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1引言

電子商務自出現(xiàn)到現(xiàn)在，不過短短20年左右的時間，然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務的發(fā)展愈加迅猛，可以說是日新月異，市場及社會對電子商務人才的需求也越來越多，對電子商務人才的要求也越來越高。據(jù)統(tǒng)計，我國電子商務企業(yè)數(shù)量已經(jīng)遠遠超過了25000家，帶動的就業(yè)人數(shù)更是超過了2000萬人，未來，對電子商務人才的需求量將有望超過3000萬。面對如此大的市場需求，我國目前已經(jīng)有1000多所高校開設(shè)了電子商務這門課程或者這個專業(yè)，然而，我國的電子商務就業(yè)人才依舊多為轉(zhuǎn)化而來的人才較多，電子商務畢業(yè)的學生普遍找不到對口工作，于是出現(xiàn)了需求量大，對口就業(yè)率卻極低的反差。而歐美國家的電子商務發(fā)展一直處于領(lǐng)先地位，這與他們擁有較多的專業(yè)優(yōu)秀人才有著必然的聯(lián)系，歐美國家培養(yǎng)的電子商務人才幾乎都能得到社會的認可，在市場中找到自己的位置，發(fā)揮自己的才能，為國家創(chuàng)造財富。那么中外在此方面的培養(yǎng)差別在哪？為何中外電子商務人才會出現(xiàn)兩種不同的現(xiàn)狀？本文從培養(yǎng)層次、專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置、教學模式等方面進行了中外對比。

2中外電子商務人才培養(yǎng)模式的比較

2.1中外培養(yǎng)層次的比較據(jù)相關(guān)科研人員對美國大學的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，美國大學的培養(yǎng)層次集中在碩士這一個層次，其中理學碩士和電子商務方向的工商管理碩士的數(shù)量占了70%，其次是電子商務非學歷認證教育和理學學士兩個階段。中國開設(shè)電子商務課程的1000多所高校中，300多所為本科學校，余下的為高職學校，因為中國普遍認為電子商務的寬口徑特點需要大量的理論基礎(chǔ)知識作為支持，故需要本科這樣一個時間較為充裕的階段。而歐美國家則認為電子商務的學習應該建立在足夠的科研能力和實踐能力之上，故而主要集中在研究生階段，并以MBA教育為重點。

2.2中外專業(yè)設(shè)置的比較電子商務是由計算機技術(shù)、管理學、經(jīng)濟學、法學和市場營銷及物流管理等基礎(chǔ)學科交叉形成的新型學科，于是在專業(yè)設(shè)置上，中外出現(xiàn)了差別。歐美開設(shè)電子商務專業(yè)的多為商學院，且有些學校并不專門把電子商務設(shè)為一門專業(yè)來進行培養(yǎng)，而是根據(jù)別的專業(yè)的不同的需求開設(shè)不同的電子商務課程，如市場營銷類的電子商務課程則偏向電子商務平臺網(wǎng)站這一塊，信息技術(shù)類的電子商務課程則側(cè)重于電子商務應用軟件的規(guī)劃、開發(fā)和維護這一塊，而管理類的相應會學習的是電子商務的管理等。我國則幾乎都是把電子商務作為一門專業(yè)，開設(shè)所有的電子商務課程，包括技術(shù)類的、管理類的和商務類的等，囊括了電子商務的所有基礎(chǔ)學科，進行大量的基礎(chǔ)知識的教育。同時，因為學校的傳統(tǒng)優(yōu)勢和教學資源不同而有所不同，有些學校的電子商務專業(yè)依托于計算機學院而開設(shè)，于是有大量的計算機技術(shù)類課程；有些學校的則是依托于經(jīng)管學院而開設(shè)，于是教學內(nèi)容更多的是電子商務的管理，對于技術(shù)類的則只是較少接觸。從中外專業(yè)設(shè)置的不同可見，歐美專業(yè)設(shè)置是以需求為導向，而中國則是以現(xiàn)有資源為導向的。以現(xiàn)有資源為導向培養(yǎng)出來的人才不一定是市場需求的，難以得到社會的認同。

2.3課程設(shè)置的比較從課程及培養(yǎng)目標來看，目前我國電子商務人才的培養(yǎng)出現(xiàn)了經(jīng)濟、管理和技術(shù)三種取向，于是出現(xiàn)了以經(jīng)濟為主的、以管理為主的、以技術(shù)為主的和以物流和營銷為主的四種人才培養(yǎng)模式。但是就像在專業(yè)設(shè)置中提到的，其通常會開設(shè)所有的電子商務課程，包括技術(shù)類的，管理類的和商務類的等，囊括了電子商務的所有基礎(chǔ)學科而沒有側(cè)重點，課程設(shè)置隨意性大，沒有層次性，作用和地位缺乏邏輯性，實際教學中又會因為資源的不同而側(cè)重不同，這樣的課程目標看似存在，實則不明確。正是因為這四種培養(yǎng)方向的存在，很多高校為了追求領(lǐng)域最大化或者說綜合知識和技能的培養(yǎng)，而將四種培養(yǎng)方向相互混雜，這樣的結(jié)果就是電子商務人才的專業(yè)性得不到體現(xiàn)，同時學員自己也會不清楚自己到底學的是什么方向，自己就業(yè)到底是哪個方向，專業(yè)性被拉低的后果就是得不到社會的認同，難以找到適合的崗位，需求崗位難以招到合適的人才，于是畢業(yè)生繼續(xù)找不到對口工作，大量崗位繼續(xù)空缺。相比之下，國外不同學校會根據(jù)自己培養(yǎng)目標的不同而設(shè)置不同的極具針對性的課程，如華盛頓州立大學的培養(yǎng)目標是“開發(fā)、使用和管理信息技術(shù)、數(shù)字網(wǎng)絡來幫助組織在Internet上從事商業(yè)活動”。對此開設(shè)有數(shù)據(jù)庫管理、網(wǎng)絡商務編程、電子環(huán)境中的營銷、數(shù)字企業(yè)的財務管理等核心課程，這樣的課程設(shè)計，培養(yǎng)目標明確，課程目標清晰，課程針對性、應用性強，其培養(yǎng)出來的人才很明確自己要做的是什么，要從事什么樣的崗位。

2.4專業(yè)教育時間的比較我國電子商務人才的培養(yǎng)多在本科階段，其時間長達四年之久，而歐美國家的電子商務專業(yè)的教育時間是與其他的學科不同的，多為兩年時間。歐美國家認為電子商務專業(yè)理論知識的教育不必持續(xù)太久，因為電子商務本來就是一個正在極速發(fā)展的學科，長時間的學習反而會使得學生的創(chuàng)造力減少，同時會跟不上社會改變和進步的步伐。而中國則認為每一門專業(yè)都需要大量的理論知識作為基礎(chǔ)，電子商務也不例外，所以課程內(nèi)容龐雜，教學時間過長，然而目前電子商務的理論知識是沒有確立系統(tǒng)的，它不像其他學科那樣成熟，它正處于發(fā)展中。中國這樣的教學時間和模式不僅限制了學生創(chuàng)造力的發(fā)展，而且沒有社會電子商務發(fā)展前沿的課程，使得學生的知識容易與社會脫節(jié)，遠遠落后于社會的發(fā)展，最終被社會淘汰。

2.5教學模式的比較歐美的教學更多側(cè)重于實踐，而我國更多側(cè)重理論，如麻省理工的電子商務營銷課程就設(shè)置了帶薪實習；斯坦福大學要求學生設(shè)計因特網(wǎng)服務或產(chǎn)品；歐美一些學校還會要求學生對企業(yè)提供電子商務方面的咨詢服務，歐洲一些學校會專為電子商務專業(yè)的學生設(shè)置電子商務平臺，這平臺只有學電子商務的學生才可以使用，學生可以在此平臺上進行電子交易、買賣等。而中國受到培養(yǎng)目標不明確、師資力量不足、學校經(jīng)濟能力不夠，教學設(shè)施不完善等多方面原因，中國的教學模式更多的是理論知識的學習，實踐的課程和真正能得到的實踐少之又少。而市場一般都需要有經(jīng)驗或者實踐能力強的人才，所以中國電子商務專業(yè)畢業(yè)的學生出去難以找到對口的崗位也就不足為奇了。

3中國電子商務人才培養(yǎng)改進建議

3.1以市場為導向目前中國的電子商務人才培養(yǎng)有著四個取向，這四種取向可以說是從市場需求的考慮而得來的，在某些方面已經(jīng)有了以市場為導向的影子，只是大多數(shù)的學校把這四種取向互相混淆了。所以中國的電子商務培養(yǎng)模式只要把這四種取向進行區(qū)分就可以了。首先，對不同取向的人才的需求量不同，前幾年或許更多需要的是技術(shù)方向的人才，但是近年來，更多需要的是商務取向的電子商務人才，其次物流和營銷方向的人才的需求量正在不斷地增多，最后是管理方向的人才。根據(jù)需求量的不同，電子商務人才培養(yǎng)應更多側(cè)重于商務方向，歐美極大部分的電子商務人才的培養(yǎng)也都是商務方向的；對于營銷和物流方向，這個方向的人才現(xiàn)在出來正好填補由物流極速發(fā)展帶來的人才空缺。中國較多學校的電子商務人才培養(yǎng)更多會受到自身資源的影響，不同背景下的電子商務人才培養(yǎng)的側(cè)重點不一樣，這個是資源的一種利用，不用完全取締，但是可以更專業(yè)化一些。比如計算機背景的電子商務就只進行技術(shù)為主的人才培養(yǎng)模式，經(jīng)濟學院和商學院為背景的學校就只進行商務為主的人才培養(yǎng)模式，可以把電子商務納入物流專業(yè)，專門培養(yǎng)物流方向的電子商務，把電子商務納入市場營銷專業(yè)就只培養(yǎng)電子營銷專才等。

3.2改進課程設(shè)置中國現(xiàn)在的電子商務專業(yè)，因為培養(yǎng)目標的不明確，所以課程目標也不明確，導致課程設(shè)置是多而雜的，所以，在以市場為導向的前提下明確了培養(yǎng)目標后，再根據(jù)培養(yǎng)目標來制定課程，可借鑒華盛頓州立大學的培養(yǎng)目標和課程設(shè)置。如物流方向的可以把培養(yǎng)目標定為“開發(fā)和使用網(wǎng)絡信息管理技術(shù)、利用數(shù)字網(wǎng)絡來幫助組織在Internet上進行貨物的收發(fā)、跟蹤、服務和信息管理等”，那么核心課程可以圍繞網(wǎng)絡信息管理技術(shù)、數(shù)字網(wǎng)絡技術(shù)等展開設(shè)置。再有，因為電子商務正在飛速發(fā)展，所以，開設(shè)一些前沿課程和了解一些最新發(fā)展和最新研究的課程是必要的，這樣才可以使學生不至于與社會的發(fā)展脫節(jié)，還可以使學生知道在現(xiàn)在的發(fā)展狀況下，社會更需要什么樣的人才，也能開闊學生的思維，激發(fā)學生的創(chuàng)造力。

3.3改變教學模式首先，在教學層次上，雖然歐美國家的電子商務人才培養(yǎng)偏向于高學歷層次，但是本文認為，在此可以不用借鑒歐美國家的，依舊把本科生作為培養(yǎng)對象。但是在培養(yǎng)時間上，可以把中外進行結(jié)合，取中間值，即把時間定為三年左右，這樣可以用兩年時間主要進行教學，中間穿插實踐，然后最后一年主要為實踐，這樣老師的授課時間充分，也給學生真正走上崗位之前留下了足夠的時間去進行實踐。其次也是最重要的，就是教學模式要以實踐為主。因為目前中國的學校有很多物質(zhì)條件上的限制，沒辦法像歐美的一些學校一樣專為電子商務的學生搭建一個電子商務平臺，但是可以仿效美國的一些學校，建立一個咨詢答疑平臺，要求學生利用所學知識為校外企業(yè)做咨詢和答疑；學校還可以開設(shè)電子商務創(chuàng)新競賽，鼓勵學生學習和創(chuàng)新；學校需和校外大量企業(yè)合作，這樣可以讓學生進入該企業(yè)相關(guān)部門進行實習，真正提高學生的實踐和操作能力。

3.4增加師資力量目前中國大多學校的電子商務專業(yè)較少有電子商務的專業(yè)老師，現(xiàn)有的老師有些本來是計算機專業(yè)的老師，有些是管理專業(yè)的老師，有些是物流專業(yè)的老師，有些是營銷和經(jīng)濟類的老師，等等，實際這些老師在教授電子商務上都不是專業(yè)的，所以學校應該增加這方面的師資力量，可以在社會上招聘從事相關(guān)工作的成功人士來擔任老師，也可以通過送老師去進修等方法來增加師資力量。

4結(jié)語

通過中國與歐美的電子商務人才培養(yǎng)模式的比較，中國電子商務的人才培養(yǎng)有培養(yǎng)目標不明確，培養(yǎng)時間幾乎是歐美國家的兩倍，課程設(shè)計龐雜，實踐課較少等缺點。由此提出的建議有：首先是必須以市場需求為導向；其次是培養(yǎng)目標要明確，要體現(xiàn)專業(yè)性，再不能為了貪多而使得培養(yǎng)方向混淆；再有很重要的一點是一定要增加實踐課和社會實踐，這是學生能否快速上崗的重要影響因素；最后就是可以適當縮短教學時間，增加一些學科前沿和最新發(fā)展的課程；此外應增加師資力量等。

作者：張嬌單位：四川財經(jīng)職業(yè)學院