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近期，根據(jù)省委統(tǒng)一部署，公司黨委召開了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動動員大會，公司黨委書記、董事長劉海斌作了重要講話，全面通報了省委對開展第二批學習實踐活動的要求和目標，并對公司學習實踐活動進行了動員部署，強調(diào)提高思想認識，按照科學發(fā)展觀的要求，緊緊圍繞公司的中心任務，扎實開展學習實踐活動，推動公司又快又好發(fā)展。通過學習活動，下面就如何貫徹落實省委和公司黨委精神，深入開展公路營運中心實踐活動，談幾點心得體會。

一、開展學習實踐活動意義重大。

科學發(fā)展觀是對我國經(jīng)濟社會發(fā)展經(jīng)驗的科學總結，是指導我國經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展的世界觀、方法論的集中體現(xiàn)。從去年以來，受到國際金融危機的影響，市場環(huán)境進一步惡化，我們面臨著新的挑戰(zhàn)：公路通行費增長速度將會逐漸放緩，公司主營業(yè)務收入會受到較大影響；燃油稅改革逐漸取消二級公路收費政策也將影響到普通公路聯(lián)網(wǎng)收費整體推進等，各種信息表明我們擔負的任務依然艱巨，管理平臺和業(yè)務平臺基礎需要更加扎實，從困境中尋求發(fā)展，必須尋找一條創(chuàng)新之路，無論是服務、渠道、營銷方式還是管理、模式、制度、體制，都需要開拓思維，解放思想，以更加務實和積極的態(tài)度進取。開展深入學習科學發(fā)展觀實踐活動，有利于黨員干部進一步解放思想，增強緊迫感、使命感，切實轉變作風；有利于更好地把握復雜形式、解決影響和制約科學發(fā)展突出問題，應對各種挑戰(zhàn)、提升工作水平、優(yōu)化服務質(zhì)量，實現(xiàn)工作新目標。

二、通過學習實踐活動，切實提高公路營運中心營運工作水平

1、按照“發(fā)展是第一要義”的觀點，堅持把發(fā)展作為公司經(jīng)營管理的第一要務。公路營運中心作為公司對業(yè)主的協(xié)調(diào)部門，隨著聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的深入發(fā)展，廣大業(yè)主對我們的服務管理模式提出了新的要求，在學習實踐活動中，應找準實踐科學發(fā)展觀的突破口和切入點，建立職能明確、體系完善、責權一致、運轉協(xié)調(diào)、服務高效的營運管理體制，進一步提高公司對外的服務管理能力和水平、提升服務品質(zhì)，促進公路聯(lián)網(wǎng)收費事業(yè)的不斷前進。

2、科學發(fā)展觀的核心是“以人為本”。公路營運中心始終重視隊伍的建設，努力打造一支凝聚力強，掌握現(xiàn)代管理知識和技能，全心全意為廣大業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務的團隊。公路營運中心加強了解員工的生活和思想情況，充分傾聽基層的意見和建議，關心、幫助、服務員工，讓員工感受到組織的溫暖，分享到企業(yè)發(fā)展的成果。

3、科學發(fā)展觀的根本要求是“全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)”。為實現(xiàn)“全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)”的發(fā)展要求，公路營運中心必須堅持求真務實，堅持“誠信、服務、高效”的理念，全面把握和妥善解決路段業(yè)主需求，做到“想客戶之所想，幫業(yè)主之所需”，積極拓展服務的深度和廣度，取得業(yè)主的理解和支持，時時追求發(fā)展的可持續(xù)性。

4、按照科學發(fā)展觀的根本方法“統(tǒng)籌兼顧”的要求，公路營運中心應善于總攬全局，統(tǒng)籌規(guī)劃，統(tǒng)籌員工和公司利益，統(tǒng)籌公司和業(yè)主利益，統(tǒng)籌長遠和眼前利益，統(tǒng)籌兼顧企業(yè)利益和社會利益。正確處理政府和公司、公司和路段業(yè)主、部門和部門之間的關系，正確處理全局與局部、當前和長遠的關系，注重加強薄弱環(huán)節(jié)的管理，努力提高觀察形勢、分析問題的能力，善于在紛繁復雜的矛盾中抓住根本，在不斷變化的形勢中把握方向，全面推進聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的發(fā)展。

三、公路營運中心積極組織員工開展學習實踐活動

公路營運中心積極組織員工開展學習實踐活動，要求黨員做好學習實踐活動的表率，帶頭開展學習，帶頭剖析問題，帶頭創(chuàng)新實踐，帶頭建立規(guī)章制度；要求全體員工根據(jù)部門工作實際情況，深入調(diào)研、大膽創(chuàng)新，解決實際問題，取得實際效果。

總之，學習實踐科學發(fā)展觀是一項長期的歷史任務，在今后的工作中，要堅持用科學發(fā)展觀指導實踐，推動工作，要把科學發(fā)展觀貫穿于企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展的方方面面。只有堅持不懈地學習和實踐科學發(fā)展觀，才能保持企業(yè)發(fā)展的永久活力。公路營運中心每一位員工都應充分認識開展學習實踐科學發(fā)展觀的重要性，深刻領會和準確把握科學發(fā)展觀的精神實質(zhì)，自覺用以指導實踐。