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安全員試用期工作總結(jié)范文一
蒙領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí),有幸加盟xx物業(yè)公司任食堂、西餐廳安全員一職。一切從零起步,從相關(guān)材料中摸索,在xx經(jīng)理躬身示范、力抓隱患的實(shí)際行動(dòng)中,在xx副總親切關(guān)懷、悉心點(diǎn)撥下,我漸漸融入到物業(yè)大集體,逐步將本職工作走向正軌。
至今三個(gè)月,作為安全員,我熟悉了本職崗位的具體事項(xiàng),形成了食堂、西餐廳工作的全面認(rèn)識(shí),摸清了各食堂與供餐點(diǎn)的安全狀況,理順了自身與其它管理崗位的相互關(guān)系,規(guī)范了食堂制度的正確實(shí)施,加強(qiáng)了安全管理的有效執(zhí)行,開(kāi)展了食堂人員的安全培訓(xùn),完成了領(lǐng)導(dǎo)交待的相關(guān)事務(wù)。
1. 大量參閱安全工作材料,逐步實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換
初到xxx物業(yè),完全沒(méi)有安全員工作經(jīng)驗(yàn),憑著頭腦中基本的安全常識(shí)起步,從仔細(xì)領(lǐng)會(huì)公司《安全工作手冊(cè)》、《食堂工作手冊(cè)》入手,翻閱了厚厚三大本《食堂管理標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)章制度全集》,下載了國(guó)家《食品衛(wèi)生法》、《安全生產(chǎn)工作條例》等幾十篇法律法規(guī),拷貝了公司領(lǐng)導(dǎo)過(guò)往安全工作總結(jié)、安全考評(píng)辦法、安全管理目標(biāo)等系列材料。通過(guò)細(xì)致閱讀每一項(xiàng)條款、用心理解每一道流程,書(shū)本知識(shí)使我大體形成了對(duì)安全工作的初步認(rèn)識(shí),明確了自身工作職責(zé)。
2.深入操作一線,向食堂師傅請(qǐng)教,逐步實(shí)現(xiàn)獨(dú)立上手
安全員的工作緊貼實(shí)際,光有理論概念是行不通的。起初,食堂吳錦佳經(jīng)理帶我到三個(gè)餐飲單位檢查安全工作,指出存在的問(wèn)題,手把手教我開(kāi)展安全工作的注意事項(xiàng)。之后,食堂師傅在最初階段全是我的老師,我向他們請(qǐng)教每個(gè)工種的職責(zé)、特點(diǎn)、注意事項(xiàng),清晨6點(diǎn)協(xié)同采購(gòu)組發(fā)車(chē)外出到凌晨1點(diǎn)隨同夜宵組收工,每位師傅都毫無(wú)保留地言傳身教。為期兩個(gè)月的磨合過(guò)程教會(huì)了我食堂安全工作要領(lǐng),使我的理論印象在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)并實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步鞏固,讓我受益菲淺。加上后期自我總結(jié)與歸納,現(xiàn)在我的工作已經(jīng)成為保障食堂生產(chǎn)作業(yè)安全進(jìn)行的必要環(huán)節(jié)。
我從入職至今已滿三個(gè)月,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)工作流程了解許多,后來(lái)又經(jīng)過(guò)公司的專業(yè)培訓(xùn),又使我了解了以“求真務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作”為核心的企業(yè)精神及各項(xiàng)規(guī)章制度。
一、 以情服務(wù)、用心做事。
工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對(duì)他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí),我向主任、同事請(qǐng)教后,給予解答,工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、 遵守制度、敢抓敢管。
項(xiàng)目施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的,比如:“進(jìn)入施工區(qū)域吸煙及沒(méi)戴安全帽;高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;動(dòng)土?xí)r沒(méi)有動(dòng)土票”等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序要求整改,對(duì)拒不整改的進(jìn)行處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間無(wú)事故。
三、 任勞任怨、孜孜不倦。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé),始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
本部門(mén)的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。
如果說(shuō)剛來(lái)的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解公司,對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話,那么隨著時(shí)間的推移,我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。公司融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。
在今后的工作中,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。
總之,在這三個(gè)月的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我就要珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
安全員試用期工作總結(jié)范文三
20XX年7月,在參加完局公司和公司對(duì)新員工的入職培訓(xùn)后,我有幸被公司分配到寧波市軌道交通一號(hào)線TJ-V標(biāo)項(xiàng)目部安全質(zhì)量部從事施工現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)習(xí)安全員管理崗位工作。對(duì)于我來(lái)說(shuō),這是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)而又能充分發(fā)揮個(gè)人能力和大學(xué)所學(xué)的崗位。不知不覺(jué)間我已經(jīng)工作了一年的時(shí)間,我的見(jiàn)習(xí)工作馬上就要結(jié)束,我也馬上就要成為公司的一名正式員工,成為一名正式的安全員。
在寧波市軌道交通一號(hào)線TJ-V標(biāo)項(xiàng)目部這一年的見(jiàn)習(xí)工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷和同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,這讓完全陌生的一個(gè)我深深感受到了項(xiàng)目部這個(gè)大家庭的溫暖,也讓初次踏足社會(huì),初次開(kāi)始工作的我受益匪淺,這一年的工作經(jīng)歷也為我做好今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
這一年的見(jiàn)習(xí)安全員工作使我深深的感悟到施工安全是一項(xiàng)常抓不懈的工作,保證項(xiàng)目安全生產(chǎn)是施工企業(yè)各項(xiàng)工作的第一要?jiǎng)?wù),從項(xiàng)目的招投標(biāo)開(kāi)始,到整個(gè)工程的竣工驗(yàn)收,安全始終是橫貫整個(gè)工程,橫貫我們施工企業(yè)所有工作的一條主線,是施工企業(yè)的生命線,安全無(wú)小事,責(zé)任重于山?,F(xiàn)將見(jiàn)習(xí)期一年的工作總結(jié)如下:
1、在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,我嚴(yán)格要求自己,將“做一名合格的安全員”作為我見(jiàn)習(xí)期工作的追求目標(biāo)核動(dòng)力。自見(jiàn)習(xí)以來(lái),我始終保持清醒的頭腦,以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作。在行動(dòng)上我處處想著全局利益,積極上進(jìn),協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)有關(guān)liuxue86安全生產(chǎn)法規(guī)、決定、條例的學(xué)習(xí)和宣傳,扎實(shí)做好安全教育培訓(xùn)工作,堅(jiān)定地履行一個(gè)安全員的職責(zé),努力適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理特點(diǎn)和工作環(huán)境;敬業(yè)愛(ài)崗,嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德,通過(guò)日常巡檢、交班會(huì)、安全教育等對(duì)安全意識(shí)淡薄、經(jīng)驗(yàn)不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭予以糾正。同時(shí)我積極分析并吸取兄弟單位事故教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷增進(jìn)自身業(yè)務(wù)水平的提高。
2、在我的導(dǎo)師也就是項(xiàng)目安全總監(jiān)以及分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工使用的機(jī)械設(shè)備和作業(yè)人員進(jìn)行安全職能監(jiān)督和管理。在對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的日常安全巡視檢查過(guò)程中,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的安全防護(hù)用品佩戴情況和對(duì)現(xiàn)場(chǎng)坑洞等的臨邊防護(hù)進(jìn)行檢查和規(guī)范;對(duì)作業(yè)人員不安全的作業(yè)行為進(jìn)行制止和規(guī)范,堅(jiān)決杜絕“三違”等危險(xiǎn)作業(yè)行為;還對(duì)現(xiàn)場(chǎng)特種作業(yè)人員進(jìn)行查對(duì)核實(shí),堅(jiān)決狠抓無(wú)證上崗、無(wú)證進(jìn)行特種作業(yè)行為;使自己能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié),并針對(duì)性的提出整改措施和進(jìn)行監(jiān)控。
3、自擔(dān)任施工現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)習(xí)安全員這個(gè)職位以來(lái),我每天保持上午和下午至少各一次的對(duì)項(xiàng)目所有在施工程的安全巡檢,以期能夠及時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)情況。同時(shí),我還參加項(xiàng)目每周四由總工帶隊(duì),并組織相關(guān)部門(mén)人員參加的對(duì)項(xiàng)目部轄區(qū)所有現(xiàn)場(chǎng)施工內(nèi)容、職工生活區(qū)和辦公區(qū)進(jìn)行的全面性的安全質(zhì)量監(jiān)督檢查。協(xié)助安質(zhì)部長(zhǎng)組織相關(guān)人員對(duì)特種設(shè)備及進(jìn)出場(chǎng)機(jī)械設(shè)備和車(chē)輛進(jìn)行檢查,督促相關(guān)部門(mén)、作業(yè)隊(duì)對(duì)檢查出的安全隱患進(jìn)行整改落實(shí)和對(duì)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維修。
4、積極主動(dòng)做好對(duì)應(yīng)急預(yù)案編制、演練、安全交底和總結(jié)工作,認(rèn)真做好安全月、質(zhì)量月、安全生產(chǎn)警示日及專題活動(dòng)周、打非治違以及其他的一些安全生產(chǎn)活動(dòng),并保證將這些活動(dòng)有效的落到實(shí)處。
5、作為一名施工現(xiàn)場(chǎng)安全員,我的工作就是保障項(xiàng)目安全生產(chǎn),即保障作業(yè)人員的人身安全、保障現(xiàn)場(chǎng)機(jī)具設(shè)備不存在安全隱患且正常運(yùn)轉(zhuǎn)、保障工程質(zhì)量避免工程風(fēng)險(xiǎn)以及保護(hù)環(huán)境免受施工影響造成污染,這就要求我的工作主要從安全、質(zhì)量、環(huán)保三大方面開(kāi)展。剛開(kāi)始從事安全員崗位工作時(shí),自己所掌握的只有大學(xué)四年學(xué)習(xí)的一點(diǎn)理論知識(shí),嚴(yán)重缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)手能力,在工作中總是存在這樣或那樣的問(wèn)題。為了盡快熟悉作為一名安全員的各項(xiàng)業(yè)務(wù),我不斷地通過(guò)各種渠道包括向技術(shù)部門(mén)借閱各種安全技術(shù)規(guī)范和要求,上網(wǎng)搜索現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)方面的一些標(biāo)準(zhǔn)、總結(jié)、論文以及事故案例等充實(shí)自己,逐漸鍛煉自己成為一名合格的安全員。
6、正確處理好人際關(guān)系。我的導(dǎo)師常說(shuō):安全工作就是一項(xiàng)得罪人的工作,但是安全工作又是一項(xiàng)需要現(xiàn)場(chǎng)施工的每個(gè)人參與的工作,所以要想做好安全工作,就一定要正確處理好人際關(guān)系。為此,在日常的工作和生活中,我積極地?cái)[正態(tài)度時(shí)刻保持理智,經(jīng)常與同事和現(xiàn)場(chǎng)施工人員請(qǐng)教自己不懂的問(wèn)題并提出自己的一些觀點(diǎn)與他們進(jìn)行交流,正確處理好與其他同事的關(guān)系,積極樂(lè)觀的幫助有困難的同事。
安全是一個(gè)永恒的話題,安全知識(shí)的海洋也是浩瀚無(wú)邊的,它涉及現(xiàn)場(chǎng)施工的每一個(gè)方面和施工現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)角落,它還涉及人的一舉一動(dòng),涉及生活中的方方面面。
我堅(jiān)信這一年的安全員見(jiàn)習(xí)工作經(jīng)歷所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)將作為我的一筆寶貴的財(cái)富使我終身受益,在未來(lái)的工作中我會(huì)不斷的理解和總結(jié)體會(huì)這一年中所學(xué)到的知識(shí),并將我大學(xué)所學(xué)到的理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷結(jié)合并應(yīng)用到實(shí)際工作中,時(shí)刻以一名合格的安全員要求自己,為真正成為一個(gè)有思想、有內(nèi)涵、有職業(yè)素養(yǎng)的專職安全管理人員而不斷努力,充分展示我作為一名安全員的個(gè)人價(jià)值,為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程加倍努力!
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高校實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)1尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫___,于20__年__月__日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任招聘專員一職。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,極富工作熱情。性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通。有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽。積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,注重自身的發(fā)展和進(jìn)步。
人力資源工作是一項(xiàng)“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的工作,如何更好的服務(wù)于公司各個(gè)部門(mén),需要有較強(qiáng)的抗壓力、靈活度,如何把各項(xiàng)瑣事處理妥當(dāng)是一門(mén)學(xué)問(wèn)。初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
在此我要特地感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤予以提醒和指正,但綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
一、有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒(méi)注重約束自己。
二、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。
三、業(yè)務(wù)知識(shí)方面掌握的還不夠扎實(shí)等等。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:申請(qǐng)書(shū)模板
__年__月__日
高校實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)2尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先非常感謝您能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)看我的申請(qǐng)。于20__年6月27日非常幸慶地能夠成為貴公司的一員,也很高興能加入目前這個(gè)團(tuán)體,自從入職當(dāng)日至今已有兩個(gè)多月,在其期間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)及幫助之下,我基本上了解了許多工作的流程,也能很快著手工作上的事情,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。
目前,我主要負(fù)責(zé)的是服務(wù)器維護(hù)與網(wǎng)站編程這一塊,維護(hù)網(wǎng)站的正常運(yùn)營(yíng)和功能的添加修改。定期清理服務(wù)器沉淀的垃圾文件,定期進(jìn)行各個(gè)網(wǎng)站和通達(dá)OA的數(shù)據(jù)備份,以便提高網(wǎng)絡(luò)的瀏覽速度和文件的安全。參與網(wǎng)站的維護(hù)和管理,設(shè)計(jì)網(wǎng)站頁(yè)面布局,調(diào)整關(guān)鍵字密度及推廣。以便于瀏覽量的增加和搜索引擎的收錄。有時(shí)幫忙錄制網(wǎng)課、解決同事們電腦的問(wèn)題、解決公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,以及公司設(shè)備使用運(yùn)作情況?,F(xiàn)在在了解和學(xué)習(xí)ASP編程,通達(dá)OA組件功能操作和二次開(kāi)發(fā),以便日后的升級(jí)管理和維護(hù)。
在工作過(guò)程中,我學(xué)到了許多東西,身邊的同事、上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo),他們每一句話都有可能成為我人生中的一個(gè)警鐘。在此我接觸到許多與我之前未曾了解過(guò)的東西,如:ASP編程、通達(dá)OA的工作原理、JAVA的工作流實(shí)現(xiàn)、以及硬件設(shè)備的維修等。我非常珍惜這份工作,所以我一直嚴(yán)格要求自己,每天都認(rèn)真努力去做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),在完成過(guò)程的同時(shí),也盡力去完善。
我很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這么一次機(jī)會(huì),讓我在公司學(xué)習(xí)和鍛煉,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力,不管是個(gè)人經(jīng)驗(yàn)還是能力,都有所提升。也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們?cè)诠ぷ髦械闹笇?dǎo),讓我吸取許多豐富的'經(jīng)驗(yàn)和糾正了許多錯(cuò)誤,感謝同事在工作中給予我的幫助和支持!
畢竟我到公司已有一段時(shí)間,相信領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我有一定的了解,因此我希望能以一名正式員工的身份進(jìn)行工作,特寫(xiě)此轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。不知我的行為是否正確,如有不對(duì)之處,敬請(qǐng)諒解。剛到公司,還有很多不懂得地方,經(jīng)驗(yàn)閱歷不是特別的豐富,在工作當(dāng)中難免有不足之處。所以以后,不管是我的能力還是性格,處事或是思維上有問(wèn)題,還往領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)地指出,以便于自己努力去糾正和改善,我會(huì)以優(yōu)秀同事做為榜樣去提醒自己,爭(zhēng)取能成為公司一名優(yōu)秀的員工,希望能在龍本這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,能為公司奉獻(xiàn)自己的一份力量。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:申請(qǐng)書(shū)模板
__年__月__日
高校實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)3尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我與__年3月31日進(jìn)入公司,在服務(wù)實(shí)施部做技術(shù)服務(wù)工作,后因公司的需要進(jìn)入華夏銀行工作組,從事產(chǎn)品的二次開(kāi)發(fā)方面的工作。到此刻,試用期已滿,根據(jù)公司規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正為公司正式員工。
作為一個(gè)參與多次項(xiàng)目開(kāi)發(fā),有公司相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的年青人,自己各方面的適應(yīng)潛力還是不錯(cuò)的。新到一個(gè)單位,一個(gè)部門(mén)最重要的是要重新調(diào)節(jié)自己,適應(yīng)新的環(huán)境,熟悉新的工作資料;了解工作的內(nèi)涵與外延,做好自己的事情并及時(shí)與相關(guān)人員溝通。在這個(gè)熟悉與適應(yīng)的過(guò)程中,公司的同事和領(lǐng)導(dǎo)給了我很大的幫忙和指導(dǎo),讓我很快完成了主角的轉(zhuǎn)變。
在公司的兩個(gè)月以來(lái),我一向嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,服從公司戰(zhàn)略發(fā)展的調(diào)配。在專業(yè)和非專業(yè)上不懂的東西虛心的向周?chē)耐瑫r(shí)請(qǐng)教,不斷提高自己,爭(zhēng)取盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然初入公司,難免出現(xiàn)一些小差錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正,但這些能讓我更快的成長(zhǎng),在今后的工作中在處理各種問(wèn)題的時(shí)候我會(huì)思考的更加全面,杜絕類似錯(cuò)誤的發(fā)生。在此我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指正和幫忙,感謝他們對(duì)于我工作的失誤給予的中肯的指正。
來(lái)到那里工作我的收獲最大的莫過(guò)于對(duì)工作的執(zhí)著和熱情,對(duì)自己的敬業(yè)精神,業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想水平都有了很大的提高,期望在以后的工作中繼續(xù)提高自己,增加自己的潛力,為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在此提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉,實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿熱情做好本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,為自己展開(kāi)完美的未來(lái)。我是到華夏銀行工作組以后正式開(kāi)始從事產(chǎn)品的二次開(kāi)發(fā)工作。
此刻我的試用期已過(guò),申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)思考,予以批準(zhǔn)。謝謝!!
此致
敬禮!
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__年__月__日
高校實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)4尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20__年_月 __ 日成為酒店餐飲部的試用員工,到今天試用期有一個(gè)多月,根據(jù)酒店的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為酒店正式員工。
作為一個(gè)剛接觸這行的實(shí)習(xí)生,初來(lái)酒店,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是酒店寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,讓我較快適應(yīng)了酒店的工作環(huán)境。我深知作為酒店的一員,不僅需要有耐心、細(xì)心,還要具有較強(qiáng)的責(zé)任心,能夠?yàn)樽约核龅墓ぷ髫?fù)全部責(zé)任,并在工作中不斷進(jìn)取,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在本部門(mén)的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。不懂的問(wèn)題虛心向別人學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望可以為酒店做出更大的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然,剛開(kāi)始在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題,部門(mén)經(jīng)理也及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性,今后在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特別感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的.入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我在工作中出現(xiàn)的失誤做出的提醒和指正。
這是我的第一份工作,這段時(shí)間的工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多。傳菜是酒店對(duì)客人服務(wù)的窗口,一言一行都代表酒店,接待酒店的客人要以禮相迎,接聽(tīng)電話要態(tài)度和藹,處理菜單、對(duì)號(hào)入座事務(wù)更要認(rèn)真仔細(xì),容不得半點(diǎn)差錯(cuò),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步??吹搅司频陿I(yè)務(wù)的不斷發(fā)展完善,深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì)更加努力提高自己的業(yè)務(wù)服務(wù)水平和修養(yǎng)內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為酒店創(chuàng)造價(jià)值,同酒店一起展望美好的未來(lái)!
此致
敬禮!
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__年__月__日
高校實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)5尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20__年3月31日進(jìn)入公司,在服務(wù)實(shí)施部做技術(shù)服務(wù)工作,后因公司的需要進(jìn)入華夏銀行工作組,從事產(chǎn)品的二次開(kāi)發(fā)方面的工作。到現(xiàn)在,試用期已滿,根據(jù)公司規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正為公司正式員工。
作為一個(gè)參與多次項(xiàng)目開(kāi)發(fā),有公司相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的年青人,自己各方面的適應(yīng)能力還是不錯(cuò)的。新到一個(gè)單位,一個(gè)部門(mén)最重要的是要重新調(diào)節(jié)自己,適應(yīng)新的環(huán)境,熟悉新的工作內(nèi)容;了解工作的內(nèi)涵與外延,做好自己的事情并及時(shí)與相關(guān)人員溝通。在這個(gè)熟悉與適應(yīng)的過(guò)程中,公司的同事和領(lǐng)導(dǎo)給了我很大的幫助和指導(dǎo),讓我很快完成了角色的轉(zhuǎn)變。
在公司的兩個(gè)月以來(lái),我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,服從公司戰(zhàn)略發(fā)展的調(diào)配。在專業(yè)和非專業(yè)上不懂的東西虛心的向周?chē)耐瑫r(shí)請(qǐng)教,不斷提高自己,爭(zhēng)取盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然初入公司,難免出現(xiàn)一些小差錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正,但這些能讓我更快的成長(zhǎng),在今后的工作中在處理各種問(wèn)題的時(shí)候我會(huì)考慮的更加全面,杜絕類似錯(cuò)誤的發(fā)生。在此我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指正和幫助,感謝他們對(duì)于我工作的失誤給予的中肯的指正。
來(lái)到這里工作我的收獲最大的莫過(guò)于對(duì)工作的執(zhí)著和熱情,對(duì)自己的敬業(yè)精神,業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想水平都有了很大的提高,希望在以后的工作中繼續(xù)提高自己,增加自己的能力,為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在此提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉,實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿熱情做好本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,為自己展開(kāi)美好的未來(lái)。我是到華夏銀行工作組以后正式開(kāi)始從事產(chǎn)品的二次開(kāi)發(fā)工作。
由于我在之前又做過(guò)OA工作流項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),對(duì)工作流的各個(gè)環(huán)節(jié)還是比較熟悉,所以對(duì)開(kāi)展新的工作并不難。但作為產(chǎn)品的工作流開(kāi)發(fā),我要關(guān)注的并不只是實(shí)現(xiàn)工作流,而是在產(chǎn)品自身已有的基礎(chǔ)上添加功能,一次需要對(duì)產(chǎn)品的模塊非常了解,這也是作為我剛開(kāi)展計(jì)劃跟蹤工作的首要目標(biāo)。自那以后對(duì)產(chǎn)品的整體功能,架構(gòu),以及數(shù)據(jù)庫(kù)。我都作了進(jìn)一步的了解。
在這兩個(gè)月中,我嚴(yán)格按照項(xiàng)目進(jìn)度要求,完成項(xiàng)目上的開(kāi)發(fā)任務(wù)。主要參與了項(xiàng)目的CR流程的開(kāi)發(fā),項(xiàng)目流程的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。其中遇到問(wèn)題,與同事共同商討,研究解決方案,對(duì)于一些功能的實(shí)現(xiàn)需要公司支持的,通過(guò)公司的研發(fā)人員的支持,大部分也都得到了解決,現(xiàn)在項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入到編碼及測(cè)試階段。在測(cè)試過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了自己做的不足的地方。我會(huì)吸取自身的不足,努力提高自己,讓自己不斷的成長(zhǎng)。希望以后可以獨(dú)當(dāng)一面。到目前為止,可以很好的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的人物,以后我還要繼續(xù)努力,將工作完成的更好。完成上司下達(dá)給我的任務(wù)。希望自己可以在公司提供的更大的舞臺(tái)上發(fā)揮自己的價(jià)值,為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
現(xiàn)在我的試用期已過(guò),申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)考慮,予以批準(zhǔn)。謝謝!!
此致
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安排是計(jì)劃中最為具體的一種格式:由于其工作比較確切、單一,不作具體安排就不能達(dá)到目的,所以其內(nèi)容要寫(xiě)得詳細(xì)一些,這樣容易使人把握。計(jì)劃是管理的一項(xiàng)重要職能。以下是小編為大家整理的優(yōu)秀個(gè)人工作計(jì)劃報(bào)告,希望能給各位提供幫助!
優(yōu)秀個(gè)人工作計(jì)劃報(bào)告怎么寫(xiě)1新的一年已經(jīng)開(kāi)始,客服部也將會(huì)面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn),根據(jù)這幾天我對(duì)公司的了解情況,做出以下工作計(jì)劃:
終端培訓(xùn)。
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn);收集小票信息。重視小票基本信息的收集,應(yīng)盡可能的完善填寫(xiě),特別是一些重要項(xiàng)目,必須規(guī)范填寫(xiě);建檔。利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。分析,比較客戶消費(fèi)信息,及時(shí)反饋到相關(guān)部門(mén),并附加初級(jí)建設(shè)性意見(jiàn);
客情維系。
尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng),基本的色彩搭配建議,高級(jí)的私人形像顧問(wèn)等等。及時(shí)掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
客訴處理。
根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時(shí)做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。由于對(duì)服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進(jìn)入公司短短的時(shí)間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會(huì)努力,爭(zhēng)取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問(wèn)題和困難:對(duì)工作中一些具體要求不是很清楚,導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開(kāi)展,擔(dān)心自己在做無(wú)用功,浪費(fèi)公司資源;人事方面也不是很清楚,這樣會(huì)耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間;需要一臺(tái)電話,希望可以配一臺(tái),方便與同事之間的溝通交流。
由于自己在服飾客服方面,經(jīng)驗(yàn)上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問(wèn)題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接。
優(yōu)秀個(gè)人工作計(jì)劃報(bào)告怎么寫(xiě)2進(jìn)入某某工作已經(jīng)一年了,回想這年的工作經(jīng)歷,確實(shí)讓我成長(zhǎng)不少,從一個(gè)沒(méi)有商場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)的銷售人員成為客服部一員,所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)刻提醒我必須克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?,但是所有的小成?jī)又在不斷的激勵(lì)著我,促使我必須去了解自己、經(jīng)營(yíng)好自己。在回顧過(guò)去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),展望未來(lái),聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上,我制定了自己在客服部新一年的工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想
我要以轉(zhuǎn)變工作角色為突破口,積極融入現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)部的新發(fā)展;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn),努力確保為部門(mén)樹(shù)立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向,樹(shù)立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛(ài)好為追求,不斷提升自身的綜合素質(zhì)。
二、工作目標(biāo)
1、轉(zhuǎn)變觀念,明確奮斗目標(biāo)
俗話說(shuō)“意識(shí)反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度。因此,我要把客服部當(dāng)做新的工作崗位,新的工作環(huán)境,面對(duì)現(xiàn)在百貨行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),我要轉(zhuǎn)變“打工”的思想,堅(jiān)持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執(zhí)行力,充分發(fā)揮崗位在商廈經(jīng)營(yíng)管理中的角色。另一方面在思考問(wèn)題,處理事情時(shí),必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹(shù)立服務(wù)意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入部門(mén)的新發(fā)展當(dāng)中。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個(gè)人素質(zhì)
學(xué)習(xí)是歷史使命,是時(shí)代要求,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步。要向“書(shū)本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”,虛心聽(tīng)取大家的指導(dǎo)和教育,而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運(yùn)行和處理問(wèn)題的程序,做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的統(tǒng)一。
3、拓展領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
把自我價(jià)值與某某價(jià)值相結(jié)合。我堅(jiān)信只要多為某某做貢獻(xiàn),就能更多獲得某某的尊重與肯定,才能更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。某某為我們員工施展個(gè)人才華提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái),在以后的工作中,我要緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇,以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的工作。
4、強(qiáng)化客服部技能學(xué)習(xí)
(1)對(duì)于常規(guī)工作,要根據(jù)部門(mén)制定的每季、每月、每日工作計(jì)劃開(kāi)展,力求做到每天有目標(biāo)有計(jì)劃的做好每項(xiàng)檢查工作,同時(shí)做好巡視記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使與相關(guān)部門(mén)溝通解決。并配合班長(zhǎng)做好每周、每月的匯總上報(bào)工作。日常紀(jì)律、設(shè)施、商品質(zhì)量和服務(wù)的監(jiān)督與管理,必須依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴(yán)格落實(shí),做到公平公正,不厚此薄彼,達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,管理標(biāo)準(zhǔn)化,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化。
(2)要積極配合班長(zhǎng)下達(dá)的指定任務(wù),對(duì)于所管樓層,要經(jīng)常與銷售部領(lǐng)導(dǎo)和員工交流,提出合理化建議及意見(jiàn),積極參與樓層開(kāi)展的各頂活動(dòng),并做好借鑒工作。
(3)顧客投訴接待與處理。堅(jiān)持繼續(xù)向老員工學(xué)習(xí)處理經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取利用部門(mén)例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式與樓層管理人員就公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例等進(jìn)行溝通交流,相互學(xué)習(xí)。以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為目標(biāo),力求做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、接待及記錄規(guī)范化。
優(yōu)秀個(gè)人工作計(jì)劃報(bào)告怎么寫(xiě)320x的上半年年已經(jīng)過(guò)去,下半年已經(jīng)到來(lái)。在這做下20x下半年的計(jì)劃,以指引自己新一年工作的方向,和激勵(lì)自己新一年工作的動(dòng)力。
由于剛來(lái)到公司不久,尚處于試用期,所以希望能更加努力地學(xué)習(xí),把試用期應(yīng)該學(xué)習(xí)的東西盡快掌握,使自己能夠獨(dú)立完成市場(chǎng)工作,以爭(zhēng)取早日轉(zhuǎn)正,到市場(chǎng)鍛煉、提高自己,完成年終任務(wù)量。
現(xiàn)做出試用期的工作計(jì)劃:
一、熟悉各個(gè)系統(tǒng)的組成部分,各部分對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品品牌、型號(hào)和規(guī)格等,以能夠進(jìn)行獨(dú)立配單。
二、熟悉各個(gè)品牌產(chǎn)品之間的優(yōu)缺點(diǎn),以能夠給客戶做出更合適的方案。
三、了解產(chǎn)品和系統(tǒng)的工作原理,以能夠?qū)Ψ桨缸龀鰧I(yè)和合理的解釋。
四、參與工程部的一些安裝和調(diào)試工作,以能夠解決系統(tǒng)的一些基本故障問(wèn)題。
五、熟練圖紙?jiān)O(shè)計(jì)和各類文檔制作工作,以能夠更全面的了解工程項(xiàng)目。
完成以上試用期的任務(wù),以達(dá)到轉(zhuǎn)正的要求。
轉(zhuǎn)正后的工作計(jì)劃:
一、熟悉所分配區(qū)域的基本情況,包括地理、交通、生活等,為后面的工作開(kāi)展做基礎(chǔ)。
二、調(diào)查本區(qū)域的市場(chǎng)情況,包括項(xiàng)目信息、客戶資源、同行概況等。
三、加強(qiáng)同客戶和同行的交往,以獲取更多的信息和項(xiàng)目機(jī)會(huì)。
四、參加展會(huì),以了解行業(yè)現(xiàn)狀。
五、學(xué)習(xí)資料,進(jìn)一步提升自身專業(yè)能力。
積極工作,完成以上任務(wù),爭(zhēng)取在新的一年里,使自己由一個(gè)行業(yè)的門(mén)外漢成長(zhǎng)為業(yè)內(nèi)老手,掌握所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)情況,同時(shí)能夠完成50萬(wàn)的任務(wù)量。
優(yōu)秀個(gè)人工作計(jì)劃報(bào)告怎么寫(xiě)4作為企業(yè)的一名新進(jìn)員工,我是非常榮幸和開(kāi)心的。以前的我一直都想來(lái)到這個(gè)平臺(tái)工作,現(xiàn)在我真正的站在這個(gè)平臺(tái)之上了,所以心情十分激動(dòng),對(duì)未來(lái)充滿了熱情和期待,對(duì)以后的日子也多了很多的向往,進(jìn)入這個(gè)行業(yè)并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的決定,更是對(duì)自己理想的一種責(zé)任,不管是為了我們企業(yè)還是為了個(gè)人,我都會(huì)將未來(lái)的日子好好的利用上,去奮斗、去成長(zhǎng),以下是我暫時(shí)對(duì)未來(lái)一段時(shí)間的計(jì)劃:
一、保持學(xué)習(xí),提升自我
作為企業(yè)的一名新員工,學(xué)習(xí)是一個(gè)必不可少的過(guò)程,同時(shí)這個(gè)過(guò)程也是我們改變自己,提高自己能力的一個(gè)關(guān)鍵性的過(guò)程。我準(zhǔn)備用半年的時(shí)間對(duì)自己整體進(jìn)行一個(gè)突破,這半年的時(shí)間我會(huì)不斷努力的學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,向每一位優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)和借鑒,積極參與公司任何一項(xiàng)有利于我自身成長(zhǎng)的活動(dòng),積極配合每一位領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),在工作生活中團(tuán)結(jié)同事,和大家一起共進(jìn)退,一起在學(xué)習(xí)和進(jìn)步中慢慢成就自己。
二、完善個(gè)人能力,突破以往
度過(guò)一段學(xué)習(xí)的時(shí)期之后,我就會(huì)在原本打下的基礎(chǔ)上開(kāi)始一番突破了。對(duì)于這份工作來(lái)說(shuō),我知道自己缺乏的部分是什么,這個(gè)部分并不是短時(shí)間內(nèi)可以改變的,因?yàn)樗臀业男愿裼嘘P(guān)。我的性格是比較悶的那種,不太愛(ài)說(shuō)話,我會(huì)盡量去讓自己變得更加開(kāi)朗起來(lái),能夠非常愉快的和每一位客戶交流溝通,這是我的一個(gè)目的,也是我接下來(lái)道路上需要去不斷求索和進(jìn)步的地方。
三、樹(shù)立遠(yuǎn)大目標(biāo),勇敢前行
在打好了基礎(chǔ)、完善了自我之后,我就會(huì)為自己樹(shù)立一個(gè)更加遠(yuǎn)大的目標(biāo)。做銷售工作的,業(yè)績(jī)就是我們能力的證明,所以我會(huì)在業(yè)績(jī)這個(gè)方面樹(shù)立一個(gè)更加優(yōu)秀的目標(biāo),一步步去靠近,一步步的跟著這個(gè)目標(biāo)成長(zhǎng)。一個(gè)人的能力不足并不是一件非??膳碌氖虑?,不敢去改變、不敢往前面走才是最可怕的事情。所以我也不會(huì)退縮,我會(huì)勇敢的踏出未來(lái)的每一步,去為自己的人生增添一些不同的色彩,我會(huì)為此努力,追逐光明,逐漸實(shí)現(xiàn)人生初衷。
未來(lái)是一段非常遙遠(yuǎn)的距離,我作為一名新員工,還有很多的東西需要去學(xué)習(xí),現(xiàn)在我只要穩(wěn)固好了自己的心態(tài),我就相信我一定可以去做一個(gè)更好的人、成為一名更加優(yōu)秀的員工,貢獻(xiàn)出自己的價(jià)值和光亮。
優(yōu)秀個(gè)人工作計(jì)劃報(bào)告怎么寫(xiě)5前廳部是負(fù)責(zé)招徠并接待客人,推銷客房及餐飲等酒店服務(wù),同時(shí)為客人提供各種綜合服務(wù)的職能部門(mén),是酒店的營(yíng)業(yè)櫥窗,反映酒店的整體服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要窗口;是給客人留下第一印象和最后印象的地方;具有一定的經(jīng)濟(jì)作用;具有協(xié)調(diào)作用;是建立良好賓客關(guān)系的重要部門(mén)。針對(duì)前廳部的職能制定以下工作計(jì)劃:
一、人員團(tuán)隊(duì)的組建
酒店在籌備期間,除了硬件的準(zhǔn)備,最重要的就是人員團(tuán)隊(duì)的組建。前廳部組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置及定員會(huì)影響酒店的成本水平,所以要從實(shí)際出發(fā),機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn),分工明確。要實(shí)行優(yōu)勝劣汰,給優(yōu)秀的員工實(shí)行崗位技能的知識(shí)培訓(xùn),并采取現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)為主,定期評(píng)估測(cè)試考核,加以具體指導(dǎo)和教育,從而不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能,讓前廳部的員工都能符合酒店用人的標(biāo)準(zhǔn)。
二、注重培訓(xùn)工作
前廳部作為酒店的門(mén)面,每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人,員工的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反應(yīng)出酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對(duì)員工的培訓(xùn)工作是重中之重,針對(duì)前廳部需制定一套詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。有了良好的服務(wù)技能,純熟的業(yè)務(wù)知識(shí),才能提供優(yōu)質(zhì)高效、快捷的服務(wù)。只有培訓(xùn)好了員工,員工才有過(guò)硬的本領(lǐng)去為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、加強(qiáng)員工的推銷意識(shí)和技巧
前廳部員工,特別是總臺(tái)員工必須掌握總臺(tái)推銷藝術(shù)與技巧。把握客人的特點(diǎn),根據(jù)客人不同的要求,進(jìn)行有針對(duì)性的銷售,將最合適的產(chǎn)品,推薦給最需要的客人,做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同時(shí),爭(zhēng)取利益最大化。
四、開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支
為了保護(hù)環(huán)境,走可持續(xù)發(fā)展道路,“開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)酒店不矢的追求,前廳部員工也應(yīng)積極響應(yīng)低碳經(jīng)營(yíng),控制成本,開(kāi)展節(jié)約、節(jié)支的活動(dòng),既迎合顧客的綠色需求,也可以為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,可謂一舉兩得??梢詮钠綍r(shí)生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,隨手關(guān)緊水龍頭,隨手關(guān)掉不必要的電源開(kāi)關(guān),將用過(guò)一面的A4紙反面進(jìn)行重復(fù)利用等等。
五、關(guān)注和采納客人的意見(jiàn),倡導(dǎo)個(gè)性化服務(wù)
經(jīng)詢客人的意見(jiàn),重視客人的投訴??腿说囊庖?jiàn)是取得質(zhì)量信息的重要渠道和改善經(jīng)營(yíng)管理的重要資料。廣泛聽(tīng)取和征求客人的意見(jiàn),并及時(shí)向上級(jí)反映和報(bào)告,并采取積極的態(tài)度,妥善處理。以求我們的服務(wù)能最大化得到客人的滿意。倡導(dǎo)個(gè)性化服務(wù),以此吸引客人的眼球,提高客戶的滿意度并爭(zhēng)取更多的回頭客。
六、注重與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作
文員個(gè)人簡(jiǎn)歷要怎么寫(xiě)才能更突出?寫(xiě)一份好的簡(jiǎn)歷,單獨(dú)寄出或與求職信配套寄出,可以應(yīng)聘自己感興趣的職位。下面是小編精心推薦的文員個(gè)人簡(jiǎn)歷模板,僅供參考,歡迎閱讀!
文員個(gè)人簡(jiǎn)歷模板一性 別: 女
民 族: 漢族 年 齡: 26
婚姻狀況: 已婚 專業(yè)名稱: 國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易
主修專業(yè): 計(jì)算機(jī)類 政治面貌: 群眾
畢業(yè)院校: 南昌大學(xué) 畢業(yè)時(shí)間: 2017年7 月
最高學(xué)歷: 大專 電腦水平: 一般
工作經(jīng)驗(yàn): 三年以上 身 高: 158 cm 體重:50公斤
現(xiàn)所在地: 新羅區(qū) 戶 籍: 上杭縣
求職意向
期望從事職業(yè): 行政、文員 期望薪水: 2000-3000
期望工作地區(qū): 新羅區(qū) 期望工作性質(zhì): 全職
最快到崗時(shí)間: 三天內(nèi) 需提供住房: 不需要
教育/培訓(xùn)
教育背景: 培訓(xùn)經(jīng)歷:
工作經(jīng)驗(yàn)
公司名稱: 廈門(mén)維勁建筑工程有限公司 ( 2013年8月 - 2016年2月 )
所屬行業(yè): 貿(mào)易·商務(wù)·進(jìn)出口 公司性質(zhì): 私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)
公司規(guī)模: 10~50人 工作地點(diǎn): 廈門(mén)
職位名稱: 行政文員
工作描述: 1.人事考勤、薪資計(jì)算及招聘信息的
2.前臺(tái)客人接待、快遞包裹簽收
3.辦公室資料的整理、歸檔
4.機(jī)票、酒店的預(yù)定
5.跟單、工程報(bào)價(jià)
離職原因: 結(jié)婚
公司名稱: 廈門(mén)通勻貿(mào)易有限公司 ( 2012年6月 - 2013年6月 )
所屬行業(yè): 機(jī)械制造·機(jī)電·重工 公司性質(zhì): 私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)
公司規(guī)模: 10~50人 工作地點(diǎn): 廈門(mén)
職位名稱: 辦公室助理
工作描述: 1.外來(lái)人員的接待
2.電話的接聽(tīng)與轉(zhuǎn)接
3.簡(jiǎn)歷的初步篩選
4.資料整理及歸檔,辦公用品的采購(gòu)及盤(pán)點(diǎn)
5.出納
離職原因: 外調(diào)
自我評(píng)價(jià)
自我評(píng)價(jià): 在工作上,我是一個(gè)很有上進(jìn)心的人,懂得主動(dòng)的接受新事物,同時(shí)也有新觀念, 適應(yīng)環(huán)境的能力很強(qiáng),在工作中,我細(xì)心認(rèn)真,責(zé)任心很強(qiáng),同時(shí),積極熱情的我,能夠敢于迎接新的挑戰(zhàn),我個(gè)性隨和容易相處,性格樂(lè)觀開(kāi)朗的我,能夠在短時(shí)間中和同事建立良好的關(guān)系,同時(shí),我的精力和很充沛,在工作中也擁有很強(qiáng)的責(zé)任心,在工作中,我的干勁很足,在工作中,我的表現(xiàn)一直都很好。踏實(shí)肯干的我,一直以來(lái)都受到了領(lǐng)導(dǎo)的喜愛(ài)。
語(yǔ)言能力
語(yǔ)種名稱 掌握程度
英語(yǔ) 一般
普通話 精通
拓展閱讀:求職簡(jiǎn)歷的質(zhì)量要與求職的難度掛鉤嗎
求職簡(jiǎn)歷是求職者在求職中所編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷,其作用就是求職的敲門(mén)磚,讓招聘方從簡(jiǎn)歷中初步認(rèn)識(shí)自己,并贏得求職的機(jī)會(huì)。在求職的過(guò)程中個(gè)人簡(jiǎn)歷的作用很重要,也是成功與否的關(guān)鍵點(diǎn),因此人們都非常重視個(gè)人簡(jiǎn)歷的質(zhì)量。
之所有要求職就是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)大,而不同的崗位求職的難度不同,那么在面對(duì)不同難度的求職崗位時(shí),其簡(jiǎn)歷質(zhì)量要隨之而變嗎?答案自然是否定的。
1,在面對(duì)任何競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候都應(yīng)該全力爭(zhēng)取
要編寫(xiě)優(yōu)秀的個(gè)人簡(jiǎn)歷相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較麻煩,首先需要學(xué)習(xí)相關(guān)個(gè)人簡(jiǎn)歷的寫(xiě)作技巧,其次還要了解相關(guān)的一些信息。最后,還需要反復(fù)的審查。求職者之所以要費(fèi)勁來(lái)寫(xiě)出優(yōu)秀的個(gè)人簡(jiǎn)歷,并不是為了讓個(gè)人簡(jiǎn)歷更好看,而是為了提高競(jìng)爭(zhēng)力,為了提高成功率。在簡(jiǎn)單的崗位,再低的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)有失敗的情況。要知道,但凡有競(jìng)爭(zhēng)的地方,就注定會(huì)有人失敗。如果不想讓自己成為意外,就要在任何求職中都全力正確。那么,個(gè)人簡(jiǎn)歷的質(zhì)量上也要到達(dá)最高的水平。
2,你所編寫(xiě)的個(gè)人簡(jiǎn)歷所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)大小并不能確定
人們?cè)谂袛嗲舐毜碾y度時(shí),一般都是看其競(jìng)爭(zhēng)人數(shù),認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)人數(shù)越少,其難度就越小。但實(shí)際山個(gè),競(jìng)爭(zhēng)大小并不是那么容易就可以確定,這種不確定性也就是風(fēng)險(xiǎn)。在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候,必然不能馬虎,那么在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷也需要發(fā)揮最好的水平。
文員個(gè)人簡(jiǎn)歷模板二姓名:張女士性別:女
婚姻狀況:未婚民族:漢族
戶籍:湖北-武_年齡:24
現(xiàn)所在地:廣東-東莞身高:165cm
希望地區(qū):廣東-東莞
希望崗位:行政/人事類-人事文員
行政/人事類-招聘專員/助理
尋求職位:人事專員、培訓(xùn)助理、社保專員
待遇要求:3000元/月可面議要求提供住宿
最快到崗:隨時(shí)到崗
教育經(jīng)歷
2002-09~2005-07武_市育才高中文科高中
培訓(xùn)經(jīng)歷
2010-05~2010-11東莞市智通人才市場(chǎng)培訓(xùn)中心人力資源管理結(jié)業(yè)證書(shū)
2008-06~2010-07廣州“紅十字會(huì)”培訓(xùn)中心救護(hù)培訓(xùn)合格證書(shū)
工作經(jīng)驗(yàn)至今4年0月工作經(jīng)驗(yàn),曾在3家公司工作
___公司名稱(2010-12~2012-01)
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類別:住宿和餐飲業(yè)
擔(dān)任職位:人事專員崗位類別:人事專員
工作描述:1、前期負(fù)責(zé)招聘過(guò)程的簡(jiǎn)歷篩選、預(yù)約、面試安排及結(jié)果反饋工作,及時(shí)滿足各部門(mén)的用人需求;
2、人事檔案的管理,新進(jìn)職員試用期的考核、調(diào)薪,及勞動(dòng)合同的簽訂與存檔;
3、后期主要負(fù)責(zé)總部薪資核算審核,結(jié)合績(jī)效,提供每月薪酬數(shù)據(jù)分析及統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
4、負(fù)責(zé)社保及商保,網(wǎng)上辦理人員增減,月報(bào)表提交,以及社保商保費(fèi)用繳納;
5、協(xié)助處理員工工傷報(bào)告的起草、上報(bào)及醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷工作;無(wú)憂考網(wǎng)
6、與各分子公司人事負(fù)責(zé)人對(duì)接,解決與薪酬相關(guān)的日常管理問(wèn)題,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供合理有效的建議,參與薪酬福利的流程修訂及完善,并執(zhí)行。
___公司名稱(2009-03~2010-12)
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:電子、微電子技術(shù)、集成電路
擔(dān)任職位:人事專員崗位類別:人事專員
工作描述:1、負(fù)責(zé)員工招聘及篩選工作,分內(nèi)部和外部招聘,渠道主要通過(guò)人才市場(chǎng)及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘;
2、辦理員工入職、試用、轉(zhuǎn)正、升職、解雇、離職等相關(guān)手續(xù),及其食宿的管理安排;
3、新入員工勞動(dòng)合同的簽定及合同的續(xù)簽,以及網(wǎng)上辦理購(gòu)保、退保,協(xié)助主管處理員工工傷;
4、人事電子考勤系統(tǒng)的日常處理:如異常刷卡表、出勤日?qǐng)?bào)表、試用期評(píng)價(jià)表、人事異動(dòng)單、獎(jiǎng)/罰單等;
5、離職人員薪資的核算,以及全廠人員薪資核算、發(fā)放。
6、每月離職原因問(wèn)卷的調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析,周、月離職率統(tǒng)計(jì),周離職管制會(huì)議召開(kāi)前的準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄。
7、每年的員工滿意度問(wèn)卷調(diào)查及統(tǒng)計(jì)。
___公司名稱(2006-02~2008-12)
公司性質(zhì):合資企業(yè)行業(yè)類別:紡織品業(yè)(服飾、鞋類、家紡用品…)
擔(dān)任職位:人事文員崗位類別:人事助理/文員
工作描述:1、負(fù)責(zé)員工人事檔案的管理,員工日??记诘奶幚?
2、公司行政通知、公告的擬定工作;
3、購(gòu)買(mǎi)以及分放辦公文具;
4、急救藥箱藥品的保管及維護(hù);
5、協(xié)助主管應(yīng)對(duì)歐美客戶驗(yàn)廠;
6、擔(dān)任公司晚會(huì)主持活動(dòng),協(xié)助主管組織每年的旅游活動(dòng)。
7、主管交待的其他事項(xiàng)。
文員個(gè)人簡(jiǎn)歷模板三目前所在: 白云區(qū)
年
齡: 25
戶口所在: 湖南
國(guó)
籍: 中國(guó)
婚姻狀況: 未婚
民
族: 漢族
身
高: 158 cm
體
重: 48 kg
求職意向
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 財(cái)務(wù)/會(huì)計(jì)助理/會(huì)計(jì)文員:會(huì)計(jì),財(cái)務(wù)/會(huì)計(jì)助理/會(huì)計(jì)文員:會(huì)計(jì),行政專員/助理:行政助理
工作年限: 1
職
稱: 初級(jí)
求職類型: 全職
可到職日期: 隨時(shí)
月薪要求: 1500~1999元
希望工作地區(qū): 廣州,荔灣區(qū),白云區(qū)
工作經(jīng)歷
__公司
起止年月:20__-01 ~ 20__-10
公司性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè):快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
擔(dān)任職位: 會(huì)計(jì)文員
工作描述: 主要的工作內(nèi)容:1.將公司的每日銷售情況通過(guò)金蝶錄入與統(tǒng)計(jì);2.業(yè)務(wù)人員報(bào)銷的審核;3.每月公司人員工資;4.各區(qū)域產(chǎn)品進(jìn)銷庫(kù)存表,盈虧表等各項(xiàng)周報(bào)及月報(bào)表的制作,以及各區(qū)域配送商配送費(fèi)的結(jié)算;5.協(xié)助會(huì)計(jì)開(kāi)票及銷售憑證。
離職原因: 尋求更好的發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校: 湖南化工學(xué)院
最高學(xué)歷: 大專
獲得學(xué)位: 大專
畢業(yè)日期: 20__-06
專 業(yè) 一: 會(huì)計(jì)
專 業(yè) 二: 會(huì)計(jì)
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
20__-09 20__-06 湖南化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院 會(huì)計(jì) 會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū) 43020__0022329
語(yǔ)言能力
外語(yǔ): 英語(yǔ) 一般 粵語(yǔ)水平: 較差
其它外語(yǔ)能力: 無(wú)
國(guó)語(yǔ)水平: 優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)
1.熟悉office、進(jìn)銷存、等辦公軟件
2.工資的核算;
3.各種報(bào)表的制作;
4.能妥善制作保管各類憑證、帳簿、報(bào)表及其他財(cái)務(wù)資料
5.金蝶以及用友的使用;
6.雖然會(huì)計(jì)的相關(guān)很多工作我沒(méi)有實(shí)際經(jīng)驗(yàn),但我相信只要貴公司給我機(jī)會(huì),我一定能學(xué)好,做好
自我評(píng)價(jià)
我是一個(gè)有團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感,相信年輕不怕失敗。有一定的接受和適應(yīng)能力,能吃苦,辦事有原則,有計(jì)劃,有方法,并能定期總結(jié)和審視自己。熟悉金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng)以及E_CEL辦公軟件的使用,能獨(dú)立完成各種報(bào)表及結(jié)算工作,做好各項(xiàng)資金收付管理。雖然我只有一年的工作經(jīng)驗(yàn),但我相信自己,會(huì)努力學(xué)習(xí)不懂的地方,在最快的時(shí)間內(nèi)熟練和做好本職工作。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我一次機(jī)會(huì),讓我成為貴司的一員,與公司一起成長(zhǎng)!
文員個(gè)人簡(jiǎn)歷模板四姓名:___
出生日期:198_年__月__日性別:男
婚姻狀況:未婚
身高:1__厘米
求職意向:應(yīng)聘崗位:文員/電腦打字員/操作員/秘書(shū)/辦公室文員
崗位描述:文員工作經(jīng)驗(yàn):1年期_薪:4000
教育背景
畢業(yè)學(xué)校
__中醫(yī)學(xué)院學(xué)歷:大專專業(yè):婦幼保健
電腦水平:良好外語(yǔ)語(yǔ)種:英語(yǔ)外語(yǔ)水平:良好
教育歷程:
1998-2002在____友誼中學(xué)讀書(shū)
2002-2005在____第一中學(xué)讀書(shū)
2005-2009在__中醫(yī)學(xué)院讀書(shū)
工作簡(jiǎn)歷
在____婦幼保健院實(shí)習(xí)一年
個(gè)人能力及自我評(píng)價(jià)
轉(zhuǎn)眼之間,大學(xué)生涯即將走到盡頭,而我已從一個(gè)無(wú)知的小女孩成長(zhǎng)為了一名成熟自信的大學(xué)生。
在這三年里,我經(jīng)常去學(xué)校閱覽室查閱書(shū)籍,了解最新的醫(yī)學(xué)論著,增長(zhǎng)自己貧乏的知識(shí)。為了豐富課余生活,我加入了學(xué)院社團(tuán),成為一名記者,雖然職位很小,卻使我學(xué)到許多課本上沒(méi)有的知識(shí)。為了更深入地了解中國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué),我參加中級(jí)推拿師培訓(xùn)班,并獲得中級(jí)推拿師證書(shū)。不僅如此,我還積極參加各種社會(huì)實(shí)踐,自愿報(bào)名參加迎“南博會(huì)”市容清潔活動(dòng),參加學(xué)院舉辦的無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)和“學(xué)雷鋒義診活動(dòng)”等,通過(guò)這些社會(huì)實(shí)踐,使我開(kāi)拓視野,結(jié)交許多朋友,也使我明白一名合格的大學(xué)生不僅要學(xué)好本專業(yè)知識(shí),還要其他必備的知識(shí)。
將要踏上另一個(gè)人生旅程,我會(huì)努力完善自己,提高自己,在熱愛(ài)的事業(yè)中奉獻(xiàn)自己的光和熱
文員個(gè)人簡(jiǎn)歷模板五目前所在: 天河區(qū)
年
齡: 30
戶口所在: 湖南
國(guó)
籍: 中國(guó)
婚姻狀況: 未婚
民
族: 漢族
培訓(xùn)認(rèn)證: 未參加
身
高: 155 cm
誠(chéng)信徽章: 未申請(qǐng)
體
重: 45 kg
人才測(cè)評(píng): 未測(cè)評(píng)
我的特長(zhǎng):
求職意向
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 日語(yǔ)翻譯:,文秘/文員:
工作年限: 6
職
稱: 無(wú)職稱
求職類型: 兼職
可到職日期: 隨時(shí)
月薪要求: 20__--3500
希望工作地區(qū): 廣東省,廣州,中山
工作經(jīng)歷
World Style
起止年月:20__-05-01 ~ 20__-11-01
公司性質(zhì): 外商獨(dú)資
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
擔(dān)任職位: 日語(yǔ)助理
工作描述: 面料和輔料的購(gòu)買(mǎi),生產(chǎn)制單的制作,查找網(wǎng)絡(luò)店鋪,用phtotshop處理公司商品圖片
離職原因:
山口橡膠公司
起止年月:20__-10-01 ~ 20__-08-01
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職位: 日語(yǔ)文員
工作描述: 日語(yǔ)口語(yǔ)翻譯和各種報(bào)表的作成,倉(cāng)庫(kù)管理
離職原因: 參加考試
思百樂(lè)機(jī)械廠
起止年月:20__-02-01 ~ 20__-06-01
公司性質(zhì): 外商獨(dú)資
所屬行業(yè):石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)
擔(dān)任職位: 品質(zhì)檢查
工作描述: 產(chǎn)品成品的檢查
離職原因: 繼續(xù)學(xué)習(xí)日語(yǔ)
教育背景
畢業(yè)院校: 黑龍江誠(chéng)實(shí)外語(yǔ)學(xué)校
最高學(xué)歷: 大專
獲得學(xué)位:
畢業(yè)日期: 20__-07-01
專 業(yè) 一: 日語(yǔ)
專 業(yè) 二:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
20__-08-01 20__-07-01 誠(chéng)實(shí)外語(yǔ)學(xué)校 日語(yǔ) 大專 14507301
20__-09-01 20__-01-01 廣州外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué) 日語(yǔ) - -
語(yǔ)言能力
外語(yǔ): 日語(yǔ) 優(yōu)秀
粵語(yǔ)水平: 良好
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平: 精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
具有干練和仔細(xì)的質(zhì)量管理風(fēng)格.擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題
詳細(xì)個(gè)人自傳
性格穩(wěn)重.踏實(shí),能獨(dú)立完成目標(biāo)工作
述職報(bào)告是指各級(jí)各類機(jī)關(guān)工作人員,一般為業(yè)務(wù)部門(mén)陳述以主要業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)為主,少有職能和管理部門(mén)陳述。下面就讓小編帶你去看看行政前臺(tái)個(gè)人工作述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
行政前臺(tái)述職報(bào)告1自20____加入________公司以來(lái)已經(jīng)一年多的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的知識(shí)技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我可以在工作中不斷成長(zhǎng),不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素質(zhì),現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、日常工作方面
1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化前臺(tái)的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙,維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來(lái)訪人員等。
剛接觸工作時(shí),有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過(guò)來(lái),顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過(guò)程中有些細(xì)節(jié)就沒(méi)能注意到,做事情也顯得沒(méi)有條理。效率也就低了下來(lái)。
經(jīng)過(guò)不斷的摸索和總結(jié),我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再?gòu)募?xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作?,F(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己。同時(shí),規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王,地低為海。
行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí),前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解到每個(gè)人的需求,適時(shí)地為大家服務(wù)。在接待其他人員,如送報(bào)、送水、來(lái)訪人員的司機(jī),也要服務(wù)周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過(guò)程中,我要求自己避免消極情緒,謹(jǐn)記工作職責(zé),時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度,本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通,是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力。
前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門(mén)以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項(xiàng)溝通基本暢通,但本身也存在著不少問(wèn)題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí),很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性??偸腔ㄙM(fèi)時(shí)間在去想這件事上,而不是及時(shí)的去了解、溝通,在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此,也浪費(fèi)了一些時(shí)間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。
遇事積極主動(dòng),在第一時(shí)間去解決問(wèn)題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭(zhēng)取把工作完成的更出色。公司是一個(gè)整體,每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無(wú)論我們身在哪個(gè)崗位,開(kāi)展什么樣的工作,始終都離不開(kāi)同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事積極配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合,同時(shí)嚴(yán)格要求自己,把各項(xiàng)工作都做好。
二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面
走出學(xué)校,初入職場(chǎng),在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí)和積累,已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。目前,我通過(guò)________學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識(shí),包括了前臺(tái)的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)也很欠缺,也正在學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí),使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有機(jī)會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn),更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí),真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師,每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書(shū)本上學(xué)習(xí)出來(lái)或做出來(lái)的,有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問(wèn)題
1、工作成果辦公設(shè)備、大桶水等各項(xiàng)臺(tái)賬建立完備;
餐飲、酒店、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行;各類賬目報(bào)銷流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。
2、存在的問(wèn)題
(1)工作不夠精細(xì)化:前臺(tái)工作貴在精細(xì),但有很多地方我還沒(méi)有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)支持上,會(huì)議室、茶水間、前臺(tái)大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒(méi)能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,更談不上及時(shí)解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問(wèn)題,沒(méi)有給大家提供方便的服務(wù)。
(2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項(xiàng)工作時(shí),往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自己對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí)、和自身對(duì)問(wèn)題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。
(3)工作效率低下:由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。
以上的問(wèn)題必會(huì)在20____年的工作中加以解決。一年的工作中,著實(shí)學(xué)到了很多,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持,讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí),不斷成長(zhǎng),再接下來(lái)的工作中,我定會(huì)再接再厲,爭(zhēng)取做得更出色。
行政前臺(tái)述職報(bào)告2前臺(tái)之所以被稱之為“前臺(tái)”,我想,在做好此項(xiàng)工作之前,首先應(yīng)該對(duì)這個(gè)職位有個(gè)正確的認(rèn)識(shí),才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它,完善它。我覺(jué)得前臺(tái),不能單從字面上去理解它,認(rèn)為它只是公司門(mén)面,只要外表裝飾得漂亮就夠了,而忽略了它的內(nèi)在,這恰恰是最重要的東西。前臺(tái)作為公司整體形象的最直觀體現(xiàn),前臺(tái)人員對(duì)來(lái)電、來(lái)訪人員所說(shuō)的每一句話、做的每一動(dòng)作都會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象,他們的印象不僅是對(duì)前臺(tái)服務(wù)人員的印象,更是對(duì)公司整體的印象,所以前臺(tái)服務(wù)人員在工作的過(guò)程中扮演著相當(dāng)重要的角色。
(一)前臺(tái)是公司幾乎所有信息的集中地,也是信息流通的主要窗口。通過(guò)在前臺(tái)工作的實(shí)習(xí),可有利于新員工對(duì)公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的迅速了解,也有利于加強(qiáng)對(duì)公司新老客戶的認(rèn)識(shí)。作為前臺(tái)人員,我覺(jué)得前臺(tái)人員在處理這些信息的過(guò)程中,要注意多聽(tīng)多想多看,因?yàn)橹挥羞@樣,才能在接收到某一信息時(shí)就能迅速地做出反應(yīng)。比如,在多聽(tīng)上,要注意傾聽(tīng)辦公室里是否有同事正在講電話,當(dāng)有電話進(jìn)來(lái)找這位同事時(shí),就能迅速的將這一信息傳達(dá)給對(duì)方,針對(duì)事情的急緩,做出合理處理;在多想上,要注意聯(lián)系自己所觀察聽(tīng)到的信息,多想想有尺度的去處理來(lái)電人員的信息。在多看上,要時(shí)刻注意觀察公司內(nèi)?a href='xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇牧鞫榭齙取?/p>(二)前臺(tái)的服務(wù)對(duì)象具有復(fù)雜多樣性,大到公司總經(jīng)理、重要客戶,小到送水員、清潔工,而針對(duì)這些不同客戶卻只有一種營(yíng)銷方式,那就是直銷。因此,在工作過(guò)程中,前臺(tái)文員(番禺文員)一定要注意自己的言行舉止,因?yàn)樽约核龅拿恳患?xì)節(jié)都代表著公司形象,所以對(duì)待每一客戶都要認(rèn)真對(duì)待,以同樣的熱情、周到的服務(wù)去為客戶服務(wù),讓客戶對(duì)自己、對(duì)公司都留下美好而且深刻的印象。在這一過(guò)程中,我覺(jué)得同等對(duì)待很重要,因?yàn)樵诠ぷ鞯倪^(guò)程中有很多時(shí)候都是很難在第一時(shí)間就分清對(duì)方的身份,特別是在電話或與來(lái)訪人員溝通的過(guò)程中,所以只有保持用熱情積極的態(tài)度、周到的服務(wù)去對(duì)待每一位客戶,才能做到盡善盡美,才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂(lè)。
(三)前臺(tái)的工作紛繁蕪雜,在這些混雜的工作過(guò)程中要善于總結(jié),勤于思考,在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中逐步提高自己,將這些繁雜的事情逐步的程序化,一體化。對(duì)自己處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r(shí)的改正,努力不再犯同樣的錯(cuò)誤,其實(shí)這些東西說(shuō)起來(lái)都很容易,但在實(shí)際的工作中真正要做到這點(diǎn)卻不是件容易的事,所以在跟進(jìn)工作的過(guò)程中,也要注意跟進(jìn)自己。在做許多事情的時(shí)候要多站在對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題,盡可能的做到讓自己的服務(wù)對(duì)象滿意!
行政前臺(tái)述職報(bào)告3我于##年12月31日正式在客服部前臺(tái)工作,試用期三個(gè)月,時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?;厥走^(guò)去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中,對(duì)##有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中,我也慢慢領(lǐng)會(huì)了##“承擔(dān)、探索、超越”的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新,為##的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。
我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),初期的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問(wèn)題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),后來(lái)我也熟悉了每天的工作,及時(shí)提交各種報(bào)表,做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過(guò)4月中旬去##的培訓(xùn),我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí),特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問(wèn)題,我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點(diǎn)很重要,也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。
當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過(guò)努力,工作會(huì)越做越好。
在此,在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為##的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
述職人:
年月日
行政前臺(tái)述職報(bào)告4自20____年7月入職以來(lái),我在前臺(tái)接待崗位工作已有半年的時(shí)間,從初期熟悉公司環(huán)境到如今適應(yīng)公司的日常管理,在崗期間我能做到認(rèn)真履行工作職責(zé),努力完成每項(xiàng)工作任務(wù),近期的工作內(nèi)容如下:
1、認(rèn)真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪客的接待工作,做好訂水工作;
2、做好每月的考勤工作;
3、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪人員,了解其來(lái)訪目的,基本咨詢和引見(jiàn),嚴(yán)格按照公司相關(guān)制度執(zhí)行,并保持良好的接待態(tài)度;
4、負(fù)責(zé)前臺(tái)衛(wèi)生,地面衛(wèi)生的清掃和保持,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室和會(huì)議室的衛(wèi)生與保持、做好注意植物的保養(yǎng);
5、完成一些工作表格,工作文檔,打印,復(fù)印辦公文件等;
6、負(fù)責(zé)郵件,報(bào)刊的簽收工作,并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員,做到及時(shí)、不延誤;
7、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽(tīng),做好來(lái)電咨詢工作,認(rèn)真記錄相關(guān)事項(xiàng)并傳達(dá)給相關(guān)人員,做到不遺漏,不延誤;
8、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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9、做好辦公用品的管理工作。
做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
在我工作內(nèi),個(gè)人的收獲和體會(huì)匯報(bào)如下:
在接待來(lái)訪人員的時(shí)候,最重要的是態(tài)度,接待人員自身要有親和感,與人交談要保持笑容,語(yǔ)氣溫和,認(rèn)真耐心詢問(wèn)來(lái)訪人員的來(lái)訪目的,再進(jìn)行初步篩選確定如何處理。
1、在行政工作中最重要的是細(xì)心,凡事要做到最細(xì)。
2、我最大的體會(huì)就是與其他部門(mén)同事的溝通非常重要,工作不單單要苦干,更重要的是交流和互助,行政部的工作更是需要其他部門(mén)的配合,所以與同事之間良好的溝通是必不可少的。
3、事無(wú)巨細(xì),打掃衛(wèi)生也要細(xì)心,一個(gè)好的環(huán)境不僅使其中的人感到身心愉快,來(lái)訪人員的第一印象也會(huì)隨著干凈整潔上升一個(gè)層面。
在這半年的工作中,我深深感到自己的行政辦公知識(shí)的膚淺,我要加緊步伐,努力提高自我修養(yǎng)和能力,彌補(bǔ)在工作中的不足,在新的工作中不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)展自己的知識(shí)面,不斷的完善自己,更加熟悉自己需要的工作軟件,改掉自己浮躁,不細(xì)心的缺點(diǎn),再處理問(wèn)題和工作中把問(wèn)題考慮到最全面,杜絕失誤的'發(fā)生,和公司一起走向明日的輝煌。
行政前臺(tái)述職報(bào)告5轉(zhuǎn)眼間已至20____年歲末,進(jìn)入公司至今,已有半年多的時(shí)間,回首20____年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就09年的工作呈現(xiàn)如下:
一、工作表現(xiàn)和收獲:
1、工作表現(xiàn):
A、嚴(yán)于律己,在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
C、工作中雖然獲得了一定的成績(jī),但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向行政主管、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí);
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;
2、工作收獲:
A、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向上級(jí)主管及經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
B、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;
在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中,本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作;
2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;
做為行政文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致。
三、接下來(lái)的工作計(jì)劃:
餐飲實(shí)訓(xùn)總結(jié) 餐飲會(huì)議總結(jié) 餐飲營(yíng)銷論文 餐飲服務(wù)管理 餐飲活動(dòng)總結(jié) 餐飲心得體會(huì) 餐飲年度總結(jié) 餐飲市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) 餐飲文化營(yíng)銷 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀