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人力行政工作總結(jié)范文第1篇

一、機(jī)構(gòu)

年初完成了新設(shè)建國(guó)路支行、北戴河支行裝修工程竣工驗(yàn)收工作，完成新設(shè)支行銀監(jiān)分局及人民銀行準(zhǔn)入工作，取得了兩家支行準(zhǔn)入批復(fù)、金融許可證及金融機(jī)構(gòu)代碼證；服務(wù)于兩家支行在2月1日隆重開(kāi)業(yè)；配合總行、供應(yīng)商、審計(jì)單位，完成開(kāi)發(fā)區(qū)支行、昌黎支行、和平大街支行、森林逸城支行裝修工程審計(jì)工作，并對(duì)審計(jì)后的工程尾款進(jìn)行及時(shí)支付；同時(shí)根據(jù)總行新設(shè)支行費(fèi)用額度下?lián)軙r(shí)間節(jié)點(diǎn)，第一時(shí)間對(duì)新設(shè)北戴河支行、建國(guó)路支行各工程項(xiàng)目進(jìn)行資產(chǎn)建卡及支付結(jié)算，包括設(shè)計(jì)、造價(jià)、監(jiān)理、裝修、家具、空調(diào)、室外標(biāo)牌、室內(nèi)標(biāo)識(shí)、樓頂大字等不少于19項(xiàng)工程內(nèi)容，保證封賬前完成本階段工程款支付進(jìn)程；組織一次全轄各機(jī)構(gòu)室外門(mén)頭檢修、清洗工作，保障對(duì)外形象及宣傳效果，杜絕重大安全隱患的發(fā)生；指導(dǎo)、協(xié)助轄內(nèi)支行的日常維修及工程施工工作，包括LED安全拆除、外立面美化、屋頂防水、肯德基門(mén)門(mén)阻安裝、室內(nèi)裝修項(xiàng)目維修、室外標(biāo)牌維修、玻璃幕墻更換等等，同時(shí)完成了北戴河支行、建國(guó)路支行空閑區(qū)域裝修改造工程；上半年根據(jù)總行對(duì)辦公用房面積及用途的整改改造要求，完成分行總經(jīng)理辦公室面積改造事項(xiàng)，保證了分行辦公用房使用情況的依法合規(guī)；12月初，接總行對(duì)分行轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)的智能化網(wǎng)點(diǎn)微改造工程項(xiàng)目工作任務(wù)，在其他異地分行未進(jìn)行裝修改造施工前，完成了轄內(nèi)所有支行基礎(chǔ)面裝修改造施工工作，因總行整體對(duì)后期裝修材料的訂購(gòu)時(shí)間把控因素，目前我分行的裝修改造工作暫且停滯，等待燈具及鋁板到貨后加班加點(diǎn)迅速安裝，力求年底圓滿(mǎn)完成裝修改造工程任務(wù)。

二、重要證照

2018年，完成了全轄8家機(jī)構(gòu)2017年度企業(yè)信息年報(bào)公示工作；完成全轄9家機(jī)構(gòu)2018年金融業(yè)機(jī)構(gòu)信息管理系統(tǒng)及金融機(jī)構(gòu)代碼證信息驗(yàn)證自查工作，完成了9家機(jī)構(gòu)金融機(jī)構(gòu)代碼證年檢工作；新變更分行、森林逸城支行負(fù)責(zé)人信息，及時(shí)向人行提供申請(qǐng)變更材料，順利完成了金融機(jī)構(gòu)信息的及時(shí)更新；完成了分行及森林逸城支行營(yíng)業(yè)執(zhí)照更新?lián)Q證工作，同時(shí)應(yīng)總行財(cái)富部要求，增加分行、森林逸城支行營(yíng)業(yè)執(zhí)照的營(yíng)業(yè)范圍；定期或不定期開(kāi)展對(duì)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)重要證照保管及使用情況專(zhuān)項(xiàng)檢查，檢查覆蓋率100%，規(guī)范分支機(jī)構(gòu)證照公示、保管、使用情況；在妥善保管分行重要證照，嚴(yán)格監(jiān)督分行證照合規(guī)使用的前提下，提供證照原件外借33次，提供證照復(fù)印件使用200余次，共計(jì)800余份，所有使用行為均依據(jù)有效審批文件，登記外接臺(tái)帳，保證證照原件按期、無(wú)損歸還；上半年，迎接總行對(duì)分行重要證照現(xiàn)場(chǎng)檢查，檢查結(jié)果合規(guī)無(wú)誤，獲得總行通報(bào)認(rèn)可。

三、紀(jì)檢監(jiān)察

2018年，按上級(jí)單位及監(jiān)管部門(mén)要求，定期開(kāi)展相關(guān)案件防控工作。工作內(nèi)容包括員工行為排查、員工思想談話(huà)、案防年度責(zé)任狀的簽訂、員工行為承諾書(shū)得簽訂、員工違規(guī)積分、案防警示教育、案防分析會(huì)、2017年案防工作總結(jié)、辦公用房面積自查清理整改、營(yíng)業(yè)區(qū)域辦公用房違規(guī)使用情況自查、案件（風(fēng)險(xiǎn)）信息處置工作排查梳理、公務(wù)用車(chē)情況自查回頭看、法定假日糾違規(guī)情況檢查、防范非法集資工作排查及宣傳月活動(dòng)、整治市場(chǎng)亂象、合規(guī)文化建設(shè)、掃黑除惡排查、“百日排查”、分支機(jī)構(gòu)設(shè)立合規(guī)自查、紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任報(bào)告、掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)活動(dòng)、銀監(jiān)分局專(zhuān)項(xiàng)員工行為排查、案防合規(guī)文化建設(shè)活動(dòng)、銀監(jiān)分局民主評(píng)議工作、人民銀行紀(jì)檢實(shí)地檢查、等等一系列紀(jì)檢工作任務(wù)，；組織開(kāi)展季度“飛行檢查”、“案件風(fēng)險(xiǎn)排查”專(zhuān)項(xiàng)排查活動(dòng)8次 ；全年報(bào)送相關(guān)報(bào)告、統(tǒng)計(jì)表、物化資料約50余份，較好的完成了上級(jí)單位和外部監(jiān)管部門(mén)的案防工作要求；在迎接銀監(jiān)分局整治市場(chǎng)亂象的工作檢查中，匯報(bào)我行案件防控工作開(kāi)展及完成情況，贏(yíng)得了監(jiān)管部門(mén)對(duì)此項(xiàng)工作的認(rèn)可，同時(shí)我分行創(chuàng)建案防合規(guī)文化建設(shè)先進(jìn)單位申報(bào)工作，被市銀監(jiān)分局選為推薦單位向省銀監(jiān)分局提交了評(píng)優(yōu)申請(qǐng)。

四、后勤保障

（一）行政值班

按照總行工作要求，整治、規(guī)范值班行政工作，各節(jié)日期間加強(qiáng)監(jiān)察力度，嚴(yán)格相關(guān)要求，保障分行大樓安全運(yùn)營(yíng)；按月編輯值班安排并及時(shí)下發(fā)，統(tǒng)籌值班人員換班情況，及時(shí)調(diào)整更新，保證值班工作不漏崗、空崗；改善值班環(huán)境，變更值班室位置，同時(shí)，本年度為值班人員采購(gòu)發(fā)放值班必需品，提升員工良好工作感受。

（二）工裝

統(tǒng)計(jì)新入職員工明細(xì)，按季度報(bào)送2018年工裝采購(gòu)請(qǐng)示，完成新入職員工首次工裝配備申請(qǐng)工作，完成分行到總行工裝集中采購(gòu)線(xiàn)上申請(qǐng)審批流程；本年度與總行行政管理部充分溝通，爭(zhēng)取到分行部門(mén)新下支行人員的工裝采購(gòu)資格，同時(shí)，2季度完成分行部門(mén)人員采購(gòu)工裝工作，并申請(qǐng)完成新版制式領(lǐng)帶的采購(gòu)與發(fā)放，保障了分行整體對(duì)外形象的統(tǒng)一、專(zhuān)業(yè)、規(guī)范。

（三）環(huán)境衛(wèi)生

不定期對(duì)分行保潔服務(wù)人員召開(kāi)工作提升督導(dǎo)會(huì)，即時(shí)提出新的工作要求，督導(dǎo)保潔人員工作質(zhì)量不斷提升、改善，不定期巡查各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生清理及保持情況，隨時(shí)隨地對(duì)不合格的環(huán)境衛(wèi)生情況提出整改要求并復(fù)查，不定期組織要求開(kāi)展全行大掃除活動(dòng)；上半年，利用“清明”、“五一”假期，加班完成分行地毯清洗及沙發(fā)清洗專(zhuān)項(xiàng)保潔項(xiàng)目，完成辦公用房辦公書(shū)柜采購(gòu)安裝項(xiàng)目，為營(yíng)業(yè)部采購(gòu)更新綠植，并要求保潔人員按護(hù)養(yǎng)要求協(xié)助開(kāi)展日常綠植護(hù)養(yǎng)工作。其他方面，分行大樓設(shè)立單獨(dú)吸煙室，禁止公共區(qū)域吸煙行為。增加值班室床上用品、沙發(fā)蓋簾清洗頻率。辦公秩序及合理性布置方面，重新規(guī)劃并集中設(shè)定支行辦公工位，保證合理分區(qū)辦公。一系列的工作安排，力求營(yíng)造合理、舒適、整潔、健康的辦公環(huán)境。

（四）服務(wù)督查

2018年2季度起，依據(jù)分行相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求，開(kāi)展支行（營(yíng)業(yè)部）服務(wù)質(zhì)量督查工作，利用查看錄像回放的形式，對(duì)各機(jī)構(gòu)一樓營(yíng)業(yè)室員工對(duì)外服務(wù)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，將檢查結(jié)果編輯成文于每日班后在微信工作群進(jìn)行通報(bào)；2018年9月，制定了轄內(nèi)支行（營(yíng)業(yè)部）按月全覆蓋檢查計(jì)劃，明確檢查要求，并編輯成檢查表作為依據(jù)開(kāi)展對(duì)轄內(nèi)支行（營(yíng)業(yè)部）服務(wù)質(zhì)量的督查工作，檢查內(nèi)容包括：服務(wù)、案防、安保、消防、重要證照等內(nèi)容，主要利用實(shí)地檢查、錄像回放等方式，對(duì)各機(jī)構(gòu)對(duì)外服務(wù)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查，要求月度覆蓋率達(dá)到100%。通過(guò)一系列提高內(nèi)控管理及服務(wù)水平的督導(dǎo)措施，轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)內(nèi)控、服務(wù)質(zhì)量都有較為顯著的提升，12月總行下發(fā)的2018年服務(wù)檢查整改通報(bào)中，我分行員工著裝規(guī)范、現(xiàn)金柜員服務(wù)行為、理財(cái)經(jīng)理服務(wù)行為排名均第一，總體排名位列全行第五名。

五、工作提升

人力行政工作總結(jié)范文第2篇

盤(pán)點(diǎn)和回顧這一年來(lái)我努力的成果，心中的自豪和坦蕩油然而生。

首先，我獨(dú)自一人組織和導(dǎo)演了產(chǎn)業(yè)公司聯(lián)歡晚會(huì)的兩個(gè)重臺(tái)戲：一個(gè)是搞笑版本的《四小天鵝》、另一個(gè)是東北二人轉(zhuǎn)。另外主持人的服飾和造型也完全由我一人擔(dān)當(dāng)。我用我在藝術(shù)上僅有的一點(diǎn)素養(yǎng)，加上自己大量的努力，不僅使晚會(huì)的節(jié)目受到廣大觀(guān)眾的認(rèn)可和一致的好評(píng)，而且主持人的造型也讓人贊不絕口。由于我一邊工作，一邊編排節(jié)目，在晚會(huì)結(jié)束后我“光榮”病倒了。就像是一名飽受重大戰(zhàn)役的士兵一樣，在戰(zhàn)場(chǎng)中頑強(qiáng)拼搏，奮勇殺敵，戰(zhàn)后才發(fā)現(xiàn)身上已傷痕無(wú)數(shù)。通過(guò)那次晚會(huì)的經(jīng)歷，我的才華不僅得了展示，而且我的管理能力也得到了突顯。

其次，我通過(guò)個(gè)人的努力榮獲了XX年度產(chǎn)業(yè)公司優(yōu)秀員工的稱(chēng)號(hào)，這一光環(huán)讓我在一年之后的今天仍然回味無(wú)窮。這個(gè)榮譽(yù)是我努力拼搏的收獲，是我個(gè)人能力的一種體現(xiàn)，也是我永攀高峰的動(dòng)力?？梢哉f(shuō)我是一名真正的問(wèn)心無(wú)愧的優(yōu)秀員工。

再次，我自從被公司調(diào)入主體功能區(qū)這個(gè)項(xiàng)目以來(lái)，就一直本著勤奮、刻苦、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和熱心、誠(chéng)懇、實(shí)在的為人默默地努力著。由于珍惜這次新的工作崗位，我在原有工作優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，更加地自律、熱情、主動(dòng)、積極并嚴(yán)格要求自己，而且立下兩條原則：（1）工作的原則：要做就要做到完美；（2）做員工的原則：不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)。我想我做到了。

我的工作范圍和工作內(nèi)容是部門(mén)中最復(fù)雜最繁多的一個(gè)。雖然多而亂，但我盡量細(xì)致整理分析，做到井井有序。以下是我對(duì)在該部門(mén)工作的大體概括：

（1）主體功能區(qū)辦公區(qū)的整體布置（包括電腦網(wǎng)絡(luò)的整理及內(nèi)外網(wǎng)線(xiàn)的布線(xiàn)等）。主體功能區(qū)辦公室建立初期，為了給大家營(yíng)造一個(gè)舒適的辦公環(huán)境，我一人布置，并養(yǎng)植花草。也許沒(méi)有人愿意干這種活，但我會(huì)，而且樂(lè)在其中。

（2）辦公室的衛(wèi)生清掃工作。雖然是件小事，但是我一直堅(jiān)持了一年多。有人可能會(huì)堅(jiān)持一個(gè)月也可能會(huì)半年，可我卻堅(jiān)持了一年多，從始至今。

（3）遼師大合作方的保姆工作。為了表現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)公司對(duì)遼師大合作方的重視，我以實(shí)在、熱情、服務(wù)、周到來(lái)要求自己，充分體現(xiàn)我們對(duì)該項(xiàng)目合作的熱誠(chéng)。一年多的時(shí)間發(fā)生了許多事情，每次我都會(huì)盡心盡力地做，正因如此，我得到遼師大方的認(rèn)可。這種認(rèn)可給了我巨大的欣慰。

（4）所有保密資料的登記、保存、管理工作。我深知這項(xiàng)工作的機(jī)要性和重要性，所以我在管理資料方面尤其謹(jǐn)慎。為了能嫻熟地管理資料，我甚至要求自己盡量背下資料存入的具置。每次新資料入庫(kù)我都嚴(yán)格記錄并謹(jǐn)慎存放，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓合作方滿(mǎn)意。

（5）數(shù)據(jù)平臺(tái)搭建工作。可以說(shuō)遼寧省的主體功能區(qū)數(shù)據(jù)信息平臺(tái)搭建工作融有我很多的心血，所以每當(dāng)看到信息化后的成果，我都有一種油然而發(fā)的親切感，因?yàn)樵诘貓D中，我仿佛看到了自己在電腦前奮力工作的身影和那種一氣呵成的工作力量。信息化共有11項(xiàng)工作，其中我獨(dú)立完成的有3項(xiàng)，分別為空氣質(zhì)量分區(qū)、交通網(wǎng)絡(luò)分布和查找年鑒指標(biāo)；同其它人合作完成的共有四項(xiàng)，分別為地圖配準(zhǔn)、地圖數(shù)字化、80人口數(shù)核對(duì)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬性完善。地理信息系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜性的地理科學(xué)，它需要處理人要有較高的電腦操作能力和細(xì)致耐心地工作態(tài)度，除此還要有廣闊的空間思維和一些基礎(chǔ)性的地理知識(shí)等，總之需要一個(gè)綜合素質(zhì)較強(qiáng)的人。我深知信息平臺(tái)搭建是一個(gè)復(fù)雜而艱巨的任務(wù)，所以我在做任何一項(xiàng)工作中都沒(méi)有一絲的懈怠，在正常完成工作的同時(shí)，要求自己高標(biāo)準(zhǔn)并出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每項(xiàng)任務(wù)，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)操心，讓領(lǐng)導(dǎo)完全滿(mǎn)意！

另外，我從10年下半年我就開(kāi)始兼職全公司數(shù)據(jù)及客戶(hù)管理工作。這項(xiàng)工作相當(dāng)?shù)姆敝囟嵥?。除了要面?duì)廣大客戶(hù)的反饋信件外，還要面對(duì)整個(gè)公司的市場(chǎng)人員，不僅要讓全體客戶(hù)滿(mǎn)意我的服務(wù)，而且還要讓整個(gè)市場(chǎng)及編輯人員滿(mǎn)意我的服務(wù)。我所要處理的事務(wù)有：（1）全體會(huì)員的登記、更新及歸類(lèi)。（2）各種類(lèi)型數(shù)據(jù)的催要及處理編輯工作。（3）每月定期與提供人處理相關(guān)事宜。（4）會(huì)員口令服務(wù)的操作。（5）每月定期外出取數(shù)據(jù)資料。（6）各類(lèi)數(shù)據(jù)及報(bào)告的統(tǒng)一發(fā)送工作。這六項(xiàng)工作雖然繁雜，可我會(huì)把眾多工作細(xì)致整理并井然有序。同時(shí)，為了保證數(shù)據(jù)不丟失，我都會(huì)細(xì)心地整理和保存每個(gè)數(shù)據(jù)。

最后，我精心編排了產(chǎn)業(yè)公司第一套工間操并擔(dān)任其教授工作。對(duì)于所有員工長(zhǎng)期伏案工作而導(dǎo)致的各種慢性疾病和針對(duì)各個(gè)員工不同的接受能力及年齡我編排了一套簡(jiǎn)單既有效的工間操，受到員工廣泛的認(rèn)可和一致的好評(píng)。

小結(jié)：我曾經(jīng)有幸認(rèn)識(shí)一位年輕有為的董事長(zhǎng)，于是我急切地想知道他是如何做到成功的，他的回答很簡(jiǎn)練也很質(zhì)樸——“成功是留給有準(zhǔn)備的人”！為了成功、為了理想、為了人生的目標(biāo)，我開(kāi)始努力、奮進(jìn)、拼博和無(wú)怨地認(rèn)真工作，可是至今未見(jiàn)成功的尾巴的影子！迷茫和迷途吞噬著我的大腦，無(wú)力再尋找著航向！

【1】

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最后以一首我創(chuàng)作的詩(shī)作為本總結(jié)的結(jié)束語(yǔ)!

《我是一種失敗》

我是一種失敗

在茫茫穹蒼我僅是棵枯草

任憑風(fēng)和雨的肆虐

我依然不倒

只待春天的腳步

緩緩來(lái)到

 

我又是一種失敗

浩瀚天宇我僅是一粒塵沙

穿越無(wú)數(shù)繁星

仍然找不到容我的山丘

我依然飄蕩

等待奇跡出現(xiàn)

覓到那座家園

我仍舊是一種失敗

無(wú)數(shù)挫折與打擊

無(wú)數(shù)悲涼與崎嶇

永遠(yuǎn)達(dá)不到盡頭

黑暗中我迷失方向

像個(gè)盲人找不到前進(jìn)的光線(xiàn)

我渴求屬于我的天空

向天祈求

我的序幕

(2)

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人力行政工作總結(jié)范文第3篇

在任職期間，我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為增強(qiáng)素質(zhì)、做好工作的前提，結(jié)合今年局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)、機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)的開(kāi)展，在系統(tǒng)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真查找自己在理論學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律等方面存在的問(wèn)題，結(jié)合自身工作實(shí)際，及時(shí)予以糾正，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

二、結(jié)合當(dāng)前社會(huì)形勢(shì)，靈活地采取多種方法，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量

(一)今年是“迎亞運(yùn)”建設(shè)的高峰年，項(xiàng)目眾多且工期緊張，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為配合“迎亞運(yùn)”工程建設(shè)工作的快速開(kāi)展，在采取“預(yù)受理”方式的同時(shí)，主動(dòng)為建設(shè)單位提供詳盡的咨詢(xún)信息和工作指引，并且安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)跟進(jìn)工程的進(jìn)展情況，全力以赴做好“迎亞運(yùn)”工程報(bào)建審批服務(wù)工作，此項(xiàng)工作目前進(jìn)展順利并得到了建設(shè)單位的肯定和支持。

(二)受金融危機(jī)的影響，今年許多企業(yè)資金相對(duì)比較緊張，導(dǎo)致有的企業(yè)完全擱置了項(xiàng)目的建設(shè)，有的企業(yè)則要等到相關(guān)的證書(shū)到期不得不辦理報(bào)建手續(xù)的時(shí)候才來(lái)辦理，這樣在一定程度上影響了我區(qū)工程建設(shè)的發(fā)展。為此，在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和安排下，我們審批窗口主動(dòng)上門(mén)為企業(yè)提供報(bào)建咨詢(xún)和服務(wù)，提前告知有關(guān)的報(bào)建程序、需準(zhǔn)備的材料、報(bào)建工作的注意事項(xiàng)和涉及費(fèi)用，提醒企業(yè)應(yīng)做好哪些方面的準(zhǔn)備工作，為企業(yè)預(yù)先核算報(bào)建涉及的費(fèi)用，讓企業(yè)提前做好建設(shè)資金的安排，全力配合工程的建設(shè)工作。

同時(shí)，在依法行政的情況下，采取特事特辦、并聯(lián)審批的做法，密切跟蹤項(xiàng)目審批進(jìn)展情況，加快審批速度，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得以順利進(jìn)行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。

(三)為更好地實(shí)現(xiàn)“一站式”審批服務(wù)，去年局先后把原設(shè)在局內(nèi)受理的4個(gè)行政許可事項(xiàng)和8個(gè)非行政許可事項(xiàng)改由審批窗口統(tǒng)一受理。面對(duì)大量新的工作任務(wù)，我們都認(rèn)真、及時(shí)學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)合理分配窗口人員工作任務(wù)。在工作中遇到實(shí)際問(wèn)題我們都會(huì)及時(shí)、主動(dòng)地向相關(guān)業(yè)務(wù)科室請(qǐng)教，對(duì)于新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目和審批流程我們也及時(shí)向群眾做好解釋說(shuō)明工作，目前新業(yè)務(wù)在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實(shí)和開(kāi)展。

三、認(rèn)真做好與相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)工作

(一)勞保金業(yè)務(wù)在我區(qū)開(kāi)展將近三年，通過(guò)日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協(xié)調(diào)，目前此項(xiàng)工作開(kāi)展得比較順利。

(二)審批窗口作為我局駐審批中心的窗口部門(mén)，應(yīng)與區(qū)審批辦保持著良好的溝通。所以，對(duì)區(qū)審批辦提出的工作要求和意見(jiàn)我都予以積極配合，并力求做到最好，同時(shí)，遇到需要區(qū)審批辦協(xié)助的工作我也做到與他們及時(shí)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，以保證工作的順利開(kāi)展。

(三)做好審批窗口內(nèi)部人員的溝通和協(xié)調(diào)工作。對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的最新工作指示和會(huì)議精神，我都做到及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)和落實(shí)，對(duì)工作中遇到的問(wèn)題，我會(huì)及時(shí)組織同事進(jìn)行討論，共同研究改善和解決的辦法，集思廣益解決實(shí)際問(wèn)題，增強(qiáng)窗口人員的凝聚力，提高窗口的辦事質(zhì)量。

四、認(rèn)真聽(tīng)取群眾反饋的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作方法

對(duì)辦事群眾提出的建議和意見(jiàn)我會(huì)進(jìn)行認(rèn)真的分析,聽(tīng)取合理的意見(jiàn)和建議并在工作中予以改正，對(duì)于我們無(wú)法解決的問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映情況，尋求妥善的解決辦法，不斷改進(jìn)窗口工作，提高審批工作的質(zhì)量和效率。

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的共同努力下，審批窗口取得了一定的成績(jī)，去年審批窗口榮獲區(qū)審批中心“優(yōu)秀服務(wù)金獎(jiǎng)” ，個(gè)人也獲“優(yōu)秀服務(wù)之星”稱(chēng)號(hào)。

人力行政工作總結(jié)范文第4篇

今年已入職快2年，翻閱年初的發(fā)展計(jì)劃，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下我在盡自己最大的努力調(diào)整自己的工作。雖然工作過(guò)程中有陌生、有彷徨、有堅(jiān)定、有信念，各種心緒不勝枚舉，但是通過(guò)這段工作的忙碌的，同樣感到自己肩上的責(zé)任也是重大的，所以不論怎么樣，以飽滿(mǎn)的熱情投入工作，認(rèn)真履行工作職責(zé)、執(zhí)行公司規(guī)章制度，較好地完成了各項(xiàng)工作是我的根本。

當(dāng)然，今年我在工作中存在的一些不足將在未來(lái)工作中改進(jìn)和糾正。也隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘，加大行政、人事管理力度和員工培訓(xùn)等完成各項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

現(xiàn)將2018年工作總結(jié)如下：

一、后勤保障方面

1、辦公環(huán)境秩序維護(hù)

對(duì)現(xiàn)有的辦公區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生區(qū)的劃分和檢查，對(duì)辦公區(qū)域的用電繳費(fèi)及使用水票情況進(jìn)行臺(tái)賬登記管理;對(duì)工作時(shí)間內(nèi)員工的工作狀態(tài)進(jìn)行指導(dǎo)檢查;下班后對(duì)辦公區(qū)域電源及空調(diào)情況進(jìn)行檢查是否關(guān)閉電源。維護(hù)辦公環(huán)境的正常秩序。

2、宿舍管理

置辦相應(yīng)的家具和設(shè)施，按時(shí)交納水電費(fèi)并按月存檔整理明細(xì)核對(duì)費(fèi)用收繳工作，保障公寓房間設(shè)施配置齊全，讓公寓福利房的存在能夠是為大家在生活上排憂(yōu)解難，解決住宿問(wèn)題 。    

3、接待訂餐工作

安排好加班人員及來(lái)賓人員的訂餐工作，并堅(jiān)持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，根據(jù)來(lái)賓的身份執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn)，杜絕鋪張浪費(fèi)。

4、車(chē)輛管理

為加強(qiáng)公司車(chē)輛使用管理，配個(gè)前臺(tái)審查車(chē)輛出行登記表，對(duì)車(chē)輛使用情況做到責(zé)任到人并協(xié)助辦理了包括公司車(chē)輛的證照、年審、保險(xiǎn)、日等事項(xiàng)。

5、固定資產(chǎn)、辦公用品管理

為有效管理公司內(nèi)固定資產(chǎn)、更好的控制辦公消耗成本，規(guī)范辦公用品的發(fā)放、領(lǐng)用及管理工作，配合前臺(tái)目前已將公司內(nèi)固定資產(chǎn)、辦公用品歸類(lèi)、編號(hào)、粘貼標(biāo)識(shí)并責(zé)任到人。每月進(jìn)行一次資產(chǎn)抽查，并建立電子臺(tái)賬與明細(xì)帳，做到帳物相符。   

二、人力資源管理方面

1、人員配置與檔案建立

每月對(duì)公司員工檔案進(jìn)行整理完善，對(duì)新進(jìn)、離職人員情況登記造冊(cè)檔案管理工作，提高辦公效率，將公司現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作，試用期、合同、畢業(yè)證、身份證等信息保證在職人員檔案齊全；      

2、薪資體系的建立

通過(guò)制定薪酬的導(dǎo)向作用，實(shí)現(xiàn)湖泉貝爾所有人員合理調(diào)配和價(jià)值的體現(xiàn)，    適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性的薪酬體系。根據(jù)原薪資水平狀況制訂了本公司的薪資體系，新增了工齡獎(jiǎng)50元/年，統(tǒng)一公平考評(píng)機(jī)制百分制，完善了交通補(bǔ)貼及話(huà)費(fèi)補(bǔ)貼確保企業(yè)的薪資在市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力，能吸引并留住所需要的核心人員。

3、人員招聘

今年通過(guò)合作招聘渠道進(jìn)行公司人員招聘工作，截止2018年12月公司湖泉公司在職人員共計(jì)18人其中新進(jìn)人員9人（后勤新增：劉賜、閆旭、王孜3人  銷(xiāo)售新增：余西西、林麗靜、褚鵬飛、靳松4人生產(chǎn)部新增項(xiàng)曉桐、劉賜2人）。   

截止2018年12月公司貝爾公司在職人員共計(jì)18人其中新進(jìn)人員8人（后勤新增：張志霞1人  銷(xiāo)售新增：靳梅1人，生產(chǎn)部新增方康、沈宏霞、沈?qū)W引、徐志干、范休品、黨昌文6人）。

招聘檔案管理工作（統(tǒng)計(jì)邀約人員）結(jié)果顯示：招聘工作簡(jiǎn)歷篩選邀約面試工作從效果來(lái)看吸納人才的效果不明顯，主要公司目前所處的地理位置不是很方便，另外人員流動(dòng)這一塊還是比較頻繁。前期入職未能好好的做好企業(yè)文化建設(shè)。后期將以重視人才為主，用企業(yè)的發(fā)展凝聚人，用榜樣激勵(lì)人。在給員工發(fā)展平臺(tái)的同時(shí)，注重給提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，對(duì)公司有認(rèn)同感和歸屬感。      

4、完善勞動(dòng)合同簽訂統(tǒng)籌落實(shí)社保工作。辦理新進(jìn)人員轉(zhuǎn)正后社保轉(zhuǎn)入工作并完成及每月社保繳費(fèi)明細(xì)申報(bào)。  

5、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績(jī)效評(píng)定等管理工作每月根據(jù)崗位職責(zé)本職工作明細(xì)參考扣分制度按月統(tǒng)計(jì)激勵(lì)獎(jiǎng)。 

6、完善企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：使得員工的知識(shí)、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價(jià)值觀(guān)得到改善和提高，從而發(fā)揮出最大的潛力提高個(gè)人和組織的業(yè)績(jī)，推動(dòng)組織和個(gè)人的不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的雙重發(fā)展

三、行政管理方面

1、根據(jù)公司的規(guī)?，F(xiàn)狀及發(fā)展特點(diǎn)逐漸建立健全公司各項(xiàng)制度，完善公司制度體系包括福利相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)，制定了員工花名手冊(cè)及個(gè)人檔案整理。

2、配合后勤人員負(fù)責(zé)定期繳納公司電費(fèi)、電話(huà)費(fèi)及各類(lèi)故障的報(bào)修工作，以保障公司通信及用電通暢；

3、辦公物資采購(gòu)、庫(kù)存的管理：公司辦公用品采購(gòu)，成本控制，審核辦公用品的出、入庫(kù)管理工作、使用登記、維護(hù)工作等；對(duì)公司各部門(mén)使用的固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并分類(lèi)建檔保存；   

4、為了規(guī)范所有員工的考勤行為，提高員工工作效率，啟用嚴(yán)格的指紋考勤打卡，各員工每月薪資亦按月根據(jù)考勤結(jié)果予以核算。進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)和各部門(mén)人員的工作態(tài)度。

四、管理方面

這塊是我目前做的非常薄弱的一塊，在以后的工作中，要著重加強(qiáng)。主要要側(cè)重員工的效率方向。另外員工效率低的原因是多方面的，主要原因是對(duì)自己的權(quán)責(zé)不明確，主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面

1、管理制度執(zhí)行力度不夠人員工作效率低現(xiàn)象有待改進(jìn)。

措施：提高工作效率，做到誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)負(fù)責(zé)誰(shuí)完善的權(quán)責(zé)制度。    

2、無(wú)進(jìn)取心，容易產(chǎn)生滿(mǎn)足。對(duì)自己，對(duì)工作的要求不高，不求有功，但求無(wú)過(guò)。

措施：制定計(jì)劃并完善落實(shí)到工作上按時(shí)上報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)核查

3、公司人文建設(shè)不到位，員工歸屬感不足。

措施：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，開(kāi)展拓展活動(dòng)，每月積極策劃好企業(yè)內(nèi)部活動(dòng)

4、對(duì)各部門(mén)的工作協(xié)調(diào)強(qiáng)度方面，分工還不夠明確，容易產(chǎn)生分歧，有待加強(qiáng)和跟進(jìn)。

措施：在確保公司運(yùn)行的情況下，盡量以兼職為主，不另設(shè)崗位；

確保目前公司人員的穩(wěn)定，人員以培養(yǎng)為主，不隨意的更換  

5、績(jī)效考核還需根據(jù)各崗位職責(zé)、工作要求和技能水平進(jìn)行有效評(píng)估 。

措施：需要花時(shí)間和精力在部門(mén)人員工作跟進(jìn)上，不能把考核周期拉長(zhǎng)，做到每周一查，每日監(jiān)督才能提高效率。

五、2019年度的工作展望

1、努力提高公司的整體人文氛圍，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)上的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自己的服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)事件的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)大家工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階；

2、充分考慮大家的福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力；

3、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，

人力行政工作總結(jié)范文第5篇

一、行政綜合管理工作

1、及時(shí)組織做好公司內(nèi)部文件、通知的，集團(tuán)公司文件以及外來(lái)文件的和歸檔；負(fù)責(zé)公司內(nèi)部例會(huì)的會(huì)議記錄、編制會(huì)議紀(jì)要并分發(fā)等，以及公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作任務(wù)。

2、協(xié)助集團(tuán)公司總裁辦以及人力資源部完成人事手續(xù)辦理工作、員工培訓(xùn)記錄、績(jī)效考核、材料申報(bào)、春節(jié)晚會(huì)節(jié)目編排以及公司內(nèi)部三八節(jié)、六一節(jié)以及重陽(yáng)節(jié)等員工福利統(tǒng)計(jì)等工作。

3、組織完成集團(tuán)公司黨支部的日常事務(wù)以及工會(huì)安排的各項(xiàng)工作并落實(shí)實(shí)施。

4、組織各部門(mén)完成了公司2019年度經(jīng)營(yíng)合同的收繳及整理歸檔工作。

5、協(xié)助公司的OA管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員做好集團(tuán)公司的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)以及人員增加、報(bào)銷(xiāo)流程等的申報(bào)工作。

6、協(xié)助公司各部門(mén)與集團(tuán)公司人力資源部、總裁辦以及安環(huán)辦、物管辦等部門(mén)的各項(xiàng)溝通工作。

二、質(zhì)量體系方面工作

1、根據(jù)質(zhì)量管理體系要求，配合公司質(zhì)量部于2019年6月接受了IATF16949：2016監(jiān)督審核工作，主要負(fù)責(zé)了程序文件中關(guān)于：人力資源、內(nèi)部審核、管理評(píng)審、計(jì)量監(jiān)測(cè)、績(jī)效數(shù)據(jù)、持續(xù)改進(jìn)等板塊的工作，并負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門(mén)對(duì)認(rèn)證公司提出的問(wèn)題積極整改，于2019年8月順利通過(guò)審核。

2、根據(jù)質(zhì)量管理體系要求，配合公司質(zhì)量部于2019年3月接受了ISO14001：2015獲證審核工作，主要負(fù)責(zé)了程序文件中關(guān)于：人力資源、內(nèi)部審核、管理評(píng)審、計(jì)量監(jiān)測(cè)、績(jī)效數(shù)據(jù)、持續(xù)改進(jìn)等板塊的工作，并負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門(mén)對(duì)認(rèn)證公司提出的問(wèn)題積極整改，于2019年4月順利獲取了證書(shū)。

三、計(jì)量器具的檢定工作

1、根據(jù)計(jì)量器具的臺(tái)賬按時(shí)將到期儀器儀表等進(jìn)行送檢，保證公司內(nèi)部使用的儀器儀表均在有效檢定期內(nèi)。

2、根據(jù)車(chē)間和實(shí)驗(yàn)室的要求對(duì)已經(jīng)損壞或暫未使用的儀器儀表做報(bào)廢或封存處理；根據(jù)實(shí)際情況建議車(chē)間添置符合要求的儀器儀表。

四、環(huán)保安全方面的工作

1、組織并配合公司生產(chǎn)部開(kāi)展危險(xiǎn)廢物處理工作，負(fù)責(zé)計(jì)劃申報(bào)、車(chē)輛聯(lián)系、聯(lián)單填報(bào)、資料報(bào)送等具體工作。

2、配合公司生產(chǎn)部完成職業(yè)病體檢的申報(bào)，并聯(lián)系集團(tuán)公司人力資源部統(tǒng)一實(shí)施辦理。

3、配合公司生產(chǎn)部簽訂安全管理以及環(huán)境檢測(cè)方面的合同，完成相關(guān)的工作，并根據(jù)合同要求組織付款工作；

五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的工作（2019年新增）

1、關(guān)于高新技術(shù)產(chǎn)品的申報(bào)工作：專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)回復(fù)2020年或?qū)⑷∠咝录夹g(shù)產(chǎn)品的評(píng)定工作，具體信息需等待。

2、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理工作：我公司目前取得的已授權(quán)實(shí)用新型專(zhuān)利12項(xiàng)，處于正常繳費(fèi)狀態(tài)；目前還有已申報(bào)未授權(quán)的5個(gè)發(fā)明專(zhuān)利正在等待授權(quán)中。