互聯網下電子商務助推鄉(xiāng)村振興探析
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摘要：隨著我國經濟、科技的快速發(fā)展，互聯網應用不僅融入了我們生活的方方面面，也已經滲透到了我國各行各業(yè)的發(fā)展中。因此，在互聯網日益蓬勃發(fā)展的時代，我們應該積極順應社會發(fā)展趨勢，尤其是農村電子商務的發(fā)展，更加應該重視起來，借助新時代的力量發(fā)展農村經濟。我國始終是一個農業(yè)大國，隨著社會的進步，電子商務的發(fā)展對于農村振興具有十分重要的意義，也影響著我國整體的經濟發(fā)展水平。研究將針對農村電子商務如何在互聯網這個大背景下實現發(fā)展進行探究，希望能夠對其發(fā)展有所幫助。
互聯網的快速發(fā)展實際上對于農村電子商務的發(fā)展提供了有利條件，但是在二者相互融合的過程中，也要善于借助互聯網的優(yōu)勢，對資源進行有效利用和整合，才能真正實現二者相結合的意義。但我們也要做好心理準備，任何事物的發(fā)展都不是一帆風順的，互聯網和農村電子商務的結合在發(fā)展的過程中也一定會遇到困難和挫折，因此我們必須要根據實際情況不斷進行調整。
一、農村電子商務發(fā)展現狀
互聯網的應用在各行各業(yè)已經成為大勢所趨，因此不論是企業(yè)還是社會，甚至是國家對其發(fā)展也十分關注和重視。近幾年，國家也出臺了相關的政策，支持互聯網行業(yè)的發(fā)展。尤其是我國農村經濟相較而言，發(fā)展速度較慢，經濟發(fā)展水平較低，因此，農村電商的發(fā)展對于調動農村整體經濟發(fā)展水平至關重要，所以國家也正在積極推進互聯網和農村電商之間的配合與發(fā)展，制定出臺了一系列相關的政策和保障制度，在一定程度上對農村電子商務的發(fā)展起了積極作用，從而提高了農村的經濟發(fā)展水平。除此之外，各個網絡平臺，如阿里巴巴、京東、天貓等電商也開始積極在農村建設電商試點，逐步擴大了電商的運營范圍。根據目前發(fā)展形勢來看，農村電商已經初具規(guī)模，對以后擴大運用范圍打下了良好的基礎。但我們也不能忽略當前發(fā)展過程中存在的問題，農村電商發(fā)展的因素很多，尤其是農村的客觀條件不是特別理想，自然條件的限制、基礎設施建設、物流體系、人力和物力支持等都對其發(fā)展產生了不利影響。所以在互聯網背景下，農村電商發(fā)展應該根據自己的實際情況，客觀分析存在的問題和原因，并多做調查和研究，找到解決問題的辦法，才能推動農村電子商務的發(fā)展步伐，使農村經濟得到可持續(xù)發(fā)展。
二、農村電子商務發(fā)展存在的問題
當前，隨著互聯網與電子商務的發(fā)展，農村電子商務的發(fā)展形勢表現出了良好的前景，但是仍然存在一些問題。一方面，問題比較突出的就是，農村發(fā)展電子商務的客觀條件，農村大部分位置偏遠、信息封閉，而且大部分領導人沒有借助互聯網發(fā)展電子商務這一意識，造成這一情況的主要原因還是國家資金投入力度不夠，相關發(fā)展政策、理念未能很好地宣傳、落實下去。另一方面，比較明顯的問題就是，農村電子商務發(fā)展規(guī)模較小，政府監(jiān)管力度不足，缺乏相應的誠信管理機制，因此不能很好地獲得村民的認同和信任，這也在一定程度上阻礙了電子商務的發(fā)展。電子商務的發(fā)展對于網絡的要求較高，但是農村的信息化建設比較落后，很多偏遠的農村地區(qū)還未能普及網絡建設，導致了電子商務的發(fā)展不能及時快速地獲得和掌握有效信息，消息獲得具有滯后性。電子商務的部分產品發(fā)展需要先機，如果錯過了最佳上市時間，可能會使產品的銷售量和銷售額大打折扣?；ヂ摼W運用既是一門技術，也是一門學問，計算機里會有很多非專業(yè)人士能看懂的數據和代碼，需要專業(yè)的工作人員來操作和運營。但是大部分農村地區(qū)很少有或幾乎沒有精通計算機網絡的工作人員，大部分電商都是個體戶或者一個村子里的村民聯合經營的，他們普遍都是農商，沒有接受過相關技能的專業(yè)培訓，因此很多農民操作起來都是無從下手。尤其是當一些非常規(guī)的電腦技術問題出現時，農商根本無法解決，這樣一來，很容易影響電子商務的整體發(fā)展。一方面，農村物流體系建設落后主要受限于交通條件的阻礙，農村地區(qū)大部分位于山區(qū)，地勢崎嶇不平，交通不便。另一方面，農村電商經營的產品主要以農產品為主，這些新鮮蔬菜的保質期都很短，交通不便的情況下，物流速度就會很慢，很容易導致一些保質期較短的產品質量受到影響。電子商務的發(fā)展主要是買家和賣家在線上展開交易，二者交易最重要的依靠是誠信和產品的品質，以及賣家良好的服務。但是由于農村交通不便、信息閉塞，再加上賣家很多都是農民，沒有服務理念，當產品出現問題時，就會處于很被動的狀態(tài)，實際上是很不利于和線上買家的長期合作和二次合作的。
三、互聯網+背景下農村電子商務發(fā)展對策研究
（一）積極營造健康的農村電商環(huán)境。健康的農村電商環(huán)境是發(fā)展電商的基礎。首先，國家政府應該積極推出相應的農村電商發(fā)展政策和制度，完善農村電商法律體系，加強對農產品質量的監(jiān)管，不斷規(guī)范電商經營的誠信機制，全面推動農村電商的改革和發(fā)展，這樣一來，農村電商的發(fā)展就有了理論、政策支持，同時在一定程度上確保電商發(fā)展的合理性和規(guī)范性。當買家和賣家出現交易、產品等問題時，商戶和消費者都可以依據法律公平公正的解決問題。當農村電子商務的發(fā)展有了政策保障后，自然就會吸引更多的農戶愿意參與到電子商務大軍中去，也會有越來越多的消費者愿意相信農村電商。國家和政府要注重對電商發(fā)展的宣傳工作，對農商宣傳線上交易的理念，以及利用互聯網發(fā)展電商的優(yōu)勢和便捷，增加商戶對電商發(fā)展的信心和決心。例如，可以借助電視臺、新聞媒體、報紙、雜志等媒介來宣傳電子商務發(fā)展對農村經濟的帶動作用，也可以加大宣傳力度，例如召開宣傳大會、交流大會，近距離聽取村民的心聲、問題和難題，對相關問題進行逐一解決。從而提高村民對電子商務的理解，形成系統的發(fā)展體系，真正發(fā)揮出電商對農村經濟的推動作用。當農村電商帶動農村經濟發(fā)展的理念深入人心時，農村的電商規(guī)模就會逐漸擴大，對農村經濟的影響力也會日益提高。
（二）增加經濟投入，強化基礎設施建設。完善基礎設施建設是電子商務長期發(fā)展的必要條件，政府及當地的工作人員都要對其重視起來。首先，要重視網絡基礎設施建設，爭取在農村的每家每戶都實現網絡全覆蓋，提高網絡信號，為商戶獲取信息提供保障。不論是網絡基礎設施建設，還是農村電子商務網站的質量，都需要國家的資金支持和投入，才能確保電商有效開展。對于電商的投入資金，更應該有效分配，合理利用。根據目前的發(fā)展情況，農村電商的資金可以主要用于縣域電商園區(qū)，整合電商企業(yè)、產品的物流以及檢測、配套的相關服務等。其次，還可以用于投入電商孵化中心，其中包括軟件、營銷、人才培訓、金融服務等，都需要對資金再進行合理分配。最后，就是要確保物流中心和信息化建設中心的資金使用。物流方面可能不僅僅包括一次發(fā)貨，也有可能遇到物流的分揀、交換、二次配送等問題，這都是在電商運營過程中的常見問題?；ヂ摼W的發(fā)展和更新速度是非?？?，這就要求電商的信息化建設要根據時代和社會的需求不斷更新變化，硬件升級、網絡改造、增值服務等都需要一定的資金支持。
（三）打造完善的電商人才培養(yǎng)機制。農村電商的發(fā)展離不開專業(yè)人員的操作和運營，因此我們需要建立一個完善的人才培養(yǎng)機制，重視相關人才的培養(yǎng)，為農村電子商務的發(fā)展提供源源不斷的動力。首先，要建立一個專業(yè)化的電商平臺，整合電商行業(yè)的信息資源，豐富電商平臺的資源信息，并實現定期更新，為農商實時提供有效信息。其次，著力培養(yǎng)一批專業(yè)操作人員，建立健全人才培養(yǎng)機制，多為農商創(chuàng)造交流提問的機會，鼓勵農民參加網絡技能培訓和交流大會，把每個人在從事電商的過程中遇到的問題分享給大家，聽取大家的意見，也可以把成功的經驗分享給大家，這種活動和培訓都有利于提高農民的電商素養(yǎng)。除此之外，當地的電商發(fā)起人還可以邀請電商做得比較成功的著名企業(yè)家來給大家分享經驗，交流心得，這樣既增加了農民的電商經驗，又帶給他們繼續(xù)做電商的信心?！扒Ю镏?，始于足下”，政策、制度、經驗即使再豐富，也要運用到實踐中去才行。因此，當地政府應該多多鼓勵電商農戶積極參加企業(yè)的相關實踐活動，只有在真正的實踐中，才能把獲得的心得運用起來，遇到問題才能檢測出農商的真正實力和水平。根據調查顯示，目前設計電商企業(yè)對于人才的需求主要體現在這四個方面：營銷類、商務管理類、運營策劃類以及技術類工作。當政府開設相關培訓課程時，應該根據每家商戶的不同需求進行課程安排，因材施教，只有這樣，才能有計劃、系統地實施培訓，從而使課程與崗位無縫對接。
（四）重視農村電商物流體系的打造。物流體系是農村電商發(fā)展中的一個重要環(huán)節(jié)，也是展現賣家服務品質的一個重要環(huán)節(jié)，因此我們必須著力打造一個完善的農村電商發(fā)展的物流體系，做好物流各個環(huán)節(jié)的配合和銜接工作，逐步實現集倉儲、運輸、配送一體化的物流系統。利用互聯網的優(yōu)勢打造公共服務代售點，擴大物流范圍，加強物流方面的服務。除此之外，還可以通過構建第三方物流平臺，擴大農村電商的物流服務范圍，既節(jié)約了物流的發(fā)展成本，也在一定程度上提高了物流的效率，加快了農村電商的發(fā)展步伐。在互聯網發(fā)展的大背景下，我們更要抓住機會，實現農村電商物流主體多元化發(fā)展。目前，電商物流主體既有商貿物流、交通運輸、郵政、供銷合作等傳統式企業(yè)，也出現了快遞、第三方物流等新興企業(yè)。由于農村交通等基礎條件薄弱，傳統式的農村物流的靈活性和時效性較差，已經不適應農村電商的發(fā)展。因此，我們要看到現代物流方式的便捷性和有效性，積極順應時展趨勢，對傳統的物流方式做出調整和改變，只有這樣，才能提升農村電商的物流水平，實現更高的服務水平。除此之外，發(fā)展農村電商的物流方式也要因地制宜。每個地區(qū)的電商產品不同、發(fā)展模式也不同，物流方式也不一樣。例如，鮮花、蔬菜水果類的保鮮期比較短、容易變質壞掉的產品需要運輸速度比較快的物流方式，因此，電商商家應該根據自己的產品、電商運營的實際模式來制定物流的路線和方式。
（五）著力打造富有競爭力的產品及品牌。農村電子商品的發(fā)展實際上是產品在線上與買家進行交易的銷售活動，與實體經營相比，更加考驗產品的質量和商家的口碑。買家和賣家在整個交易活動中幾乎是不見面的，包括售后的評論，也是買家根據自己收到的產品進行評論，因此良好的品牌形象對于電商的發(fā)展非常重要。首先，商家應該根據自己的產品特色和優(yōu)勢來吸引線上消費者進行購買。其次，要善于運用農村獨特的自然地理優(yōu)勢、地域特色等不斷地實現特色品牌的建立，從而增加購買力。除此之外，各地政府也可以通過積極發(fā)展旅游業(yè)，網絡媒體平臺等對當地的特色產品進行宣傳，例如，在微博、微信平臺、公眾號等推出相關介紹文章，幫助農民銷售，從而推動鄉(xiāng)村的經濟發(fā)展水平。一個好的產品對于電商的可持續(xù)發(fā)展是很重要的，但是品牌名、廣告語以及品牌故事才是顧客認識電商產品的第一面，因此，在這樣一個“視覺為王”的時代，一個通俗易懂的“LOGO”非常重要。商家品牌一定要注重對自己品牌標識的設計，只有這樣，才能使電商發(fā)展得更長久。
四、互聯網發(fā)展對推進農村電子商務發(fā)展的積極影響
互聯網是全世界的科技創(chuàng)新，不僅對人類社會的發(fā)展產生了深遠影響，也對我們的生產方式、消費觀念以及經濟發(fā)展都起到了積極的推動作用。電子商務離不開互聯網的支撐，二者實質上是一種互利共贏的關系。電子商務借助互聯網發(fā)展，同時互聯網依靠電子商務的發(fā)展而發(fā)展擴大，良好的合作關系會逐漸形成一個積極的產業(yè)鏈。互聯網對于電子商務發(fā)展的優(yōu)勢就在于互聯網沒有時間、地點、空間上的限制，受客觀因素影響較小，尤其是對于農村電子商務發(fā)展來說，互聯網和電子商務的結合更是一大福音。因此，當二者的完美結合取得一定成效時，就會吸引越來越多的機構、企業(yè)、個人等開始利用互聯網工作，從而擴大電子商務的發(fā)展范圍，同時也吸引了更多人開始關注互聯網。對于農村電子商務的發(fā)展而言，在互聯網+這個大背景下，無疑是一個極佳的發(fā)展壯大的機會，不僅解決了很多以往難以解決的客觀環(huán)境問題，還有利于農村電商擴大消費群體，提高銷售水平，推動農村電商實現轉型升級，注重產品的質量以及物流、售后服務等多項可發(fā)展因素，從而進一步壯大農村電商的發(fā)展隊伍，促進農村經濟的發(fā)展，幫助更多農商擺脫困境，得到更好的生活。
五、結語
當前，在這個互聯網+發(fā)展的大背景下，對于農村電子商務的發(fā)展是一個機遇，如果發(fā)展得好，就能使當地經濟得到快速發(fā)展。雖然目前農村電商的發(fā)展還存在一些問題，但是我們不能坐以待斃，更應該積極面對。國家和政府要積極推出農村電商發(fā)展的相關政策，為農村電商創(chuàng)造有利環(huán)境；農商本身也要積極提高自己的互聯網操作能力和技術，學習相關的專業(yè)知識，提高自身的實際水平，虛心聽取別人的分享經驗，探索出因地制宜的物流體系，打造屬于自己的品牌，在實踐中不斷提高經營能力。推動電商產業(yè)的快速發(fā)展，從而推動農村的整體經濟發(fā)展水平。
作者:張小艷 單位:山西金融職業(yè)學院
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