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學(xué)院行政教學(xué)質(zhì)量思考

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學(xué)院行政教學(xué)質(zhì)量思考

一、獨立學(xué)院及案例教學(xué)的特征

(一)獨立學(xué)院的特征

獨立學(xué)院是我國高等教育發(fā)展中出現(xiàn)的新生事物,是高等教育體制改革的“試驗田”。與公辦高等學(xué)校相比,獨立學(xué)院有其自身特點:第一,采用民辦機制。獨立學(xué)院雖利用公辦母體高等學(xué)校的部分資源,但所需經(jīng)費投入及支出均由合作方承擔(dān)或以民辦機制籌措,學(xué)生收費標準按國家有關(guān)民辦高校招生收費政策制定;第二,實行新的管理模式。獨立學(xué)院具有獨立的校園和基本辦學(xué)設(shè)施,實施相對獨立的教學(xué)管理,且獨立招生、獨立頒發(fā)學(xué)歷證書、獨立進行財務(wù)核算,具有獨立法人資格,同時獨立承擔(dān)民事責(zé)任;第三,在培養(yǎng)模式上強調(diào)實踐應(yīng)用性。獨立學(xué)院招收的是三本學(xué)生,其理論素養(yǎng)和綜合素質(zhì)與一本、二本學(xué)生存在一定差距,因此獨立學(xué)院在人才培養(yǎng)目標方面應(yīng)突出實踐應(yīng)用能力,培養(yǎng)滿足社會需求的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。

(二)案例教學(xué)的特征

案例教學(xué)是在學(xué)生掌握一定理論知識和分析技術(shù)的基礎(chǔ)上,教師通過精心策劃,引導(dǎo)學(xué)生討論分析一系列典型案例,使其提出解決問題的合理方案,并提高其分析解決具體問題能力的教學(xué)方式。由于案例教學(xué)具有雙向互動性和實踐應(yīng)用性特征,因此它契合了獨立學(xué)院培養(yǎng)應(yīng)用型人才的要求。

二、獨立學(xué)院行政管理專業(yè)開展案例教學(xué)的積極效用

20世紀30年代開始,案例教學(xué)法逐漸被應(yīng)用到歐美國家的高等教育和公務(wù)員培訓(xùn)課程中。20世紀80年代被引進到我國,案例教學(xué)法的引入將促進行政管理專業(yè)教學(xué)方法的重大變革。

(一)案例教學(xué)適應(yīng)了獨立學(xué)院培養(yǎng)“應(yīng)用型人才”的發(fā)展定位

2010年上半年,國務(wù)院了《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》。對于民辦教育,《綱要》提出了培養(yǎng)“應(yīng)用型人才”的發(fā)展目標,并且提出民辦教育要提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、辦出特色。《綱要》為獨立學(xué)院的發(fā)展定位做出了明確規(guī)劃,作為獨立學(xué)院的行政管理專業(yè),必須適應(yīng)這一發(fā)展定位,突出應(yīng)用型或?qū)崉?wù)型的人才培養(yǎng)模式。相應(yīng)地,行政管理專業(yè)的教學(xué)方式需要有所創(chuàng)新,重實踐、重案例的教學(xué)方法必將滲透到獨立學(xué)院行政管理專業(yè)的教學(xué)中去。案例教學(xué)法能讓學(xué)生接觸大量具有現(xiàn)實意義的典型案例,并通過討論分析,提出解決問題的合理方案,使學(xué)生充分積累實際經(jīng)驗,從而更好地適應(yīng)社會對應(yīng)用型行政管理人才的需求。

(二)案例教學(xué)有助于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生運用理論解決實際問題的能力

傳統(tǒng)教學(xué)多為教師講、學(xué)生聽的“填鴨式”教學(xué)形式,教師不僅忽視知識的應(yīng)用性和對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng),學(xué)生也處于被動狀態(tài)。其結(jié)果往往是,縱使教師耗費大量的精力,也難以改變“枯燥無味”的課堂氣氛,致使學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性嚴重不足,教師可謂“費力不討好”;并且,傳統(tǒng)教學(xué)形式常常導(dǎo)致“高分低能”現(xiàn)象的出現(xiàn),一方面,許多畢業(yè)生找不到就業(yè)單位,另一方面,許多單位、企業(yè)卻找不到適用的人才。針對這一窘境,越來越多的高校開始把案例教學(xué)法納入到教學(xué)中。獨立學(xué)院行政管理專業(yè)也應(yīng)因勢利導(dǎo),引入案例教學(xué),這對提高學(xué)生分析和解決問題的能力有極大的促進作用,并且有助于培養(yǎng)出既有堅實的專業(yè)理論知識,又有較強的實踐應(yīng)用能力,同時能適應(yīng)社會需求的行政管理專業(yè)人才,進而提高獨立學(xué)院學(xué)生就業(yè)競爭優(yōu)勢。

(三)案例教學(xué)是連接行政管理理論與實踐的橋梁

行政管理專業(yè)是理論與實踐緊密結(jié)合、特別強調(diào)實踐應(yīng)用的專業(yè),它涵蓋行政環(huán)境、行政組織構(gòu)建、行政機構(gòu)改革、人力資源管理、職能轉(zhuǎn)變、行政領(lǐng)導(dǎo)、行政法治、行政監(jiān)督、績效管理、公共危機管理等內(nèi)容。案例教學(xué)“以其實踐性、具體性和實證性的特點,溝通了行政管理理論與實踐的鴻溝,在行政管理理論和行政管理實踐之間架起了一座橋梁”。[1]案例教學(xué)將行政管理中的現(xiàn)實問題帶入課堂,通過探討行政理論在管理實踐中的適用性,探索管理理論指導(dǎo)現(xiàn)實問題的操作性步驟,既能強化學(xué)生對行政理論的學(xué)習(xí),又能引導(dǎo)學(xué)生利用真實案例深入分析現(xiàn)實問題,還能為學(xué)生提供互動、交流機會,達到培養(yǎng)學(xué)生行政實踐能力的目的。

三、目前行政管理專業(yè)案例教學(xué)過程中存在的問題

(一)國內(nèi)目前的案例資源普遍比較陳舊,滯后于社會發(fā)展

目前我國行政管理專業(yè)還沒有建立起規(guī)范的行政案例庫,學(xué)界根據(jù)各自多年的教學(xué)體會,收集、編寫了一些案例集,但目前這些案例集的案例資料普遍比較陳舊,雖然每天都會涌現(xiàn)大量的行政案例,但由于案例集的編寫需要較長周期,因而出現(xiàn)了案例集的案例落后于現(xiàn)實的問題,這成為了行政管理專業(yè)案例教學(xué)的重要障礙,且行政案例的滯后性將降低案例教學(xué)的效果。

(二)學(xué)生參與案例教學(xué)不均衡

在案例教學(xué)過程中,學(xué)生的參與程度呈現(xiàn)出較大差異,許多同學(xué)思維活躍、參與積極,能通過自己的思考對案例中的公共問題提出一些有創(chuàng)見的解決方案;但也有一些同學(xué)由于長期受“老師講、學(xué)生聽的‘滿堂灌’式”教學(xué)模式的影響,慢慢養(yǎng)成了被動學(xué)習(xí)的惰性,尤其是不愿主動參與問題討論,即使有自己的想法也羞于表達,不能達到案例教學(xué)所要求的目標,因此應(yīng)使他們由被動知識接受者轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動參與者。案例教學(xué)中學(xué)生參與呈現(xiàn)出“馬太效應(yīng)”現(xiàn)象,學(xué)生參與的不均衡將嚴重影響案例教學(xué)的整體質(zhì)量。

(三)案例教學(xué)與提高學(xué)生能力結(jié)合不夠

目前案例教學(xué)存在一個重大誤區(qū):教師將案例教學(xué)簡單化為課堂舉例子,即認為講解例子、通過舉例子來說明或論證理論就是案例教學(xué)。其實二者有著很大的差別:“第一,案例教學(xué)法中的案例占據(jù)中心地位,而舉例在教學(xué)中僅處于次要地位;第二,案例教學(xué)法是組織學(xué)生自主學(xué)習(xí)、提高綜合能力的一種有效手段,而舉例只是說明問題的一種方法;第三,案例教學(xué)法是師生的雙向活動,而舉例主要是教師的單方教學(xué)行為。”[2]更為重要的是,舉例的過程并沒有與學(xué)生能力的提高有效結(jié)合,僅僅是對案例的粗放式利用,背離了案例教學(xué)的本質(zhì)。實際上,案例教學(xué)在于讓學(xué)生置身于模擬的行政管理環(huán)境中,對現(xiàn)實典型案例進行分析和討論,從而使其找到解決問題的途徑,以此達到提高學(xué)生分析和解決問題能力的目的。

四、提高獨立學(xué)院行政管理專業(yè)案例教學(xué)質(zhì)量的對策

獨立學(xué)院行政管理專業(yè)案例教學(xué)尚處于起步階段,還存在諸多亟待解決的問題。因此提高案例教學(xué)質(zhì)量已經(jīng)成為獨立學(xué)院行政管理專業(yè)教學(xué)過程中的重要任務(wù)。

(一)教師應(yīng)與學(xué)生一同自主進行案例庫建設(shè)

行政案例庫是支撐案例教學(xué)的基礎(chǔ)性資源,行政管理專業(yè)教師應(yīng)與學(xué)生一同自主進行案例庫建設(shè),以此實現(xiàn)從被動等待案例教材向主動收集、整理案例資料的轉(zhuǎn)變。案例庫建設(shè)可分為兩個階段:第一,養(yǎng)成每天收集行政案例素材的習(xí)慣。教師和學(xué)生一同建設(shè)自己的案例中心,安排教師或?qū)W生通過互聯(lián)網(wǎng)、報紙等手段,實時跟蹤有影響力的社會熱點新聞事件,按主題分門別類記錄成案例素材,并做好素材索引,以便于查找利用。第二,教師精心整理素材,形成案例庫。案例素材并不是案例,需要教師圍繞教學(xué)目的和理論教學(xué)要求選取典型素材,通過精心整理,提出案例分析的思考討論點,形成典型的行政案例,為案例教學(xué)打下堅實的基礎(chǔ)。

(二)注重案例教學(xué)技巧,引起“思維共振”,提高學(xué)生參與積極性

在案例討論過程中,教師應(yīng)明確課堂討論的主體是學(xué)生,案例教學(xué)的關(guān)鍵在于促進師生互動,設(shè)法調(diào)動學(xué)生參與討論的積極性。通過教學(xué)經(jīng)驗發(fā)現(xiàn),學(xué)生討論存在一個“思維共振”階段,在“思維共振”之前,只有少數(shù)學(xué)生參與,一旦越過“思維共振”期,學(xué)生參與的熱情將會明顯提高。因此,教師需要為案例教學(xué)營造一個有效的課堂環(huán)境,為“思維共振”的產(chǎn)生創(chuàng)造條件。第一,營造一種輕松、愉快的討論環(huán)境,通過引入角色扮演、情景模擬,充分調(diào)動學(xué)生參與的積極性;第二,尊重學(xué)生思考,做到耐心傾聽并及時對有爭議的觀點進行剖析;第三,注意抓住學(xué)生發(fā)言的閃光點,鼓勵學(xué)生提出獨創(chuàng)之見,幫助學(xué)生建立自信心;第四,注意對學(xué)生案例討論環(huán)節(jié)的點評,應(yīng)多鼓勵、少批評;第五,注意控制好學(xué)生發(fā)言的時間和節(jié)奏,當(dāng)學(xué)生對一個話題討論充分時,教師應(yīng)稍加總結(jié)并引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)入下一個討論話題,以保證案例討論有較高的效率。

(三)引導(dǎo)學(xué)生將知識學(xué)習(xí)與能力提高有機結(jié)合

案例教學(xué)不排斥知識學(xué)習(xí),它是知識學(xué)習(xí)與能力提高的有機結(jié)合。因此案例教學(xué)應(yīng)分為兩個階段:首先,教師突出重點,講授基本理論知識。這一階段屬于知識積累階段,因為沒有基本理論知識做基礎(chǔ),學(xué)生的討論必將缺乏專業(yè)深度;其次,開展啟發(fā)式、引導(dǎo)式案例分析。這一階段屬于知識積累向能力提升的轉(zhuǎn)化階段,教師應(yīng)啟發(fā)學(xué)生將所學(xué)的理論與方法用于發(fā)現(xiàn)問題、思考問題和解決問題,并引導(dǎo)學(xué)生從多層次、多角度思考,幫助其積累管理經(jīng)驗,提高其實際操作能力。

總之,由于獨立學(xué)院的辦學(xué)機制與國家對其的發(fā)展定位,決定了獨立學(xué)院行政管理專業(yè)應(yīng)以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為主旨,因此學(xué)生既要熟悉行政管理基本理論又要掌握從事本領(lǐng)域工作的實際技能。案例教學(xué)作為能讓行政理論與管理實踐密切融合的教學(xué)方法,可以將“學(xué)知識、長能力”進行有機結(jié)合。因此,案例教學(xué)是一種應(yīng)大力倡導(dǎo)的教學(xué)方法,教師和學(xué)生的共同參與將發(fā)揮其最大效用。