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大家好!
今年的暑期體育教師業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班,現(xiàn)在開班了,近年來,老師們覺得我們體育教師的培訓(xùn)比較頻繁,年年搞培訓(xùn),這是有背景的,從宏觀上講,這是新課改所賦予我們教師的義務(wù),也是領(lǐng)導(dǎo)的要求,讓我們緊跟教育時展的步伐;從微觀上講,這是我們教師自身充電,相互交流的一次機會,同進(jìn)也能為自己積累繼續(xù)教育課時。所以老師們要珍惜這次培訓(xùn)。
借此機會,我將一年來xx的學(xué)校體育工作給大家匯報一下:
1、今年焦作市學(xué)生田徑運動會,高中組榮獲六縣(市)第一名,并打破了高中男子100米(10秒9)和4x400米兩項紀(jì)錄,初中組榮獲六縣(市)第五名。有九人次達(dá)國家二級運動員稱號。
2、焦作“晨光、曙光”體育比賽:
一小獲小學(xué)“曙光”男子籃球第二名;實驗小學(xué)獲女子籃球第四名。
中學(xué)“晨光”籃球:一中獲男子乒乓球第二名,男子籃球第四名;永威學(xué)校獲男子傳統(tǒng)項目學(xué)校籃球第三名。
【關(guān)鍵詞】 三峽庫區(qū),汽車銷售人員,課程體系
汽車銷售服務(wù)人員是汽車市場的開拓者、汽車銷售公司利潤的直接實現(xiàn)者,其工作態(tài)度、知識水平和職業(yè)素質(zhì)在很大程度上決定了公司的利潤水平。
1、汽車銷售服務(wù)人員的職業(yè)技能要求
基于三峽庫區(qū)汽車銷售服務(wù)人員培訓(xùn)需求分析主要以問卷調(diào)查的形式進(jìn)行。通過汽車銷售服務(wù)人員需要培訓(xùn)項目進(jìn)行整理整,從而構(gòu)建汽車銷售服務(wù)人員培訓(xùn)的課程體系。培訓(xùn)需求分析的主要內(nèi)容從工作崗位和個人能力兩個角度展開。
1.1、汽車銷售工作崗位分析
汽車銷售服務(wù)人員的主要崗位職責(zé)是市場開發(fā)、完成公司銷售目標(biāo)及回款、維護(hù)良好的客戶關(guān)系、收集市場信息等。銷售服務(wù)人員的這些職責(zé)決定了銷售服務(wù)人員的培訓(xùn)應(yīng)從四個方面進(jìn)行。
崗位任職資格分析。培訓(xùn)對象調(diào)查調(diào)查顯示三峽庫區(qū)汽車銷售的人員大多是大專學(xué)歷、有一定的計算機基礎(chǔ),所學(xué)專業(yè)和銷售工作經(jīng)驗不足。
工作關(guān)系分析。目前,汽車銷售主要客戶來源大部分由公司經(jīng)理、副經(jīng)理牽頭聯(lián)絡(luò),一般銷售服務(wù)人員只負(fù)責(zé)后期的常規(guī)服務(wù);在維護(hù)良好的客戶關(guān)系方面,也是以公司主管層為主,銷售服務(wù)人員的積極性不強,這方面的業(yè)績明顯不足。
工作任務(wù)和職責(zé)分析。汽車銷售崗位工作任務(wù)和職責(zé)培訓(xùn)需求分析見表1所示
銷售的方法和技巧。銷售的方法和技巧是汽車銷售公司對新進(jìn)人員素質(zhì)最看重的內(nèi)容,也是銷售員工最關(guān)心、最需要提高的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)。而公司內(nèi)部培訓(xùn)多以傳統(tǒng)的師傅帶陡弟或老銷售員工現(xiàn)身說法的方式為主。
1.2、銷售服務(wù)人員能力需求分析
知識掌握程度分析。汽車知識,主要包括公司品牌汽車產(chǎn)品的性能、定位、特點、使用技巧及注意事項、市場同類產(chǎn)品狀況等;專業(yè)知識,包括市場營銷知識、消費心理學(xué)等;其他相關(guān)知識。
能力分析。市場分析能力,包括對市場信息的敏感度、對市場前景的預(yù)測能力等;人際溝通能力,包括與客戶溝通的能力、談判能力、談話技巧等;靈活應(yīng)變能力,即銷售服務(wù)人員根據(jù)環(huán)境的變化和狀況的改變做出適時調(diào)整的能力;團(tuán)隊合作能力,包括與上級、同事、客戶等相關(guān)人員的合作能力;承壓能力,包括每月需完成一定銷售定額的心理壓力承受能力、應(yīng)對客戶拒絕的承受能力、對客戶投訴的巧妙處理能力等。
個人工作績效分析。主要指通過考核銷售服務(wù)人員的工作績效情況,分析銷售服務(wù)人員目前的工作績效與公司所期望的結(jié)果之間的差距,最終找出銷售服務(wù)人員需要改進(jìn)的地方。
2、汽車銷售服務(wù)人員職業(yè)技能培訓(xùn)課程體系建立
2.1、銷售服務(wù)人員培訓(xùn)目標(biāo)
①銷售服務(wù)人員培訓(xùn)的總目標(biāo)。
汽車銷售服務(wù)人員培訓(xùn)的總目標(biāo)是提高銷售服務(wù)人員整體素質(zhì)和銷售技能,增加銷售服務(wù)人員對行業(yè)的了解和信任,激發(fā)銷售服務(wù)人員的潛能,提高銷售服務(wù)人員的自信心,從而提高銷售服務(wù)人員的業(yè)績,進(jìn)而提高公司的銷售額。
②銷售服務(wù)人員培訓(xùn)的基本目標(biāo)
1)掌握基本的銷售理論和銷售技巧;
2)提高銷售服務(wù)人員對產(chǎn)品和行業(yè)的知識水平;
3)提高銷售服務(wù)人員的自信心,幫助他們樹立積極心態(tài);
4)提高銷售服務(wù)人員的社交能力和與顧客溝通的能力;
5)增強銷售服務(wù)人員的自我管理意識和團(tuán)隊合作意識;
6)提高銷售服務(wù)人員與顧客建立長久業(yè)務(wù)聯(lián)系的意識和能力。
2.2、設(shè)計銷售服務(wù)人員培訓(xùn)課程
由于汽車銷售市場競爭力較大,銷售服務(wù)人員的工作任務(wù)和所承受的工作壓力比較大,在工作中所經(jīng)受的拒絕和挫折相對比較多,因此,對銷售服務(wù)人員除了進(jìn)行一般的營銷理念、銷售理論、銷售策略、市場開發(fā)策略和銷售技巧的培訓(xùn)以外,還需要對其進(jìn)行提高心理素質(zhì)、樹立積極心態(tài)、自我管理、自我減壓等方面的培訓(xùn)。
銷售服務(wù)人員培訓(xùn)課程設(shè)置的三個層面:知識培訓(xùn),包括行業(yè)知識、企業(yè)知識、產(chǎn)品知識、專業(yè)銷售知識等;銷售技巧培訓(xùn),包括基本銷售技巧、與人溝通技巧、專業(yè)服務(wù)技能等;心理素質(zhì)和心態(tài)的培訓(xùn)。
2.3、銷售服務(wù)人員培訓(xùn)課程設(shè)置和實施培訓(xùn)步驟
銷售服務(wù)人員培訓(xùn)課程的設(shè)置與開發(fā),遵循兩個步驟:
①按照課程的重要程度,建立培訓(xùn)課程體系。通過對汽車銷售服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查和對調(diào)查結(jié)果的分析,明確了培訓(xùn)需求的大方向和內(nèi)容,掌握了人員培訓(xùn)的需求點,并將其明確到解決某一類問題的課程上。在此基礎(chǔ)上,對汽車銷售員工進(jìn)行了培訓(xùn)課程體系調(diào)查。調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計表如表2所示:
通過調(diào)查我們了解到,汽車銷售公司員工對培訓(xùn)的需求方向各有側(cè)重;在汽車銷售基本原理和知識方面,以“汽車結(jié)構(gòu)及基本知識”得分最多,得分達(dá)到381分;在專業(yè)銷售技巧及操作方法方面,以“打動客戶的產(chǎn)品展示方法和技巧”得分最多達(dá)到397分,其次是“把握締結(jié)協(xié)議的關(guān)鍵時機分析”的分發(fā)達(dá)到394分;在態(tài)度和心理素質(zhì)方面,以“如何應(yīng)對客戶的拒絕”得分最多,達(dá)到296分。說明汽車銷售服務(wù)人員對待培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重于實際工作中的應(yīng)用。
②編寫出適合汽車銷售的個性化培訓(xùn)教材。培訓(xùn)課程大綱可以按以下分類:
1)基本知識
汽車產(chǎn)品介紹和專業(yè)知識;
汽車結(jié)構(gòu)及基本知識
2)專業(yè)銷售技巧與操作方法
市場開發(fā)的流程與技巧;
突破市場的策略;
銷售談判技巧與藝術(shù);
如何與顧客建立長久的業(yè)務(wù)關(guān)系;
3)心理素質(zhì)
養(yǎng)成良好的銷售工作習(xí)慣;
心理素質(zhì)訓(xùn)練;
成功典型的勵志課程。
4)培訓(xùn)教材的開發(fā)與完善
在對培訓(xùn)教材的大綱反復(fù)修改并定稿后,要進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的編制與開發(fā)。整個課程教材的初稿完成后,要經(jīng)過試講和不斷修改,直到最后定稿。
該體系以汽車銷售的實際流程為教學(xué)主線,以實際工作中所需的技能、知識、能力為出發(fā)點,組織教學(xué),選擇經(jīng)典案例,使學(xué)員掌握汽車營銷的基本概念,基本原理和基本方法,以培養(yǎng)學(xué)員運用專業(yè)知識解決實際問題的能力。培訓(xùn)體系的要求是:基于一線各級汽車經(jīng)銷商對汽車銷售人員職業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)的要求,參照日產(chǎn)NSSW體系與豐田典型銷售流程。要求經(jīng)過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)生能夠掌握汽車營銷全流程所需的相關(guān)業(yè)務(wù)能力。即掌握:接待、介紹、預(yù)算、試車、談判、定車、交車、追蹤八個汽車銷售關(guān)鍵環(huán)節(jié)所需的各項技能與知識。
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作者簡介:
關(guān)鍵詞 財務(wù)管理;實踐教學(xué);能力培養(yǎng)
財務(wù)管理專業(yè)作為1998年國家教育部新增設(shè)的本科專業(yè),雖然迎合了當(dāng)今社會對理財專業(yè)人才的需求,改善了我國財會人員的知識結(jié)構(gòu),但其教學(xué)方法存在著傳統(tǒng)的重理論、輕實踐,重課堂講授、輕學(xué)生動手操作。重統(tǒng)一要求、輕學(xué)生個性多樣發(fā)展等問題。從財務(wù)管理的內(nèi)涵看,財務(wù)管理是指企事業(yè)單位組織資金運動,處理財務(wù)關(guān)系的一項綜合性價值管理工作;從管理者的角度看。能否有效的組織好資金運動。不單純依賴管理者是否有充足的專業(yè)理論知識。更有賴于財務(wù)管理者是否具有妥善處理好單位與各方面經(jīng)濟利益關(guān)系的能力;從教學(xué)的角度看,財務(wù)管理教學(xué)應(yīng)該按照“理論的介紹言簡意賅,實踐的應(yīng)用全面廣泛”的原則,并結(jié)合實際需要,不斷調(diào)整和完善教學(xué)內(nèi)容。力求最大限度地滿足人才培養(yǎng)的要求,最大可能地適應(yīng)實踐上的需要。為實現(xiàn)上述目的。近四年來。筆者在財務(wù)管理專業(yè)教學(xué)體系中,創(chuàng)新性地開設(shè)了《財務(wù)管理綜合實訓(xùn)》課程,旨在解決學(xué)生專業(yè)理論知識體系分散、實踐能力差、思維不活躍、創(chuàng)新性思路少、人際交往能力低等問題,受到了學(xué)生的熱烈歡迎。本文僅就該課程開設(shè)中能力培養(yǎng)方面的問題。探討在實踐教學(xué)中如何引導(dǎo)學(xué)生改革學(xué)習(xí)方式。從而培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣。培養(yǎng)學(xué)生研究的創(chuàng)新精神。培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)的實踐能力,為其成為知識、素質(zhì)、技能全面發(fā)展的應(yīng)用性人才奠定基礎(chǔ)。
一、財務(wù)管理綜合實訓(xùn)課程基本內(nèi)容
(一)課程性質(zhì)
《財務(wù)管理綜合實訓(xùn)》課程是一門學(xué)生走出課堂、參與社會實踐、開發(fā)學(xué)生潛能、培養(yǎng)專業(yè)技能的專業(yè)實踐課程。它是與課堂理論教學(xué)相對應(yīng)的學(xué)校顯性教育的兩種基本形式之一,對實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)起支撐作用,是實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的保證。該課程是在學(xué)生修完一定的專業(yè)課程后(通常在第六學(xué)期),為適應(yīng)企業(yè)財務(wù)管理理論和實踐的快速變化,吻合市場對財務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)生的基本素質(zhì)要求。更新財務(wù)管理教學(xué)內(nèi)容結(jié)構(gòu)及方法手段,培養(yǎng)適應(yīng)市場需要的、掌握最新財務(wù)管理理論與方法的、具有較強財務(wù)管理實務(wù)操作能力和溝通能力的財務(wù)師而采取以研究型學(xué)習(xí)方式進(jìn)行教學(xué)的一門開放式課程。它是專業(yè)課程教學(xué)的一個重要組成部分,是理論教學(xué)的補充和延伸,更是培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)和能力的基礎(chǔ)平臺。
(二)課程形式
財務(wù)管理綜合實訓(xùn)的授課方式共分為以下幾個環(huán)節(jié):首先是教師在校內(nèi)布置實訓(xùn)任務(wù)。在該環(huán)節(jié)中,以教師講解實訓(xùn)涉及到的相關(guān)知識體系、提出實訓(xùn)要求、布置實訓(xùn)任務(wù)為主要內(nèi)容,它是每一次實訓(xùn)的出發(fā)點,更是學(xué)生理解實訓(xùn)內(nèi)容、較好完成實訓(xùn)任務(wù)的前提。在這個環(huán)節(jié)中。對教師的要求比較高,雖然從時間上就是一次課。但內(nèi)容上卻要求教師對專業(yè)知識要有高度的概括和融合,要能結(jié)合實際對學(xué)生提出符合學(xué)生特點的實訓(xùn)要求,對實訓(xùn)任務(wù)的講解既要簡明扼要又要具有一定的可操作性。其次。以學(xué)生分組合作、校外調(diào)研為主要方式。要求學(xué)生首先對實訓(xùn)任務(wù)進(jìn)行討論和適當(dāng)?shù)闹R回顧。研究小組活動方式,進(jìn)行人員分工;然后集體深入社會調(diào)查,收集第一手資料;回校后再次進(jìn)行小組討論,對于發(fā)現(xiàn)的問題要么再次深入實踐予以解決。要么通過網(wǎng)絡(luò)、圖書館查找資料予以解決。這個環(huán)節(jié)是該課程最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),也是最能鍛煉學(xué)生能力、體現(xiàn)實訓(xùn)質(zhì)量的環(huán)節(jié)。在這個環(huán)節(jié)中,要注意及時進(jìn)行師生溝通,對于出現(xiàn)的共性問題教師要及時給予指導(dǎo)。最后,各組同學(xué)集中在教室內(nèi)進(jìn)行實訓(xùn)匯報,主要匯報人由此次實訓(xùn)的執(zhí)筆人擔(dān)任。其他同學(xué)做適當(dāng)補充。暢談實訓(xùn)體會及遇到的各種問題并由教師進(jìn)行適當(dāng)?shù)狞c評。此環(huán)節(jié)既是學(xué)生展示自我的舞臺。又是各組學(xué)生以實訓(xùn)報告為最終成果進(jìn)行PK的賽場。在這個環(huán)節(jié)中,要求教師有良好的操控性。既要對學(xué)生的各種想法及報告給予及時的點評,又要對出現(xiàn)的問題加以控制。要注意多給學(xué)生以鼓勵。
(三)課程內(nèi)容
《財務(wù)管理綜合實訓(xùn)》課程的主要內(nèi)容是根據(jù)財務(wù)管理專業(yè)課程的基本內(nèi)容和專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)及要求中的有關(guān)規(guī)定設(shè)計的。主要以企業(yè)完整的運作過程為線索,以資金時間價值和投資風(fēng)險價值為理論基礎(chǔ),以企業(yè)籌建與籌資、企業(yè)投資與決策、企業(yè)預(yù)算與內(nèi)部控制、企業(yè)納稅籌劃為主要對象,將課程內(nèi)容分解為財務(wù)管理基礎(chǔ)操作技能、創(chuàng)建企業(yè)、企業(yè)納稅籌劃、企業(yè)籌資、股票投資與外匯投資、企業(yè)財務(wù)分析、企業(yè)項目投資與可行性分析、企業(yè)全面預(yù)算等幾個主要模塊。按照實訓(xùn)的難易程度和課程進(jìn)度,課程主要包括:1,證券投資(個人完成);2,票據(jù)填制與審核(小組完成);3,納稅申報與籌劃(小組完成);4,企業(yè)籌建(小組完成);5,項目投資決策――新建企業(yè)可行性分析(小組完成);6,企業(yè)籌資(個人完成);7,企業(yè)財務(wù)分析(個人完成);8,企業(yè)利潤分配(個人完成);9,企業(yè)預(yù)算(小組完成)。其中四項需要個人完成的實訓(xùn)內(nèi)容是有內(nèi)在邏輯關(guān)系的作業(yè),即在開學(xué)之初首先進(jìn)行證券投資實訓(xùn)。要求學(xué)生以一定數(shù)額的虛擬資金在滬深兩市進(jìn)行模擬股票投資??梢赃x取一定數(shù)量的股票或基金,詳細(xì)記錄選股的具體時間、數(shù)量、金額。并可以在半年內(nèi)隨時進(jìn)行買賣。期末要對所選股票或基金進(jìn)行財務(wù)分析(實訓(xùn)七),同時研究所選企業(yè)的籌資方式和資本結(jié)構(gòu)。并與本地企業(yè)進(jìn)行籌資情況比較分析(實訓(xùn)六)。再對該上市公司連續(xù)三年的利潤分配情況進(jìn)行分析說明(實訓(xùn)八)。
(四)考核方式
財務(wù)管理綜合實訓(xùn)課程由于在教學(xué)方式上采取了分組實訓(xùn)、集中作業(yè)并匯報的形式;在教學(xué)內(nèi)容上綜合了財務(wù)管理專業(yè)眾多的專業(yè)課程。因此無法采用傳統(tǒng)的一張試卷確定學(xué)習(xí)效果和成績的考試方式。在實際教學(xué)中,我們采用了非集中考核的形式進(jìn)行。成績評定包括:上述九項實訓(xùn)內(nèi)容,每項10分。其中學(xué)生的實訓(xùn)報告占50%,實訓(xùn)匯報占40%,實訓(xùn)作業(yè)占10%。對各項實訓(xùn)成績進(jìn)行匯總以后,再加上期末學(xué)生的實訓(xùn)課程總結(jié)(10分)匯集而成。在具體評分過程中,全組共同完成實訓(xùn)報告,但執(zhí)筆人可以比同組其他同學(xué)的分?jǐn)?shù)略高3-5分,匯報中積極踴躍有突出表現(xiàn)的成績也要高于同組其他同學(xué),學(xué)期內(nèi)要保證每位同學(xué)均成為一次執(zhí)筆人。
二、基于實訓(xùn)課程的人才能力培養(yǎng)
開設(shè)《財務(wù)管理綜合實訓(xùn)》課程的主要目的是培養(yǎng)學(xué)生對財務(wù)管理理論的實踐應(yīng)用能力、知識拓展能力、知識更新能力、方案設(shè)計能力、文字表述能力、資料整理能力、語言溝通能力、團(tuán)隊合作能力、不畏挫折能力、研究創(chuàng)新能力等應(yīng)用性能力,提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)以及分析問題解決問題的能力。這些能力的培養(yǎng)主要是通過各項實訓(xùn)內(nèi)容的完成得以實現(xiàn)的。
(一)專業(yè)知識的綜合運用能力
傳統(tǒng)的專業(yè)教學(xué),是將專業(yè)理論知識分散在各門課程中。以老師講、學(xué)生聽的方式進(jìn)行的教學(xué)活動。由于財務(wù)管理專業(yè)課程
本身固有的特點――知識面廣、難度大、計算多、政策強、方法復(fù)雜。同時學(xué)生又幾乎從沒有涉足過企業(yè),體會不到資金運動的真諦,因此許多學(xué)生在對財務(wù)管理專業(yè)知識的系統(tǒng)掌握過程中。感覺到很難抓住其基本線索,難以用固化的學(xué)習(xí)模式去直接套用并取得理想的效果。筆者曾經(jīng)在講課中對學(xué)生描述過:學(xué)生們在課堂所學(xué)的財務(wù)管理知識實際上是分散在各個相關(guān)學(xué)科中的一顆顆專業(yè)珍珠,如何將其串成華美的專業(yè)項鏈實質(zhì)就是衡量學(xué)生綜合運用專業(yè)知識的能力。例如在進(jìn)行企業(yè)籌建及投資可行性分析實訓(xùn)時。由于要涉及財務(wù)管理、工商管理、項目評估、市場營銷、法律法規(guī)、Excel等知識并要多次去工商局、稅務(wù)局、會計師事務(wù)所、銀行等多部門,學(xué)生們在開始時感覺難度很大,無從下手,不會開口說話;同時也深切體會到,看似簡單的專業(yè)知識到了實際中就難以準(zhǔn)確清晰地表達(dá)出來,細(xì)節(jié)上的問題不敢較真。此時大多數(shù)學(xué)生就自覺地進(jìn)行知識復(fù)習(xí)、教師答疑和多次的社會調(diào)查,最終學(xué)生都能圓滿完成此項實訓(xùn),并在各組對抗匯報中。通過對比各組的投資項目及相關(guān)凈現(xiàn)值、報酬率等指標(biāo),使學(xué)生以最直觀的方式體會到財務(wù)管理的魅力,從而實現(xiàn)了專業(yè)知識綜合能力、知識拓展能力、知識更新能力、方案設(shè)計能力、計算機應(yīng)用能力等多項能力的同步提高。
(二)文字語言表達(dá)能力及資料整理能力
盡管學(xué)生長期以來都是浸泡在書海中,不乏與文字和與同學(xué)之間的交流,但真正走向社會,其語言溝通能力、文字表述能力都不盡如人意。針對這個問題,我們在實訓(xùn)課程中強化了這方面的訓(xùn)練,主要包括兩種途徑:一是通過布置實訓(xùn)任務(wù)要求學(xué)生必須走出校門。直接進(jìn)入有關(guān)部門進(jìn)行咨詢,求得幫助,以完成實訓(xùn)任務(wù)。這對于長期生活在校園里的學(xué)生而言,是既新鮮又有難度。許多學(xué)生在初次進(jìn)入稅務(wù)局、工商局、銀行、企業(yè)等單位時。不敢、不會開口講話,即使遭到了白眼冷言的尷尬待遇。也能互相鼓勵、相互提醒堅持完成任務(wù),這無疑鍛煉了學(xué)生不畏挫折勇往直前的精神,這種收獲是其他任何課程都不能提供的。二是通過各組上講臺,分別匯報實訓(xùn)的完成情況及實訓(xùn)心得。這種訓(xùn)練使學(xué)生從開始上臺時的手足無措很快就轉(zhuǎn)變成揮灑自如、侃侃而談,從開始時語言大白話逐步轉(zhuǎn)變成專業(yè)術(shù)語。同時,由于每次實訓(xùn)結(jié)束都要進(jìn)行實訓(xùn)報告的展示對比。并據(jù)此給出成績。這使得學(xué)生對資料的整理格外用心。最大限度地發(fā)揮了想象力和創(chuàng)造力。同時也促使學(xué)生在這個過程中不斷思考、不斷發(fā)現(xiàn)、不斷創(chuàng)新,這既鍛煉了學(xué)生獨立思考問題解決問題的能力,又增強了其創(chuàng)新思維創(chuàng)新方法和技巧,也據(jù)此形成了一份份精彩的實訓(xùn)報告。
(三)團(tuán)隊合作能力與自學(xué)能力
當(dāng)今社會,競爭與合作并存。具備積極合作精神和有效的人際交往技能是現(xiàn)代人高素質(zhì)的一個重要標(biāo)志。財務(wù)管理綜合實訓(xùn)采取了分組實訓(xùn)、匯報比拼的方式,既給學(xué)生提供了一個團(tuán)結(jié)合作的機會,使學(xué)生進(jìn)一步體會到良好的合作所形成的凝聚力是可以發(fā)揮出事半功倍的效應(yīng)的;同時增加的實訓(xùn)匯報使學(xué)習(xí)結(jié)果形成對抗競爭,激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性和主動性。正如有學(xué)生在實訓(xùn)感受中所言:“財務(wù)管理實訓(xùn)課的授課方式是十幾年學(xué)生生涯中最值得記憶的一件事情,它徹底改變了我對學(xué)習(xí)的態(tài)度,激發(fā)了我對學(xué)習(xí)的濃厚興趣。也為同學(xué)之間和諧相處提供了載體。正是實訓(xùn)課。使得我們?nèi)M同學(xué)齊心協(xié)力,既加深了友誼,又培養(yǎng)了團(tuán)隊精神和集體榮譽感;同時,我們還在老師的指導(dǎo)下。學(xué)會了如何與社會接觸,如何與人打交道,懂得了感恩的重要性,明白了許多做人的真諦。實訓(xùn)課,使我們?nèi)遮叧墒斓男睦硎芤娣藴\”。
一、外來務(wù)工的就業(yè)技能現(xiàn)狀
據(jù)我國國家統(tǒng)計局第六次全國人口普查顯示,我國有2.5億流動人口,其中有3/4是農(nóng)村人口,其中又包含了8588萬的跨省流動人口。從人口流入地來看,北、上、廣、浙、蘇、閩是主要的人口流入地,其中,有35.5%的人口流入廣東,8.7%的人口流入浙江,7.4%的人口流入上海,6%的人口流入北京,5.1%的人口流入福建,共占全國跨省總流動人口的68.5%,全國城市外來打工人口共1億左右。這部分打工者的工作范圍主要集中在工廠、企業(yè)或服務(wù)領(lǐng)域,部分成為城市工作的“候補人員”。其在不同的領(lǐng)域所產(chǎn)生的社會問題也各不相同。
二、外來務(wù)工就業(yè)技能培訓(xùn)面臨的主要問題
1.缺乏社會政策支持與保障
針對外來務(wù)工人員的就業(yè)問題,我國有關(guān)部門制訂了一系列政策,并對其就業(yè)技能培訓(xùn)方面提出了相關(guān)策略,但由于種種原因,多數(shù)務(wù)工人員并未能享受應(yīng)有的權(quán)益。首先,很多教育福利體系將其拒之門外;其次,有關(guān)其就業(yè)技能培訓(xùn)的社會服務(wù)較少;最后,高職院校的開放程度不夠,難以真正滿足外來務(wù)工人員的職業(yè)技能培訓(xùn)要求。因此,即使外來務(wù)工人員有意識的想要提高自身的職業(yè)技能,但由于相關(guān)政策的不完善,導(dǎo)致其就業(yè)技能的培訓(xùn)難以得到真正實現(xiàn)。
2.教育成本的分擔(dān)問題
對外來務(wù)工人員的技能的培訓(xùn)需要一定的資金支持,但該部分資金由誰來提供是長期以來存在的重要基礎(chǔ)問題。從政府方面來說,由于缺乏重視,因此這部分高職院校提供的資金投入較少;從用人單位方面來說,為了降低成本,很多單位不愿意出資讓員工進(jìn)行技能提升;從外來務(wù)工人員方面來說,其自身雖然具有一定的技能提升意愿,但缺乏相應(yīng)的經(jīng)濟力量。因此,必須加快建立成本分擔(dān)機制。
3.教育質(zhì)量問題
首先,培訓(xùn)內(nèi)容缺乏重點。當(dāng)前的培訓(xùn)內(nèi)容主要培養(yǎng)服務(wù)業(yè)的初級人員,缺乏對建筑業(yè)、制造業(yè)等日益壯大的對技術(shù)要求較高的專業(yè)人員的培養(yǎng),但這部分工作是外來務(wù)工人員職業(yè)的主要方面。其次,培訓(xùn)效果欠佳。據(jù)調(diào)查,認(rèn)為培訓(xùn)形式單一的占52%,認(rèn)為其效果一般的占49%,認(rèn)為其基礎(chǔ)設(shè)施不足,師資力量較差,所授內(nèi)容難以學(xué)以致用的高達(dá)35%。
三、高職院校提升外來務(wù)工職業(yè)技能的對策
1.發(fā)揮政府就業(yè)服務(wù)的主導(dǎo)作用
政府的基本職責(zé)之一就是保障公民的就業(yè)率,促進(jìn)社會經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展。因此,必須加強政府對外來務(wù)工人員的技術(shù)與教育水平的重視,提高勞動力素質(zhì),只有這樣才能創(chuàng)造出更大的社會經(jīng)濟價值。
2.采取靈活開放的教學(xué)管理形式
在實際的培訓(xùn)過程中,針對不同人員的就業(yè)技能要求和自我提升目標(biāo),制定不同的管理方案。例如可對部分條件適當(dāng)、有意愿提高學(xué)歷層次的,可實行彈性學(xué)制和學(xué)分制,工學(xué)交替,學(xué)業(yè)的完成也可以分階段進(jìn)行;同時,還要注意對時間的控制,調(diào)節(jié)好業(yè)余時間和工作時間的沖突,方便外來務(wù)工人員的學(xué)習(xí)。此外,解決一些距離較遠(yuǎn)的學(xué)員培訓(xùn)困難,高職院??刹扇〖信嘤?xùn)的方式來進(jìn)行培訓(xùn),即將培訓(xùn)地點直接設(shè)在企業(yè)或者工地中,既能降低成本,又能避免不必要的麻煩。另外,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,高職院校還可利用其成本低、信息傳達(dá)快、應(yīng)用廣泛等優(yōu)勢,進(jìn)行多媒體課件教學(xué),并提供相關(guān)學(xué)習(xí)資料,促進(jìn)培訓(xùn)的網(wǎng)絡(luò)化。
3.推進(jìn)訂單式、菜單式培訓(xùn)模式
訂單式模式是學(xué)校與企業(yè)間的一種“用工協(xié)議”,即學(xué)校根據(jù)企業(yè)提供的用人需求進(jìn)行培訓(xùn),并經(jīng)過一系列考核最終選出適當(dāng)?shù)耐鈦砉?,直接進(jìn)入到聯(lián)合辦學(xué)的企業(yè)工作。這種校企合作的方式有效節(jié)省了雙方精力,使學(xué)校能夠準(zhǔn)確抓住企業(yè)用工的重點,既保障了就業(yè)率,也為企業(yè)節(jié)省了用人成本。
菜單式模式是指學(xué)校根據(jù)當(dāng)?shù)貏趧恿κ袌龌蚓蜆I(yè)服務(wù)機構(gòu)所提供的用工信息開設(shè)培訓(xùn)項目,并用菜單的方式公布于眾,外來工根據(jù)自身需求進(jìn)行選擇后接受相關(guān)培訓(xùn),經(jīng)有關(guān)部門推薦后由企業(yè)擇優(yōu)錄用。該模式需要學(xué)校方面加強與勞動力市場和相關(guān)服務(wù)機構(gòu)的聯(lián)系,多多參與其建設(shè)與完善工作,為外來工就業(yè)創(chuàng)造條件并提供信息服務(wù)。
結(jié)語
綜上所述,外來務(wù)工人員對城市的經(jīng)濟發(fā)展有著重要作用,加強對其的職業(yè)技能培訓(xùn)工作,不僅能創(chuàng)造更大的經(jīng)濟利益,還能有效促進(jìn)社會和諧發(fā)展。高職院校是培訓(xùn)外來務(wù)工人員職業(yè)技能的地方,必須真正發(fā)揮自身作用,采取多種措施為經(jīng)濟建設(shè)提供更加優(yōu)秀的人才支持。
參考文獻(xiàn):
截止目前,我區(qū)共舉辦就業(yè)技能培訓(xùn)班13期,免費為各類就業(yè)群體開展汽車駕駛、金屬門窗制作、機械操作、發(fā)型制作等十余個工種的培訓(xùn),共培訓(xùn)農(nóng)民工680人,占年初下達(dá)任務(wù)1000人的70%,合格率達(dá)到100%,362人已通過考試、鑒定,獲得了勞動和社會保障部門頒發(fā)的專項能力證書(或職業(yè)資格證書),占參加培訓(xùn)人員的60%,準(zhǔn)備予發(fā)放培訓(xùn)補貼資金30萬元,資金發(fā)放率達(dá)到60%,為全面完成今年的就業(yè)技能培訓(xùn)工作目標(biāo)任務(wù)打下基礎(chǔ)。
主要做法:
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)、落實目標(biāo)任務(wù)。為加強我區(qū)就業(yè)技能培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),年初成立了就業(yè)技能培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長李曉譚任組長,負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)實施就業(yè)技能培訓(xùn)全面工作,并安排了專人負(fù)責(zé)檔案管理、報表和信息報送等工作。為便于民生工程工作按計劃順利實施,年初我局與各定點培訓(xùn)機構(gòu)和企業(yè)簽訂了目標(biāo)任務(wù),制定了2012年農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)實施方案,對培訓(xùn)的目標(biāo)、任務(wù)進(jìn)行了明確,對具體培訓(xùn)形式、內(nèi)容、對象和培訓(xùn)質(zhì)量提出了保障措施。
二是加強宣傳,營造參訓(xùn)氛圍。通過制作宣傳版面、印發(fā)宣傳資料、出動宣傳車、張貼標(biāo)語、開展街頭政策咨詢、開設(shè)電視專欄等多種形式廣泛宣傳就業(yè)技能培訓(xùn)的方針、政策,使參培人員從思想上認(rèn)識到當(dāng)今社會發(fā)展對勞動技能的需要,愿意加入到培訓(xùn)中來,從而提高群眾參加培訓(xùn)的積極性和主動性,提高了群眾知曉率,在全社會營造良好的社會輿論環(huán)境。
三是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo),充實培訓(xùn)隊伍力量。為切實做好就業(yè)技能培訓(xùn)工作,我們多次組織召開了就業(yè)技能培訓(xùn)業(yè)務(wù)會和定點培訓(xùn)機構(gòu)業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作會,對骨干業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn),提高工作人員業(yè)務(wù)水平。同時,我們將經(jīng)驗豐富,素質(zhì)高,業(yè)務(wù)能力強、熟悉工作情況的骨干人員抽調(diào)到該民生工程工作中,充實就業(yè)培訓(xùn)隊伍力量,確保民生工作目標(biāo)任務(wù)完成。
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