前言：本站為你精心整理了電子商務(wù)發(fā)展與困境調(diào)研范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價(jià)值，我們的客服老師可以幫助你提供個(gè)性化的參考范文，歡迎咨詢。

摘要：近幾年，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，電子商務(wù)逐漸成為了人們消費(fèi)和購(gòu)物的主要形式。但是經(jīng)過(guò)幾年的高速發(fā)展階段，電子商務(wù)的發(fā)展逐年放緩，舊模式下的電子商務(wù)已經(jīng)不夠力量推動(dòng)其發(fā)展。本文通過(guò)對(duì)電子商務(wù)新模式的研究，使電子商務(wù)可以滲透人們生活中，也使得網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)更方便，安全。以解決電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題，促使電子商務(wù)更迅速，更安全的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)新模式同城

一、電子商務(wù)發(fā)展出現(xiàn)的問(wèn)題及現(xiàn)狀

中國(guó)還是世界上最大的發(fā)展中國(guó)家，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系還未健全。電子商務(wù)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)新生事物，也是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，其發(fā)展環(huán)境和條件遠(yuǎn)未成熟。因此，在推動(dòng)電子商務(wù)的道路上不可避免還存在各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。近幾年隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)飛速地發(fā)展著，高速發(fā)展后的問(wèn)題就是停滯不前。雖然我國(guó)電子商務(wù)還在前進(jìn)，但是速度已經(jīng)放緩了很多。俗話說(shuō)，有創(chuàng)新才有進(jìn)步，舊模式的電子商務(wù)已經(jīng)不能滿足人們思想進(jìn)步的需要了。然而不斷向成熟發(fā)展的過(guò)程中，一些問(wèn)題也逐漸被放大。現(xiàn)如今主要存在的問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：

1.人們對(duì)商品質(zhì)量的不信任。

這個(gè)是大多數(shù)喜歡網(wǎng)上消費(fèi)的人苦惱的問(wèn)題，雖然在網(wǎng)上買東西價(jià)格低，但是買來(lái)的東西存在缺陷，或者沒(méi)有預(yù)期的效果。這不是僅僅通過(guò)圖片，數(shù)據(jù)可以看出來(lái)的。甚至?xí)猩碳視?huì)夸張的描述自己的貨物。

2.網(wǎng)絡(luò)交易的繁瑣。

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)人群還是集中在青年人里，因?yàn)榫W(wǎng)上消費(fèi)的繁瑣，以及網(wǎng)上商品不規(guī)則和繁多，使得大多數(shù)作為消費(fèi)主力的中年人難以接受，現(xiàn)在電子商務(wù)應(yīng)該集中精力使得網(wǎng)上消費(fèi)變得既安全又方便，才能吸引更多的消費(fèi)人群。

3.商品流通過(guò)程緩慢。

雖然現(xiàn)在物流速度已經(jīng)很快了，但是對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)這個(gè)過(guò)程還是緩慢的。買了東西都需要3-5天的運(yùn)輸才能到達(dá)消費(fèi)者手中。所以建立貨物聚集點(diǎn)，減短商品流通距離，保證商品最快速的到達(dá)消費(fèi)者手里也是一個(gè)迫在眉睫的問(wèn)題?，F(xiàn)在這些存在的問(wèn)題都沒(méi)有一些針對(duì)性的方案去解決，幾個(gè)因素結(jié)合起來(lái)一定會(huì)拖慢電子商務(wù)的發(fā)展。

二、電子商務(wù)發(fā)展問(wèn)題的成因

1.社會(huì)信用體系不健全。

商品交易的前提是消費(fèi)者與商家之間建立信任。在我國(guó)現(xiàn)在的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)里，信任對(duì)商家尤為重要。但是由于我國(guó)信用體系還不健全的情況下，往往是沒(méi)有信用的商家更多的獲利。我國(guó)現(xiàn)在還處于社會(huì)經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型中，制度不健全，但是交易還沒(méi)停止，這就使得信用缺失，進(jìn)一步使得網(wǎng)上交易讓更多人望而卻步。

2.電子商務(wù)政策法規(guī)不健全。

政策的不健全，標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一，首先的影響就是市場(chǎng)的混亂。電子商務(wù)是一個(gè)復(fù)雜的大系統(tǒng)，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和政府指導(dǎo)，就會(huì)使市場(chǎng)混亂，市場(chǎng)混亂使得消費(fèi)者不敢涉足。

3.電子商務(wù)缺乏高級(jí)人才。

由于電子商務(wù)在我國(guó)屬于新興產(chǎn)業(yè)，所以相對(duì)來(lái)說(shuō)，高級(jí)電子商務(wù)人才還是很匱乏的。電子商務(wù)是信息化與傳統(tǒng)商務(wù)新的結(jié)合體，需要大量既掌握現(xiàn)代信息技術(shù)又精通現(xiàn)代商貿(mào)理論與實(shí)務(wù)的復(fù)合型人才。

4.電子商務(wù)不安全。

電子商務(wù)的運(yùn)作是依靠于互聯(lián)網(wǎng)的，但是對(duì)于我國(guó)來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)管力度還達(dá)不到，網(wǎng)絡(luò)欺詐還有很多，金錢交易數(shù)字化在我國(guó)沒(méi)有迅速發(fā)展，主要還是因?yàn)閷?duì)網(wǎng)絡(luò)信任的匱乏。所以緊抓網(wǎng)絡(luò)安全是重中之重?，F(xiàn)在很多國(guó)內(nèi)人不愿意進(jìn)行網(wǎng)上交易，就是對(duì)網(wǎng)上交易的安全性存在疑問(wèn)。

三、項(xiàng)目可行性

同城電子商務(wù)的建立是一種新的電子商務(wù)交易模式，對(duì)于解決網(wǎng)上購(gòu)物信任缺失，物流速度緩慢，交易安全性的問(wèn)題具有很大的實(shí)際意義。不僅在一定程度上促進(jìn)了本地消費(fèi)增加，也給本地的商家?guī)?lái)了一條新的銷售模式，同時(shí)也能加速本地資金的流動(dòng)，促進(jìn)本地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。通過(guò)對(duì)廣西本地的調(diào)研，同時(shí)借鑒一部分人在名牌店的消費(fèi)模式，建立同城電子商務(wù)的可行性分析如下：實(shí)踐上的可行性電子商務(wù)的便捷性使得很多人愿意接受，城鎮(zhèn)化腳步加快，互聯(lián)網(wǎng)的普及下，越來(lái)越多的人消費(fèi)意識(shí)的提升，消費(fèi)快捷，消費(fèi)低成本也深入人心。經(jīng)濟(jì)效益上的可行性

（1）成本。

通過(guò)調(diào)查得知，網(wǎng)絡(luò)店鋪的建立費(fèi)用只需管理費(fèi)幾百元，和實(shí)體店比起來(lái)，成本可謂是很低。主要費(fèi)用就是在通訊，網(wǎng)絡(luò)店鋪裝修，運(yùn)輸和人力。通訊：因?yàn)殡娮由虅?wù)主要是依托于互聯(lián)網(wǎng)的。在我國(guó)網(wǎng)絡(luò)還是需要收費(fèi)的，但是對(duì)于現(xiàn)在的商鋪來(lái)說(shuō)，都會(huì)有電腦和網(wǎng)絡(luò)。所以通訊上的費(fèi)用完全是閑置物品的利用。運(yùn)輸：電子商務(wù)是離不開(kāi)運(yùn)輸?shù)模峭沁\(yùn)輸都是短途運(yùn)輸，所以應(yīng)整合同城的運(yùn)輸資源，比如對(duì)于小宗商品交易可放置于城際間客運(yùn)車輛運(yùn)輸。大宗商品交易可交付于本城內(nèi)物流公司，花費(fèi)也是很低。人力資源：交易離不開(kāi)交流，現(xiàn)在得很多商家都是聘請(qǐng)客服，但是大多數(shù)都是商家自己做這個(gè)一整套工作，可以節(jié)約一大筆費(fèi)用。聘請(qǐng)人工對(duì)本地的就業(yè)也是一種促進(jìn)。

（2）收益。

商品網(wǎng)上出售的收益雖然很低，但是對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，多了銷售途徑。商家銷售貨物不僅僅局限在面對(duì)面的等客上門的銷售模式。通過(guò)調(diào)查也可以看出來(lái)，有百分之九十的人愿意進(jìn)行店內(nèi)選擇，網(wǎng)店購(gòu)買或者網(wǎng)上交易的方式。

四、結(jié)論

同城電子商務(wù)作為一種新興的電子商務(wù)模式，在我國(guó)大部分地區(qū)是空白的，但是在一些名牌店有很好的效果，市場(chǎng)潛力很大。因此，本文通過(guò)對(duì)不同人群進(jìn)行調(diào)研，分析了現(xiàn)在電子商務(wù)的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，并結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)和個(gè)別店鋪的成功經(jīng)驗(yàn)，從實(shí)踐意義、成本、效益等方面，對(duì)建立同城電子商務(wù)的可行性進(jìn)行了分析，希望對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展和城市內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供一定的借鑒和指導(dǎo)。

作者：張平陽(yáng) 彭苗 陳文昌 單位：廣西民族大學(xué)相思湖學(xué)院