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1計(jì)算機(jī)軟件常見(jiàn)的故障類(lèi)型

1．1由于軟件的不兼容性而引起的故障

軟件的兼容性產(chǎn)生的原因是由于其軟件程序機(jī)器屬性造成的，設(shè)計(jì)者在設(shè)計(jì)程序時(shí)如果能夠不加修改地應(yīng)用與各種類(lèi)型的機(jī)器，軟件就是兼容的，反之則是不兼容的。當(dāng)某個(gè)軟件安裝在計(jì)算機(jī)上時(shí)，不兼容會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)內(nèi)部系統(tǒng)軟件與其中程序之間所產(chǎn)生的矛盾，從而導(dǎo)致文件丟失或損壞，軟件無(wú)法正常安裝或者是安裝后不能正常運(yùn)行等等。

1．2軟件在使用過(guò)程中所引起的故障

軟件首先是一個(gè)程序，而且它是人為控制和開(kāi)發(fā)的，那么它就存在著各種各樣的缺陷和漏洞，這就形成了軟件在使用過(guò)程中的不可見(jiàn)性和復(fù)雜性。它最常表現(xiàn)的特點(diǎn)就是軟件本身很容易被篡改、刪除以及誤操作引起計(jì)算機(jī)系統(tǒng)文件遭受到破壞。另外，值得一提的是，在使用計(jì)算機(jī)時(shí)，用戶(hù)對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的某些文件進(jìn)行替換或者刪除時(shí)也可能導(dǎo)致軟件程序遭到破壞或者軟件不能使用。

1．3在使用過(guò)程中，人為的惡意破壞也是其故障之一

由于在開(kāi)發(fā)時(shí)，軟件本身就存在著漏洞，所以這些缺陷和漏洞就成為了黑客等非法入侵者破壞計(jì)算機(jī)軟件的主要通道之一。黑客們攻擊往往是通過(guò)漏洞攻擊、口令攻擊等方式來(lái)獲得用戶(hù)的使用權(quán)限從而造成軟件系統(tǒng)的隱患。還有一種可能就是通過(guò)病毒攻擊，它往往具有隱蔽性、傳播性、破壞性強(qiáng)等特點(diǎn)，而且能夠隨著數(shù)據(jù)信息的傳遞而進(jìn)行傳播，通常使用戶(hù)防不勝防，最常用的手段就是木馬攻擊、瀏覽器攻擊、鍵盤(pán)活動(dòng)記錄等。

1．4在計(jì)算機(jī)配置上引起的故障

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)配置問(wèn)題分為很多種，包括系統(tǒng)啟動(dòng)芯片配置、系統(tǒng)命令配置和系統(tǒng)引導(dǎo)過(guò)程配置。如果這些配置當(dāng)中的任何一個(gè)出現(xiàn)問(wèn)題，也會(huì)引起計(jì)算機(jī)軟件的故障。通常來(lái)說(shuō)，計(jì)算機(jī)的軟件故障可以通過(guò)更新等進(jìn)行修復(fù)，但是在一些特殊情況下，軟故障可能會(huì)變成硬故障，從而導(dǎo)致計(jì)算機(jī)的損傷，導(dǎo)致不可估量的后果。

2計(jì)算機(jī)軟件的管理和日常維護(hù)方式

計(jì)算機(jī)在安裝系統(tǒng)后的一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)行狀態(tài)是比較良好的，但隨著系統(tǒng)中應(yīng)用軟件增加或者下載數(shù)據(jù)遞增，系統(tǒng)的負(fù)荷增大，系統(tǒng)的運(yùn)行速度就會(huì)大大降低?？偨Y(jié)起來(lái)，有以下幾點(diǎn):

1)在日常應(yīng)用電腦時(shí)，用戶(hù)會(huì)經(jīng)常下載各種軟件，以及更新補(bǔ)丁，在用戶(hù)下載這些軟件的時(shí)候，病毒程序也可能隨著軟件進(jìn)入到電腦系統(tǒng)中，讓電腦變得越來(lái)越慢，甚至還會(huì)發(fā)生死機(jī)的狀況，更為嚴(yán)重的是計(jì)算機(jī)硬件被病毒損壞。因此，在日常使用中，電腦系統(tǒng)是必須安裝殺毒軟件的，并且還得不定期進(jìn)行殺毒軟件更新，以確保電腦系統(tǒng)的正常進(jìn)行。

2)定期備份系統(tǒng)和數(shù)據(jù)。計(jì)算機(jī)的發(fā)明為人們的日常生活和工作提供了極大的便利，但在計(jì)算機(jī)使用過(guò)程中，因各種人為或計(jì)算機(jī)軟件、硬件等諸多因素的影響，數(shù)據(jù)丟失的可能性極大。那么定期做好系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的備份尤為重要，尤其是重要的數(shù)據(jù)信息，必要時(shí)可以備份多份，以免數(shù)據(jù)信息丟失，造成不可挽回的損失。在日常備份的過(guò)程中，還應(yīng)該注意清理過(guò)期的日志文件等，以免占用大量的磁盤(pán)空間。

3)檢測(cè)及其掃描硬盤(pán)。硬盤(pán)雖然不是電腦當(dāng)中的心臟，但是如果是對(duì)硬盤(pán)有所損壞，給用戶(hù)造成的損失也是難以計(jì)算的，所以要經(jīng)常讓硬盤(pán)保持一個(gè)良好的狀態(tài)。值得注意的是硬盤(pán)上的BOOT區(qū)，哪怕有一點(diǎn)點(diǎn)的損壞，系統(tǒng)就可能面臨嚴(yán)重的癱瘓，因此，硬盤(pán)的日常維護(hù)也是其中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)，而維護(hù)工作主要是靠磁盤(pán)掃描工具軟件來(lái)進(jìn)行，磁盤(pán)掃描工具所發(fā)揮的作用就是掃描磁盤(pán)的物理表面，及時(shí)檢查文件系統(tǒng)的目錄結(jié)構(gòu)，而且還可以對(duì)硬盤(pán)的可靠性進(jìn)行測(cè)試。在非正常情況下，比如非正常關(guān)機(jī)，硬盤(pán)上的文件就有可能出現(xiàn)交叉連接或者是文件丟失，此時(shí)，若不進(jìn)行及時(shí)的修復(fù)，系統(tǒng)將會(huì)變得不穩(wěn)定，程序在以后的分辨上也會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。

4)在安裝其他應(yīng)用軟件的時(shí)候盡量不要在C盤(pán)上安裝。最簡(jiǎn)單的解釋就是軟件一旦安裝后，即使是卸載了這個(gè)軟件，仍然會(huì)有部分殘余的文件留在原處，如果這些殘留的文件不進(jìn)

行清除，就會(huì)大量搶占C盤(pán)的空間，形成一種叫做磁盤(pán)碎片的東西，進(jìn)而使系統(tǒng)運(yùn)行的速度大大降低。換句話來(lái)說(shuō)，磁盤(pán)碎片和系統(tǒng)軟件都堆放在C盤(pán)上的話，就會(huì)占用較多的空間，使用量較大，導(dǎo)致電腦運(yùn)行速度變慢。所以要及時(shí)清除掉C盤(pán)上的空間使用量。

5)很多軟件是在計(jì)算機(jī)啟動(dòng)時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)的，這樣的方式雖然方便了用戶(hù)使用軟件，但是，如果系統(tǒng)啟動(dòng)的軟件過(guò)多，就會(huì)大量占用內(nèi)存的空間，甚至還會(huì)導(dǎo)致機(jī)器啟動(dòng)非常緩慢，開(kāi)機(jī)不正常。所以，在平時(shí)我們應(yīng)該對(duì)不常應(yīng)用計(jì)算機(jī)軟件的程序關(guān)閉自動(dòng)掛載。

6)建立計(jì)算機(jī)軟件的管理平臺(tái)。計(jì)算機(jī)軟件平臺(tái)的維護(hù)和管理，需要進(jìn)行有效的整合布局，而信息維護(hù)和管理需要進(jìn)行軟件的預(yù)防化管理，計(jì)算機(jī)軟件在建設(shè)中其實(shí)扮演著非常重要的角色，利用計(jì)算機(jī)軟件優(yōu)化平臺(tái)模式的建設(shè)以更加有效地預(yù)測(cè)，工作中，控制軟件事故，更好地為數(shù)字化和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，提高工作效率，以此贏得更好的生存和發(fā)展機(jī)會(huì)。

7)選擇合理的應(yīng)用系統(tǒng)軟件，因?yàn)閭€(gè)別軟件之間也許存在沖突，而個(gè)別軟件版本或許會(huì)出現(xiàn)與硬件不匹配的情況，也不要頻繁地安裝和卸載各種軟件。同類(lèi)型的軟件盡量選擇一個(gè)就好，軟件多了，反而占用硬盤(pán)空間。如在聽(tīng)歌曲時(shí)，有一套超級(jí)解霸就能夠完成音樂(lè)播放、VCD播放、MP3制作等各種實(shí)用功能，就無(wú)需再去安裝什么其它的多媒體軟件了，所以，在選擇軟件的時(shí)候，我們應(yīng)注重實(shí)用、夠用的原則。

3結(jié)語(yǔ)

計(jì)算機(jī)軟件是計(jì)算機(jī)中的一個(gè)重要組成部分，沒(méi)有軟件的支撐，計(jì)算機(jī)無(wú)法正常運(yùn)行。軟件系統(tǒng)控制和指揮電腦的各個(gè)設(shè)備和資源，一個(gè)安全穩(wěn)定的軟件系統(tǒng)能夠保證計(jì)算機(jī)的使用壽命及正常運(yùn)行。因此，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的管理和維護(hù)非常重要。

作者：曾志勇單位：深圳技師學(xué)院