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編者按：本論文主要從信息系統(tǒng)規(guī)劃對中小企業(yè)信息化建設的作用；中小企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃的原則；中小企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃方法等進行講述，包括了信息系統(tǒng)規(guī)劃工作是保證企業(yè)信息系統(tǒng)實施成功的前提和基礎、大規(guī)模終結論認為中小企業(yè)的劣勢突出表現(xiàn)在規(guī)模較小、資本量較少、抗風險能力較弱、缺乏技術和人才、內部管理水平欠佳、組織關系不穩(wěn)定等方面等，具體資料請見：

摘要：在我國，中小企業(yè)的信息化建設現(xiàn)狀并不樂觀，究其原因是科學系統(tǒng)的信息系統(tǒng)規(guī)劃。本文的重點探討了中小企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃的原則，以及可行的方法。

關鍵詞：中小企業(yè)；信息系統(tǒng)規(guī)劃；企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法；關鍵成功因素法

信息化的建設能夠拓展中小企業(yè)的生存空間，提高其技術創(chuàng)新能力和市場競爭力，有利于中小企業(yè)參與國內外競爭，加速我國經濟市場化與國際化，適應國際經濟網絡化、信息化的要求[1]。然而，我國中小企業(yè)的信息化建設現(xiàn)狀卻不容樂觀。據(jù)國家發(fā)展和改革委員會、信息產業(yè)部、國務院信息化工作辦公室委托中國社會科學院信息化研究中心牽頭，組織編寫的《中國中小企業(yè)信息化發(fā)展報告(2007)》中可以看到在信息技術的應用方面，雖然有高達80%的中小企業(yè)具有接入互聯(lián)網的能力，但用于業(yè)務應用的只占44.2%，只有9%左右的中小企業(yè)實施了電子商務，4.8%應用了ERP[2]。中小企業(yè)的信息化應用比率以及應用范圍遠遠的落后于大企業(yè)。

并非這些中小企業(yè)沒有意識到信息化的對企業(yè)的重要價值，而是信息化建設在一些中小企業(yè)中的應用現(xiàn)狀讓它們望而卻步。這些中小企業(yè)并沒有結合企業(yè)自身的企業(yè)戰(zhàn)略、發(fā)展特點進行科學、系統(tǒng)的信息系統(tǒng)規(guī)劃，而是盲目上馬信息系統(tǒng)。這樣盲目上馬的結果導致了信息系統(tǒng)不但沒有提高企業(yè)的效率，反而造成了企業(yè)的混亂，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。這些先行企業(yè)信息化建設的失敗案例也給其他企業(yè)造成了巨大的負面影響，讓許多企業(yè)從此遠離信息化。

1信息系統(tǒng)規(guī)劃對中小企業(yè)信息化建設的作用

通過對建設信息系統(tǒng)的中小企業(yè)失敗原因的分析，我們發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)的主要問題在于,對企業(yè)現(xiàn)狀分析不夠,沒有進行合理的信息系統(tǒng)規(guī)劃,而是盲目的追求高新技術，購買了大量昂貴的不能有效利用或者根本用不上的信息系統(tǒng)設施,從而導致信息系統(tǒng)應用失敗，甚至造成了企業(yè)經營的混亂，給企業(yè)經營帶來了極大的風險。

信息系統(tǒng)規(guī)劃工作是保證企業(yè)信息系統(tǒng)實施成功的前提和基礎，對中小企業(yè)而言信息系統(tǒng)規(guī)劃的作用在其信息系統(tǒng)建設中也是非常重要的。在對溫州79家信息化試點(示范)企業(yè)信息化實施效果和滿意度的一項調查中表明，企業(yè)信息化成功因素排名前兩位的是領導重視和信息系統(tǒng)規(guī)劃；而對信息系統(tǒng)規(guī)劃不滿意的比例高于滿意的比例[3]。因此中小企業(yè)的信息系統(tǒng)建設規(guī)模相比大企業(yè)來說雖然比較小，但中小企業(yè)同樣需要對信息系統(tǒng)進行科學的規(guī)劃規(guī)劃。依照制定的科學的信息系統(tǒng)規(guī)劃實施信息系統(tǒng)的建設能讓中小企業(yè)的信息系統(tǒng)建設做到有的放矢，而不是盲目建設，從而降低投資風險，提高信息系統(tǒng)建設的成功率。

2中小企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃的原則

大規(guī)模終結論認為中小企業(yè)的劣勢突出表現(xiàn)在規(guī)模較小、資本量較少、抗風險能力較弱、缺乏技術和人才、內部管理水平欠佳、組織關系不穩(wěn)定等方面[4]。中小企業(yè)的上述特點也就決定了中小企業(yè)的信息系統(tǒng)建設不能像大型企業(yè)一樣投入巨大的人力與財力實施大規(guī)模的信息系統(tǒng)建設，其信息系統(tǒng)規(guī)劃的原則也就不同于大型企業(yè)。

中小企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃應以企業(yè)發(fā)展需求為導向，本著在適用實用、效益優(yōu)先的原則，集中資源，重點突破，以點帶面；同時要考慮信息系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展，避免造成信息孤島。要改變信息化建設中粗放投入和重復投入發(fā)展的現(xiàn)狀，注重信息化的集約效益，走低成本信息化的道路[5]。

3中小企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃方法

中小企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃可以選擇多種方法結合的方式來完成。首先就是從本企業(yè)戰(zhàn)略研究開始，通過分析了企業(yè)所處行業(yè)的特點，以及企業(yè)的內外部環(huán)境和自身的競爭能力，確定企業(yè)目前所面臨的關鍵戰(zhàn)略問題；接著，對企業(yè)信息系統(tǒng)現(xiàn)狀以及建設信息系統(tǒng)的必要性進行分析，明確了公司信息系統(tǒng)將要發(fā)展的階段，從而得到企業(yè)信息系統(tǒng)建設的目標；然后，在分解了企業(yè)的戰(zhàn)略目標后，采用關鍵成功因素法（CSF）確定關鍵成功因素并且結合企業(yè)信息系統(tǒng)現(xiàn)狀得到了企業(yè)的信息需求，再使用企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP）對公司的信息系統(tǒng)進行了規(guī)劃。這兩種方法的結合能夠發(fā)揮其優(yōu)勢，彌補其劣勢，從而提高了信息系統(tǒng)規(guī)劃的針對性以及效率。