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千百年來(lái)，人們?cè)诤妥匀欢窢?zhēng)，在和同類斗爭(zhēng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中獲得啟示：為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)共同目標(biāo)，在惡劣的大自然環(huán)境中生存、在強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前獲勝，人們必須有目的地聚合起來(lái)，并且須使其中每個(gè)個(gè)人的努力和他人的努力協(xié)調(diào)一致。事實(shí)是，文明社會(huì)的一個(gè)主要標(biāo)志就是社會(huì)被分解成大量根據(jù)明確目的組建起來(lái)的集合，在集合內(nèi)“以分工的形式確立各個(gè)成員的任務(wù)，而且還有諧調(diào)這些任務(wù)的措施，執(zhí)行這些措施的制度保障”，這些集團(tuán)使本來(lái)散亂的個(gè)體進(jìn)入有目的、有意志的集合中，使個(gè)體的行動(dòng)因?yàn)槭艿郊系囊?guī)范而獲得理性也使社會(huì)獲得自己的理性。這種集團(tuán)的存在解除了原始個(gè)體的盲目狀態(tài)，把原始個(gè)體統(tǒng)一在一系列有目的、有意志的活動(dòng)中，同時(shí)也解除了社會(huì)作為無(wú)機(jī)物的歷史，社會(huì)因?yàn)樯鲜黾系拇嬖谕瑯右搏@得了自己的有機(jī)整體性，由散亂群集（無(wú)機(jī)體）變成了意志群集（有機(jī)體），它變得能把自己自我組織起來(lái)以整體的面貌來(lái)應(yīng)對(duì)外界刺激。換句話說(shuō)，社會(huì)作為整體也正是通過(guò)這些集團(tuán)的存在而使自己變得在組織形式上具有理性，當(dāng)然對(duì)于這一點(diǎn)，東西方思想并不一致[1]。在西方某些現(xiàn)代組織社會(huì)學(xué)家的觀察中這種理性是有限的[2]，只能叫有限理性。

一個(gè)理性群集必須具有嚴(yán)密的組織體系?，F(xiàn)代社會(huì)這種組織體系的進(jìn)一步完善，使個(gè)人生活的自由度大大降低，群集的個(gè)性是不斷地縮小個(gè)人生活的領(lǐng)域?qū)⒅{入群集體事物的范圍，這種沖動(dòng)使群集總是傾向于更多地干預(yù)個(gè)人生活，使越來(lái)越多的領(lǐng)域離開(kāi)私人管轄范圍變成群集的公共事物。群集甚至?xí)a(chǎn)生這樣的看法，群集的目標(biāo)高于個(gè)人的目標(biāo)，個(gè)人必須為群集作出必要的犧牲，群集的紀(jì)律高于個(gè)人自由，紀(jì)律代表了群集的集體意志個(gè)人必須無(wú)條件服從。在這個(gè)過(guò)程中，群集趨向于不斷地剝奪個(gè)體的自由和意志，群集通過(guò)這種不斷地剝奪而使自己變得更為強(qiáng)大，群集通過(guò)不斷地剝奪個(gè)體的意志而使自己的意志變得極為堅(jiān)強(qiáng)，通過(guò)不斷地剝奪個(gè)體的自由而使自己的自由變得趨向于毫無(wú)約束；換而言之，因?yàn)槿杭偸橇?xí)慣性地把個(gè)人放在群集的總體結(jié)構(gòu)中來(lái)看待，群集常常會(huì)自我膨脹，覺(jué)得個(gè)體只有在群集中才能找到意義，離開(kāi)了群集個(gè)體就無(wú)法確立自身因而也沒(méi)有意義，因此群集常常會(huì)形成這樣的錯(cuò)覺(jué)：個(gè)體實(shí)際上并不屬于個(gè)體本身，個(gè)體的權(quán)屬應(yīng)歸于群集；通過(guò)這種轉(zhuǎn)換，群集總是希望將個(gè)體變得更為藐小令其趨向于無(wú)，群集試圖通過(guò)這種方法使自己內(nèi)部更為整一，并通過(guò)這種內(nèi)部的整一性而令自己在外部看來(lái)更為強(qiáng)大。為了達(dá)到這個(gè)目的，群集總是傾向于盡可能詳細(xì)地規(guī)定其內(nèi)部每個(gè)個(gè)體的任務(wù)、地位、權(quán)利，這些規(guī)定總是令個(gè)體失去行動(dòng)自由，個(gè)體逾越這些規(guī)定的可能性實(shí)際上微乎其微，群集猶如一個(gè)過(guò)濾器，把個(gè)體可能的逾越性行為過(guò)濾掉。

群集是這樣一種生物體，它通過(guò)剝削個(gè)體的自由而增強(qiáng)自己的自由，通過(guò)收集個(gè)體的意志而增強(qiáng)自己的意志，它通過(guò)消滅個(gè)體而成全自己為超個(gè)體，最終，它把自己變成了個(gè)體的對(duì)立面。但是，它同時(shí)又有這樣一種機(jī)制，所有在他內(nèi)部被剝奪了的個(gè)體總是傾向于反過(guò)來(lái)認(rèn)識(shí)這一過(guò)程：群集保障了個(gè)體而不是剝奪了個(gè)體，群集賦予個(gè)體以自由而不是剝削了個(gè)體自由，群集通過(guò)統(tǒng)一個(gè)體意志而增強(qiáng)了個(gè)體意志和權(quán)力，它總是傾向于鼓勵(lì)內(nèi)部成員忘記這樣一種事實(shí)：群集的自由來(lái)自對(duì)個(gè)體自由的收編，群集意志來(lái)自對(duì)個(gè)體意志的整合，不是群集賦予個(gè)體以自由、意志、意義，而是相反，個(gè)體賦予群集以自由、意志、意義。

因此，從反面來(lái)看，文明社會(huì)的群集化，實(shí)際上包含了一個(gè)不斷消滅個(gè)體――令其成為群集的一部分，離開(kāi)了群集就沒(méi)有意義――的機(jī)制在里面。這個(gè)機(jī)制最終使群集產(chǎn)生了一種自大傾向，它甚至?xí)J(rèn)為個(gè)體是從它那里獲得生命和意義的（基督教的創(chuàng)世說(shuō)），因而個(gè)體也是它的所有物（它對(duì)個(gè)體具有宗主權(quán)），而不是傾向于認(rèn)為：它是由個(gè)體組成的，獨(dú)立個(gè)體的自由、意志、價(jià)值構(gòu)成了群集之自由、意志、價(jià)值的基石，它的意義是由個(gè)體的意義構(gòu)成的，如果沒(méi)有個(gè)體的價(jià)值就沒(méi)有群集的價(jià)值，沒(méi)有個(gè)體的自由就沒(méi)有群集的自由，等等。

從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō)，群集的理性的確也是有限的，群集的真正目的是把個(gè)體參與群體事物的能力限制在可控制的范圍內(nèi)，以防個(gè)體目的逾越群體目的，個(gè)體的行為逾越群體行為，為了適應(yīng)這種要求，群集發(fā)展出了一系列限制性手段，例如科層制，它的目的在于把每一個(gè)體活動(dòng)范圍限制在等級(jí)制鏈條中，不僅他必須受到來(lái)自上級(jí)的檢控還必須受到來(lái)自下級(jí)的監(jiān)控[3]，這樣集群要對(duì)外部刺激做出反應(yīng)就必須在內(nèi)部經(jīng)歷由下到上的請(qǐng)示過(guò)程以及有上到下的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程的緩慢程度和群集的大小以及科層制的復(fù)雜程度成正比，以至在很多時(shí)候群集會(huì)患上一種叫做反應(yīng)遲緩的精神障礙性疾病，它的感受性因?yàn)橹虚g環(huán)節(jié)的增加而下降，反應(yīng)的靈敏度也因?yàn)橹虚g環(huán)節(jié)的復(fù)雜而削弱，它使我們看到一個(gè)機(jī)構(gòu)健全、組織嚴(yán)密、幅員龐大，本應(yīng)具有強(qiáng)大力量的群集反而會(huì)表現(xiàn)出嬰兒般的孱弱，老人般的遲鈍。群集的組織性（在安分守己的道德教條左右下以及科層制等級(jí)的限制下）使每一個(gè)個(gè)體的視覺(jué)范圍大大受限，只有少數(shù)幾個(gè)人有權(quán)力掌握事關(guān)全局的信息，因而很少有人能真正能對(duì)群集之整體做出負(fù)責(zé)任的決策，這樣便加強(qiáng)了群集中個(gè)體對(duì)群集整體決策的依賴性和屈從性，群集維護(hù)了自身的統(tǒng)一，但是另一方面群集中的個(gè)體變得越發(fā)地盲目和非理性，他們完全被群集的整體要求左右了，成了群集的工具。

即使是在最民主的群集中，個(gè)人處理群集事物的可能，甚至個(gè)人處理自身和群集之間關(guān)系的能力都受到了極端限制――這就限制了一般個(gè)體對(duì)于群集的責(zé)任感。個(gè)人可以依靠的信息資源非常有限，因而個(gè)人在群集中根本不可能按照理性的要求來(lái)決定自己的行動(dòng)，也就是說(shuō)在群集之內(nèi)個(gè)人的盲目、盲動(dòng)并沒(méi)有消除，而是變得更加隱蔽，它隱蔽在了群集整體性貌似理性的行為之中。一方面群集試圖消滅個(gè)人，個(gè)人感到自我被消滅的痛苦，同時(shí)也感到自我被消滅的愉悅――把自我徹底地交付給群集的依賴感，產(chǎn)生了不必為自我負(fù)責(zé)的輕松感以及在群集中更加徹底地消滅自我的幻滅感，因?yàn)楦杏X(jué)到離開(kāi)群集便一事無(wú)成的痛苦自我處于極端的自我否定的深淵之中，這些都使個(gè)人對(duì)自我變得漫不經(jīng)心，極易使自我從一種積極力量轉(zhuǎn)化成消極力量，這種消極常常裝轉(zhuǎn)化成一種非理性的破壞力，這種破壞力如果和個(gè)人不必為群集負(fù)責(zé)任的想法結(jié)合，就會(huì)使個(gè)人變成狂躁、暴烈，群集變成了個(gè)人的戰(zhàn)壕和掩體，個(gè)人隱蔽在群集之中，常常在幻覺(jué)中把群集的力量當(dāng)成了自己的力量，感到自己力量無(wú)限膨大，但又不必為這種力量的破壞性負(fù)責(zé)。群集在這種情況下極易感染某種暴力性。

因?yàn)榻^大多數(shù)成員缺乏參與群集公共事物的條件，群集極易變成個(gè)別專家、精英的專制舞臺(tái)，群集的權(quán)力實(shí)際上越來(lái)越向著那些執(zhí)掌群集事物的高級(jí)專家、頂級(jí)首腦集中。這種集中又會(huì)反過(guò)來(lái)加強(qiáng)群集對(duì)個(gè)體、個(gè)性的盤(pán)剝和壓抑。這種雙向作用的最終結(jié)果可能是這樣的：群集不斷地使個(gè)體失去個(gè)性而成為群集規(guī)則的犧牲品，同時(shí)個(gè)別獨(dú)斷家、領(lǐng)袖、首腦不斷地逾越個(gè)體權(quán)力，凌駕于群集整體之上，成為事實(shí)上的群集的所有者――他不僅擁有了主宰群集的權(quán)力，而且因?yàn)槿杭袀€(gè)體成員的個(gè)性的湮滅，他事實(shí)上也擁有了群集中所有個(gè)體成員的人身宗主權(quán)，他就把個(gè)體原本對(duì)群集事物的效忠轉(zhuǎn)化為對(duì)他本人的效忠[4]。

不過(guò)換角度言之，群集的無(wú)個(gè)性化、例行公事、因循守舊等等不僅僅是受到群集領(lǐng)袖鼓勵(lì)而產(chǎn)生的特征，更是群集的本質(zhì)特征。群集的首要任務(wù)在其誕生之時(shí)便已經(jīng)確定：為了維護(hù)群集的內(nèi)部統(tǒng)一，以便群集作為整體得以維系、生存，群集就必須把自己內(nèi)部的異己分子，那些敢于以特例獨(dú)行的方式破壞群集的整一性的分子扼殺在萌芽狀態(tài)。因此群集實(shí)際上是這樣一種機(jī)構(gòu)，它過(guò)濾那些異端行為，通過(guò)不斷地強(qiáng)化制度、規(guī)章、等級(jí)，將個(gè)體限制在可群集允許的范圍之內(nèi)，為此它發(fā)展出了一種預(yù)防機(jī)制：懲罰異端，規(guī)馴來(lái)者，不斷地強(qiáng)化自己作為極權(quán)的統(tǒng)治特征，以便潛在的異端因?yàn)榭謶侄兊民Z服

注釋：

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[1]這我們可以從東西方人對(duì)群集的不同比喻中見(jiàn)出。基督教背景中的西方人喜歡用羊群作比喻，如果一群羊失掉了它們的牧人，西方人就會(huì)認(rèn)為這群羊非常可憐，因?yàn)樗鼈儧](méi)有方向了；西方人常常把自己比作羊，把上帝比作牧人，實(shí)際上《圣經(jīng)》中上帝多次自己指自己為“牧人”，或者“羊的門(mén)”，這是西方諺語(yǔ)sheepwithoutashepherd之義。這種情況下，東方人則喜歡用烏鴉來(lái)打比方，一群人的雜亂群集被東方人叫做“烏合”（像烏鴉一樣聚集），因?yàn)闉貘f聚合，受驚易散，于是東方人又用“烏合之眾”一語(yǔ)比喻勉強(qiáng)拼湊組合在一起的松散群體，人心不齊，沒(méi)有素養(yǎng)的群體。

[2]參見(jiàn)：J.G.march,H.A.simon,Organizations,NewYork,Wiley,1958.

[3]“安分守己”是群集要求于個(gè)體的最大美德。

[4]從上述角度，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)中國(guó)古人對(duì)群集的理解實(shí)在是非常高妙的，他們具有一種本能的理解事物之始原性本真的力量。《易經(jīng)》乾卦爻詞曰：“上九：亢龍有悔。”意思是說(shuō)，龍飛到極高之處，脫離了適宜于自己的環(huán)境，沒(méi)有了升和降的余地，超過(guò)極限，過(guò)則有悔。對(duì)于群集中的個(gè)人來(lái)說(shuō)，當(dāng)他成為高高地來(lái)到群集的上方，主宰群集，成為群集統(tǒng)領(lǐng)，一人獨(dú)夫，那么他就會(huì)盛極而衰，這一條充分說(shuō)明古人對(duì)一人獨(dú)夫的貶斥。乾卦的另一條爻詞這樣寫(xiě)道：“用九：見(jiàn)群龍無(wú)首。”乾卦六爻都是陽(yáng)爻，一爻接一爻地運(yùn)轉(zhuǎn)循環(huán)，周而復(fù)始，沒(méi)有哪一爻能夠算是開(kāi)端，猶如一群龍，沒(méi)有哪一條可稱為首領(lǐng)。古人認(rèn)為這種情況是大利、大吉的，因?yàn)槿糊垷o(wú)首的局面，沒(méi)有冒尖的龍，這在古人看來(lái)正是條條龍都能保持中正之道的必要前提。而現(xiàn)代人在此恰恰忘記了古人的本意，而把“群龍無(wú)首”看成是烏合之眾因沒(méi)有首領(lǐng)而一盤(pán)散沙，進(jìn)而貶斥處于這種狀態(tài)的群集，不知古人恰恰把這種狀態(tài)的群集看成是群集的大吉、大利。