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【關(guān)鍵詞】 成本企劃; 標(biāo)桿管理; 價(jià)值工程; 品質(zhì)功能展開
一、緒論
到目前為止,與成本企劃的具體實(shí)施關(guān)系最為密切的是價(jià)值工程,它也被認(rèn)為是成本企劃中最為有效的方法,而且,在企業(yè)成本企劃具體實(shí)施過(guò)程中,作為管理工學(xué)方法的標(biāo)桿管理和品質(zhì)功能展開等也被廣泛運(yùn)用。但是,在成本企劃的具體實(shí)施過(guò)程中,這些方法之間的相互關(guān)系并沒有得到認(rèn)識(shí)和研究。
本文首先對(duì)這些管理工學(xué)方法進(jìn)行簡(jiǎn)單的歸納整理;而后將成本企劃的實(shí)施劃分為基本構(gòu)思階段、目標(biāo)成本設(shè)定階段和目標(biāo)成本實(shí)現(xiàn)階段,并在此基礎(chǔ)上探討管理工學(xué)方法在不同階段的運(yùn)用及其效果;最后分析成本企劃理論體系中,各管理工學(xué)方法的重要性。
二、管理工學(xué)方法
(一)價(jià)值工程
價(jià)值工程(Value Engineering,簡(jiǎn)稱VE),也被稱為價(jià)值分析(Value Analysis,簡(jiǎn)稱VA),是指以商品或作業(yè)的功能分析為核心,以提高商品或作業(yè)的價(jià)值為目的,力求以最低商品生命周期成本實(shí)現(xiàn)商品或服務(wù)所要求的必要功能。為此,所進(jìn)行的產(chǎn)品或服務(wù)的功能的系統(tǒng)分析活動(dòng)就叫價(jià)值工程。有些人也將它稱為功能成本分析。價(jià)值工程涉及價(jià)值、功能和生命周期成本等基本要素,即:1.生命周期的視點(diǎn);2.實(shí)現(xiàn)必要功能的視點(diǎn);3.以商品或服務(wù)為對(duì)象的視點(diǎn);4.以功能分析為焦點(diǎn)的視點(diǎn);5.組織性系統(tǒng)努力的視點(diǎn)。顯而易見,價(jià)值工程也是管理工學(xué)方法,它的基本理念是以最少的成本換取所需要的功能。這一方法是以改善企業(yè)的收益能力為主要目標(biāo),以促進(jìn)商品功能的改進(jìn)和新商品的開發(fā)為核心目的。
具有這些視點(diǎn)的價(jià)值工程就是通過(guò)調(diào)整功能和成本的關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值最大化的活動(dòng)。價(jià)值工程的原型就是由制造階段采購(gòu)部門原材料調(diào)撥的方法發(fā)展來(lái)的,并在此基礎(chǔ)上發(fā)展到從開發(fā)設(shè)計(jì)階段就開始探討提高商品價(jià)值的方法。現(xiàn)代的價(jià)值工程,通過(guò)采用反向追溯源流的方法,在新商品的企劃階段就把市場(chǎng)信息導(dǎo)入價(jià)值工程,為創(chuàng)作商品的新設(shè)計(jì)作出重要貢獻(xiàn)。正因?yàn)槿绱耍瑸榱藢?shí)現(xiàn)同樣的功能,盡可能設(shè)計(jì)出更低成本的商品;或者,即使改善了功能,也要設(shè)計(jì)出不增加成本的商品;或者,即使不得已增加了成本,也要更大幅度地增加功能。也就是說(shuō),價(jià)值工程就是通過(guò)調(diào)整功能和成本的關(guān)系,以改善和提高商品價(jià)值的方法。
如上所述,價(jià)值工程對(duì)于已經(jīng)得到了很大發(fā)展的現(xiàn)代成本企劃理論來(lái)說(shuō),仍是非常有效的方法之一,而且正如門田(1993)所指出的那樣,正是因?yàn)橛辛藘r(jià)值工程,成本企劃才更具有生命和活力。但是,價(jià)值工程在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)中要得到一定層次的普及,僅僅依靠活用價(jià)值工程進(jìn)行成本控制是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?,F(xiàn)代企業(yè)雖然每年都持續(xù)不停地努力控制成本,可是已經(jīng)很難再開發(fā)出新的成本控制方法了。這就是加登(1993)所指出的“技術(shù)者的疲弊”。
(二)標(biāo)桿管理
標(biāo)桿管理法由美國(guó)施樂(lè)公司于1979①年所首創(chuàng),是在現(xiàn)代西方發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)管理活動(dòng)中支持企業(yè)不斷改善管理,而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)重要的管理工學(xué)方法之一,具有很強(qiáng)的實(shí)效性和廣泛的適用性。如今,標(biāo)桿管理已經(jīng)在杜邦、柯達(dá)、通用、福特、IBM等很多國(guó)際知名企業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用,并取得了良好效果。即使在我國(guó),如海爾、李寧、聯(lián)想等知名企業(yè)也已經(jīng)成功地導(dǎo)入了標(biāo)桿管理,并取得了理想的效果。
標(biāo)桿管理就是與最強(qiáng)、最好的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行比較,并持續(xù)地衡量這些企業(yè)的商品、服務(wù)或具體業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的活動(dòng)(Camp,1989)。標(biāo)桿管理理論的特征可以歸納為4個(gè)要點(diǎn):1.持續(xù)的實(shí)施;2.衡量測(cè)定時(shí),需要進(jìn)行定性和定量的比較;3.比較考評(píng)的對(duì)象是經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)的全部?jī)?nèi)容;4.設(shè)定的標(biāo)桿水準(zhǔn)的來(lái)源企業(yè)是實(shí)施某一具體業(yè)務(wù)最好的先進(jìn)企業(yè)。所以,實(shí)施標(biāo)桿管理首先要選定標(biāo)桿水準(zhǔn)數(shù)據(jù)的來(lái)源對(duì)象,并有計(jì)劃地收集信息情報(bào);其次,將最好的具體業(yè)務(wù)執(zhí)行水準(zhǔn)和本企業(yè)的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)進(jìn)行比較,追尋先進(jìn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與企業(yè)自身的差距,并推斷出目標(biāo)先進(jìn)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì);最后,在此基礎(chǔ)上,將本企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行整合,以促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)定的發(fā)展目標(biāo)。
(三)品質(zhì)功能展開
品質(zhì)功能展開就是努力把握顧客的需求,并將這一需求轉(zhuǎn)換為具體商品品質(zhì)功能的一系列活動(dòng)。可以將品質(zhì)功能展開歸納為品質(zhì)的展開和功能的展開,即:1.將顧客的需求轉(zhuǎn)化為對(duì)商品設(shè)計(jì)的要求;2.將設(shè)計(jì)要求轉(zhuǎn)化為適宜的零部件、生產(chǎn)過(guò)程和品質(zhì)②要求。由此也可以看出,品質(zhì)功能展開是商品品質(zhì)構(gòu)筑順序的鏈接。所以,在成本企劃中,作為商品品質(zhì)的鏈接具有品質(zhì)展開的意義,即將顧客的需求轉(zhuǎn)換為商品的功能特性,它可以決定商品的品質(zhì),并將此轉(zhuǎn)換延續(xù)到表現(xiàn)各種機(jī)能的零部件的品質(zhì)和生產(chǎn)過(guò)程要素的品質(zhì)中去,形成系統(tǒng)持續(xù)的展開。這個(gè)品質(zhì)展開對(duì)品質(zhì)的構(gòu)筑和保障很有實(shí)際意義。品質(zhì)的構(gòu)筑可以通過(guò)制作品質(zhì)功能表來(lái)促進(jìn)實(shí)施和落實(shí)。品質(zhì)功能表包括有三個(gè)內(nèi)容:1.兌現(xiàn)顧客需求品質(zhì)的品質(zhì)功能表;2.將功能轉(zhuǎn)換到配件的品質(zhì)功能表;3.從零部件、套件到生產(chǎn)工程進(jìn)行品質(zhì)展開的品質(zhì)功能表(水野,1978)。另外,為了檢驗(yàn)品質(zhì)能否確切地得以構(gòu)筑,需要品質(zhì)保障的實(shí)施。
三、成本企劃中管理工學(xué)方法的貢獻(xiàn)
以上所述的管理工學(xué)方法如何有效地在成本企劃中實(shí)施?或是如何利用成本企劃發(fā)揮功效呢?這就是本文的研究?jī)?nèi)容。管理工學(xué)的方法并不只是在成本企劃中有效實(shí)施。眾所周知,作為管理工學(xué)的方法,價(jià)值工程一直活躍于成本企劃中?;蛘呤钦f(shuō),成本企劃只是運(yùn)用了價(jià)值工程理念,就促進(jìn)了成本企劃的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了改善成本的效果。在此,本文從成本企劃的視點(diǎn)出發(fā),探討管理工學(xué)方法的貢獻(xiàn),并且,借鑒日本汽車制造公司成本企劃運(yùn)用的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),將成本企劃體系劃分為基本構(gòu)思階段、目標(biāo)成本設(shè)定階段和目標(biāo)成本實(shí)現(xiàn)階段。
(一)基本構(gòu)思階段的管理工學(xué)方法
基本構(gòu)思階段就是企劃商品的階段。日本汽車制造公司就是依據(jù)顧客對(duì)樣式、性能、品質(zhì)等內(nèi)容的需求開發(fā)出新產(chǎn)品。另外,也從企業(yè)收益和成本的視點(diǎn)出發(fā)開發(fā)商品。這個(gè)階段就是基本構(gòu)思階段。在設(shè)計(jì)商品的時(shí)候,必須以實(shí)現(xiàn)預(yù)定的中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的目標(biāo)利潤(rùn)為前提。也就是說(shuō),從市場(chǎng)接受的銷售價(jià)格減去預(yù)定的中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的目標(biāo)利潤(rùn),就可以推導(dǎo)出可允許成本。這個(gè)可允許成本也可能就是企業(yè)設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品的可允許成本。這就意味著,基本構(gòu)思階段的本質(zhì)也是企業(yè)執(zhí)行戰(zhàn)略的階段。
基本構(gòu)思階段的標(biāo)桿管理的標(biāo)桿就是為了超越競(jìng)爭(zhēng)商品等的最高水準(zhǔn)而推導(dǎo)出的挑戰(zhàn)目標(biāo)。在經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)中的最高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是可以以較低成本實(shí)現(xiàn)的,雖然它是以比較難以達(dá)到的目標(biāo)值為基準(zhǔn)值的。將根據(jù)這一最佳業(yè)務(wù)水準(zhǔn)推導(dǎo)出的標(biāo)桿值和可允許成本進(jìn)行比較,并考慮中長(zhǎng)期規(guī)劃設(shè)定的目標(biāo)成本。將目標(biāo)成本與估算成本進(jìn)行比較,就可以明確推導(dǎo)出控制成本的目標(biāo)值。同時(shí),也明確了必須達(dá)到的品質(zhì)功能。但是,如果在此階段利用標(biāo)桿管理,也有可能導(dǎo)致商品或服務(wù)一味地模仿其他企業(yè),致使它僅是其他企業(yè)的翻版而非超越。所以,值得注意的是,在此主張的標(biāo)桿管理不應(yīng)該僅僅是模仿而應(yīng)該是一種超越。由于成熟化的產(chǎn)品主要追求的是品質(zhì)的改善,所以在基本構(gòu)思階段的標(biāo)桿管理雖然對(duì)成熟化的商品能很好地發(fā)揮作用,但是對(duì)成長(zhǎng)階段的商品來(lái)說(shuō),除了品質(zhì)的追求以外還應(yīng)該追求其他方面的改善或提高。成長(zhǎng)階段商品在基本構(gòu)思階段就導(dǎo)入標(biāo)桿管理,不見得一定會(huì)有效。究其原因,顧客除需求改善了品質(zhì)的產(chǎn)品之外,還會(huì)要求產(chǎn)品的機(jī)能也得到改善或提高。
價(jià)值工程就是“考評(píng)對(duì)象所具有的功能與為了獲得該功能的全部費(fèi)用之比”,即V=F/C。式中,V為“價(jià)值”,F(xiàn)為“功能”,C為“成本”。顯而易見,這一計(jì)算公式把價(jià)值轉(zhuǎn)換為顧客的需求與產(chǎn)品總成本的關(guān)系。根據(jù)這一原理,商品的價(jià)值是由顧客對(duì)商品的滿足度決定的。具體的就是根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查得到顧客需求,并將其筑入某個(gè)商品的企劃。根據(jù)這個(gè)商品能多大程度滿足顧客需求和顧客愿意用多少錢購(gòu)買所企劃的商品等關(guān)系來(lái)設(shè)定商品的價(jià)值,這個(gè)原理寓意很深。但是它只適用于可以推斷出現(xiàn)在或?qū)?lái)的顧客的需求的前提下。如果根據(jù)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)不能準(zhǔn)確地推斷將來(lái)顧客的需求的話,就不能說(shuō)這個(gè)原理是有效的。只不過(guò),提倡的根據(jù)價(jià)值工程理論所企劃的商品的價(jià)格是由顧客決定的這一觀點(diǎn)是一個(gè)好的原理。
其實(shí),品質(zhì)功能展開并不是完全使用市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果推導(dǎo)出和展開的。它雖然將顧客需求的品質(zhì)筑入到商品功能的設(shè)計(jì)中,但并非把顧客需求的所有品質(zhì)需求都筑入到商品中去。如果把品質(zhì)分解為滿足顧客需求的必要品質(zhì)和滿足顧客個(gè)性需求的魅力品質(zhì)的話,就很容易理解:必要品質(zhì)的需求就必須完全得到滿足。而對(duì)于為了滿足顧客個(gè)性需求的魅力品質(zhì)是否有必要得到滿足,就必須根據(jù)商品的定位等因素,通過(guò)品質(zhì)企劃設(shè)定。企劃商品時(shí),將品質(zhì)需求進(jìn)行具體化的就是編制需求品質(zhì)(展開)表。狹義的品質(zhì)表是指品質(zhì)和品質(zhì)特征的矩陣,但是,它并沒有系統(tǒng)地展開到成本。將品質(zhì)特性展開到功能時(shí),為了實(shí)現(xiàn)這一功能會(huì)有很多設(shè)計(jì)方案。根據(jù)不同的設(shè)計(jì)方案,也會(huì)有不一樣的成本結(jié)構(gòu)。遺憾的是品質(zhì)的展開并沒有能將品質(zhì)和成本的展開鏈接鎖定在一起,而且,也沒能考慮從品質(zhì)表設(shè)定商品價(jià)格。目前,狹義的品質(zhì)表的功用僅僅是考慮到顧客需求品質(zhì)的功能設(shè)定。
綜上所述,在基本構(gòu)思階段,標(biāo)桿管理、價(jià)值工程、品質(zhì)功能展開都可以發(fā)揮不同的作用。成熟產(chǎn)品根據(jù)品質(zhì)水準(zhǔn)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,其嚴(yán)格的標(biāo)桿管理的目標(biāo)值對(duì)于構(gòu)筑產(chǎn)品的基本構(gòu)思具有一定功效。成熟的商品已經(jīng)確定了一定水準(zhǔn)的品質(zhì),在進(jìn)行品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)界,將最高業(yè)務(wù)水準(zhǔn)設(shè)定為標(biāo)桿值,是對(duì)技術(shù)人員的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思維提出了更為嚴(yán)格的要求。與之相對(duì)應(yīng)的,對(duì)于處在成長(zhǎng)階段的商品,根據(jù)過(guò)去的數(shù)據(jù)可以在一定層次掌握顧客的需求。所以,可以在不降低商品價(jià)值的前提下,通過(guò)消減過(guò)剩功能而大幅度地控制成本。在此情況下,價(jià)值工程就可以發(fā)揮很大的作用。另外,成長(zhǎng)階段的商品進(jìn)行品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,品質(zhì)功能展開就可以發(fā)揮很大作用,即處于成長(zhǎng)階段的商品,為了捕捉顧客需求而追加品質(zhì),是非常有效的努力。所以說(shuō),如何挖掘出顧客需求的品質(zhì),并系統(tǒng)地反映到商品設(shè)計(jì)中,而進(jìn)行商品企劃具有重要的意義。
(二)目標(biāo)成本設(shè)定階段的管理工學(xué)方法
目標(biāo)成本的設(shè)定階段就是對(duì)生產(chǎn)流程的目標(biāo)成本進(jìn)行設(shè)定的階段。只是,直到此時(shí),仍沒有能夠完全確定商品的功能。為此,成本企劃團(tuán)隊(duì)就必須考慮如何選定商品的功能,并且,對(duì)實(shí)現(xiàn)此功能的零部件的目標(biāo)成本也需要考慮。
在企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,雖然新商品還沒有完全成型,但是設(shè)置標(biāo)桿也是必需的。其結(jié)果是,標(biāo)桿在新產(chǎn)品開發(fā)時(shí)就能成為挑戰(zhàn)的目標(biāo),同時(shí)也與發(fā)掘大幅度控制成本的方法緊密相連。比如,將競(jìng)爭(zhēng)商品進(jìn)行分解,并將其與自己的產(chǎn)品進(jìn)行分析比較就可以了解到自己產(chǎn)品的不足和差距。不僅可以獲得商品的材質(zhì)、功能和零部件的件數(shù)等定性和定量的信息,還可以獲得具體相關(guān)聯(lián)的各種財(cái)務(wù)性信息。這對(duì)于目標(biāo)成本的設(shè)定具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
將考慮到品質(zhì)成本和追加功能的成本而得出的估算成本與目標(biāo)成本進(jìn)行比較,這個(gè)差額就是控制成本的目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)控制成本的目標(biāo),有必要進(jìn)行目標(biāo)成本的分解。此時(shí),標(biāo)桿管理的目標(biāo)值就可以發(fā)揮很大的作用。同時(shí),必須挖掘出不能達(dá)到最佳水準(zhǔn)的要因,并予以控制,并且,技術(shù)人員也較容易明確自己努力的方向。這就是成本企劃中標(biāo)桿管理最能發(fā)揮威力的地方,但是,絕不能忘記商品的研發(fā)、采購(gòu)環(huán)節(jié)也是成本控制的重要環(huán)節(jié)。
實(shí)施價(jià)值工程首先要選定對(duì)象,并對(duì)對(duì)象進(jìn)行功能分析。此時(shí),可以明確必要的功能,并就各功能所對(duì)應(yīng)的成本進(jìn)行評(píng)估。通過(guò)功能和成本的關(guān)系可以評(píng)估價(jià)值,設(shè)定各功能的成本控制目標(biāo)。這就是目標(biāo)成本的設(shè)定階段。
在目標(biāo)成本的設(shè)定階段利用價(jià)值工程方法,可以明確評(píng)估不同功能的成本和成本控制的目標(biāo)。如果將所有功能的成本控制目標(biāo)值合計(jì)在一起,就可能發(fā)現(xiàn)不了可允許成本和目標(biāo)成本的差額。必須針對(duì)某一個(gè)特定功能設(shè)定更為嚴(yán)格的目標(biāo),而此時(shí)的價(jià)值工程并不能給我們一個(gè)令人滿意的效果。由于價(jià)值工程不能告訴我們應(yīng)該如何按功能分配成本,所以此時(shí)價(jià)值工程并不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。這就是價(jià)值工程的一個(gè)局限。但是,并不能因此就忽視了實(shí)施價(jià)值工程的效果,因?yàn)樗梢栽诓唤档蛢r(jià)值的前提下減少不(太)必要的功能,從而設(shè)定實(shí)現(xiàn)大幅度地控制成本的目標(biāo)成本。
因?yàn)楸匾墓δ茉诨緲?gòu)思階段就已經(jīng)被設(shè)定了,所以,在此階段應(yīng)按功能設(shè)定必要的品質(zhì),并拓展到零部件和生產(chǎn)流程中去。在此拓展過(guò)程中,有必要按功能的重要性設(shè)定系數(shù)。但是這個(gè)重要性系數(shù)的正確與否就是一個(gè)問(wèn)題,即商品的目標(biāo)成本雖已經(jīng)設(shè)定,但是并沒能夠適宜地將目標(biāo)成本拓展到各功能和零部件。如上所述,品質(zhì)功能展開并不能拓展到目標(biāo)成本的設(shè)定,這將是今后品質(zhì)功能展開理論發(fā)展的一個(gè)方向。
綜上所述,在目標(biāo)成本設(shè)定階段,標(biāo)桿管理就是為了達(dá)到標(biāo)桿的水準(zhǔn)而明確目標(biāo)成本和實(shí)現(xiàn)要因,但是,并沒有將目標(biāo)成本分解到各功能和零部件,而價(jià)值工程就是在為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成本而需要大幅度控制成本時(shí)、在不降低價(jià)值的前提下利用功能和成本的關(guān)系,通過(guò)消減不(太)必要的功能達(dá)到控制成本的目的。所以,利用價(jià)值工程的理論來(lái)控制目標(biāo)成本是值得期待的有效方法。品質(zhì)功能展開就是將企劃的品質(zhì)展開到特定的功能、零部件、生產(chǎn)流程,但遺憾的是它并沒有能夠?qū)⑵焚|(zhì)拓展到成本。不過(guò),品質(zhì)功能展開作為品質(zhì)目標(biāo)的設(shè)定確實(shí)是很有效的方法之一。
(三)目標(biāo)成本實(shí)現(xiàn)階段的管理工學(xué)方法
目標(biāo)成本的實(shí)現(xiàn)階段就是為了完成設(shè)計(jì)商品而通過(guò)運(yùn)用價(jià)值工程的方法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成本的階段。在這一階段,實(shí)際制造出樣品,評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)的成本水準(zhǔn)。根據(jù)評(píng)價(jià)商品的樣品得出結(jié)果而修改樣品或設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成本和企劃品質(zhì)。它對(duì)企業(yè)獲取新產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)、組裝的難易度等生產(chǎn)信息是很有益的。
此階段的標(biāo)桿管理就是根據(jù)在目標(biāo)成本的設(shè)定階段就已經(jīng)使用的最佳業(yè)務(wù)水準(zhǔn)來(lái)設(shè)定標(biāo)桿。其結(jié)果就是構(gòu)筑直到目前還沒有能實(shí)踐過(guò)的控制成本的策略。如果這樣就可以實(shí)現(xiàn)最佳業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的話就沒問(wèn)題了,但是,也有可能不能順利實(shí)現(xiàn),而且,即使已經(jīng)實(shí)現(xiàn),目標(biāo)成本也并不是那么容易就可以實(shí)現(xiàn)的。這就是,在目標(biāo)成本實(shí)現(xiàn)過(guò)程中標(biāo)桿管理的局限性問(wèn)題。
價(jià)值工程就是在目標(biāo)成本設(shè)定之后,為了實(shí)現(xiàn)按功能設(shè)定的成本控制的目標(biāo)方案。將這些方案歸納為具體的代替方案,并對(duì)代替方案從經(jīng)濟(jì)、技術(shù)以及操作可行性的不同視點(diǎn)進(jìn)行評(píng)估。最后,將其做成具體的實(shí)施提案書以供選擇。在選擇實(shí)施方案時(shí),價(jià)值工程的價(jià)值計(jì)算公式是非常有效的,即實(shí)現(xiàn)同樣的功能,盡可能選擇成本低的設(shè)計(jì)方案。由于在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成本的階段實(shí)施價(jià)值工程也可以大幅度地控制成本,所以,對(duì)于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成本的活動(dòng)來(lái)說(shuō),價(jià)值工程也是必要的方法。
品質(zhì)功能展開與在基本構(gòu)思階段進(jìn)行的品質(zhì)筑入的目的不同,很多情況下是作為品質(zhì)保障而被運(yùn)用(大藤,1996)。其結(jié)果作為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成本的一個(gè)環(huán)節(jié)、設(shè)計(jì)是否按企劃筑入了品質(zhì),運(yùn)用品質(zhì)功能展開可以很好地進(jìn)行評(píng)估。從這個(gè)意義上講,在品質(zhì)企劃的實(shí)施過(guò)程中,品質(zhì)功能展開是非常有效的方法。但是,并不能期待它就能控制成本,即作為成本企劃中實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成本的活動(dòng),品質(zhì)功能展開并非是有效的方法。那么應(yīng)該如何考慮品質(zhì)和成本?為了實(shí)現(xiàn)企劃的品質(zhì),有什么實(shí)現(xiàn)功能的方案?它的實(shí)施對(duì)成本有什么影響?相反的,為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成本,就有必要改變零部件的標(biāo)準(zhǔn)和操作方法,這些改變對(duì)品質(zhì)又有什么影響?考慮并解決這些問(wèn)題,就是這個(gè)階段的核心。
綜上所述,在這個(gè)目標(biāo)成本的實(shí)現(xiàn)階段,價(jià)值工程和品質(zhì)功能展開的品質(zhì)保障功能是非常有效的。價(jià)值工程可以提供具體的方案以供選擇,從而可以對(duì)控制成本、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成本作出很大貢獻(xiàn)。同時(shí),品質(zhì)功能展開也通過(guò)成本和設(shè)計(jì)的定期評(píng)估,確認(rèn)品質(zhì)和成本的筑入狀況,并對(duì)品質(zhì)保障功能的實(shí)施作出貢獻(xiàn)。另外,在這一階段考慮的標(biāo)桿管理并不是根據(jù)某個(gè)提案實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成本的活動(dòng),它是依靠?jī)r(jià)值工程來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成本的活動(dòng)。
四、結(jié)論
本文深入地探討了作為管理工學(xué)方法的標(biāo)桿管理、價(jià)值工程、品質(zhì)功能展開在實(shí)施成本企劃中的實(shí)際運(yùn)用及其貢獻(xiàn)(其貢獻(xiàn)等歸納如表1所示),每個(gè)方法在成本企劃體系的各個(gè)階段都具有一定的功效。
對(duì)于成熟化的商品的開發(fā),標(biāo)桿管理是將最佳業(yè)務(wù)水準(zhǔn)作為可以實(shí)現(xiàn)的挑戰(zhàn)目標(biāo),進(jìn)行成本控制是非常有效的方法。對(duì)于成長(zhǎng)階段的商品,在不降低價(jià)值的前提下,通過(guò)消減過(guò)剩功能大幅度地控制成本時(shí),價(jià)值工程是有效的。同樣,對(duì)于成長(zhǎng)階段的商品,如果想通過(guò)追加品質(zhì)捕捉顧客需求的話,品質(zhì)功能展開是非常有效的方法。
所以說(shuō),標(biāo)桿管理就是為了在基本構(gòu)思階段采用最佳業(yè)務(wù)水準(zhǔn)來(lái)控制成本,企劃品質(zhì)。在目標(biāo)成本設(shè)定階段,可以將與最佳業(yè)務(wù)狀態(tài)的差距設(shè)定為改善目標(biāo)。但是,在目標(biāo)成本實(shí)現(xiàn)階段,馬上就可以實(shí)現(xiàn)這一改善目標(biāo)的可能性并不是很大。通常,通過(guò)標(biāo)桿管理挖掘?qū)嵤┓桨甘潜容^困難的。比較現(xiàn)實(shí)有效的方法就是依靠?jī)r(jià)值工程。
價(jià)值工程是在基本構(gòu)思階段通過(guò)反思功能,實(shí)現(xiàn)大幅度的控制成本的方法。根據(jù)此原理,在目標(biāo)成本的設(shè)定階段,通過(guò)消減過(guò)剩功能和零部件,可以在不降低價(jià)值的前提下設(shè)定控制成本的目標(biāo),而且,在目標(biāo)成本實(shí)現(xiàn)階段,根據(jù)具體的方案實(shí)現(xiàn)控制成本的目的。
品質(zhì)功能展開可以在基本構(gòu)思階段筑入顧客需求的品質(zhì),并將充分考慮了顧客需求的品質(zhì)企劃歸納到品質(zhì)表。在目標(biāo)成本設(shè)定階段,將包含在品質(zhì)表內(nèi)的品質(zhì)企劃拓展到功能和零部件,也可以拓展到生產(chǎn)流程層次,并設(shè)定品質(zhì)目標(biāo)。為了達(dá)到品質(zhì)保障的目的,根據(jù)這一目標(biāo)品質(zhì),檢驗(yàn)品質(zhì)能否確切地得以筑入,而評(píng)估設(shè)計(jì)就是已經(jīng)按目標(biāo)品質(zhì)生產(chǎn)制造。
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月餅商家中秋節(jié)活動(dòng)方案
推出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng),提供月餅免費(fèi)包裝服務(wù)、月餅(禮籃)免費(fèi)送貨服務(wù)、月餅(禮籃)電話訂購(gòu)服務(wù)、禮籃贈(zèng)送服務(wù)、代辦月餅(禮籃)郵寄服務(wù)等,通過(guò)加強(qiáng)質(zhì)檢和服務(wù)在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。
促銷商品要求
1、 月餅要求:
1)月餅品種要集中體現(xiàn)在當(dāng)?shù)卮蟊娤矏鄣钠放?、有不同的風(fēng)味、品牌月餅商開發(fā)的新品種,價(jià)位分高中低三個(gè)檔次,滿足不同階層顧客的消費(fèi)需求;
2)要求月餅供應(yīng)商派遣促銷小姐,并提供月餅試吃活動(dòng)。
3)8月25日前完成月餅禮籃一條街。
2、 禮籃要求:
1)本次促銷以銷售自選禮籃為主,門店自行設(shè)定好名稱和品項(xiàng)組合的捆綁式禮籃包裝,并重點(diǎn)陳列。
2)指定禮籃推出高檔(1000元以上),中檔(300—800元),低檔(80—198元)。采購(gòu)部指定禮籃數(shù)8種左右。
3)空禮籃建議售價(jià)10元,采購(gòu)部準(zhǔn)備3款包裝空禮籃。
4)自選禮籃商品價(jià)值200元以上可免費(fèi)贈(zèng)送10元禮籃。
3、 煙酒要求:
1)主推的煙酒,采購(gòu)部須要求供應(yīng)商提供空盒(每店一個(gè))。
2)主推禮品必須突出陳列,亦可陳列于“月餅、禮籃”一條街當(dāng)中。
3)煙酒促銷商品:長(zhǎng)城紅、人頭馬、紅塔山、555、中華、玉溪、芙蓉王,好日子等品牌商品.
4、 沖飲、保健品、茶葉
1)沖飲、保健品、茶葉同樣是送禮佳品,也要有較多特價(jià)支持及大量陳列。品種數(shù)不少于20個(gè),快訊做兩個(gè)版面。
2)建議促銷商品:萬(wàn)基、康富來(lái)、喜悅等品牌商品。
5、 糖果、餅干、水奶
1)糖果、餅干、水奶在中秋時(shí)期銷售也將有較大幅度的需求量。也需要在此類商品中選出20款商品做促銷。糖果、餅干促銷商品可選嘉頓糖果、徐福記、金莎朱古力、德芙巧克力、伊利牛奶、蒙牛牛奶等品牌商品
2)、 南北干貨,多選禮品裝多推介
3)、 糧油,建議:金龍魚、金象米,南康自有品牌米。
4)、 日用、家雜、調(diào)味品正常特價(jià)
5)水果要求:季節(jié)水果特價(jià)銷售,突出量感,如蘋果、梨、新奇士橙、柿子、紅提;做水果禮籃商品推介,選擇外型較為美觀的水果,主要為:橙、西蘭果、青蘋果、李、黑美人西瓜、香蕉等;(以上水果可不做特價(jià)或做少量特價(jià))生鮮部提前和供應(yīng)商做好溝通工作,要求供應(yīng)商提供外型與質(zhì)量最好的水果,以保證水果禮籃包裝的質(zhì)量;門店要加強(qiáng)禮籃水果的驗(yàn)收。生鮮部負(fù)責(zé)準(zhǔn)備水果禮袋和水果禮盒。
6、其他生鮮商品要求:
1)中秋兩檔期快訊都要有1—2個(gè)品種做為“犧牲商品”虧損銷售,以吸引客流。每個(gè)品種促銷時(shí)間3天
2)三鳥、水產(chǎn)需有特價(jià)支持。
促銷活動(dòng)
氣氛裝飾及企業(yè)文化部份
月餅 一條街
促銷時(shí)間:9.15——9.28
活動(dòng)內(nèi)容:
各店組織月餅一條街,進(jìn)行氣氛布置。
l 操作指引:
月餅一條街位置由店內(nèi)自選。
制作大型噴繪畫多幅,置于大門口及買場(chǎng)須裝飾地方。
各門店月餅一條街入口處放置拱門一個(gè),拱門的設(shè)計(jì)與制作由企劃部負(fù)責(zé)。
月餅一條街上空懸掛中秋pop,兩邊鋼絲上懸掛燈籠,。每個(gè)堆頭上空用彩帶拉成交*彩結(jié)。
氣球若干,組成圖案,吊在天花上。(或有企劃部擬定多種方案予以參考)
特別說(shuō)明:店主管根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)面積大小,組織月餅一條街或堆頭陳列。
花好月圓 喜 臨門
促銷時(shí)間:8.25——9.28
活動(dòng)內(nèi)容:
由企劃部聯(lián)系為各店聯(lián)系郵政郵寄快遞服務(wù)與聯(lián)系制作“喜”袋
凡一次性購(gòu)滿98元(必須含月餅或煙酒商品)可到服務(wù)臺(tái)獲贈(zèng)‘喜’袋一個(gè)(具祝福語(yǔ)填寫欄),送完即止
各服務(wù)臺(tái)還可為獲贈(zèng)“喜”袋的顧客提供禮品包裝、書寫祝福語(yǔ)、郵政快遞服務(wù)(費(fèi)用顧客自理)
書寫該活動(dòng)指引pop在服務(wù)臺(tái)及月餅一條街明顯位置懸掛張貼
計(jì)劃確定后企劃部向門店提供郵政服務(wù)操作指引
l 操作指引:
符合條件的顧客憑小票到服務(wù)臺(tái)可獲贈(zèng)‘喜’袋一個(gè)
服務(wù)臺(tái)人員顧客提供禮品包裝、書寫祝福語(yǔ)、郵政快遞服務(wù)(費(fèi)用顧客自理)
收銀員注意提醒顧客有此活動(dòng)。
各店注意顧客郵寄商品范圍不得超出郵局規(guī)定范圍。
團(tuán)購(gòu) 送 現(xiàn)金
促銷時(shí)間:8.25——9.28
活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)期間,團(tuán)購(gòu)客戶,可按購(gòu)買金額送現(xiàn)金。
l 操作指引:
團(tuán)購(gòu)客戶贈(zèng)送現(xiàn)金金額比例由采購(gòu)部提供,并由采購(gòu)部出操作指引。
散裝月餅和盒裝月餅均可贈(zèng)送。
顧客憑電腦小票到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取現(xiàn)金。
服務(wù)臺(tái)設(shè)立登記本進(jìn)行登記,具體操作辦法由財(cái)務(wù)部出。
l 收銀員在顧客付款時(shí),必須進(jìn)行提醒。
意外驚 喜 剪剪剪
活動(dòng)時(shí)間:8.25-10.05
從中秋第一期dm快訊至國(guó)慶檔dm快訊的三期中主推以印花形式優(yōu)惠顧客.詳細(xì)操作分解請(qǐng)參閱8月促銷企劃案.
l 活動(dòng)內(nèi)容:
采購(gòu)部提供20個(gè)低價(jià)商品作為印花商品進(jìn)行促銷
企劃組根據(jù)印花商品清單制作郵票式手招單張(或附在dm底面)
顧客剪下印花,并憑印花按優(yōu)惠價(jià)購(gòu)買指定花商品
l 活動(dòng)說(shuō)明:
兒童節(jié)促銷可主要圍繞兒童服裝鞋帽等/玩具/學(xué)習(xí)用品/影像光碟/兒童運(yùn)動(dòng)品等展廳,同時(shí)因?yàn)閮和M(fèi)一般都是由家長(zhǎng)帶領(lǐng),也可推出一些針對(duì)父母展開的商品促銷。以下是和大家分享的慶祝六一兒童節(jié)銷售策劃方案資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
慶祝六一兒童節(jié)銷售策劃方案一
一、活動(dòng)由來(lái)
每年的6月1日是國(guó)際兒童節(jié),這一天為了表示對(duì)孩子們的祝賀,許多家長(zhǎng)會(huì)帶孩子逛商店購(gòu)物;而兒童的消費(fèi)帶有許多特殊性,商場(chǎng)應(yīng)把握這一良機(jī),做好公關(guān)促銷兩方面活動(dòng)。
二、活動(dòng)時(shí)間
5月27日——6月4日
三、活動(dòng)主題
有學(xué)有玩 歡樂(lè)無(wú)限
四、促銷公關(guān)活動(dòng)
活動(dòng)一、5月27日——5月31日期間,凡在本商場(chǎng)購(gòu)物滿200元者,憑購(gòu)物小票均可獲當(dāng)?shù)貎和瘶?lè)園或其他游樂(lè)公園免費(fèi)門票一張;
活動(dòng)二、活動(dòng)期間,凡在本商場(chǎng)單張小票購(gòu)物滿200元者,均可獲可獲免費(fèi)參加暑期電腦夏令營(yíng)培訓(xùn)機(jī)會(huì),操作辦法:
1、憑小票領(lǐng)取資料卡一張,將兒童(年齡在8—14歲之間)的相關(guān)資料填上:
姓名、年齡、學(xué)校、聯(lián)系電話;一張小票限送送一張。
2、將資料卡投入商場(chǎng)設(shè)置的箱子內(nèi);
3、商場(chǎng)抽出60個(gè)名額,并通知家長(zhǎng),領(lǐng)取培訓(xùn)證明。具體抽獎(jiǎng)時(shí)間:
6月4日下午13:
00。
4、暑假時(shí),憑培訓(xùn)證明到有關(guān)電腦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行為期一周的培訓(xùn)。 活動(dòng)三:
在促銷玩具、童裝等兒童用品的同時(shí),也應(yīng)該著重推出春夏季女裝、皮鞋特賣。
五、注意事項(xiàng)
1、第一項(xiàng)活動(dòng)中必須保證抽獎(jiǎng)的公證性,活動(dòng)可與樂(lè)園聯(lián)合舉行;此活動(dòng)的樂(lè)園或公園門票費(fèi)可控制在10元/人左右,相當(dāng)于商品打9。5折;
2、第二項(xiàng)活動(dòng)的培訓(xùn)時(shí)間可控制在一星期,此活動(dòng)可與當(dāng)?shù)仉娔X培訓(xùn)部門聯(lián)合舉辦,由他們負(fù)責(zé)培訓(xùn);按100元/人計(jì)算培訓(xùn)費(fèi),整項(xiàng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)為6000元;為了減少支出,可以免費(fèi)為培訓(xùn)單位提供商場(chǎng)內(nèi)的場(chǎng)地,以讓他們進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢,發(fā)放宣傳資料。通過(guò)互惠互利的方式讓培訓(xùn)單位提供免費(fèi)培訓(xùn)名額。
慶祝六一兒童節(jié)銷售策劃方案二
節(jié)日分析:
1、兒童商家重要的消費(fèi)群體,在兒童身上有很大的消費(fèi)潛力,父母的很多消費(fèi)都是圍繞兒童展開,可跟商場(chǎng)內(nèi)的促銷活動(dòng)結(jié)合起來(lái),亦可開展兒童周活動(dòng)。
2、兒童節(jié)促銷可主要圍繞兒童服裝鞋帽等/玩具/學(xué)習(xí)用品/影像光碟/兒童運(yùn)動(dòng)品等展廳,同時(shí)因?yàn)閮和M(fèi)一般都是由家長(zhǎng)帶領(lǐng),也可推出一些針對(duì)父母展開的商品促銷。
活動(dòng)內(nèi)容:
一、玩具總動(dòng)員。
通過(guò)玩具這個(gè)賣點(diǎn)來(lái)帶動(dòng)其他商品促銷,另外對(duì)兒童來(lái)說(shuō)玩具,是永遠(yuǎn)具有很大的吸引力,是一個(gè)很好的賣點(diǎn)。
熱力宣傳并建議招商部開辟玩具賣場(chǎng),在種類上,數(shù)量上必須豐富,是能引進(jìn)一些經(jīng)營(yíng)的特色玩具,其中包括:各種器械玩具卡通、卡通玩具、智力玩具等等,建議六一兒童節(jié)當(dāng)天特價(jià)優(yōu)惠。
器械玩具:各種玩具槍械、武器、汽車、飛機(jī)等。
卡通玩具:各種卡通動(dòng)物、卡通人物等。
智力玩具:有助于開發(fā)智力的玩具,如一些智力小霸王游戲機(jī)、英語(yǔ)學(xué)習(xí)機(jī)。
跟學(xué)習(xí)用品相關(guān)的玩具:學(xué)習(xí)用品玩具的是一中國(guó)教育總網(wǎng)文檔頻道大趨勢(shì),有關(guān)這樣的商品也越來(lái)越多,家長(zhǎng)也樂(lè)意在這方面花大消費(fèi)。
成人玩具:現(xiàn)在成人玩具也日益流行,放置一些這樣的商品對(duì)成年顧客也有很大的吸引力,有助于擴(kuò)大整體銷售額。
活動(dòng)時(shí)間:5月29—6月1日
活動(dòng)地點(diǎn):商場(chǎng)內(nèi)兒童玩具特賣區(qū)。
活動(dòng)宣傳:企劃部配合做好活動(dòng)前期宣傳預(yù)熱及店內(nèi)店外、POP海報(bào)的制作,負(fù)責(zé)整理廣播稿交于總臺(tái)反復(fù)播放。
二、新形象。
1、美麗童年新形象。
凡在六一兒童節(jié)當(dāng)天在二樓童裝、鞋帽玩具及賣區(qū)消費(fèi)滿200元,憑購(gòu)物小票可獲取由商場(chǎng)贈(zèng)送的“漂亮寶貝”兒童攝影卡一張,價(jià)值20—30元做參與可由---攝影城提供,為您寶貝的童年定格永恒的美麗。
活動(dòng)時(shí)間:5月29—6月1日
活動(dòng)地點(diǎn):商場(chǎng)內(nèi)。
活動(dòng)宣傳:企劃部配合做好活動(dòng)前期宣傳預(yù)熱及店內(nèi)店外、POP海報(bào)的制作,負(fù)責(zé)整理廣播稿交于總臺(tái)反復(fù)播放。
2、“我眼中的--購(gòu)物廣場(chǎng)”兒童繪畫作品展
選擇菏澤市區(qū)百名兒童優(yōu)秀繪畫作品展,選擇商場(chǎng)內(nèi)合適的地點(diǎn),并制作展板、將作品在展板上展示,通過(guò)這些繪畫作品,向人們展示孩子眼中的商場(chǎng)形象,此項(xiàng)活動(dòng)與兒童節(jié)緊密相連,更有利于提升商場(chǎng)形象。
三、繽紛節(jié)日、歡樂(lè)兒童。
給兒童一個(gè)特殊的時(shí)間來(lái)享受來(lái)自父母、社會(huì)的關(guān)愛,營(yíng)造一個(gè)童話般的世界。讓孩子們的夢(mèng)想成真,同時(shí)提升商場(chǎng)內(nèi)兒童用品品牌的知名度,通過(guò)活動(dòng)帶動(dòng)銷售。
1、兒童靚裝閃亮登場(chǎng)。
六一兒童節(jié)歡慶酬賓特別企劃,童裝鞋帽區(qū)、玩具、書店、文化用品、賣區(qū)數(shù)十種品牌商品聯(lián)手熱賣,上百種應(yīng)季新品任你挑選,全面商品全面讓利,價(jià)格優(yōu)惠(建議招商部通知調(diào)整節(jié)日期間的售價(jià),以最低的裝扮節(jié)日中最漂亮的寶寶,以此活動(dòng)提升銷售。(可在中央大廳舉辦兒童用品特賣會(huì)。)
活動(dòng)時(shí)間:5月29—6月1日。
活動(dòng)地點(diǎn):商場(chǎng)內(nèi)各兒童用品賣區(qū)。
活動(dòng)宣傳:企劃部配合做好活動(dòng)前期宣傳預(yù)熱及店內(nèi)店外、POP海報(bào)的制作,負(fù)責(zé)整理廣播稿交于總臺(tái)反復(fù)播放。
2、兒童新款服裝流行秀。
因今年的六一兒童節(jié)當(dāng)天是星期二,相對(duì)的客流量會(huì)減少,加上兒童節(jié)當(dāng)天孩子們會(huì)參加學(xué)校內(nèi)組織的活動(dòng),也不能外出,商場(chǎng)可將六一兒童節(jié)的活動(dòng)提前到5月29、30日的周六、周日來(lái)舉行,這兩天,客流量大、孩子家長(zhǎng)也會(huì)帶著孩子來(lái)休閑購(gòu)物,屆時(shí)可參與商場(chǎng)內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),以及提升銷售。
建議招商部參與本次活動(dòng),5月29、30日,活動(dòng)當(dāng)天由企劃部邀請(qǐng)一支專業(yè)兒童文藝表演隊(duì),參與本次活動(dòng),由兒童模特隊(duì)為商場(chǎng)內(nèi)各種兒童服裝品牌及兒童用品(書包、童鞋、童帽)作新款舞臺(tái)展示(所用物品由招商部負(fù)責(zé)與聯(lián)營(yíng)商聯(lián)系),活動(dòng)中將有精彩的兒童歌舞及器樂(lè)表演,吸引顧客的觀看,提高宣傳兒童各種用品的知名度,促進(jìn)銷售。
活動(dòng)時(shí)間:5月29日—5月30日。
活動(dòng)地點(diǎn):商場(chǎng)中央大廳。
活動(dòng)宣傳:企劃部配合做好活動(dòng)前期宣傳預(yù)熱及店內(nèi)店外、POP海報(bào)的制作,負(fù)責(zé)整理廣播稿交于總臺(tái)反復(fù)播放。
活動(dòng)所需提供贈(zèng)品的申請(qǐng),因參與表演的孩子年齡很少,為了帶動(dòng)孩子的積極性,建議商場(chǎng)應(yīng)在活動(dòng)演出結(jié)束之后給孩子演員發(fā)送贈(zèng)品(以鉛筆盒、書包等)。
四、讀書也快樂(lè)。
兒童節(jié)陪孩子逛書店、買圖書現(xiàn)在成為家長(zhǎng)為孩子慶祝節(jié)日的首選(建議,商場(chǎng)-層圖書可在六一兒童節(jié)活動(dòng)期間舉辦兒童圖書優(yōu)惠活動(dòng)。圖書以半價(jià)銷售、或一次購(gòu)買滿150元即可獲贈(zèng)鋼筆一支或筆記本一個(gè)。)注時(shí)間:5月29—6月1日
活動(dòng)地點(diǎn):商場(chǎng)-樓圖書區(qū)
活動(dòng)宣傳:企劃部配合做好活動(dòng)前期宣傳預(yù)熱及店內(nèi)店外、POP海報(bào)的制作,負(fù)責(zé)整理廣播稿交于總臺(tái)反復(fù)播放。
五、六月中每六、周天準(zhǔn)備舉辦兒童文化藝術(shù)活動(dòng),(以比賽的方式舉行,詳細(xì)方案選定。)
慶祝六一兒童節(jié)銷售策劃方案三
活動(dòng)目的:
通過(guò)在商場(chǎng)舉行6.1活動(dòng)主題相關(guān)活動(dòng),吸引人氣,同時(shí)配合場(chǎng)內(nèi)環(huán)景布置、本著商戶自發(fā)促銷的`原則來(lái)達(dá)到營(yíng)業(yè)額的提升。
一、主題:
盛夏激情慶六一,歡樂(lè)童年聚百姓
二、時(shí)間:
5月29日—6月2日
三、內(nèi)容:
1、“才藝寶寶”征文及繪畫比賽————《我美麗的家園》
凡年齡在10周歲以下的小朋友均可參加此活動(dòng)。小朋友本人或家長(zhǎng)可到百姓購(gòu)物廣場(chǎng)服務(wù)臺(tái)報(bào)名處領(lǐng)取資料、登記報(bào)名。
2、歡樂(lè)親子慶“六一”
新世紀(jì)電影院與商場(chǎng)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,在商場(chǎng)一次性購(gòu)物滿61元的顧客,加20元可到商場(chǎng)四樓新世紀(jì)電影院領(lǐng)取電影票一張(可免1個(gè)兒童票)。四樓卡萊貝兒童游樂(lè)場(chǎng)活動(dòng)期間充就送!
3、親子點(diǎn)歌會(huì)
活動(dòng)期間凡攜帶兒童在商場(chǎng)購(gòu)物者,均可到商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)免費(fèi)點(diǎn)歌一首,給您的孩子帶來(lái)歡樂(lè)、帶來(lái)健康。(根據(jù)時(shí)間及數(shù)量安排,先點(diǎn)先播)
4、慶“六一”歡樂(lè)禮品免費(fèi)送
6月1日當(dāng)天凡進(jìn)店的兒童均可領(lǐng)取精美禮品一份(氣球)數(shù)量有限先到先得。
5、兒童用品特賣會(huì)(童裝、兒童玩具、學(xué)習(xí)用品、圖書)
5月31號(hào)至6月6日兒童專區(qū)各商家重磅出擊,優(yōu)惠力度空前絕后。
6、邀請(qǐng)“知名幼兒園”在外廣場(chǎng)搭臺(tái)演出。
四、氣氛布置
1、一樓大廳天花板上懸掛小沖氣玩具、KT板樹葉、星星
2、活動(dòng)立牌告知欄、活動(dòng)主題門頭
3、卡通人物造型氣模2只,放置外廣場(chǎng)。
五、展現(xiàn)形式:
商場(chǎng)促銷廣播
三八婦女節(jié)促銷計(jì)劃想要做好,最關(guān)鍵的一點(diǎn)不是要先定好位,這是一次漂亮的的前提,說(shuō)的簡(jiǎn)單點(diǎn)就是:挖掘節(jié)日本身內(nèi)涵,確定消費(fèi)人群,推出對(duì)應(yīng)產(chǎn)品,設(shè)定相應(yīng)的。
下面是篇三八婦女節(jié)促銷計(jì)劃,給大家做一個(gè)參考:
背景:
春節(jié)過(guò)后進(jìn)入了淡季,針對(duì)這一情況我們應(yīng)化被動(dòng)為主動(dòng),利用盡可能多的節(jié)日來(lái)減少淡季期間各門店的業(yè)績(jī)下滑幅度。
目的:
“三八·婦女節(jié)”是女性的節(jié)日,而女性消費(fèi)又是商場(chǎng)消費(fèi)的主流。借助本次促銷活動(dòng)拉動(dòng)年初銷量,塑造企業(yè)外在形象。
活動(dòng)主題:健康的女人最美麗
活動(dòng)時(shí)間:3月1日——8日
活動(dòng)內(nèi)容:
一、 健康女人街——組織商場(chǎng)內(nèi)與女性健康有關(guān)的商品(如:太太口服液、補(bǔ)血口服液等藥用飲品,養(yǎng)顏美容茶類,日用保健品,美體塑身內(nèi)衣,家庭保潔用品……)搭建堆頭,形成女人用品一條街并布置好。
二、 美麗特惠——女性商品特價(jià)優(yōu)惠(冬季服裝 出清特價(jià)、春季服裝折扣酬賓、女鞋、化妝品、珠寶首飾等等)都可在此期間推出優(yōu)惠活動(dòng)(參展商品可根據(jù)各門店具體情況定)。
項(xiàng)目 內(nèi) 容 負(fù)責(zé)部門 時(shí) 間 備注
1、 方案送審 企劃部 05.2.24
2、 健康女人街 業(yè)務(wù)部:可與供應(yīng)商商議參加活動(dòng)的商品交納一定數(shù)量的廣告費(fèi)用或進(jìn)行折扣讓利企劃部:活動(dòng)廣告宣傳各門店:活動(dòng)氣氛營(yíng)造
3、 美麗特惠 業(yè)務(wù)部:與供應(yīng)商等協(xié)商合作事宜企劃部:活動(dòng)廣告宣傳各門店:活動(dòng)氣氛營(yíng)造
4、 評(píng)選健康好“煮”意 各門店:安排服務(wù)臺(tái)報(bào)名、接受投票及統(tǒng)計(jì);活動(dòng)氣氛營(yíng)造;禮品若干企劃部:活動(dòng)廣告宣傳 3.1開始宣傳3.8報(bào)名截止3.15評(píng)選截止
效果預(yù)測(cè):
購(gòu)物廣場(chǎng)3.15活動(dòng)策劃方案
活動(dòng)時(shí)間:3月10日——15日
活動(dòng)主題:情系3.15愛心連萬(wàn)家
活動(dòng)地點(diǎn):購(gòu)物廣場(chǎng)業(yè)態(tài)、綜合超市
副題:關(guān)注3.15投訴有理更有禮
活動(dòng)內(nèi)容:
一、超市“五優(yōu)”鄭重承諾
1、優(yōu)雅的購(gòu)物環(huán)境:布置各大賣場(chǎng),營(yíng)造熱鬧的賣場(chǎng)氣氛和環(huán)境。
2、優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量:活動(dòng)期間,凡在賣場(chǎng)內(nèi)找到過(guò)期商品以及存在質(zhì)量問(wèn)題的商品,均可獲得小禮品一份。
3、優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì):3.15當(dāng)日,凡到超市購(gòu)物的顧客均可到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取一份“服務(wù)質(zhì)量有獎(jiǎng)?wù){(diào)查活動(dòng)”表,填好后交回,即可獲得佳用“好口杯”一個(gè)。
4、優(yōu)價(jià)的特賣活動(dòng):活動(dòng)期間,推出一批特賣商品(確保質(zhì)量和品質(zhì)),超低價(jià)促銷。
5、優(yōu)厚的促銷內(nèi)容:推出一批百貨和小食品進(jìn)行買3送1活動(dòng)。
二.、超市誠(chéng)信——與您互動(dòng)
1、消法咨詢:3月15日上午,由市消費(fèi)者協(xié)會(huì)在第一購(gòu)物廣場(chǎng)門前設(shè)立咨詢臺(tái),向消費(fèi)者宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的有關(guān)條款,并現(xiàn)場(chǎng)接受和處理維權(quán)投訴。
2、請(qǐng)您監(jiān)督:提前招募消費(fèi)者代表50名,3月15日下午在第一購(gòu)物廣場(chǎng)門前舉行授權(quán)儀式,聘請(qǐng)他們?yōu)榧延霉镜谋O(jiān)督員,負(fù)責(zé)佳用各超市的商品質(zhì)量監(jiān)督工作,定期給公司提出各種整改意見和建議,根據(jù)所提建議的采用價(jià)值高低,佳用為其提供價(jià)值20——100元不等的紀(jì)念品。
三、真情回饋消費(fèi)者
1、您的新衣我的心意
①“告別冬天”服飾特賣:凡一次性購(gòu)買所有特價(jià)冬季休閑服裝、西裝、風(fēng)衣、羽絨服、羊絨衫滿80元均可獲贈(zèng)價(jià)值10元左右的手套一雙或精美紗巾一條;滿120元獲贈(zèng)價(jià)值30元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條;滿160元獲贈(zèng)價(jià)值50元的保暖內(nèi)衣一套。(多買多送,送完為止)
②“走進(jìn)春天”新品熱賣:凡一次性購(gòu)買各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類滿120元均可獲贈(zèng)價(jià)值10元的禮品一份;滿180元獲贈(zèng)價(jià)值20元的禮品一份;滿220元獲贈(zèng)價(jià)值30元的禮品一份。(多買多送,送完為止)
③童裝展示:在時(shí)代店組織兒童時(shí)裝表演,進(jìn)行精品童裝秀,盡顯童真童趣,促進(jìn)銷售。凡購(gòu)買模特身上的童裝,均可獲贈(zèng)精美風(fēng)箏一只;購(gòu)買別的童裝也可獲得精美禮品一份。(多買多送,送完為止)
2、雞年有好味養(yǎng)好您的胃
①食品區(qū):一批休閑小食品驚爆價(jià)促銷。
②生鮮區(qū):⑴凡一次性購(gòu)買生鮮滿20元均可獲贈(zèng)鮮雞蛋3只。(多買多送)
⑵限時(shí)特價(jià)水果1元1斤。(3.15當(dāng)天早上9:00——10:00、下午3:00——4:00、晚上8:00——9:00;每人限買2斤)
四、特別企劃:情涌柳北超市——購(gòu)物淘金在柳北
來(lái)柳北超市,獲幸運(yùn)之獎(jiǎng):3.15當(dāng)天,在超市內(nèi)不同的地方放置10套加蓋佳用印章的電腦打印字(佳用誠(chéng)信購(gòu)物放心),如能找齊一套,即可到服務(wù)臺(tái)換取價(jià)值50元的獎(jiǎng)品一份。(每人限找一套)
活動(dòng)配合:
商品行政部安排促銷活動(dòng)細(xì)則
采購(gòu)中心組織產(chǎn)品及聯(lián)系供應(yīng)商品安排促銷活動(dòng)
營(yíng)運(yùn)部實(shí)施活動(dòng)計(jì)劃
企劃中心制定方案及實(shí)施廣告項(xiàng)目
廣告支持:
1、柳州廣播電視報(bào)(1期)
商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展 商品營(yíng)銷論文 商品質(zhì)量論文 商品經(jīng)濟(jì)理論 商品經(jīng)濟(jì) 商品交易市場(chǎng) 商品貿(mào)易論文 商品貿(mào)易 商品質(zhì)量管理 商品流通企業(yè) 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀
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