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【關(guān)鍵詞】學(xué)前教育專業(yè);頇崗實(shí)習(xí);支持系統(tǒng)
【中圖分類號(hào)】G615 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1005-6017(2012)05-0029-03
【作者簡(jiǎn)介】劉學(xué)偉(1971-),山東無(wú)棣人,男,濰坊工程職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)編輯部講師,碩士。
學(xué)前教育專業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)是其專業(yè)的高峰體驗(yàn)課程(Capstone Experience Course),通過(guò)這門(mén)課程可以提高學(xué)生融會(huì)貫通的能力,培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、應(yīng)用既有知識(shí)和技能解決實(shí)踐問(wèn)題、批判性思維和表達(dá)結(jié)論的能力。它也是評(píng)價(jià)學(xué)生是否具備從事幼兒教師崗位核心能力的重要手段之一。不同于一般實(shí)習(xí)和見(jiàn)習(xí),頂崗實(shí)習(xí)需要參加實(shí)習(xí)的學(xué)生完全履行幼兒教師崗位的全部職責(zé)。在頂崗實(shí)習(xí)中,學(xué)生要通過(guò)教學(xué)實(shí)踐應(yīng)用所獲得的知識(shí)和技巧,解決教學(xué)實(shí)踐中所遇到的問(wèn)題。這是培養(yǎng)學(xué)生形成自己的教育觀念,掌握教育技能必不可少的環(huán)節(jié),通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)完成從學(xué)生到教師角色轉(zhuǎn)換。
在這個(gè)過(guò)程中實(shí)踐指導(dǎo)具有非常重要的意義。然而,對(duì)于指導(dǎo)教師和實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)頂崗實(shí)習(xí)是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn)。對(duì)于教師來(lái)說(shuō),實(shí)踐指導(dǎo)與課堂教學(xué)不同,不能只是簡(jiǎn)單地告訴學(xué)生去做什么,更重要的是向?qū)W生提供機(jī)會(huì)去建構(gòu)對(duì)知識(shí)新的理解和反思他們的教學(xué)態(tài)度和策略。而對(duì)于實(shí)習(xí)學(xué)生來(lái)說(shuō),他們需要知道學(xué)習(xí)的內(nèi)容是什么,如何進(jìn)行學(xué)習(xí),如何將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到教學(xué)實(shí)踐中。將學(xué)科知識(shí)和教育學(xué)知識(shí)靈活地運(yùn)用到實(shí)踐中是頂崗實(shí)習(xí)中指導(dǎo)教師和學(xué)生共同面臨的核心問(wèn)題。為了實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)的培養(yǎng)目標(biāo),傳統(tǒng)的以自我管理為主的模式已無(wú)法滿足學(xué)生和幼兒園對(duì)其專業(yè)發(fā)展的需求。設(shè)計(jì)以學(xué)生為中心的支持系統(tǒng),深度嵌入指導(dǎo),開(kāi)發(fā)系統(tǒng)化的指導(dǎo)方案成為解決問(wèn)題的核心。
一、幼兒教師專業(yè)發(fā)展特征
(一)幼兒教師專業(yè)發(fā)展的社會(huì)支持屬性幼兒教師在工作中通常是孤立的,他們通常不能從工作對(duì)象那里獲得改進(jìn)工作的建議。因此,在當(dāng)前教師的專業(yè)發(fā)展研究別強(qiáng)調(diào)將教師聯(lián)合起來(lái),使他們能夠通過(guò)相互討論進(jìn)行學(xué)習(xí)。這與當(dāng)前學(xué)習(xí)科學(xué)的研究結(jié)果一致,學(xué)習(xí)科學(xué)一直認(rèn)為學(xué)習(xí)是社會(huì)性的和分布式的。依照這一觀點(diǎn),最有效的教師學(xué)習(xí)也是社會(huì)性和分布式的,需要通過(guò)構(gòu)建教師學(xué)習(xí)的社會(huì)支持項(xiàng)目,為教師學(xué)習(xí)提供社會(huì)支持,幫助教師共享專業(yè)技能。因此,“實(shí)踐共同體”是教師進(jìn)行有效學(xué)習(xí)的一種形式。通過(guò)對(duì)當(dāng)前的研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)應(yīng)用實(shí)踐共同體促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展有以下幾個(gè)特征:
1.學(xué)習(xí)共同體在組織層面為教師學(xué)習(xí)提供社會(huì)化支持。個(gè)體參加了實(shí)踐共同體,則個(gè)體都會(huì)表現(xiàn)出他們的觀點(diǎn)、專長(zhǎng)、技術(shù)或經(jīng)驗(yàn)上的差異。在公開(kāi)的討論或?qū)υ捴?,所有的成員都可以利用這種團(tuán)體中的差異性,引發(fā)更多的思考。這種討論與詢問(wèn)也能幫助個(gè)體的隱性知識(shí)顯性化,并與他人共享。如果僅憑教師個(gè)人分析,不足以使隱性知識(shí)明朗化。因此只有在這種動(dòng)態(tài)的團(tuán)體中才能更好地實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)的流動(dòng)。
2.社會(huì)化支持刺激了主體意識(shí)的覺(jué)醒。教師的學(xué)習(xí)不應(yīng)該是傳送而是激活。教師的學(xué)習(xí)不是傳遞新的教育理論和策略,而是增加教師對(duì)隱性知識(shí)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)。教師的隱性知識(shí)是教師知識(shí)結(jié)構(gòu)中重要的一部分,由于這些知識(shí)具有個(gè)體性、實(shí)踐性、背景性等特點(diǎn),使得教師很難用話語(yǔ)表達(dá)出來(lái)。只有通過(guò)個(gè)體的努力才能實(shí)現(xiàn)知識(shí)的內(nèi)化和遷移,從而使教師意識(shí)到專業(yè)發(fā)展的主體是個(gè)人,而不是外在的知識(shí)和環(huán)境等。
(二)幼兒教師專業(yè)技能發(fā)展個(gè)體屬性
在幼兒教師的專業(yè)發(fā)展中,以往強(qiáng)調(diào)的是培訓(xùn)與指導(dǎo),忽視了幼兒教師自主專業(yè)發(fā)展的需求。這種需求一方面強(qiáng)調(diào)自主發(fā)展的動(dòng)機(jī),另一方面是自主發(fā)展的能力,其表現(xiàn)形式是自我反思技能。自我反思是對(duì)自己以往經(jīng)驗(yàn)的認(rèn)真思考,而深入的反思能夠引導(dǎo)自己對(duì)以往經(jīng)驗(yàn)的改變。根據(jù)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論,個(gè)體知識(shí)模型的建構(gòu)是基于以往的經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)這一思想,為頂崗教師提供反思機(jī)會(huì)能夠使其建構(gòu)基于實(shí)踐領(lǐng)域的心智模型。
頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生進(jìn)入教師角色的過(guò)渡階段,對(duì)于培養(yǎng)其專業(yè)能力形成正確的專業(yè)態(tài)度至關(guān)重要。因此,強(qiáng)調(diào)頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生在教學(xué)實(shí)習(xí)活動(dòng)后進(jìn)行自我反思,以此確定其教學(xué)能力。教學(xué)實(shí)踐后的自我反思對(duì)參加頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生的意義在于:獲得關(guān)于課堂情景交互的背景知識(shí);獲得自我反思的真實(shí)的經(jīng)驗(yàn);培養(yǎng)應(yīng)對(duì)教學(xué)突發(fā)事件挑戰(zhàn)的反應(yīng)經(jīng)驗(yàn)。
二、幼兒教師實(shí)踐指導(dǎo)框架
頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生在教學(xué)實(shí)踐中是一種孤獨(dú)的狀態(tài),在遇到問(wèn)題時(shí)難以獲得及時(shí)的支持,而對(duì)于遇到的問(wèn)題往往不能清楚闡述,也缺少分析的技能。因此,指導(dǎo)教師難以有的放矢地進(jìn)行指導(dǎo)。構(gòu)建頂崗實(shí)習(xí)的指導(dǎo)框架可以系統(tǒng)化頂崗實(shí)習(xí)工作,提供一個(gè)腳手架來(lái)明確需要教師指導(dǎo)的內(nèi)容和方法,有目標(biāo)地指導(dǎo)實(shí)習(xí)學(xué)生建構(gòu)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)重新理解學(xué)科知識(shí)和教育學(xué)知識(shí)及靈活運(yùn)用這些知識(shí)的能力。而對(duì)于頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生可以運(yùn)用框架分析自己教學(xué)中的問(wèn)題,依托這個(gè)腳手架完成對(duì)教學(xué)理念的建構(gòu),幫助學(xué)生擺脫實(shí)踐學(xué)習(xí)中的混亂,鼓勵(lì)外化他們的思考,培養(yǎng)自我反思的能力。
對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生提供的指導(dǎo)形式是多樣化的,可以采用指導(dǎo)教師與學(xué)生面對(duì)面輔導(dǎo),也可以通過(guò)學(xué)生自我總結(jié)的方式。指導(dǎo)的焦點(diǎn)和范圍涉及教學(xué)的各個(gè)方面,幫助學(xué)生有目的選擇學(xué)習(xí)資源和教學(xué)模式、處理學(xué)習(xí)差異和交互是指導(dǎo)的重點(diǎn)。
指導(dǎo)框架由教師教育領(lǐng)域的專家和具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的幼兒教師共同開(kāi)發(fā)。它的目標(biāo)是面向所有的頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生而不涉及特定的學(xué)科,中心是關(guān)鍵教學(xué)能力的平衡,是一個(gè)系統(tǒng)化的為指導(dǎo)教師和學(xué)生提供支持的工具。這個(gè)框架中指導(dǎo)的內(nèi)容包括四方面。第一方面是課程的計(jì)劃和評(píng)價(jià),主要是針對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)素材的開(kāi)發(fā)、教學(xué)策略的選擇等方面。第二方面是師生交互,涉及師生之間的關(guān)系管理。第三方面是課堂管理,針對(duì)的是課堂中熟練運(yùn)用管理技巧的能力。第四是專業(yè)知識(shí),涉及熟練的運(yùn)用教學(xué)策略和執(zhí)行教學(xué)方案。這四方面包含了關(guān)鍵教學(xué)能力的主要內(nèi)容,為教師指導(dǎo)、學(xué)生自我反思、教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)的認(rèn)知提供了具體的內(nèi)容。
三、頂崗實(shí)習(xí)支持系統(tǒng)分析與建構(gòu)
(一)支持系統(tǒng)的功能分析
學(xué)校為了加強(qiáng)我們對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的理解和掌握,于大三第一學(xué)期末到**市**鎮(zhèn)中心小學(xué)進(jìn)行了為期兩個(gè)多月的頂崗實(shí)習(xí)生活。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活,讓我們初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣,也讓我體會(huì)到一名光榮的人民教師所肩負(fù)的責(zé)任?;叵雱偟?*中心小學(xué)當(dāng)天,年輕的我們激動(dòng)緊張,那時(shí)候我們?cè)谛睦飭?wèn)自己:作為一名實(shí)習(xí)的學(xué)生,我們能做好嗎,我們能給學(xué)生們帶來(lái)什么?如今為期兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作即將圓滿結(jié)束。
在這兩個(gè)多月中,我們經(jīng)歷了很多,這些從來(lái)沒(méi)有過(guò)的經(jīng)歷讓我們?cè)诓粩嗟倪M(jìn)步和成長(zhǎng),從剛開(kāi)始上課的緊張拘束到慢慢的課堂中的談吐自如,我們?cè)谝惶焯斓拈L(zhǎng)大,也在一步一步實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到老師之間角色的轉(zhuǎn)化。**中心小學(xué)給了我們第一次:第一次真正站在操場(chǎng)上面對(duì)五十多張?zhí)煺婵是蟮拿婵住⒌谝淮闻c學(xué)生面對(duì)面的交流和溝通、第一次與多個(gè)老師探討交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)以及在教學(xué)中遇到的各種各樣的問(wèn)題、第一次看到自己在成長(zhǎng)過(guò)程中的“成熟”……
現(xiàn)在,把這兩個(gè)多月的收獲和感受和大家一起分享:
一、生活篇
時(shí)間很快,兩個(gè)多月轉(zhuǎn)眼間就過(guò)去了,在此期間留下了很多酸甜苦辣交織輝映的記憶……充實(shí)的生活很安心,也很快樂(lè),讓我們充分感受到彼此之間溫暖和關(guān)心,兩個(gè)人一起從玉溪學(xué)校來(lái)到這里,我們便成了一個(gè)集體,寢室同行、形影不離,這里記錄了我們的歡笑、忙碌、進(jìn)步和成熟。
在**期間,我們一起備課,一起聽(tīng)試講,一起討論問(wèn)題,總之,在我們遇到問(wèn)題的時(shí)候總是一起思考和解決,從安排運(yùn)動(dòng)會(huì)的各項(xiàng)事宜到表演節(jié)目的編排組織,再到生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的幫助和共進(jìn),這些都讓我們覺(jué)得我們真的是一個(gè)團(tuán)結(jié)溫暖的好姐妹!
我們的實(shí)習(xí)老師是***老師,*老師對(duì)我們的教學(xué)給了我們很認(rèn)真的指導(dǎo),對(duì)我們的生活也給予很熱心的幫助,并將他數(shù)十年的工作教學(xué)經(jīng)驗(yàn)直接或者間接的傳授給我們。學(xué)校中的各位老師們也都很認(rèn)真熱情,在課余時(shí)候幫助我們完成實(shí)習(xí)的各項(xiàng)工作,在此特別感謝在**中心小學(xué)的老師們,謝謝你們。
二、教學(xué)實(shí)習(xí)篇
在實(shí)習(xí)的日子里,我們主要負(fù)責(zé)二年級(jí)、五年級(jí)和六年級(jí)的體育課教學(xué)。在實(shí)習(xí)最開(kāi)始的時(shí)候我們看指導(dǎo)老師上課,以一個(gè)“老師”的身份看他是如何上課的,學(xué)習(xí)他如何傳授知識(shí)、駕馭課堂,如何控制授課時(shí)間等等。通過(guò)聽(tīng)課我發(fā)現(xiàn)教師不僅對(duì)知識(shí)和技能的把握很重要,對(duì)學(xué)生的課堂紀(jì)律、積極性的調(diào)動(dòng)都很重要。只有把握好課堂紀(jì)律、學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,才能讓我們的學(xué)生在上課的時(shí)候真正的學(xué)到運(yùn)動(dòng)技能,并真正達(dá)到鍛煉身體的目的。
在我們真正上課的過(guò)程中,我們認(rèn)真進(jìn)行課前的備課工作,剛開(kāi)始即使充分準(zhǔn)備還是會(huì)緊張,在課堂教學(xué)中同學(xué)們積極熱情高漲的配合我們的工作,讓我們充分感受到自己作為一名老師的責(zé)任,通過(guò)上課,我認(rèn)識(shí)到了自己的缺點(diǎn)和不足,在以后的授課過(guò)程中注意并即使改正了自己的缺點(diǎn)和不足,讓自己得到真正意義上的成長(zhǎng)和進(jìn)步。到后來(lái)我們都能夠游刃有余的授課,我想這就是我們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中收獲到到的,它讓我們成熟。
三、課外活動(dòng)訓(xùn)練篇
記得剛到實(shí)習(xí)學(xué)校的第一天,校長(zhǎng)和教務(wù)處主任很熱情的接待了我們,在了解我們?cè)趯W(xué)校的專業(yè)情況之后安排了我們實(shí)習(xí)的課程以及運(yùn)動(dòng)會(huì)團(tuán)體操節(jié)目。在此后的日子里,我們?cè)谡I险n之余便忙著準(zhǔn)備節(jié)目,從動(dòng)作的編排到音樂(lè)的篩選再到最后的隊(duì)形編排,兩個(gè)人一起思考準(zhǔn)備,版納的冬天依舊很熱,太陽(yáng)的出來(lái)的時(shí)候仍舊酷熱難當(dāng),我們本著對(duì)孩子們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,也本著對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度合作并且順利完成了學(xué)校安排我們的任務(wù)。
運(yùn)動(dòng)會(huì)上,在鏗鏘有力音樂(lè)聲中孩子們精彩的亮相,質(zhì)樸的白棉布襯衫,漂亮閃耀的手腕貼花,燦爛的笑容,激情的表演……贏得了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師以及學(xué)生們的熱烈掌聲!我們發(fā)自內(nèi)心幸福的笑,我們真正覺(jué)得自己很有成就感,覺(jué)得我們沒(méi)有辜負(fù)孩子們對(duì)我們的崇拜和她們對(duì)我們的信任以及對(duì)節(jié)目的熱情與渴望~
四、總結(jié)
兩個(gè)多月的時(shí)間,無(wú)論是在生活、教學(xué)、還是課余訓(xùn)練,我們都真正找到了自己的定位,也更為深入的理解了“學(xué)高為師,身正為范”的內(nèi)涵,也會(huì)在以后的生活學(xué)習(xí)中不斷的從事和完善自己,走好自己今后的人生之路,不管從事什么樣的工作,不管遇到什么樣的困難,都將堅(jiān)持不懈、積極進(jìn)取!
(2)頂崗實(shí)習(xí)教師的總結(jié)
匆匆的一個(gè)月在手指間輕松地滑過(guò),回頭翻看這一個(gè)月的每一天,哦,滿滿的全是充實(shí)忙碌的身影和沉甸甸的收獲,感悟。很幸運(yùn)選擇了頂崗實(shí)習(xí),不僅鍛煉了自己,也使生活充滿樂(lè)趣,驚喜,有滋有味!
記得第一次面對(duì)五六十個(gè)調(diào)皮可愛(ài)的孩子時(shí),我慌了神,手足無(wú)措。之前學(xué)的一些方法根本沒(méi)辦法在他們面前實(shí)施,只想逃開(kāi)。最希望其他老師讓我去干別的工作只要?jiǎng)e讓我面對(duì)孩子。我實(shí)在沒(méi)有什么好方法讓那么多小孩子的注意力全都集中到我的身上。工作的前兩天指導(dǎo)老師讓我先干保育工作,一邊讓我熟悉工作流程,一邊指導(dǎo)我工作。孩子離園了還跟我交流教我一些管理孩子的好方法,在她們身上我受益匪淺。
她們對(duì)待孩子的經(jīng)驗(yàn)非常多,這些經(jīng)驗(yàn)除了口述給我,更多的是我平時(shí)的觀察,學(xué)習(xí)。在她們上課的時(shí)候,我會(huì)在一旁認(rèn)真觀摩,這是十分重要的。這里邊的教學(xué)技術(shù)特別多,比如上課時(shí)的紀(jì)律如何維持,(這個(gè)比起小學(xué)課堂可算是個(gè)技術(shù)問(wèn)題)教學(xué)方法是怎樣的,如何吸引幼兒的注意力等等。學(xué)習(xí)觀摩了兩天,終于輪到我上陣了,盡管做了充分地準(zhǔn)備,心理還是惴惴不安的。在吵一陣,亂一陣,鬧一陣的情況下終于結(jié)束了一節(jié)課。這節(jié)課讓我不僅看到了自己在教學(xué)上的失敗,更大的問(wèn)題在于我的教育觀念。
一節(jié)課的好與壞不僅反應(yīng)在教學(xué)質(zhì)量上也體現(xiàn)在課堂的管理上。課堂的秩序直接影響教學(xué)質(zhì)量,而我認(rèn)為課堂秩序是需要師生之間的配合,需要長(zhǎng)時(shí)間的磨合而成的默契。這兩點(diǎn)恰恰是我這個(gè)新來(lái)老師所沒(méi)有的,所以我們之間培養(yǎng)這種默契的空間是很大的。我理想中的教育是和聲細(xì)語(yǔ)的,溫柔的,帶有一定的賞識(shí)??墒且粋€(gè)月下來(lái),我發(fā)現(xiàn)在這里真的不可行。我想我可能對(duì)這種教育理解的不夠透徹以至于用的方法欠妥,還有可能用這種方法也要因材施教,因地而異,因人而異吧。在我的教育觀念里應(yīng)該用愛(ài)去教育孩子,可是這一個(gè)月來(lái)我覺(jué)悟到我的愛(ài)有種溺愛(ài)縱容在里面。比如拿這件小事來(lái)說(shuō)吧,有些小孩子上完廁所老找我來(lái)提褲子,出于愛(ài)我總是代勞了。有一次我看到一個(gè)小孩找另外那個(gè)老師時(shí),她拒絕了,鼓勵(lì)他自己提。小孩做到了,以后每次都自己提褲子。這件事雖小但給我很大的啟示,讓我不得不重整我的教育觀念。我總結(jié)教育有時(shí)就要狠,這種狠是在愛(ài)的基礎(chǔ)上的理智。盡管有時(shí)覺(jué)得挺不進(jìn)人情的但為了教育就要下狠心。當(dāng)然要掌握一定的分寸。說(shuō)狠就是教育要嚴(yán)格,要想使孩子形成一個(gè)良好的習(xí)慣除了言傳身教更重要的是要有一定的原則,要嚴(yán)格遵守原則。
愛(ài)是教師與孩子心靈溝通的橋梁。我想教師都是幸福,因?yàn)樗麄兌荚诟惺苤鴮W(xué)生的成長(zhǎng)和進(jìn)步。下面小編給大家分享一些教師自我評(píng)價(jià)范文,希望能夠給大家一些幫助。
教師思想道德自我評(píng)價(jià)范文一:在這一學(xué)年度的工作中,我能夠貫徹國(guó)家的教育方針,遵守規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校教學(xué)計(jì)劃,完成教育教學(xué)工作任務(wù)。遵守《職業(yè)道德規(guī)范》,做到依法執(zhí)教、愛(ài)崗敬業(yè)、熱愛(ài)學(xué)生、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、尊重家長(zhǎng)、廉潔從教、為人師表?,F(xiàn)就本學(xué)年的工作小結(jié)如下:
一、做到了嚴(yán)于律己,以身作則,為人師表,時(shí)刻注意自己的言行舉止(做到語(yǔ)言文明,待人禮貌,舉止端莊,衣著樸實(shí),儀容整潔)使自己在思想、學(xué)習(xí)、勞動(dòng)、生活等多方面做學(xué)生的表率,給學(xué)生樹(shù)立一個(gè)好的榜樣。教師是學(xué)生的榜樣,一言一行都會(huì)影響學(xué)生的成長(zhǎng),必須言傳身教相結(jié)合。在具體的教學(xué)實(shí)踐中,我始終把師德放在第一位,對(duì)學(xué)生熱心、耐心、貼心,不歧視學(xué)生,對(duì)學(xué)生一視同仁,發(fā)現(xiàn)學(xué)生進(jìn)步之后,及時(shí)表?yè)P(yáng),激發(fā)學(xué)生的榮譽(yù)感,并且嚴(yán)格約束自己的言行,因?yàn)槲疑钪吧斫讨赜谘越獭?,“為人師表”是多么重要?/p>
二、做到了關(guān)心、愛(ài)護(hù)全體學(xué)生,尊重學(xué)生人格,從不體罰學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生在品德、智力、體質(zhì)等方面全面發(fā)展。既是學(xué)生的老師,又成為了學(xué)生值得信任的朋友。作為班主任,我結(jié)合教育教學(xué)的特點(diǎn),將思想教育和品德教育貫穿在教育教學(xué)活動(dòng)的全過(guò)程中,幫助學(xué)生逐步樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。一旦發(fā)現(xiàn)有學(xué)生的思想出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)找他談心,糾正他的一些不良思想和行為。一旦有學(xué)生生病了,馬上帶他去校醫(yī)室看病,或請(qǐng)家長(zhǎng)過(guò)來(lái)接孩子回去看病。
三、在提高自身思想政治覺(jué)悟的同時(shí),加強(qiáng)教育教學(xué)專業(yè)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高教育教學(xué)業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真參加科組教研活動(dòng),和同事一起學(xué)習(xí)和探討專業(yè)知識(shí)以及教學(xué)的新觀念、新思想,并把這些新的教學(xué)方法運(yùn)用到教學(xué)中去。
四、遵守國(guó)家法律法規(guī),熱愛(ài)學(xué)校,遵守學(xué)校規(guī)章制度。從不遲到或者早退,有時(shí)候生病了也能堅(jiān)持上好課。我盡量做到嚴(yán)于律己,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍;與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,顧全大局。
教師思想道德自我評(píng)價(jià)范文二:x中學(xué),一個(gè)陌生的地方,從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的學(xué)校。
登上客車,背上行囊,漸漸遠(yuǎn)離了我的大學(xué),前往一個(gè)全新的環(huán)境。初來(lái)這里,是一個(gè)溫暖的中午,校園里沒(méi)有人,很安靜,像一個(gè)世外桃源一樣,脫離了城市的喧囂與繁華。
學(xué)校的大門(mén)很簡(jiǎn)單,教學(xué)樓有三層,單面帶陽(yáng)臺(tái)的那種,全篇《弟子規(guī)》懸掛于二層陽(yáng)臺(tái)上,正中間寫(xiě)著“學(xué)知識(shí)學(xué)做人,做有用之人”。整個(gè)教學(xué)樓的走廊里,掛滿了各種書(shū)法作品,有一種很濃的文化氣息。當(dāng)時(shí)就像愛(ài)玲的小說(shuō)給我的感覺(jué)一樣,我驚訝的發(fā)現(xiàn)這所學(xué)校有一種突兀之美。
食堂樓一共四層,很是寬敞明亮的,一層正在使用,三、四層是男生宿舍。食堂有兩個(gè)阿姨和一個(gè)叔叔做飯,還有一個(gè)胖胖的主任。早餐是小米粥、腌青椒加油餅,午飯是饅頭白菜燉豆腐,晚飯是小米粥、腌青椒加饅頭干,天天如此。宿舍樓一共有三層,有廁所,有網(wǎng)線,有地磚,環(huán)境不錯(cuò),屋里5個(gè)上下鋪,一個(gè)屋子只住四個(gè)人,還算寬敞。最意想不到的是,在如此偏僻的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)里,還有洗澡的地方。
操場(chǎng)不大,只有二百五十米一圈,土質(zhì)的。東南角有廁所,西南角有活動(dòng)器材。主席臺(tái)只是簡(jiǎn)單的用水泥砌成的臺(tái)階,旁邊有兩排乒乓球臺(tái)。學(xué)校里還有一棟實(shí)驗(yàn)樓,樓上有會(huì)議室和微機(jī)房。院墻東面是一片樹(shù)林,每天清晨都有金燦燦的太陽(yáng)光透過(guò)樹(shù)枝,照進(jìn)校園。
在這里的生活滿是艱辛和挑戰(zhàn)。這里的生活很艱苦,經(jīng)常會(huì)停水停電,冬天暖氣不夠熱,食堂飯菜單一,自己做飯時(shí)間緊而且廚房地方小等等,但于我而言,這整整五個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)生活過(guò)得快樂(lè)、充實(shí)又難忘。
學(xué)校安排給我每周4節(jié)美術(shù)課,8節(jié)體育課,還加上3節(jié)早自習(xí),每天還要看課間操。我一共教4個(gè)班的孩子,總共240人左右。在與學(xué)生相處的時(shí)光里,有快樂(lè)也有悲傷,有信心十足也有悲傷絕望。因?yàn)樗麄冞€小不懂事,做事都不考慮太多總是隨心所欲。
農(nóng)村的孩子不太好管,這里的老師偶爾還會(huì)打他們,可能是因?yàn)樾愿竦脑颍铱偸窍虏蝗ナ?。只想他們上課時(shí)不再調(diào)皮搗蛋,只想他們回家時(shí)好好完成作業(yè),只想他們長(zhǎng)大后不會(huì)后悔,只想他們能對(duì)得起愛(ài)自己的每一個(gè)人。我想在操場(chǎng)上看見(jiàn)天真的微笑,在教室里看見(jiàn)求知的眼神,聽(tīng)見(jiàn)一聲聲真切的老師好。
有的孩子說(shuō)我漂亮,有的孩子說(shuō)我可愛(ài),有的孩子說(shuō)我嚴(yán)肅,也有的孩子說(shuō)我幽默,還有孩子說(shuō)我調(diào)皮,像姐姐,上我的課總覺(jué)得時(shí)間太短。我感受到:每一個(gè)學(xué)生都有他們的優(yōu)點(diǎn),沒(méi)有一個(gè)孩子是壞學(xué)生,作為一個(gè)老師我們不要放棄每一個(gè)學(xué)生,而且我們不但要成為一個(gè)負(fù)責(zé)任的老師,更要成為一個(gè)有愛(ài)心的老師。我深深的愛(ài)著這群可愛(ài)的學(xué)生,帶著這份回憶,相信我們會(huì)走得更遠(yuǎn),為一個(gè)美好的未來(lái)而奮斗。
都說(shuō)時(shí)間如流水轉(zhuǎn)瞬即逝,的確,五個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)生活悄然而去,難忘記在這里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。雖然哭過(guò),最艱難的時(shí)候也想過(guò)放棄,但最終還是堅(jiān)持地走完了整個(gè)過(guò)程?;赝麄€(gè)階段,我收獲了很多,學(xué)到了很多。孩子們可愛(ài)的笑臉、純潔的心靈,我會(huì)永遠(yuǎn)記得。
xx中學(xué),一個(gè)熟悉的地方,永遠(yuǎn)留在記憶里的學(xué)校。
教師思想道德自我評(píng)價(jià)范文三:一個(gè)學(xué)期的工作即將結(jié)束,這個(gè)學(xué)期我擔(dān)任一年一班班語(yǔ)文兼班主任工作,一年來(lái),我認(rèn)真履行教師職責(zé)。下面我就從以下幾方面對(duì)自己所做的工作做以總結(jié):
一、語(yǔ)文教學(xué)工作。
在教學(xué)中,我刻苦鉆研、虛心求教,不斷改進(jìn)自己的教學(xué)方式,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)風(fēng)和學(xué)習(xí)習(xí)慣,幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)質(zhì)量,培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)和獨(dú)立思考的能力,在語(yǔ)文教學(xué)中滲透思想品德教育。為了讓學(xué)生掌握最好的,我在備課中,根據(jù)大綱要求,從班級(jí)的特點(diǎn)出發(fā),著重突破教學(xué)難點(diǎn),抓住教學(xué)重點(diǎn),創(chuàng)設(shè)種種情景,千方百計(jì)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。一切從學(xué)生出發(fā),使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體,務(wù)必讓每一位學(xué)生在一堂課中都能有所收獲。因此,在教學(xué)中,我總是鼓勵(lì)學(xué)生多講,多練,大面積鋪開(kāi),鼓勵(lì)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生發(fā)言,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情,學(xué)習(xí)興趣和求知欲,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力,提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)。
對(duì)于學(xué)困生的輔導(dǎo)和轉(zhuǎn)化,我賦予教師真誠(chéng)的愛(ài),暗中給他們鼓勵(lì),揚(yáng)其所長(zhǎng),讓他們也體會(huì)到學(xué)習(xí)的興趣。除此之外,我還組織學(xué)生“結(jié)對(duì)子”,建立學(xué)習(xí)互助小組,讓他們共同進(jìn)步,既培養(yǎng)了同學(xué)之間的團(tuán)結(jié)友愛(ài),也樹(shù)立了良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。小學(xué)語(yǔ)文教師個(gè)人工作總結(jié)推薦
在語(yǔ)文教學(xué)不斷改革和探索的新時(shí)期,在不斷提倡課程改革的今天,著力于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力。在這種教學(xué)思想的指引下,我也努力探索,大膽嘗試,逐漸摸索出了一套適合自己教學(xué)的方法,并在教學(xué)實(shí)踐中得到了學(xué)生的喜歡以及老師們的肯定。
二、班主任工作方面
在堅(jiān)持教好書(shū)的同時(shí),我從未放棄過(guò)育好人。從參加工作至今,我已擔(dān)任了九年的班主任工作。我覺(jué)得,做一個(gè)班主任也許不難,但要做一個(gè)好班主任就很難了。根據(jù)我在班主任工作中的經(jīng)驗(yàn),我努力做到了兩個(gè)字: “愛(ài)” 和“嚴(yán)”,這使我在班主任工作中取得了較好的成績(jī),既改變了一大批后進(jìn)生,又培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的學(xué)生。
1、有一顆愛(ài)心,這是做好工作的前提。
愛(ài)學(xué)生,就必須善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界,就必須把學(xué)生當(dāng)作朋友,去感受他們的喜怒哀樂(lè)。愛(ài)學(xué)生,要以尊重和依賴為前提,要做做到嚴(yán)中有愛(ài)、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小處著手,從學(xué)生關(guān)心的事尋求最佳教育時(shí)機(jī),給學(xué)生春風(fēng)沐浴般的教育。帶著一顆“愛(ài)心”去工作,可以讓學(xué)生覺(jué)得你是真心地關(guān)心他,縮短了師生之間的距離,同時(shí),他們犯了什么錯(cuò)誤,也就容易接受你的教育,很快地加以改正。這種愛(ài),有對(duì)學(xué)生思想形成的正確引導(dǎo),更有對(duì)學(xué)生生活上實(shí)實(shí)在在的關(guān)心。
2、細(xì)心、耐心、誠(chéng)心這是做好工作的基礎(chǔ)。
教育學(xué)生不是一朝一夕的事,是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,這就需要足夠的耐心。要善于在平時(shí)的工作中細(xì)心觀察,發(fā)現(xiàn)了學(xué)生的錯(cuò)誤,坦誠(chéng)地和學(xué)生交流,共同探討解決問(wèn)題的途徑和辦法。我想,只要付出努力,學(xué)生是能夠接受的。久而久之,學(xué)生就會(huì)喜歡你、信賴你,也就愿意把心事傾訴給你,那樣的話很多問(wèn)題就能迎刃而解了。
3、家長(zhǎng)的理解與支持是做好工作的保障。
學(xué)生的學(xué)校教育和家庭教育有著密切的關(guān)系,二者缺一不可。家長(zhǎng)的理解與支持對(duì)于我們工作的開(kāi)展和進(jìn)行有著一定的幫助和促進(jìn)。面對(duì)孩子在學(xué)習(xí)和其他方面出現(xiàn)的問(wèn)題,我和家長(zhǎng)會(huì)積極取得聯(lián)系,及時(shí)溝通,共同探討教育孩子的方法,使家長(zhǎng)的教育更具理性。使學(xué)生、老師、家長(zhǎng)這三者的關(guān)系更加和諧融洽。為共同的目標(biāo)去努力。小學(xué)語(yǔ)文教師個(gè)人工作總結(jié)推薦
一年中,還有許多工作做得不夠細(xì)致,今后,要更加努力工作,爭(zhēng)取各項(xiàng)工作有更大進(jìn)步
20xx年5月1日至6月底,我在邢臺(tái)市第二十五中學(xué)進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),回顧這段經(jīng)歷我成長(zhǎng)了許多,雖然這段時(shí)間比較短,但我會(huì)珍惜我在那里留下的每個(gè)腳印,我相信那不是我旅途的歸宿,而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開(kāi)始。 邢臺(tái)市第二十五中學(xué)是一個(gè)教學(xué)設(shè)備先進(jìn)、教學(xué)成績(jī)優(yōu)異的學(xué)校,盡管在邢臺(tái)市的中學(xué)里它并不算是最好的,但它先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備和優(yōu)秀的教學(xué)資源是其他學(xué)校無(wú)法比擬的?;仡欉@近兩個(gè)月的時(shí)間,我總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)和不足。盡管我們的專業(yè)知識(shí)要比學(xué)校老師強(qiáng)一些,但我們?cè)谥R(shí)的構(gòu)建上還存在著很多斷章,在課堂控制和班級(jí)管理上還缺乏經(jīng)驗(yàn)。由于實(shí)習(xí)期間,我真正的實(shí)踐了教師這個(gè)職業(yè)的工作,我深刻體會(huì)到了教師的艱辛和不易。
出入學(xué)校,由學(xué)生轉(zhuǎn)型到老師,我感觸極深,以前一直認(rèn)為初中的知識(shí)過(guò)于簡(jiǎn)單,并沒(méi)有什么好講的,但通過(guò)幫助老師批改作業(yè)和聽(tīng)老師授課,我才體會(huì)到中學(xué)的英語(yǔ)教學(xué)就是要把基礎(chǔ)講透。即使是最簡(jiǎn)單的知識(shí)也要講好多遍,學(xué)生才能理解和掌握,我們不能拿我們自己的思維來(lái)判斷和衡量學(xué)生,我們認(rèn)為簡(jiǎn)單的東西對(duì)他們來(lái)說(shuō)其實(shí)很難??粗蠋煵粩嗟陌褜W(xué)生教導(dǎo)辦公室去批評(píng)指導(dǎo),我才意識(shí)到教師的職責(zé)并非單純的傳授知識(shí),更是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法的培養(yǎng),這才是教學(xué)活動(dòng)的關(guān)鍵。
每當(dāng)我站在講臺(tái)上,被一雙雙純凈的眼睛聚精會(huì)神地望著時(shí),作為一名教師的價(jià)值感和成就感就會(huì)油然而生。實(shí)習(xí)期間,我并沒(méi)有做到一個(gè)好老師應(yīng)盡的職責(zé),也不可能讓所有的學(xué)生都喜歡我,但只要有一名同學(xué)記住我,我的實(shí)習(xí)就不遺憾了。記得那是實(shí)習(xí)的第四天,一個(gè)學(xué)生在我的辦公桌上留了一張紙條:“老師,謝謝你,是你讓我對(duì)英語(yǔ)產(chǎn)生了興趣,我定會(huì)努力學(xué)習(xí),盡快把成績(jī)提高上去?!边@是我在實(shí)習(xí)期間收到的最好的禮物,我相信我離成為一名合格的教師已經(jīng)不遠(yuǎn)了。
實(shí)習(xí)的第二周,我開(kāi)始準(zhǔn)備講課,由于以前從未給別人講過(guò)課,我還真有點(diǎn)摸不著頭腦,于是講課的前一天,我和老師進(jìn)行了認(rèn)真的討論,老師給了我很多建議和信心。盡管我做了充分的準(zhǔn)備,第二天的那個(gè)我走上講臺(tái),面對(duì)著那么多雙眼睛時(shí)我還是緊張了。但我很快調(diào)整好自己的心態(tài),總的來(lái)說(shuō),我相信這堂課我是成功的。
一堂準(zhǔn)備充分的課,會(huì)令學(xué)生和老師都獲益不淺。例如,我在講Unit8的時(shí)候,這節(jié)課的主題是如何詢問(wèn)和表達(dá)天氣狀況,教學(xué)難度比較大,如果照本宣科的講授,學(xué)生會(huì)感到困難和沉悶。為了上好這堂課,我認(rèn)真研究了課文,找出了重點(diǎn)、難點(diǎn),準(zhǔn)備有針對(duì)性地講。為了令課堂生動(dòng)活躍,我還是用了多媒體。課堂上學(xué)生的興趣極高,氣氛相當(dāng)活躍。我相信我已經(jīng)邁出了成為一名合格老師的第一步。 課后,老師告訴我:備課充分,能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,上課效果就好,但同時(shí)又要有駕于課堂的能力,因?yàn)閷W(xué)生在課堂上的一舉一動(dòng)都會(huì)直接影響課堂教學(xué)。因此上課時(shí),一定要設(shè)法讓學(xué)生投入,不讓其分心,這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富,教態(tài)自然,講課生動(dòng),難易適中,照顧全部,自然就能夠吸引住學(xué)生。所以老師每天都要有充足的精神,讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。
以上就是我的個(gè)人實(shí)習(xí)鑒定,雖然還有許多地方存在不足,但我確實(shí)收獲了很多。我覺(jué)得教育是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程,不單是老師要認(rèn)真投入教學(xué),還需要學(xué)生的積極配合,才能真正地把知識(shí)傳給學(xué)生。這個(gè)過(guò)程是開(kāi)心的,也是辛苦的,但要成為一名合格教師,我還要繼續(xù)努力,在教育事業(yè)上貢獻(xiàn)自己的一份力量。
大學(xué)生英語(yǔ)教師實(shí)習(xí)自我鑒定二
一年的見(jiàn)習(xí)期即將結(jié)束。在這一年里,在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下,我認(rèn)真做好班主任和英語(yǔ)教學(xué)工作,積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。下面我把本年度的工作做簡(jiǎn)要的匯報(bào)總結(jié)。
一、師德表現(xiàn)
平時(shí)積極參加全校教職工大會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的上級(jí)文件,關(guān)心國(guó)內(nèi)外大事,注重政治理論的學(xué)習(xí),同時(shí)配合組里搞好教研活動(dòng)。每周按時(shí)參加升旗儀式,從不缺勤。服從安排,人際關(guān)系融洽。另一方面,教師的言行,學(xué)生極易照樣接受,很少去鑒別,因而,我本著要對(duì)學(xué)生的一生負(fù)責(zé),認(rèn)識(shí)到必須要正視自己的言行。以身作則,才能為人師表。要求學(xué)生做到的,自己必須先做到。如果言行脫節(jié),說(shuō)做不一,或者是要求學(xué)生這樣做,自己卻那樣做,只能引起學(xué)生反感,造成惡劣影響。我堅(jiān)信擁有健康的人格品位,才能在學(xué)生中樹(shù)立威信、得到敬重,起到榜樣作用。
二、班主任工作
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)出于對(duì)我的磨煉與培養(yǎng),讓我一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生一進(jìn)校就做五年級(jí)的班主任。通過(guò)向其他優(yōu)秀班主任的學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到教育上單方面的嚴(yán)和愛(ài)都是不行的。班主任最主要的是要找到嚴(yán)和愛(ài)的切合點(diǎn)。
在工作中注意:
1.制定切實(shí)有效的班規(guī),培養(yǎng)班委自主管理的能力。鼓勵(lì)干部大膽工作,指點(diǎn)他們工作方法的同時(shí),要更嚴(yán)格要求干部個(gè)人在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步,在紀(jì)律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用。
2.充分利用課間談話和班會(huì)課。抓住和學(xué)生們溝通的時(shí)間,了解班級(jí)情況和學(xué)生們的心理狀態(tài),有的放矢的進(jìn)行教育和解決問(wèn)題?;蛑v座、或討論、或給他們講充滿人生哲理的故事的班會(huì)課是我對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德建設(shè)的有效陣地。
3.關(guān)懷后進(jìn)生、行為偏差生。后進(jìn)生、行為偏差生是有著強(qiáng)大的自卑感難教育的一批。對(duì)此,我拿出了極大的耐心,通過(guò)家訪和談話等形式逐步使他們有所轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)在我班已經(jīng)逐步向著一個(gè)既有著嚴(yán)格的制度,又充滿團(tuán)結(jié)向上風(fēng)氣的集體靠攏。班主任工作精心而又繁瑣,是在廣闊的心靈世界中播種耕耘的職業(yè),在今后的教育生涯中,我將用我的青春繼續(xù)耕耘這片園地。
三、英語(yǔ)教學(xué)工作我所任教的是三年級(jí)和五年級(jí)共四個(gè)班的英語(yǔ)教學(xué)工作。面對(duì)這兩個(gè)有一定年齡差距的年段,我根據(jù)他們各自不同的特征因材施教,著重注意做到以下幾點(diǎn):
1.深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在備課中,我認(rèn)真研究教材,力求準(zhǔn)確把握重點(diǎn),難點(diǎn),并注重參閱各種資料,制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點(diǎn)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。教案編寫(xiě)認(rèn)真,并不斷歸納總結(jié)以提高教學(xué)水平。
2.認(rèn)真上好每一節(jié)課。我在英語(yǔ)課堂采用多樣化活動(dòng)教學(xué),把音樂(lè)、簡(jiǎn)單的舞蹈動(dòng)作、游戲、畫(huà)畫(huà)、比賽等融入到課堂中,激發(fā)學(xué)生的求知欲,活躍課堂氣氛,最大限度地讓學(xué)生在輕松自主的學(xué)習(xí)氛圍中快樂(lè)求知,輕松學(xué)習(xí),不斷地鼓勵(lì)自己“english,i cando”“english,i can say”。
3.認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè),注意聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn),及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,并有目的的對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。
4.堅(jiān)持聽(tīng)課,認(rèn)真記錄,積極參與評(píng)課,學(xué)習(xí)各組教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),努力探索適合自己的教學(xué)模式,并抓住每次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),取長(zhǎng)補(bǔ)短,收獲不少。
5.注重教育理論的學(xué)習(xí),把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂,做到學(xué)有所用.一年來(lái),我在學(xué)校開(kāi)了多次公開(kāi)課。通過(guò)開(kāi)公開(kāi)課,使自己的教學(xué)水平得到很大的提高,但也使我意識(shí)到了自己在教學(xué)方面的不足之處,一年教齡公開(kāi)課受到各位老師的好評(píng)??傮w上來(lái)說(shuō),我感覺(jué)從大學(xué)校園走進(jìn)小學(xué)校園,不僅僅是環(huán)境的變化,更多的是角色的變化,從一個(gè)被教育者變成了教育工作者。在這樣一個(gè)變化的過(guò)程中有苦有甜,但是我知道所有的付出一定會(huì)有回報(bào)的。以上是我這一年見(jiàn)習(xí)期的工作總結(jié),不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及老師指正,我一定會(huì)再接再厲,繼續(xù)努力工作。
大學(xué)生英語(yǔ)教師實(shí)習(xí)自我鑒定三
白駒過(guò)隙,歲月匆匆,為期兩個(gè)月的第一中學(xué)實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼即逝。而讓我感觸良多的是:教育實(shí)習(xí)對(duì)每一位準(zhǔn)教師來(lái)說(shuō),都是一步至關(guān)重要的棋,是我們師范類學(xué)生將理論付諸于實(shí)踐的必需環(huán)節(jié)。我們可以通過(guò)實(shí)習(xí),接觸與專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,綜合運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)、基本技能和專業(yè)知識(shí);把理論與實(shí)踐相統(tǒng)一,這不僅僅提高了自己在教育工作中的實(shí)際操作能力,更擴(kuò)展了自身非局限于書(shū)本的知識(shí),訓(xùn)練多方面視角和思維。
20xx年3月4日至4月26日,我在第一中學(xué)七(9)班進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容包括兩部分:英語(yǔ)課程教學(xué)、班主任工作。在兩位指導(dǎo)老師和實(shí)習(xí)小組成員的指導(dǎo)和支持下,我順利進(jìn)行本次教育實(shí)習(xí),總計(jì)聽(tīng)課20節(jié),上課40節(jié),代課8節(jié)。實(shí)習(xí)期間,我策劃組織了兩次主題班會(huì)活動(dòng)及一次團(tuán)隊(duì)?wèi)敉鈹U(kuò)展活動(dòng);同時(shí),我還主動(dòng)參與或協(xié)助學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng),如:師生幫扶、年級(jí)籃球比賽、年級(jí)手抄報(bào)比賽、校際合唱比賽、校級(jí)雷鋒月活動(dòng)等。
在第一中學(xué)實(shí)習(xí)的每一天,我努力地做好從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換。穿著外表大方得體,行為表現(xiàn)自然端莊,言行舉止文明親和,盡力給學(xué)生一種道德修養(yǎng)好,文化水平高的印象。
在教學(xué)工作方面,我認(rèn)真獨(dú)立備課、小組討論、試講修改、上課、反思總結(jié),用心設(shè)計(jì)每一個(gè)教學(xué)步驟和活動(dòng)細(xì)節(jié),專注每一句課堂用語(yǔ)表達(dá)的清晰和藝術(shù);以確保教學(xué)材料、教學(xué)課件規(guī)范、內(nèi)容準(zhǔn)確;確保教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)突出,學(xué)生易于掌握學(xué)習(xí);確保課堂形成互動(dòng)性、高效性。同時(shí),課外了解不同學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,針對(duì)不同的特點(diǎn)進(jìn)行輔導(dǎo);批改作業(yè)仔細(xì)認(rèn)真,采用可愛(ài)的簡(jiǎn)筆畫(huà)對(duì)學(xué)生作業(yè)進(jìn)行表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì);更經(jīng)常請(qǐng)教英語(yǔ)科組老師指出缺點(diǎn)和不足,虛心聽(tīng)取指導(dǎo)老師的意見(jiàn),彌補(bǔ)自己在教學(xué)工作上的不足,以不斷地提升自己。
在實(shí)習(xí)班主任工作方面,從每天早自習(xí)、跑操、眼保健操、課堂紀(jì)律、晚自習(xí)的監(jiān)督,課后處理學(xué)生矛盾、做學(xué)生思想工作,到通知班級(jí)規(guī)定的日常事務(wù)等,都予以高度的責(zé)任,認(rèn)真對(duì)待,細(xì)致入微,保證各項(xiàng)工作到位。兩個(gè)月的朝夕相處,我與學(xué)生形成了良好的師生關(guān)系,熱心真誠(chéng)面對(duì)59位學(xué)生,理解體會(huì)正處于青春期的他們敏感、迷茫,給予更大的尊重和關(guān)愛(ài),協(xié)助他們成長(zhǎng)。期間,策劃組織的第一次“感恩”主題班會(huì)活動(dòng),讓學(xué)生懂得現(xiàn)在的物資條件和生活環(huán)境來(lái)之不易,應(yīng)常懷感恩之心,珍惜生活、感恩萬(wàn)物!第二次“祈福
雅安”主題班會(huì)活動(dòng),讓學(xué)生感到當(dāng)面臨天災(zāi)人禍時(shí),人類是脆弱而無(wú)助的,唯有團(tuán)結(jié)的力量是巨大無(wú)窮的;我們賴以生存的自然資源更應(yīng)該竭力保護(hù)。
古人曰: 逝者如斯夫,不舍晝夜 。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過(guò)隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶 酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,下面就是小編給大家?guī)?lái)的服務(wù)員實(shí)習(xí)工作總結(jié)2019年,希望能幫助到大家!
服務(wù)員實(shí)習(xí)工作總結(jié)2019年(一)
為了提高我們的操作技能、培養(yǎng)職業(yè)能力,按照教學(xué)計(jì)劃,我們?cè)诖笕诙W(xué)期進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。經(jīng)過(guò)學(xué)校的安排,x年X月X號(hào)我們搭乘了去x,實(shí)習(xí)基地為x酒店。古人曰: 逝者如斯夫,不舍晝夜 。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過(guò)隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶 酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)了五個(gè)月的實(shí)習(xí)期,回首這將近半年的實(shí)習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無(wú)限的感慨。
一、實(shí)習(xí)酒店簡(jiǎn)介
x酒店位于大營(yíng)鎮(zhèn)汽車站對(duì)面,地處十字路口,地理位置十分優(yōu)越,人流量大。因大營(yíng)鎮(zhèn)是裘皮生產(chǎn)基地,有很多的南方客人,所以酒店老板選擇了以南方菜為主。旨在充分利用南方客人對(duì)家鄉(xiāng)特色的歸屬、認(rèn)同和北方人對(duì)南方菜肴的獵取心理來(lái)擴(kuò)大銷售。同時(shí)酒店以店內(nèi)經(jīng)營(yíng)為主,同時(shí)還開(kāi)展了外賣經(jīng)營(yíng)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
1、實(shí)踐地點(diǎn)的選?。?/p>
實(shí)踐地點(diǎn)的選取,開(kāi)始考慮到去一家民營(yíng)企業(yè)做雜工,但是考慮到在民營(yíng)企業(yè)中所接觸的人很少不能夠更好的提升自我能力所以我選擇了到酒店去當(dāng)服務(wù)員。具體原因是:酒店服務(wù)員能夠接觸到更多的人,在這些人中大多數(shù)的人都是在不斷變化的,同時(shí)在這些人中大多數(shù)人都是經(jīng)商的,還有一少部分是政治層面的和其他的。多和這些人進(jìn)行交流溝通會(huì)鍛煉到自己的口才,學(xué)會(huì)見(jiàn)人說(shuō)話。見(jiàn)到形形的人并學(xué)習(xí)到不同行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)不同行業(yè)之間的辛苦。在逐漸之中提升自己,同時(shí)也為日后的面試不緊張做好鋪墊。
2、實(shí)習(xí)職位介紹:本人以擔(dān)任傳菜員及酒店服務(wù)員為主,同時(shí)協(xié)助點(diǎn)菜,同其他服務(wù)員送外賣,偶爾也到廚房打雜。以苦力活為主,盡管中途曾有幾次有過(guò)想要放棄的念頭,但最終還是堅(jiān)持了下來(lái)。盡管工作很辛苦但是苦中有甜,因?yàn)楫吘惯@是我人生中第一次到酒店來(lái)做服務(wù)員。
階段一:此期間的主要工作是熟悉各位員工尤其是大廚;跟隨領(lǐng)班了解傳菜技巧,熟悉工作流程,力求達(dá)到快而穩(wěn);工作的重點(diǎn)是學(xué)習(xí)餐具的擺放與餐廳的清潔工作;熟悉并掌握好餐桌上倒酒的動(dòng)作和同客人交流的禮貌言行;學(xué)會(huì)基本的撤餐和清潔餐具的技巧等一系列酒店服務(wù)員的工作項(xiàng)目。
小結(jié):通過(guò)要想適應(yīng)環(huán)境你就應(yīng)該付出比別人更多的努力,認(rèn)真的體會(huì)揣摩領(lǐng)班傳授的技術(shù)要領(lǐng),在上司傳授工作技巧分配工作時(shí)一定不要自我表現(xiàn),打斷他的講話這會(huì)是自討沒(méi)趣。
階段二(實(shí)戰(zhàn)練習(xí)):繼續(xù)熟練第一階段的各項(xiàng)服務(wù)要求。此時(shí)基本上消除了同事之間的陌生感,開(kāi)始彼此之間輕松交談,可以自由發(fā)表個(gè)人見(jiàn)解,開(kāi)始掌握各項(xiàng)工作的特點(diǎn),主動(dòng)性和靈活性增強(qiáng),產(chǎn)生歸屬感 酒店是我家;依據(jù)本人來(lái)自農(nóng)村,干活不怕苦不怕累的個(gè)性,酷暑時(shí)期耐得住廚房?jī)?nèi)高溫的烘烤。而且傳菜速度比較快,逐漸受到老板的注意,受到表?yè)P(yáng)的機(jī)會(huì)增多。偶爾被派出采購(gòu)商品。
小結(jié):度過(guò)工作適應(yīng)期之后開(kāi)始慢慢的通過(guò)自己的努力把自己的工作態(tài)度和樂(lè)觀的心情在日常生活中表現(xiàn)出來(lái),盡量讓工友和老板接受你的價(jià)值觀,從而讓對(duì)方更多的了解自己。但是不要過(guò)分的表現(xiàn)自己,以免引起不必要的誤解。
階段三(工作嫻熟期):工作嫻熟期通過(guò)前面幾個(gè)階段的練習(xí),已具備解決各項(xiàng)事務(wù)的能力,完成每天分配給自己的工作之后就主動(dòng)幫助別人完成拖地、擺放餐具等工作;開(kāi)始對(duì)部分服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn),靈活應(yīng)對(duì)顧客的要求并且與顧客聊天。偶爾給同事 挑刺 ,在爭(zhēng)辯中分享勞動(dòng)的快樂(lè)。
小結(jié):工作過(guò)程中利用自己對(duì)工作要領(lǐng)的熟練和把握,完美完成工作任務(wù)之后,公開(kāi)獎(jiǎng)勵(lì)自己,以此來(lái)帶動(dòng)其他人的工作積極性,消除在工作過(guò)程中的枯燥性,從而達(dá)到 工作并快樂(lè)著 的境界。
階段四(重用期):經(jīng)過(guò)自己的努力,受到老板和同事的關(guān)注,開(kāi)始涉及老板的其他業(yè)務(wù)。在這個(gè)階段里,我開(kāi)始對(duì)一些菜的做法和餐飲的基本原則感興趣,向廚師長(zhǎng)請(qǐng)教一些特色菜的做法。幫助老板設(shè)計(jì)菜譜的版面。并多次替老板外出辦事,解決一些基本生活小事(如修電燈等),大部分時(shí)間都在外奔波,出沒(méi)于商場(chǎng)、網(wǎng)吧、寫(xiě)字樓甚至ktv送外賣。
小結(jié):在此期間很容易出現(xiàn)得意忘形的現(xiàn)象,這就需要抑制自己的興奮情緒,以平和的心態(tài)與同行相處。
服務(wù)員實(shí)習(xí)工作總結(jié)2019年(二)
從這次餐飲服務(wù)員,改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒(méi)有前途的消極想法;樹(shù)立了干一行,愛(ài)一行的思想,知道了一個(gè)人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì),從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí),立志要么不做,要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格服務(wù)員
我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤(pán)的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫(xiě)菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識(shí);處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對(duì)應(yīng)技巧;餐廳開(kāi)市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備。
熱愛(ài)你的工作:當(dāng)你熱愛(ài)自己的工作,你就會(huì)快樂(lè)地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛(ài)工作的人。
迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會(huì)過(guò)重,多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作,主動(dòng)地尋找工作。“一勤天下無(wú)難事”的俗語(yǔ)說(shuō)出一個(gè)很深刻道理,只要你勤奮成功的大門(mén)就為你敞開(kāi)。
要有自信心:與金錢(qián)、勢(shì)力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
要學(xué)會(huì)做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂(lè)于助人、講職業(yè)道德的人,真誠(chéng)做人、認(rèn)真做事,事業(yè)將會(huì)更成功
責(zé)任:就是以公司利益為重,對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無(wú)在”,即使沒(méi)有人監(jiān)督你,你也會(huì)認(rèn)真地做好工作,這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
平常心面對(duì)工作中的不公平:在工作中沒(méi)有絕對(duì)的公平,位在努力者面前,機(jī)會(huì)總是均等的。沒(méi)有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
團(tuán)隊(duì):發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會(huì)非常的深刻,我覺(jué)得我們做每一件事情都是,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn),是在走向領(lǐng)先;每天多做一點(diǎn)點(diǎn),是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
服務(wù)員實(shí)習(xí)工作總結(jié)2019年(三)
進(jìn)入一家餐廳企業(yè),開(kāi)始餐廳服務(wù)員實(shí)習(xí),服務(wù)員實(shí)習(xí)工作非常的累,一天要站七八個(gè)小時(shí),而且忙碌起來(lái)根本沒(méi)有歇息的時(shí)間,剛開(kāi)始對(duì)于我沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō),真的是特別艱難,但是經(jīng)過(guò)兩個(gè)月堅(jiān)持下來(lái),我也在工作中慢慢成長(zhǎng)。
每一個(gè)崗位都有一門(mén)學(xué)問(wèn),需要學(xué)習(xí)的東西都很多。剛開(kāi)始餐廳服務(wù)員實(shí)習(xí),對(duì)服務(wù)行業(yè)所要注意索要做的事情一無(wú)所知,由一位訓(xùn)練員組長(zhǎng)帶領(lǐng)著熟悉大堂各個(gè)區(qū)域及各項(xiàng)工作的操作,就連最基本的打掃都很講究步驟方法。掃地拖地、洗刮玻璃是這樣,清潔臺(tái)面、配制清潔消毒水更是如此。
面對(duì)顧客,微笑服務(wù),耐心忍受。當(dāng)顧客推開(kāi)餐廳的門(mén)走進(jìn)來(lái),首先要對(duì)他們歡迎歡送,如果發(fā)現(xiàn)他們帶著較多東西而不方便拿餐的時(shí)候,我們就要幫忙拿餐到用餐的位置上。在高峰期時(shí),就要注意邊吃邊回收,就是說(shuō)顧客用餐后還要坐著休息一下的時(shí)候,我們就要把那些餐具收走,這樣子可以方便顧客之間交流,也可以增加餐廳餐具的周轉(zhuǎn)率和桌位的周轉(zhuǎn)率等,由此也可以防止突然一大群顧客離開(kāi)而造成大堂的盤(pán)到處開(kāi)花。
對(duì)于顧客用餐時(shí)的要求,比如顧客需要辣椒醬、白開(kāi)水、紙巾、多一副筷子湯匙等。如果看到有帶著小孩子來(lái)用餐的顧客,還要主動(dòng)點(diǎn)幫忙搬來(lái)一張bb凳,方便顧客更好地用餐。如果有顧客發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有異物,或溫度不夠等都要妥善處理,有異物的就要幫他換一份并把原來(lái)那份當(dāng)著顧客的面直接丟棄,然后向經(jīng)理回報(bào)一下。溫度不夠的就可以幫顧客加熱。處理好了才能讓顧客的用餐過(guò)程愉快,這可以更好地促進(jìn)餐廳的營(yíng)運(yùn)。所以,我們是一定不能對(duì)顧客生氣的,即使有委屈也不能沖顧客發(fā)火。顧客用餐愉快,那我們員工在工作過(guò)程中也會(huì)少掉許多不必要的麻煩。顧客用餐滿意,員工工作輕松愉快就是最理想的理想。
在不斷地工作中積累經(jīng)驗(yàn),熟手后便能較容易地處理好與顧客之間的摩擦。在過(guò)完一定的崗位鑒定表之后,對(duì)真功夫的管理文化業(yè)有了一定的接觸,也用上載課堂學(xué)到的管理技巧,和身邊的同事相處融洽,熟悉了大堂的服務(wù),便要到柜臺(tái)去學(xué)習(xí)。由于對(duì)菜單的不夠熟悉,在做輔助員過(guò)程中吃了不少苦頭。手腳不麻利,打翻產(chǎn)品,心里緊張,害怕出錯(cuò)卻越多錯(cuò)。當(dāng)遇到問(wèn)題的時(shí)候就會(huì)想要去逃避,就不敢向前了。所以克服內(nèi)心的恐懼,邁出自信這一步很重要。
做好服務(wù)員實(shí)習(xí)工作已是不易,要想去把收銀做好就更不容易了。做輔助的時(shí)候要記住顧客點(diǎn)的餐和外加的一些要求,還要不落單,要按輔助五步曲這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)操作。當(dāng)顧客是選擇外帶時(shí)就要幫助收銀員寫(xiě)單;當(dāng)婦科較多時(shí)要招呼顧客排隊(duì)點(diǎn)餐拿餐;當(dāng)顧客來(lái)到柜臺(tái)前尋求其他幫助時(shí),如牙簽、紙巾等也要同時(shí)招呼好;當(dāng)某些產(chǎn)品需要等候的時(shí)候,自己心里要清楚,也要時(shí)刻注意提醒告知收銀員??傊?,輔助員要耳聽(tīng)八方,手快過(guò)腦子反應(yīng)。學(xué)習(xí)收銀時(shí),很緊張很害怕。剛開(kāi)始覺(jué)得那臺(tái)機(jī)器好難懂,好難搞定。當(dāng)顧客前來(lái)點(diǎn)餐時(shí),我的心一下子就慌了,手也亂了,說(shuō)話都顯得有些結(jié)巴,腦子也不會(huì)轉(zhuǎn)彎。待完全熟悉掌握了收銀機(jī)的按鍵操作后,也對(duì)收銀七步曲熟悉后,也就不再害怕地站在收銀臺(tái)旁坐收銀員了。面對(duì)顧客的要求自己也能很好地處理了。
再過(guò)完訓(xùn)練五步曲,我就被升為訓(xùn)練員,角色有所改變。我的職責(zé)更多地是去訓(xùn)練新員工,所以要學(xué)習(xí)的掌握的東西就更多了。需要在下班后留在餐廳做好訓(xùn)練員該做的作業(yè),遇到不懂的就問(wèn)訓(xùn)練經(jīng)理,或請(qǐng)教其他資歷較深的組長(zhǎng)或行政助理等,他們都是我的老師。
在從事餐廳服務(wù)員實(shí)習(xí)中,學(xué)到了很多在課堂上學(xué)習(xí)上學(xué)不到的忍耐和堅(jiān)持,沒(méi)有想過(guò)要放棄;在人際處理上也需注意語(yǔ)氣和用詞。升到管理層,雖是最底層,但也要做好一個(gè)管理者該做好的,除了做好模范外,也要在員工群眾樹(shù)立自己的威信,正確處理好于員工之間,以及員工與員工之間的小摩擦。
所以,踏出第一步很難,但很重要。不管是從事何種行業(yè)、何種工作性質(zhì)都是這樣,首先要自己接受它,然后去實(shí)踐它,克服它,直至征服它。
服務(wù)員實(shí)習(xí)工作總結(jié)2019年(四)
在朋友的介紹下我來(lái)到了x,得到要來(lái)x學(xué)習(xí)的消息,我很高興,很珍惜這樣的機(jī)會(huì),我學(xué)習(xí)了五年的酒店管理,都沒(méi)有怎么實(shí)踐過(guò),我想一切從頭開(kāi)始,這正是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),于是我懷著熱情的心來(lái)到了x學(xué)習(xí),剛開(kāi)始是學(xué)習(xí)文化和理論課程,我很接受x的文化,我也很樂(lè)意成為一名x人,在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情來(lái)來(lái)到了x店,來(lái)的第一周我被分到了客房,自認(rèn)為可以吃苦的我已經(jīng)做好的充分的準(zhǔn)備,來(lái)到客房,主要和客房大姐學(xué)習(xí)的就是房間的清掃和鋪床工作,雖然已經(jīng)做了充分的準(zhǔn)備,但第一天還是累的只叫苦,甚至懷疑自己能不能堅(jiān)持下來(lái),在客房大姐的鼓勵(lì)下我在心里暗下決心,鼓勵(lì)自己一定要堅(jiān)持,六天的客房學(xué)習(xí)中,我學(xué)會(huì)了打掃一個(gè)房間的流程,酒店內(nèi)最基本的做床,衛(wèi)生間清掃以及簡(jiǎn)單的客房服務(wù)方法,使我對(duì)酒店出售的基本商品有了初步的了解,
第二周我被分到了餐廳,向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺(tái)、撤臺(tái)、點(diǎn)菜、上菜,傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對(duì)餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解。
第三周我被分到了前臺(tái),我很喜歡前臺(tái)接待這個(gè)工作,但我很忐忑,我不知道我能否 勝任這份工作,不過(guò)令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng),總臺(tái)是一個(gè)酒店的門(mén)面,是客人對(duì)酒店形成第一印象的地方??偱_(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目,因此需要前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)酒店的各個(gè)部門(mén)都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中,我 酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。
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