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在當(dāng)前形勢(shì)下，企業(yè)應(yīng)積極創(chuàng)新社會(huì)保險(xiǎn)管理模式，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極為和諧社會(huì)建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。在社會(huì)保險(xiǎn)上，社會(huì)各界都應(yīng)認(rèn)識(shí)到自身的責(zé)任，并努力為企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)管理工作構(gòu)建出良好的平臺(tái)，促進(jìn)企業(yè)社保管理水平的提高，維護(hù)每一個(gè)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。

1.企業(yè)要完善社會(huì)保險(xiǎn)管理制度

完善社會(huì)保險(xiǎn)管理制度是促進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)，是提高社會(huì)保險(xiǎn)管理水平的重要保障。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多中小企業(yè)并沒(méi)有形成專門的社會(huì)保險(xiǎn)管理工作制度、工作流程等，社會(huì)保險(xiǎn)管理工作開(kāi)展得比較混亂。因此，必須盡快完善社會(huì)保險(xiǎn)管理制度，維護(hù)員工的切身利益，化解社會(huì)保險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)行政務(wù)公開(kāi)制、崗位責(zé)任制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、交辦工作匯報(bào)制等各項(xiàng)制度，公開(kāi)辦事程序，提高工作效率，將社會(huì)保障等各項(xiàng)政策規(guī)定和業(yè)務(wù)及時(shí)公諸于眾，及時(shí)在網(wǎng)上公開(kāi)政務(wù)，信息，回復(fù)員工的咨詢和建議，充分發(fā)揮社保部門的宣傳和服務(wù)作用。企業(yè)要不斷提高社保管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平，使其能深入解讀國(guó)家的社保政策，能夠以高度責(zé)任感做好社保管理工作，將員工的權(quán)益放在第一位，積極為員工提供優(yōu)質(zhì)的社保服務(wù)。社保管理者要積極梳理社保管理工作流程，嚴(yán)格遵循社保管理工作制度的有關(guān)要求，逐步提高工作效率，為廣大員工提供一流的社保服務(wù)，并積極為員工解決有關(guān)問(wèn)題，關(guān)心人民群眾，逐步夯實(shí)堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

2.企業(yè)社保管理要深入踐行以人為本

企業(yè)社保工作是維護(hù)員工權(quán)益的工作，在工作中必須踐行以人為本原則，體現(xiàn)人文關(guān)懷，不斷優(yōu)化管理工作流程，方便員工。積極采用先進(jìn)技術(shù)提高工作效率，比如說(shuō)，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)構(gòu)建出社保管理系統(tǒng)，提高工作效率。同時(shí)，配合國(guó)家有關(guān)部門的社保工作，做好社保數(shù)據(jù)信息收集、整理工作，保證數(shù)據(jù)的正確性和完整性，從而有效提高社會(huì)保險(xiǎn)管理水平。仔細(xì)統(tǒng)計(jì)員工的每一項(xiàng)數(shù)據(jù)，按照社保規(guī)定準(zhǔn)時(shí)足額繳納保險(xiǎn)，不能因?yàn)榻?jīng)辦人員的疏忽，造成數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或者延誤繳納時(shí)間，使參保員工的權(quán)益受到傷害。管理人員要不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，不斷提高思想認(rèn)識(shí)水平，以適應(yīng)日新月異的社保管理工作。在企業(yè)里，要定期開(kāi)展社保政策宣傳教育工作，普及社保知識(shí)。為促進(jìn)社保工作的順利進(jìn)行，社保管理人員應(yīng)結(jié)合實(shí)際制定一套工作計(jì)劃，定期開(kāi)展社保宣傳教育工作。每一期的教育主題都不一樣，開(kāi)展的形式也可以是多樣化的，比如說(shuō)：就社保某一方面的內(nèi)容開(kāi)展座談會(huì)；再比如說(shuō)，就新頒發(fā)的社保制度開(kāi)展解讀教育。通過(guò)豐富多彩的宣傳教育工作，提高全體員工的社保意識(shí)，提高員工的法律意識(shí)，促進(jìn)社保管理工作水平的提高。

3.努力提高企業(yè)社保管理工作的透明度

企業(yè)社保管理工作是為廣大人民群眾服務(wù)的，其工作水平直接關(guān)系到員工的切身利益，而提高工作的透明度可以有效維護(hù)每一個(gè)員工的權(quán)益，并給員工提供發(fā)表心理訴求的渠道和平臺(tái)。首先，企業(yè)要通過(guò)信息系統(tǒng)、內(nèi)刊、公布欄等讓員工了解到社保信息。其次，建立良好的內(nèi)部監(jiān)督體系。由企業(yè)員工和企業(yè)工會(huì)對(duì)社保部門的工作進(jìn)行監(jiān)督，提高社保管理工作的透明度。再次，積極邀請(qǐng)媒體對(duì)企業(yè)社保管理工作進(jìn)行監(jiān)督，監(jiān)督企業(yè)是否如期繳納各項(xiàng)社保費(fèi)用等。最后，社保行政機(jī)關(guān)則要主動(dòng)向企業(yè)員工提供個(gè)人賬戶查詢和繳費(fèi)記錄查詢服務(wù)，讓企業(yè)員工能查閱到自身社保繳費(fèi)的有關(guān)情況。當(dāng)發(fā)現(xiàn)不一致的情況時(shí)，積極詢問(wèn)社保部門，并讓社保部門盡快做好復(fù)核工作，及時(shí)處理問(wèn)題，并將問(wèn)題處理的結(jié)果反饋給員工。通過(guò)內(nèi)外監(jiān)督的有機(jī)結(jié)合，提高社保管理工作的透明度，促進(jìn)社保管理人員以高度責(zé)任感做好每一項(xiàng)工作，為員工提供一流的社保服務(wù)。比如說(shuō)，當(dāng)員工發(fā)生工傷時(shí)，企業(yè)要積極根據(jù)社會(huì)保險(xiǎn)制度使員工獲得一定的物質(zhì)幫助，維護(hù)員工的權(quán)益。

4.加強(qiáng)信息化系統(tǒng)建設(shè)

在企業(yè)的社保管理工作上，企業(yè)要積極加強(qiáng)信息化系統(tǒng)建設(shè)，利用先進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù)提高社保管理水平，逐步改變傳統(tǒng)的管理方式，不斷適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)社保管理工作的變化，促進(jìn)企業(yè)社保工作的規(guī)范化、科學(xué)化。首先，根據(jù)國(guó)家有關(guān)行政部門的要求和企業(yè)社保管理工作的具體情況，配合國(guó)家的“金保工程”，逐步完善社保信息平臺(tái)，完善信息化系統(tǒng)。其次，努力提高信息化系統(tǒng)的性能，保證信息系統(tǒng)的安全性，不斷運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備完善系統(tǒng)，做好系統(tǒng)的維護(hù)管理工作。再次，努力優(yōu)化工作方式。比如說(shuō)，在為員工提供社保服務(wù)時(shí)也要盡量實(shí)現(xiàn)信息化，并通過(guò)信息系統(tǒng)有效監(jiān)督社保基金，降低基金管理風(fēng)險(xiǎn)，并逐步提高社保業(yè)務(wù)管理工作的規(guī)范化和科學(xué)化。建設(shè)信息化系統(tǒng)之后，企業(yè)開(kāi)展社保管理工作的方式更加多元化了，也實(shí)現(xiàn)了信息的瞬間交流和共享，大大提高了工作效率。

5.創(chuàng)新工作思路，提高社保管理工作的執(zhí)行力

隨著社會(huì)形勢(shì)的不斷變化，企業(yè)社保管理工作面臨著復(fù)雜的形勢(shì)，要滿足人們的需求，必須不斷創(chuàng)新工作思路，努力提高社保工作的執(zhí)行力。企業(yè)社保工作人員要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高創(chuàng)新能力，積極探索和思考工作方式的優(yōu)化，有序推進(jìn)社保管理工作。不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)和新管理理念，改變管理方式，提高管理水平。總之，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)要正確認(rèn)識(shí)到自身社保管理工作的不足之處，并認(rèn)識(shí)到社保管理工作的重要性，積極尋求社保管理工作的創(chuàng)新。建立信息化系統(tǒng)、提高社保人員素質(zhì)、完善工作制度等，逐步提高社保管理水平，維護(hù)員工的切身利益。

作者：凌麗婭單位：國(guó)網(wǎng)成都供電公司