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摘要：

本研究采用“鯰魚效應(yīng)”原理，分別對(duì)中小型企業(yè)新、老員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行了分析，提出了運(yùn)用“鯰魚效應(yīng)”對(duì)中小型企業(yè)新、老員工進(jìn)行管理，以促進(jìn)企業(yè)積極向上，健康地發(fā)展。

關(guān)鍵詞：

鯰魚效應(yīng)；管理；中小型企業(yè)

一、“鯰魚效應(yīng)”概述

鯰魚效應(yīng)的起源是講魚類的生存之道，后來將此生存之道運(yùn)用于管理學(xué)中，由于挪威人喜歡吃沙丁魚，尤其是活魚，但活的沙丁魚和死的沙丁魚價(jià)格相差很遠(yuǎn)，挪威人在海上捕得沙丁魚后，這些沙丁魚在運(yùn)輸?shù)倪^程中，很容易死掉，主要是因?yàn)樯扯◆~生性懶惰，不愛運(yùn)動(dòng)，返航的路途又很長(zhǎng)，所以捕撈到的沙丁魚往往一回到碼頭大部分就死了，為了讓這些沙丁魚活著抵港，賣個(gè)好價(jià)錢，其中一位漁民做到了，他家的沙丁魚每次出手賣的時(shí)候總是活生生，所以他賺的錢也比別人的多。這位漁民一直嚴(yán)守沙丁魚存活的成功秘密，直到他去世后，好奇的人們?yōu)橐惶骄烤?，打開他的魚槽，發(fā)現(xiàn)與其他普通的漁民沒有多差的區(qū)別，唯一不同的是，這位漁民的魚槽多了一條鯰魚。由于原來鯰魚以魚為主要食物，性情也沙丁魚不一樣，鯰魚好動(dòng)，比較兇猛，裝入魚槽后，由于環(huán)境陌生，它就會(huì)四處游動(dòng)，而沙丁魚發(fā)現(xiàn)這一異己分子后，加速游動(dòng)，鯰魚在追，沙丁魚在逃，因此沙丁魚便活著回到港口。這就是著名的“鯰魚效應(yīng)”，社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等運(yùn)用這一效應(yīng)，通過個(gè)體的“中途介入”，對(duì)群體起到競(jìng)爭(zhēng)作用，它符合人才管理的運(yùn)行機(jī)制。

二、“鯰魚效應(yīng)”在中小型企業(yè)新員工中的運(yùn)用

新員工進(jìn)入到新企業(yè)中，通常情況下，他們會(huì)熱愛工作，積極肯干，愿意向老員工請(qǐng)教，因此，新員工的入職培訓(xùn)是個(gè)非常重要和關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，對(duì)于企業(yè)而言，新員工通常分為兩類，一類是剛從學(xué)校畢業(yè)，新參加工作的新員工，一類是已參加工作，重新?lián)Q工作后進(jìn)入到新企業(yè)的員工，雖然均為新員工，但對(duì)他們的管理卻是不能用同一模式。中小型企業(yè)的員工有可能成為“鯰魚”，也有可能成為“沙丁魚”，部分工作能力強(qiáng)，又愿意追求上進(jìn)的新員工，有可能會(huì)成為標(biāo)桿，甚至有可能趕超老員工，進(jìn)而替代老員工所在的位子，那么，這部分新員工，則成了“鯰魚”；還有一部分的新員工，整天無所事事，不思進(jìn)取，他們有些還消極怠工，那么，這部分新員工有可能成為“沙丁魚”，極早被淘汰。

三、“鯰魚效應(yīng)”在中小型企業(yè)老員工中的運(yùn)用

本研究所述的企業(yè)老員工，是指在該企業(yè)工作連續(xù)至少一年以上的員工，這部分員工對(duì)企業(yè)的文化、理念、制度等方面均較為了解，有些老員工不管工作多少年，積極性仍在，工作的勁頭也大，而有些老員工長(zhǎng)年在一家公司甚至在同一崗位上待的時(shí)間長(zhǎng)了，就變成“老油條”，以少做少出錯(cuò)為自己的工作態(tài)度。造成老員工積極性不高的原因有主觀和客觀方面的原因，主觀方面的原因是自身對(duì)工作的認(rèn)識(shí)、看法和態(tài)度；客觀方面的原因是企業(yè)的理念、制度、工作氛圍所造成的。這消極怠工的老員工，很可能會(huì)成為“沙丁魚”，更多的是被新進(jìn)的員工超越，因此，對(duì)老員工的教育和培訓(xùn)是不可忽視的。

四、“鯰魚效應(yīng)”在中小型企業(yè)管理中的利弊

首先，一般而言，能力強(qiáng)、工作效率高的團(tuán)隊(duì)必有優(yōu)秀之人才，然而這些人才的加入，會(huì)使原來相對(duì)平靜的隊(duì)伍變得不安寧，在某種程度上來說，會(huì)對(duì)舊員工造成一定的威脅，比如職位上的威脅，又比如是能力上的肯定，如果這些人的種種強(qiáng)勢(shì)和優(yōu)勢(shì)過于猛，那么，久而久之，可能會(huì)壓制舊員工的積極性，增加他們的挫敗感，于是有些員工依然會(huì)消極怠工，有些則會(huì)跳槽離開，重新選擇新的單位，這些勢(shì)必會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的穩(wěn)定造成一定的影響。其次，無論是新團(tuán)隊(duì)還是舊團(tuán)隊(duì)，不管是大團(tuán)隊(duì)還是小團(tuán)隊(duì)，“鯰魚”的加入是否真正能起到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的作用？新舊成員，大小團(tuán)隊(duì)之間是否具有合作觀念等等，都會(huì)影響到企業(yè)今后戰(zhàn)斗力發(fā)揮，如果一旦引入的“鯰魚”缺乏集體精神，個(gè)人主義觀念濃厚，并且單打獨(dú)斗，那么這些人員，在中小型企業(yè)中難于產(chǎn)生“鯰魚效應(yīng)”，還會(huì)把團(tuán)隊(duì)僅存的一點(diǎn)戰(zhàn)斗力破壞掉。因此，中小型企業(yè)的管理中，在采用“鯰魚效應(yīng)”進(jìn)行管理時(shí)，必須要根據(jù)實(shí)際情況，因時(shí)因地因?qū)嶋H而采用“鯰魚效應(yīng)”，比如，企業(yè)的氛圍非常好，員工們的戰(zhàn)斗力很強(qiáng)，在這種情況是不宜引進(jìn)“鯰魚”，否則，會(huì)中傷舊員工原有的積極性。即便在一家公司出現(xiàn)種種狀況，非常采用“鯰魚效應(yīng)”時(shí)，仍不宜引進(jìn)的“鯰魚”越多越好，如果引進(jìn)的“鯰魚”數(shù)量過多，“沙丁魚”就會(huì)死得越多，也就是說，當(dāng)大批量“鯰魚”進(jìn)入，相當(dāng)于對(duì)舊員工工作積極性刺激過大，這樣反而會(huì)引起更多的恐慌、猜疑，致使舊員工的心理壓力越來越大，舊的員工對(duì)引進(jìn)的“鯰魚”戒備心很強(qiáng)，不利于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，更不利于企業(yè)的健康、有序發(fā)展。“沙丁魚”與“鯰魚”形成了勢(shì)不兩立的冤頭后，更多的原因是效應(yīng)運(yùn)用不當(dāng)，因此，中小型企業(yè)管理中如需引入“鯰魚效應(yīng)”，那些在引入前，要做好充分的調(diào)研工作，要引入的數(shù)量，引入的時(shí)間等均要做充分的調(diào)研；在引入后，要對(duì)新進(jìn)的“鯰魚”與原有的“沙丁魚”分開培訓(xùn)，向這兩個(gè)群體表明企業(yè)引進(jìn)“鯰魚效應(yīng)”的原因，爭(zhēng)取老員工的支持和理解，也為新員工的加入，做個(gè)最基本的交代；在過程中，也可以通過非常實(shí)用的方法調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，比如提高目前現(xiàn)有骨干員工的待遇，讓所有人都知道，公司雖然引進(jìn)了“鯰魚”，但公司依然是非常重視他們的，以減輕他們的心理壓力，并能以最快的速度融入“鯰魚”。綜上所述，合理運(yùn)用“鯰魚效應(yīng)”對(duì)中小型企業(yè)新、老員工進(jìn)行管理，能更好地促進(jìn)企業(yè)積極向上，為健康地發(fā)展起到非常重要的作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]蔣俊凱.談“鯰魚效應(yīng)”在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用[J].現(xiàn)代商業(yè),2012(06)

[2]何卓琰.“鯰魚效應(yīng)”在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用[J].企業(yè)改革與管理,2017(01)

作者:方艷芬 單位:廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院