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摘要：新時(shí)期輔導(dǎo)員角色的轉(zhuǎn)變需要我們探尋新的工作思路，目標(biāo)化管理就是其中之一。本文通過(guò)對(duì)目標(biāo)化管理的界定及在輔導(dǎo)員工作中的必要性進(jìn)行探討，結(jié)合輔導(dǎo)員工作內(nèi)容提出了目標(biāo)化管理的具體實(shí)施步驟，對(duì)將來(lái)的輔導(dǎo)員工作有一定借鑒意義。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員目標(biāo)化管理

一、問(wèn)題的提出

當(dāng)前我國(guó)高校主要面臨著兩方面挑戰(zhàn)。首先，受社會(huì)分工特點(diǎn)和就業(yè)人口不斷增加的影響，大學(xué)生面臨越來(lái)越嚴(yán)峻的就業(yè)壓力，就業(yè)也已經(jīng)成為高校的軟肋。面對(duì)這樣的問(wèn)題，如果堅(jiān)持延續(xù)經(jīng)典意義上的大學(xué)概念，只把大學(xué)作為知識(shí)殿堂、思想堡壘，這顯然是不夠的，但是也不能只將辦學(xué)目的限定于就業(yè)，走以往技校之路，而忽視學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)。其次，獨(dú)生子女漸漸成為高校學(xué)生的主體，他們?cè)谌雽W(xué)之前除了考試沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)真正的考驗(yàn)和磨難，有的甚至基本的生存能力也在父母的溺愛中被抹殺，另外獨(dú)生子女成長(zhǎng)過(guò)程中所固有的一些問(wèn)題如自我中心、盲目自尊等開始凸顯。

面臨新的問(wèn)題，對(duì)高校學(xué)生管理而言，應(yīng)該在管理理念、管理方法上尋找合適的突破口，增強(qiáng)學(xué)生的生存意識(shí)，提高學(xué)生的發(fā)展能力，簡(jiǎn)而言之，讓學(xué)生學(xué)會(huì)生存，學(xué)會(huì)發(fā)展。不可否認(rèn)，管理是必要的，也是有效的。通過(guò)管理，樹立學(xué)生的規(guī)則意識(shí)，通過(guò)管理，規(guī)范學(xué)生的行為舉止，通過(guò)管理，保證學(xué)校的正常培養(yǎng)秩序。但是如果將管理簡(jiǎn)單理解為限制甚至是強(qiáng)制，則很容易抹殺學(xué)生的積極性、創(chuàng)造性，不利于良好人生觀、世界觀的培養(yǎng)，甚至可能激起學(xué)生的逆反情緒，出現(xiàn)事與愿違的結(jié)果。

教育部于去年7月《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》，將輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)提到高校思想政治教育日程上來(lái)。至今，全國(guó)大多高校的輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)都取得了一定成績(jī)。但是，新時(shí)期輔導(dǎo)員需要擺脫以往那種單一的思想教育工作模式，集教育、管理、輔導(dǎo)與一身，既要作為高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者，又要做學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友。明確了輔導(dǎo)員的這一角色定位，便能夠探尋一些新的工作思路，目標(biāo)化管理便是其中之一。

二、目標(biāo)化管理的界定

目標(biāo)化管理最初出現(xiàn)在企業(yè)管理領(lǐng)域。美國(guó)學(xué)者德魯克在其所著的《管理的實(shí)踐》中首先提出了目標(biāo)管理的概念，倡導(dǎo)以目標(biāo)來(lái)貫穿各個(gè)管理層次；美國(guó)學(xué)者沃迪恩擴(kuò)展了前期目標(biāo)管理主要放在管理人員身上的局限，把范圍擴(kuò)大到整個(gè)企業(yè)。后來(lái)萊文生又補(bǔ)充到，人與人之間，部門和部門之間應(yīng)建立“真誠(chéng)的同伴關(guān)系”，不應(yīng)把人當(dāng)物看，每一項(xiàng)具體的目標(biāo)都應(yīng)包括其中。目標(biāo)管理在上世紀(jì)80年代進(jìn)入我國(guó)的管理領(lǐng)域，并迅速滲透到高校教育系統(tǒng)中。

但是，以往高校的目標(biāo)化管理是從更宏觀的系統(tǒng)論角度進(jìn)行的，注重的是學(xué)校這個(gè)大系統(tǒng)與一系列子系統(tǒng)之間的關(guān)系，這樣制定的目標(biāo)在具體性、可行性上都存在一定的缺陷，并且系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的關(guān)系銜接不夠緊密。輔導(dǎo)員處于整個(gè)教育鏈的末端，與學(xué)生的接觸是最直接的，工作也涉及到學(xué)生發(fā)展的各方面。因此，結(jié)合輔導(dǎo)員工作性質(zhì)和特點(diǎn)，我們可以對(duì)高校輔導(dǎo)員目標(biāo)化管理工作進(jìn)行界定：目標(biāo)化管理是輔導(dǎo)員根據(jù)學(xué)生自身發(fā)展特點(diǎn)，與學(xué)生共同制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)目標(biāo)，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生思想、心理和專業(yè)能力的和諧發(fā)展的過(guò)程。

輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生實(shí)行目標(biāo)化管理，有其合理性和必要性。首先，教育的產(chǎn)業(yè)特征決定了教育的目標(biāo)性，高等教育更是如此，這也是社會(huì)需求與教育過(guò)程的切合點(diǎn)。加強(qiáng)教育的目標(biāo)性，有利于學(xué)生確定明確的發(fā)展方向，更快地成才。其次，輔導(dǎo)員工作性質(zhì)涉及的是人與人的關(guān)系，是互動(dòng)的而不是單向的行為，在這個(gè)互動(dòng)過(guò)程中，輔導(dǎo)員與學(xué)生的目標(biāo)是一樣的，而且平等的溝通關(guān)系也可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。最后，實(shí)行目標(biāo)化管理，可以改變以往重形式輕內(nèi)容，重過(guò)程輕結(jié)果的缺陷，擺脫以往輔導(dǎo)員僅僅是說(shuō)教的工作模式，提高輔導(dǎo)員工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

三、目標(biāo)化管理的實(shí)施

目標(biāo)化管理通常包括四個(gè)步驟：確立目標(biāo)依據(jù)，制定不同水平目標(biāo)，目標(biāo)實(shí)施與調(diào)整，建立目標(biāo)評(píng)價(jià)體系。將這四個(gè)步驟與輔導(dǎo)員工作內(nèi)容相結(jié)合，便可以在靈活運(yùn)用于輔導(dǎo)員日常的學(xué)生工作中。

（一）確立目標(biāo)依據(jù)

如前文所述，輔導(dǎo)員工作涉及到學(xué)生發(fā)展的各方面，這決定了制定目標(biāo)的依據(jù)也不可能像專業(yè)教師那樣單一化，而需要對(duì)學(xué)生自然狀況、思想狀況及發(fā)展?jié)撃艿冗M(jìn)行綜合調(diào)查評(píng)估。學(xué)生的自然狀況主要涉及到學(xué)生的地區(qū)來(lái)源、教育背景、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、父母職業(yè)等，對(duì)學(xué)生自然狀況的了解是確立發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)；通過(guò)調(diào)查、談話，可以對(duì)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、基本的人生觀、理想信念有清晰的把握；借助專業(yè)化的心理量表，我們可以科學(xué)地判定學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、成就動(dòng)機(jī)及人格特征等，這是整個(gè)目標(biāo)化管理過(guò)程的核心依據(jù)。

（二）制定目標(biāo)

學(xué)生發(fā)展目標(biāo)的制定是需要輔導(dǎo)員與學(xué)生共同參與協(xié)商而產(chǎn)生的。根據(jù)學(xué)生不同的特點(diǎn)，為每位學(xué)生“量身定做”適合于他自己的近期目標(biāo)、中期目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。在制定目標(biāo)時(shí)要注意目標(biāo)的可行性和挑戰(zhàn)性。從心理學(xué)的角度看，目標(biāo)既不能太高也不能唾手可得，目標(biāo)太高容易讓學(xué)生失去追求的勇氣，目標(biāo)太低不能夠激發(fā)學(xué)生的潛力，只有中等難度的目標(biāo)才能激起學(xué)生的積極性。另外還要做到制定目標(biāo)尤其是近期目標(biāo)的具體化，讓學(xué)生知道該做什么、如何去做，才能保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（三）目標(biāo)實(shí)施與調(diào)整

目標(biāo)的制定是輔導(dǎo)員與學(xué)生共同參與的，那么目標(biāo)的實(shí)施也分為兩部分。首先對(duì)學(xué)生來(lái)講，目標(biāo)實(shí)施是一個(gè)自我教育的過(guò)程。學(xué)生通過(guò)前期參與目標(biāo)確定，對(duì)主觀和客觀因素都有了一個(gè)比較明確的認(rèn)識(shí)，這樣在目標(biāo)實(shí)施的過(guò)程中，就可以揚(yáng)長(zhǎng)避短、發(fā)揮能動(dòng)性，并憑著良好的意志力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。其次對(duì)輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，也要建立自己的目標(biāo)，對(duì)學(xué)生的發(fā)展有一個(gè)合理的預(yù)期，這樣便能夠在目標(biāo)實(shí)施的過(guò)程中發(fā)揮有力的監(jiān)控作用，一旦學(xué)生偏離發(fā)展目標(biāo)或是缺乏意志力，輔導(dǎo)員便可以隨時(shí)進(jìn)行干預(yù)，這既可以是具體行為的指導(dǎo)，也可以是簡(jiǎn)單的提醒和鼓勵(lì)，幫助學(xué)生進(jìn)行目標(biāo)調(diào)整和心態(tài)調(diào)整。

（四）建立目標(biāo)評(píng)價(jià)體系

目標(biāo)評(píng)價(jià)有兩個(gè)作用：一是對(duì)前期目標(biāo)實(shí)施的總結(jié)，二是作為判斷是否對(duì)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整的依據(jù)。目標(biāo)評(píng)價(jià)主要包括三部分：客觀量化的驗(yàn)證，學(xué)生的自我總結(jié)和輔導(dǎo)員的評(píng)價(jià)。客觀量化是針對(duì)學(xué)生的不同發(fā)展方面通過(guò)相對(duì)客觀的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出來(lái)與目標(biāo)加以對(duì)比，這是驗(yàn)證目標(biāo)實(shí)施效果的主要依據(jù)。學(xué)生的自我總結(jié)和輔導(dǎo)員的評(píng)價(jià)是一個(gè)相互交換信息的過(guò)程，通過(guò)這個(gè)過(guò)程，輔導(dǎo)員會(huì)了解到目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中存在的內(nèi)隱性因素，而學(xué)生也能得到必要的反饋和指導(dǎo)。

目標(biāo)化管理的四個(gè)步驟并不是完全順序性的，而是一個(gè)有機(jī)的整體，這是由學(xué)生的動(dòng)態(tài)發(fā)展特點(diǎn)決定的。因此，我們不能孤立地去看待每一個(gè)步驟，而要相互兼顧，在實(shí)施過(guò)程中隨時(shí)考慮新出現(xiàn)的目標(biāo)影響因素以對(duì)目標(biāo)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

三、結(jié)語(yǔ)

盡管目標(biāo)化管理有其自身的局限性如目標(biāo)確定有難度，易產(chǎn)生短期行為，但是作為一種先進(jìn)的培養(yǎng)理念，有著其特殊的方向作用、激勵(lì)作用、凝聚作用和評(píng)價(jià)作用，對(duì)于調(diào)動(dòng)學(xué)生自我教育的積極性、增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任感、創(chuàng)建和諧的師生關(guān)系有重要作用。輔導(dǎo)員可以將目標(biāo)化管理適當(dāng)運(yùn)用到平時(shí)的工作中，為學(xué)生的全面健康發(fā)展提供一個(gè)良好的平臺(tái)，讓學(xué)生在帶有半社會(huì)性質(zhì)的大學(xué)生活期間學(xué)習(xí)知識(shí)技能的同時(shí)，對(duì)將來(lái)的人生有較好的生涯規(guī)劃，提高自我的自主性和主動(dòng)性，并最終實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)成才。

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