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摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，不僅改變了人們的生活方式，也改變著大學(xué)生的教育管理方式。我們必須改變傳統(tǒng)教育觀念，樹立融合開放的“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生教育管理工作理念，深入分析“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代大學(xué)生教育管理工作存在的問題及影響，探索大學(xué)生教育管理工作的改進(jìn)措施，多渠道拓展發(fā)展途徑，使大學(xué)生教育管理工作更加科學(xué)化，人性化，規(guī)范化。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；大學(xué)生教育管理；創(chuàng)新性

2015年7月國務(wù)院下發(fā)的《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》明確指出，將“互聯(lián)網(wǎng)+”納入了國家戰(zhàn)略，以互聯(lián)網(wǎng)為基本要素與經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域結(jié)合[1]13。這當(dāng)然也包括教育領(lǐng)域，并鼓勵高校深化“互聯(lián)網(wǎng)+”行動，打造網(wǎng)絡(luò)化大學(xué)生教育管理工作新模式?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是一種新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和社會管理模式，它把網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)管理模式有機(jī)融合，創(chuàng)造出一個(gè)全新的發(fā)展領(lǐng)域。2019年8月30日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的第44次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》指出，截至到2019年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到8.54億，其中，受過大學(xué)專科及以上教育的網(wǎng)民20.2%[2]，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為大學(xué)生群體進(jìn)行溝通交流的重要途經(jīng)。網(wǎng)絡(luò)上的信息良莠不齊，對于大學(xué)生群體來說，這些信息不僅影響著他們的學(xué)習(xí)生活，而且會影響他們的思想和認(rèn)知，所以引導(dǎo)大學(xué)生正確認(rèn)識和使用互聯(lián)網(wǎng)就成為大學(xué)生教育管理的重要工作之一。面對新的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，傳統(tǒng)的模式已經(jīng)不再適應(yīng)當(dāng)前的形勢，大學(xué)教育管理工作者需要創(chuàng)新教育管理模式，主動適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的發(fā)展要求，提高大學(xué)生教育管理工作的實(shí)效性。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代對大學(xué)生教育管理工作的意義

大學(xué)生教育管理工作從一般意義來說，就是高校的管理者通過管理組織和管理制度對校內(nèi)的學(xué)生事務(wù)進(jìn)行管理，協(xié)調(diào)優(yōu)化高校教育資源，最大限度地實(shí)現(xiàn)教育管理目標(biāo)的管理活動[3]167-168。隨著高校的發(fā)展，傳統(tǒng)的教育管理工作模式已經(jīng)滿足不了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代對大學(xué)生全面發(fā)展的需要，這就要求高校管理者要不斷地進(jìn)行研究，探索新的管理模式?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，對大學(xué)生的教育管理工作提出了更高的要求，大學(xué)生教育管理工作也迎來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。打破傳統(tǒng)的教育管理方式，創(chuàng)新探索新的方式方法，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用在大學(xué)生教育管理工作中，使教育管理工作更加科學(xué)化。

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”為大學(xué)生教育管理工作提供了更便捷的信息獲取平臺

大學(xué)生教育管理工作需要了解學(xué)生的日常生活、學(xué)習(xí)和思想情況，了解學(xué)生的發(fā)展動向，并從中找出與教育管理目標(biāo)的差距，然后對教育管理方式進(jìn)行改進(jìn)調(diào)整?；ヂ?lián)網(wǎng)的信息采集功能為大學(xué)生教育管理工作提供了更便捷的信息獲取平臺，對學(xué)生的學(xué)習(xí)行為及學(xué)習(xí)進(jìn)程等進(jìn)行全面分析，根據(jù)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的規(guī)律性，給予學(xué)生有針對性的指導(dǎo)，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。高校教育管理工作者通過互聯(lián)網(wǎng)可以獲取更多的關(guān)于大學(xué)生教育管理的工作經(jīng)驗(yàn)和心得，學(xué)習(xí)新的工作方式方法，提高工作效能。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”提高了大學(xué)生教育管理工作的針對性

互聯(lián)網(wǎng)可以為教育管理工作者在進(jìn)行學(xué)生問題的研究探索中提供較為便捷的數(shù)據(jù)資料獲取途徑。高校教育管理工作者對大學(xué)生要有思想引領(lǐng)的能力，要了解學(xué)生的思想動態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)輿論對學(xué)生的影響越來越大，高校教育管理工作者必須運(yùn)用好互聯(lián)網(wǎng)工具，發(fā)揮好在學(xué)生教育管理中的作用?；ヂ?lián)網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)可以使教育管理工作者更清晰地了解當(dāng)代大學(xué)生思想的波動狀況，對大學(xué)生進(jìn)行有的放矢的思想引導(dǎo)和教育，幫助大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

（三）“互聯(lián)網(wǎng)+”提高了大學(xué)生教育管理工作的實(shí)效性

由于電視報(bào)紙等傳統(tǒng)媒介的傳播能力弱化，大學(xué)生獲取信息主要來源于互聯(lián)網(wǎng)的各大平臺，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)信息傳播快捷和信息放大化的特點(diǎn)，使微小的事情也可能在互聯(lián)網(wǎng)上廣泛傳播引起社會熱議[4]122-124，這使學(xué)生更習(xí)慣于從互聯(lián)網(wǎng)上獲取信息。因此高校教育管理工作者一定要把握住互聯(lián)網(wǎng)信息傳播可以使管理工作提高效率的特點(diǎn)，通過互聯(lián)網(wǎng)與學(xué)生互動，提高教育管理的影響力和實(shí)效性。

（四）“互聯(lián)網(wǎng)+”增強(qiáng)了大學(xué)生教育管理工作的感染力

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，使互聯(lián)網(wǎng)信息的傳播方式不斷發(fā)生改變，傳播能力更強(qiáng)，傳播方法更簡單?；ヂ?lián)網(wǎng)的信息傳播方式從最原始的文字，發(fā)展到圖文形式，再發(fā)展到現(xiàn)在的短視頻形式，使內(nèi)容更簡潔，方式更容易讓人接受，感染力更強(qiáng)。大學(xué)教育管理工作對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，不僅可以提高教育管理工作的效率，而且使大學(xué)生的教育管理工作由靜態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)，從單一的書面文字轉(zhuǎn)變?yōu)樨S富的圖文、視頻等多種方式，使大學(xué)生教育管理工作更加多樣化，更富感染力。

（五）“互聯(lián)網(wǎng)+”推進(jìn)了高校素質(zhì)教育的發(fā)展

高校素質(zhì)教育的主要目標(biāo)是使大學(xué)生在思想道德修養(yǎng)、專業(yè)文化學(xué)習(xí)、體育鍛煉、美育欣賞等多方面得到全面發(fā)展，同時(shí)注重大學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展和興趣培養(yǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)豐富的內(nèi)容形成的網(wǎng)絡(luò)文化深深地影響了大學(xué)生群體，主流的網(wǎng)絡(luò)文化更符合當(dāng)代大學(xué)生的文化需求，大學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)上學(xué)習(xí)到不同的文化，開闊了眼界，增加了自身的知識儲備。許多性格內(nèi)向的大學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)上可以更加自由開放地與他人進(jìn)行交流，提高自身的獨(dú)立性和交際能力?；ヂ?lián)網(wǎng)在教育管理中可以更大程度地推動素質(zhì)教育的發(fā)展。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代大學(xué)生教育管理工作存在的問題

“互聯(lián)網(wǎng)+”雖然近幾年發(fā)展迅速，但是發(fā)展周期短，在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的各個(gè)領(lǐng)域，包括大學(xué)生教育管理工作存在著這樣那樣的問題。

（一）高校網(wǎng)絡(luò)化團(tuán)隊(duì)水平不高

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)水平的不斷提高，在大學(xué)生的教育管理工作中，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用不再只是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行通知下發(fā)，而是對大學(xué)生的教育管理工作有了更高的要求，但不少高校缺乏網(wǎng)絡(luò)教育管理的專職人才，使得高校在大學(xué)生教育管理的互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)中存在滯后性。同時(shí)有的高校在互聯(lián)網(wǎng)的使用規(guī)范等方面還存在諸多問題；互聯(lián)網(wǎng)資源整合與價(jià)值挖掘還處于學(xué)術(shù)研究階段，實(shí)踐探索內(nèi)容很少；還有很多高校雖然建設(shè)了比較完善的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，但由于缺乏互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與實(shí)踐操作的專業(yè)技術(shù)人員，導(dǎo)致很多設(shè)備和功能不能充分利用，大學(xué)生教育管理工作效率并沒有得到多少提高。

（二）高校教師的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)不能滿足整合各種教育資源的需要

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，做好大學(xué)生教育管理工作需要具備較高的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。保證高校教師可以在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代能夠在復(fù)雜的信息條件下對形勢作出判斷，同時(shí)通過掌握熟練的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高工作效率。隨著互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的不斷更新和技術(shù)應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大，與高校教學(xué)相配套的互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)設(shè)備已經(jīng)相當(dāng)完善，但是在高校教學(xué)中互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用并不廣泛。任何制度和體系都需要人去維護(hù)，任何工作都需要人去操作完成，所以高校教育管理工作質(zhì)量的提高最終還是要落實(shí)到人上，但是當(dāng)前高校優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)管理人才缺口較大，教師還不完全適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代形成的新的教學(xué)環(huán)境，沒有及時(shí)更新教育理念，無法付諸于實(shí)踐，因此互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)即使被應(yīng)用到實(shí)際教學(xué)當(dāng)中，教師還不能靈活自如地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具，也很難達(dá)到預(yù)期效果。要增強(qiáng)大學(xué)生教育管理工作的實(shí)效性，這個(gè)問題必須得到切實(shí)的解決。

（三）互聯(lián)網(wǎng)使大學(xué)生價(jià)值多元化

過去學(xué)生獲得的信息都是通過課堂等主流渠道，而這些信息往往都是經(jīng)過層層篩選的，多以弘揚(yáng)社會正氣、傳播社會主旋律為主[5]50-52?；ヂ?lián)網(wǎng)的開放性使得信息來源渠道廣泛，傳播得更廣、更快，多元的思想文化和價(jià)值觀念在互聯(lián)網(wǎng)上不斷傳播、交匯?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，各個(gè)國家和民族的文化和價(jià)值觀念以及思維方式都會在互聯(lián)網(wǎng)上廣泛地進(jìn)行傳播[6]77-78，大學(xué)生在新鮮感和好奇心的驅(qū)動下，將大量的時(shí)間和精力都放在手機(jī)和電腦上，大量龐雜的信息充斥著大學(xué)生的頭腦。社會環(huán)境的復(fù)雜多變，多元文化的交匯，使大學(xué)生沉浸在網(wǎng)絡(luò)的世界中很容易受錯(cuò)誤思想的引導(dǎo)，對自己的人生觀、價(jià)值觀、世界觀的形成產(chǎn)生不確定性。

（四）互聯(lián)網(wǎng)使大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，大學(xué)生在學(xué)習(xí)到新的知識的同時(shí)，也讓很多自控能力差的大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)不能自拔，嚴(yán)重影響了他們在學(xué)校的正常學(xué)習(xí)和生活?；ヂ?lián)網(wǎng)虛擬化的環(huán)境容易讓意志力和自控力不強(qiáng)的學(xué)生陷入其中無法自拔。網(wǎng)絡(luò)游戲、視頻、抖音對于大學(xué)生的沖擊力是很大的，大學(xué)生更容易使自己沉迷于虛擬的世界中[7]16-17?；ヂ?lián)網(wǎng)在信息傳播快捷的同時(shí)，還形成了一種“快餐式”文化，“快餐式”文化使大學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中情緒浮躁，對于知識的學(xué)習(xí)淺嘗輒止并且缺乏理性的思考。大學(xué)生在“快餐式”文化的影響下，不僅不能全面發(fā)展，反而失去了邏輯思維能力和對事物的探究精神。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)信息的隱蔽性也使得大學(xué)生群體不知道用什么樣的方式方法來維護(hù)自己的合法權(quán)益，造成很多學(xué)生被網(wǎng)絡(luò)詐騙，甚至還有個(gè)別大學(xué)生因缺乏法治觀念，在互聯(lián)網(wǎng)上當(dāng)黑客傳播網(wǎng)絡(luò)病毒。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代大學(xué)生教育管理工作的創(chuàng)新途徑

大學(xué)生教育管理工作的主要目的是為了培養(yǎng)人才?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”打破了傳統(tǒng)的教育管理方式，對當(dāng)代大學(xué)生的教育管理工作提出了挑戰(zhàn)，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)本身具有的特點(diǎn)也為大學(xué)生教育管理工作的發(fā)展改革提供了機(jī)遇?；ヂ?lián)網(wǎng)開拓了大學(xué)生教育管理工作的新空間，提高了大學(xué)生教育管理工作的效率。

（一）構(gòu)建高校專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)管理隊(duì)伍

如今互聯(lián)網(wǎng)管理模式已進(jìn)入校園，高校應(yīng)培養(yǎng)大學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)思維方式，接受互聯(lián)網(wǎng)教育管理服務(wù)模式，高校教育管理工作者如何樹立收集、整理、分析、利用互聯(lián)網(wǎng)資源的思想意識非常關(guān)鍵。在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，高校要提高大學(xué)生教育管理工作能力和水平，必須對教育管理人員進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的培訓(xùn)，提高教育管理工作人員的互聯(lián)網(wǎng)思維意識和應(yīng)用技能水平，同時(shí)完善高校教育管理工作網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及高校學(xué)生數(shù)據(jù)庫，進(jìn)而提升高校教育管理工作網(wǎng)絡(luò)化能力。因此，我們要制訂培養(yǎng)專業(yè)人員的長遠(yuǎn)計(jì)劃，培養(yǎng)專業(yè)的高校互聯(lián)網(wǎng)教育管理團(tuán)隊(duì)，使互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展與大學(xué)生教育管理工作融為一體，為高校的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）加強(qiáng)高校校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)

高校首先要注重校園的網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，改變傳統(tǒng)的教育管理理念。在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，高校學(xué)生與社會接觸的機(jī)會越來越多，社會化程度也越來越高，注重校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)[8]201-203，學(xué)校辦學(xué)理念和教育管理工作方法通過校園網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播引導(dǎo)，有利于提高校園文化對學(xué)生的影響力，對學(xué)生的學(xué)習(xí)生活起到積極推動作用。高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)要注重潛移默化的引導(dǎo)作用，應(yīng)當(dāng)滲透到每個(gè)學(xué)生心中，真正達(dá)到教育的目的，注重學(xué)生全面和個(gè)性化發(fā)展。

（三）創(chuàng)新高校網(wǎng)絡(luò)教育云平臺

高校在正常教學(xué)授課的同時(shí)，也要建立網(wǎng)絡(luò)教育云平臺，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的主陣地，對學(xué)生進(jìn)行正確引導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)教育云平臺的建設(shè)更適合當(dāng)代大學(xué)生，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的同時(shí)，還要將政治思想教育融合進(jìn)來，使網(wǎng)絡(luò)教育云平臺成為對學(xué)生進(jìn)行政治思想教育的方式之一。讓更多的正能量和主流思想占據(jù)網(wǎng)絡(luò)空間的主導(dǎo)地位，對學(xué)生進(jìn)行積極正確的思想引導(dǎo)。同時(shí)提倡、鼓勵高校教師改變傳統(tǒng)的教育教學(xué)模式，把更多的授課視頻上傳到網(wǎng)上，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行視頻授課，這樣不僅可以增強(qiáng)教學(xué)的感染力，提高學(xué)生在教學(xué)授課時(shí)的參與度，而且有利于使教學(xué)內(nèi)容以網(wǎng)絡(luò)化的形式進(jìn)行傳播，打破傳統(tǒng)教育模式的局限性，比如慕課、微課。大規(guī)模開放在線課程教學(xué)方式對高校教育具有深遠(yuǎn)的影響[9]33-35，這樣有利于改善高校教學(xué)資源不均衡的現(xiàn)象，提高教學(xué)的整體效果。

（四）以“互聯(lián)網(wǎng)+”為依托培育大學(xué)生的核心價(jià)值觀

黨的十八大以來，全面透徹地詮釋了青年的歷史地位，強(qiáng)調(diào)“青年興則國家興，青年強(qiáng)則國家強(qiáng)。青年一代有理想、有本領(lǐng)、有擔(dān)當(dāng)，國家就有前途，民族就有希望?！盵10]大學(xué)生應(yīng)樹立正確的思想觀念，堅(jiān)定走社會主義道路的信念，才能承擔(dān)起中華民族的偉大復(fù)興的歷史重任?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代改變了傳統(tǒng)的教育生態(tài)，催生了新的教育環(huán)境，大學(xué)生能夠接受到更加多元化的信息。針對當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+背景下的大學(xué)生多元化價(jià)值取向，高校更應(yīng)該把社會主義核心價(jià)值觀的培育作為工作的重中之重，創(chuàng)造出“互聯(lián)網(wǎng)+大學(xué)生思想政治教育”的新生態(tài)，促進(jìn)高校思想政治教育工作改革創(chuàng)新。高校思想政治教育工作者應(yīng)順應(yīng)時(shí)展，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，統(tǒng)籌考慮，整合隊(duì)伍，樹立“三全育人”教育理念[11]19-26。利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢與思想政治教育進(jìn)行融合創(chuàng)新，借助網(wǎng)絡(luò)新媒體對大學(xué)生進(jìn)行核心價(jià)值觀教育，擴(kuò)展知識分享范圍，讓大學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)其中的意義和內(nèi)涵，引導(dǎo)他們樹立正確的價(jià)值觀，以此培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才。

（五）構(gòu)建線上線結(jié)合的大學(xué)生教育管理模式

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，大學(xué)生教育管理工作者借助大數(shù)據(jù)手段對大學(xué)生進(jìn)行充分的了解后制定教育計(jì)劃，把教育管理工作的實(shí)效性發(fā)揮到最大。教育管理工作者需要通過線上教育宣傳和線下宣講相結(jié)合的方式，對大學(xué)生進(jìn)行思想引導(dǎo)和心理疏導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生的集體意識和奉獻(xiàn)精神，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，讓大學(xué)生通過線上的學(xué)習(xí)對自己有一個(gè)整體認(rèn)知，線下與學(xué)生加強(qiáng)溝通，提供合理化建議，注重對學(xué)生的人文關(guān)懷，從教學(xué)為本轉(zhuǎn)化為以人為本，做到尊重關(guān)心學(xué)生、服務(wù)學(xué)生。開通高校法律安全宣傳互聯(lián)網(wǎng)端口，進(jìn)行法治思想的傳播也是大學(xué)生教育工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。近幾年，大學(xué)生被網(wǎng)絡(luò)詐騙以及大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)犯罪的案件時(shí)有發(fā)生，主要原因是大學(xué)生的法律意識淡薄，法治意識不強(qiáng)。所以，要加強(qiáng)對大學(xué)生的法治教育，以提高學(xué)生的法律意識。

四、結(jié)論

在全國高校思想政治工作會議上指出，“要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力。”[12]隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”觀念的不斷深入，高校對大學(xué)生教育管理工作制度和模式進(jìn)行改革勢在必行，由于互聯(lián)網(wǎng)的普及和高校學(xué)生對互聯(lián)網(wǎng)的高頻率使用，只有將互聯(lián)網(wǎng)與高校的大學(xué)生教育管理工作創(chuàng)新相結(jié)合，才能不斷提高大學(xué)生教育管理工作的效能。

作者:王海波 馬燕 單位:齊魯師范學(xué)院音樂學(xué)院 齊魯師范學(xué)院信息科學(xué)與工程學(xué)院