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摘要：在現(xiàn)代化社會(huì)的發(fā)展中，各個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，為了提高企業(yè)自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，企業(yè)需要將人力資源管理作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，特別是其中的績(jī)效考核工作更是重中之重，提升績(jī)效考核工作水平有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)，有助于提高員工的綜合素質(zhì)、工作態(tài)度和整體效率，可以更好地將員工分配到不同工作崗位中，進(jìn)一步提高企業(yè)的綜合效益。文章主要研究了企業(yè)人力資源管理中的績(jī)效考核。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；人力資源管理；績(jī)效考核

1引言

在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中，相關(guān)部門需要做好人力資源績(jī)效管理和開發(fā)工作，深入挖掘企業(yè)員工的潛能，提高企業(yè)的國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。績(jī)效管理是企業(yè)人力資源管理工作中的關(guān)鍵，尤其是績(jī)效考核工作的有效實(shí)施，有助于企業(yè)形成以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化，使企業(yè)員工積極參與實(shí)際工作中，提高員工對(duì)工作的滿意度，不斷增強(qiáng)企業(yè)的整體凝聚力。

2績(jī)效考核的相關(guān)內(nèi)容

績(jī)效考核是企業(yè)績(jī)效管理的關(guān)鍵，其主要是指考核主體針對(duì)工作目標(biāo)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)采取的考核方式，是對(duì)員工的工作任務(wù)完成情況、員工工作職責(zé)履行程度和員工的實(shí)際發(fā)展進(jìn)行評(píng)定，最后將評(píng)定結(jié)果反饋給員工的全過程[1]。績(jī)效考核是績(jī)效管理的重要手段，主要考核內(nèi)容是工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力、發(fā)展?jié)撃芎蛵徫黄ヅ涑潭鹊?。其中，工作業(yè)績(jī)考核主要針對(duì)員工在崗位中取得的工作成績(jī)，為企業(yè)創(chuàng)造的綜合效益進(jìn)行考核，這是員工為公司帶來價(jià)值的基本考核，以此為基礎(chǔ)合理地評(píng)定員工績(jī)效。

3企業(yè)人力資源管理中的績(jī)效考核問題

（1）缺乏對(duì)績(jī)效考核的正確認(rèn)識(shí)。在現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展中，相關(guān)部門缺乏對(duì)人力資源管理中績(jī)效考核工作的認(rèn)識(shí)，很多管理人員單純地認(rèn)為績(jī)效考核工作是針對(duì)員工進(jìn)行等級(jí)劃分，淘汰低效率的員工，很少利用考核結(jié)果提升員工的綜合素質(zhì)。并且管理人員未說明和公布績(jī)效考核正常相關(guān)工作，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的績(jī)效考核制度流于一種形式，無法發(fā)揮出績(jī)效考核的本質(zhì)作用。（2）員工出現(xiàn)抵觸情緒。企業(yè)績(jī)效考核指標(biāo)確定和優(yōu)化工作具有一定的系統(tǒng)性、復(fù)雜性，這項(xiàng)工作任務(wù)比較艱巨，不是制定簡(jiǎn)單的制度就能夠?qū)崿F(xiàn)，需要長(zhǎng)期、持續(xù)發(fā)展后沉淀獲取的。但是，很多企業(yè)沒有認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核指標(biāo)的重要性，多數(shù)為了滿足現(xiàn)代化人力資源管理需求，導(dǎo)致相關(guān)績(jī)效考核指標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，員工出現(xiàn)了消極情緒，對(duì)日常工作帶來不利影響，甚至有員工出現(xiàn)辭職的念頭[2]。（3）考核方式過于單一。員工績(jī)效考核方式相對(duì)單一，但相關(guān)部門缺乏對(duì)績(jī)效考核方式適應(yīng)性的了解，往往會(huì)選擇不滿足企業(yè)實(shí)際需求的方式，無法實(shí)現(xiàn)預(yù)期的考核結(jié)果。通常情況下，在企業(yè)員工績(jī)效考核過程中，相關(guān)部門普遍實(shí)行上級(jí)對(duì)下級(jí)單一考核和評(píng)定方式，考核人員作為員工的直接上級(jí)，極易受到各種因素的影響，如員工私人友情、沖突、偏見等都會(huì)對(duì)考核結(jié)果帶來一定的影響。

4企業(yè)人力資源管理中績(jī)效考核的優(yōu)化措施

（1）認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核的重要性。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過程中，企業(yè)管理人員需要正確認(rèn)識(shí)績(jī)效考核，充分發(fā)揮出績(jī)效考核的作用，并樹立創(chuàng)新思維正確認(rèn)識(shí)績(jī)效考核，將其上升到企業(yè)戰(zhàn)略中，不能將績(jī)效考核停留在技術(shù)層面。同時(shí)，企業(yè)管理人員需要將績(jī)效考核管理滲透到企業(yè)管理體系中，為企業(yè)管理制度的高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供支持，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)、長(zhǎng)期發(fā)展。除此之外，企業(yè)管理人員需要保持長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，深入分析企業(yè)績(jī)效考核中出現(xiàn)的問題，并根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行正確決策。（2）建立完善的績(jī)效考核體系。為了更好地開展績(jī)效考核工作，相關(guān)部門需要制定完善的績(jī)效考核制度，確保員工之間的良性競(jìng)爭(zhēng)，使員工積極參與績(jī)效考核中。但很多企業(yè)未建立完善的績(jī)效考核體系，導(dǎo)致員工考核工作出現(xiàn)盲區(qū)，考核制度不完善、不科學(xué)，很難發(fā)揮出績(jī)效考核的作用，這就需要企業(yè)加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核體系的重視。在制定績(jī)效考核體系的過程中，相關(guān)部門需要注重全面分析，不能單純地將績(jī)效考核局限在員工工作能力方面，還應(yīng)該注重員工價(jià)值觀念、工作積極性、政治素養(yǎng)和道德素質(zhì)，全面對(duì)員工進(jìn)行有效考核，提高員工的認(rèn)同感，充分發(fā)揮出考核的作用。除此之外，在員工評(píng)價(jià)過程中，相關(guān)人員還需要建立完善的評(píng)價(jià)制度，引進(jìn)多元化評(píng)價(jià)方式，如上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)和自我評(píng)價(jià)結(jié)合方式，年度考核、季度考核和閱讀考核結(jié)合方式，合理地制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，將定性考核和定量考核結(jié)合起來，使員工感受到考核的公平性，進(jìn)一步提高員工的積極性，還需要充分發(fā)揮績(jī)效考核體系的可操作性，為績(jī)效考核工作的規(guī)范性提供支持。（3）明確績(jī)效考核目標(biāo)。企業(yè)在開展績(jī)效考核之前，需要明確績(jī)效考核目標(biāo)，這樣員工會(huì)根據(jù)實(shí)際考核目標(biāo)更好地開展各項(xiàng)工作，提高工作的整體效率，確保各項(xiàng)工作的順利實(shí)施。在企業(yè)人力資源管理過程中，管理人員制定的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)需要突出公平性、公正性，為了確?？?jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的合理性，相關(guān)管理人員制定績(jī)效考核體系的過程中，需要員工積極參與，認(rèn)真聽取員工的意見，激發(fā)員工的主人翁精神，并樹立以人為本的理念，這樣員工能夠更好地感受到企業(yè)管理人員對(duì)自己的重視和關(guān)懷，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，樂于參與到各項(xiàng)工作中。（4）強(qiáng)化績(jī)效結(jié)果的反饋與運(yùn)用。績(jī)效考核是績(jī)效管理的基礎(chǔ)，涉及企業(yè)、部門和員工的績(jī)效，績(jī)效考核結(jié)果能夠反映企業(yè)問題，如管理流程設(shè)計(jì)、職能劃分等問題。因此，在企業(yè)人力資源績(jī)效管理過程中，人力資源部門應(yīng)當(dāng)在考核結(jié)束后及時(shí)整理并歸檔績(jī)效考核結(jié)果，聽取員工的意見，通過評(píng)估與反饋，根據(jù)各項(xiàng)需求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，為制定和落實(shí)人力資源管理政策，如招聘政策、選拔政策、培訓(xùn)政策等提供參考。

5結(jié)束語

綜上所述，在新時(shí)期的快速發(fā)展中，企業(yè)越來越注重績(jī)效考核工作，這是企業(yè)人力資源管理工作中的關(guān)鍵，其技術(shù)含量相對(duì)較高，涉及內(nèi)容很復(fù)雜。為了提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，相關(guān)部門需要制定完善的績(jī)效考核體系，與人力資源管理其他模塊進(jìn)行融合，使其成為一個(gè)有機(jī)整體，根據(jù)現(xiàn)代化企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況，制定完善的考核制度，充分發(fā)揮出績(jī)效考核在企業(yè)發(fā)展中的作用，提高員工的工作積極性，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供支持。

參考文獻(xiàn)

[1]李雪梅.企業(yè)人力資源績(jī)效管理的現(xiàn)狀及優(yōu)化策略分析[J].中外企業(yè)家，2019（32）：81-82.

[2]楊利.如何充分發(fā)揮績(jī)效在企業(yè)管理中的指揮棒作用[J].企業(yè)改革與管理，2019（18）：91-92.

作者:金晶 單位:南京化學(xué)試劑股份有限公司