前言:本站為你精心整理了推進(jìn)窗口單位為民服務(wù)工作意見(jiàn)范文,希望能為你的創(chuàng)作提供參考價(jià)值,我們的客服老師可以幫助你提供個(gè)性化的參考范文,歡迎咨詢。
一是比素質(zhì)。建立完善自學(xué)、講學(xué)、述學(xué)、考學(xué)、評(píng)學(xué)的五學(xué)”制度。不斷提升黨員干部服務(wù)群眾的能力和水平。同時(shí),看業(yè)務(wù)是否過(guò)硬。各窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨組織普遍開展以“每周學(xué)習(xí)一個(gè)主題、每月讀一本好書、每季度聽一場(chǎng)黨課、每半年撰寫一篇文章、每年接受一次學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)”為主要內(nèi)容的五個(gè)一”活動(dòng)。重點(diǎn)組織開展了法律、法規(guī)、政策和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。圍繞解放思想、強(qiáng)化服務(wù)、推動(dòng)發(fā)展,深入開展討論交流和“提技能、強(qiáng)服務(wù)、樹典型”實(shí)踐活動(dòng),引導(dǎo)黨員干部當(dāng)表率、樹標(biāo)桿,本服務(wù)崗位上爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
二是比作風(fēng)??捶?wù)是否優(yōu)質(zhì)。組織開展了亮身份、亮職責(zé)、亮流程、亮承諾、亮評(píng)議”活動(dòng)。佩戴黨徽、胸卡,通過(guò)統(tǒng)一擺放桌簽。公開服務(wù)人員個(gè)人信息,便民服務(wù)大廳醒目位置以電子顯示屏、展板等形式,把服務(wù)職責(zé)、流程、時(shí)限、承諾實(shí)事、評(píng)議結(jié)果等進(jìn)行公開。積極推行陽(yáng)光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù),深入開展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng),狠抓庸、懶、散、浮、腐等不正之風(fēng)整治,切實(shí)提高工作效率、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。以“服務(wù)零距離、辦事零障礙、工作零失誤、優(yōu)化環(huán)境零投訴”四零”為主要內(nèi)容,注重抓好“承諾、踐諾、評(píng)諾”活動(dòng),接受群眾監(jiān)督。農(nóng)村黨組織以實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部服務(wù)群眾“便民直通車”工程為載體,建成鎮(zhèn)級(jí)便民服務(wù)中心19個(gè)、村級(jí)便民服務(wù)室292個(gè)和一批社級(jí)便民服務(wù)點(diǎn)。向每戶農(nóng)戶發(fā)放了便民服務(wù)卡”建立了農(nóng)戶人口、耕地、種養(yǎng)、務(wù)工情況等基本信息的百姓電子檔案”暢通了便民渠道,前移了服務(wù)窗口。
三是比業(yè)績(jī)。看工作是否出色黨員干部中開展“爭(zhēng)做崗位先鋒、爭(zhēng)做服務(wù)標(biāo)兵、爭(zhēng)做窗口明星”活動(dòng)。倡導(dǎo)比實(shí)干、比實(shí)績(jī)、爭(zhēng)一流的風(fēng)氣,以“工作爭(zhēng)先、服務(wù)爭(zhēng)先、業(yè)績(jī)爭(zhēng)先”為目標(biāo)。窗口單位和服務(wù)行業(yè)中營(yíng)造了健康、積極、向上,競(jìng)爭(zhēng)、和諧、團(tuán)結(jié)的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。以服務(wù)全區(qū)“率先科學(xué)發(fā)展,加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,建設(shè)首善之區(qū)”戰(zhàn)略部署為重點(diǎn),組織便民服務(wù)窗口干部職工深入基層、深入一線,通過(guò)走訪慰問(wèn)、資金扶持、技術(shù)服務(wù)、幫助就業(yè)等措施,積極為群眾排憂解難,化解矛盾糾紛,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的實(shí)踐中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、服務(wù)基層服務(wù)群眾的實(shí)踐中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)踐中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
四是比奉獻(xiàn)??慈罕娛欠駶M意各窗口單位和服務(wù)行業(yè)注重結(jié)合自身特點(diǎn)和實(shí)際。動(dòng)員引導(dǎo)廣大黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用,廣泛開展“創(chuàng)建黨員示范崗”黨員責(zé)任區(qū)”等活動(dòng)。爭(zhēng)科學(xué)發(fā)展之先、創(chuàng)社會(huì)和諧之優(yōu)。區(qū)交通局組織開展“崗位奉獻(xiàn)”活動(dòng),把全區(qū)6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路硬化工程確定為“黨員示范崗”做到崗位到人,任務(wù)到人,示范到位,確保新農(nóng)村道路硬化工程建成群眾放心工程、滿意工程。街道社區(qū)大力實(shí)施“民情流水線”工程,組建成綠化養(yǎng)護(hù)、矛盾調(diào)解、環(huán)境整治等服務(wù)分隊(duì),盡心竭力為轄區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。區(qū)教育體育系統(tǒng)突出“禮貌、誠(chéng)實(shí)、感恩”等教育內(nèi)容,充分發(fā)揮黨員教師文藝特長(zhǎng),組織開展“爭(zhēng)做幫手”爭(zhēng)當(dāng)衛(wèi)士”爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)兵”等實(shí)踐活動(dòng),增強(qiáng)了廣大師生的科學(xué)文化素質(zhì)和思想道德素質(zhì)。區(qū)公安局深入開展“陽(yáng)光警務(wù)暖民心”大走訪開門評(píng)警活動(dòng),通過(guò)走訪幫扶、警民懇談、警營(yíng)開放、集中宣傳等方式,聽民聲、解民憂,凝警力、促警務(wù)。通過(guò)開展一系列特色鮮明,內(nèi)涵豐富的實(shí)踐活動(dòng),激發(fā)了基層黨組織和廣大黨員的爭(zhēng)創(chuàng)活力,讓群眾切身感受到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)帶來(lái)的新變化。