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一、彰顯幼兒主體性
幼兒是幼兒教育中最重要的一個主體,也是幼兒教育工作的最終指向。在幼兒園教育質(zhì)量的內(nèi)部監(jiān)控中,應(yīng)該充分重視每一位幼兒自身的體驗與感受,傾聽幼兒的主體性表達。幼兒園教育質(zhì)量外部監(jiān)控將幼兒園視為去情景化的抽象個體,更多的是一種量的關(guān)注,總體的把握。外部監(jiān)控很少能花費大量的時間和人力去關(guān)注廣大幼兒的現(xiàn)實需求,更多的是從理論及理性角度來透視幼兒園教育質(zhì)量。幼兒園教育質(zhì)量內(nèi)部監(jiān)控將有效彌補幼兒園教育質(zhì)量外部監(jiān)控的不足,完善幼兒教育質(zhì)量的監(jiān)控體系建設(shè),更加關(guān)注幼兒園本身及其特殊性,能夠有利于幼兒主體性的體現(xiàn)。一方面,幼兒園教育質(zhì)量內(nèi)部監(jiān)控關(guān)注每一位幼兒園的兒童。幼兒教師和園所領(lǐng)導(dǎo)是幼兒園教育質(zhì)量內(nèi)部監(jiān)控的主體,他們的活動場域均在幼兒園內(nèi)部,在地理范疇上與幼兒的活動場域具有一致性。他們了解幼兒的飲食起居,了解幼兒的情感訴求,了解幼兒的智育及社會性的發(fā)展。尤其是幼兒教師,他們可以全面關(guān)注每一位幼兒,關(guān)注每一位幼兒的成長。在進行教育質(zhì)量內(nèi)部監(jiān)控的過程中,教師可以深入考察,抓住幼兒生活的每一個細(xì)節(jié)進行有效分析,提出具體的改進建議,對幼兒進行有差別的教育,讓幼兒在園中感受高品質(zhì)的教育與生活。另一方面,幼兒園教育質(zhì)量的內(nèi)部監(jiān)控關(guān)注幼兒的自主表達。幼兒是幼兒園教育質(zhì)量的直接承受者,對教育質(zhì)量可以說有很重要的發(fā)言權(quán)。但是由于幼兒的語言及思維發(fā)展還不是很成熟,他們的感受往往在教育質(zhì)量監(jiān)控中受到忽視。但是,我們可以通過其他方式讓幼兒表達在幼兒園中的感受,幼兒的語言是多元的,并不局限于口頭表達。在幼兒園教育質(zhì)量內(nèi)部監(jiān)控的過程中,我們必須充分關(guān)注每一位幼兒及其表達。英國教育家克拉克和莫斯創(chuàng)立的馬賽克研究方法,是很好的展現(xiàn)幼兒表達的方法,有利于我們對幼兒進行觀點采擇??死颂岢鼋M合使用傳統(tǒng)研究方法(如觀察、訪談)和以“參與式工具”(如讓幼童使用相機拍照、旅行和繪圖、畫畫、角色扮演等)的使用為特征的新方法,并稱其為“馬賽克方法”,以解決幼童參與研究的方法難題。全美幼教協(xié)會近年來強調(diào)“記錄”和“讓學(xué)習(xí)看得見”,教師可以用照片的方式記錄幼兒的活動,并訪問幼兒的想法,組建檔案袋。澳大利亞在進行幼兒園認(rèn)證的過程中,會編制一些幼兒問卷。這些方式都是幼兒園教育質(zhì)量內(nèi)部監(jiān)控的有效方式,也是幼兒彰顯主體性的重要方式。
二、促進幼兒教師專業(yè)化
幼兒園教育質(zhì)量的內(nèi)部監(jiān)控將幼兒教師納入質(zhì)量監(jiān)控的主體,充分發(fā)揮幼兒教師的積極性。幼兒教師參與幼兒園教育質(zhì)量內(nèi)部監(jiān)控的各個過程,這將有利于提高幼兒教師對高質(zhì)量的認(rèn)識,提升問題的發(fā)現(xiàn)意識,以及問題的解決能力,促進幼兒教師的專業(yè)化發(fā)展。幼兒教師是直接接觸幼兒的監(jiān)控主體,對質(zhì)量的了解可以在微觀層面上提供重要質(zhì)量參數(shù),促使幼兒園教育質(zhì)量監(jiān)控更加科學(xué)、全面。與此同時,監(jiān)控的過程可以說是幼兒教師的學(xué)習(xí)過程,對幼兒教師專業(yè)性發(fā)展有莫大的幫助。首先,在幼兒園教育質(zhì)量內(nèi)部監(jiān)控開始階段,需要對教師進行專門化的監(jiān)控培訓(xùn)。在幼兒園教育質(zhì)量監(jiān)控中,應(yīng)該為幼兒教師提供專業(yè)發(fā)展的機會,在幼兒教師承擔(dān)監(jiān)控任務(wù)之前對其進行相應(yīng)的指導(dǎo)。其次,在幼兒園教育質(zhì)量內(nèi)部監(jiān)控的過程中,呈現(xiàn)給幼兒教師一個巨大矛盾場。幼兒園教育質(zhì)量內(nèi)部監(jiān)控可以說是一個理論與實踐相互激蕩的過程,也是一個觀察、分析、反思的綜合過程。著名美國學(xué)者波斯納認(rèn)為:教師的成長=經(jīng)驗+反思。經(jīng)驗與反思都是在一定的場景中發(fā)生的,場景的性質(zhì)決定經(jīng)驗的效果和反思的深刻性,決定成長的速度和質(zhì)量,經(jīng)驗在富有挑戰(zhàn)性的場景中才會迅速發(fā)生,反思也只能在觀念的沖擊下才會更加有效。幼兒園質(zhì)量內(nèi)部監(jiān)控給了教師一個復(fù)雜與矛盾的場景,讓幼兒教師在實際的教學(xué)與監(jiān)控中提高對經(jīng)驗的獲取,并讓幼兒教師意識到所倡導(dǎo)的理論與所采用的理論之間的差異,在巨大的沖突中增強反思的深刻性。最后,需要在教育質(zhì)量內(nèi)部監(jiān)控的過程中,培養(yǎng)幼兒教師發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。教師在頭腦中帶著質(zhì)量框架去對幼兒園的各個方面進行審視,去分析事實與質(zhì)量框架之間的切合度。在發(fā)現(xiàn)問題的過程中既能做出一定的改正,還能鞏固質(zhì)量框架的理論內(nèi)涵。在分析與反思的過程中探尋自己的心智模式,進行必要的修正。改善心智模式專注于以開放的方式,體認(rèn)我們認(rèn)知方面的不足。當(dāng)然這一過程也就是對自己所采用理論的修正過程,而且是一個永無止境的過程。幼兒園教育質(zhì)量內(nèi)部監(jiān)控的過程在關(guān)注最低合格的同時,更關(guān)注于追求卓越。計劃——行動——檢查——改進,這樣一個PDCA循環(huán)是循環(huán)往復(fù)、螺旋上升的。幼兒園教育質(zhì)量內(nèi)部監(jiān)控有效利用了幼兒教師這一資源優(yōu)勢,在加強監(jiān)控、提升質(zhì)量的過程中帶動教師專業(yè)化的發(fā)展,幼兒教師的專業(yè)發(fā)展反過來又促進幼兒園教育質(zhì)量的提升,在幼兒園內(nèi)部形成一個良性的動態(tài)循環(huán)圈。幼兒園中各監(jiān)控主體在這一過程中相互滋養(yǎng)、取長補短,在專業(yè)化的過程中共榮共生。
三、優(yōu)化整合幼兒園管理與組織
幼兒園教育質(zhì)量內(nèi)部監(jiān)控是幼兒園的一項重要工作,必將牽涉到幼兒園的組織與管理,需要調(diào)整組織結(jié)構(gòu)以及優(yōu)化幼兒園管理。幼兒園教育質(zhì)量內(nèi)部監(jiān)控將推進組織結(jié)構(gòu)的扁平化發(fā)展,加強園所內(nèi)信息傳遞與共享。管理責(zé)任落實到具體個人,擔(dān)負(fù)起幼兒園教育質(zhì)量保障的重任。在全面質(zhì)量管理理論“全方面、全過程、全員”思想的影響下,可以將教育質(zhì)量分為輸入質(zhì)量、輸出質(zhì)量和結(jié)果質(zhì)量。輸入質(zhì)量作為一種硬性質(zhì)量具有客觀性與外在性,包括結(jié)構(gòu)質(zhì)量、取向質(zhì)量、勞動環(huán)境質(zhì)量。而輸出質(zhì)量是直接面向家長與幼兒,具有實質(zhì)性,包括過程質(zhì)量和與家庭的關(guān)系。輸入質(zhì)量對輸出質(zhì)量的影響是20%~50%,研究結(jié)果顯示,管理與組織的不同,也就是各種框架條件是怎么利用的,可能會使教育過程達到不同的優(yōu)質(zhì)程度。輸入質(zhì)量對輸出質(zhì)量的影響并不是線性函數(shù),而是動態(tài)轉(zhuǎn)換。管理和組織可以說是兩者的中間轉(zhuǎn)換機制,對幼兒園的教育質(zhì)量產(chǎn)生重大影響。在幼兒園教育質(zhì)量內(nèi)部監(jiān)控的過程中,幼兒園自身逐漸向?qū)W習(xí)型組織發(fā)展,客觀上也要求幼兒園組織結(jié)構(gòu)的改善升級。目前,我國幼兒園主要還是沿用傳統(tǒng)金字塔式的組織結(jié)構(gòu),是一種高度控制的權(quán)威型組織。這種組織結(jié)構(gòu)不利于將個體視為完成組織目的的工具及手段,不利于個人與組織的融合,無法有效喚起組織成員的奉獻精神,亦無法形成組織的共啟愿景。將組織結(jié)構(gòu)推向扁平化可以拉近領(lǐng)導(dǎo)層與員工之間的心理距離,增強組織的民主力量,有效地將組織成員納入到結(jié)構(gòu)中來,讓個人與組織有機結(jié)合,增強兩者之間的生命連接,激發(fā)組織成員的創(chuàng)造熱情。在推進扁平化組織的同時,園所領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該進行管理方面的學(xué)習(xí),加強對幼兒園的科學(xué)、民主管理。幼兒園教育質(zhì)量內(nèi)部監(jiān)控需要對輸入質(zhì)量和輸出質(zhì)量進行全方位細(xì)致的監(jiān)控,在現(xiàn)實與設(shè)想之間形成結(jié)構(gòu)性張力,促使管理與組織的優(yōu)化整合。幼兒園教育質(zhì)量內(nèi)部監(jiān)控將成為幼兒園組織結(jié)構(gòu)改善,管理優(yōu)化重塑的重要突破口之一。
四、生成園所質(zhì)量文化
文化作為一種軟實力,在當(dāng)今社會越來越受到人們重視。幼兒園教育質(zhì)量內(nèi)部監(jiān)控是一種全員參加,全過程監(jiān)控,全方面關(guān)照的體系,在監(jiān)控過程中需要充分發(fā)動幼兒園內(nèi)各種要素,在相互影響、相互交融的過程中生成質(zhì)量文化。幼兒園教育質(zhì)量的外部監(jiān)控是政府組織或以第三方機構(gòu)定期對幼兒園教育質(zhì)量進行監(jiān)控。這是一種點監(jiān)控,間斷性的監(jiān)控,并且時間精力有限,只能是宏觀上的把握,無法深入幼兒園發(fā)展進程及對幼兒園質(zhì)量的內(nèi)部原因進行有效分析。幼兒園教育質(zhì)量的內(nèi)部監(jiān)控作為一種常態(tài)化的、全天候的監(jiān)控,有力地彌補了幼兒園教育質(zhì)量外部監(jiān)控的不足,可以防止突擊應(yīng)付檢查,弄虛作假。幼兒教師長期的堅持,園所管理的改進,這將為幼兒園的質(zhì)量文化建設(shè)提供肥沃的土壤,促進質(zhì)量文化生根發(fā)芽。幼兒園質(zhì)量文化將以潛移默化的獨特方式對處于其中的文化受體產(chǎn)生影響。幼兒園作為一個社會組織,培育自身的組織文化,建構(gòu)獨立的組織品格,對于幼兒園的長遠(yuǎn)發(fā)展必將起到精神引領(lǐng)的作用。因此,要想在未來立于高質(zhì)量幼兒教育之林,幼兒園組織文化的培育勢在必行。幼兒園園內(nèi)各主體積極主動地參與幼兒園教育質(zhì)量內(nèi)部監(jiān)控,對各自思想認(rèn)識和實踐活動會產(chǎn)生積極的促進作用。各主體精誠合作,園內(nèi)關(guān)系友好發(fā)展,就會進一步強化組織的內(nèi)聚力。在幼兒園教育質(zhì)量內(nèi)部監(jiān)控的過程中,園領(lǐng)導(dǎo)充分發(fā)揮管理職能,協(xié)調(diào)各方關(guān)系;幼兒教師積極主動,在理論和實踐上有所進步;后勤人員為教育質(zhì)量內(nèi)部監(jiān)控提供積極保障,各司其職。在幼兒園教育質(zhì)量內(nèi)部監(jiān)控的過程中,磨合幼兒園中每個人心中追求的高質(zhì)量愿景,并在進一步的融合中形成組織的共同愿景,成為組織尋求的方向。有了衷心渴望實現(xiàn)的目標(biāo),大家會努力學(xué)習(xí)、追求卓越,不是因為他們被要求這樣做,而是因為衷心想要如此。在這個過程中組織的質(zhì)量文化應(yīng)運而生,成為組織的向心力。質(zhì)量文化一旦形成將超越個體,對幼兒園產(chǎn)生深遠(yuǎn)持久的影響。每一個幼兒園的個體或以后進入幼兒園的個體都會浸潤在此種質(zhì)量文化之中,深受其陶冶。質(zhì)量文化必將成為幼兒園追求高品質(zhì)、高質(zhì)量的不竭動力之源。幼兒園教育質(zhì)量的內(nèi)部監(jiān)控在關(guān)照教育質(zhì)量最低限度合格的同時,更是追求教育質(zhì)量的卓越,因此這種內(nèi)控力是無止境的,教育質(zhì)量的監(jiān)控更是循環(huán)往復(fù),螺旋式的上升。要想有效解決幼兒園教育質(zhì)量的問題,我們必須將注意力轉(zhuǎn)向幼兒園教育質(zhì)量的內(nèi)部監(jiān)控。這就需要幼兒園花費更多的資源,由于有時間延滯,效果也不是立竿見影,因此需要我們有耐心和長遠(yuǎn)眼光。當(dāng)然幼兒園教育質(zhì)量的內(nèi)部監(jiān)控并不是代替幼兒園教育質(zhì)量的外部監(jiān)控,而是需要更加關(guān)注內(nèi)部監(jiān)控,提升內(nèi)部監(jiān)控的比重,內(nèi)外監(jiān)控有效配合。幼兒園教育質(zhì)量的內(nèi)部監(jiān)控作為一種質(zhì)量的內(nèi)化,和幼兒園教育質(zhì)量的外部監(jiān)控形成內(nèi)外合力,共同促進幼兒園教育質(zhì)量的長足發(fā)展。
作者:許浙川 姚偉 單位:東北師范大學(xué)教育學(xué)部
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