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引言

隨著云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的發(fā)展，手機、平板等移動平臺以及各種傳感器，已經(jīng)成為了大數(shù)據(jù)來源和承載的主要方式，互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)量正在呈現(xiàn)每兩年翻一番。未來，大數(shù)據(jù)時代將會深入到人類社會的方方面面，從商業(yè)科技到醫(yī)療、政府、教育等各個領(lǐng)域，而電子商務將無疑是其中發(fā)展最快、應用最廣泛、最成功的領(lǐng)域之一。當前，我國電子商務正處于快速發(fā)展期。以阿里巴巴為例，從2010年到2014年，淘寶和天貓雙十一單日成交額分別為9億、33億、191億、350億、571億。根據(jù)國家商務部的《中國電子商務報告（2014）》顯示，2014年，我國電子商務交易總額增速（28.64%）是國內(nèi)生產(chǎn)總值增速（7.4%）的3.86倍；與電子商務密切相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)收入增長50％；通過信息消費帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)1.2萬億元的發(fā)展，占GDP增長約0.8%。所以電子商務已經(jīng)成為國民經(jīng)濟的重要增長點，在拉動經(jīng)濟發(fā)展的同時也突顯了電子商務人才需求的緊缺性。

1、企業(yè)對電子商務人才的需求

根據(jù)中國電子商務研究中心以及贏動教育共同調(diào)研和的《2013年度中國電子商務人才狀況調(diào)查報告》顯示，2013年我國直接參與電子商務企業(yè)的就業(yè)人員超過235萬人，由電子商務間接帶動的就業(yè)人員超過1680萬人；伴隨著經(jīng)濟的發(fā)展，預計到2018年我國的3000多萬家中小企業(yè)，將會有半數(shù)企業(yè)在電子商務方面尋求發(fā)展，未來龐大的人才需求將導致電子商務人才存量的不足，從而拉大電子商務人才需求的缺口。報告顯示，目前有37.68%的電子商務企業(yè)急需電商運營人才，有28.57%的企業(yè)急需技術(shù)性人才（IT、美工），有17.39%的企業(yè)急需推廣銷售人才，有18.84%的企業(yè)急需綜合性高級人才。在電子商務如火如荼的發(fā)展勢頭和電子商務人才需求不足的鮮明對比下，我們不難發(fā)現(xiàn)電子商務人才供求脫節(jié)的原因既有來自電子商務人才自身方面的，也有來自企業(yè)的。從電子商務人才方面看，作為電子商務專業(yè)的應屆畢業(yè)生，他們不僅缺乏對電子商務在企業(yè)的實際應用狀況的了解，而且動手能力比較差，缺乏相應的實踐經(jīng)驗；即使是從事了多年的電子商務領(lǐng)域的人才，也很少會在該領(lǐng)域有所突破或者因各種原因不能持之以恒。從企業(yè)方面看，急切的求利態(tài)度，缺失的發(fā)展氛圍，以及缺少相應的激勵機制使得電子商務人才新手難以入門，老手不能穩(wěn)定工作，結(jié)果造成企業(yè)對電子商務人才的整體恐懼癥，削弱了對電子商務人才的有效需求。盡管如此，從我國電子商務發(fā)展的整體趨勢來看，企業(yè)對電子商務人才的需求還是具有巨大的潛力。因此，結(jié)合企業(yè)需求來進行培養(yǎng)相應的電子商務應用型本科人才，將有利于緩解企業(yè)對電商運營、IT技術(shù)、美工、網(wǎng)絡推廣等應用型人才的需求，有助于提高企業(yè)的競爭力，促進地區(qū)和國家的經(jīng)濟發(fā)展，緩解一線城市就業(yè)壓力，拉動二、三線城市的經(jīng)濟發(fā)展。

2、電子商務應用型本科人才的培養(yǎng)

2.1電子商務人才培養(yǎng)的總體思想

堅持以企業(yè)和社會需求為導向，以觀念改革和教育思想為先導，注重應用與研究相結(jié)合，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)對電子商務活動和專業(yè)進行數(shù)據(jù)收集、分析、運用，破除固守原有的技術(shù)培養(yǎng)手段，嘗試對“應用型”和“素質(zhì)型”人才進行突破和創(chuàng)新的培養(yǎng)，通過鼓勵和組織學生參與真實的電子商務活動和真實項目實踐等多層面的電子商務實踐活動，促進學生對當前企業(yè)和社會前沿信息的接觸，促使高校保持人才培養(yǎng)模式的時效性、有效性和先進性。

2.2電子商務應用型本科人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新和探索實踐

（1）探索建立電子商務本科專業(yè)“1+2+1”模式”

因為電子商務專業(yè)較為注重實際應用技能，企業(yè)對畢業(yè)生往往要求其能更快的上手，從而提升企業(yè)自身的競爭力和減低其人力資本。因此，在結(jié)合電子商務應用的特性之后，電子商務應用型本科人才培養(yǎng)模式的核心，應該是促進實訓課程的開設(shè)和實踐性教學的開展。通過1年基礎(chǔ)課程學習，2年專業(yè)課的創(chuàng)新“OandO”模式（線上線下模式），1年企業(yè)專業(yè)定向?qū)嵙暎础?+2+1”模式，讓電子商務專業(yè)的學生能夠有更多時間有針對性的學習掌握企業(yè)人才需求方向的專業(yè)知識，同時也能讓學生更多的參與到企業(yè)中，學習企業(yè)的電子商務管理和業(yè)務，實現(xiàn)“零距離上崗”、“畢業(yè)即就業(yè)”的目標。

（2）研究建立數(shù)據(jù)模型

在大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展的今天，越來越多的電子商務企業(yè)紛紛利用大數(shù)據(jù)來謀求自身企業(yè)發(fā)展和人才需求。很多高校也在根據(jù)社會的發(fā)展開設(shè)相應的電子商務專業(yè)課程，然而其在專業(yè)培養(yǎng)計劃設(shè)計上往往偏向于熱門專業(yè)，缺乏對電子商務企業(yè)和社會人才需求數(shù)據(jù)的收集、分析。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，將能更好的為人才培養(yǎng)計劃提供更為準確和可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)。前期的數(shù)據(jù)收集主要分類采集社會對電子商務總體環(huán)境的要求、崗位供給等需求；電子商務企業(yè)對人才專業(yè)、技能、素質(zhì)等的需求；學校專業(yè)設(shè)置、師資力量等數(shù)據(jù)；學生信息、興趣、技能偏向等數(shù)據(jù)。

（3）探索研究“OandO”模式（線上線下模式）

目前很多高校在人才培養(yǎng)方面普遍采用校企合作的方式，然而大部分校企合作流于形式，未能突破企業(yè)掛名、高校自主培養(yǎng)的方式。通過大數(shù)據(jù)模式，將打造一個多層面的企業(yè)－高校－學生三者的信息平臺，建立三者之間的互動模式，學生可以在“2”模式的學習過程中了解電子商務企業(yè)未來的發(fā)展，以及了解電子商務相關(guān)應用技術(shù)的發(fā)展情況；而企業(yè)也能在這個過程中通過高校平臺參與培養(yǎng)所需專業(yè)人才。在后“1”模式的實習過程中，高校、教師能及時地掌握學生技能水平在企業(yè)中的應用狀況和適應情況，進而使高校和教師有針對性地進行人才培養(yǎng)方案和教學改革。

3、結(jié)束語

通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，探索適用電子商務發(fā)展的人才培養(yǎng)模式，將有利于推動課堂教學質(zhì)量的建設(shè)，增強對“應用型”、“素質(zhì)型”人才的塑造。同時，通過建立相應的知識點、興趣點、學生信息、應用型學習過程、學習互動、企業(yè)人才需求動向等數(shù)據(jù)模型，充分挖掘?qū)W生與學習的有關(guān)表現(xiàn)，進而實現(xiàn)培養(yǎng)具有相關(guān)知識能力和綜合素質(zhì)的高級應用型本科人才。

作者：鄭國凱 單位：廣州工商學院