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1.倡導(dǎo)觀察學(xué)習(xí)，創(chuàng)新志愿精神培育途徑

觀察學(xué)習(xí)論強調(diào)榜樣示范對個體社會化的重要性。培育大學(xué)生志愿精神，要積極發(fā)揮榜樣示范作用，形成良好的榜樣效應(yīng)，引導(dǎo)大學(xué)生在觀察學(xué)習(xí)中關(guān)注、保持、再現(xiàn)、外化志愿精神。第一，注意過程：樹立榜樣。志愿榜樣能感染、帶動大學(xué)生主動學(xué)習(xí)與模仿先進志愿者的精神和行為。志愿榜樣的選擇，應(yīng)貼近大學(xué)生生活實際和榜樣評判標準，挖掘大學(xué)生身邊的有社會學(xué)習(xí)價值和可模仿的志愿榜樣；志愿榜樣的產(chǎn)生，要尊重民主、公平、公正原則，體現(xiàn)志愿精神的本質(zhì)要求和大學(xué)生的價值取向。第二，保持過程：宣傳榜樣。積極拓寬榜樣宣傳路徑，在多渠道利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等媒介的基礎(chǔ)上，鼓勵志愿榜樣親自示范，引導(dǎo)大學(xué)生主動內(nèi)化志愿精神；破除應(yīng)景性榜樣宣傳，建立宣傳志愿精神的長效機制，形成良好的榜樣學(xué)習(xí)效應(yīng)，激勵大學(xué)生努力踐行志愿精神。第三，生成過程：模仿榜樣。強化對志愿榜樣的觀察學(xué)習(xí)，引導(dǎo)大學(xué)生深入體會志愿榜樣的人格魅力，提高志愿認知水平，掌握新的志愿服務(wù)技能；注重實踐行為的鍛煉，引導(dǎo)大學(xué)生完善習(xí)得的志愿技能，在模仿過程中加強志愿精神的滲透，實現(xiàn)志愿行為的自愿自覺轉(zhuǎn)化。第四，動機過程：自我榜樣建構(gòu)。積極實施直接強化、替代強化和自我強化，培育大學(xué)生志愿精神。利用大學(xué)生樂于展示能帶來獎勵或有價值的行為的傾向性，直接強化志愿精神；引導(dǎo)在對志愿榜樣的觀察學(xué)習(xí)中獲得志愿技能，替代強化志愿精神；鼓勵在志愿行為的加工、評價、取舍中，達到志愿精神的自我強化。

2.實現(xiàn)環(huán)境、認知、行為有機整合

構(gòu)建志愿精神循環(huán)培育體系。一是加強慈善文化引導(dǎo)，培育向善的社會環(huán)境。首先，以社會主義核心價值體系為導(dǎo)向，弘揚優(yōu)秀慈善文化。以社會主義核心價值體系為精神支柱和實踐指南，倡導(dǎo)服務(wù)社會與實現(xiàn)個體社會價值的有機結(jié)合，著力弘揚大學(xué)生志愿精神，提升大學(xué)生的思想道德境界。同時，我國傳統(tǒng)慈善文化根植于中華民族悠久的歷史文化之中，豐富和發(fā)展著大學(xué)生志愿精神的內(nèi)涵。弘揚優(yōu)秀的傳統(tǒng)慈善文化，促成“平等、博愛”和“泛愛眾”的中西慈善文化融合，為大學(xué)生志愿精神的形成提供了良好的社會學(xué)習(xí)環(huán)境。其次，完善培育志愿精神的長效機制，搭建社會支持平臺。完善現(xiàn)有法律法規(guī)，保障志愿者合法權(quán)益，提高大學(xué)生志愿者的社會認同度；規(guī)范大學(xué)生的志愿服務(wù)考核制度，表彰優(yōu)秀志愿者，激發(fā)大學(xué)生踐行志愿精神的熱情。給予志愿精神應(yīng)有的社會理解與認可，注重實現(xiàn)志愿者個人價值和關(guān)注大學(xué)生長遠發(fā)展，提高志愿精神的培育實效。同時，社會要積極向大學(xué)生提供志愿服務(wù)的實踐平臺，促進大學(xué)生與社會的了解、互動，引導(dǎo)大學(xué)生志愿精神由“應(yīng)然”走向“實然”。最后，引導(dǎo)志愿精神傳播，營造社會志愿氛圍。豐富志愿精神的傳播載體，發(fā)揮傳統(tǒng)主流媒體的優(yōu)勢，結(jié)合新媒體的互動性和即時性，明晰大學(xué)生的社會責任，深化志愿服務(wù)意識，形成弘揚志愿精神的傳播效應(yīng)。創(chuàng)新志愿精神的宣傳形式，要立足于社會需求，結(jié)合大學(xué)生的生活實際，將大學(xué)生喜聞樂見的時尚元素融入志愿精神之中。積極評選優(yōu)秀大學(xué)志愿者、志愿團體，組織扶貧幫困的大學(xué)生志愿服務(wù)，開展捐贈活動，擴展宣傳平臺，引導(dǎo)大學(xué)生志愿服務(wù)的常態(tài)化發(fā)展。二是深化大學(xué)生志愿認知，加強學(xué)校志愿教育。首先，尊重志愿精神培育原則，提高大學(xué)生的志愿意愿，深化志愿認知。自愿原則要求從思想上引導(dǎo)大學(xué)生自愿認同、接受志愿精神，自覺外化為志愿服務(wù)。實踐原則鼓勵大學(xué)生不斷奉獻與反思，提高道德素養(yǎng)和道德判斷能力，形成良好的志愿精神。層次性原則要充分尊重其志愿動機的層次性，逐步將從眾利他型的“我去”和主觀為己型的“我要”變成自我實現(xiàn)型和奉獻服務(wù)型的“我想”“我愿意”，實現(xiàn)志愿精神由認知轉(zhuǎn)化為信念。其次，普及志愿服務(wù)教育，明晰大學(xué)生的社會責任，內(nèi)化志愿精神。積極開設(shè)人文、心理、道德和技能等相關(guān)志愿服務(wù)課程，有效整合大學(xué)生的專業(yè)知識和志愿服務(wù)技能，能切實提高志愿服務(wù)的針對性。同時，結(jié)合大學(xué)生關(guān)注的社會熱點與重大事件，學(xué)習(xí)和弘揚“奧運精神”“世博精神”，能引導(dǎo)大學(xué)生樹立良好的公民意識，明確自身的社會地位、使命和責任，在正確協(xié)調(diào)自我價值和社會整體利益的基礎(chǔ)上，鞏固志愿精神的培育成效。三是踐行大學(xué)生志愿精神，打造志愿精英團隊。志愿服務(wù)是志愿精神的外化表現(xiàn)，參與志愿服務(wù)是踐行大學(xué)生志愿精神的必然要求。志愿服務(wù)內(nèi)容豐富、形式多樣，大學(xué)生根據(jù)自身實際與社會需求，以個體或團體力量，在環(huán)境保護志愿服務(wù)中，深化環(huán)保意識，促進人與自然的和諧發(fā)展；在國內(nèi)外大型賽事志愿服務(wù)中，展示大學(xué)生風采，提高民族自豪感與自信心；在扶貧幫困志愿服務(wù)中，增強社會責任感，營造向善互助的社會風氣。培育大學(xué)生志愿精神，需要提高思想覺悟，更強調(diào)大學(xué)生在社會志愿服務(wù)中磨練意志、砥礪品格、感悟志愿精神的豐富內(nèi)涵，而志愿者的流動性和招募信息渠道單一，難以形成良好的大學(xué)生志愿者隊伍。招募階段要充分利用校園媒介，大力宣傳志愿活動的社會意義與價值，明確所需志愿者的類型和人數(shù)等信息，選拔嚴格遵循公平科學(xué)原則；服務(wù)階段給予系統(tǒng)培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高服務(wù)實效；評估階段，科學(xué)衡量大學(xué)生志愿者的服務(wù)實效，對突出貢獻者進行獎勵、表彰。

3.重視自我效能感，激發(fā)志愿精神踐行動力

首先，強化志愿精神的成功體驗。富有成就感的志愿活動是增強大學(xué)生自我效能感的重要因素。增加志愿精神的成功體驗，應(yīng)積極引導(dǎo)大學(xué)生正確認識和客觀評價自身能力，降低由主觀認知偏差帶來的自我無效感，確立合適的、可操作的志愿目標，在志愿服務(wù)中體驗成就感，幫助大學(xué)生逐步建立穩(wěn)定的自我效能感。其次，引導(dǎo)大學(xué)生正確歸因。能力、努力、任務(wù)難度和運氣是影響歸因的四因素，將志愿服務(wù)的成功經(jīng)驗歸因于自身能力和努力，有助于增強大學(xué)生踐行志愿精神的成就動機和自我效能感。最后，給予適度的鼓勵性評價。密切結(jié)合大學(xué)生的志愿行為和志愿人格，積極的肯定、支持和獎勵能進一步激發(fā)大學(xué)生的自我效能感，增強其投身志愿服務(wù)的熱情，努力踐行志愿精神。

作者：陳榮榮單位：浙江工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授