頗佳。由于產(chǎn)品質(zhì)量過硬,至今客戶對本公司無一起質(zhì)量投訴。產(chǎn)品遠銷全國各地。
四、公司主要產(chǎn)品
鑫達木業(yè)以其現(xiàn)代卓越的設(shè)計、優(yōu)良的品質(zhì)及完善的售前、售中、售后服務(wù)體系,廣受國內(nèi)外客戶贊譽,在同行業(yè)中脫穎而出,成為行業(yè)中的知名品牌?,F(xiàn)公司生產(chǎn)及經(jīng)營的辦公系列有:班臺系列、班椅系列、板式職員系列、屏風(fēng)工作站系列、沙發(fā)座椅等幾十個系列,二百余種款式;酒店系列有g(shù)old、chfl、baroq三大系列共一百余種產(chǎn)品供您選擇,每一款在顧客隨意改變下可變?yōu)槎喾N樣式,有時可根據(jù)不同品味環(huán)境調(diào)整組裝樣式。公司一直把產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)放在企業(yè)的重要位置,各種系列產(chǎn)品每年都會有幾十款新產(chǎn)品投入市場,獲得消費者的一致好評。讓公司在激烈的行業(yè)竟?fàn)幭氯〉昧蓑溔说氖袌鰳I(yè)績,也讓消費者實實在在的得利。以下兩款是鑫達木業(yè)生產(chǎn)的辦公家具。
五、公司的企業(yè)文化
質(zhì)量是企業(yè)的生命,誠信是銷售的橋梁。多年來,鑫達木業(yè)嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),把顧客滿意作為公司服務(wù)的最終目標(biāo)。嚴格按照gb/t19001-XX-iso9001:XX標(biāo)準(zhǔn),采用科學(xué)規(guī)范的管理方法,對業(yè)務(wù)訂單、原材料采購、產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)加工、市場銷售及售后服務(wù)實行全過程控制管理,實行“質(zhì)量一票否決權(quán)”,確保產(chǎn)品和服務(wù)符合顧客要求,滿足顧客需求。
在環(huán)??刂品矫?,公司從四個方面入手,首先抓好入料檢驗。在原材料檢驗過程中,先對原輔材料供應(yīng)商進行評價,確立選擇有資格的廠家,然后選購甲醛含量最低的材料,采用e1級板材和無苯噴膠材料,從源頭上達到環(huán)保要求;其次在生產(chǎn)過程中切實保證產(chǎn)品質(zhì)量,減少含有有害物質(zhì)原材料的使用;其次就是采用新材料、新工藝,不斷更新產(chǎn)品,提高生產(chǎn)技術(shù)。最后就是在室內(nèi)家具配置設(shè)計和建議用戶選用產(chǎn)品時,充分考慮到房間的溫度、濕度、通風(fēng)條件、大氣污染和家具的裝載量等方面對室內(nèi)空氣的影響,以及對空氣污染的疊加效應(yīng)。
在恪守誠信方面,公司把誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營作為立身之命、發(fā)展之基,嚴格按照《經(jīng)濟合同法》不斷建立健全企業(yè)誠信合同體系,從源頭抓產(chǎn)品質(zhì)量和預(yù)防質(zhì)量違法行為,公司形成了誠信經(jīng)營,以質(zhì)取勝的市場秩序,產(chǎn)品的市場競爭力得到大的增強,合同履行率達到100%,連續(xù)三年被市工商行政管理局授予“守信企業(yè)”。
過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、良好的市場信譽,是贏得政府采購市場的關(guān)鍵。因此,鑫達木業(yè)積極鼓勵并全力支持銷售人員有序參與競爭
六、實習(xí)過程
實習(xí)進程是由公司統(tǒng)一安排,由于實習(xí)時間只有一個月比較短,所以公司就安排我們順著生產(chǎn)線流程參觀,參觀期間我們可以記筆記,遇到不懂得問題晚上公司會派人專門解答。雖然時間較短但還是學(xué)到很多東西,以下幾點是在工廠實習(xí)期間,就我的工作需要,主要學(xué)習(xí)到的一些知識以及由此得到的一些心得體會。
(一)板材的選用
鑫達木業(yè)最常用的板材還是刨花板而且?guī)缀醵际桥倩ò宀牧?。大多都是國?nèi)板材廠生產(chǎn)的如吉林森工,使用的五金配件大多也是國產(chǎn)。
mdf板也是常用的材質(zhì)之一。公司很多產(chǎn)品也都可以選用mdf貼木皮來達到仿實木的效果。對于一些想節(jié)省成本的客戶來說可以推薦一用。