信息管理工作總結
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信息管理工作總結范文第1篇
2010年工作總結
一、圓滿完成企業(yè)信用信息系統(tǒng)升級改造工作。
在市信息辦及其他32家成員單位配合下，歷時一年多時間，圓滿完成了企業(yè)信用信息系統(tǒng)的升級改造任務，升級后的系統(tǒng)于2010年4月30日正式運行。
（一）系統(tǒng)升級改造主要工作
為按時按要求完成系統(tǒng)的升級工作，中心年初通過多次調研，實現了與市工商局“金信工程”數據自動采集，達到企業(yè)基本信息每日自動更新的要求，為升級工作打下了重要的基礎，隨后完成了市國稅、地稅、質監(jiān)、勞動、法院的數據自動采集部署。
在使用 “金信工程”基礎數據的同時，完成了原“4.30”系統(tǒng)成員單位數據和重點人群數據向新系統(tǒng)的移植，成功移植67余萬條數據，成功率達96%。對缺少質監(jiān)碼或國、地稅碼的數據，進行了兩次清理比對，成功入庫49萬余條。
積極拓展數據采集面，通過與成員單位多次協(xié)商和交流，根據各成員單位工作實際，首先完成了環(huán)保局、衛(wèi)生局、文化局的區(qū)（市）縣數據采集試點工作，使系統(tǒng)數據采集從以前單一地從市級部門采集向市級以下的二級部門縱向延伸，使數據采集更加及時、內容更加豐富。同時，為保證區(qū)（市）縣數據采集的安全性，為上述三家成員單位辦理了數字安全證書40個，并分別召開了3次操作人員培訓會。在此基礎上，中心對其他成員單位的區(qū)（市）縣級數據采集進行了可行性調研。
（二）升級后系統(tǒng)主要功能及特點
系統(tǒng)升級改造后，新增了成員單位定制企業(yè)信息，便于及時了解企業(yè)信用狀況；增加了企業(yè)自主申報其認證、資質、業(yè)績等信息功能；強化了數據統(tǒng)計分析功能，可以提供企業(yè)注冊資金分布、行業(yè)分布、開業(yè)注銷趨勢、納稅額等統(tǒng)計分析；實現了企業(yè)基礎數據按日更新，數據項由100余項擴展到2300余項。系統(tǒng)升級后較之以前，平臺數據覆蓋面、數據時效性、數據采集手段和服務功能都有較大提升。通過系統(tǒng)升級改造，改變了原來各個成員單位只能在政務外網內放置前置機上傳數據的方式，對非自動采集單位實現統(tǒng)一入口，通過政務外網或互聯網均可報送數據，從而為進一步擴展數據采集打下了基礎。
（三）升級后系統(tǒng)數據量
2010年1-6月系統(tǒng)升級改造中移植歷史數據67萬余條，成員單位上傳數據量92.8萬余條，市環(huán)保局、衛(wèi)生局、文化局的區(qū)（市）縣部門提交數據2453條。信用記錄達189萬余條，較升級改造前上升了約32.75%。截至2010年11月1日，系統(tǒng)采集企業(yè)信用數據224萬余條，重點人群信用數據32750條，開通自主申報企業(yè)21戶，網站日均訪問量穩(wěn)定在9000余次。
二、初步完成中介機構信用信息子系統(tǒng)開發(fā)工作。
2010年初，中心按照中介機構子系統(tǒng)建設需要制定了《成都市中介機構信用子系統(tǒng)建設實施方案》，并與市場處共同召開了中介機構子系統(tǒng)成員單位會議，明確了“統(tǒng)籌規(guī)劃、資源共享、分步實施、監(jiān)管互動、服務民眾”的建設指導思想，制定了中介系統(tǒng)成員單位數據采集項目錄，確定了建設進度。目前，系統(tǒng)開發(fā)已基本完成，11月召開中介系統(tǒng)聯絡員會議和操作人員上機培訓，采集歷史數據，12月系統(tǒng)進入試運行階段。
三、深化系統(tǒng)應用推廣工作。
按照小維副市長加強系統(tǒng)應用和推廣宣傳的指示，中心積極開展了以下工作：
（一）大力推進系統(tǒng)應用，挖掘系統(tǒng)使用價值
1、制定完成《成都市企業(yè)信用信息系統(tǒng)聯席會議工作目標考核暫行辦法》, 并下發(fā)到各成員單位，推動各成員單位的系統(tǒng)應用。
2、開發(fā)完成系統(tǒng)簡化版本，以系統(tǒng)數據的統(tǒng)計分析為重點，并在簡化版網站上，為市領導提供我市企業(yè)的開業(yè)、注吊銷、提警示等統(tǒng)計分析信息。
3、加強了與深圳、重慶、湖南、寧波等兄弟城市企業(yè)信用體系建設情況交流和互動。為增強省市和區(qū)域間企業(yè)信用信息的互通，拓寬信息覆蓋面，提高企業(yè)信用信息系統(tǒng)影響力，中心率先促成了與其他地區(qū)的信用信息區(qū)域聯動機制。目前，我市企業(yè)信用信息網已與深圳信用信息網實現信息互聯互通，并與重慶、湖南、寧波等省市簽訂了互聯互通協(xié)議。
（二）不斷推出和完善信用產品及服務
1、進一步完善了企業(yè)公共信用評價指標體系，并根據該指標體系評選、公示2010年度企業(yè)“公共信用aaa級”企業(yè)95家，對優(yōu)化投資環(huán)境、提高我市企業(yè)的整體誠信水平起到了積極作用。
2、積極推廣企業(yè)基礎信用報告的應用。2010年5月4日向四川科特空調凈化有限責任公司出具了第一份企業(yè)公共信用基礎報告，該企業(yè)使用信用報告順利參加了招投標活動。根據相關工作要求和企業(yè)申請，2010年1-10月中心已查詢83批次共1067家企業(yè)，共出具企業(yè)公共信用基礎報告88份。
3、開通自主申報系統(tǒng)，并積極向企業(yè)和公眾推行。2010年3月30日，成都錦廈建筑工程有限公司成為第一家正式開通自主申報的企業(yè)。目前開通自主申報20余戶，待開通35戶。 【1】
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4、加強與市品牌辦的聯系，積極參與到推進品牌戰(zhàn)略發(fā)展的工作中，在系統(tǒng)首頁開設了品牌戰(zhàn)略專欄，自主申報頁面開設品牌展示平臺，加大平臺的影響力，促進品牌戰(zhàn)略子系統(tǒng)的建立。
5、按照《成都市電子商務發(fā)展規(guī)劃（2010－2012）》關于加強電子商務誠信體系建設要求，設計和開發(fā)了為下步電子商務平臺交易雙方服務的認證標識。通過標識，交易雙方可以方便地查詢該企業(yè)的主體身份信息和信用狀況。
（三）積極開展調研系統(tǒng)應用深化調研工作
1、積極探索建設行業(yè)協(xié)會誠信子系統(tǒng)的可行性。通過對餐飲、食品、家具和家禽等行會的走訪調研，編寫了《成都市行業(yè)協(xié)會誠信子系統(tǒng)建設調研報告》并已報送市政府審閱。
2、積極為我市的品牌戰(zhàn)略服務。通過走訪調研，完成了《品牌成都子系統(tǒng)建設方案（初稿）》，計劃依托成都市企業(yè)信用信息系統(tǒng)數據，建立品牌成都相關企業(yè)的信用信息集中查詢和披露的信息平臺，擴大品牌宣傳力度。
3、隨著3g無線網絡的發(fā)展，為方便社會公眾對企業(yè)信用信息的查詢，對系統(tǒng)wap網站建設的可行性進行了調研并初步形成了實施方案。
（四）積極拓展多樣性的推廣宣傳方式
1、按照市領導有關指示和工作實際需要，中心起草并報送了《成都市企業(yè)信用信息系統(tǒng)宣傳推廣方案》，經市政府批準同意，目前宣傳方案已正式實施。
2、通過參與成都電臺“成都面對面”訪談節(jié)目、在年檢窗口、機場和“3.15”活動現場等地發(fā)放宣傳單8000余份、開通網上論壇及博客等方式對系統(tǒng)進行多種方式宣傳。
3.以“信用助發(fā)展”企業(yè)評選、“傳遞就業(yè)關懷、放飛創(chuàng)業(yè)夢想”、“送網進企業(yè)”等主題活動為載體，走進工業(yè)園、校園和協(xié)會組織，宣傳系統(tǒng)功能，服務企業(yè)發(fā)展和大學生就業(yè)。
四、做好聯席會議辦公室及相關綜合協(xié)調工作
加強溝通協(xié)調，召開了系統(tǒng)升級建設協(xié)調會、征求意見會、演示匯報會、中介機構子系統(tǒng)建設工作會、成員單位聯絡員半年工作會等各類會議，推動了企業(yè)信用體系建設工作的開展。做好辦文和辦事工作。完成政務信息、匯報材料、情況簡報、信箱回復、領導講話以及市局要求的其他工作材料等；做好系統(tǒng)網站日常信息更新工作。共在門戶網站各地誠信建設動態(tài)、信用新聞200余篇，在“金信工程”系統(tǒng)報送和采用政務信息15條，保證了網站新聞的及時性、廣泛性和可讀性。按照市局貫標和檔案管理工作要求，建全了檔案管理制度，做到及時收集、呈閱和歸檔工作；完成領導交辦的其他事項。如新興課題調研、電子商務與誠信平臺對接調研等。
2010年的工作思路
緊緊圍繞市委、市政府中心工作，以服務我市經濟建設發(fā)展、促進社會誠信體系建設為目標，以推進平臺應用拓展，打造網站誠信品牌為主線，進一步提升平臺服務水平和影響力，營造誠實守信的市場環(huán)境。
一、研究擬定成都市企業(yè)信用體系的規(guī)劃和建設，促進成都軟環(huán)境的提升。
根據《成都市企業(yè)信用信息征集和使用管理辦法》（政府令157號）和企業(yè)信用信息管理中心職能職責要求，計劃于2010年底開始著手調研和制定我市企業(yè)信用體系規(guī)劃，并于2010年全面開展該項規(guī)劃及建設，推動和完善我市企業(yè)信用體系建設，促進我市軟環(huán)境的提升。
二、優(yōu)化完善新系統(tǒng)，增強系統(tǒng)使用價值。
（一）完善系統(tǒng)數據，固化《成都市企業(yè)信用信息系統(tǒng)數據采集目錄》及指標體系，加強企業(yè)信用系統(tǒng)的信息標準化建設工作，為與其他市級信息平臺共享互通打好基礎。
（二）完善系統(tǒng)功能，逐一走訪成員單位，針對系統(tǒng)存在問題和成員單位的合理需求，協(xié)調開發(fā)公司進一步完善系統(tǒng)功能、數據和應用。同時做好系統(tǒng)服務功效的評估工作。
（三）加強區(qū)域交流與合作，擴大系統(tǒng)影響力，在與重慶、湖南、寧波等地簽訂互聯互通協(xié)議的基礎上，盡快完成系統(tǒng)相關開發(fā)工作，實現與數據庫層面的交換和查詢功能，建立包括深圳在內的五省市區(qū)域企業(yè)信用體系建設聯盟及聯網互查工作機制，逐步實現企業(yè)信用數據共享和交換。同時要加強區(qū)域間、城際企業(yè)信用信息交換標準及安全問題的研究，建立和完善有關規(guī)范標準。調研建立手機企業(yè)信用網站的建設方案，完成wap網站建設。
三、推進數據采集工作和中介機構子系統(tǒng)應用。
（一）定期通報數據情況和進一步完善考評機制，督促成員單位按要求每月報送數據，確保數據的完整性、及時性和準確性。積極做好企業(yè)自主申報業(yè)績的宣傳、開通和指導工作，豐富系統(tǒng)數據資源。
（二）總結和推廣三家試點單位經驗和做法，穩(wěn)步推進區(qū)（市）縣數據采集和共享工作開展，爭取再完成2—3家成員單位區(qū)（市）縣采集工作，逐步建成“全域成都”企業(yè)信用信息系統(tǒng)。
（三）加強與市中介機構聯席會議辦公室溝通協(xié)調，進一步完善中介機構子系統(tǒng)建設并積極推進系統(tǒng)應用。
四、推進平臺及信用信息應用，服務社會。
（一）加大信用數據的挖掘和整理工作，通過完善企業(yè)公共信用評價體系、完成《成都市企業(yè)信用信息系統(tǒng)推廣現狀調查》調研報告、定期出具成都市企業(yè)信用狀況分析報告等措施，為政府、社會和企業(yè)提供服務，深化信用信息在行政機關日常監(jiān)管、政府評優(yōu)評先和招投標等更廣泛領域的應用。
（二）為電子商務等新興產業(yè)發(fā)展服務，加強對企業(yè)的走訪工作，了解企業(yè)發(fā)展需求，特別要結合我市電子商務產業(yè)的推進，為完善信用系統(tǒng)和更好服務產業(yè)發(fā)展提供新思路、新舉措。結合我市電子商務的發(fā)展，在我市企業(yè)網站上推廣認證標識。 （2） 關于企業(yè)信用信息管理中心工作總結和工作思路的文章 >>
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（三）推進行業(yè)協(xié)會誠信子系統(tǒng)建設工作，繼續(xù)完善對我市一期8個行業(yè)協(xié)會組織的調研工作。積極爭取建設經費支持，在經費保障的前提下，充分考慮行會和社會公眾需求，全面開展行會子系統(tǒng)需求調研工作。加強與行會主管部門聯系，從工作實際出發(fā)，確定子系統(tǒng)數據采集、披露模式和標準，逐步完成系統(tǒng)開發(fā)工作，為行業(yè)協(xié)會誠信建設和規(guī)范發(fā)展服務。
（四）繼續(xù)做好與品牌戰(zhàn)略推進辦公室的聯系工作，將誠信成都與品牌戰(zhàn)略更好地結合，完成品牌成都系統(tǒng)建設，運用系統(tǒng)平臺功能，推進品牌戰(zhàn)略，促進產業(yè)發(fā)展。
五、通過實施宣傳方案，提升平臺知曉度。
（一）組織實施《成都市企業(yè)信用信息系統(tǒng)宣傳推廣方案》，拓寬宣傳渠道，借助專業(yè)的推廣機構進行網絡推廣，提高系統(tǒng)訪問量和企業(yè)自主申報數量，有效提高系統(tǒng)知曉度。
（二）以誠信主題、3.15活動、4.30周年活動等為載體，結合走訪企業(yè)、協(xié)會，做好調研工作，繼續(xù)加大系統(tǒng)宣傳推廣力度。
（三）通過多種手段和調查方式，加強宣傳推廣效果的評估工作。
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信息管理工作總結范文第2篇
一、思想上嚴于律己，不斷提高自身修養(yǎng)
一年來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀。在教學工作中，以負責任的態(tài)度、不斷進取的精神立足于實踐狠抓信息技術知識的學習和工作技能的提高。通過領導和同志們的幫助，與兄弟學校學習交流，強化了責任意識、大局意識、服務意識，增強了提高自身素質的緊迫感和使命感，不斷改進服務、轉變作風，積極投身于信息技術支持服務的實踐活動，提高自身業(yè)務素質，努力做好各項工作。針對實踐能力差的缺點，積極參加相關的系統(tǒng)培訓。通過學習，從理論和實踐方面增強了業(yè)務操作技能，提高了分析解決問題的能力，為更好地服務打下了堅實的基礎。
二、以認真、負責的態(tài)度，努力完成各項工作任務
對網絡內系統(tǒng)安全進行有力保障。保障互聯網內部中的計算機設備的正常運轉是信息技術工作的重中之重。設備的穩(wěn)定和系統(tǒng)正常運行直接關系到我們學校的各項工作的開展。根據以往的維護經驗;今年在條件允許的情況下,更換了服務區(qū)域控制器等硬件配置不足的設備 。保障機房網絡設備的正常聯機。每周對機房的網絡設備進行檢查及保證的線路的穩(wěn)定運行，對出現的問題進行及時處理。
三、提高服務的意識，將這種意識牢記在心里。
信息管理的工作歸納起來就是為本學校教師服務，緊緊圍繞學校工作職能，不斷拓展服務理念，強化服務細節(jié)，把科學發(fā)展觀融入“三服務”工作全過程，不斷的提高服務質量。牢固樹立“完成任務的最佳時間是昨天”的理念，把問題想在前、工作做在前、事務協(xié)調在前，以早動促主動，不斷增強工作的預見性和創(chuàng)造性。
四、主要工作業(yè)績：
多年來，我主要負責本校的計算機維護、硬件維修及電教方面的相關工作：
1、計算機機房、教師用機、多媒體教室、電教設備管理、等相關管理制度，并相應使用情況登記簿、損壞賠償登記簿、設備借還登記簿、使用情況登記簿等相關資源；
2、設備管理和維護：教師和學生在使用過程中時常會出現種問題，如：病毒感染、軟件使用故障、網絡不正常等問題，我都會在第一時間內解決，有時也會向技術人員請教，并保證教師和學生的正常使用，并每期對每臺電腦做一次清潔，機房的管理和維護；校園網絡設備的管理做到心里有數，即使有設備自身物理性問題，我都會通過正常的手段重新添置，保證了我校室室通、時時通；
3、多媒體教室和各專用教室的電器設備都能按要求作好二線服務于一線教師，及時提供正常的設備，隨時作好技術參謀，為教師的教育教學活動得以正常的使用。并得到領導和老師們的一致好評。
4、在其它設備管理上，也能保證教師的正常使用，如打印機、投影、音像資源等。由于工作凡多，不能一一細說，我能抱著一個宗旨，利用學校的現有條件，合理配置設備，管好設備，用好設備。
5、利用多媒體教室現代設備，充分發(fā)揮信息技術的作用，靈活應用信息技術，熟練使用電教設備。本學期，我校青年教師按照期初學校工作安排，自制教學課件來展示自我教學風采。在她們的帶領下，我校其他老師在課堂教學上也積極使用電化設備，或利用配套教學軟件到多媒體教室進行教學。據統(tǒng)計，全學期我校電教設備的使用率達到了80%，多媒體教室的使用率達到60%，使用電教設備，進多媒體教室上課在我校已形成了風氣。
6、培養(yǎng)教師使用校園網絡的意識，通過培訓和指導，教師網上瀏覽、學校公文的網上傳遞、電子郵件使用都得到普及，實現了在學校管理現代化、辦公自動化、提高工作效率等方面的巨大潛力和作用。
信息管理工作總結范文第3篇
（1）每天的食堂執(zhí)勤檢查活動。
（2)每月大大小小的例會。
（3）3月份組織成員踏青，感受大自然，促進各成員的交流與了解，利于各項工作的開展。
（4）開展學校征文大賽
（5）5月份以生活我最大為主題，各班生活委員自行組織活動內容。本次活動活躍了各生活委員的思維，內容形式多樣新穎別致，活躍了班級氣氛放飛青春。
農家樂，感受自己動手做飯的樂趣！
學生觀看勵志電影
去野外搞燒烤，感受野外燒烤的部一樣的感覺
（6）參加院生活部組織的各項活動，也積極參加其他系的活動，協(xié)助他們工作的開展。
參加院生活部組織的多人多足游戲，加強團隊合作精神！
時間如白駒過隙，一學期即將告一段落了，一學期在部門活動、系部活動、院部活動中不斷的完善自己，在一個個活動中獲取經驗。不愧是一份耕耘才有一份收獲，存其精華去其糟粕，為下一學期加油！
信息管理工作總結范文第4篇
1.1 信息的概念
信息是用以消除不確定性的東西（信息創(chuàng)始人申農），在社會實踐中，信息是指所有具有價值性、有效性、經濟性，可以減少或消除不確定性的消息、情報、資料、數據和知識。
信息是事物的表征，不同事物有不同的特征，會給人們帶來不同的信息，人們正是通過獲得和識別自然界和社會的不同信息來區(qū)別事物，才得以認識和改造世界。信息管理論文則是通過對各種知識進行收集、加工和整理，使無序的信息流成為有序的、方便人們利用的信息。
1.2 信息的特征
信息是物質的一般屬性，但它并非物質本身。信息所外顯出來的特征是由信息的實質所決定的，就當代信息而言，具有以下幾大特點。
1.2.1 無限性
在人們所生存生活的空間內，信息被不斷產生著，人們每天都接觸信息、學習信息、理解信息、發(fā)出信息。隨著時間的推移，信息也在無限地產生和發(fā)展，信息作為一種物質存在方式是處在無窮的活動當中的，取之不盡，用之不竭。因此，也就決定了信息的無限性。
1.2.2 可識別性
由于信息的載體存在多樣化，因此，信息可以通過人類的感覺器官直接獲取，也可以通過各種渠道進行間接的辨認和識別。
1.2.3 時效性
當前社會經濟發(fā)展速度較快，人們獲取信息、利用信息的價值也具有了特定的時間限制要求。并非所有傳遞出來的信息都具有現代價值，只有符合信息獲取方在特定時間內需求的信息才是有價值的信息，才能夠通過信息創(chuàng)造出更多的財富。
1.2.4 轉換性
由于信息的載體是多樣的，因此，信息可以從一種信息載體情勢轉換為另一種情勢，比如，將文字信息轉化為圖像信息，將語言信息轉化為其他代碼信息等等。
1.2.5 可開發(fā)性
信息作為一種資源，可以進行無限的開發(fā)；從信息承載的內容來看，信息也可以進行不斷的發(fā)掘和探索。
2 高校信息管理的分類及作用
高校信息管理從廣義上講是指在整個高等學校運作管理過程中，人們收集、加工和輸入、輸出的高等學校信息的總稱。狹義上講是指高等學校為了有效地開發(fā)和利用高校信息資源，以現代信息技術為手段，對高校信息資源進行計劃、組織、協(xié)調和控制的社會活動。伴隨信息化的發(fā)展，高等學校與社會組織之間、高等學校的內部人員之間、高等學校各部門之間的聯系越來越多，越來越頻繁，以至信息量大增，雖然信息的產生有了量的增加，但從不同視角仍可對信息進行分類，如表1所示。
隨著我國人才培養(yǎng)目標的不斷完善，我國的高等教育改革進程也逐步深入，學生管理、教學科研、教輔、行政等多部門的新問題、新情況不斷凸顯。作為信息傳播與信息處理的集散地，高等學校利用信息進行有效決策、打造優(yōu)質高效的信息傳播模式已成為高等學校建設發(fā)展的共識，高等學校的信息管理工作也越來越受到重視，具體而言，高校信息管理工作的重要性體現在以下幾個方面。
2.1 信息管理質量影響高校的決策效率
高等學校的信息內容范疇較大，除了《簡報》《工作總結》等傳統(tǒng)信息資料外，各類文件、紀要、教務信息、學籍信息、思想信息、服務信息等都屬于高校信息管理范疇。這些信息的整理、存檔、提取和利用關系到學校的教學科研、學生生活等工作的具體運作，并且對學校的發(fā)展決策具有很大影響。高等學校制定計劃、規(guī)劃必須以相關信息為基礎，只有信息管理工作到位，才能保證高效的計劃、規(guī)劃、決策的形成。
2.2 信息管理確保高校諸要素間溝通順暢
高等學校要確保運行平穩(wěn)，其組織結構間往往需要通暢的交流，這些交流一般都以信息交流為主。例如，對學生就業(yè)信息的搜集，能為就業(yè)管理部門提供工作基礎。對教師科研信息以及要求的搜集，能為科研規(guī)劃的制定與執(zhí)行提供依據。由此可見，信息對于高校的管理工作具有重要作用。
2.3 信息管理是保證高校教育教學質量的有效手段
高效的信息管理工作能夠實現教師與學生、教師之間、教師與學校的有效溝通與反饋。聽課制度、學生評教系統(tǒng)等高校相關教育教學工作無不以優(yōu)質的信息管理為基礎，因此，只有不斷提升信息管理工作的質量，才能確保較高的教育教學質量。
2.4 信息管理是提升高校形象宣傳的基礎
高等學校與社會組織以及各類公眾之間的溝通離不開信息，有效的信息管理能夠提高信息質量，進而達到公關宣傳的效果與目的。特別是高等學校進行品牌宣傳時，公關創(chuàng)意的基礎是在大量真實信息基礎上產生和發(fā)展的。
3 民族地區(qū)高等學校信息管理的主要問題
3.1 信息管理工作意識淡薄，重視程度不足
首先，信息管理工作相對來說繁雜、重復。因此，有部分高等學校的管理層和管理者對信息服務工作在學校各部門中的地位和作用認識不到位，重視程度不夠。反映在具體的信息管理、服務工作中就是日常工作松懈，信息監(jiān)督不力，信息整理、搜集、分析不主動，信息供給服務不到位，服務范疇狹隘等。造成服務與需求不符，及信息服務供給與高校建設發(fā)展所需的信息需求脫節(jié)。其次，這種不足還體現在高校信息管理建設缺乏長期規(guī)劃與長遠目標。在日常的信息管理工作中，信息管理成為一種短期行為，缺乏系統(tǒng)性與規(guī)范性建設?？茖W管理程度不足，許多重要信息往往流失且無法追回，形成信息管理危機。
3.2 信息工作機制不完善
當前，高等學校信息管理缺乏系統(tǒng)的目標管理機制，缺少完善的信息整理、報送、分析等工作機制；信息管理工作制度化建設不足。在具體的工作實踐中，信息管理工作常常出現責任不清晰、制度不健全、落實不到位等現象。
3.3 信息管理者素質不高
3.3.1 信息工作人員入門標準不高
由于高校的信息管理工作在高校工作中的地位不高，因此，信息工作人員的引進標準往往帶有隨意性。致使信息工作人員素質參差不齊、高低不一。一些缺乏信息管理專業(yè)經驗、職業(yè)道德感較差的人員也能進入信息管理領域。鑒于其自身缺乏專業(yè)的信息管理技能與素養(yǎng)，缺乏自覺性和責任感，因此，無法為管理層、決策層提供有價值的信息，也不能同高等學校改革發(fā)展的步伐同步前進。
3.3.2 信息工作人員工作質量較低
高等學校的信息管理工作龐雜，涉及教學、科研等多個方面。由于信息管理工作目標機制的不完善，信息工作無法進行深入的發(fā)展。往往停留在就事論事，簡單的上情下達，無法輔助配合高校發(fā)展各階段的主要目標，更無法實現信息的輔助決策和咨詢建議等基本功能。尤其是個別信息拖沓、延誤、缺失、無效和滯后，常常使信息失去應有的價值。
3.3.3 信息工作人員觀念落后
由于一些信息管理工作者的認知還停留在傳統(tǒng)的信息管理觀念階段，無法跟上信息技術化的步伐，因此，在實踐工作中認為信息管理只包含簡單的信息處理，及簡報、通報、新聞等形式，缺乏對信息現代化的本質認識。
4 民族地區(qū)高校信息管理的應對策略
4.1 全員重視信息管理工作
首先，高等學校各領導層要充分重視和支持信息管理工作。要樹立現代信息管理的意識和思想，將信息的采集和傳播放到重要的戰(zhàn)略地位上來，從機制、管理方法上重視信息管理，同教職工達成共識，才能夠帶領、引導廣大教職工增強信息管理觀念和意識，轉變工作習慣，協(xié)助、配合信息管理工作人員共同做好信息管理工作。其次，高校教職工應積極配合學校的信息管理工作建設，必須要明確信息管理工作對教學以及科研的重要作用，充分認識信息管理工作的實用性，使信息管理能夠不斷發(fā)揮其應有的作用，創(chuàng)造更高的教學與科研效益。
4.2 創(chuàng)新信息管理者的服務理念
創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力，也是信息管理工作保持生機的重要源泉。在現代化信息建設的今天，信息管理工作必須依靠服務發(fā)展這一根本理念，不斷強化信息管理，實現積極創(chuàng)新，并以此為基本推動力，依靠個人主動性去完成信息管理工作，在實踐中認真研究信息管理的內容、類型以及高等學校信息管理特點等，主動創(chuàng)新服務方式和手段，加強信息管理對象的研究，不斷深入、拓寬服務領域，協(xié)調處理好信息管理工作中所面臨的各種關系，把信息管理工作提高到一個新階段。具體而言，信息管理工作者應實現三個轉變，如圖1所示。
從圖1可看出，信息管理工作人員的服務理念需要由粗放型向細致型轉變，即強化信息管理工作的細致性。由被動型向主動型轉變強調了信息管理工作人員在工作中的主動性。由單一型向復合型轉變則要求信息管理工作人員加深對現代信息管理工作的實質性認知，即結合工作實際需要，深入調查研究，提供全方位的信息資料。
4.3 提高信息管理專業(yè)人員的綜合素養(yǎng)
首先，提高信息管理工作人員的入門標準。由于信息工作是一項知識密集型工作，又是一項需要創(chuàng)新開拓精神的工作，因此，高校應該根據實際情況，引進政治思想端正、信息管理技術業(yè)務過硬、職業(yè)道德感較強的信息管理工作人員來從事這份工作。其次，通過多渠道加強對現有信息管理工作人員的培訓，不斷提升其專業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務能力、認知水平，確保高校信息工作順利開展。
4.4 不斷完善技術保障系統(tǒng)
保持高校信息系統(tǒng)與網絡程序的正常運行，離不開先進的技術設備支持。在信息化建設過程中要充分認識運用網絡、計算機、信息技術的必要性和重要性，從這一點來看，我國的高校信息管理技術與西方國家還存在一定的差距。因此，高等學校必須加強現代化信息技術建設以及硬軟件配置，改善信息管理工作環(huán)境，將信息化建設與電子政務建設結合起來。要普及信息技術與信息網絡知識，構建良好的學校信息環(huán)境，使現有信息基礎設施得以充分利用，更好地服務于教學、科研和管理工作。
信息管理工作總結范文第5篇
中介月末工作總結范文一
時間過得真快，轉眼間我加入福家房產有限公司已經有2個月左右了?，F在實習也即將結束，我也即將正式工作。新的工作意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn).在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。
三年的大學生活即將圓滿的劃上最后一筆,這最后的一筆是我們面對未來,回顧過去的見證.它就是畢業(yè)實習.畢業(yè)實習是學校培養(yǎng)方案和教學計劃的重要環(huán)節(jié),它是所學理論知識與工程實踐的統(tǒng)一，也是學生從學校走向社會的一個不可缺少的過度階段。
在我看來實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
房產中介所是一家為房產買賣雙方達成銷售和購買而建立的一個平臺機構，并有為買賣雙方保證安全交易的義務。房產中介的具體事務就是幫賣房人登記房源信息、宣傳并且保證房源真實有效;幫買房人尋找推薦合適、理想房源，并帶領買房人實地看房，加以引導，促使成交;房產中介的經濟收入主要是收取中介服務傭金，以目前市場慣例中介服務傭金為2%(購房戶按房屋成交價1%和售房戶按房屋成交價1%組成)。主要業(yè)務流程為：房客源開發(fā)、房客源登記，信息回訪反饋，帶看客戶、三方談判、簽約、過戶貸款、物業(yè)交割等等。我在中介中前期主要做一些柜員的工作：打印合同材料、整理房源資料、更新液晶屏滾動的信息等等，而到了中后期則在領導的帶領下參加具體的帶客戶看房、談判、簽約、過戶貸款、物業(yè)交割等靈活性的工作。
現在來回頭總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基?；旧线_到了學校要求的實習目的。并且在這段工作期間能與眾多經驗豐富、年富力強的專業(yè)人士共事使我受益非淺，從中增長了很多實踐工作經驗與專業(yè)知識。
俗話說：“隔行如隔山”。我的專業(yè)是房地產經營與估價，也算是與房地產經營相關，但以前從來沒有接觸過房產這個行業(yè)，說實話雖學此專業(yè)，但在剛開始的時候心里根本沒底。但是通過這么長時間的工作后，我已經充分認識到自己的一些經驗欠缺與不足，以后更要加強學習專業(yè)知識與管理知識，并努力提高自我。
為了表達自己收獲的喜悅,我們將分開幾個部分講一下自己的感受,報告實習的情況。
廈門搏源房產信息有限公司經營范圍主要是二手房買賣,房屋租賃,房屋、中介,居民貸款擔保、代辦交易手續(xù),全資收購房屋、咨詢等,有關房屋的一切問題,貸款擔保、代辦手續(xù)費用最低,我公司與中國建設銀行、中國工商銀行、光大銀行等聯合推出房屋貸款擔保,我公司一直得到客戶的一致好評。公司積極參與社會公益活動,為社會就業(yè)作出了貢獻。
房地產業(yè)，這一關系到消費者切身利益——衣、食、住、行中的“行業(yè)”，正快速融入信息時代。小區(qū)智能化、小區(qū)局域網、項目網站和開發(fā)商網站等紛紛出現，充分體現出房地產與網絡的有機結合正逐步完善。
隨著經濟的發(fā)展，城市人口的增多，房子的需求越來越緊張，人們沒有大量的時間為了尋求房屋信息而奔走。而網絡能大大減少時間和財力，所以說網上房產中介的產生為大家?guī)砹吮憷?/p>
隨著信息時代的到來，企業(yè)必將不可抗拒的加速進入信息網絡時代。企業(yè)需要建設具有本企業(yè)特點的,業(yè)務過程自動化和管理現代化的信息網絡。企業(yè)信息工作，就是把企業(yè)物流的管理提高到對企業(yè)信息流的管理來控制企業(yè)的運作，及時提供給領導決策所需的多方面的信息。在現代化企業(yè)中，信息管理工作在企業(yè)中已發(fā)揮越來越重要的作用。
本文以一個房產中介管理系統(tǒng)的開發(fā)為實例，對網絡信息管理系統(tǒng)的開發(fā)進行了初步的探討。它利用出國留學網的網絡這種先進的手段，使人們能夠更好、更快的了解房產的信息，實現了房屋開發(fā)商與客人的雙向溝通，具有很多的優(yōu)點。
出國留學網上房產中介系統(tǒng)具有節(jié)省時間，快捷方便，信息準確及時等特點。房產中介管理系統(tǒng)是基于網絡的管理信息系統(tǒng)，包括前臺應用程序的設計和后臺數據庫的開發(fā)。它要求數據庫具有數據一致性好，前臺應用程序的界面簡潔友好而且功能完善等特點
通過房產中介系統(tǒng)，用戶可以房屋出售出租及需求信息，同樣也可以查詢其它用戶的房屋相關信息。使用該網上房產中介管理系統(tǒng)，可以實現統(tǒng)一的信息、瀏覽、維護等多項功能。使房產中介擺脫大量的手工書寫操作,快速、準確、方便的提供各類統(tǒng)計信息,充分發(fā)揮計算機網絡的優(yōu)勢,實現資源共享和協(xié)同工作,使房產中介管理工作達到現代化、規(guī)范化、科學化，為廣大用戶的使用帶來更多的方便!
系統(tǒng)開發(fā)的總體任務是實現信息管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動化。房產中介管理系統(tǒng)的目標是提高房產管理員工作的效率，具有對房源的出售、出租、需求、區(qū)域等信息進行管理及維護的功能。普通注冊用戶可以通過此系統(tǒng)出售、出租、求租、求購信息以及刪除自己的需求信息功能，并能進行個人信息的修改。
房屋信息管理系統(tǒng)的功能需求描述如下： 按每個用戶的用戶名和密碼進行登錄，以管理員身份登錄后則可以對普通用戶的房源信息進行管理;新樓盤的出售信息以普通用戶身份登錄后則可以看到自己的注冊信息和需求信息，可以進行需求信息的，修改個人資料操作。
1.認真起草各類文件。作為助理，起草、印發(fā)綜合文件是我的本職工作。因為公司習慣于每個星期開2次會議，主要是督促大家鼓勵大家。
5.仔細搞好會議材料。這些材料一般都是我們一個一個地方去踩盤問人才能知道一點點的，為了得到我們想要的一些關于樓盤的資料，大多都是一些口頭上的信息，所以要進行整理和分類。其中的信息包括，樓盤的地理位置，周圍的商業(yè)概況及配套設施，戶型，主力戶型。容積率，銷售狀況，空置率，車位的問題等等都是我們所要了解的信息。其中有的信息是口頭收集來的，需要我們去通過一些渠道去辨別真?zhèn)巍?/p>
6.還有就是銀行的借貸問題。所以對于銀行的一些專業(yè)術語，以及銀行對信貸的控制流程是要掌握的。因為每次和銀行的人員去打交道的時候，銀行的人員都會和我們講一些銀行的專業(yè)層面的術語，很多一部分都是我在學校的時候學習過，但是沒有實際掌握并靈活運用。如果能熟練的掌握并靈活的運用，就能使我們在商談中更加游刃有余，就能使我們站在比對方更高的層面去看清這些事情。對于銀行信貸內部的控制流程之前不是很熟悉，也是這一方面我之前不是很了解的，通過這一段時間的了解對了這些方面有了簡單的認識。
7.通知客戶來辦理相關手續(xù)也是我的工作之一。因為時間的不一致，安排大家見面也是需要相互通知的。
還有很多相對于煩瑣一些的小事情就不一一闡述了其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。這也讓我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要更加努力的再學習，并且要有更多的細心和耐心。有些時候也會辦錯事情，我知道自己還有很多的不足，所以將來就要更加的勤奮工作。我相信勤能補拙，每天都要進步一點，為公司盡自己的一份力量。在今后的學習和工作中，我要更進一步的嚴格要求自己，虛心學習，爭取在各個方面取得更大的進步。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個?？粕邆漭^強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學習與實習的真正目的。
中介月末工作總結范文二
四月的稅改給五月的行情帶來了無限的期望，畢竟，大盤這幾個月的走勢有些太熊了。行情似冰，可我卻沒有停下手上的工作，我開始帶起了自己的團隊，也開始找到了不一樣的酸甜與苦辣。
年后的兩個月，我承認我與客戶之間的溝通少了一些，一方面因為市場的持續(xù)冷淡。我了解大家的心情，雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒，但是收效甚微，好多人都是抱著XX年持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了現在，換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面，我一直在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。
首先，從XX年的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落，這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內開展的，而且營業(yè)部還制定了對營銷團隊開發(fā)客戶的獎勵方案，對銀行網點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數據。在這次活動中，截止到5月1日，所有營銷代表8名開戶數共計199戶，其中有效戶100戶，入金量472，7829元，在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的情況后，與經理核對，我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來，按戶進行現金獎勵。其中，獎勵的發(fā)放工作已經和經理共同發(fā)放完畢。
因為客戶經理的離職，我去了農行進行駐點工作。在那里，我也深深的體會到了一名營銷代表的內心感受。其實營銷就是一種溝通，溝通的方式，溝通的時宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低，這樣才能把握機會，讓他樂意接受我們的產品。然而大家在溝通上或許表現的并不是很到位，有自尊心方面的原因，有性格上面的局限，有節(jié)奏上把握的不準，所以很多人并沒有去有效的溝通，可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經歷，再有自己的思索，因而也在后來交行的駐點工作中切實用到了。
服務部新入一名營銷代表，培訓工作開始了。除了每天下午對她進行基礎培訓之外呢，我想，(出國留學網小編)我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。在每一次接聽咨詢電話，在每一次接待客戶的工作當中，讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務性質的工作。后來，我還單獨帶她進駐交行。和她分享我工作上的一些心得：什么樣的客戶有潛力，什么樣的客戶不值得去發(fā)掘，什么樣的年齡層客戶我們需要等等，在這些時間里，除了傳授，我也通過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。
應全營業(yè)部號召，我們將盡量的安排客戶遷往家中進行網上交易。開始時，只是采取閉市后教學的方式，很多人都是隔夜就忘，工作進展很慢。后來經過與營業(yè)部人員的溝通后，根據現有的條件，我們將現在的大戶室單獨辟出一間，起名為“網上交易實戰(zhàn)室”，選在每天開市時間進行真實環(huán)境的培訓，充分的調動了客戶的積極性。目前，所有的培訓工作仍然在繼續(xù)，我手上的數據中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此，六月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上，讓他們滿意并且放心的回家做網上交易。
寫工作總結的時候，正趕上央行繼續(xù)加存款準備金率1個百分點，而且美國市場在油價飆升10美元的消息下出現暴跌，心情真的很沉重。但不管怎樣，工作還是要繼續(xù)，路還是要走下去。
中介月末工作總結范文三
年初，可算是我工作上另一個轉折點，更是一個新的開始——加入深圳中原發(fā)展，成為其中一員。不知不覺，入職已有半年了，在這個月里收獲的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。
之前在龍崗有做過三級市場，對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一直向往的工作，謝謝我的經理給了我這個發(fā)展的好機會，踏入銷售這一行列中，認識一班好同事，學到的不再是書本那枯燥無味的知識。
記得我來時的運氣比較好，第二天本項目就開盤了，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲，當時我在想我要努力學習，考過就可以接客戶了，由半知半解的我到現在對銷售流程有一定的了解，學到了不少的東西，當然也少不了同事之間的幫助。 深入售樓工作之后才發(fā)現其實很多事情要做，要學的卻是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。
前二個月，都是擔任見習置業(yè)顧問，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，
一邊學著自己接待客戶。在這里，同事都很好，很愿意去教我知識，也很放心讓我去做，去試。慢慢地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關規(guī)定各方面都開始有一定的認識。
雖然剛開始還有點不習慣，因為正是樓盤旺季，工作比較多，但心里不斷告訴自己，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作，現在學到的這些我相信以后絕對用得上。 4月份，正式升上為實習置業(yè)顧問。開始真真正正接待客戶，獨立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點自負的我也充滿信心。接著，不斷遇到過問題，但在同事跟經理的協(xié)助下，都能順利將工作完成。業(yè)績嘛!這半年來還算一般般，稱不上好，總銷售24套，轉介成交5套?？偨痤~19491369.5萬元。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵吧。
其實，總的來說，太多的不足之處了，未能一一說明。但最顯然而見的，銷售技巧，自身的應變能力，國家政策各方面還有待加強?？傊獙W得多得是，雖然自己還年輕，但心態(tài)還是要擺得正，主動點，積極點，去學，去做。記得剛入職，經理曾說過“多去問，多去做，不要怕虧，反正做了就沒錯的”!
下個月，也是新的開始。同樣的，對于未來，我充滿了期待，希望自己還能一如既往地用心去學，去做，甚至做得更好，更精。
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3.房產經紀人月工作總結范文3篇
