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1心理問題和思想問題的區(qū)分

（1）要清楚心理問題和思想問題表現(xiàn)的內(nèi)容、形式不同

思想問題是在感性認(rèn)識的基礎(chǔ)上通過思維活動而產(chǎn)生的，是理性認(rèn)識的結(jié)果，以觀點(diǎn)、立場、態(tài)度等形式表現(xiàn)出來，反映的是政治立場、道德觀念等深層次精神問題。心理問題既包括感覺、知覺等感性認(rèn)識過程，又包括思維、想象等理性認(rèn)識過程，還包括能力、氣質(zhì)、性格等個(gè)性心理特征，以感覺、記憶、思維等形式表現(xiàn)出來。

（2）要認(rèn)清心理問題和思想問題展現(xiàn)的特點(diǎn)和特征不同

思想問題具有社會性、政治與道德傾向性、穩(wěn)定性的特點(diǎn)。從社會性看，它是個(gè)體對社會的看法，不是純粹的個(gè)人私事；從政治與道德傾向性看，它一般不是生活類的問題，而帶有政治與道德色彩；從穩(wěn)定性看，它反映的是一個(gè)人心靈深處對現(xiàn)實(shí)的看法、觀念，是世界觀人生觀價(jià)值觀的外在表現(xiàn)，一旦形成便有較大的解決難度。心理問題則具有自然性、自發(fā)性、情境性、易變性的特點(diǎn)。自然性即自覺的神經(jīng)活動，自發(fā)性即正常的情緒波動，情境性即容易受外部環(huán)境與條件的影響，易變性即忽而產(chǎn)生、忽而消失。認(rèn)識并把握這些特點(diǎn)和特征，就能將思想問題與心理問題區(qū)別開來。

2思想問題的處理

將思想問題和心理問題區(qū)分開之后，就要開始考慮如何來解決問題，針對思想問題和心理問題，其處理方式是完全不同的。先來談一談思想問題的處理方式。思想問題的處理方式要從問題產(chǎn)生的根源、思想的變化過程、思想對個(gè)人行為的影響等方面來進(jìn)行。

（1）要從問題產(chǎn)生的根源來處理

思想問題的產(chǎn)生必然有其的根源。解決思想問題最好的處理方式就是找到產(chǎn)生思想問題最根本的原因，從思想根源來入手是最有效也是最簡單的。

（2）要從思想的變化過程來處理

解決思想問題一方面是解決其思想根源的問題，另一方面就是要解決其思想的變化，思想問題的出現(xiàn)有其根源上的問題，但問題出現(xiàn)的最直觀的體現(xiàn)還是在其思想上的變化。所以，解決思想問題從思想變化過程來進(jìn)行更加能夠有其針對性。

（3）要從個(gè)人的行為上來進(jìn)行處理

思想問題的體現(xiàn)方式是在個(gè)人的行為上。要發(fā)現(xiàn)思想問題也是從個(gè)人的行為異常上有所發(fā)現(xiàn)。思想是行為的先導(dǎo)，行為是思想的反映，個(gè)人的行為是思想問題出現(xiàn)的具體化。解決思想問題最終的目的還是要改變因?yàn)樗枷雴栴}而導(dǎo)致的個(gè)人行為的異常變化，那么，解決思想問題的過程中，也可以從個(gè)人行為上入手。個(gè)人的行為是比較直觀的，同法律法規(guī)、社會道德等也有相對較為清晰的對比，也更加容易使人接受。

3心理問題的產(chǎn)生、表現(xiàn)及處理

思想問題的處理方式有很多種，比如談心、集體幫帶、反向?qū)Ρ鹊鹊?，但解決問題的方向一般不會超出根源、變化、行為的模式，只是每個(gè)人在處理思想問題過程中的方法和效果的不同。思想問題的解決最好還是運(yùn)用一些理論知識、生活經(jīng)驗(yàn)、道德尺度等來進(jìn)行，而心理問題的解決主要還是要靠專業(yè)的心理疏導(dǎo)方面的知識，嚴(yán)重的還需要專業(yè)的心理醫(yī)生甚至心理治療機(jī)構(gòu)來進(jìn)行治療。那么，對出現(xiàn)的心理問題應(yīng)當(dāng)怎樣進(jìn)行處理呢?

（1）心理健康狀態(tài)

要分清心理問題的狀態(tài)，首先就是要清楚什么是心理健康狀態(tài)。從廣義上講，心理健康是指一種高效而滿意的、持續(xù)的心理狀態(tài)。從狹義上講，心理健康是指人的基本心理活動的過程內(nèi)容完整、協(xié)調(diào)一致，即認(rèn)識、情感、意志、行為、人格完整和協(xié)調(diào)，能適應(yīng)社會，與社會保持同步。個(gè)體能夠適應(yīng)發(fā)展著的環(huán)境，具有完善的個(gè)性特征；且其認(rèn)知，情緒反應(yīng)，意志行為處于積極狀態(tài)，并能保持正常的調(diào)控能力。生活實(shí)踐中，能夠正確認(rèn)識自我，自覺控制自己，正確對待外界影響，使心理保持平衡協(xié)調(diào)，就已具備了心理健康的基本特征。

（2）心理問題產(chǎn)生的原因

時(shí)效波在《需求斗爭獎(jiǎng)賞與精神疾病》一文中，從生物學(xué)、心理學(xué)和哲學(xué)的角度，科學(xué)地論述了正常心理轉(zhuǎn)向異常心理的原因，摘錄如下：心理是人腦的機(jī)能，人腦是生命與環(huán)境長期進(jìn)行矛盾斗爭的產(chǎn)物，人類進(jìn)化發(fā)展過程中的矛盾斗爭，形成了“需求—斗爭—獎(jiǎng)賞”這一人類特有的心理、行為活動規(guī)律；作為個(gè)體的人，其一切為滿足需求的斗爭活動和相應(yīng)情緒，都是在腦的指揮、控制和感受下產(chǎn)生的，都遵循著需求斗爭獎(jiǎng)賞規(guī)律。也就是說，心理問題的產(chǎn)生是由于各種原因沒有遵循需求斗爭獎(jiǎng)賞規(guī)律而出現(xiàn)的狀態(tài)。

（3）心理問題的幾種具體的表現(xiàn)形式

一是憂郁，由于種種原因，青少年會出現(xiàn)悶悶不樂，愁眉苦臉，沉默寡言的現(xiàn)象。如果長時(shí)期地處于這種狀態(tài)，就應(yīng)當(dāng)予以充分重視。二是狹隘，表現(xiàn)為斤斤計(jì)較，心胸太狹窄，不能容人也不理解別人。對小事也耿耿于懷，愛鉆牛角尖。三是嫉妒，當(dāng)別人比自己好時(shí)，表現(xiàn)出不自然、不舒服甚至懷有敵意，更有甚者竟用打擊、中傷手段來發(fā)泄內(nèi)心的嫉妒。四是驚恐，對環(huán)境和事物有恐怖感，如怕針、怕暗、怕鬼怪。輕者心跳厲害、手發(fā)抖，重者睡不著覺、失眠、夢中驚叫等。五是殘暴，有點(diǎn)小事自己不快，便向別人發(fā)泄，摔摔打打罵罵咧咧，有的則以戲弄?jiǎng)e人為自己開心，對別人冷嘲熱諷，沒有溫暖之心。六是敏感，即神經(jīng)過敏，多疑，常常把別人無意中的話，不相干的動作當(dāng)作對自己的輕視或嘲笑，為此而喜怒無常，情緒變化很大。七是自卑，對自己缺乏信心，以為在各方面都不如人家，無論在學(xué)習(xí)上，還是在生活中，總把自己看得比別人低一等，抬不起頭來。

（4）心理問題治療的幾種常用的方法

心理咨詢與治療行業(yè)中有著眾多的流派，其中最常見的有“精神分析療法”、“心理動力學(xué)療法”、“來訪者中心療法”、“現(xiàn)實(shí)療法”、“行為療法”“、交互療法”“、格式塔療法”及“理性情緒療法”等。據(jù)美國心理咨詢協(xié)會的統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)已記錄在冊的心理咨詢與治療的療法已有300種之多，而且還在不斷增加。美國心理學(xué)家朗敦(PerryLandon)認(rèn)為，所有這些療法可大抵分為兩大類。一類是“認(rèn)知領(lǐng)悟”(insights)療法，旨在通過改變提高人的認(rèn)知方式來緩解其心理困惑和障礙。另一類是“行為矯正”(behavioralmodification)療法，旨在以建立新的條件反射來矯正人的不良行為方式。其實(shí)，在具體實(shí)踐中，人們常常是兩者兼用，互為補(bǔ)充的。

4結(jié)語

心理問題和思想問題都是輔導(dǎo)員在日常工作中經(jīng)常會遇到的問題，尤其是在現(xiàn)在的高職類院校學(xué)生群體當(dāng)中，這樣的情況更加普遍，在這樣的情況之下，準(zhǔn)確的區(qū)分和解決心理問題和思想問題，就成為輔導(dǎo)員們必須掌握的一項(xiàng)技能。希望所有的輔導(dǎo)員都能順利地分清心理和思想問題，采取對應(yīng)的措施，完美地解決好學(xué)生的問題，使他們能夠不再有負(fù)擔(dān)，全心地投入到學(xué)習(xí)之中去。

作者：席曉蘭單位：蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院