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志愿者個人工作展望范文第1篇

關(guān)鍵詞：應(yīng)急管理； 志愿服務(wù)； 突發(fā)事件

簡要搜索百度百科，我們可知，應(yīng)急管理是應(yīng)對于特、重大事故災(zāi)害的危險問題提出的。應(yīng)急管理是指政府及公共機構(gòu)在某些突發(fā)事件的事前預(yù)防、事發(fā)解決、事后恢復(fù)過程中，通過一系列科學(xué)措施解決這些突發(fā)事件，從而確保公民生命、健康和財產(chǎn)安全并一定計劃的促進(jìn)社會和諧發(fā)展的管理活動。

而其中政府起重要的主導(dǎo)作用。當(dāng)然，應(yīng)急志愿服務(wù)是針對突發(fā)事件基于愛心、責(zé)任、道義、信念和良知，通過利用自己的時間、技能、資源、善心為受災(zāi)地區(qū)的人民群眾提供的一種公益性無私服務(wù)[1]。兩者的關(guān)系十分特殊。而這樣的應(yīng)急志愿服務(wù)本身就比普通社會志愿服務(wù)的要求更高，因而需要專業(yè)化人才、相應(yīng)的法律法規(guī)建設(shè)、完善的應(yīng)急志愿服務(wù)激勵、培訓(xùn)機制，因此認(rèn)真學(xué)習(xí)并研究應(yīng)急志愿服務(wù)具有重要的現(xiàn)實意義，是一項跨時代課題。

1.各國應(yīng)急志愿服務(wù)的現(xiàn)狀

1.1 德國

1.1.1 簡介

德國作為世界上為數(shù)不多的擁有完整應(yīng)急管理系統(tǒng)的國家之一，有著龐大的救援組織、完善的法律制度以及井井有條的機制運行模式，可以實現(xiàn)對突發(fā)事件的迅速處理。

1.1.2 特點

1.1.2.1 知識與技能專業(yè)化

建立在應(yīng)急救援任務(wù)專業(yè)化分工基礎(chǔ)之上的德國應(yīng)急救援志愿者隊伍具有很完善的救援知識和技能。而在更為精細(xì)劃分職能時，德國是按照災(zāi)種的不同來進(jìn)行明確的分工的[2]。

在消防部門中，消防部門主要承擔(dān)防火滅火、交通事故、動物保護、自然環(huán)境救助及其他災(zāi)害的救援，除此之外還要參與國際救援。同樣，在技術(shù)救援協(xié)會中，因為技術(shù)救援協(xié)會的主要職能是防止救援失敗和救援力量不足，提供各項技術(shù)支持，所以按照突發(fā)事件的不同和救援任務(wù)的不同，技術(shù)救援協(xié)會成立了各種不同的技術(shù)救援小組，包括政府救援隊、電力通訊后勤保障隊、水災(zāi)隊、技術(shù)分隊等其他隊伍。五大志愿者救援組織是通過協(xié)議與政府合作的組織，它的特殊性是因為這樣的救援組織是在消防部門的協(xié)調(diào)下，分別根據(jù)自身的救援專長參與災(zāi)難救援。

1.1.2.2 參與廣泛性

德國有非常廣泛和龐大的專業(yè)化應(yīng)急救援志愿者隊伍，這樣的志愿者隊伍為德國政府節(jié)約了很多的人工成本，也彌補了德國在職業(yè)救助力量上的不足。據(jù)統(tǒng)計，在德國現(xiàn)今的約8200萬人口中，就有180萬志愿者是具有系統(tǒng)專業(yè)的應(yīng)急救援知識和技能的。并且，其中還有130萬名志愿者在國家各地消防部門中承擔(dān)著救火、救災(zāi)和救護任務(wù)；大概也有8萬名技術(shù)救援志愿者在聯(lián)邦應(yīng)急救援機構(gòu)承擔(dān)著重要的工作。而在民間救援組織中，有近50萬名專業(yè)志愿者常年參與救援行動，他們隨時聽候政府號召和差遣[4]。

1.1.2.3 分布網(wǎng)格化

德國的志愿者隊伍和民間的應(yīng)急救援組織都是按照網(wǎng)格化設(shè)置分布在德國的各個城市和農(nóng)村地區(qū)。這樣的網(wǎng)格化分布確保了突發(fā)事件發(fā)生時，救援隊伍的快速救援。

在德國，由于人口分布較為分散，在5萬到10萬人的城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)都會設(shè)立專業(yè)的志愿消防隊，因而在整個德國有將近1500個志愿者消防站，這些消防站按照網(wǎng)格化分布于各社區(qū)。當(dāng)接到突發(fā)事件的救援指令后，這些志愿者消防隊按照規(guī)定，必須在10分鐘內(nèi)趕到災(zāi)害現(xiàn)場[5]。作為專業(yè)的技術(shù)救援協(xié)會的總部是設(shè)在波恩的，在總部之下設(shè)立了8個邦級分部、66個區(qū)級分部、668個社區(qū)志愿者應(yīng)急救援站。由于他們的技術(shù)裝備是標(biāo)準(zhǔn)化配備的，外加這些志愿者們培訓(xùn)出來了接近于條件反射的快速反應(yīng)，幾分鐘內(nèi)他們就能組織完畢并到達(dá)災(zāi)害現(xiàn)場實施有計劃的救援，這使得德國突發(fā)事件救援成效尤為突出，并且受災(zāi)程度通常都很小，不會造成過多的損失。

1.2 美國

1.2.1 簡介

現(xiàn)今美國的聯(lián)邦志愿服務(wù)計劃是按照責(zé)任關(guān)系分為兩大類：一類是是由國家與社區(qū)服務(wù)機構(gòu)聯(lián)合主辦并管理，而另一類是由由聯(lián)邦政府其他部門分別主辦并管理。在緊急服務(wù)計劃之下，又可以劃分出許多的更有針對性的志愿救援團隊。同德國相比，美國更為顯著的特色是注重于法律制度的制定，實現(xiàn)了有關(guān)突發(fā)事件的法律體系的完善。

1.2.2 特點

1.2.2.1 證書發(fā)行嚴(yán)格化、全方面法律體系[5]

就如此之多的支援者的救援知識水平和能力而言，因為美國一向嚴(yán)格要求醫(yī)療保健、建筑師和工程師等職業(yè)從業(yè)人士具有執(zhí)照和證書，而這些需要執(zhí)照和證書的職業(yè)很多是與應(yīng)急管理相關(guān)的，因而應(yīng)急救援者的能力與水平得到了保證。同時，光靠個人的知識水平無法支撐起整個應(yīng)急救援體系的運作，美國法律一方面對應(yīng)急志愿者實行實名認(rèn)證和許可，嚴(yán)格制定了各種方針政策來確保應(yīng)急志愿服務(wù)的妥善運行，另一方面保護合格應(yīng)急志愿者的權(quán)利。

1.2.2.2 公民觀念不同、自發(fā)參與救援

在美國，一般突發(fā)事件發(fā)生后，社區(qū)或者說整個地區(qū)都會出現(xiàn)一種現(xiàn)象：公民角色擴張。就是說，在未經(jīng)動員的情況下，自發(fā)的就會有大量社會公眾趕到事發(fā)現(xiàn)場，參與應(yīng)急活動。起初，此類自發(fā)救援行動帶來了許多困擾，類比我國汶川地震期間，也曾出現(xiàn)過這樣的問題。但是美國政府在2002 年4月制定了管理自發(fā)志愿者行動的初步建議和行動步驟。緊隨其后在2003年全國救災(zāi)志愿組織聯(lián)盟（NVOAD）成立了一個委員會繼續(xù)這項工作并擬定了自l志愿者管理的全國性的原則和合作操作理念。因而，公民的參與有了可行性的法律規(guī)范，在很大程度上提高了應(yīng)急救援效

率[6]。

1.3 英國

1.3.1 簡介

同德國和美國相比，英國應(yīng)急志愿服務(wù)的開展都是以應(yīng)急管理機制為前提的。由于應(yīng)急體系是由國內(nèi)緊急事務(wù)秘書處（CCS）負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào)，所以英國的綜合應(yīng)急救援能力較高。

1.3.2 特點

1.3.2.1 應(yīng)急服務(wù)的二重分類

在英國，應(yīng)急服務(wù)分為兩種即一般服務(wù)與特殊服務(wù)。其中，一般應(yīng)急服務(wù)是由各個地方政府組織或應(yīng)急志愿者組織的；而特殊的應(yīng)急服務(wù)則由中央組件與推動，而地方政府協(xié)調(diào)參與與管理的。

但是如果當(dāng)有大范圍、危害重大的公共危機發(fā)生時，應(yīng)急級別和救援方案會由國內(nèi)緊急事務(wù)秘書處（CCS）進(jìn)行會議快速決定；隨后CCS再聯(lián)系各個應(yīng)急志愿組織，分配任務(wù)；而應(yīng)急志愿組織在接到上級通知后，會通過各個層級組織的領(lǐng)導(dǎo)者來繼續(xù)向下通知并把2各處自愿參加此次救援的應(yīng)急志愿者集中到一起來參與服務(wù)。像英國紅十字會在每處都有地方性應(yīng)急小組，這些地方性應(yīng)急小組可和其它各處小組聯(lián)絡(luò)，相互調(diào)動資源來參與解決各種突發(fā)事件。

1.3.2.2 應(yīng)急志愿資源雄厚

英國公民自救能力比較強，而且志愿者的數(shù)量龐大、志愿者資源也十分豐富。此種良性狀態(tài)的形成是由于非政府組織在英國的規(guī)范性發(fā)展以及及時對于應(yīng)急志愿組織多次參與公眾事件處理和社會建設(shè)服務(wù)的經(jīng)驗總結(jié)。當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時，本地居民在專業(yè)應(yīng)急服務(wù)人員到達(dá)前成為第一反應(yīng)人，第一反應(yīng)人的行動很大程度上是對突發(fā)事件最有影響的，所以英國公民的主動救援值得學(xué)習(xí)。

1.3.2.3 良好的合作互動關(guān)系

在針對應(yīng)急志愿服務(wù)方面為了規(guī)范政府與行為，英國在1998年的《政府與志愿及社區(qū)組織合作框架協(xié)議》一直堅持應(yīng)急志愿組織是相對獨立的，這樣有利于弱化政府對志愿組織的干預(yù)和控制，給志愿組織留下更多的獨立空間，更好的保持伙伴式的框架合作。

1.3.2.4 充分的法律保障

為了讓應(yīng)急志愿者在參與救援時有更好的保障，英國政府、應(yīng)急機構(gòu)和應(yīng)急志愿組織三方不斷強化應(yīng)急志愿者的法律背景。

1.4 日本

1.4.1 簡介

日本由于受到地理位置的影響，日本島常年有地震、暴風(fēng)雨等災(zāi)害襲擊，也正是在這樣的多災(zāi)害情況下，日本政府很早就意識到了加強對應(yīng)急志愿者管理的重要性并創(chuàng)立了救災(zāi)志愿者服務(wù)中心，使得日本的應(yīng)急志愿管理逐漸變得組織化、紀(jì)律化，這也讓日本形成了一套特有的應(yīng)急志愿服務(wù)體系。

1.4.2 特點

1.4.2.1 至關(guān)重要的救災(zāi)志愿者中心

日本創(chuàng)立的救災(zāi)志愿者服務(wù)中心，是協(xié)同和組織志愿的關(guān)鍵樞紐組織，使得日本的應(yīng)急志愿管理逐漸變得組織化、紀(jì)律化，在招募新志愿者、管理新老志愿者以及協(xié)調(diào)分配志愿者等活動變得更為快速和高效。而救災(zāi)志愿者中心不僅僅只是一個協(xié)調(diào)機制，它還是一個綜合性的總樞紐機制，成功的解決了突發(fā)事件發(fā)展過程中的諸多問題。結(jié)合我國實際情況，增加一個救災(zāi)志愿者服務(wù)中心其實也是可行的方法。因為它可以設(shè)置一個解決日常我國自然災(zāi)害頻繁發(fā)生的分支機構(gòu)；同時也可以臨時成立突發(fā)事件快速救災(zāi)的輔助機構(gòu)，就地快速召集、救援專門人員，從而實現(xiàn)對某些突發(fā)事件的解決。

1.4.2.2 基礎(chǔ)骨架性的成員招募

日本對應(yīng)急志愿者的招募是針對不同的需求有不同形式。其中一種類似于醫(yī)生護士等，都需要經(jīng)過資格認(rèn)證并確認(rèn)按期考核才能成為專業(yè)的志愿者。另外一種是一般工作志愿者的招募，由于這類工作技術(shù)含量不高，在日本政府提出條件基本滿足情況下即可成為志愿工作者。同時，災(zāi)害志愿者中心與受災(zāi)現(xiàn)場聯(lián)系之后會更具受災(zāi)情況和志愿者分布情況，及時安排招募新志愿者。定期，災(zāi)害志愿者中心也會對原有志愿者的生活工作情況進(jìn)行及時的更進(jìn)與記錄，確保實現(xiàn)對各地志愿者的協(xié)調(diào)與管理。在獲取了應(yīng)急志愿者的信息之后，災(zāi)害志愿者中心毀在網(wǎng)站和社區(qū)等地向全社會申請。志愿者在看到的信息后結(jié)合自身情況，向災(zāi)害志愿者中心提出報名申請并參與救援。同時，關(guān)于救災(zāi)用品的準(zhǔn)備方面，志愿者們還可根據(jù)自己所接受的分工的不同提前準(zhǔn)備好。另外的一般工作的應(yīng)急志愿者，則會根據(jù)各自情況接受不同層次救災(zāi)技能的應(yīng)急培訓(xùn)，例如：某些從未涉及救援的志愿者不會輕易安排他去參與救援，需要進(jìn)行一個基礎(chǔ)的系統(tǒng)培訓(xùn)之后才能通知他去參與救援，而相比一個已經(jīng)接受過基礎(chǔ)培訓(xùn)的志愿者在受災(zāi)程度不高的情況下可以直接安排其參與救援。更為重要的是對于所有的志愿者，日本政府都要求其必須購買人身保險，這種行為也是保障應(yīng)急志愿者的權(quán)益的一種方法。

1.4.2.3 血肉相關(guān)性的分類管理

在遭受自然災(zāi)害的重創(chuàng)之下，能夠井然有序的工作是高效實現(xiàn)救助的良好外在表現(xiàn)。因此，如何對應(yīng)急志愿者實施最為合適的組織管理是極其重要。日本在應(yīng)急志愿者的組織上，根據(jù)志愿者招募計劃的分類仍然分為兩類。一類是以社會團體為單位參與災(zāi)害救助的，另一類則是不屬于任何社會組織，以個人為單位參與救助的。而對于不屬于任何組織的應(yīng)急志愿者必須根據(jù)受災(zāi)地區(qū)組建臨時救災(zāi)組織，而且志愿者轉(zhuǎn)換到其他工作地區(qū)之后，則組織關(guān)系同樣發(fā)生變換，即志愿者又要加入另一地區(qū)的臨時救援組織之中。同時，日本政府強調(diào)：一旦情況特殊或者有特殊需要，所有的志愿者都要優(yōu)先前往調(diào)動組織的部門報到，聽候調(diào)遣，決不允許擅自行動。災(zāi)害志愿者中心在與各救援單位保持溝通和聯(lián)系，時刻關(guān)注前方在人力物力上的需求，實現(xiàn)了對志愿者的一個良好的調(diào)控作用。雖然中心并沒有權(quán)利參與調(diào)配、指揮政府相關(guān)性救援隊伍（國民防衛(wèi)隊等），卻能夠為其提供及時的救援的信息，因而在相互關(guān)聯(lián)的情況下，實現(xiàn)了很好的分類管理。另外，救災(zāi)志愿者中心引進(jìn)了應(yīng)急志愿者數(shù)據(jù)庫和信息網(wǎng)絡(luò)平臺等信息技術(shù)，與搶險隊和消防隊、國民自衛(wèi)隊共享志愿者信息。這同樣也是日本高效救援能力的關(guān)鍵助力，值得我國學(xué)習(xí)。

2.我國應(yīng)急志愿管理的問題[9]

2.1 身份不明

在中國，一個“尷尬”情況就是應(yīng)急志愿服務(wù)并不是一個官方性質(zhì)的服務(wù)，這種情況也導(dǎo)致了應(yīng)急志愿者身份十分的不明確。同時，正因為身份的不明確，法律地位以及相應(yīng)的一些法律權(quán)利都無從談起，更不用說明確的責(zé)和有效的救援，這是我國應(yīng)急志愿管理中最嚴(yán)重的也是最顯著的問題。政府在沒有明確認(rèn)定志愿者法律身份的同時，就不會考慮到一些相關(guān)志愿者遇難和補償、慰問的問題，即一系列和志愿者相關(guān)的個人權(quán)利和人身安全與名譽無法得以確定。

2.2 分布不均

從東方之星的沉船事件即可看出，相應(yīng)的搶險救濟器械都是經(jīng)過運輸才能到達(dá)遇險地點，在時間上，這樣的運輸工作會降低救援的成功率，因而“就地原則”無法實現(xiàn)。雖然，我國人口數(shù)量極大，志愿者數(shù)量總體也較多，但相對忠誠穩(wěn)定的志愿者數(shù)量偏少。我國志愿者的職業(yè)構(gòu)成上多為青年人和在校大學(xué)生，由于大學(xué)生畢業(yè)后工作等原因，會導(dǎo)致志愿意向的削弱和志愿積極性的喪失。按照區(qū)域劃分，我國東南沿海等地志愿者數(shù)量相對較多，而中西部地區(qū)志愿者數(shù)量相對不足，穩(wěn)定的志愿者數(shù)量就更為稀少了，這樣的不均衡分布實則是對我國應(yīng)急救援工作的高效開展帶來一定阻礙的，或許值得改進(jìn)。

2.3 參與盲目[9]

我國大多數(shù)志愿者參與搶險救災(zāi)都表現(xiàn)出了極大的盲目性，例如：在汶川地震發(fā)生后，從報紙和新聞媒體中我們經(jīng)?？吹剑S多志愿者熱情積極主動參與但是還有一些志愿者會受周邊群體壓力和政治動員，消極、被動參與到搶險救災(zāi)工作中。但由于，一部分志愿者的知識水平和技能水平的不過關(guān)，導(dǎo)致了救災(zāi)過程中受傷和轉(zhuǎn)變?yōu)橛鲭y者的情況也不在少數(shù)，這樣的盲目參與也給救援行動的順利開展造成了影響。

2.4 法律缺失

直至今年，我國仍然沒有出臺一部全國性的志愿服務(wù)法律或行政法規(guī)，雖然已有 18 個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）、15 個市先后制定了有關(guān)志愿服務(wù)地方性法規(guī)但大都避開實質(zhì)性的問題，缺乏執(zhí)行力和實效性。2017年1月14日國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《國家綜合防災(zāi)減災(zāi)規(guī)劃（2016-2020年）》。在該規(guī)劃中明確規(guī)定了“十三五”期間要進(jìn)一步健全防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)體制機制，完善法律法規(guī)體系。這一措施針對應(yīng)急志愿服務(wù)立法領(lǐng)域里制度不完備，缺乏程序性、可操作性較差的問題或許有一定的改善。

3.我國應(yīng)急志愿管理的展望

3.1 志愿服務(wù)響應(yīng)運行機制必須建立

在我國建立一個集中、統(tǒng)一、高效的應(yīng)急志愿服務(wù)多級響應(yīng)聯(lián)動機制是很有必要的。一方面，明確應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機制，加強政府應(yīng)急部門與其他部門的聯(lián)系與協(xié)調(diào)合作，提升應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)力量；另一方面，針對不同類型和級別的突發(fā)事件，要善于制定完善細(xì)致的應(yīng)急預(yù)案，并通過演習(xí)實現(xiàn)對各種可能現(xiàn)象的完善解決。

3.2 應(yīng)急意識必須提高[10]

上文中，提及了關(guān)于美國公民角色擴張的問題，這樣的公民應(yīng)急和自救意識值得深思。因此，我國應(yīng)該在把應(yīng)急志愿隊伍專業(yè)化的基礎(chǔ)上，更多的培訓(xùn)具有專業(yè)應(yīng)急常識和快速反應(yīng)能力的應(yīng)急志愿者，并根據(jù)實際情況通過各種宣傳渠道普及突發(fā)事件應(yīng)急知識提高廣大群眾對如何處理突發(fā)事件的意識，如：在高校、社區(qū)、新聞媒體中不斷提及應(yīng)急自救的知識等等，同時還可以定期派遣應(yīng)急志愿者到各個地區(qū)進(jìn)行解說和演講突發(fā)事件自救措施等等。

3.3 應(yīng)急志愿者在宣傳、培訓(xùn)和管理等環(huán)節(jié)中的作用

突發(fā)事件并非時刻都會出現(xiàn)。因而在平時，我國各志愿服務(wù)機構(gòu)應(yīng)該做好物資儲備的工作以防止突發(fā)事件來襲無法提供完善的物資支持。我國應(yīng)建立起以長效服務(wù)為主的管理機制，通過把應(yīng)急志愿服務(wù)納入系統(tǒng)的應(yīng)急管理體系，充分發(fā)揮各地志愿者在不同應(yīng)急志愿服務(wù)中的不同作用，明確宣傳、招募、培訓(xùn)、組織、響應(yīng)、教育管理、考核解散等多個階段中政府和應(yīng)急志愿組織的角色和作用，讓志愿者根據(jù)自己的專業(yè)技術(shù)在不同的突發(fā)事件中發(fā)揮發(fā)揮獨特的作用，提高全社會的綜合應(yīng)急能力，注重公民應(yīng)急素質(zhì)的培訓(xùn)。

3.4 志愿服務(wù)進(jìn)行法律規(guī)范和安全保障

由于我國實現(xiàn)依法治國和以德治國相結(jié)合的政策，政府可以通過制定法律法規(guī)保障應(yīng)急志愿者的組織管理，使組織管理有法可依。另外，志愿者的權(quán)利需要得到關(guān)注。參考美國等發(fā)達(dá)國家，他們對于應(yīng)急志愿者的權(quán)利保護相當(dāng)?shù)淖⒅?，這樣的高度關(guān)注提高了志愿者參與志愿行動的積極性。作為參考我覺得我國可以通過公開籌措資金提供專業(yè)化保障的方法來維護應(yīng)急志愿者的權(quán)利。同時，我國政府也需要設(shè)立專門針對應(yīng)急志愿服務(wù)相關(guān)個人的賠償保險，為應(yīng)急志愿者參與突發(fā)事件的人生財產(chǎn)安全提供保障。

4.結(jié)論

21世紀(jì)的國正處于工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的快速發(fā)展時期，現(xiàn)實社會中存在各種傳統(tǒng)的和非傳統(tǒng)的、自然的和社會的風(fēng)險、矛盾，嚴(yán)峻的公共安全和應(yīng)急管理工作面臨的形勢急需得到政府的重視。

我國應(yīng)急志愿服務(wù)管理體系還處于發(fā)展階段，隨著種種措施的實施，絕大多數(shù)關(guān)鍵問題已經(jīng)得到基本解決，但仍存在一些細(xì)節(jié)問題需要解決和調(diào)整，例如機制的完善和法制的改進(jìn)等。應(yīng)急志愿服務(wù)的完善還需要不斷和時代的接軌，而現(xiàn)今能做的只有實踐出真知。

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志愿者個人工作展望范文第2篇

關(guān)鍵詞：人口老齡化；社區(qū)居家養(yǎng)老；甘家口社區(qū)

人口老齡化是21世紀(jì)全球人口發(fā)展面臨的共同問題，中國作為一個發(fā)展中的人口大國，快速老齡化對我國的養(yǎng)老服務(wù)體系的沖擊是顯而易見的[1]。一方面，跑步進(jìn)入老齡社會的中國，養(yǎng)老需求呈幾何倍數(shù)增長[2]。第六次全國人口普查結(jié)果顯示[3]，我國60歲及以上的人口占總?cè)丝诘?3.26%，總數(shù)1.79億，比2000年人口普查上升2.93個百分點，65歲及以上的老年人占總?cè)丝诘谋壤?.87%，比2000年人口普查上升1.91個百分點，絕對數(shù)接近1.2億。數(shù)以億計的老年群體將產(chǎn)生日益增長的養(yǎng)老服務(wù)需求，這對原有的養(yǎng)老服務(wù)體系乃至整個經(jīng)濟社會發(fā)展都是一個巨大的壓力。另一方面，隨著經(jīng)濟社會的轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)代就業(yè)方式，家庭結(jié)構(gòu)，養(yǎng)老觀念的深刻變化[4]。當(dāng)前，微型家庭和空巢家庭的不斷增多，養(yǎng)老問題已經(jīng)不是單個家庭能夠承擔(dān)的私事了，養(yǎng)老服務(wù)供需的結(jié)構(gòu)性矛盾將日益凸顯，若不能重構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)體系，有效滿足社會養(yǎng)老需求，在可預(yù)見的期限內(nèi)有可能引發(fā)新的社會矛盾和風(fēng)險[5]。因此，集家庭養(yǎng)老和機構(gòu)養(yǎng)老的優(yōu)勢于一體的社區(qū)居家養(yǎng)老模式已成為一種必然發(fā)展趨勢。

1 社區(qū)居家養(yǎng)老及其理論基礎(chǔ)

如何讓越來越多的老年人安享晚年，是我國面臨的巨大挑戰(zhàn)。就我國基本國情而言，如果光靠政府力量去開辦養(yǎng)老院等機構(gòu)進(jìn)行養(yǎng)老，肯定力不從心，養(yǎng)老的社會化必須走"居家養(yǎng)老"之路。

目前學(xué)術(shù)界關(guān)于居家養(yǎng)老的定義是仁者見仁，智者見智，不過從總體看來，其基本共識如下：居家養(yǎng)老模式基本以居住于老人自己家中為基本形式，以社區(qū)設(shè)立的養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)作為聯(lián)系手段，該定義用的是全國老齡委辦公室、民政部等十部門聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于全面進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的意見》[6]中關(guān)于居家養(yǎng)老的模式總結(jié)。

居家養(yǎng)老，主要是指政府與社會力量以社區(qū)為依托，給予居于家中的老年人群生活照顧、家政服務(wù)、康復(fù)護理以及精神慰藉等各方面服務(wù)于一體的服務(wù)模式。這是對之前傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式的一種補充和更新，更是我國社區(qū)服務(wù)進(jìn)一步發(fā)展，建立養(yǎng)老服務(wù)體系的一項重要內(nèi)容。

"居家養(yǎng)老"顧名思義就是建立"居家養(yǎng)老院"，以家庭養(yǎng)老為基礎(chǔ)，以社區(qū)養(yǎng)老為依托，為那些孤寡老人、特困老人，特別是生活不能自理，子女又不在身邊的老人提供服務(wù)。它主要以老年人日間照料、生活護理、家政服務(wù)和精神慰藉為主要內(nèi)容，以專業(yè)化服務(wù)為依靠，為居住在家的老年人解決日常生活困難，提供社會化服務(wù)，破解當(dāng)今社會難題。

將居家養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)行全面地推進(jìn)，可以有效破解中國日益嚴(yán)重的養(yǎng)老壓力，對于提高越來越多老年人的生命與生活質(zhì)量有著極為重要的理論與實踐意義；能夠使中華民族幾千年敬老尊老的優(yōu)良傳統(tǒng)得到弘揚，是尊重老年人心理需求與情感追求的人性化模式；能夠使家庭更加和諧、社區(qū)更加和諧、代際關(guān)系更加和諧，從而有效促進(jìn)社會主義和諧社會建設(shè)的建設(shè)；同時，該模式也可以促進(jìn)服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展，使現(xiàn)代社會的就業(yè)渠道得到擴增，使社會經(jīng)濟得到增長，從而促進(jìn)現(xiàn)代社會的發(fā)展。

社會福利社會化理論[7]：該理論是西方發(fā)達(dá)國家福利多元主義理論進(jìn)一步中國化的產(chǎn)物，它強調(diào)了社會福利的投資主體多元化、服務(wù)對象公眾化、服務(wù)方式多樣化以及服務(wù)隊伍專業(yè)化四種趨勢，為居家養(yǎng)老于中國的發(fā)展之路提供一種具體的思路與舉措。

社區(qū)照顧理論[8]：它是由社區(qū)非正式網(wǎng)絡(luò)和正式社會服務(wù)機構(gòu)在所屬地所共同承擔(dān)的給予有需求的老年人以照顧的服務(wù)方式。其中，非正式網(wǎng)絡(luò)一般是由家庭成員、親朋好友以及街坊四鄰等群體共同構(gòu)成，正式社會服務(wù)機構(gòu)則包括各種類型的專業(yè)服務(wù)機構(gòu)。

從居家養(yǎng)老服務(wù)的角度上分析，楊宗傳[9]把老年人群的基本需求大致分成四大類：醫(yī)療保障、經(jīng)濟保障、生活服務(wù)保障與心理保障。本人在此次研究社區(qū)老年人養(yǎng)老基本狀況的過程中，正是參考楊宗傳這種分類方法。

2 調(diào)查過程的說明-以北京市甘家口社區(qū)為樣本

甘家口社區(qū)地處首都北京市海淀區(qū)增光路上，是傳統(tǒng)意義上的城鄉(xiāng)結(jié)合部，位于老城區(qū)旁，于2007年完成了"村改居"建設(shè)，本人根據(jù)研究需要，選取了該社區(qū)進(jìn)行實地研究和調(diào)查研究，主要通過問卷調(diào)查和無結(jié)構(gòu)訪談兩種方式進(jìn)行。至2014年年末，戶籍人口65441人，其中超過60周歲的老人為15817人，占總?cè)丝诘?4.2%，60～69歲老人8971人，占老年人口數(shù)的56.7%，70～79歲人口4823人，占老年人口數(shù)的30.5%，80～89歲老人1657人，占老年人口數(shù)的10.5%，90～99歲老人364人，占老年人口數(shù)的2.3%，超過100周歲的老人為2人；占老年人口數(shù)的0.01%。在這之中，處于空巢獨居狀態(tài)和孤寡狀態(tài)的老人總數(shù)為1431人，其中，超過80周歲的高齡老人為2023人。

根據(jù)上述統(tǒng)計數(shù)據(jù)，我們可以看到，中國的老年人口正在呈現(xiàn)出一種基數(shù)不斷增大、增長速度不斷加快、老年人命不斷延長、空巢家庭持續(xù)增多的趨勢，這一增長速度甚至已經(jīng)超過了國際上對老齡化社會的評定標(biāo)準(zhǔn)。一般情況下，老年人都不希望在年老之時離開自己所熟悉的家園，落葉歸根的思想在中國更是根深蒂固，因此，在家門口養(yǎng)老必然是中國老人在晚年的愿望，社區(qū)居家養(yǎng)老這一服務(wù)模式故而應(yīng)運而生。

本次調(diào)查內(nèi)容不但涉及到老年人的性別、年齡與受教育程度等個體因素；還包括其經(jīng)濟狀況、收支情況、居住狀態(tài)以及婚姻情況等家庭與社會支持變量；而子女探望數(shù)量與質(zhì)量、老年人主要的休閑娛樂習(xí)慣與方式、其最需要解決的服務(wù)類型以及其對居家養(yǎng)老這一模式的了解程度與對政府在老年人工作支撐上的滿意度等行為變量也有必要探究；而老 年人的健康情況變量我們采用生活自理能力等進(jìn)行表示。

本次調(diào)查共發(fā)放問卷360份，收回有效問卷310份，問卷有效比率為86.1%。樣本的性別與年齡分布與北京市老年人的基本分布基本一致，調(diào)查數(shù)據(jù)具有較強的說服力，見圖1、圖2。

3 社區(qū)居家養(yǎng)老實施過程中存在的問題-基于調(diào)查研究的結(jié)論

我社區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)還只是剛剛起步，各項服務(wù)職能還不十分完善[10-12]，存在的主要問題包括以下幾點。

3.1社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站設(shè)施不夠完善 甘家口社區(qū)是一個建于90年代的老社區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施比較落后，社區(qū)不能提供專門的場地以滿足居家養(yǎng)老服務(wù)工作之需。在硬件設(shè)施中不能滿足于老年人的各種需求。社區(qū)只能在原有基礎(chǔ)上，利用原老年活動室，成立了兼容式的居家養(yǎng)老服務(wù)站，含有16張病床，以供老年人午間的休息，這在一定程度上制約了服務(wù)功能的拓展。工作的機構(gòu)尚未形成一定的規(guī)模，設(shè)施不完善，主要體現(xiàn)在以下三個方面：①老年服務(wù)設(shè)施設(shè)計不合理，適用性較差；②服務(wù)設(shè)施不夠齊全，無法滿足老年人需求；③基礎(chǔ)設(shè)施較差，配備也比較單一。

3.2社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)化水平低，服務(wù)內(nèi)容過于簡單?，F(xiàn)在看來，甘家口社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站的專職服務(wù)人員主要面向小區(qū)內(nèi)的下崗、失業(yè)人員和40、50人員中招聘。這些人員雖然有較強的責(zé)任心，但針對老年人服務(wù)的專業(yè)化知識和技能比較缺乏，不能充分滿足老年人多元化的服務(wù)需求。社區(qū)建有多支助老志愿者服務(wù)隊伍，也因缺乏經(jīng)驗，不能充分、長效發(fā)揮助老作用。主要表現(xiàn)為以下幾個方面：①社區(qū)專職、志愿者服務(wù)人員文化水平普遍偏低，缺乏專業(yè)的知識和技能；②上述人員在工作中缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性；③專業(yè)化的服務(wù)項目較少，心理咨詢、臨終關(guān)懷等專業(yè)化服務(wù)難以開展。

3.3資金有限，后續(xù)服務(wù)受到制約。從目前的情況看，甘家口社區(qū)雖然依靠上級部門的投入，啟動了居家養(yǎng)老工作，成立了居家養(yǎng)老服務(wù)站，并展開了針對老年人具體需求的一系列服務(wù)措施，然而，由于管理資金的來源收到局限，而社區(qū)也無適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟來源給予居家養(yǎng)老服務(wù)站持續(xù)注入所需資金，這使部分老年人購買居家養(yǎng)老服務(wù)的某些后續(xù)服務(wù)被制約。政府部門每月給予特困、高齡或低保這部分老人居家養(yǎng)老服務(wù)所需的資金，促進(jìn)了部分老年人困難的解決，然而，要使居家養(yǎng)老服務(wù)更加全面有效，這些資金卻是遠(yuǎn)不能達(dá)到要求的。

3.4居家養(yǎng)老觀念落后，服務(wù)力量薄弱。許多老年人及其子女對于居家養(yǎng)老服務(wù)這一概念還不甚了解，對于這種十分符合老年人實際情況與需要的新型養(yǎng)老服務(wù)模式的了解還有待更進(jìn)一步地深入。部分部門對于社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)開展與加強的重要性、迫切性存在認(rèn)識不足、觀念落后的問題，也沒有積極鼓勵相關(guān)企業(yè)單位加入到居家養(yǎng)老服務(wù)的市場化運作之中。因社區(qū)服務(wù)能力有限，服務(wù)力量薄弱，缺乏服務(wù)的多樣性，沒有專業(yè)的服務(wù)企業(yè)加入，難以有效提升居家養(yǎng)老服務(wù)工作。

對老人而言，他們住在自己社區(qū)里，置身熟悉環(huán)境，看到相識鄰里，可感受到一種溫暖的友情。所以，老人們大多愿意選擇居家養(yǎng)老的模式。對社會而言，這種居家養(yǎng)老模式可以將政府、社區(qū)和市場的力量集中在一起，是破解老齡化社會問題，讓越來越多的老年人安享晚年的最好選擇。因此，設(shè)立一套完整健全的社區(qū)居家養(yǎng)老體系對于中國社會養(yǎng)老問題的解決是相當(dāng)重要的。

4 完善甘家口社區(qū)居家養(yǎng)老建設(shè)的建議

4.1加強社區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)的設(shè)施建設(shè) 根據(jù)老年人的心理特點，完善居家養(yǎng)老服務(wù)站的聊天室、心理咨詢室的設(shè)施建設(shè)，使老年人有一個充分的心情宣泄、情感疏通之所。加強社區(qū)多功能活動室、老年文化體育設(shè)施的功能，老年人每天都能開展舞蹈、歌詠、戲曲、乒乓等文體活動。根據(jù)調(diào)查，對于小區(qū)老年人關(guān)注的健康狀況，老年人權(quán)益保障問題，積極開展保健康復(fù)、常見病預(yù)防、《老年人權(quán)益保障法》等知識講座。

4.2建立專業(yè)人員與志愿者相結(jié)合的居家養(yǎng)老服務(wù)隊伍 本社區(qū)現(xiàn)有2名專職居家養(yǎng)老服務(wù)人員。全部從小區(qū)的下崗失業(yè)人員中招聘，熟悉轄區(qū)內(nèi)的老年人情況，具有較強的工作責(zé)任心。在居家養(yǎng)老服務(wù)工作中，社區(qū)仍需加強對專職服 的專業(yè)知識和技能培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)人員的專業(yè)化水平，成立一支專業(yè)且敬業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)隊伍，以滿足老人的多種形式的需求。與此同時，鼓勵社會各階層志愿者積極參與到社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的事業(yè)之中來，并不斷對志愿者的意愿、服務(wù)特長和其希望提供的服務(wù)等相關(guān)信息的登記進(jìn)行完善，以便于對志愿者進(jìn)行匯總分類，以拓展鄰里互助式的志愿者服務(wù)形式，從而使志愿者能夠盡其可能地發(fā)揮出自己的專業(yè)與特長，提高養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量與效率。 專業(yè)人員與志愿者服務(wù)人員互相結(jié)合的居家養(yǎng)老服務(wù)隊伍的建設(shè)，能夠從不同的側(cè)重點上提供給老年人各種類型的服務(wù)，并使其收到比較好的效果。

4.3拓寬資金來源路徑，增強購買服務(wù)的群眾意識。不斷加大宣傳力度，積極鼓勵社會各界提高對養(yǎng)老事業(yè)的關(guān)注度，激發(fā)社會團體以及企事業(yè)單位、包括居民個人給予社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站以捐資、捐物或者提供無償。政府應(yīng)加強投入社區(qū)養(yǎng)老所需的資金，便于更多的老人享受到政府購買與社會提供的養(yǎng)老服務(wù)。主張具有一定經(jīng)濟實力的老人自費購買層次比較高的服務(wù)，以促進(jìn)政府購買服務(wù)的實現(xiàn)，并更好地滿足不同層次老人的養(yǎng)老服務(wù)需求。

4.4改變居家養(yǎng)老觀念，促進(jìn)養(yǎng)老事業(yè)的市場化運作。加強宣傳新型居家養(yǎng)老這一模式，使得社區(qū)居民，尤其是老人能夠轉(zhuǎn)換思維，改變養(yǎng)老的理念。企業(yè)亦可以加強對"夕陽紅"這個日益健壯的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的關(guān)注，多渠道拓展老年人服務(wù)領(lǐng)域，滿足老人日益增長的各類服務(wù)需求，達(dá)到社會效益與經(jīng)濟效益的雙贏。

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志愿者個人工作展望范文第3篇

一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時間的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，讓我們對過去的工作做個梳理，再寫一份工作總結(jié)。以下是小編整理的學(xué)生會個人工作總結(jié)，希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。

學(xué)生會個人工作總結(jié)1由于學(xué)生會的工做量比較大，我們又在__級的新同學(xué)中招了一批新成員，在這之前，我們宣傳部及時向他們宣傳學(xué)生的知識，讓他們了解學(xué)生會工作的重要性，這樣使我們招到一批樂意為同學(xué)服務(wù)的，又有較強工作能力的成員，壯大了我們的隊伍，我們宣傳部也招到了會寫會畫的干事，更有利于我們的宣傳工作。

每年的上半年是學(xué)生會最忙的時間，開學(xué)到現(xiàn)在給人的第一感覺是忙，第二就是快!每年的這個學(xué)期(上半期)都是學(xué)校開展活動最多，最活躍的時期;所以也是學(xué)生會工作最忙最累的時間，尤其是宣傳部.但是在這忙碌的工作中我們也收獲了不少，成長了很多;雖然工作中免不了有挫折缺陷.我們部門的成長可以從在工作方面反映出，首先我們能夠圓滿完成學(xué)生會布置的工作任務(wù)，每次的工作量都完全達(dá)標(biāo)!這段時間我們做的主要工作有日常工作，開展及參與活動，部門管理三個方面來總結(jié)：

一、上級通知和協(xié)助其他部門出海報，做宣傳。今年是第一次四系聯(lián)合舉辦迎新晚會，這個重要的工作，要做到要全院的同學(xué)知道這是我們的晚會，我們與其他系協(xié)調(diào)和商討這次晚會的宣傳工作，做了大量的工作。首先是宣傳版面的制作，為了達(dá)到宣傳的效果，我們每個系做了一塊版面進(jìn)行評比，由此我們四系制作的版面也為晚會增色不少。通過這次的宣傳，我們也發(fā)現(xiàn)了我們的工作仍有很多欠缺的地方，很多不足，我們以后會注意改進(jìn)這些問題，來提高我們的工作能力。

二、對宣傳板，宣傳欄海報的制作和管理。我們部門的一項重要工作就是向同學(xué)們傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的活動通知，我們在著方面安排專人在辦公室值班，隨時等候各部門的活動，為他們制作海報，向同學(xué)們宣傳通知，讓他們做好準(zhǔn)備，積極參加。對于一些重要的活動，我們會制作宣傳版面，能更形象生動的的表現(xiàn)出活動的主題，吸引更多的同學(xué)參加，更好的豐富大家的業(yè)余生活。今年的第一屆體育節(jié)，我們就為體育部做了很多海報，來向同學(xué)們傳達(dá)賽事進(jìn)程，使更多的人關(guān)注比賽，為我們系加油，我們部為體育節(jié)的的勝利也盡了自己的一份力量。

三、對于影響面比較大的活動。我們部門不僅做好宣傳，還積極參與，協(xié)助其他部門活動。棋藝大賽是我們系承辦的全院性的活動，參賽的人員比較多，我們就協(xié)助女生部辦好這個活動，向全院展示我們系的承辦活動的能力和我們系的風(fēng)貌。

目前，我們的緊張有序的活動已經(jīng)告一段落，總結(jié)一下這一段時間的經(jīng)歷，我們獲益很多，在繁忙的活動中，我們不僅鍛煉了自己，充實了自己的生活和思想，還能豐富同學(xué)們的業(yè)余生活。在我們圍毆他們服務(wù)的同時，也得到了他們的認(rèn)可，使同學(xué)們更加的支持我們的工作，為我們系創(chuàng)造一個更加和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。在工作中我們也成長著。在以后的工作中我們將會更加的努力的工作，認(rèn)真的總結(jié)以前工作中的經(jīng)驗和不足，爭取更好的為同學(xué)們，為我們機械工程系服務(wù)，同時，也要讓我們部的成員努力學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識，為以后的人生路做好鋪墊。

學(xué)生會個人工作總結(jié)2轉(zhuǎn)眼間，我在學(xué)社聯(lián)的第二年就要結(jié)束了，而我們也即將迎來“第十一屆學(xué)生社團聯(lián)合會”，我有幸乘上了學(xué)社聯(lián)第一個十年的末班車，也希望能繼續(xù)迎接學(xué)社聯(lián)第二個十年的開始。回顧我在學(xué)社聯(lián)的兩年，不斷的反思自己在社聯(lián)所經(jīng)歷的一點一滴，有笑也有淚，有感動也有欣喜，有委屈也有自責(zé)，但得到最多的是我自身的成長。接下來，我將從個人工作總結(jié)、不足與改進(jìn)、未來工作展望三個方面來總結(jié)我在學(xué)社聯(lián)這兩年來的成長。

一、個人工作總結(jié)

還記得在__年九月，我從學(xué)長那里得知了這個對于我們新生都很新鮮的校級組織，而我之所以選擇組織部的原因很簡單，因為學(xué)長學(xué)姐告訴我們組織部是最能得到鍛煉的部門，也是最難競選的，抱著挑戰(zhàn)自己的態(tài)度遞交了競選組織部委員的申請表，最后有幸從數(shù)百名競選者中脫穎而出，正式成為學(xué)社聯(lián)組織部的一員。然而事實也證實了當(dāng)時學(xué)長學(xué)姐對我說的話，經(jīng)過這兩年，我的確在組織部得到了很多鍛煉，也從中成長了不少。

在學(xué)社聯(lián)的第一年，在部長許璨學(xué)姐的帶領(lǐng)下，我對組織部的相關(guān)工作有了全面的了解。我學(xué)會了怎樣去處理日常瑣碎的工作、如何舉行社團成立答辯會、書寫社團成立等公告、怎樣寫好各項活動的策劃等等。除此之外，我還擔(dān)任了心星志愿者與歌唱協(xié)會的社團聯(lián)絡(luò)員，在與社團的日常交流中，我也學(xué)會了如何與他人有效交流與合作，學(xué)會了如何處理學(xué)社聯(lián)與社團之間的關(guān)系，學(xué)會了如何在平時瑣碎繁雜的工作中讓自己靜下心來做事。然而，我收獲的不僅僅只有這些，更多的是通過學(xué)社聯(lián)這個平臺，結(jié)交了很多社聯(lián)、社團朋友，那份難得可貴的友誼也將是我大學(xué)四年里最寶貴的財富。同時，我也深刻領(lǐng)會了第九屆學(xué)社聯(lián)主席宋凈宇一直強調(diào)的“責(zé)任勝于能力”的真正含義，作為一名社聯(lián)人，我們首先應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到學(xué)生干部來源于學(xué)生，我們的首要任務(wù)是服務(wù)于社團，我們有責(zé)任、有義務(wù)去幫組社團更好的發(fā)展。在學(xué)社聯(lián)的第一年，我清楚的認(rèn)識到了這一點，也盡自己所能為自己所負(fù)責(zé)的社團提供必要的幫助，踏實、認(rèn)真的工作也得到了社團的肯定。

在學(xué)社聯(lián)的第二年，我的身份由委員轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織部副部長，所謂“在其位，謀其職”，個人角色的轉(zhuǎn)變也帶來了工作定位的轉(zhuǎn)變，我要做的不僅僅是完成主席團下達(dá)的各項工作，還要像前輩們一樣，引導(dǎo)大一的委員們熟悉我們的日常工作與注意事項，為他們做好表率，身上的擔(dān)子也頓時重了不少。在這一年里，一方面身為組織部副部長的我主要負(fù)責(zé)社團成立、注冊、合并、注銷與社團團支部的相關(guān)工作，組織、參與了數(shù)次社團成立答辯會，先后通過并成立了瘋狂英語協(xié)會、acmore編程協(xié)會、攝影協(xié)會、tk桌游協(xié)會、網(wǎng)球協(xié)會、電子商務(wù)社、孝行社等數(shù)十個社團。另外，我先后完成了第三屆“未來管理者培訓(xùn)班”學(xué)員信息、學(xué)員名單、簽到表、座位表等表格的制作和工作總結(jié)與反饋錄的撰寫工作，分擔(dān)了學(xué)社聯(lián)十周年晚會節(jié)目組負(fù)責(zé)人及正式演出時音控室的相關(guān)工作，另外組織、參與了新生軍訓(xùn)義演、社團高峰論壇、學(xué)社聯(lián)內(nèi)部籃球賽、第二屆“社團杯”及社團負(fù)責(zé)人公開招聘等活動。另一方面，我有幸擔(dān)任了心星志愿者協(xié)會、攝影協(xié)會與電子商務(wù)社的社團團支書，在日常的社團活動中給予社團一定的建議與幫助。在一系列的工作中，學(xué)社聯(lián)十周年晚會的成功舉辦與廣大領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生的一致好評讓我找到了自己的定位，而通過組織、參與大大小小的活動，不斷的發(fā)現(xiàn)問題、自我反思、改進(jìn)，也鍛煉了我的組織、交流與應(yīng)變能力。

兩年來，不論在學(xué)習(xí)、工作還是生活上，學(xué)社聯(lián)的兄弟姐妹們都給予了我很大的支持與鼓勵，即使在我想要退縮的時候，回想起他們對我的支持與鼓勵，也能使我找回繼續(xù)下去的勇氣與信心，在這個大家庭工作、學(xué)習(xí)的日子定將值得我永遠(yuǎn)記憶與回味。如今，我遞交了競選第十一屆學(xué)社聯(lián)主席團的申請表，依然希望自己還能繼續(xù)為我所深愛的組織和社團帶來些什么，支撐著我繼續(xù)前進(jìn)的不僅僅是在我忙碌的工作與學(xué)習(xí)壓得我喘不過氣但依舊時刻警醒的責(zé)任，還有我對這個有愛的大家庭的感情。

二、不足與改進(jìn)

在兩年的工作過程中，我切實的發(fā)現(xiàn)了個人、學(xué)社聯(lián)與社團存在的各種問題，也思考了一定的改進(jìn)措施，希望與大家共勉。

(一)個人

就個人而言，剛進(jìn)大學(xué)的我對周圍的一切都覺得陌生，慢熱的我不善于與人交流，直到目前為止，我仍然沒有做到積極主動的與其他部門或各個社團交流、溝通，致使僅對本部門的工作了如指掌，對其他部門的工作了解并不到位，很多時候社團咨詢其他部門的相關(guān)工作如何進(jìn)行，我都不能很流暢的回答。另外，我性格上也存在一些缺陷，不能做到“今日事今日畢”的理想狀態(tài)，時常將手頭的工作拖到最后的關(guān)頭才通宵熬夜草草處理，導(dǎo)致很多工作都不能全面的去考慮，身體素質(zhì)也逐漸下降，最后導(dǎo)致工作熱情與積極性下降，在很大程度上影響了各項工作與活動的開展。

(二)學(xué)社聯(lián)

就學(xué)社聯(lián)而言，也存在這不少問題，我認(rèn)為主要有以下幾點：

1、各部門的工作制度不夠完善、規(guī)范，很多制度都沒有落到實處。

拿組織部來說，社團成立前期的制度考核還有待規(guī)范化，需要思考相關(guān)措施，統(tǒng)一評判標(biāo)準(zhǔn);社團負(fù)責(zé)人換屆制度也存在缺陷，很多社團換屆都沒有與組織部取得聯(lián)系完成換屆后的相關(guān)工作，就目前社團負(fù)責(zé)人公開招聘的工作而言，較多的科技學(xué)術(shù)類社團都沒有按照我們的制度要求召開內(nèi)部的社團負(fù)責(zé)人選舉大會。

2、部門之間的交流不夠。

各部門普遍存在僅了解本部門工作、不了解其他部門工作的情況，原因就在于部門之間交流不夠密切。

3、與社團的交流不夠。

在很多學(xué)社聯(lián)舉辦的活動中，都出現(xiàn)了社團不知道的情況，出現(xiàn)問題的原因在于學(xué)社聯(lián)下派的社團聯(lián)絡(luò)員沒有及時的與社團交流，另外，學(xué)社聯(lián)與社團之間存在的分歧也很大程度上是因為信息的交流與反饋不及時，需要對各社團聯(lián)絡(luò)員加強責(zé)任意識的培養(yǎng)。

4、信息的交流與反饋不及時。

社團經(jīng)常反映同一個信息學(xué)社聯(lián)各部門會反復(fù)收集多次的情況，而出現(xiàn)這樣的情況主要就是各個部門之間信息的傳遞與交流不及時造成的，這在一定程度上影響了學(xué)社聯(lián)在社團中的工作形象。

5、影響力不夠。

在第十屆學(xué)生社團聯(lián)合會委員招募前期，很多新生都沒有對學(xué)社聯(lián)的認(rèn)識，很多人只知道有社團，有學(xué)生會，但不知道學(xué)社聯(lián)。在與中南大學(xué)學(xué)社聯(lián)的交流中我們發(fā)現(xiàn)，拍攝學(xué)社聯(lián)宣傳片等新穎的方式都可以采用，并利用新生軍訓(xùn)等時機有效的宣傳學(xué)社聯(lián)，在廣大學(xué)生中形成良好的影響力，這樣學(xué)社聯(lián)的各項活動才能更好的開展。

6、社團團支部的建立還處于初步階段，存在很多建設(shè)性問題需要改善。

(三)社團

就社團而言，通過兩年里與心星志愿者協(xié)會等協(xié)會的密切聯(lián)系，我認(rèn)為我校社團普遍存在以下問題：

1、協(xié)會之間的交流不夠。

積極配合參與學(xué)社聯(lián)定期舉辦的“社團杯”、社團交流大會等活動是解決這一問題的一個有效方式，另外，學(xué)社聯(lián)鼓勵多個社團合作舉辦活動也是促進(jìn)交流的一個途徑。

2、會員流失嚴(yán)重。

大多數(shù)社團招新時會員人數(shù)并不少，但到了后期，繼續(xù)在社團活動的會員人數(shù)驟減，這就需要社團注重廣大會員的利益，定期組織社團日?；顒?，保證每一名會員的權(quán)利與義務(wù)。

3、活動經(jīng)費不足。

很多社團由于活動經(jīng)費不足而縮減活動質(zhì)量，甚至減少活動進(jìn)行，就這個問題來說，一方面需要社團積極與校外商家聯(lián)系，爭取外聯(lián)經(jīng)費，另一方面，學(xué)社聯(lián)財務(wù)部還要進(jìn)一步改善財務(wù)制度，幫助社團合理分配會費的使用。

4、活動宣傳力度不大，影響力不夠。

這個問題需要社團積極與學(xué)社聯(lián)相關(guān)部門取得聯(lián)系，活動前期在學(xué)社聯(lián)各大網(wǎng)絡(luò)平臺上為社團活動進(jìn)行宣傳，活動后期相關(guān)的活動總結(jié)與報告，擴大影響力。另外，各社團也可建立各自的網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺，對活動進(jìn)行及時的跟進(jìn)與報道。

5、團學(xué)活動參與度不高，對社團團支部的重視度不夠。

社團團支部的建立處于初步階段，旨在為廣大社團人爭取更多證明自己的機會與我?！拔逅脑u優(yōu)”的名額，正一步步向社團團支部申請“五四紅球團支部的目標(biāo)不斷努力中，需要各社團給予學(xué)社聯(lián)一定的支持與重視。

三、未來工作展望

我對下一學(xué)年的工作有如下幾點具體展望，希望能促使學(xué)社聯(lián)與我?，F(xiàn)89個社團共同繁榮壯大：

1、重點完善學(xué)社聯(lián)各部門基本工作制度。

例如規(guī)范化社團成立前期準(zhǔn)備工作中對社團發(fā)起人的制度考核、完善測評部對學(xué)社聯(lián)內(nèi)部及社團的評估制度等。

2、加強學(xué)社聯(lián)內(nèi)部部門間的交流合作。

就個人而言，與其他部門的交流并不多，使我們的工作很大程度上局限在本部門的工作上，對其他部門的工作了解并不詳盡。

3、進(jìn)一步加強與社團之間的合作交流。

定期舉辦社團交流大會，改善學(xué)社聯(lián)與社團之間的關(guān)系，力求相互理解、密切合作。

4、透明化學(xué)社聯(lián)工作情況。

據(jù)我所知，很多社團對學(xué)社聯(lián)工作的不理解在于不了解學(xué)社聯(lián)究竟做了些什么，特別是涉及到財務(wù)問題時，尤其突出。適當(dāng)建立學(xué)社聯(lián)工作透明化制度，通過學(xué)社聯(lián)各網(wǎng)絡(luò)平臺等方式定期向社團公開學(xué)社聯(lián)的各項工作及社團會費清單，促使社團了解學(xué)社聯(lián)的工作，改善社團對學(xué)社聯(lián)的不良理解。

5、建立公共交流平臺，面向全校征集、接收同學(xué)們對學(xué)社聯(lián)工作的意見與建議。

6、進(jìn)一步建設(shè)社團團支部，提高社團對社團團支部及相關(guān)團學(xué)活動的重視度，在今后的“五四評優(yōu)”中為社團爭取更多的名額，并向社團申請“紅旗團支部”的目標(biāo)上努力。

7、社團多樣化建設(shè)。

建設(shè)社團成立方式多樣化制度，鼓勵全校學(xué)生踴躍成立各類型的社團，使我校社團更加多樣化、全面化，努力實現(xiàn)我校社團真正的“”。

8、提高“會員憑證”在各社團會員中的重視程度。

9、做好“第九屆社團風(fēng)采節(jié)”開幕式、閉幕式晚會等各項工作，為社團搭建更多的展示平臺。

學(xué)生會個人工作總結(jié)3光陰荏苒，時光易逝，轉(zhuǎn)眼間一個月立刻就要過去了，作為系里的一個重要部門——生活權(quán)益部，各項工作也已經(jīng)接近尾聲。在這一個月當(dāng)中，我們生活權(quán)益部在各個成員的努力下，在各位新老同學(xué)的緊密配合下，圓滿地完成了本月我們部門應(yīng)盡的職責(zé)，并且用心地配合學(xué)生會里其他部門的各項活動，獲得了老師和同學(xué)們的一致好評?，F(xiàn)將本期工作進(jìn)行總結(jié)：

一、餐廳問題

透過本部成員的不懈努力餐廳問題已小有成就，已經(jīng)基本上杜絕交現(xiàn)金這一惡習(xí)。對于收餐具這一問題我部也做的卓有成就，同學(xué)們也很配合能用心的將自己的餐具收掉，這使我們很欣慰。上月我部負(fù)責(zé)的餐廳一片盡然有序的氣氛，給同學(xué)們營造了一個相當(dāng)好的就餐的好環(huán)境。

二、環(huán)境衛(wèi)生

環(huán)境衛(wèi)生是一大難題，打掃容易持續(xù)難、區(qū)域大，但是在我系新老同學(xué)以及我部人員的通力配合下，環(huán)境衛(wèi)生不能說但是也相當(dāng)不錯。在打掃過程中也遇到了一些不愉快的事，我們都能很容易的解決掉，沒有影響工作的順利展開，同時也沒有降低同學(xué)們打掃的用心性。

三、教室衛(wèi)生

在教室衛(wèi)生方面我部也做得相當(dāng)出色，沒有給系里掉鏈子，當(dāng)然這也歸功于同學(xué)們的大力支持。和以前一樣我們每一天晚上對各班衛(wèi)生進(jìn)行檢查，然后納入班級的考核，這只是我們督促同學(xué)們打掃衛(wèi)生的一種方法。

以上是在過去一個月里，生活權(quán)益部的總結(jié)。在工作中我們也發(fā)現(xiàn)了許多的不足，但相信我們在下學(xué)期里，我們會在不足中尋找新的起點，爭取多為學(xué)院和同學(xué)們做更多的事情，全心全意地為大家服務(wù)，期望能夠得到大家的肯定，我們將總結(jié)經(jīng)驗，及時彌補不足，使生活權(quán)益部的工作完成得更好。

學(xué)生會個人工作總結(jié)4轉(zhuǎn)眼一個學(xué)期已經(jīng)進(jìn)入尾聲，生活部的工作也要告一段落?？偨Y(jié)這一個學(xué)期，我部門工作基本順利完成。生活部在這學(xué)期中主要還是負(fù)責(zé)教室衛(wèi)生和包干區(qū)檢查，每個班在勞動委員的帶領(lǐng)下以及班主任的配合下，衛(wèi)生明顯逐漸進(jìn)步。這個學(xué)期生活部還增加了檢查眼保健操這一項，經(jīng)過一系列的教導(dǎo)與反饋，眼保健操也有了很大的進(jìn)步。以下是對我部門一些工作總結(jié)：

1.日常檢查

本學(xué)期檢查模式并沒有做太大改變，依舊照上學(xué)期的方式進(jìn)行，但是檢查時間稍微調(diào)整了。

1)、星期一早上對各班包干區(qū)進(jìn)行了抽查，主要是檢查校園重要區(qū)域。

2)、星期二早上到周五早上進(jìn)行包干區(qū)與教室的檢查，早上檢查好包干區(qū)，立刻利用出操時間反饋給班主任，期望得到他們的配合。

3)、有時利用晚自習(xí)一節(jié)課進(jìn)行抽查，在抽查時衛(wèi)生很差的話，對其班級的勞動委員進(jìn)行教導(dǎo)，告訴他我們所檢查的范圍以及要求，或者第二天在對其班級進(jìn)行檢查，把問題反饋給班主任。

2.部門會議

這學(xué)期生活部總共召開五次會議。

1)、對__級的勞動委員進(jìn)行指導(dǎo)，告訴他們生活部主要的檢查范圍、檢查時間、檢查制度與要求和評分標(biāo)準(zhǔn)。并且對他們所提出的疑惑一一解答和告訴他們一些上學(xué)期檢查下來每個班所存在的問題。

2)、對__級的勞動委員進(jìn)行再次強調(diào)，他們上學(xué)期在衛(wèi)生檢查中普遍所出現(xiàn)的問題，也對上學(xué)期表現(xiàn)好的班級進(jìn)行了表揚，同時期望在新學(xué)期各班衛(wèi)生有所進(jìn)步。

3)、對__級的勞動委員交流一個月生活部檢查下來各班都存在的問題，比如：黑板槽、窗槽等等。也表揚了__等幾個10級班級，并且告訴幾個較差的班級的勞動委員，他們班所存在的問題。也把生活部接下來的工作安排告訴他們。

4)、對__級的勞動委員召開了會議，主要目的是包干區(qū)打掃。冬季來臨，并且各班包干區(qū)進(jìn)行了重新劃分，所以發(fā)現(xiàn)各班包干區(qū)衛(wèi)生明顯下降，例如1005班打掃包干區(qū)時間過長，主要由于值日生遲到;1003班忘記撿拾草坪中的垃圾，只要由于不明白包干區(qū)劃分的范圍。根據(jù)這些狀況，我部門召開了此次會議，在會議中再次強調(diào)打掃包干區(qū)時間(7：15-7：30)，和各班所負(fù)責(zé)包干區(qū)的重點打掃區(qū)域。

5)、對__級的紀(jì)律委員召開了會議。由于換了新的眼保健操，有的班級同學(xué)不會做，出現(xiàn)了在眼保健操期間班級吵鬧現(xiàn)象。根據(jù)所出現(xiàn)的問題，我們一齊進(jìn)行了討論，最后把保健操的做法交給了紀(jì)律委員，并期望他們傳教下去和強調(diào)紀(jì)律委員負(fù)責(zé)好眼保健操期間的紀(jì)律狀況。

3.干事的培訓(xùn)

在學(xué)生會的干部下，進(jìn)行第一輪干事的選拔。生活部召了其中兩名，并對他們進(jìn)行了培訓(xùn)。

1)、向他們介紹生活部主要負(fù)責(zé)事情以及成員，教他們?nèi)绾未蚍趾托l(wèi)生評比的要求、制度。

2)、帶著他們一齊出去檢查。讓他們碰到問題會及時提出，在工作中獲取經(jīng)驗。

4.部門合作

1)、這學(xué)期開始，學(xué)生會舉行了“心目中的好老師”總決賽，在部門的配合下順利的完成。

2)、體育部召開了冬季籃球比賽，我部門配合體育部長完成了此次補賽。

3)、10級的文藝匯演，學(xué)生會各個部長一齊幫忙__老師順利完成了此次活動。

4)、在元旦游園活動中，學(xué)生會成員也付出了行動，配合學(xué)生科老師完成了工作。

5.其他工作

1)、參加了__班班委“以如何均勻分配班級同學(xué)打掃衛(wèi)生”為主題的會議，指導(dǎo)他們?nèi)绾畏峙?，并且與班委一齊討論怎樣解決班中所出現(xiàn)的狀況。之后檢查下來，班級和包干區(qū)衛(wèi)生有了一些進(jìn)步。

2)、對__班的團支書和班長對眼保健操這一問題召開了會議，教會他們怎樣做眼保健操以及如何拉動全班一齊做。之后，其班眼保健操進(jìn)步很大。

以上是這一學(xué)期里，生活部的具體工作狀況。在工作中我們也發(fā)現(xiàn)了許多的不足，但相信我們在下學(xué)期里，我們會在不足中尋找新的起點，爭取多為校園和同學(xué)們做更多的事情，全心全意地為大家服務(wù)，能夠得到大家的肯定。

學(xué)生會個人工作總結(jié)5時光匆匆的流過，伴隨著月末的來臨，我們部的工作也在繁忙而又緊張的氣氛中落下了帷幕。在這一個月中，我們有得有失，有喜也有憂，但是最重要的是我們在此期間的每個工作和活動中得到了很好的鍛煉，也，成長了許多，整個部門也更加團結(jié)向上，積極進(jìn)取。在這里，我們沒有沉浸在成功的喜悅或失敗的痛苦中，而是總結(jié)這一月在工作中的經(jīng)驗與教訓(xùn)，為的是在以后的工作中做的更好。

1.帶干事查寢

我們立足“監(jiān)督同學(xué)，是為了更好的服務(wù)同學(xué)”的態(tài)度，始終堅持宿舍衛(wèi)生周檢查制度。長期以來，能夠與廣大同學(xué)一起建立整潔、有序的宿舍環(huán)境，是我們的欣慰。

2.舉辦的活動

為了增進(jìn)學(xué)生在學(xué)習(xí)與生活之中的衛(wèi)生，我們生活部舉行了“文明宿舍”活動，這種形式很受大家歡迎，個年級同學(xué)主動加入活動中，在比賽中互相了解，互相認(rèn)識，在放松的同時也改善了環(huán)境。

3.工作中的不足

我們這一個月作了我們應(yīng)該做的工作，成績也是有的，雖然工作過程中還有很多失誤和不足，但是針對以往的缺陷我們會努力改正，爭取以后作到更好，而且我們也堅信自己明天會做的更好!生活部將在今后的工作中盡職盡責(zé)，謀求新思路，完善本部門，更好服務(wù)全系師生。

4.工作心得與體會

志愿者個人工作展望范文第4篇

【關(guān)鍵詞】團體心理輔導(dǎo) 高職 學(xué)生 職業(yè)生涯規(guī)劃 應(yīng)用

【中圖分類號】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2014）01C-0181-02

大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃是就業(yè)指導(dǎo)中的一項重要內(nèi)容。高職教育的成果和學(xué)生自身習(xí)得的技能、知識直接、客觀地反映在就業(yè)問題上，能否將高職學(xué)生培養(yǎng)成技術(shù)技能型人才，也在高職學(xué)生的就業(yè)問題上體現(xiàn)出來，因此，高職院校就業(yè)指導(dǎo)工作做得是否到位，必定影響學(xué)生能否順利就業(yè)。與之相關(guān)，職業(yè)生涯教育須貫通在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程教育的全過程，將就業(yè)指導(dǎo)與高職學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展愿望相結(jié)合，引導(dǎo)高職學(xué)生積極正確開展職業(yè)生涯規(guī)劃，指導(dǎo)高職學(xué)生樹立職業(yè)目標(biāo)，通過正確認(rèn)識自己，能夠?qū)崿F(xiàn)準(zhǔn)確的自我定位，促進(jìn)高職學(xué)生對就業(yè)的認(rèn)識，從而實現(xiàn)順利就業(yè)?；诖?，本文探討團隊心理輔導(dǎo)在高職學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中的應(yīng)用。

一、高職學(xué)生職業(yè)生涯輔導(dǎo)的內(nèi)容及步驟

職業(yè)生涯規(guī)劃是指個人在生涯發(fā)展歷程中，對自身各種特質(zhì)以及外界進(jìn)行探索，以逐漸形成職業(yè)生涯決策，并建立職業(yè)生涯目標(biāo)，擬定實現(xiàn)目標(biāo)的工作、教育、培訓(xùn)計劃和行動方案的過程。職業(yè)生涯規(guī)劃包括三項基本內(nèi)容：了解自我、認(rèn)知職業(yè)環(huán)境、實現(xiàn)任職匹配。高職學(xué)生職業(yè)生涯輔導(dǎo)不能僅以學(xué)習(xí)理論的方式籠統(tǒng)地學(xué)習(xí)，職業(yè)生涯設(shè)計的目的也不僅是協(xié)助個體找到工作，更要幫助個體真正了解自己，結(jié)合社會環(huán)境等外部因素確定職業(yè)發(fā)展方向，促進(jìn)未來職業(yè)發(fā)展。因此，需將職業(yè)生涯規(guī)劃知識的學(xué)習(xí)貫穿整個大學(xué)三年，有意識地與實踐相結(jié)合，循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí)與領(lǐng)悟。職業(yè)生涯輔導(dǎo)的具體步驟包括以下幾個方面。

（一）輔導(dǎo)新生適應(yīng)大學(xué)生活，初步規(guī)劃職業(yè)生涯。高職院校應(yīng)培養(yǎng)新生的職業(yè)意識，對新生進(jìn)行成才教育。通過開展專場講座、問卷調(diào)查、職業(yè)興趣測評等工作，使新生系統(tǒng)了解自己所學(xué)的專業(yè)與將要從事的職業(yè)之間的關(guān)系，以及職業(yè)性質(zhì)對大學(xué)生能力、素質(zhì)的要求，以彌補中學(xué)階段的不足，爭取對大學(xué)三年的學(xué)習(xí)、生活有一個初步的認(rèn)識，進(jìn)而合理地設(shè)計自己的大學(xué)生活。只有認(rèn)清了自己將來所要從事的工作和自己目前的不足，才會更具體、細(xì)致地擬定可操作性的學(xué)習(xí)目標(biāo)，確立職業(yè)目標(biāo)，實現(xiàn)個體人生價值的最大化。

（二）加強職業(yè)道德及職業(yè)知識的教育，落實職業(yè)生涯規(guī)劃。高職院校應(yīng)教育大學(xué)二年級學(xué)生通過回顧以往的生活、學(xué)習(xí)，引發(fā)對生涯的主觀認(rèn)識，進(jìn)一步思考職業(yè)生涯規(guī)劃的模式和大學(xué)三年的學(xué)習(xí)目標(biāo)；并通過與教師、高年級同學(xué)及校友等的交流，利用兼職、實習(xí)、假期工、志愿者活動積累豐富的工作經(jīng)驗，結(jié)合本專業(yè)進(jìn)行職業(yè)定位，努力掌握扎實的基礎(chǔ)知識，構(gòu)建合理的知識結(jié)構(gòu)。此外，還應(yīng)教育學(xué)生通過參加招聘會、多渠道搜集求職信息、撰寫個人求職簡歷、參與面試等實踐活動進(jìn)行崗位分析、準(zhǔn)備，有計劃地學(xué)習(xí)一些職業(yè)技能技巧，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力以及獨立思考和自學(xué)的能力。還應(yīng)教育學(xué)生不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu)，全面提升個人綜合素質(zhì)，在實踐中調(diào)整和完善自己的職業(yè)生涯設(shè)計，為將來的職業(yè)發(fā)展做好各種準(zhǔn)備。

（三）進(jìn)行入職前培訓(xùn)，引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變角色，盡快適應(yīng)社會。大學(xué)三年級是做出決策、實施行動的階段。高職院校應(yīng)通過崗前技能培訓(xùn)、頂崗實習(xí)等活動，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識自我，積極搜集信息和材料，探討崗位選擇和職業(yè)發(fā)展，把握所有可能的機會，參加面試，為即將從事的工作做準(zhǔn)備。同時，還應(yīng)進(jìn)一步強化畢業(yè)生的角色意識，指導(dǎo)畢業(yè)生轉(zhuǎn)變心態(tài)、虛心學(xué)習(xí)、安心本職、勇挑重?fù)?dān)、樂于奉獻(xiàn)等，以便更快地適應(yīng)工作和社會，更好地實現(xiàn)“校園人”到“社會人”的角色轉(zhuǎn)變。

二、團體心理輔導(dǎo)在高職學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中的具體應(yīng)用

團體心理輔導(dǎo)源于羅杰斯在20世紀(jì)60年代提出的交友集體，是人本主義心理學(xué)集體心理治療的代表形式。在團體領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)下通過團體內(nèi)人際互動，促使個體在溝通交往中通過觀察、模仿、學(xué)習(xí)、體驗，去認(rèn)識、探討、接納自我，調(diào)整和改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，以發(fā)展良好的生活適應(yīng)能力。同時，也為參與者營造一種信任、溫暖、支持的團體氣氛，感染力極強。將職業(yè)生涯教育融于團體心理輔導(dǎo)活動中，有助于大學(xué)生在輕松、愉快的氛圍中培養(yǎng)與他人相處、合作的能力；加深自我了解，增強自信心，開發(fā)潛能；加強個人的歸屬感、集體凝聚力。

職業(yè)生涯團體心理輔導(dǎo)共設(shè)計了5個主題，目的是希望通過教師輔導(dǎo)、觀察，及時發(fā)現(xiàn)高職學(xué)生在職業(yè)生涯規(guī)劃方面存在的問題，通過相互溝通，讓更多的學(xué)生能采取積極主動的方式去認(rèn)識自己、認(rèn)識職業(yè)、規(guī)劃職業(yè)、做出職業(yè)決策等。

（一）認(rèn)識自我――我是誰。這一主題的輔導(dǎo)目標(biāo)是讓學(xué)生認(rèn)識到職業(yè)生涯規(guī)劃在大學(xué)階段的緊迫性和重要性。教師輔導(dǎo)學(xué)生通過回憶過去，增強自信心；通過展望未來，促進(jìn)職業(yè)規(guī)劃意識；通過立足現(xiàn)在，做好規(guī)劃，制定具體、詳細(xì)、可操作性的目標(biāo)；同時，通過價值觀澄清活動和個性心理測評，了解自己的優(yōu)勢與劣勢，挖掘自己的潛能，學(xué)習(xí)自我欣賞，增進(jìn)自信，澄清個人工作價值觀，探討工作對個人的影響。輔導(dǎo)內(nèi)容包括：對過去我、現(xiàn)在我、未來我做評估和展望；測量個人風(fēng)格系統(tǒng)；澄清工作價值觀；探索職業(yè)興趣。通過設(shè)計生命線、自畫像、30歲的我、過去成就史回憶、工作價值觀探索、心理測評和分享、交流、討論等活動來實現(xiàn)輔導(dǎo)目標(biāo)。

（二）認(rèn)識職業(yè)――我想了解職業(yè)。這一主題的輔導(dǎo)目標(biāo)是讓學(xué)生了解自己所選擇專業(yè)的出發(fā)點是什么；分享大學(xué)生活的感受；多角度、多途徑地收集與自己的專業(yè)相符的工種和崗位信息，學(xué)會多思維地探索職業(yè)，如職業(yè)與工種、崗位之間是一個包含與被包含的關(guān)系，例如，焊接專業(yè)中，焊工職業(yè)就包含電焊工、氣焊工等12個工種；盡量多地挖掘職業(yè)的外在條件；學(xué)會借鑒他人職業(yè)發(fā)展之路，學(xué)會全面地進(jìn)行職業(yè)探索。本主題以豐富多樣的活動形式，如繪畫、制圖、講座、調(diào)查和討論等，使學(xué)生最大化了解職業(yè)。比如，通過畫職業(yè)家族樹的方式，了解家族成員對自己的影響。樹冠為學(xué)生愛好的職業(yè)（數(shù)量不限），各枝干上填上家族中個人的職業(yè)，如人員有變動，可標(biāo)上所有從事過的職業(yè)，并標(biāo)出與自己有密切關(guān)系的重要的人，樹根處填上家族人員職業(yè)的共同特點，最后教師提問，引導(dǎo)學(xué)生探討個人職業(yè)的優(yōu)缺點：對家族成員的職業(yè)感覺如何；了解他們是如何選擇職業(yè)的；個人在興趣、能力、自身狀況等方面和哪位最相似；他們從事的職業(yè)與他們的愛好有何關(guān)系；家庭成員對工作最滿意的是什么？值得注意的是，這一主題中所有活動的順利開展都需要學(xué)生利用課外時間收集資料，以及網(wǎng)絡(luò)資源的支持。

（三）做出職業(yè)生涯決策，進(jìn)行初步的生涯定向。這一主題的輔導(dǎo)目標(biāo)是讓學(xué)生學(xué)會將自我職業(yè)心理的動力系統(tǒng)、效能、風(fēng)格系統(tǒng)和外在環(huán)境進(jìn)行整合；學(xué)會對不同的職業(yè)進(jìn)行權(quán)衡。通過“卡茨模式”練習(xí)，學(xué)會對每個職業(yè)的回報進(jìn)行評價，對每個職業(yè)的成功機會進(jìn)行衡量，將每個職業(yè)在“回報”和“機會”兩個維度的結(jié)果呈現(xiàn)在決策方塊上，做出決策；通過“職業(yè)決策平衡單”練習(xí)學(xué)會對不同的意向性職業(yè)進(jìn)行權(quán)衡，理智決策。

（四）我來做規(guī)劃。這一主題的輔導(dǎo)目標(biāo)是通過案例分析，使學(xué)生從中獲得啟發(fā)；學(xué)會對自己進(jìn)行生涯規(guī)劃。主要活動是個人生涯規(guī)劃練習(xí)及班級規(guī)劃討論與決策，活動中要求學(xué)生不僅要通過案例分析和練習(xí)，學(xué)會對自己進(jìn)行生涯規(guī)劃，同時也要以主人翁的態(tài)度，積極投入討論，為班級組織的生涯發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

（五）回顧與評估。這一主題的輔導(dǎo)目標(biāo)是團體內(nèi)的成員在輕松愉快的氣氛中收集反饋信息，梳理職業(yè)思路。

總之，將團體心理輔導(dǎo)應(yīng)用于高職學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中，能夠營造輕松、愉快的氛圍，使學(xué)生在這種氛圍中針對不同的主題開展情境游戲，獲得身心愉悅，真正做到在“做中學(xué)”。學(xué)生在交流合作中討論，學(xué)生的情感和思想得到溝通，更快地促進(jìn)了問題的解決；學(xué)生之間、師生之間互動性良好，減輕了學(xué)生的緊張與焦慮感，增強了學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的主動性，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣?；顒雍蟮姆窒?、討論、評估以及參與者的總結(jié)讓學(xué)生對職業(yè)生涯規(guī)劃有了更深刻的體會。但應(yīng)注意的是，在活動中可能會出現(xiàn)個別學(xué)生對團體不太滿意或者逐漸失去興趣，以及學(xué)生之間產(chǎn)生紛爭等情況，此時，教師應(yīng)及時進(jìn)行有效的引導(dǎo)。此外，針對學(xué)生提出的疑問，團體中的人員應(yīng)及時討論、總結(jié)，教師應(yīng)及時指導(dǎo)、反饋，以確?；顒拥捻樌M(jìn)行。

【參考文獻(xiàn)】

[1]顧雪英.當(dāng)代大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃[M].北京：高等教育出版社，2011

[2]樊富珉.團體心理咨詢[M].北京：高等教育出版社，2009

[3]勞動和社會保障部培訓(xùn)就業(yè)司.創(chuàng)新職業(yè)指導(dǎo)――新理念[M].北京：中國勞動社會保障出版社，2005

[4]張元.職業(yè)生涯設(shè)計――學(xué)習(xí)、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)[M].北京：北京師范大學(xué)出版社，2006

【基金項目】廣西教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2012年度課題（A 類2012ZZ032號）；廣西教育廳立項項目（201106LX793）；廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院科研課題（桂工業(yè)院[2011]19號）

志愿者個人工作展望范文第5篇

關(guān)鍵詞：大學(xué)教育扶貧模式

在現(xiàn)代社會中，大學(xué)是促進(jìn)社會進(jìn)步的重要機構(gòu)。大學(xué)的責(zé)任與功能隨著社會發(fā)展而日益豐富。一所優(yōu)秀的大學(xué)不僅要傳授知識、培養(yǎng)人才，進(jìn)行科研、生產(chǎn)新知識，而且還需要積極走出“象牙塔”，直接為社會提供服務(wù)，要從被動的社會義務(wù)履行轉(zhuǎn)變?yōu)榈街鲃拥纳鐣?zé)任承擔(dān)者。這不僅僅是角色的轉(zhuǎn)換，更是思想和觀念的創(chuàng)新，是行動和實踐的進(jìn)步（嚴(yán)雋琪，2013）。清華大學(xué)從2003年開始探索利用遠(yuǎn)程教育平臺開展教育扶貧工作，至今已10年，已在全國1,086個縣級教育機構(gòu)、2,520個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)建立了3,600多個遠(yuǎn)程教學(xué)站，每年提供的遠(yuǎn)程及面授課程超過2,000學(xué)時，累計培訓(xùn)人次近160萬，為貧困地區(qū)搭建了“知識扶貧的平臺”“整合社會資源的平臺”和“多元化人才培養(yǎng)的平臺”，實現(xiàn)了大學(xué)履行社會責(zé)任的一次成功創(chuàng)新。

教育扶貧的基本原則：大規(guī)模、見實效、可持續(xù)、能推廣

進(jìn)入21世紀(jì)后，清華大學(xué)率先響應(yīng)國家鼓勵社會力量加入扶貧隊伍的號召，在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上提出了開展教育扶貧工作的理念和目標(biāo)：3年內(nèi)在100個國家扶貧開發(fā)工作重點縣建立遠(yuǎn)程教學(xué)站，利用學(xué)校成熟的遠(yuǎn)程教育平臺，調(diào)動學(xué)校優(yōu)質(zhì)教育資源，根據(jù)當(dāng)?shù)匕l(fā)展需求輸送遠(yuǎn)程課程，幫助提升貧困地區(qū)人群自我發(fā)展能力。

2003年9月12日，第一批16個清華大學(xué)教育扶貧現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)站開通儀式暨教育扶貧工作座談會在清華大學(xué)舉辦，標(biāo)志著清華大學(xué)教育扶貧工作的順利啟動。2005年9月，在全國26個省市區(qū)建立100個清華大學(xué)教育扶貧現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)站的初步目標(biāo)正式完成。在實踐中，學(xué)校認(rèn)識到全國很多貧困地區(qū)、革命老區(qū)和邊疆少數(shù)民族地區(qū)都對清華大學(xué)的教育資源存在迫切需求，時任副校長的胡東成教授提出了“大規(guī)模、見實效、可持續(xù)、能推廣”的教育扶貧工作的基本原則，決定清華百年校慶之前將教育扶貧工作基本覆蓋到592個國家扶貧開發(fā)工作重點縣。

經(jīng)過艱苦卓越的努力，2011年3月學(xué)校百年校慶來臨之際，清華大學(xué)在539個國家扶貧開發(fā)工作重點縣建立起了遠(yuǎn)程教學(xué)站，實現(xiàn)了基本覆蓋國家級貧困縣的目標(biāo)，探索建立了成熟、有效的遠(yuǎn)程教育扶貧模式。

在重點針對國家級貧困縣開展教育扶貧工作的同時，清華大學(xué)還結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶嶋H需求，將建站地點延伸到了其他欠發(fā)達(dá)地區(qū)，如省級貧困縣、革命老區(qū)、邊疆少數(shù)民族地區(qū)、新農(nóng)村建設(shè)地區(qū)等。

1.搭建知識傳播的高速路：遠(yuǎn)程教學(xué)站

清華大學(xué)以國家扶貧開發(fā)工作重點縣為對象，利用在遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢和經(jīng)驗積累，無償捐助衛(wèi)星接收天線、多媒體接收器等設(shè)備和技術(shù)，幫助欠發(fā)達(dá)地區(qū)建立現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)站，無償輸送適合貧困地區(qū)干部、中小學(xué)師生、醫(yī)藥衛(wèi)生人員等所需求的教育與培訓(xùn)資源。教學(xué)站主要分兩類：第一類主要開展面向干部和社會的培訓(xùn)，一般設(shè)立在當(dāng)?shù)亟M織部、縣委黨校、教師進(jìn)修學(xué)校等地。第二類主要是開展針對貧困地區(qū)中小學(xué)師生的培訓(xùn)，一般設(shè)立在鄉(xiāng)村中小學(xué)。為了得到當(dāng)?shù)卣辛χС郑瑢W(xué)校積極促成建站縣成立“清華大學(xué)教育扶貧教學(xué)站領(lǐng)導(dǎo)小組”，由主管教育的縣領(lǐng)導(dǎo)任職組長，相關(guān)單位負(fù)責(zé)人任成員，共同指導(dǎo)和監(jiān)督教學(xué)站工作。

2.接地氣的培訓(xùn)內(nèi)容：地方出題、清華解題

遠(yuǎn)程教學(xué)站的建立為通過培訓(xùn)開展教育扶貧工作提供了技術(shù)和組織平臺，如何借助這一平臺為貧困地區(qū)提供貼近需求、內(nèi)容豐富、形式多樣的教學(xué)和培訓(xùn)，是清華大學(xué)10年來不斷探索的課題。

學(xué)校原常務(wù)副校長楊家慶在第一次帶領(lǐng)清華大學(xué)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人到江西省安遠(yuǎn)縣考察時說：“你們出題，清華做題，你們需要的清華大學(xué)將全力支持。”正是抱著這樣的決心，學(xué)校經(jīng)常派人深入基層，了解各地的需求，了解了貧困地區(qū)人才隊伍的現(xiàn)狀。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合縣域經(jīng)濟的發(fā)展，依托清華大學(xué)教育資源，有針對性地設(shè)計教育扶貧項目，切實協(xié)助貧困地區(qū)打造人才隊伍。教育扶貧的核心在于課程安排，培訓(xùn)課程必須適合貧困地區(qū)的發(fā)展。為此，學(xué)校在設(shè)計課程之前，都要派工作人員去貧困地區(qū)調(diào)研和考察。例如，鄉(xiāng)村英語培訓(xùn)課程設(shè)計之前，學(xué)校組織外語系教師奔赴貧困地區(qū)，與鄉(xiāng)村英語教師一起學(xué)習(xí)交流，了解他們的工作現(xiàn)狀，找出他們的興趣點，分析他們的需求。在此基礎(chǔ)上制定詳細(xì)的課程體系，再將課程體系反饋給貧困地區(qū)培訓(xùn)對象，與貧困地區(qū)代表一起討論課程，通過這種方式制定出了最合理的課程體系，受到了貧困地區(qū)學(xué)員的廣泛歡迎。10年來，學(xué)校開發(fā)了大量關(guān)于中小學(xué)師生、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生人員、職業(yè)技術(shù)人員、基層干部、農(nóng)民的課程，每年播出的課程約2,000多學(xué)時。

在培訓(xùn)教材上，學(xué)校也特別重視開發(fā)適合貧困地區(qū)實際情況的教材及教學(xué)資料。為了開發(fā)教材，學(xué)校派出工作人員多次往返貧困地區(qū)，根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，針對普通農(nóng)民，先后開發(fā)出《好日子等著你―實用生活技能教材》《好日子等著你―實用語算教材》等實用教材；針對職業(yè)技術(shù)人員，開發(fā)出《計算機基礎(chǔ)應(yīng)用》教材；針對貧困地區(qū)的鄉(xiāng)村英語教師，開發(fā)出基礎(chǔ)英語教師培訓(xùn)系列教材，包括《英語語音訓(xùn)練教程》《英語教學(xué)十六講》《英語讀寫譯教程》《英語口語與聽力教程》等教材。正因為這些課程和教材都是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，經(jīng)過與貧困地區(qū)代表反復(fù)討論之后得出的結(jié)果，因此培訓(xùn)獲得良好效果。

3.提供貼近需求的培訓(xùn)模式：“請進(jìn)來”與“送出去”

清華大學(xué)教育扶貧工作以培訓(xùn)貧困地區(qū)中小學(xué)師生及黨政干部為主。在中小學(xué)培訓(xùn)方面，培訓(xùn)針對中小學(xué)校長、班主任、各科目教師等展開。黨政干部培訓(xùn)方面，針對基層干部，開展縣域經(jīng)濟、依法行政、環(huán)境保護與可持續(xù)發(fā)展、公共危機管理等專題培訓(xùn)。

教育扶貧工作采用遠(yuǎn)程和面授相結(jié)合的方式，針對貧困地區(qū)的需求，采用“請進(jìn)來”和“送出去”相結(jié)合的培訓(xùn)模式?！罢堖M(jìn)來”就是把貧困地區(qū)的各類人群請到學(xué)校來參加面授培訓(xùn)。以2013年為例，學(xué)校舉辦了21期中小學(xué)教師面授培訓(xùn)、11期干部培訓(xùn)，每期邀請70名～80名貧困地區(qū)的中小學(xué)教師或領(lǐng)導(dǎo)干部來清華大學(xué)參加面授學(xué)習(xí)。針對基層干部，地方政府需承擔(dān)往返北京的交通費、食宿費和少量的培訓(xùn)費；針對中小學(xué)師生，除往返交通費之外，培訓(xùn)和在清華大學(xué)的食宿全部免費。

“送出去”包含兩個方面：第一，通過遠(yuǎn)程教學(xué)站，無償將學(xué)校的課程資源送到貧困地區(qū)，讓貧困地區(qū)的人群在當(dāng)?shù)伛雎牭綄W(xué)校的培訓(xùn)課程。學(xué)校每年提供的遠(yuǎn)程課程約2,000學(xué)時，包括實時直播課程及錄播課程。第二，把學(xué)校的優(yōu)秀教師及學(xué)生送到貧困地區(qū)開展巡講及支教活動，讓貧困地區(qū)的各類人群面對面地與各領(lǐng)域的專家學(xué)者進(jìn)行溝通交流。2013年，先后“送出去”學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)力論壇、中美大學(xué)生暑期教育扶貧社會實踐活動、學(xué)生周末支教活動、清華大學(xué)中小學(xué)教師巡講活動等。

教育扶貧的基本模式：傳播知識、消除貧困

一直以來，學(xué)校始終把教育扶貧作為義不容辭的社會責(zé)任，將其作為建設(shè)中國特色世界一流大學(xué)的重要使命。在教育扶貧工作開展之初的2004年，時任清華大學(xué)黨委書記的陳希曾說：“清華大學(xué)是一所得到國家重點支持的學(xué)校，除了要不斷提高自己的學(xué)術(shù)水平和培養(yǎng)好學(xué)生以外，更重要的是要承擔(dān)一些對國家具有戰(zhàn)略意義的重要任務(wù)，在這些任務(wù)中發(fā)揮作用、作出貢獻(xiàn)。清華不僅是清華人的清華，也是全國人民的清華，用教育資源服務(wù)貧困地區(qū)發(fā)展是清華大學(xué)義不容辭的責(zé)任?！?/p>

1.創(chuàng)新理念：扶貧先扶智

中國扶貧工作進(jìn)入21世紀(jì)以來，國務(wù)院扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室倡導(dǎo)，新時期的扶貧工作要更加注重貧困地區(qū)人群自我發(fā)展能力的開發(fā)，持續(xù)地開展扶貧工作，以推動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟、教育、文化等全方面發(fā)展。

清華大學(xué)作為一所高校，其優(yōu)勢在于教育、科研和人才。在教育資源方面，學(xué)校有著來自各院系、附中、附小、附屬醫(yī)院的專業(yè)師資隊伍，正如學(xué)校繼續(xù)教育學(xué)院院長高策理所說：“學(xué)校擁有雄厚的教育培訓(xùn)資源，從基礎(chǔ)教育到職業(yè)技術(shù)教育，從經(jīng)濟發(fā)展到環(huán)境保護，從醫(yī)療衛(wèi)生到文化建設(shè)等領(lǐng)域，學(xué)校都能提供合格的教師為貧困地區(qū)開展有效的培訓(xùn)工作?！?/p>

針對我國教育資源分布非常不均衡的現(xiàn)狀，清華大學(xué)教育扶貧以提高貧困地區(qū)人群的自我發(fā)展能力為核心理念，利用技術(shù)優(yōu)勢搭建遠(yuǎn)程教育平臺，通過建立廣泛的教育扶貧網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮高校整合教育、技術(shù)和社會資源的能力與優(yōu)勢，拓展了社會扶貧參與渠道，豐富了社會扶貧的工作領(lǐng)域和工作手段，同時也突破了傳統(tǒng)的定點扶貧和對口幫扶模式，創(chuàng)新了社會力量尤其是高校參與扶貧開發(fā)的理念，實現(xiàn)了扶貧模式的創(chuàng)新。原教育部副部長吳啟迪評價清華大學(xué)的教育扶貧工作：“不斷地為貧困地區(qū)搭建便捷的學(xué)習(xí)平臺，為那些居住偏遠(yuǎn)分散的極端貧困人口提供共享優(yōu)質(zhì)教育資源的信息高速公路，在物質(zhì)扶貧的基礎(chǔ)上開展智力扶貧，提高貧困地區(qū)人口素質(zhì)，增強他們自我發(fā)展和持續(xù)發(fā)展的能力，這是從根本上提高整個中華民族素質(zhì)的有益探索，是中國遠(yuǎn)程教育的一個亮點和一個重要的發(fā)展方向?！眹鴦?wù)院扶貧辦副主任鄭文凱認(rèn)為：“清華大學(xué)這種扶貧方式是發(fā)揮優(yōu)勢、展其所長，也是對定點扶貧的一種創(chuàng)新?！?/p>

2.創(chuàng)建平臺：多元化、多領(lǐng)域、廣受益

清華大學(xué)在深化教師與干部培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，將教育扶貧網(wǎng)絡(luò)發(fā)展成為一個多領(lǐng)域扶貧的平臺和一個多元化人才培養(yǎng)的平臺。

從2008年開始，學(xué)校將教育扶貧項目與“三下鄉(xiāng)”項目充分結(jié)合，在貧困地區(qū)開展“三下鄉(xiāng)”新農(nóng)村建設(shè)的培訓(xùn)工作，累計共培訓(xùn)干部8,432人次，積極宣傳國家在新農(nóng)村建設(shè)中的政策和方針，并協(xié)助貧困地區(qū)開展新農(nóng)村住宅規(guī)劃工作。2008年~ 2013年，針對貧困地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生管理人員及醫(yī)護人員亟待更新理論及實踐知識的需求，學(xué)校先后開展11期針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療管理干部的培訓(xùn)，面授培訓(xùn)665人，遠(yuǎn)程培訓(xùn)人數(shù)約6,000余人次。同時，學(xué)校還積極利用清華附屬醫(yī)院的資源，將醫(yī)療扶貧融合到學(xué)校扶貧網(wǎng)絡(luò)上，一方面針對醫(yī)護人員在遠(yuǎn)程平臺上播放醫(yī)療知識，另一方面送專家教授去貧困地區(qū)巡診，當(dāng)面指導(dǎo)貧困地區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生工作。

2007年，原國家計生委開始與學(xué)校合作，借助學(xué)校教育扶貧網(wǎng)絡(luò)，采取在現(xiàn)有教學(xué)站上掛牌與國家計生委出資新設(shè)兩種方式在全國26個省市自治區(qū)建立了466個國家人口和計劃生育遠(yuǎn)程宣傳教育工作站，用來培訓(xùn)基礎(chǔ)計生干部。從2007年至今，通過遠(yuǎn)程和面授相結(jié)合的方式培訓(xùn)各級計生干部約4.3萬人次。

另外，針對貧困地區(qū)的普通農(nóng)民，學(xué)校也開展了相應(yīng)培訓(xùn)工作。以甘肅隴西適齡失學(xué)青少年生存適應(yīng)能力培訓(xùn)為例，該項目培訓(xùn)對象為甘肅隴西貧困地區(qū)13歲～18歲失輟學(xué)適齡青少年，2006年~ 2007年先后開展了3期培訓(xùn)，累計培訓(xùn)各種失輟學(xué)青少年165人。

經(jīng)過多年累積，學(xué)校教育扶貧工作網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)搭建成了一個針對中小學(xué)教師、學(xué)生、黨政干部、城鄉(xiāng)規(guī)劃干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生人員、職業(yè)技術(shù)人員、普通農(nóng)民的多元化人才培訓(xùn)平臺。從2003年開始，通過遠(yuǎn)程與面授相結(jié)合的培訓(xùn)方式，總計培訓(xùn)各類人群約176萬人次。其中培訓(xùn)各級中小學(xué)師生144.7萬人次，培訓(xùn)各級黨政干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生人員、計生干部31.2萬人次，普通農(nóng)民及職業(yè)技術(shù)人員312人（見表 1）。

表1清華大學(xué)教育扶貧項目培訓(xùn)人數(shù)統(tǒng)計表

單位：人次

3.匯集力量：攜手全社會、聚力東西方

教育扶貧工作需要全社會一起努力，攜手共進(jìn)。在項目設(shè)計推廣早期，學(xué)校就得到了國家各部委、派和社會團體在貧困地區(qū)進(jìn)行定點幫扶的掛職干部的大力支持。他們幫助聯(lián)系貧困地區(qū)并介紹教育扶貧項目，陪同考察建站地點，提供培訓(xùn)需求，支持教學(xué)站運行。此外，教育扶貧工作得到了國內(nèi)外愛心人士的積極響應(yīng)和支持。例如，香港偉新教育基金會、香港曾憲備慈善基金、澳門日報讀者公益基金會等長期慷慨捐資支持學(xué)校教育扶貧工作。如表2所示，教育扶貧項目完全依賴學(xué)校自籌資金和社會捐贈的支持，起到了匯集社會資源的作用。

表2清華大學(xué)教育扶貧項目撥款及捐贈款明細(xì)

單位：萬元

年份 繼教學(xué)院撥款 香港捐贈 澳門捐贈 內(nèi)地捐贈 美國捐贈

人民幣 人民幣 港幣 人民幣 港幣 人民幣 美元

2004 130.00 90.00 5.00

2005 180.00 330.00 30.00 4.00

2006 225.00 29.00 15.00 6.00

2007 210.00 250.00 70.00 100.00 31.35

2008 160.00 1250.00 30.00

2009 180.00 400.00

2010 210.00 453.50 30.00

2011 152.25 400.00 30.00 100.00 8.00

2012 150.00 476.00

2013 150.00 443.60

合計 1747.25 4093.10 29.00 160.00 100.00 181.35 18.00

學(xué)校還積極與國際社會力量合作，共同探討遠(yuǎn)程教育與教育扶貧給貧困地區(qū)帶來的改變，呼吁國際社會關(guān)注教育扶貧。2005年6月，學(xué)校召開的“信息時代知識傳播與扶貧國際研討會”共有來自美國、泰國等8個國家和地區(qū)的178名代表參會研討。2007年6月，為期3天的“基于農(nóng)村社區(qū)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的知識共享”區(qū)域研討會在青海省西寧市召開，來自孟加拉國、蒙古國等6個國家的專家、學(xué)者參加了研討會。2007年11月14日“遠(yuǎn)程教育扶貧與大學(xué)生社會實踐國際研討會”在學(xué)校舉辦，來自12個國家部委、香港愛心機構(gòu)、21個貧困縣和美國及日本9所大學(xué)的100多名代表參加了會議。

教育扶貧融入大學(xué)育人工作

1.匯集全校力量，建立了一支專業(yè)化的工作隊伍

從2003年至今，學(xué)校和繼續(xù)教育學(xué)院的歷任領(lǐng)導(dǎo)都高度重視教育扶貧工作。學(xué)校層面成立了清華大學(xué)教育扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組，日常工作由繼續(xù)教育學(xué)院負(fù)責(zé)落實，實現(xiàn)了校級層面的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，以及項目的實體化運作。

學(xué)校在開展教育扶貧工作過程中，不斷提升自身實施教育扶貧的能力，專門設(shè)立了教育扶貧辦公室，形成了一支具有扶貧專業(yè)素質(zhì)的隊伍，目前此辦公室現(xiàn)有10位工作人員。在干部培訓(xùn)、中小學(xué)教師等領(lǐng)域，均有專業(yè)人才組織策劃培訓(xùn)課程。專業(yè)化的隊伍實現(xiàn)了專業(yè)、高效的管理模式。學(xué)校教育扶貧辦公室作為橋梁，已經(jīng)將教學(xué)站和學(xué)校緊緊聯(lián)系在一起，網(wǎng)絡(luò)中的每一個成員單位都在教育扶貧工作中得到了實惠，實現(xiàn)了學(xué)校與貧困地區(qū)共同實施教育扶貧工作的管理模式。

更重要的是在10年培訓(xùn)實踐中形成了強大的專業(yè)師資隊伍。師資是教育扶貧的核心，學(xué)校一開始就著重積累及培養(yǎng)適合貧困地區(qū)的師資。多年來，已經(jīng)累積了一批由學(xué)校各院系、清華大學(xué)附中附小、清華大學(xué)附屬醫(yī)院、清華科技園及其他兄弟院校組成的專業(yè)隊伍。

2.傳承責(zé)任感，引領(lǐng)志愿風(fēng)

學(xué)校在開展教育扶貧工作的同時，還注重與學(xué)生培養(yǎng)工作相結(jié)合，以公益育人的方式，將學(xué)生培養(yǎng)為有社會責(zé)任感的合格人才。從2004年起，學(xué)校教育扶貧辦公室利用暑假組織在校生和青年教師奔赴教學(xué)站所在地開始扶貧支教活動。3,000多個遠(yuǎn)程教學(xué)站成了學(xué)校師生的第二課堂和實習(xí)基地，通過支教實踐，師生們也加深了對貧困地區(qū)的認(rèn)識，增強了社會責(zé)任感。經(jīng)過多年的發(fā)展，教育扶貧已經(jīng)成為清華師生的實踐課堂，融入到大學(xué)生培養(yǎng)和人文教育當(dāng)中，成為學(xué)生在校期間的選修課程，切實地將教育扶貧工作融入到學(xué)生培養(yǎng)計劃中。從2006年開始，吸引了境外志愿者參與其中。截至2013年底，共有1,575名學(xué)校學(xué)生、249名學(xué)校教師、550名境外師生參與“中美大學(xué)生暑期教育扶貧支教活動”。通過支教，學(xué)生和教師加深了對貧困地區(qū)的認(rèn)識，增強了社會責(zé)任感。

2006年12月，在學(xué)校教育扶貧辦公室支持下，學(xué)校學(xué)生自發(fā)成立了“教育扶貧公益協(xié)會”， 致力于搭建教育扶貧的平臺，讓更多的清華學(xué)子關(guān)注教育扶貧，并利用業(yè)余時間開展教育扶貧工作，將學(xué)生教育扶貧常態(tài)化、長期化。在教育扶貧辦公室的支持下，協(xié)會不斷探索教育扶貧道路，成員由最初的幾個人發(fā)展到300多人，并組織創(chuàng)立了一些在校園內(nèi)頗具影響、深受歡迎的品牌活動：“周末支教”“電腦傳愛行動”“心愿認(rèn)領(lǐng)”“夢想課堂”等。協(xié)會引領(lǐng)學(xué)校學(xué)生長期持久參與教育扶貧工作，不僅增強了學(xué)生的社會責(zé)任感，也鼓勵了一些學(xué)生立志畢業(yè)后到貧困地區(qū)工作，繼續(xù)從事扶貧事業(yè)。

回首10年扶貧路，任重道遠(yuǎn)再出發(fā)

2013年12月7日，學(xué)校召開了“教育扶貧10年回顧與展望研討會”。教育部、國家衛(wèi)生和計劃生育委員會、國務(wù)院扶貧辦等部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及教學(xué)工作站代表出席會議，分享了參與學(xué)校教育扶貧工作的感受，并對今后的工作提出建議。學(xué)校副校長邱勇表示，“10年來，學(xué)校始終將教育扶貧作為服務(wù)社會的重要工作，作為服務(wù)國家和社會發(fā)展的重要舉措。學(xué)校將繼續(xù)圍繞國家重大戰(zhàn)略需要，進(jìn)一步做好教育扶貧工作，這不僅是履行社會責(zé)任的重要途徑，而且更是堅持中國特色、建設(shè)世界一流大學(xué)的根本要求，是清華大學(xué)的標(biāo)志性工作之一?！?/p>