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一、電子商務(wù)實驗室存在的問題

實驗室建設(shè)，是電子商務(wù)專業(yè)中的一個重要環(huán)節(jié)。目前，電子商務(wù)實驗室建設(shè)普遍存在一些問題。首先，很多電子商務(wù)實驗室都是一種模式，即一個機房加上若干軟件，這種實驗室是單純?yōu)榱苏n程的設(shè)置而存在的，僅能培養(yǎng)學(xué)生的上機操作能力，其他問題基本上無法解決；還有部分實驗室的規(guī)劃和構(gòu)建不夠科學(xué)合理，沒有考慮當(dāng)前的發(fā)展趨勢，與社會脫節(jié)嚴(yán)重，實際運行效果不夠理想。

其次，很多高職院校缺乏共享和服務(wù)意識，實驗室的資源只能局限于本校的老師和學(xué)生使用，資源沒有得到充分的利用，利用率較低。而且由于服務(wù)意識不夠，也給教師和學(xué)生使用實驗室資源帶來不良影響，讓教師和學(xué)生無法根據(jù)需要使用實驗室資源。另外，目前很多實驗室的計算機和相關(guān)軟件都是趨于淘汰的產(chǎn)品，無法為學(xué)生提供良好的操作環(huán)境和條件，可持續(xù)性較差。電子商務(wù)實驗室中存在的這些問題，會嚴(yán)重影響到電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，與企業(yè)需求脫節(jié)。也造成了實驗室的資源閑置與浪費，無法形成良好的校企合作平臺。

二、創(chuàng)新型電子商務(wù)實驗室改革理念和思路

隨著電子商務(wù)實驗室建設(shè)的不斷創(chuàng)新和改革，目前最為有效的一個途徑和模式是以就業(yè)為導(dǎo)向，引入社會資源，與企業(yè)合作，共建實踐操作平臺。創(chuàng)新型電子商務(wù)實驗室的建設(shè)，應(yīng)根據(jù)實際需要來進(jìn)行，偏重于應(yīng)用，通過引入社會資源，搭建良好的學(xué)生實踐操作平臺，即讓企業(yè)走進(jìn)學(xué)校，老師和學(xué)生走入社會，走進(jìn)企業(yè)，為企業(yè)提供電子商務(wù)服務(wù)，開發(fā)和設(shè)計網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)推廣，從而建立一個為中小企業(yè)提供電子商務(wù)服務(wù)的平臺。

三、創(chuàng)新型電子商務(wù)實驗室的特色和創(chuàng)新

3.1模式方面的創(chuàng)新

傳統(tǒng)的電子商務(wù)實驗室，都是在實驗室模擬實際商務(wù)模式。創(chuàng)新型電子商務(wù)實驗室，則是利用企業(yè)真實的項目，對學(xué)生進(jìn)行實踐訓(xùn)練，這種訓(xùn)練模式能夠真正讓學(xué)生進(jìn)行實戰(zhàn)，培養(yǎng)出能夠自主創(chuàng)業(yè)和能夠為企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)服務(wù)的專業(yè)人才。

3.2內(nèi)容方面的創(chuàng)新

學(xué)生的實踐訓(xùn)練項目，是來自企業(yè)的真實的項目，是企業(yè)真實需求的體現(xiàn)。創(chuàng)新型電子商務(wù)實驗室與企業(yè)合作，利用學(xué)校的智力資源為企業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)，開發(fā)和設(shè)計商務(wù)網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣。

3.3管理方面的創(chuàng)新

與傳統(tǒng)的電子商務(wù)實驗室相比，創(chuàng)新型電子商務(wù)實驗室在設(shè)計思路、系統(tǒng)性方面有著很強的先進(jìn)性、創(chuàng)新性和實用性，它能夠幫助學(xué)生鞏固理論知識，讓理論知識能夠在實踐中得到運用，有效推動電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)模式和教學(xué)方法的改革創(chuàng)新，也能夠真正提高學(xué)生的實踐能力和就業(yè)競爭力。

四、創(chuàng)新型電子商務(wù)實驗室建設(shè)方案

4.1C2C網(wǎng)絡(luò)自主創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)

在C2C網(wǎng)絡(luò)自主創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)中，教師可以組織學(xué)生進(jìn)行兩方面的實踐操作，從而了解電子商務(wù)中的自主創(chuàng)業(yè)。第一，讓學(xué)生了解網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的流程，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識。建立一個校園C2C網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)平臺，教師幫助和指導(dǎo)學(xué)生在這個平臺上建立一個網(wǎng)上虛擬的商店，了解和熟悉網(wǎng)上開店的基本流程，掌握網(wǎng)上開店的一些基本技巧，讓學(xué)生積累一些開設(shè)網(wǎng)店的經(jīng)驗，引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)意識。第二，在網(wǎng)上建立一個實際的店鋪，建立一個實際的操作平臺，讓學(xué)生在這個平臺上進(jìn)行真實的開設(shè)店鋪，打理店鋪，從而幫助學(xué)生提高創(chuàng)業(yè)能力，為他們的自主創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。

4.2B2B電子商務(wù)外包系統(tǒng)

與中小企業(yè)進(jìn)行合作，建立一個電子商務(wù)專業(yè)的服務(wù)外包實戰(zhàn)平臺。企業(yè)將電子商務(wù)項目交給學(xué)校完成，而學(xué)校則可以將這些項目打造成一個電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)實踐操作環(huán)節(jié)，學(xué)生在真實的項目中進(jìn)行實戰(zhàn)，對其實踐能力的培養(yǎng)和提高有著很大的推動作用。B2B電子商務(wù)外包服務(wù)的主要項目范圍，包括應(yīng)用咨詢、項目建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和推廣、項目的運營和服務(wù)外包。企業(yè)把這些項目外包給學(xué)校，可以降低企業(yè)的運營成本，提高企業(yè)的工作效率，而學(xué)校可以利用這些項目來培養(yǎng)學(xué)生的實戰(zhàn)能力，因此，這是校企合作共贏的模式。具體而言，電子商務(wù)外包系統(tǒng)的主要項目和業(yè)務(wù)內(nèi)容是這樣的。電子商務(wù)應(yīng)用方案咨詢和設(shè)計，主要工作內(nèi)容包括：去企業(yè)內(nèi)部了解企業(yè)的真實情況，根據(jù)企業(yè)的實際需求，為企業(yè)量身定做恰當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)應(yīng)用方案。網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)的主要工作內(nèi)容是：針對企業(yè)的實際情況，開設(shè)行業(yè)平臺，并負(fù)責(zé)管理平臺，維護(hù)平臺的正常運作，此外，還需要為企業(yè)的網(wǎng)站進(jìn)行編輯和改版的工作。網(wǎng)絡(luò)推廣的主要工作，是根據(jù)之前的電子商務(wù)應(yīng)用方案，通過各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段來對企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行市場推廣活動。商務(wù)平臺建設(shè)及運營外包的主要任務(wù)，是根據(jù)企業(yè)的實際需求，來為企業(yè)建設(shè)一個網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺，主要包括設(shè)計和開發(fā)網(wǎng)站，后臺管理，平臺的運營和市場推廣。

五、預(yù)期成果和社會效益

5.1提升專業(yè)能力

創(chuàng)新型電子商務(wù)實驗室在建成運營之后，由于其強大的電子商務(wù)能力，必定可以接收大量的實驗項目，這使學(xué)生有很多實踐訓(xùn)練的機會，不但能夠提高學(xué)生的實踐操作能力，幫助學(xué)生就業(yè)，而且還有利于打造具有品牌特色的電子商務(wù)專業(yè)。

5.2改善教學(xué)條件

創(chuàng)新型電子商務(wù)實驗室的建設(shè)，讓電子商務(wù)理論有了實踐的場所，改變了傳統(tǒng)課堂上理論知識空洞無物，與實際聯(lián)系不足的問題，而且還解決了以往難以組織學(xué)生實習(xí)的問題。此外，理論與實踐的結(jié)合，對于教學(xué)質(zhì)量的提高有著很大的推動作用。

5.3促進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)

創(chuàng)新型電子商務(wù)實驗室的建設(shè)，促進(jìn)了電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展，加強了電子商務(wù)專業(yè)的競爭優(yōu)勢，也提升了專業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，讓電子商?wù)專業(yè)可以成為學(xué)校品牌特色專業(yè)。此外，由于實驗室涉及的專業(yè)廣泛，可以應(yīng)用于管理類和信息類專業(yè)領(lǐng)域，因此，也可以為這些專業(yè)提供一個良好的教學(xué)場所和實驗平臺。

5.4有利于提高教學(xué)水平

創(chuàng)新型電子商務(wù)實驗室建成之后，不但學(xué)生可以利用這個平臺，提高自身的實踐水平，教師也可以利用這個平臺來進(jìn)行實踐研究，拓寬了教師的研究渠道，給教師創(chuàng)造了一個良好的研究環(huán)境和研究條件，能夠有效提高教師的業(yè)務(wù)水平和實戰(zhàn)能力。

六、結(jié)語

創(chuàng)新型電子商務(wù)實驗室的建設(shè)，引入了社會和企業(yè)資源，為學(xué)生提供了實戰(zhàn)訓(xùn)練的機會，讓學(xué)生在實踐操作中提高自己的實踐能力，從而成為一個能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)自主創(chuàng)業(yè)和為企業(yè)提供電子商務(wù)服務(wù)的專業(yè)人才，同時，也極大促進(jìn)了教師的科研水平的提高。此外，創(chuàng)新型電子商務(wù)實驗室還能夠利用學(xué)校的智力資源，為企業(yè)提供電子商務(wù)外包服務(wù)，能夠有效降低企業(yè)運營成本，提升企業(yè)經(jīng)濟效益，是校企合作的新模式。

作者：肖斌唐美玉單位：湖南信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院