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文章分析傳統(tǒng)信息構(gòu)建的特點(diǎn),通過比較,明確信息構(gòu)建在當(dāng)代與信息設(shè)計、信息治理以及信息治理構(gòu)建概念的區(qū)別。在此基礎(chǔ)上,提出網(wǎng)絡(luò)信息構(gòu)建留意的題目。
信息構(gòu)建(InformationArchitecture,IA)是對大量處于復(fù)雜狀態(tài)但又相互影響和作用的數(shù)據(jù)或信息,進(jìn)行收集、組織、整理、表達(dá)和提供,從中抽取本質(zhì)模式,將信息化紛繁復(fù)雜為簡單明了,變不可理解為可以理解,從而幫助人們理解信息、找到知識路徑。
一、傳統(tǒng)的信息構(gòu)建
信息構(gòu)建是“定義和控制界面并整合系統(tǒng)各組成部分”的一種機(jī)制,個人信息系統(tǒng)的規(guī)模和復(fù)雜程度正在不斷增加,從而促進(jìn)了構(gòu)建程序在范圍、組織影響和處理過程等方面比早期的獨(dú)立應(yīng)用范圍要廣泛得多。
第一代信息構(gòu)建于80年代公然和描述,它是用于開發(fā)獨(dú)立應(yīng)用的,主要描述從需求、設(shè)計、構(gòu)造到最后的交付使用這樣一個過程,其重點(diǎn)是一個獨(dú)立系統(tǒng)的開發(fā)。第二代則是將信息構(gòu)建的思想融進(jìn)企業(yè)級的若干個應(yīng)用的綜合。
另一個特征就是第一代和第二代的信息構(gòu)建夸大的是技術(shù)解決而不是組織對信息的使用。在當(dāng)時社會中的很多領(lǐng)域都??茨荛_發(fā)、分享和治理信息。對大部分組織來說,僅僅擁有一個網(wǎng)站、電子信息治理系統(tǒng)就足夠了。然而,時過境遷,人們終于意識到必須把信息作為組織中的一種資源來看待。
二、現(xiàn)代圖書館信息構(gòu)建
(一)概念解析
20世紀(jì)90年代初,Web的形成和基于Web瀏覽器的發(fā)明,大大推動了因特網(wǎng)向全球發(fā)展。同時,作為企業(yè)治理中的一個重要職能知識治理的出現(xiàn),使得人們的爭論越來越多地涉及到信息內(nèi)容和內(nèi)容治理上來,從而提出了以信息為中心的第三代信息構(gòu)建。第三代與前二代信息構(gòu)建的主要區(qū)別在于:
1.第三代信息構(gòu)建夸大信息作為一種競爭資源的使用價值,區(qū)別于支持系統(tǒng)的技術(shù)。單方面關(guān)注由技術(shù)構(gòu)建出的一個信息體系就像是用烹飪工具裝設(shè)一個廚房而來制作一頓晚餐一樣,它忽略了烹飪原料的質(zhì)量。用戶和信息建筑師都是通過把握“信息的信息”從更深層次來理解信息的使用。這種理解超出對信息本身及其結(jié)構(gòu)的簡單定義,通過一些數(shù)據(jù)、圖案、指南來引導(dǎo)用戶使用信息。同時,用戶和信息建筑師也通過“信息收益率”來評價信息構(gòu)建的質(zhì)量。
2.由于在第一代和第二代信息構(gòu)建中所使用的單一圖表過于簡單化,不能傳遞太多信息,所以需要用一系列的圖表來描述題目。第三代信息構(gòu)建便是通過反映信息的這種***復(fù)雜性以及描述構(gòu)建中不同熟悉維度的各個關(guān)鍵因素來解決題目。
3.早期的信息構(gòu)建概念忽略了該概念的背景和理論基礎(chǔ),或者將其簡單化?;谝恍┎贿m當(dāng)?shù)脑O(shè)計原則,信息構(gòu)建是很難實(shí)現(xiàn)的,如信息構(gòu)建中對度的整合。今天的信息構(gòu)建要考慮到整個體系中各元素的整合以及體系中各組成部分的再使用題目。
(二)與其它概念的聯(lián)系
1.信息構(gòu)建與信息設(shè)計。信息構(gòu)建的重點(diǎn)在于內(nèi)容以及以用戶為中心,特別是復(fù)雜的網(wǎng)站建構(gòu)。主要成分包括:虛擬設(shè)計:版面與信息的圖表設(shè)計,使得交流的效用最大化;交互設(shè)計:設(shè)計網(wǎng)頁上動態(tài)成分或軟件應(yīng)用,可以使用戶完成特定任務(wù);用戶的經(jīng)驗(yàn)設(shè)計:建立一個完整的基于用戶需求的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫;可用性:對一個系統(tǒng)進(jìn)行評價,確保其易用性和有效性,然后,將評價結(jié)果融進(jìn)到設(shè)計過程中往。
信息設(shè)計偏重于文獻(xiàn)內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和外形的結(jié)合。它不只考慮文獻(xiàn)的內(nèi)容本身,還將文獻(xiàn)作為一個整體,進(jìn)行多元化的整合。相比較而言,信息構(gòu)建更側(cè)重于內(nèi)容的概念設(shè)計。
2.信息構(gòu)建與信息治理。信息治理是一個比信息構(gòu)建更為成熟和固定的領(lǐng)域,它是以數(shù)學(xué)、治理科學(xué)、信息科學(xué)等學(xué)科為基礎(chǔ),涉及多門學(xué)科(理、工、農(nóng)等)、多個領(lǐng)域(經(jīng)濟(jì)、治理、法律等)的綜合***叉學(xué)科。二者都與信息科學(xué)(如信息的描述、辭典的設(shè)計、信息檢索等)有著很多聯(lián)系。信息建筑師與信息治理專家對信息組織、建立有效的內(nèi)容治理戰(zhàn)略以及為用戶提供有效的訪問途經(jīng)等方面都有著很大的熱情。同時,他們也都受到網(wǎng)絡(luò)信息泛濫的矛盾沖突以及經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定等多方面的沖擊。狹義的信息構(gòu)建,即網(wǎng)站信息構(gòu)建,這是當(dāng)今信息構(gòu)建應(yīng)用最為廣泛、最為成熟的領(lǐng)域。廣義的信息構(gòu)建,即不僅要考慮信息,而且更要對組織機(jī)構(gòu)中的信息服務(wù)與信息相關(guān)部分及其職員的整合與公道配置,包括技術(shù)層面、治理層面以及信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)構(gòu)建。因此,廣義的信息構(gòu)建更接近于現(xiàn)代信息治理的理念。
3.信息構(gòu)建與信息治理構(gòu)建。信息治理構(gòu)建是當(dāng)代出現(xiàn)的虛擬企業(yè)組織中為了治理生產(chǎn)計劃信息和控制信息而產(chǎn)生的。它不僅要考慮貿(mào)易數(shù)據(jù),還要考慮技術(shù)方面的數(shù)據(jù)。信息構(gòu)建是“組織信息和設(shè)計信息環(huán)境、信息空間或信息體系結(jié)構(gòu),以滿足需求者的信息需求的一門藝術(shù)和科學(xué)”,涉及到圖形設(shè)計、人機(jī)交互和界面設(shè)計,目的是幫助人們成功地發(fā)現(xiàn)和治理信息,側(cè)重于用戶和信息。
三、網(wǎng)絡(luò)信息構(gòu)建
網(wǎng)站信息構(gòu)建是指借助圖形設(shè)計、可用性工程、用戶經(jīng)驗(yàn)、人機(jī)交互、圖書館學(xué)信息科學(xué)等的理論方法,在用戶需求分析的基礎(chǔ)上,組織網(wǎng)站信息、設(shè)計導(dǎo)航系統(tǒng)、標(biāo)簽系統(tǒng)、索引和檢索系統(tǒng),以及負(fù)面內(nèi)容布局,幫助用戶更加成功地查找和治理信息。
網(wǎng)站信息構(gòu)建的主要內(nèi)容包括:
(一)內(nèi)容組織
一般通過字母順序或地理位置構(gòu)成來組織圖表。一些模糊圖示法也很有幫助,但不太正確?,F(xiàn)在比較有名的如Yahoo網(wǎng)頁上的杜威十進(jìn)分類系統(tǒng)。圖表一般獨(dú)立于用戶界面。界面改變并不影響到圖表。另外,為了實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo),它還必須有一個規(guī)則來容納新增加的網(wǎng)頁內(nèi)容。
(二)導(dǎo)航系統(tǒng)
它幫助用戶了解自己所處位置以及從這個網(wǎng)站中能獲得什么,就像現(xiàn)實(shí)中的路標(biāo)或輿圖一樣,可分為全局導(dǎo)航和頁面導(dǎo)航。全局導(dǎo)航可以鏈接到網(wǎng)站內(nèi)任何一個資源,而頁面導(dǎo)航給用戶呈現(xiàn)相近的主題網(wǎng)頁。此外,還有像背景導(dǎo)航,為用戶建議網(wǎng)站其它領(lǐng)域相關(guān)主題內(nèi)容;面包屑導(dǎo)航法,呈現(xiàn)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)中的頁面位置以及用戶的瀏覽路徑;網(wǎng)站輿圖和索引也為用戶提供了網(wǎng)站內(nèi)容、結(jié)構(gòu)等方面的概況。(三)檢索系統(tǒng)
這里夸大的是檢索結(jié)果和檢索界面。檢索結(jié)果不能太龐大和雜亂無章,以至于查準(zhǔn)率過低。而界面要求友好,能夠提供給用戶進(jìn)行自我修正檢索機(jī)制的途徑。
(四)標(biāo)識系統(tǒng)
包括頁標(biāo)題、主頁上的鏈接、索引進(jìn)口、產(chǎn)品名、公司名等。這些在網(wǎng)站上隨處可見。它可以使鏈接與頁面主題相一致。&
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