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引言
在市場競爭環(huán)境中,中小企業(yè)的發(fā)展能力以及競爭能力有限,尤其是在全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展背景下,要想深耕細(xì)分國際化市場,就需要中小企業(yè)能夠充分的發(fā)揮出與自身核心能力相關(guān)的競爭力,借助于有限的資源在廣闊的市場中進(jìn)行企業(yè)深度創(chuàng)新,從而在國際化的市場競爭背景下取得一席之地。以阿里巴巴為代表的電子商務(wù)成為了我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的重要組成部分,但同時(shí)也是全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境中電商企業(yè)的代表,我們的中小企業(yè)在發(fā)展的過程中可充分的借助于這一優(yōu)勢,對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行深入系統(tǒng)的了解與分析,從而制定出適應(yīng)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的特色模式,在細(xì)分的國際化市場中展現(xiàn)企業(yè)價(jià)值[1]。我國的中小企業(yè)不斷的借助于電子商務(wù)發(fā)展的東風(fēng),踴躍的融入國際化市場,但是理念、模式、資源等多方面的影響因素也使得我國的中小企業(yè)在實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)國際化進(jìn)程中遇到了瓶頸。
1中小企業(yè)電子商務(wù)國際化發(fā)展現(xiàn)狀分析
1.1中小企業(yè)國際化電子商務(wù)飛速發(fā)展
我國的中小企業(yè)國際化電子商務(wù)在國內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境影響下得到了高速的發(fā)展,在全球范圍內(nèi)的發(fā)展勢頭迅猛。中小企業(yè)在發(fā)展國際化電子商務(wù)的過程中以B2B、B2C、C2C貿(mào)易模式為主,2015年我國的跨境電子商務(wù)貿(mào)易金額達(dá)到5.4萬億,發(fā)展規(guī)模已經(jīng)達(dá)到國際貿(mào)易進(jìn)出口總額的1/5,2016年我國的跨境電子商務(wù)貿(mào)易金額達(dá)到6.3萬億元、2018年達(dá)到9.1萬億元、2019年達(dá)到10.8萬億元,預(yù)計(jì)今年(2020年)的國際化電子商務(wù)貿(mào)易金額將達(dá)到12萬億元。電子商務(wù)國際化貿(mào)易數(shù)據(jù)呈現(xiàn)逐年增高的趨勢,且增幅較大,也為我國中小企業(yè)的電子商務(wù)國際化發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境[2]。電子商務(wù)國際化發(fā)展的成功來源于我國良好的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境,各大中小型企業(yè)充分的借助于電商平臺(tái)開展國際化的電子商務(wù),取得了顯著的發(fā)展成果。同時(shí)也得力于我國政府出臺(tái)的扶持政策,2018年1月1日實(shí)施的《中小企業(yè)促進(jìn)法》為我國中小企業(yè)的電子商務(wù)國際化發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用,通過稅收政策的改革,對(duì)跨境電子商務(wù)交易模式的簡化,提高了我國中小企業(yè)的電子商務(wù)國際化發(fā)展速度。
1.2機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存——我國中小企業(yè)電子商務(wù)國際化發(fā)展也存在多重問題
(1)中小企業(yè)的品牌意識(shí)淡薄。貿(mào)易以誠信作為基礎(chǔ),品牌是企業(yè)發(fā)展過程中的誠信代表,然而結(jié)合近幾年來,我國中小企業(yè)的電子商務(wù)國際化發(fā)展模式以及現(xiàn)狀進(jìn)行分析,中小企業(yè)沒有充分的重視品牌效應(yīng),品牌意識(shí)的淡薄使中小企業(yè)在電子商務(wù)國際化發(fā)展環(huán)境中的誠信受到質(zhì)疑。電子商務(wù)模式展現(xiàn)出的“同質(zhì)化”特點(diǎn),使商品在市場環(huán)境中的可替代性非常強(qiáng),若缺乏品牌的力量,其附加值更低,當(dāng)所有的企業(yè)都以價(jià)格優(yōu)勢來獲取市場時(shí),最終都將使產(chǎn)品利潤受到嚴(yán)重的影響[3]。高度同質(zhì)化的產(chǎn)品使企業(yè)在電商環(huán)境中很難發(fā)展出自己的品牌力量,這也是中小企業(yè)在電子商務(wù)國際化發(fā)展環(huán)境中獲取的利潤低、缺乏競爭力的重要原因。因此中小企業(yè)在電子商務(wù)國際化發(fā)展環(huán)境中并進(jìn)一步加強(qiáng)品牌意識(shí),發(fā)揮出企業(yè)和產(chǎn)品的特色,以質(zhì)量作為信譽(yù)的突破口,構(gòu)建具有自身特點(diǎn)的品牌,從而使中小企業(yè)在電子商務(wù)國際化發(fā)展環(huán)境中得到更長遠(yuǎn)的發(fā)展。(2)缺乏專業(yè)化的人才。進(jìn)入21世紀(jì)以后中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,在現(xiàn)階段我國經(jīng)濟(jì)全面改革轉(zhuǎn)型時(shí)期,21世紀(jì)初期的“人才紅利”優(yōu)勢已經(jīng)逐漸消失,是否能夠搶占人才市場已經(jīng)成為了新時(shí)代影響企業(yè)發(fā)展的重要因素。對(duì)于中小企業(yè)而言,在電子商務(wù)國際化發(fā)展過程中,缺乏專業(yè)化的跨境電商人才,也成為了中小企業(yè)電子商務(wù)國際化發(fā)展的制約因素。在中小企業(yè)電子商務(wù)國際化發(fā)展的過程中需要獲取擁有外貿(mào)專業(yè)能力以及電子商務(wù)操作能力的復(fù)合型人才,需要相應(yīng)的人才具有開展國際貿(mào)易政策、國際物流、外貿(mào)英語等一系列工作的基本能力,然而現(xiàn)階段在我國這類專業(yè)化的人才極度缺乏,一方面是因?yàn)殡娮由虅?wù)發(fā)展的時(shí)期不長,專業(yè)化的人才培養(yǎng)模式有待完善與優(yōu)化,專業(yè)人才的數(shù)量不足。另一方面在于企業(yè)發(fā)展的過程中忽略了對(duì)現(xiàn)有人才的培養(yǎng),沒有通過后期的“充電”引導(dǎo)在中小企業(yè)電子商務(wù)國際化發(fā)展領(lǐng)域中的人才提升自己的專業(yè)化能力。專業(yè)化人才的不足不僅限制了中小企業(yè)電子商務(wù)國際化發(fā)展規(guī)模,也影響了中小企業(yè)的跨境電子商務(wù)發(fā)展實(shí)力和質(zhì)量,最終影響了企業(yè)的綜合發(fā)展效果。
2中小企業(yè)電子商務(wù)國際化發(fā)展優(yōu)化策略
2.1聚焦利基市場,創(chuàng)新品牌
中小企業(yè)借助于電子商務(wù)躋身于國際化發(fā)展市場,應(yīng)對(duì)自己的企業(yè)發(fā)展特色進(jìn)行重新審視,去尋找自身企業(yè)在發(fā)展過程中存在的不足與缺陷,同時(shí)也找準(zhǔn)自己的定位,將自己的特色展現(xiàn)出來,這樣才能使中小企業(yè)在有限的市場競爭能力下,借助于有利的資源形成具有自身企業(yè)特色的獨(dú)特競爭力,在國際化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大市場背景下于細(xì)分市場中站穩(wěn)腳跟。不同的國家有不同的文化特色,而不同的企業(yè)也有自身的發(fā)展優(yōu)勢,在中小企業(yè)電子商務(wù)國際化發(fā)展環(huán)境中,能夠?qū)H化的大環(huán)境進(jìn)行深入剖析,借助于對(duì)海外縫隙市場的有效識(shí)別和定位,創(chuàng)新出具有自己企業(yè)文化和產(chǎn)品特色的品牌,打造高質(zhì)量特色品牌的產(chǎn)品,獲取電商客戶的信任,為企業(yè)自身的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。以媒體類企業(yè)為例,在海外市場中,谷歌、領(lǐng)英這樣的大型媒體公司具有很大的市場占有率,他們通過多年來在國際市場環(huán)境中的不斷競爭與發(fā)展所獲取了很大的市場份額[4]。然而深入細(xì)致的分析,這類媒體公司的影響力主要集中于歐洲、美國等以英語為主導(dǎo)語言的發(fā)達(dá)國家,而很多以小語種為主的發(fā)展中國家對(duì)這類國際化的大型媒體適應(yīng)能力卻不強(qiáng)。因此瞄準(zhǔn)市場方向,對(duì)以小語種為主的發(fā)展中國家文化背景、文化特色進(jìn)行分析,創(chuàng)新出符合當(dāng)?shù)厝宋奶厣?、個(gè)性化的媒體產(chǎn)品,建立高質(zhì)量的特色品牌,既彌補(bǔ)當(dāng)?shù)厥袌龅牟蛔悖瑫r(shí)又在國際化市場環(huán)境縫隙中獲取生存與發(fā)展的機(jī)會(huì),以品牌立市,使中小型媒體企業(yè)在電子商務(wù)國際化發(fā)展環(huán)境中嶄露頭角。
2.2多頭并進(jìn),打造電子商務(wù)國際化貿(mào)易的專業(yè)團(tuán)隊(duì)
中小企業(yè)的電子商務(wù)國際化發(fā)展需要與信息技術(shù)為基礎(chǔ),同時(shí)需要兼具國際化貿(mào)易的能力,因此復(fù)合型人才是中小企業(yè)電子商務(wù)國際化發(fā)展的關(guān)鍵,以人才為支撐打造電子商務(wù)國際化貿(mào)易的專業(yè)團(tuán)隊(duì),從而在市場競爭環(huán)境中擁有獨(dú)特的發(fā)展視角,擁有扎實(shí)的、過硬的技術(shù)和能力,才能引領(lǐng)中小企業(yè)在電子商務(wù)國際化發(fā)展環(huán)境中更長遠(yuǎn)的發(fā)展與進(jìn)步。專業(yè)團(tuán)隊(duì)的打造可以通過人才的內(nèi)部培養(yǎng)以及外部引進(jìn)等多種方式進(jìn)行,多頭并進(jìn)才可能使企業(yè)快速的建立起專業(yè)團(tuán)隊(duì)。內(nèi)部培養(yǎng)可通過對(duì)現(xiàn)有的電子商務(wù)國際化貿(mào)易人才進(jìn)行知識(shí)的培訓(xùn),企業(yè)內(nèi)部多進(jìn)行電商知識(shí)講座、多進(jìn)行國際貿(mào)易專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、多進(jìn)行英語知識(shí)的夯實(shí),都能使企業(yè)內(nèi)部員工在國際貿(mào)易環(huán)境中更好的發(fā)揮自己的力量。而外部引進(jìn)人才則可以充分結(jié)合企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢和特點(diǎn),結(jié)合自己的市場目標(biāo),招聘相對(duì)應(yīng)的復(fù)合型人才,當(dāng)然在現(xiàn)階段激烈的人才競爭環(huán)境下,完善薪酬體系和晉升制度,為人才的進(jìn)步和發(fā)展提供更廣闊的空間,是最有吸引力的人才引進(jìn)方式。
3小結(jié)
在經(jīng)濟(jì)全球化背景下,我國的中小企業(yè)通過電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)國際化貿(mào)易,既擁有廣闊的發(fā)展空間和強(qiáng)大的電商環(huán)境優(yōu)勢,但同時(shí)也面臨著品牌信譽(yù)低及及專業(yè)人才不足的挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝這些挑戰(zhàn)便能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)的電子商務(wù)國際化貿(mào)易發(fā)展迎來更廣闊的天地。
參考文獻(xiàn)
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作者:牟光宇 單位:紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院
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