公立醫(yī)院人力資源管理探求
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1.人力資源管理觀念陳舊
醫(yī)院的人力資源部門僅僅充當了行政管理部門的職責，其工作重點放在考勤、合同、檔案管理、勞資管理、執(zhí)行部門間員工調配層面，以及人事主管部門辦理新進人員入編以及離退休人員離退休手續(xù)、工資增長審批、職稱評定申報等，對人力資源和人力資源管理的重要性認識不夠，醫(yī)院管理者缺乏“以人才為基礎”的理解，沒有充分認識到培養(yǎng)和建設一個高品質和高效的人才團隊是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的關鍵，因此在一定程度上桎梏了員工的工作積極性，也沒有把所有員工特長才華最大化的發(fā)揮出來。
2.缺乏科學的用人機制
目前公立醫(yī)院錄取員工除特殊崗位及特殊人才多是采用公開招聘的方式，可以吸納一大批與崗位相應的人才前來就職。醫(yī)院引進人才后，沒有一個系統(tǒng)培養(yǎng)人才，重用人才，考核，人事管理機制。在訓練中人員培養(yǎng)目標不明確，缺乏長遠規(guī)劃，措施落實不到位，導致訓練較差。
3.績效考核流于形式
多數(shù)公立醫(yī)院績效考核還是參照事業(yè)單位績效考核標準，沒有根據(jù)實際情況進行分專業(yè)、分職能的考核，缺乏系統(tǒng)有效的考核體系?？己私Y果與員工的實際工作掛鉤不密切，沒有客觀公正的反映出不同崗位不同人員的工作業(yè)績。這種不合理、不科學考核體系使人力資源管理上缺乏有效性，合理性，也深深地打擊了員工工作的積極性。
4.薪酬管理不合理
大部分公立醫(yī)院仍然沿用傳統(tǒng)的等級工資體系、工資結構。這種薪酬管理體制只看重學歷和職稱等客觀因素，不注重員工的專業(yè)能力，服務質量和其他主觀因素，一直沒有進行全面的崗位分析，薪酬調查和薪酬激勵和其他人力資源管理。這樣很難調動職工的的工作積極性和工作熱情。
二、推進醫(yī)院人力資源管理的相關建議
1.樹立正確的人力資源管理觀念。醫(yī)院管理者必須充分認識“以人為本”的科學管理理念，創(chuàng)造優(yōu)良的工作環(huán)境，關愛員工，專注于醫(yī)院和員工的共同發(fā)展，強調個人的歸屬感，成就感和自我意識實現(xiàn)需求，力爭實現(xiàn)管理者與被管理者之間的和諧發(fā)展，實現(xiàn)了雙贏效益的合作關系。
2.建立科學合理的用人體制和績效考核體制
醫(yī)院應該創(chuàng)造機會和條件保證員工能夠施展才華。通過培訓和學習激勵，職工就會充滿熱情、才思敏捷、積極進取，就會最大限度地發(fā)掘自己的潛能。遴選一批醫(yī)院優(yōu)秀學科帶頭人作為培養(yǎng)對象；培養(yǎng)和引進一批中青年學科帶頭人及技術骨干。邀請省、市專家來醫(yī)院講課、會診、帶教手術以及外出學習人員回院講課、院內業(yè)務學習等形式，使全院人人有學習及接受新理論、新技術的機會，全面提高全院醫(yī)護人員業(yè)務素質。醫(yī)院可以實行公開公平考核體制，年終以無記名的投票方式對中層干部逐一進行考核，評選出優(yōu)秀、合格、差，職工以科室為單位采取互評，此外醫(yī)院應該設立意見箱，收集患者對醫(yī)院職工的意見，一來可以及時了解醫(yī)護人員實際的工作績效，二來可以給患者滿意的答復。還可以針對醫(yī)護人員及行政管理人員采取網(wǎng)上問卷調查，醫(yī)院對成績突出的人員進行物質獎勵，這樣既保證了考核的公平性，還與實際工作直接掛鉤，可以促進職工的工作積極性，加強他們的自律性，為老百姓提供更好的服務。
3.建立合理的薪酬體系
醫(yī)院在制定各項薪酬政策時,要從多方面綜合考慮相關的因素,使之對內具有公平性,對外具有挑戰(zhàn)性。要充分體現(xiàn)“按勞分配”的原則。豐富物質獎勵手段，增強激勵效應，將職工的收入與業(yè)績掛鉤，促進內部良性競爭，形成“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制，激發(fā)出每個職工的內在潛力。合理公平的薪酬管理可以調動員工的積極性,達到創(chuàng)效增收的目的,建立更加公平、公正和科學的薪酬體系,已經(jīng)成為醫(yī)院領導和人力資源管理部門達成的共識。
4.利用信息化手段推動醫(yī)院人力資源管理工作
當前我們的社會已經(jīng)進入信息化時代，醫(yī)院應該建立完善的信息系統(tǒng)，實現(xiàn)內部聯(lián)網(wǎng)，資源共享，醫(yī)院以人力資源管理的信息化為基礎，建立了行政科室、后勤科室、臨床科室、門診部和住院部的系統(tǒng)網(wǎng)絡建設，信息傳送速度快，傳送范圍準確，明確責任人，事務處理流程更簡便，可以減省大量的人力物力，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置，提高了醫(yī)院的核心競爭力。總之，隨著醫(yī)療體制改革不斷深化，市場競爭日益激烈，公立醫(yī)院應該加強自身競爭力，注重戰(zhàn)略發(fā)展，以人為本，將對人的潛力的挖掘和激發(fā)當成現(xiàn)代人力資源管理的核心，為公立醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展提供重要保障，更好的為人民群眾服務。
作者：賀彩麗單位：內蒙古自治區(qū)婦幼保健院人事科
