前言：本站為你精心整理了中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用模式與人才培養(yǎng)范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。

一、電子商務(wù)對中小企業(yè)的作用

對于中小企業(yè)而言，電子商務(wù)是一種新的經(jīng)營手段，能夠給企業(yè)帶來新的機遇，能夠彌補資金及人力等方面的不足，利用電子商務(wù)贏得新的市場，參與到與大企業(yè)競爭中去，以提高企業(yè)的競爭力，電子商務(wù)對中小企業(yè)的發(fā)展具有以下作用。

1.降低成本，電子商務(wù)能夠降低交易成本，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

2.增加銷售額，通過電子商務(wù)獲取新的商業(yè)機會，擴大市場份額。

3.中小企業(yè)可獲得與大企業(yè)平等競爭的機會，在互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建的虛擬的空間，電子商務(wù)為中小企業(yè)提供了和大企業(yè)的平等競爭機會。

4.提高效率、提高企業(yè)的管理水平和管理質(zhì)量，通過電子商務(wù)能促進企業(yè)信息化的發(fā)展，推進ERP軟件的應(yīng)用。

二、中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的主要模式

對中小企業(yè)來說，開展電子商務(wù)的首項工作就是應(yīng)用模式的選擇，只有選擇了正確的電子商務(wù)應(yīng)用模式，才能增強企業(yè)的競爭力。中小型企業(yè)一般很難直接應(yīng)用大型企業(yè)的聯(lián)機商店型、專業(yè)服務(wù)型、混合型和網(wǎng)上直銷型等電子商務(wù)的應(yīng)用模式，目前我國中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的主要模式如下：

1.利用第三方電子商務(wù)平臺

第三方電子商務(wù)平臺是指由電子商務(wù)公司建立的提供網(wǎng)上交易的網(wǎng)站，為買方和賣方提供信息交換、商品交易、資金流動的平臺，第三方電子商務(wù)平臺分為綜合性平臺和行業(yè)細分垂直性平臺兩種類型。

（1）綜合性平臺，指可服務(wù)于多個行業(yè)與領(lǐng)域的電子商務(wù)網(wǎng)站，如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、買賣網(wǎng)等。以阿里巴巴網(wǎng)站為例，2004年其注冊會員僅為500萬，到2006年底，會員升至1600萬，中國供應(yīng)商和誠信通會員增幅超過100%。

同時，許多中小企業(yè)也在淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、EBAY易趣等C2C平臺交易，盡管它們是C2C平臺，但實際上B2C交易量已經(jīng)很大，許多中小企業(yè)在C2C網(wǎng)站上開設(shè)網(wǎng)上商店，2006年淘寶網(wǎng)的交易量已超過了易初蓮花、沃爾瑪在中國市場的交易量。

（2）行業(yè)垂直性平臺，指定位于某一特定專業(yè)領(lǐng)域的電子商務(wù)網(wǎng)站。如中國化工網(wǎng)、中國五金網(wǎng)、中國包裝網(wǎng)等。中國化工網(wǎng)每個會員第一年的費用為12000元，以后每年綜合服務(wù)費用為6000元，中國化工網(wǎng)目前有收費會員5000多家。擁有中國化工網(wǎng)的網(wǎng)盛科技在深圳A股市場正式掛牌上市，標志著“國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)第一股”正式誕生，由此帶動了國內(nèi)行業(yè)細分垂直門戶網(wǎng)站的發(fā)展。

2.采用ASP外包

ASP（ApplicationServiceProvider，即應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商）作為一種業(yè)務(wù)模式，指在共同簽署外包協(xié)議的基礎(chǔ)上，企業(yè)客戶將其部分或全部與業(yè)務(wù)流程的相關(guān)軟件應(yīng)用委托給服務(wù)提供商，由服務(wù)提供商通過網(wǎng)絡(luò)來交付軟件服務(wù)的商業(yè)運作模式。ASP提供給企業(yè)的是完整的信息系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)，而不只是傳統(tǒng)的ISP(InternetServiceProvider)和ICP(InternetContentProvider)所提供的服務(wù)。服務(wù)提供商將保證這些業(yè)務(wù)流程的平滑運轉(zhuǎn)，不僅要負責應(yīng)用程序的建立、維護與升級，還要對應(yīng)用系統(tǒng)進行管理，所有這些服務(wù)的交付都是基于互聯(lián)網(wǎng)的，客戶則通過互聯(lián)網(wǎng)遠程獲取這些服務(wù)。目前ASP外包可減少中小企業(yè)建立電子商務(wù)系統(tǒng)資金、人力、管理投入，企業(yè)可以將精力放在自身的核心業(yè)務(wù)上。中國萬網(wǎng)、銘萬網(wǎng)等均提供ASP業(yè)務(wù)，銘萬網(wǎng)針對企業(yè)實際需要，通過域名注冊、企業(yè)建站、功能郵箱、網(wǎng)址導(dǎo)航等應(yīng)用服務(wù)，為企業(yè)打開互聯(lián)網(wǎng)之門。其強大的企業(yè)管理、商業(yè)資訊、人力資源、時尚娛樂等頻道，匯聚了專業(yè)、實用的各類信息，全面滿足企業(yè)一站式資訊需求。

3.自行搭建電子商務(wù)平臺

中小企業(yè)自行建立電子商務(wù)網(wǎng)站，考慮到資金、人力投入問題，一般采用虛擬主機方式，向ISP租用虛擬主機空間,由企業(yè)自行申請域名、設(shè)計網(wǎng)頁、推廣網(wǎng)站，采用線上線下相結(jié)合的方式開展網(wǎng)絡(luò)營銷。由于多臺虛擬主機共享一臺真實主機的資源,每個用戶承受的硬件費用、網(wǎng)絡(luò)維護費用、通信線路費用均大幅度降低。由于中小企業(yè)不愿意專門設(shè)立一個部門專門管理、維護網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器,所以虛擬主機業(yè)務(wù)受到中小企業(yè)用戶的普遍歡迎。自行搭建電子商務(wù)平臺的好處是可以更完整、全面的介紹企業(yè)的情況，便于企業(yè)與客戶的溝通，中國電信、中國網(wǎng)通、中國移動等ISP均提供虛擬主機業(yè)務(wù)。

三、電子商務(wù)人才的培養(yǎng)定位

目前開辦電子商務(wù)專業(yè)的本科、高職高專院校越來越多，據(jù)報道，電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率只有20%的就業(yè)率，與全國大學(xué)畢業(yè)生平均47%的就業(yè)率相差甚遠。電子商務(wù)專業(yè)成為入學(xué)的熱門專業(yè)，畢業(yè)的冷門專業(yè)，這就需要我們從企業(yè)的需求出發(fā)，根據(jù)中小企業(yè)開展電子商務(wù)的模式，以就業(yè)為導(dǎo)向來確定電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標，培養(yǎng)企業(yè)真正需要的電子商務(wù)人才。

從中小企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用模式來看，中小企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求是多樣性的，其中網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃是最主要的商務(wù)能力，此外還要具有一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力，如需掌握網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、網(wǎng)頁開發(fā)工具、動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等，這樣的人在中小企業(yè)能成為多面手，具有更大的發(fā)展空間。

根據(jù)中小企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用情況，目前電子商務(wù)人才的培養(yǎng)定位可以分為以下三種類型：

1.網(wǎng)絡(luò)營銷

（1）網(wǎng)上營銷與國際貿(mào)易

利用網(wǎng)站為企業(yè)開拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)、銷售或采購商品、客戶服務(wù)；利用網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)國際市場、進行國際貿(mào)易。

（2）電子商務(wù)平臺營銷

B2B綜合性平臺、行業(yè)垂直性平臺需要大量的營銷、網(wǎng)站推廣人員，使中小企業(yè)加入其中，進行網(wǎng)上銷售或采購。

（3）搜索引擎營銷

隨著網(wǎng)上信息量的不斷增加，搜索引擎的作用越來越大，各類搜索引擎的關(guān)鍵字營銷具有很大的人才需求。

2.電子商務(wù)技術(shù)與營銷

（1）ASP技術(shù)服務(wù)與營銷

ASP電子商務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的推廣，負責銷售電子商務(wù)系統(tǒng)和提供電子商務(wù)技術(shù)支持服務(wù)、客戶管理等。

（2）電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理

對于自行建設(shè)網(wǎng)站的中小企業(yè)，需要既懂網(wǎng)絡(luò)營銷又精通網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)的復(fù)合型人才。

3.網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)

電子商務(wù)在沖擊全球經(jīng)濟、影響世界市場的同時也改變著人們的生活、就業(yè)方式，在今天的網(wǎng)絡(luò)虛擬世界，出現(xiàn)了“網(wǎng)商”這一群體，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生通過本專業(yè)的學(xué)習，結(jié)合市場調(diào)研，可以選擇網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，如目前C2C平臺上的個人創(chuàng)業(yè)的“網(wǎng)商”越來越多。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及電子商務(wù)的發(fā)展，中小企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用模式也在不斷發(fā)展變化之中，高校電子商務(wù)人才的培養(yǎng)也要適應(yīng)這一發(fā)展變化趨勢。