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摘要:目前，中國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立，國內(nèi)各個(gè)行業(yè)的競爭越來越激烈，電力行業(yè)自然也不例外，供電企業(yè)必須建立科學(xué)的電力營銷管理政策，才能更有效地?fù)屨际袌?，促進(jìn)企業(yè)自身的發(fā)展和進(jìn)步。本文主要就供電企業(yè)的電力營銷管理進(jìn)行分析論述。

關(guān)鍵詞:供電企業(yè);電力營銷;管理

中國的社會不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)也在不斷的發(fā)展，現(xiàn)代人對于環(huán)境保護(hù)問題也逐漸開始重視。我國的電業(yè)營銷方面也正在向節(jié)約型社會發(fā)展。在這期間，供電企業(yè)為了更好地發(fā)揮其在電力系統(tǒng)中的應(yīng)有作用，通過多種途徑提升電力營銷的質(zhì)量和水平，而目前供電企業(yè)主要采用調(diào)整營銷策略來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

1電力營銷的重要性

伴隨著市場化經(jīng)濟(jì)的深入，社會行業(yè)發(fā)生了很大的變化，受到這種情況的影響，電力企業(yè)的發(fā)展自然也面臨著很大的挑戰(zhàn)。目前在電力行業(yè)當(dāng)中，電力的商業(yè)化已經(jīng)成為目前的發(fā)展趨勢，并且在這個(gè)行業(yè)當(dāng)中，競爭也會越來越激烈。面在這種情況下，電力營銷的作用就明顯的顯現(xiàn)了出來。如今的電力企業(yè)如果想要在企業(yè)競爭當(dāng)中占有一席之地，就需要著手于商業(yè)化的電力產(chǎn)品供應(yīng)，那么“電力營銷”便是提高其競爭力的最直接、最有效的手段。在經(jīng)濟(jì)電力商業(yè)化的發(fā)展過程當(dāng)中，到位的市場營銷便是其發(fā)展的核心優(yōu)勢。社會不斷發(fā)展與進(jìn)步的同時(shí)，電力工業(yè)也在不斷的發(fā)展創(chuàng)新，并取得了很大的進(jìn)步，如今的電力系統(tǒng)越來越龐大，人們對與電力的需求也越來越高。供電企業(yè)之間的競爭需要從電力產(chǎn)品的功能入手，這樣才能夠更好地滿足客戶的需求，增強(qiáng)其企業(yè)競爭力，這也是所有供電企業(yè)的發(fā)展方向。在這個(gè)電力商業(yè)化的年代，電力營銷已經(jīng)是提高企業(yè)競爭力的非常重要的手段，并且對電力產(chǎn)業(yè)的長久發(fā)展起到舉足輕重的作用。

2供電企業(yè)營銷管理策略的具體實(shí)施措施

在目前電力行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r來看，營銷管理對供電企業(yè)有著非常重要的作用，需要管理者進(jìn)一步完善，在供電企業(yè)營銷管理策劃中可以從以下幾點(diǎn)出發(fā):

2．1完善電力營銷方法

目前，電力產(chǎn)業(yè)都已經(jīng)從國有逐漸的演變?yōu)殡娏ι虡I(yè)化模式，所以為了電力產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提高企業(yè)在電力市場當(dāng)中的競爭力，營銷的手段對于電力營銷管理有著至關(guān)重要的地位，需要對市場的需求變化及時(shí)反饋，達(dá)到營銷目的。在行業(yè)競爭中，有效的改進(jìn)和創(chuàng)新營銷手段是獲得企業(yè)競爭優(yōu)勢的主要途徑。要改變傳統(tǒng)的營銷理念，從電力銷售和服務(wù)等各種因素進(jìn)行考慮，通過改進(jìn)和創(chuàng)新來滿足市場需求?？梢酝ㄟ^電價(jià)制度的改革來影響營銷的方向，分局市場中的現(xiàn)實(shí)狀況，合理定價(jià)，這也是一種有效的營銷方式。不光要以盈利為目的，還要根據(jù)客戶的需求提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這也是電力營銷的有效途徑。

2．2創(chuàng)新電力營銷的理念

創(chuàng)新是各行各業(yè)共同追求的目標(biāo)，但具體如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，人們的看法各不相同。就電力營銷的觀念而言，有必要改革內(nèi)部管理機(jī)制。目前，我過的電力產(chǎn)業(yè)屬于國有企業(yè)，內(nèi)部的工作人員都是需要經(jīng)過層層的選拔，但是也常有跨行業(yè)快部門的調(diào)動現(xiàn)象發(fā)生。對于這種情況，要對內(nèi)部的管理模式進(jìn)行整改，讓有能力的管理者從事領(lǐng)導(dǎo)職位，帶領(lǐng)電力行業(yè)朝著專業(yè)的發(fā)展方向前進(jìn)。樹立全新的銷售理念也是其中主要的環(huán)節(jié)，員工在工作期間要本著為客戶著想的思想，把電力營銷與客戶利益處理均衡，建立競爭優(yōu)勢，有效激發(fā)電力能源的市場競爭力。

2．3創(chuàng)建先進(jìn)的電力營銷體系

在電力營銷的實(shí)際過程中，必須始終以市場發(fā)展需求為主要營銷方向，于此同時(shí)要讓供電企業(yè)銷售部門不再拘于傳統(tǒng)方式，讓整個(gè)供電銷售朝向著創(chuàng)新的營銷方式轉(zhuǎn)變，并且在職能上要調(diào)整為市場開發(fā)與用戶需求管理以及多項(xiàng)業(yè)務(wù)拓展等內(nèi)容，從而使得供電企業(yè)的電力營銷管理成為一個(gè)涉及多個(gè)方面且具有高度專業(yè)性的電力營銷管理體系。

2．4提高電力營銷管理的認(rèn)識

要想使電力企業(yè)持續(xù)發(fā)展，必須要提高電力營銷管理的意識，應(yīng)放棄原有的營銷管理理念，在企業(yè)管理中以電力營銷為重點(diǎn)，著眼于電力營銷管理，高度重視電力營銷管理。供電企業(yè)管理者和員工要對電力營銷有著充分的認(rèn)識，才能更好地投入管理。使其根據(jù)目前電力市場的需要，改變發(fā)展的壟斷格局，把電力管理的工作與執(zhí)行工作落到實(shí)處，以有效推進(jìn)供電企業(yè)平穩(wěn)有序發(fā)展。

2．5靈活規(guī)范的價(jià)格體系

在對電力營銷價(jià)格的制定上要以市場現(xiàn)行的經(jīng)濟(jì)條件為根基。通常情況下，發(fā)電站都是靠水力或火力來發(fā)電，就火力發(fā)電來說，它是以煤炭為原料，所以市場上的煤炭價(jià)格漲落也決定著發(fā)電成本的多少。那么，在市場經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)價(jià)格也應(yīng)該相對降低一點(diǎn)，避免亂收費(fèi)現(xiàn)象，從而激發(fā)客戶的消費(fèi)欲望;反過來，如果市場的經(jīng)濟(jì)處于上升階段，人們對于電力的需求量也會增加，電力會供不應(yīng)求，要想對這種現(xiàn)象進(jìn)行緩解，就可以通過適當(dāng)增加電力價(jià)格的方式，鼓勵節(jié)約用電來控制住用電緊張的狀況。

2．6高效完備的技術(shù)支撐

要做好電力營銷管理，高科技和完善的技術(shù)支持是必不可少的。電力企業(yè)與其他的企業(yè)不同，它的運(yùn)作直接關(guān)系到人們的正常生產(chǎn)生活，關(guān)系到人們是否能安居樂業(yè)。因此，建立全方位的高科技、高配置技術(shù)是電力營銷的有力工具，并且，對于電力客戶信息的采集、配電網(wǎng)的安全運(yùn)行、供電站的持續(xù)供應(yīng)和客戶服務(wù)中心的規(guī)劃要科學(xué)合理，協(xié)調(diào)各部門的工作，全力支持電力營銷的進(jìn)展。

3結(jié)語

總的來說，如今供電企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，必須重視對電力營銷的發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合企業(yè)和市場的現(xiàn)狀，制定科學(xué)合理的電力營銷策略，只有專業(yè)才能不斷提高電力企業(yè)的市場占有率，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

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作者:榮華 單位:國網(wǎng)吉林省電力有限公司吉林供電公司樺甸檢修分公司