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摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，“后真相”時(shí)代來臨，其特征為不顧真相、片面真相和主觀真相，使得社會(huì)文化的建設(shè)面臨挑戰(zhàn)?！昂笳嫦唷睍r(shí)代的成因源于非理性的沉疴浮現(xiàn)，其影響導(dǎo)致社會(huì)文化缺失、真相的信任危機(jī)以及文化失范。針對(duì)“后真相”時(shí)代的應(yīng)對(duì)策略是：（一）把握文化宣傳策略，通過對(duì)文化、事件進(jìn)行正確的宣傳描寫，讓群眾夠獲取到客觀的信息；（二）重視道德教育策略，幫助大學(xué)生形成對(duì)事件的正確認(rèn)識(shí)與理性判斷能力，篩選正確的“真相”碎片；（三）改變高等教育策略，培養(yǎng)大學(xué)生批判性思維和信息甄別能力，并作為一名信息傳播者，努力發(fā)出正確的聲音。

關(guān)鍵詞：后真相；社會(huì)文化；應(yīng)對(duì)策略

一、“后真相”時(shí)代的內(nèi)涵與特征

（一）“后真相”時(shí)代的內(nèi)涵

“后真相”一詞在2016年被《牛津詞典》定位為“年度詞匯”，《牛津詞典》給該詞匯的定義是“關(guān)于或指代這樣的情形，即訴諸情感和個(gè)人信念，較客觀事實(shí)更容易塑造公眾輿論?！币灿袑W(xué)者認(rèn)為“后真相”的原義應(yīng)該是指“當(dāng)真相被披露之后”，但是它的準(zhǔn)確含義應(yīng)該被理解為“真相靠后”，也就是說代表了事實(shí)的“真相”在事件中變得不再那么重要了?？v觀人類文明發(fā)展史，無論是政治、制度還是思想，人們往往以“事實(shí)”為最終的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)［1］。也有學(xué)者稱：“后真相則是在這種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下產(chǎn)生的第三種現(xiàn)實(shí)，即信息內(nèi)容介于真實(shí)與虛假之間，不完全客觀也不完全虛構(gòu)，是一種情緒化的現(xiàn)實(shí)?！保?］而筆者則認(rèn)為“后真相”時(shí)代是存續(xù)于后現(xiàn)代之中的，人人都擁有塑造真相的權(quán)利，每個(gè)人都可以有對(duì)于真相的認(rèn)識(shí)和理解。

（二）“后真相”時(shí)代的特征

1．不顧真相《人類簡(jiǎn)史》作者尤瓦爾·赫拉利說過：人類其實(shí)一直生活在后真相時(shí)代；在信息不發(fā)達(dá)的時(shí)候被蒙蔽，在信息爆炸的時(shí)代只相信符合自己價(jià)值觀的事實(shí)。大眾也許對(duì)于事實(shí)的真相并沒有那么渴求，總是對(duì)自己不喜歡、不利的證據(jù)視而不見。不顧真相并非是否認(rèn)真理和事實(shí)的存在，而是將事實(shí)屈從于個(gè)人先入為主的觀念和觀點(diǎn)。在后真相時(shí)代，面對(duì)爆炸式增長(zhǎng)的“真理”數(shù)量，結(jié)合自身立場(chǎng)、所處情境、社會(huì)背景，某些“真相”比其他的顯得更重要，偏愛一個(gè)“真相”而勝于其他?！罢嫦唷痹絹碓蕉嗟乇灰粚訉有畔⑺采w，我們擇取符合個(gè)人價(jià)值的信息去獲取、傳播，不顧真相也顧不得真相。2．片面真相理查德·伯頓說：“真相是散落成無數(shù)碎片的鏡子，每個(gè)人都認(rèn)為自己看到的一片是完整的真相”?；ヂ?lián)網(wǎng)的誕生賦予了信息化時(shí)代的技術(shù)支持，隨之而來的是信息爆炸與碎片化信息，隨著大數(shù)據(jù)及人工智能的算法與推薦機(jī)制越來越成熟，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)、智能終端、云計(jì)算物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)迅猛發(fā)展，用戶獲取信息來源、工具及維度日益豐富，信息處理量、認(rèn)知負(fù)荷猛增，導(dǎo)致結(jié)果同質(zhì)化等固有問題愈發(fā)嚴(yán)峻［3］。當(dāng)今，人們獲取信息的主要來源是各種社交網(wǎng)絡(luò)、短視頻、微信公眾號(hào)等新興媒體平臺(tái)，盡管人們獲取信息的渠道與方式在不斷地拓寬，在“主動(dòng)關(guān)注”“被動(dòng)推薦”的過程中，獲取信息的多樣性卻在減少。人們?cè)敢忾喿x且記住的，只有那些與原來個(gè)人認(rèn)知相容、感興趣的信息。久而久之，人們對(duì)于自己所持的觀點(diǎn)越“自信”，不同的人群皆被情緒和偏見裹挾，理性對(duì)話越來越困難，判斷能力越來越弱。此外，受到刻板印象、認(rèn)知域的影響，人們只堅(jiān)持自己的主觀認(rèn)知。3．主觀真相與廣播、報(bào)紙、電視等傳統(tǒng)媒介相比，微博、微信、抖音等新興網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)賦予了每一個(gè)個(gè)體在信息傳播過程中新的身份與職能，從信息的接收者，迅速轉(zhuǎn)變?yōu)槲淖?、視頻、語音信息的制造者、傳播者及評(píng)論者。官方傳統(tǒng)媒介不再代表著“科學(xué)”與“權(quán)威”，群眾娛樂導(dǎo)向在大數(shù)據(jù)時(shí)代的作用愈演愈烈。以近期“成都某中學(xué)學(xué)生墜樓事件”為例，某一學(xué)生因?yàn)閭€(gè)人原因而在校內(nèi)輕生，其母親在微博等平臺(tái)散播不實(shí)的信息，博得了大眾的關(guān)注與同情，并引起了社會(huì)廣泛關(guān)注，一時(shí)間對(duì)于中學(xué)老師、某中學(xué)、公安等都造成了極大的輿論壓力，在傳播的過程中充斥著大量的謠言。后經(jīng)警方調(diào)查，客觀證據(jù)顯示其為學(xué)生個(gè)人心理問題所致。每當(dāng)遇到此類事件時(shí)，公眾總會(huì)同情心泛濫，著眼于自身的主觀真相，選擇站在道德制高點(diǎn)批判所謂的“施害方”。

二、“后真相”時(shí)代的成因及影響

（一）“后真相”時(shí)代的成因———非理性的沉疴浮現(xiàn)隨著微信平臺(tái)的出現(xiàn)，人們開啟了“快餐式閱讀”的時(shí)代，近兩年不斷出現(xiàn)的短視頻APP也在潛移默化著人們接受知識(shí)的習(xí)慣和方式，隨著短視頻、碎片化閱讀的不斷發(fā)展，現(xiàn)代人似乎已經(jīng)承受不起靜下心花時(shí)間考量思辨哲學(xué)之美和深邃思考之重，當(dāng)面對(duì)曾經(jīng)熟悉的紙質(zhì)書籍，更多的人不會(huì)再靜下心來閱讀一本書。曾經(jīng)門庭若市的新華書店如今也略顯冷清?！啊笳嫦鄷r(shí)代’思潮的背后，無非是人們面對(duì)懸浮多變的社會(huì)生活所誘發(fā)的精神世界中的直覺、情感、相對(duì)主義乃至信仰等非理性因素過分沖動(dòng)的結(jié)果，可以從特殊的角度看作是人們并不陌生的非理性思潮的沉渣泛起。”［4］人們對(duì)于真相的認(rèn)識(shí)隨著情緒不斷地變化，而情緒是動(dòng)態(tài)的、基于一定情境的、行為化的，這將會(huì)導(dǎo)致非理性的產(chǎn)生?？赡茉谝欢螘r(shí)間內(nèi)，人們會(huì)因?yàn)橹伴L(zhǎng)久以來的理性主義的束縛而得到短時(shí)間的釋放。我們所追求的類似于科學(xué)真理的事物就是理性主義的主導(dǎo)，但是在追求并獲得真理時(shí)的信仰又是非理性主義的。所以其實(shí)在人類的生活之中，理性和非理性是密不可分，同時(shí)二者不是處于二元對(duì)立的，它們之間通常是在不斷調(diào)和的，因而當(dāng)理性缺失，非理性的沉疴就會(huì)逐漸浮現(xiàn)。

（二）“后真相”時(shí)代的影響

1．社會(huì)文化的缺失“后真相”時(shí)代的到來，在改變?nèi)藗冋J(rèn)知的同時(shí)，可能會(huì)導(dǎo)致社會(huì)傳統(tǒng)文化的改變。這對(duì)未來社會(huì)文化建設(shè)提出了更多的挑戰(zhàn)。因?yàn)樯鐣?huì)文化的傳承過程更像是一個(gè)社會(huì)事件的“精加工”的過程，如果一個(gè)事件發(fā)生，人們可以將它以例如符號(hào)語言的方式進(jìn)行記錄，隨著時(shí)代的發(fā)展，去除掉對(duì)于社會(huì)發(fā)展或者文化發(fā)展無益的事物，然后將在社會(huì)發(fā)展中有益的內(nèi)容再加工，最后隨著不斷地加工和整合，變成社會(huì)文化的一部分。但是在“后真相”時(shí)代，人們的認(rèn)知發(fā)生了改變，失去了對(duì)于一個(gè)事件的一般價(jià)值概念，這必然會(huì)導(dǎo)致之后的文化篩選和文化建設(shè)的危機(jī)。如果說“后真相”是將真相作為后者進(jìn)行體現(xiàn)，真相不再重要了，人們只愿意選擇自己偏好相信的信息，理性思考的缺失則會(huì)導(dǎo)致文化的缺失。2．真相的信任危機(jī)“真相”會(huì)隱于人們關(guān)注的其他事件之下，其實(shí)不管國(guó)內(nèi)外，近年來很多的事件在媒體傳播的過程中一次次反轉(zhuǎn)著結(jié)局和“真相”，人們對(duì)于什么是“真相”產(chǎn)生了懷疑，人們?cè)敢庀嘈拧拔乙娂礊檎嫦唷?，?qiáng)調(diào)“物自體”。人們便會(huì)產(chǎn)生對(duì)于真相信任的危機(jī)，維納在《控制論》中指出：“技術(shù)發(fā)展對(duì)善和惡都帶來無限可能性?！保?］在國(guó)外表現(xiàn)為英國(guó)脫歐的公投事件、美國(guó)總統(tǒng)大選等，而在中國(guó)則是更多的自媒體利用新聞熱點(diǎn)博人眼球，散播虛假消息和謠言，致使人們開始了偽民意的泛濫。人們很難考量在這個(gè)過程中什么是真理，什么是謬誤，因?yàn)橐磺卸加锌赡軙?huì)被反轉(zhuǎn)，一切都有可能出現(xiàn)變化，因此依托這種情況就會(huì)出現(xiàn)人們對(duì)于信息的不信任、對(duì)于民主的焦慮。在虛擬的世界中，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境一方面為人們構(gòu)建了一個(gè)烏托邦，但同時(shí)這種在三維空間之外的領(lǐng)域也在無形中放大了人們獲取信任和給予信任的風(fēng)險(xiǎn)。也有很多學(xué)者提到社交網(wǎng)絡(luò)會(huì)帶來“信任異化”（trustalienation）。那么對(duì)于真相而言，亦然如是，真相不再是恒定持久的，那么雙方的信任關(guān)系也將不再是恒定持久的，由此而來會(huì)產(chǎn)生杜宇“真相”的逆反心理，呈現(xiàn)出對(duì)于“真相”的叛離，產(chǎn)生對(duì)于真相的信任危機(jī)。3．普適化的文化失范原本普遍適用的文化因?yàn)椤昂笳嫦唷睍r(shí)代的到來，與個(gè)別個(gè)體產(chǎn)生矛盾，當(dāng)矛盾激化，個(gè)體對(duì)于文化產(chǎn)生質(zhì)疑，在“后真相”時(shí)代這種崇尚自我體驗(yàn)、自我表達(dá)，有各類自媒體平臺(tái)可以自由發(fā)聲，權(quán)威的傳播平臺(tái)不被大眾，傳統(tǒng)紙媒也逐漸走向了衰落。人人可以注冊(cè)、人人可以發(fā)表言論的平臺(tái)因其多樣化和簡(jiǎn)短、傳播量大的特點(diǎn)為大眾所接受，但這也極易導(dǎo)致個(gè)體信任表現(xiàn)形式的變異，也會(huì)產(chǎn)生最大程度的文化負(fù)面效應(yīng)。文化會(huì)隨著這種如同快時(shí)尚的傳播方式的改變，進(jìn)而失去傳統(tǒng)文化的積淀，沒有時(shí)間進(jìn)行沉淀，社會(huì)愈加浮躁，人們對(duì)于文化也失去信心和信任，再談及文化這一概念時(shí)，人們不再認(rèn)為其是權(quán)威，是古人的智慧的結(jié)晶。文化失范將會(huì)成為“后真相”時(shí)代不可避免的問題。說：“學(xué)史可以看成敗、鑒得失、知興替；學(xué)詩可以情飛揚(yáng)、志高昂、人靈秀；學(xué)倫理可以知廉恥、懂榮辱、辨是非。我們不僅要了解中國(guó)的歷史文化，還要睜眼看世界，了解世界上不同民族的歷史文化，去其糟粕，取其精華，從中獲得啟發(fā)，為我所用?！保?］同時(shí)他也談道：“對(duì)歷史文化特別是先人傳承下來的道德規(guī)范，要堅(jiān)持古為今用、推陳出新，有鑒別地加以對(duì)待，有揚(yáng)棄地予以繼承。”［7］

三、“后真相”時(shí)代的應(yīng)對(duì)策略

（一）文化宣傳策略

新媒體時(shí)代，信息載體多元化，信息的傳播速度和覆蓋面大幅提高，無論是傳統(tǒng)的宣傳渠道，抑或是新興網(wǎng)絡(luò)媒體的宣傳都是人們獲取信息的重要方式，也是傳播、評(píng)價(jià)信息的來源，唯有對(duì)文化、事件進(jìn)行正確的宣傳描寫，才能讓群眾能夠獲取到客觀的信息?！昂笳嫦唷睍r(shí)代的“真相”不僅有事實(shí)那一個(gè)，要讓“真相”碎片中最真實(shí)的部分讓人們看到，讓“真相”不被操作利用，就要讓文化宣傳工作發(fā)揮其應(yīng)有的作用。主流媒體既是黨和政府的宣傳輿論陣地，也是國(guó)家信息化智能化建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施和國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全的硬實(shí)力基礎(chǔ)，同時(shí)還是市場(chǎng)化與全球化的多元化信息服務(wù)平臺(tái)［7］。利用好主流媒體宣傳的同時(shí)，也需要照顧到各方信息接收者的喜好差異，在各大民間平臺(tái)第一時(shí)間傳遞出最真實(shí)的聲音。

（二）道德教育策略

道德教育在學(xué)生的生活與學(xué)習(xí)中都發(fā)揮著不可替代的作用，是學(xué)生個(gè)人成長(zhǎng)的基礎(chǔ)，也是形成正確自我認(rèn)知的重要手段，正確的道德教育，有助于學(xué)生形成對(duì)事件的正確認(rèn)識(shí)與理性判斷能力，篩選正確的“真相”碎片。道德不僅是一種文化存在，也需要后天教育與培養(yǎng)形成的內(nèi)在修養(yǎng)，道德教育都是扮演著引導(dǎo)的重要角色，稍有不當(dāng)就會(huì)使道德陷入二元對(duì)立中，形成所謂的道德制高點(diǎn)來批判他人。個(gè)體的道德發(fā)展與學(xué)校的道德教育都離不開現(xiàn)實(shí)的社會(huì)文化的熏染、滋養(yǎng)與檢驗(yàn)。缺少對(duì)社會(huì)文化資源的吸收、批判，脫離社會(huì)文化資源的支持，囿于學(xué)校場(chǎng)域而自我設(shè)計(jì)，是學(xué)校德育變革成效不彰的重要社會(huì)學(xué)因素［8］。創(chuàng)新傳統(tǒng)德育教學(xué)模式與方法，健全完善德育教學(xué)內(nèi)容，以提高德育教學(xué)效果，育到實(shí)處，在評(píng)價(jià)信息時(shí)能有自己的認(rèn)知，不在“真相”迷宮中失去方向。

（三）高等教育策略

紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)，給象牙塔中的大學(xué)生架起了一座連接社會(huì)和外部世界的橋梁。互聯(lián)網(wǎng)背景下，高校學(xué)生在信息傳播中扮演著舉足輕重的角色?！?0”后已逐步成為高校大學(xué)生群體的主體，他們身上表現(xiàn)出鮮明的時(shí)代特色和個(gè)性特點(diǎn)，他們追求個(gè)性釋放，但希望獲得群體的認(rèn)同；他們兼具文化理性與青春激情，他們深入融入全球化，也是深受“后真相”影響的一代［9］。但由于在校大學(xué)生群體心智尚未成熟，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論難以保持基本的理性思考，多追逐大流。高等教育在教授學(xué)生知識(shí)、技能的同時(shí)，也需要讓他們擁有獨(dú)立思考的能力，培養(yǎng)批判性思維，提高信息甄別能力，作為一名信息傳播者，努力發(fā)出正確的聲音。

四、結(jié)語

“后真相”時(shí)代的到來，我們應(yīng)該持辯證的觀點(diǎn)去看待，不應(yīng)怕其危機(jī)而阻礙社會(huì)文化傳播媒介的發(fā)展，而是應(yīng)該學(xué)會(huì)使用這些媒介，把握輿論導(dǎo)向。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，我們無法避免“后真相”時(shí)代的到來，要解決“后真相時(shí)代”問題，關(guān)鍵點(diǎn)之一在于培養(yǎng)尋真的意識(shí)和存真的能力。這也是對(duì)于未來社會(huì)文化建設(shè)的挑戰(zhàn)。而對(duì)于教育而言，設(shè)定適宜的教育目標(biāo)，關(guān)注于學(xué)生的非理性和理性思維結(jié)合的培養(yǎng)；與時(shí)俱進(jìn)地調(diào)整教育內(nèi)容，選擇最優(yōu)的教育工具；開展全息評(píng)價(jià)，多方位的評(píng)價(jià)學(xué)生；結(jié)合信息時(shí)代3．0的到來，為人們建立個(gè)人數(shù)據(jù)庫，讓人們通過這種方式對(duì)于“后真相”時(shí)代進(jìn)行求真和存真。

作者:劉志銘 張馨月 溫合博 單位:杭州師范大學(xué)