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貿(mào)易公司范文第1篇

【關(guān)鍵詞】貿(mào)易公司；成本控制；策略

1.前言

伴隨市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)管理體制漸漸形成并持續(xù)完善，成本管理則變成當(dāng)今企業(yè)尤為關(guān)注的核心問題。倘若始終沿用傳統(tǒng)成本管理模式，將節(jié)約作為工作核心依據(jù)，單純的由節(jié)約成本或是減免費(fèi)用入手，那么成本控制就變?yōu)榱斯?jié)省控制，無法達(dá)到良好的效益目標(biāo)。為此，貿(mào)易公司應(yīng)將成本控制重點(diǎn)至于促進(jìn)產(chǎn)品成本的有效降低，扭轉(zhuǎn)粗放管理模式，向著集約經(jīng)營方向科學(xué)轉(zhuǎn)變，捕捉市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)的價值規(guī)律、供求關(guān)系，樹立成本效益目標(biāo)，方能以合理最低的投入創(chuàng)造最大化價值，令企業(yè)多獲利，科學(xué)應(yīng)對成本、經(jīng)營銷售總量、產(chǎn)品質(zhì)量以及價格的相互關(guān)系，實(shí)現(xiàn)真正的科學(xué)發(fā)展。

2.成本控制內(nèi)涵與目標(biāo)

成本控制是我國企業(yè)經(jīng)營管理人針對各類重要經(jīng)濟(jì)活動采用的策略方式以及具體措施。目標(biāo)在于以合理較低的成本完成規(guī)定任務(wù)，提升工作質(zhì)量與實(shí)踐效率。簡言之即縮減成本而做出的有價值努力。成本控制涵蓋三個層面內(nèi)容，即控制管理、制定成本決策并進(jìn)行反饋考核?？刂品治龉ぷ鳚B透至成本控制工作的整體過程之中，具有基礎(chǔ)作用。以節(jié)約成本提升效益為根本目標(biāo)，對貿(mào)易公司各項(xiàng)財務(wù)數(shù)據(jù)、有用資源以及技術(shù)信息進(jìn)行匯總?cè)诤?，并采用有效手段做好分析管理?/p>

由狹義層面來講，成本控制即完成預(yù)計(jì)成本目標(biāo)，而廣義觀點(diǎn)則需要具備一定的既定條件，并利用各類創(chuàng)新手段，令產(chǎn)生成本條件發(fā)生變化，從而令成本投入有效下降。此種觀點(diǎn)支撐下，貿(mào)易公司成本結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出兩類形式，首先為基于該條件狀況沒能令成本實(shí)現(xiàn)降低的成本結(jié)構(gòu)，還有一類則為已經(jīng)完成了成本優(yōu)化降低的相關(guān)結(jié)構(gòu)。其中導(dǎo)致前者狀態(tài)的成因在于受到較多非效率誘因的影響，通常可以利用技術(shù)選擇節(jié)約成本投入。對于已經(jīng)令成本實(shí)現(xiàn)最低化的結(jié)構(gòu)體系，再想令成本持續(xù)下降單純的借助當(dāng)前技術(shù)條件則無從實(shí)現(xiàn)。為此需要通過知識創(chuàng)新以及技術(shù)更新方能實(shí)現(xiàn)成本最低化。

3.貿(mào)易公司成本控制包含的問題

成本控制并非單純的實(shí)施靜態(tài)化的成本經(jīng)費(fèi)核算，而應(yīng)由不同視角入手，通過對各類成本的綜合、多視角考察，進(jìn)而完成全方位的管控。縱觀我國較多貿(mào)易公司不難看出，其實(shí)施成本管控階段中仍舊包含一些不足問題。具體體現(xiàn)在思想意識、工作內(nèi)容以及實(shí)踐手段層面，無法全面契合公司發(fā)展。

管理思想上，一些貿(mào)易公司片面注重節(jié)約成本，對其產(chǎn)生的綜合效應(yīng)卻不良忽略。實(shí)則，任何成本經(jīng)費(fèi)的投入均應(yīng)獲取相應(yīng)回報與收益，然而，當(dāng)前一些貿(mào)易公司成本管控卻仍舊基于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，沿用傳統(tǒng)模式，將節(jié)約作為核心依據(jù)，過分注重量上的成本降低以及經(jīng)費(fèi)節(jié)約。該類成本節(jié)省不僅會令一些部門為了蠅頭小利破壞貿(mào)易公司整體利益，還會對其今后的新業(yè)務(wù)擴(kuò)充發(fā)展經(jīng)費(fèi)支出形成挫傷影響。

管理內(nèi)容層面，一些貿(mào)易公司單純的重視銷售市場，卻對公司整體全面的協(xié)作管理部門，例如人力資源部門、后勤與財務(wù)部門有所忽視。再者，成本范疇有限，僅僅限定在銷售部門，卻沒能擴(kuò)充至貿(mào)易公司的其他部門經(jīng)費(fèi)。成本管控實(shí)踐中，較多貿(mào)易公司僅注重戰(zhàn)術(shù)環(huán)節(jié)，卻沒能做好戰(zhàn)略管理。伴隨企業(yè)經(jīng)營發(fā)展環(huán)境的持續(xù)復(fù)雜，市場競爭的日益激烈，成本控制只有樹立全局意識，積極聯(lián)合企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、發(fā)展階段中存在的不足以及享有的優(yōu)勢、面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，進(jìn)行全面考量，方能取得事半功倍的工作效果。當(dāng)前，一些貿(mào)易公司實(shí)施成本管控主體是為了符合計(jì)劃經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，而無法對企業(yè)戰(zhàn)略管理所需的各類資源、開展的業(yè)務(wù)、生產(chǎn)經(jīng)營商品、面對服務(wù)客戶、經(jīng)營渠道等各類信息進(jìn)行快速回應(yīng)。另外，目前成本管控多為短期信息，因而無法符合貿(mào)易公司戰(zhàn)略發(fā)展層面的長久成本信息需要。

4.貿(mào)易公司成本控制科學(xué)策略

成本為商品經(jīng)濟(jì)具體的價值范圍，為實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，便應(yīng)消耗相應(yīng)的人力物力以及財力資源，支付業(yè)務(wù)成本以及物流成本等。具體可將業(yè)務(wù)成本劃分成物資采購、商品銷售以及固定資產(chǎn)成本等。前者為商品采購需要負(fù)擔(dān)的進(jìn)價成本。例如為了經(jīng)營商品，向市場供給勞務(wù)便會形成諸如營業(yè)、管理以及財務(wù)費(fèi)用，其均屬于商品流通經(jīng)費(fèi)。商品倘若通過批發(fā)模式銷售，則形成的費(fèi)用為批發(fā)成本。同理，商品銷售還可以形成零售成本。貿(mào)易公司實(shí)施經(jīng)營行為階段中還會形成固定資產(chǎn)應(yīng)用的相關(guān)費(fèi)用成本。產(chǎn)品運(yùn)輸、加工、存放、裝運(yùn)以及卸載等各個環(huán)節(jié)會耗費(fèi)一定的人力物力與財力資源，因而產(chǎn)生了物流成本。對該類成本進(jìn)行有效管控，需要通過類別分析，明確成本可控性與否，并制定相契合的應(yīng)對策略。在一定時期中通過合理分析可對成本消耗有所預(yù)見，并通過計(jì)量科學(xué)管控，則稱之為可控成本，相反則成本不具可控性。當(dāng)然該界限的劃分是相對的，決定因素在于成本管控主體地位以及管理權(quán)限。為此不難看出，業(yè)務(wù)以及物流成本為最根本的核心要素，應(yīng)從該層面入手，制定科學(xué)實(shí)踐策略。

（1）做好物資采購成本管控

對貿(mào)易公司來講，一般會將銷售額的百分之四十至七十用于采購生產(chǎn)原材料或是元器件。訂購選擇的速度、實(shí)踐效率、執(zhí)行狀況會對貿(mào)易公司能否全面符合客戶需求產(chǎn)生根本影響。為此，物流成本應(yīng)成為貿(mào)易公司管控成本的核心基礎(chǔ)。應(yīng)全面應(yīng)對處理物流成本相關(guān)矛盾問題，進(jìn)而令成本得到最有利、最顯著的控制。另外，應(yīng)把握良好的采購原則，由供應(yīng)鏈成本視角入手。供應(yīng)方成本也為重要內(nèi)容之一，為此采購更趨于本地化發(fā)展，進(jìn)而可全面強(qiáng)化供應(yīng)方以及采購方式的核心競爭力。貿(mào)易公司應(yīng)由戰(zhàn)略視角出發(fā)，全面考量整體供應(yīng)鏈成本，令供應(yīng)方獲取應(yīng)有的利潤，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)長期、穩(wěn)定的合作。實(shí)踐工作中應(yīng)加強(qiáng)與供應(yīng)商、業(yè)主單位、建設(shè)方的日常交流聯(lián)系，制定采購供應(yīng)計(jì)劃，保障物資的有序及時供應(yīng)。再者，應(yīng)做好實(shí)時跟蹤管理，敦促計(jì)劃安排的有效落實(shí)，提升實(shí)踐工作效率。

為杜絕浪費(fèi)，應(yīng)實(shí)施科學(xué)的采購分析，參照庫存狀況，引入零庫存管理理念，降低庫存總量，節(jié)約成本投入?？杉?xì)化分析校驗(yàn)訂單狀況，并對以往一定期限中應(yīng)用物料平均量以及變更幅度，通過兩數(shù)值加權(quán)運(yùn)算，制定后續(xù)采購計(jì)劃。還可對供應(yīng)方以往供貨記錄進(jìn)行核查檢驗(yàn)，通過精密計(jì)算分析掌握供應(yīng)方相對適宜的交貨期限、頻率以及總體數(shù)量。

（2）完善人力資源與銷售成本管控

為提升人力資源成本管控效益，應(yīng)推行功效掛鉤，激發(fā)員工競爭奮斗積極性。貿(mào)易公司應(yīng)保障員工享有合法福利，通過成本核算周密的進(jìn)行考量，不應(yīng)單純片面的為了節(jié)約成本而令整體員工應(yīng)享有的利益被損害。

銷售成本中，主要控制對象為物耗成本?？赏ㄟ^極限管控方式，即領(lǐng)用材料階段中，應(yīng)做到從嚴(yán)把關(guān)，由源頭上進(jìn)行成本管控，實(shí)現(xiàn)節(jié)支增收目標(biāo)?；鶎訂T工應(yīng)履行基本工資管理體制，并承擔(dān)各類費(fèi)用。對于非生產(chǎn)開支應(yīng)有針對性壓縮。

（3）把握成本控制原則，優(yōu)化管理效果

貿(mào)易公司成本管理應(yīng)遵循可控、目標(biāo)管理、權(quán)責(zé)利融合以及例外管理的科學(xué)原則。實(shí)踐工作中，貿(mào)易公司管理人應(yīng)基于既定目標(biāo)將其視為自愿管理與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)管控的核心基礎(chǔ)。應(yīng)基于定立的成本作為目標(biāo)依據(jù)，做好成本管控。具體的目標(biāo)成本包括標(biāo)準(zhǔn)成本、定額費(fèi)用、計(jì)劃經(jīng)費(fèi)以及預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)等。權(quán)責(zé)利的集成融合為成本管控的相應(yīng)權(quán)限，應(yīng)履行的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、物質(zhì)利益融合在一起形成各成本管控的主要考核管理方式，可激發(fā)員工積極主動性，進(jìn)而發(fā)揮成本管控實(shí)效性。

成本管理工作中，為提升實(shí)踐工作效率，管理主體對形成的滿足控制標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)范疇的可控性成本，無需進(jìn)行逐層一一的核對與過問。應(yīng)將更多的精力投入到管控非正常、不滿足標(biāo)準(zhǔn)要求的關(guān)鍵差異問題上。

5.結(jié)語

總之，貿(mào)易公司成本控制管理尤為重要。面對日益擴(kuò)充的市場競爭壓力，貿(mào)易公司唯有依據(jù)自身業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況、制定相契合的實(shí)踐管理策略，遵循實(shí)踐管理原則，方能節(jié)約成本經(jīng)費(fèi)，以合理最低的成本投入，獲取最大化利潤效益，始終在市場發(fā)展中站穩(wěn)腳跟，獲取長足進(jìn)步與快速發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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貿(mào)易公司范文第2篇

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；中小貿(mào)易公司；影響；對策分析

Internet正在改變世界，而國際貿(mào)易領(lǐng)域更是深受其影響，電子商務(wù)已經(jīng)成為了國際貿(mào)易的通行證，并給國際貿(mào)易帶來了嶄新的運(yùn)作模式和方式。

一、中小貿(mào)易公司的含義

2003年，國家經(jīng)貿(mào)委等部門出臺的《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫行規(guī)定的通知》，對我國中小企業(yè)制定了標(biāo)準(zhǔn)界定，“職工人數(shù)500人以下，或銷售額30000萬元以下。其中，中型企業(yè)須同時滿足職工人數(shù)100人及以上，銷售額3000萬元及以上；其余為小型企業(yè)”。

中小貿(mào)易公司是我國市場經(jīng)濟(jì)主體的重要組成部分，具有規(guī)模較小，產(chǎn)品品種多等特點(diǎn)。這些都很符合網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)。同時，我國中小貿(mào)易公司與大型貿(mào)易公司相比較在經(jīng)營機(jī)制、管理等方面都簡單的多，有利于公司的調(diào)整、管理，便于較快的貫徹、接受新鮮的經(jīng)營理念，快速的以更新的經(jīng)營體制去適應(yīng)時代的發(fā)展大潮?！?005-2006年中國中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用研究年度報告》顯示，“中國2005年中小企業(yè)電子商務(wù)交易額達(dá)到2766億元，同比增長56.7％，已經(jīng)占據(jù)中國電子商務(wù)市場交易額的38％左右”，可見。中小貿(mào)易公司在我國市場尤其是電子商務(wù)市場占據(jù)了越來越重要的地位。

二、電子商務(wù)對我國中小貿(mào)易公司的影響

電子商務(wù)無紙化、低成本的特點(diǎn)有效彌補(bǔ)了中小貿(mào)易公司在資金、技術(shù)、規(guī)模、形象等方面的缺陷，為中小貿(mào)易公司提高競爭力、參與國際競爭提供了很好的條件。

1降低中小貿(mào)易公司的成本

首先，電子商務(wù)可以降低采購成本。電子商務(wù)環(huán)境下中小貿(mào)易公司可以通過網(wǎng)絡(luò)個人在更大的范圍內(nèi)選擇供應(yīng)商，通過網(wǎng)絡(luò)傳遞商業(yè)單證，網(wǎng)絡(luò)拍賣更是為中小企業(yè)提供了絕好的采購?fù)緩健?/p>

其次，電子商務(wù)降低了營銷成本。中小貿(mào)易公司可以建立網(wǎng)站，產(chǎn)品介紹、技術(shù)信息、售后服務(wù)等信息，進(jìn)行產(chǎn)品形象和宣傳。更重要的是，電子商務(wù)使中小貿(mào)易公司的客戶維系成本明顯降低，電子郵件和在線聊天代替了原先昂貴的長途電話費(fèi)用。

最后，電子商務(wù)降低了庫存成本。中小企業(yè)可以通過與供應(yīng)商建立良好的關(guān)系，從而降低自己的庫存水平，進(jìn)而合理規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。更重要的是，通過電子商務(wù)可以直接將供應(yīng)商的商品提供給顧客，甚至不需要存儲到倉庫，實(shí)現(xiàn)零庫存，同事加快中小貿(mào)易公司對市場客戶的反應(yīng)速度。

2提高中小貿(mào)易公司的業(yè)務(wù)機(jī)會和運(yùn)作效率

中小貿(mào)易公司的最大問題是業(yè)務(wù)量小，而電子商務(wù)天然的無國界的特點(diǎn)會為他們帶來更大的市場空間。大大拓展他們的市場機(jī)會，電子商務(wù)使傳統(tǒng)的貿(mào)易流程得到簡化，使信息能夠以最快的速度接收，處理和傳輸，從而使中小貿(mào)易公司用最快的速度獲取信息資料，順利完成交易，這樣不僅能降低成本，還能顯著提高公司運(yùn)作效率，有利于中小貿(mào)易公司把握商機(jī)，在競爭中獲得優(yōu)勢，從而提高公司的競爭力。

3緩解中小貿(mào)易公司的基礎(chǔ)設(shè)施難題

電子商務(wù)為中小貿(mào)易公司營造了一種全新的信息交流和商務(wù)貿(mào)易環(huán)境，中小貿(mào)易公司甚至只需要一臺電腦、一部電話、一個貓和一根電話線就可以開張了，解決了中小貿(mào)易公司由于資金短缺出現(xiàn)的基礎(chǔ)設(shè)施問題

總之，電子商務(wù)的發(fā)展使得中小貿(mào)易公司不但可以獲得以前他們無法獲得的信息，而且獲得了和大公司一樣開拓國際市場的機(jī)會，對中小貿(mào)易公司開展國際貿(mào)易提供了良好的平臺。但與此同時電子商務(wù)在我國中小貿(mào)易公司應(yīng)用中也存在一系列問題。

三、中小貿(mào)易公司實(shí)施電子商務(wù)的現(xiàn)實(shí)問題

電子商務(wù)在我國的發(fā)展還處于初級階段，中小貿(mào)易公司目前的信息化程度還不夠、傳統(tǒng)電子機(jī)制使得其實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的成本居高不下，這些矛盾都在一定程度上阻礙了電子商務(wù)的進(jìn)一步深入。

1中小貿(mào)易公司電子化程度低

中小貿(mào)易公司因?yàn)闃I(yè)務(wù)量少，一般用人力就可以解決，所以普遍存在電子化程度低的問題。首先，資金少使得其硬件設(shè)施還不夠完善，電子化處理水平較低；其次，人才的缺乏使得其現(xiàn)有設(shè)備的維護(hù)也出現(xiàn)難度；最糟糕的是，中小企業(yè)還沒有形成電子化單據(jù)處理的工作方法和相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，不具有主動獲取、分析和處理信息的能力，導(dǎo)致很大一部分公司網(wǎng)站成了“擺設(shè)”。如網(wǎng)站內(nèi)容單調(diào)，僅限于產(chǎn)品目錄，或者長時間得不到更新，使得對方無法快捷的獲取自己需要的信息等，從而在競爭中失利，甚至錯過很多貿(mào)易機(jī)會，阻礙了中小貿(mào)易公司發(fā)展國際貿(mào)易。

2立法不健全，觀念未改變

傳統(tǒng)意義上的貿(mào)易合同必須書面訂立，通過手寫簽名或印章來辨識身份，在電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)交易中，大量運(yùn)用電子貨幣和電子簽名，導(dǎo)致有形合同的法律規(guī)定很難適用于網(wǎng)上無形的合同，對于網(wǎng)上合同權(quán)利義務(wù)的規(guī)定，還有待于進(jìn)一步明確及規(guī)定。比如我國并沒有專門的電子商務(wù)合同法規(guī)，只是在原來的合同法中進(jìn)行了簡單說明。使得鉆法律漏洞的的行為常常發(fā)生，甚至有人利用網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易進(jìn)行詐騙犯罪，這些都阻礙了國際貿(mào)易的發(fā)展，加之許多中小貿(mào)易公司還在利用電子商務(wù)發(fā)展貿(mào)易機(jī)會的問題上猶豫不決。

3電信資費(fèi)較高

我們國家的電信機(jī)制是集行政管理與經(jīng)營于一身的壟斷體制，經(jīng)營成本高，效率低下，使得資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較高。這與國外一些發(fā)達(dá)國家相比，存在著很大的差距，尤其對于資金實(shí)力本就不是很強(qiáng)大的中小貿(mào)易公司來說，高額的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更是導(dǎo)致其對電子商務(wù)望而卻步的重要原因之一。如不改變這種現(xiàn)狀，在成本增加的前提下，中小貿(mào)易公司大多寧愿選擇熟悉的，傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，但這樣就使得公司本身無法提高自身的競爭力，無法跟上時展的潮流，造成惡性循環(huán)，這不利于電子商務(wù)在我國的普及，更不利于我國中小貿(mào)易公司的發(fā)展壯大。

此外，開展電子商務(wù)存在一定的安全隱患和風(fēng)險。當(dāng)前前網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)及其相關(guān)的認(rèn)證都不完善，如電子商務(wù)合同的應(yīng)用和有效性認(rèn)證，交付商品的質(zhì)量保證，網(wǎng)上支付的安全認(rèn)證體系等。網(wǎng)上交易的安全性成為了制約電子商務(wù)發(fā)展的重要原因之一，如在信息安全保密方面，計(jì)算機(jī)專家在網(wǎng)上銀行的安全問題上雖然采用了多種措施，但仍然無法有效防止網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊。也正是由于種種風(fēng)險的存在，使得各方當(dāng)事人對電子交易疑慮重重。因此，建立完善的法律法規(guī)以引導(dǎo)電子商務(wù)健康有序的發(fā)展成為了當(dāng)務(wù)之急。

四、我國中小貿(mào)易公司有效開展電子商務(wù)的對策分析

通過分析電子商務(wù)對中小貿(mào)易公司的影響，結(jié)合中小貿(mào)易公司實(shí)施電子商務(wù)過程中的現(xiàn)實(shí)問題，我們從以下幾個方面提出相應(yīng)的解決對策。

1積極轉(zhuǎn)變自身觀念

中小貿(mào)易公司應(yīng)主動推進(jìn)電子商務(wù)，將現(xiàn)代信息技術(shù)運(yùn)用于公司的經(jīng)營與管理中，使公司在競爭中取得勝利。目前我國許多中小貿(mào)易公司仍認(rèn)為電子商務(wù)僅限于網(wǎng)上信息，網(wǎng)上獲取訂單，而忽視了電子商務(wù)真正帶來的優(yōu)勢——通過業(yè)務(wù)流程的電子化，從而提高運(yùn)作效率，降低運(yùn)營成本。不應(yīng)當(dāng)僅限于“眼見為實(shí)”的傳統(tǒng)觀念，要打消對網(wǎng)絡(luò)交易真實(shí)性的懷疑和戒心，認(rèn)識到電子商務(wù)距離自身已經(jīng)非常的貼近，把發(fā)展電子商務(wù)調(diào)高到關(guān)乎中小貿(mào)易公司存亡的高度上去理解，轉(zhuǎn)變觀念，積極參與到電子商務(wù)發(fā)展大潮中去，主動推進(jìn)電子商務(wù)，將現(xiàn)代信息技術(shù)運(yùn)用于公司的經(jīng)營與管理中，為自己的公司在市場競爭中搶占一個制高點(diǎn)。

2加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)和人才建設(shè)

電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，其迅速發(fā)展的同時，也對網(wǎng)絡(luò)信息基礎(chǔ)建設(shè)提出了更高的要求，而信息基礎(chǔ)建設(shè)正是制約網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易發(fā)展的關(guān)鍵所在，我國目前在信息基礎(chǔ)的投資建設(shè)方面已經(jīng)取得了初步的成效，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)已經(jīng)基本完成，但與發(fā)達(dá)國家的高投入及密如蜘蛛網(wǎng)的信息高速公路相比，我國在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上的投入仍嚴(yán)重不足，建設(shè)仍處于初步階段，這方面的落后，制約著電子商務(wù)的發(fā)展，也影響著中小貿(mào)易公司的發(fā)展。因此加強(qiáng)信息基礎(chǔ)建設(shè)刻不容緩，同時也應(yīng)該充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源，以求實(shí)現(xiàn)利潤最大化，加快中小貿(mào)易公司的發(fā)展步伐。

另外，電子商務(wù)的關(guān)鍵是人，公司貿(mào)易的成功與否，很大程度上取決于自己的技術(shù)和管理人才，中小貿(mào)易公司普遍工作素質(zhì)比較低，對信息知識和技術(shù)的掌握程度非常有限，專業(yè)的信息技術(shù)人才很少或沒有，這種情況在電子商務(wù)飛速發(fā)展的環(huán)境以及在面對外國企業(yè)和國內(nèi)大型貿(mào)易公司優(yōu)勢的時候，顯得尤為突，出，需要盡早解決。一方面引進(jìn)新人才，針對目前的技術(shù)，管理需要，引進(jìn)一些接受過系統(tǒng)學(xué)習(xí)、素質(zhì)較高的復(fù)合型人才，以應(yīng)對公司發(fā)展的需要。另一方面，要留住原有人才，中小貿(mào)易公司本身也應(yīng)該在條件允許的前提下，設(shè)立專門的培訓(xùn)部門，對原有的人才進(jìn)行新式的培訓(xùn)，讓員工更好的接受新知識。了解新技能，以便在自己的崗位上發(fā)揮更出色的作用。使公司更好的應(yīng)對日益激烈的市場競爭，適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下的生產(chǎn)經(jīng)營和管理工作。

3著力塑造網(wǎng)絡(luò)品牌

對于中小貿(mào)易公司來說，商業(yè)機(jī)會更是維系公司生存的關(guān)鍵。我國中小貿(mào)易公司大多處于品牌創(chuàng)建初期，以提高品牌知名度為主要任務(wù)，應(yīng)該大聲地、異口同聲的告訴大眾“我的品牌是誰?我的品牌下的產(chǎn)品有什么優(yōu)勢?”。首先讓公眾知道品牌的存在和特點(diǎn)，這就要求公司網(wǎng)站要簡單易用、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)要能吸引客戶。接著應(yīng)花力氣宣傳品牌。充分利用互惠連接、搜索引擎等方法進(jìn)一步推廣品牌，提高品牌影響力，贏得消費(fèi)者感情上的認(rèn)可與偏愛。

4重視客戶關(guān)系管理

客戶關(guān)系管理對國際貿(mào)易至關(guān)重要，尤其對于中小貿(mào)易公司這種先天客戶關(guān)系資源就缺乏的個體來說。好的客戶關(guān)系管理能為中小貿(mào)易公司把握住市場機(jī)會，不僅能促進(jìn)產(chǎn)品貿(mào)易的順利實(shí)現(xiàn)，而且有助于實(shí)現(xiàn)長期合作，中小貿(mào)易公司可根據(jù)客戶特殊的要求為其量身定做某類產(chǎn)品或者可以及時的了解售后情況，為客戶提供全方位的服務(wù)等等，這樣一方面有利于公司獲得到穩(wěn)定的商業(yè)機(jī)會，取得客戶的信任。另一方面，對于中小貿(mào)易公司本身也起到了一種宣傳作用，可以帶來更多的貿(mào)易機(jī)會，和壯大發(fā)展的機(jī)會。

5進(jìn)一步營造良好的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易環(huán)境

政府鼓勵和引導(dǎo)對于國際貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)化作用明顯。美國曾經(jīng)出臺政策要求對網(wǎng)上報關(guān)優(yōu)先處理。我國政府要加快建設(shè)，改變目前的貿(mào)易方式，使那些貿(mào)易業(yè)務(wù)還在網(wǎng)下的貿(mào)易公司積極開展電子商務(wù)，在積極引導(dǎo)的同時，出臺實(shí)際的優(yōu)惠政策，例如，適當(dāng)調(diào)整電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，為中小貿(mào)易公司提供電子商務(wù)有關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)等。真正為中小貿(mào)易公司解決網(wǎng)上經(jīng)營中所存在的問題，使中小貿(mào)易公司從被動參與到積極將公司的貿(mào)易活動整和到電子商務(wù)上來，讓中小貿(mào)易公司真正的體會到好處，這才是政府需要思考的切實(shí)問題。

貿(mào)易公司范文第3篇

羅蘭公司主打的商用噴墨式打印機(jī)，主要用于制作室內(nèi)外廣告、海報、標(biāo)簽等，而羅蘭的3D、CAD等數(shù)碼技術(shù)在制造業(yè)和雕刻業(yè)等領(lǐng)域進(jìn)步的活用，為高效化生產(chǎn)制造提供了新的價值。迄今為止，羅蘭公司通過25家銷售子公司及各國的銷售商，為全球133個國家和地區(qū)提供全新的產(chǎn)品及服務(wù)。

在中國，羅蘭公司與遍布全中國銷售網(wǎng)絡(luò)的銷售商聯(lián)強(qiáng)國際貿(mào)易有限公司（以下簡稱“聯(lián)強(qiáng)國際”）建立了深厚的合作關(guān)系，共同面向廣告印刷行業(yè)，以商用噴墨式打印機(jī)為中心擴(kuò)大銷售。今后，羅蘭公司也將通過提品、服務(wù)及技術(shù)支持等途徑，為非商業(yè)和工業(yè)印刷行業(yè)的UV平板應(yīng)用、齒科行業(yè)等新市場的客戶提供各種高附加價值的解決方案，羅蘭公司將與聯(lián)強(qiáng)國際繼續(xù)攜手大力發(fā)展在中國的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

羅蘭中國的成立，就是為了迅速應(yīng)對按需印刷的數(shù)碼打印領(lǐng)域，并開發(fā)齒科領(lǐng)域，滿足義齒數(shù)碼加工方面極高的市場需求。羅蘭公司的社長富岡昌弘先生在羅蘭中國設(shè)立之初說過這樣一番話：“為了順應(yīng)千變?nèi)f化的全球市場和經(jīng)營環(huán)境，我們正在努力推進(jìn)一項(xiàng)改革，使公司組織一體化的同時，能夠迅速且柔韌地作出對應(yīng)的機(jī)構(gòu)改革；而中國國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）市場預(yù)測會在2016年攀升至世界首位。在羅蘭公司的這次改革中，羅蘭中國肩負(fù)著開拓數(shù)碼技術(shù)市場的重要使命，并期待其在未來能夠成長為DG集團(tuán)內(nèi)主要據(jù)點(diǎn)?！?/p>

貿(mào)易公司范文第4篇

實(shí)習(xí)人：

院 系：

班級學(xué)號：

實(shí)習(xí)單位：廣東省東莞市麗宏國際貿(mào)易有限公司利宏紡織有限公司

擔(dān)任職務(wù)：網(wǎng)絡(luò)助理／網(wǎng)絡(luò)銷售

實(shí)習(xí)時間：年月日---年月日

實(shí)習(xí)答辯時間：年月日一、實(shí)習(xí)公司簡介

麗宏國際貿(mào)易有限公司

1991年，麗宏國際貿(mào)易有限公司在全國紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立，占地20000余平方米，員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn)，紡織機(jī)械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路，西臨莞深高速，一開始就以磅礴氣勢、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一( )貫秉持“誠信經(jīng)營以報客戶信賴”的經(jīng)營理念和“一針一線，做足品質(zhì)” 的原則，公司與各地客戶建立了良好的合作關(guān)系，享有較高的信譽(yù)和口碑。

利宏紡織有限公司

利宏紡織有限公司1994年成立，目標(biāo)是主導(dǎo)國際牛仔市場。我們有“英倫·超冀設(shè)計(jì)中心”，成熟的銷售和網(wǎng)絡(luò)營銷隊(duì)伍和。指定為北京服裝學(xué)院廣東地區(qū)實(shí)習(xí)基地。

管理理念： 公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念，注重從人的需求出發(fā)，實(shí)施以人為本的管理，在對員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)知識培訓(xùn)的同時更注重對員工的道德素質(zhì)培養(yǎng)。使公司形成一個具有高度團(tuán)隊(duì)合作精神和信息溝通一體化的團(tuán)隊(duì)。

經(jīng)營理念：占據(jù)市場大分額，市場的需要就是我們所要做的。以名牌批發(fā)開發(fā)客戶群，建立優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò)，逐步走向名牌專賣，走向我們的最終目的。以公司總部為基地，以全國為市場，發(fā)展特許連鎖加盟、和直營模式相結(jié)合，展( )現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場統(tǒng)一。

名牌精神： 打破牛仔百年的風(fēng)格，創(chuàng)造新的牛仔文化；產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以女性時尚牛仔為主導(dǎo)方向，配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品，形成獨(dú)有的即新牛仔文化?！獋€性的體現(xiàn)、理念的提升，展現(xiàn)出大漠中遠(yuǎn)遠(yuǎn)走來靚麗的身影。

網(wǎng)絡(luò)營銷／銷售模式：二、實(shí)習(xí)主要工作任務(wù)：

在進(jìn)入公司的前段時間，主要負(fù)責(zé)規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷售電子商務(wù)平臺)。在此過程中，有針對性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊，并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作，同事(小潘)負(fù)責(zé)網(wǎng)站后臺程序，由我負(fù)責(zé)前臺頁面的制作和美工設(shè)計(jì)。在月號左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。

由于公司針對年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發(fā)展方向，需要面向全國誠邀商和經(jīng)銷商。因?yàn)楣緧{谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間，在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場，因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來臨，尋求的時間只有短短的一個月，并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實(shí)。于是我與同事小潘商量通過互聯(lián)網(wǎng)信息以尋求商。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意，由我負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷售的工作，于月號全面開展工作。

經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊為服裝企業(yè)會員。

開始信息的幾天，似乎沒有什么很大的效益，但是在后來的幾天，我的email里面幾乎每天都有客戶要求公司晶牌的郵件。在短短的10天里，就有近20位客戶想加盟公司品牌，并通過電話與他們?nèi)〉寐?lián)系，初步達(dá)成了合作意向。三、實(shí)習(xí)感想：(網(wǎng)絡(luò)營銷路上的感悟)

1．質(zhì)量是基礎(chǔ)。

質(zhì)量是一個品牌的立足之本。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功，首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實(shí)習(xí)的公司在去年剛開始向市場推廣時，對自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴(yán)格，在做工和一些精細(xì)加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場，但不到半年，市場回饋給公司的是質(zhì)量不過關(guān)，許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問題，給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。

公司吸取了去年的教訓(xùn)，今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度，公司專門成立了具有專業(yè)水平的質(zhì)量檢驗(yàn)部門。負(fù)責(zé)服裝生產(chǎn)全過程的質(zhì)量流水線管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個臺階，力求客戶因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到了保障，自然顧客對公司產(chǎn)品形成了很好的信譽(yù)度和美譽(yù)度，從而加強(qiáng)了客戶對公司的忠誠度?？傊?，對于我們這樣的服裝公司應(yīng)該遵循這樣的品牌(名牌)規(guī)以質(zhì)量贏口碑，以口碑得信譽(yù)，以信譽(yù)樹品

(美譽(yù)度) 十 (信譽(yù)度) + (忠誠度) = 品牌(名牌)

2．市場推廣是關(guān)鍵。

酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問題，也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法，并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本，使企業(yè)能得到更大的回報。

以往，我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間，算是相對年輕的營銷隊(duì)伍，但是他們采取的營銷方式是比較傳統(tǒng)的方式，比如要在某省誠邀商時，他們首先是派對該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發(fā)市場尋找商，他們要對該服裝批發(fā)市場所有的經(jīng)銷商進(jìn)行盲目的訪問，這樣他們到頭來取得的成效比較微薄，自然無形中加大了公司的成本，但沒有獲得回報。

在我進(jìn)公司以來，想在傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)營銷。于是我寫了一份網(wǎng)絡(luò)營銷投資分析報告給公司領(lǐng)導(dǎo)，并于4月8號正式開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作。經(jīng)過我的精心挑選，我決定選擇中國服裝招商網(wǎng)、中國服裝銷售網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。在短短的10多天以來，就取得良好的效果，想加盟我公司品牌的經(jīng)銷商近20個。這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多，主動權(quán)完全把握在我們手中，我們可以有針對性的選擇地區(qū)商，從中選擇具有實(shí)力的經(jīng)銷商。

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天，速度是成功的關(guān)鍵，其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費(fèi)者需求動態(tài)反應(yīng)速度等。因此，我運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢，在接到客戶信息的第一時間給客戶回復(fù)，與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶信息的第一時間給客戶回復(fù)，與之建立良好的合作關(guān)系。四、注意的問題：

1．盡可能多地打電話。在得到客戶信息后，第一時間電話聯(lián)系客戶，了解客戶情況和介紹公司的基本情況。

2．電話要短而精。在向咨詢客戶介紹自身產(chǎn)品時，要注意合理用詞，有針對性的講敘一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹。這樣首先要求我自己要對公司服裝產(chǎn)品有充分的了解和認(rèn)識，在介紹服裝和公司情況的時候盡量多用些專業(yè)性的詞語，這樣自然給客戶對自己增加一種人與人之間的“敬仰”，對自己產(chǎn)生品牌信心。高質(zhì)量的電話，高效率的工作，從而無形中也給了自己增加了成功的信心。

3．電話前要列出要電話客戶名單明細(xì)。這樣可以有條有序的給客戶電話，通過客戶咨詢明細(xì)資料向客戶了解他們的情況和該地區(qū)的牛仔市場前景等。

①記錄電話內(nèi)容。在電話機(jī)旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點(diǎn)記錄下來，電話結(jié)束后，接聽電話應(yīng)該對記錄下來的重點(diǎn)妥善處理或上報認(rèn)真對待。

②重點(diǎn)重復(fù)。當(dāng)顧客打來電話訂貨時，他一定會說產(chǎn)品名稱或編號、什么么時間要或取。 這時不僅要記錄下來，還應(yīng)該得利向?qū)Ψ綇?fù)述一遍，以確定無誤。

③重點(diǎn)突出。當(dāng)客戶來電話或給客戶電話以及給客戶發(fā)email時要有重點(diǎn)，突出品牌的風(fēng)格和另類，用一些專業(yè)性的詞語和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶心中的認(rèn)知度，妥善運(yùn)用折扣率、退換貨率、加盟。

4．專注工作。在銷售時間里不要接電話或者接待客人，把此項(xiàng)工作叫給文員小姐去完成。充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗(yàn)曲線。正象任何重復(fù)性工作一樣，在相鄰的時間片段里重復(fù)該項(xiàng)工作的次數(shù)越多，就會變得越優(yōu)秀。正所謂是經(jīng)驗(yàn)的積累。

網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外。你的第二個email或者電話會比第一個好，第三個會比第二個好，依次類推。在體育運(yùn)動里，我們稱其為”漸入最佳狀態(tài)”。你將會發(fā)現(xiàn)，你的營銷技巧實(shí)際會隨著銷售時間的增加而不斷改進(jìn)。 5．要慎重選者經(jīng)銷商。在選擇經(jīng)銷時不僅要對其“量”的分析，更要對其進(jìn)行“質(zhì)”的分析。有了良好的策略和企業(yè)形象后，招商加盟就成竹在胸?？梢杂袟l不紊地開展招商加盟一定要把好質(zhì)量的關(guān)，嚴(yán)格挑選加盟商，不要急功近利，給公司留下后患+做好招商后還要及時跟蹤維護(hù)、督促、協(xié)助終端嚴(yán)格貫徹特許經(jīng)營的模式，不能只圖一時之快，以為終端一開張就萬事大吉，就可以坐收漁利；于是就不管不顧，任由經(jīng)銷商去擺弄。就像現(xiàn)在的等二線品牌，剛開始辛苦鋪設(shè)的網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在掛羊頭賣狗肉，打著紅旗做八國聯(lián)軍買賣的，四季改行變臉的應(yīng)有盡有，也有些商為了片面追求眼前的銷售數(shù)量，睜一只眼閉一只眼，只要提貨，多多益善，個個歡迎別說形象統(tǒng)一，連品牌專賣都沒法保證，如此一來，跟做地攤貨搞批發(fā)沒有本質(zhì)的區(qū)別。這樣公司直營的市場優(yōu)勢就蕩然無存，不僅嚴(yán)重影響品牌的當(dāng)?shù)厥袌鲂蜗?，面且給該市場的后續(xù)發(fā)展設(shè)下了難以逾越的障礙。因此，公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深刻理解特許經(jīng)營品牌專賣及終端直營市場!理解它強(qiáng)大的市場優(yōu)勢和長遠(yuǎn)的發(fā)展前景。只有嚴(yán)格采取直營化運(yùn)作，建立系統(tǒng)健全的營運(yùn)機(jī)構(gòu)，才能確保終端網(wǎng)絡(luò)健康良性化發(fā)展，發(fā)揮最大的品牌營銷效能。

6．巧妙運(yùn)用市場營銷中的80／20法則。

因?yàn)椴煌钠髽I(yè)和不同的情況可以對80／20法則有不同的理解，處于我的情況和環(huán)境，我是這樣理解的：80％的收獲來自20％的努力：80％的銷售額來自20％的顧客；80％的利潤來自20％的老客戶：經(jīng)銷商的比例是：80％是相對有實(shí)力的，20％是有發(fā)展?jié)摿Φ?。在鞏?0％的實(shí)力派經(jīng)銷商的同時，要發(fā)更大的精力和人員去培養(yǎng)帶動20％的潛力派經(jīng)銷商，因?yàn)檫@20％會是將會是企業(yè)在今后市場競爭中的強(qiáng)有力后盾，是未來的實(shí)力派。

7．售后服務(wù)是保障。

對于公司暫時來說只是直接與經(jīng)銷商的接觸交易，沒有直接深入到終端品牌專賣店的形式，因此公司直接面對的是對經(jīng)銷商的售后服務(wù)。這樣就涉及到前面提到的退換貨率，合理的退換貨率會給經(jīng)銷商一個安全保障和適當(dāng)?shù)膲毫?。從而帶動他們的銷售動力，進(jìn)而維護(hù)服裝品牌形象。

當(dāng)然，公司也會直接為最終消費(fèi)者服務(wù)，這種服務(wù)是比較專業(yè)的服務(wù)，涉及到服裝的尺寸、款式和質(zhì)量問題等等。這樣的服務(wù)就應(yīng)該專而精，樹立消費(fèi)者的對品牌的認(rèn)知和口碑。服裝質(zhì)量有了好的保障，服裝款式能與市場走向接軌，服裝售后服務(wù)能為最終消費(fèi)者所接受從而給企業(yè)帶來好的美譽(yù)度，自然一個品牌就形成了。畢竟一個品牌只有被最終消費(fèi)者所認(rèn)同才能算是一個真正的品牌(名牌)。

五、總結(jié)：

剛踏入社會，要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會環(huán)境，積極投入工作，專注工作，合理分配時間鍛煉身體。

自身加強(qiáng)培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神，處理好人際關(guān)系。突出自己的優(yōu)勢，在“回避”自己劣勢的同時努力去彌補(bǔ)自己的劣勢，不斷激勵自己要做個強(qiáng)者。要知道“認(rèn)識自我”，懂得“挑戰(zhàn)自我”，注重“超越自我”，最終“實(shí)現(xiàn)自我”的精神去為人處事。

貿(mào)易公司范文第5篇

論文摘要：本文通過對服裝貿(mào)易公司在業(yè)務(wù)流程、組織構(gòu)架和盈利模式三個方面的分析，基本解釋了服裝貿(mào)易公司的業(yè)務(wù)模式，并結(jié)合現(xiàn)有的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，給出若干種可能的變化，以及公司進(jìn)一步發(fā)展可供采取的方向策略，其別強(qiáng)調(diào)加大產(chǎn)品款式開發(fā)設(shè)計(jì)能力和提升流程效率是今后服裝貿(mào)易公司提升自我生存競爭力的重要發(fā)展方向。

紡織服裝行業(yè)是中國的傳統(tǒng)行業(yè)，也是出口大類。在中國的服裝品出口貿(mào)易方式中，通過貿(mào)易公司出口海外客戶是其中的常見的方式之一。這些貿(mào)易公司有內(nèi)資的，也有外資在華設(shè)立的。本文就從業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、盈利分析等方面對服裝貿(mào)易公司的業(yè)務(wù)模式進(jìn)行簡單的分析，供業(yè)內(nèi)外認(rèn)識參考。

一、業(yè)務(wù)流程分析及變化

(一)業(yè)務(wù)流程分析

在貿(mào)易公司的參與作為下，服裝產(chǎn)品批量出口海外的主要流程為：貿(mào)易公司接收海外客戶的服裝訂單，選擇國內(nèi)合適的工廠轉(zhuǎn)嫁下單，經(jīng)項(xiàng)目流程的運(yùn)作，包括款式設(shè)計(jì)確認(rèn)、樣品成衣審核、商務(wù)簽單、收付款及交付貨運(yùn)等，完成全部的項(xiàng)目運(yùn)作。以項(xiàng)目管理的角度，業(yè)務(wù)流程可大致分為三個階段：

第一階段：對等樣確認(rèn)?？蛻粝蛸Q(mào)易公司提出大概的服裝款式需求，這個需求有時為文檔形式(1ib裝結(jié)構(gòu)圖，尺寸表和簡單的文字描述)，有時以一個實(shí)際的樣品做為參照，要求基于此款基礎(chǔ)上仿制或改制做出對等樣。貿(mào)易商會安排內(nèi)部的打樣人員制作樣衣，對于沒有打樣問的貿(mào)易商，會直接找自己的合作工廠安排款式樣品的試制，并將樣衣最后交付給客戶手中，同時給出此單的一個意向報價。一般樣衣的制作數(shù)量2—3件左右，客戶、貿(mào)易公司、工廠各留一件用于評估和款式細(xì)節(jié)討論溝通。此階段客戶主要考察款式設(shè)計(jì)能力。若客戶不滿意樣衣，會要求再制作一次樣衣以確認(rèn)；或取消此次基于此款的意向合作；若滿意樣衣，則會與貿(mào)易商商討確認(rèn)正式款式并討論商務(wù)條款。當(dāng)然，若報價離客戶期望差距過大也會導(dǎo)致跑單。

第二階段：產(chǎn)前樣確認(rèn)及訂單確認(rèn)。此階段一方面，客戶與貿(mào)易公司之間要基于對樣衣的審核評估，達(dá)成對批量交付的成衣的規(guī)格定義，并以此做為對生產(chǎn)樣衣的評估依據(jù)；同時客戶也會基于貿(mào)易公司的初步報價就商務(wù)條款不斷溝通并在此階段達(dá)成比較一致的約定，包括訂單的數(shù)量、價格、交期、交貨方式、付款方式等內(nèi)容。另一方面，貿(mào)易公司與工廠之間也在同步進(jìn)行類似的工作：生產(chǎn)樣衣的定義、制作交付和評估；價格的商榷及最終生產(chǎn)訂單的約定和初步下達(dá)。如雙方不能達(dá)成一致，貿(mào)易公司會在交期允許的條件下及時更換工廠。

此階段的目的主要是評估工廠批量生產(chǎn)時成衣是否與需求一致及商務(wù)條款是否能達(dá)成一致。該階段的結(jié)束以客戶與貿(mào)易公司就生產(chǎn)樣衣正式確認(rèn)、封樣，以及客戶給貿(mào)易公司簽訂正式的訂單為結(jié)束標(biāo)志。若任意一個條件無法滿足均不能結(jié)束。如果是因?yàn)闃右聼o法確認(rèn)，貿(mào)易公司通常會迅速安排重新打樣，直到客戶滿意為止；如果是因?yàn)樯虅?wù)問題貿(mào)易公司會一直就商務(wù)細(xì)節(jié)條款持續(xù)談判直到拿到正式訂單并完成對工廠的下單為止，否則會取消訂單，終止項(xiàng)目。

第三階段：生產(chǎn)成品，訂單交付。此階段為執(zhí)行完成正式合作的階段。其目的就是完成訂單，如期交貨、收款。通常以貿(mào)易公司完成與客戶方的生產(chǎn)樣衣確認(rèn)，并獲得客戶的正式訂單為開始。貿(mào)易公司同時會向合作工廠簽訂正式的訂單，跟蹤督促生產(chǎn)進(jìn)度，并協(xié)調(diào)相關(guān)貨代安排運(yùn)輸(國際物流向客戶交貨)，直到客戶收貨付款為止。

上述三個階段定義，基于順利和無意外發(fā)生的情況。在經(jīng)營實(shí)踐中，最后的催收付款經(jīng)常問隔比較長，有時也可另定義為一個階段。此外，難免會有延期、拒收、索賠等事情發(fā)生，出現(xiàn)這類情況時，需要業(yè)務(wù)、質(zhì)量、財務(wù)、甚至法律方面的人手參加，重新定義項(xiàng)目目標(biāo)。

(二)實(shí)踐中的幾種變化　業(yè)務(wù)流程在每一個公司都不可能完全相同，這是因?yàn)楦鱾€公司在各經(jīng)營要素上的不同所造成的，如合作工廠資源構(gòu)成、客戶關(guān)系及渠道、經(jīng)營產(chǎn)品種類、自身能力等。一個相對穩(wěn)定經(jīng)營的公司，其業(yè)務(wù)流程必然是基于該公司的經(jīng)營要素現(xiàn)狀，在嚴(yán)謹(jǐn)和效率兩個方面取得較好平衡后的結(jié)果。所以，上述流程只是一個大致的基本流程。在實(shí)踐中，會有以下幾種變化。

1．在對等樣確認(rèn)階段，若貿(mào)易公司預(yù)先準(zhǔn)備若干款式的樣衣，請客戶選擇，即變客戶開發(fā)產(chǎn)品為基于公司已有款式選擇或變化來定義產(chǎn)品。這種情況下，流程就不是客戶首先發(fā)起尋求樣品了，而是業(yè)務(wù)人員定期請買家到公司看款，選中后可直接開始進(jìn)人第二階段的合作。

2．同樣，對于對等樣衣的制作，完成方法也有兩種：自己打樣報價，或轉(zhuǎn)合作工廠打樣自己報價。前者利于了解樣衣制作具體的單件消耗量和工藝，利于準(zhǔn)確估價控制成本，及自由的選廠，擁有更多的主動權(quán)。后者利于節(jié)省自己的內(nèi)部人力資源。

3．有的貿(mào)易公司在其合作工廠在批量制作成衣時，生產(chǎn)所需面料不是由工廠方面自行采購的，而是由貿(mào)易公司采購后供應(yīng)工廠的。貿(mào)易公司在拿到客戶的正式訂單后，會啟動生產(chǎn)用面料的采購并協(xié)調(diào)供應(yīng)合作工廠。出現(xiàn)這種情況的原因一般來說幾個因素：一是海外客戶指定的進(jìn)口面料，工廠沒有能力采購；或貿(mào)易商有便宜的渠道和貨源，自行采購可以降低整個項(xiàng)目的成本；或貿(mào)易商為控制成衣質(zhì)量而為；有時也有工廠因經(jīng)營資金不足而采取完全代工的形式。

4．批量成品的檢驗(yàn)工作，對于設(shè)置了QC人員的貿(mào)易公司來說，會派出自己的QC人員到工廠去做成品檢驗(yàn)。而有的公司，會將交付檢驗(yàn)外包給第三方檢測公司，由檢測公司判定是否達(dá)到合同約定的交付質(zhì)量要求。

二、組織架構(gòu)建設(shè)及變化發(fā)展

(一)基本參考架構(gòu)　從上面的流程描述中，可以看到一點(diǎn)：無論是客戶與貿(mào)易公司之間，還是貿(mào)易公司與國內(nèi)工廠之間，工作交流通常都包含兩個方面，即樣衣制作檢驗(yàn)方面的技術(shù)類和商榷具體交易條款的商務(wù)類。所以技術(shù)類和商務(wù)類人員構(gòu)成了貿(mào)易公司的主要職能部門。對于有設(shè)計(jì)能力的貿(mào)易公司來說，其組織架構(gòu)大致可分四塊(部門)：業(yè)務(wù)部門、技術(shù)質(zhì)量部門、設(shè)計(jì)部門，以及行政人事財務(wù)IT系統(tǒng)等綜合平臺部門。其中各個部門和崗位的職責(zé)大致如下：

業(yè)務(wù)部：負(fù)責(zé)公司所有業(yè)務(wù)的完整業(yè)務(wù)流程，包括與客戶、工廠間的商務(wù)合同，交期價格的總協(xié)調(diào)，物流協(xié)調(diào)，協(xié)同財務(wù)進(jìn)行催放款操作等。一般來說，將一次訂單為一個最小業(yè)務(wù)項(xiàng)目。在業(yè)務(wù)部的人員配置中，一個業(yè)務(wù)員會負(fù)責(zé)一個項(xiàng)目的從開始到最后結(jié)束的所有的對外商務(wù)和對內(nèi)的工作進(jìn)度協(xié)調(diào)，確認(rèn)，保證從意向、訂單開始，能按計(jì)劃交付并回收所有貨款。業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)所有項(xiàng)目的總體關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的監(jiān)控，并分配給業(yè)務(wù)員合理的項(xiàng)目。一般一個業(yè)務(wù)員同時做好幾個項(xiàng)目。分配的原則基于工作量飽滿，同時項(xiàng)目效率盡可能高。基于一家客戶的多個單子，一般被安排同一個業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)，或者按產(chǎn)品類別如毛衣，夾克等同一工廠的若干項(xiàng)目由一個業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)。

技術(shù)質(zhì)量部：負(fù)責(zé)樣衣的技術(shù)質(zhì)量檢驗(yàn)包括樣衣的適體度，尺寸規(guī)格，工藝及安全環(huán)保等環(huán)節(jié)的把關(guān)。在實(shí)踐中，服裝產(chǎn)品本身的設(shè)計(jì)變更是經(jīng)常發(fā)生的，其規(guī)格，工藝也會相應(yīng)的調(diào)整，所以樣衣往往也要反復(fù)制作多次，對等樣和產(chǎn)前樣均是如此。尤其是產(chǎn)前樣，要經(jīng)過QA的檢驗(yàn)確認(rèn)后，才敢放行讓工廠量產(chǎn)。另外，對工廠的量產(chǎn)出貨，貿(mào)易公司也會安QC人員到工廠驗(yàn)貨，或委托第三方的檢測行負(fù)責(zé)驗(yàn)貨。設(shè)計(jì)部：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的款式設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)依據(jù)一方面是客戶的要求，另一方面可自己依據(jù)市場趨勢和相關(guān)資源自主設(shè)。一般來說每一個設(shè)計(jì)師都要加入一個項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)，根據(jù)戶的下單習(xí)慣和款式風(fēng)格，在其每季下單之前預(yù)先設(shè)計(jì)，樣，準(zhǔn)備。設(shè)計(jì)主管負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)師的人力資源與項(xiàng)目間的調(diào)，技術(shù)培訓(xùn)，共同設(shè)計(jì)要素資源的掌握與分配等。行政人事財務(wù)IT系統(tǒng)等：這些是一個公司的基本配支撐部門。．

(二)組織結(jié)構(gòu)的變化與發(fā)展　上述的組織架構(gòu)示意，已經(jīng)體現(xiàn)了矩陣式架構(gòu)的基本概。即以業(yè)務(wù)部為龍頭，橫向跨部門組織面向一個個具體業(yè)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，完成一個個項(xiàng)目。

一個企業(yè)的組織架構(gòu)不是僵死的，是會隨著外部條件、身發(fā)展程度和方向等而變化的。即便是同樣結(jié)構(gòu)的企業(yè)，于發(fā)展機(jī)會的不同，各個部分的成長程度不同，也會導(dǎo)致織結(jié)構(gòu)的變化。這個變化有兩種類型，一類是職能部門的減，一類是因某一單一業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量成長遠(yuǎn)超過其他業(yè)務(wù)時而剝離成為單獨(dú)的部門。具體到對于服裝貿(mào)易公司來說，這些可能的差異化有以下幾種可能：無設(shè)計(jì)部門：常見于初創(chuàng)的小貿(mào)易公司，因業(yè)務(wù)量不穩(wěn)定，或經(jīng)營的產(chǎn)品類別尚不穩(wěn)定，或因合作的國內(nèi)工廠本身有設(shè)計(jì)實(shí)力的。同時有QA和QC部門：在貿(mào)易公司中，QA和Qc的工作差別在于QA負(fù)責(zé)產(chǎn)前的技術(shù)質(zhì)量確認(rèn)，Qc負(fù)責(zé)量產(chǎn)中和出貨時的質(zhì)量檢驗(yàn)。有的貿(mào)易公司因業(yè)務(wù)量大種類多，所以QC的工作量較大，配置人員較多，因而將質(zhì)量部分為QA和QC兩個部門。

另有單獨(dú)的某個產(chǎn)品部門：在公司的經(jīng)營發(fā)展中，可能有某一單類產(chǎn)品發(fā)展很快，業(yè)務(wù)量逐步加大，此時通常將參與此類產(chǎn)品的各個部門的相關(guān)人員抽調(diào)出來，就此產(chǎn)品組建單獨(dú)的部門，一般為內(nèi)部獨(dú)立核算的事業(yè)部性質(zhì)(Bu)；支撐部門的外包與強(qiáng)化：有些小型的貿(mào)易公司，會將支撐部分的一些工作外包，比如會計(jì)外包，人事外包，IT外包等，以降低公司的運(yùn)營成本。

但有些公司，也會強(qiáng)化一些運(yùn)營支撐部門，比如公司的IT系統(tǒng)。有的公司對IT部門投入較大的力度予以建設(shè)，為公司的項(xiàng)目運(yùn)營提供強(qiáng)有力的支撐保證，在這樣的IT系統(tǒng)上，經(jīng)理層能隨時看到項(xiàng)目的具體進(jìn)展和每個人完成工作的情況，每個員工都能看到項(xiàng)目的最新進(jìn)展和需求，以及自己要在何時完成何事，使得項(xiàng)目的推進(jìn)得到很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋Ｕ吓c記錄追蹤。

三、基本盈利方式分析

(一)進(jìn)出價差

這是貿(mào)易公司的最基本的盈利方式。大概貿(mào)易公司一年做的單子總數(shù)乘以平均進(jìn)出價差，基本上就是其年度經(jīng)營毛利了(未計(jì)運(yùn)營成本的)。目前在中國大陸從事服裝貿(mào)易的公司，其產(chǎn)品的進(jìn)出價差大概在1O％——15％之問，少數(shù)可達(dá)到2O％。一般高端品牌服裝的價差會大一些，低端的則反之。

(二)帳期差

不少已經(jīng)有一定運(yùn)營時間和穩(wěn)定的營業(yè)額的貿(mào)易公司，會在對內(nèi)和對外的收付款的時間上做一些差異。例如，接到客戶訂單時，會收取10％～20％的預(yù)付款，而轉(zhuǎn)單下給國內(nèi)工廠的時候，往往沒有預(yù)付款。工廠完成交貨并經(jīng)貿(mào)易公司轉(zhuǎn)客戶后，客戶給貿(mào)易公司的貨款一般是收貨即付或一個月后。而貿(mào)易公司對國內(nèi)工廠，則經(jīng)常是交貨后1—3個月才付款。比如，一個20人左右的貿(mào)易公司，每月的營業(yè)額如果有200萬元，按帳期差2個月計(jì)算，則每個月會多出400萬元在貿(mào)易公司的帳戶上。這些錢對貿(mào)易公司的運(yùn)營提供了不少便利，可以做一些短期的進(jìn)出口項(xiàng)目盈利，甚至直接進(jìn)行短期的金融類投資獲利。

四、發(fā)展之道

企業(yè)經(jīng)營，如逆水行舟，不進(jìn)則退，如何不斷的發(fā)展，是每個公司都關(guān)心的問題。對于一個在經(jīng)營中的服裝貿(mào)易公司也是如此，從實(shí)踐中總結(jié)，可關(guān)注的是以下幾個方面：

(一)提升業(yè)務(wù)量　在其他條件不變的情況下，多拉單子，是簡便的思路，通過加強(qiáng)營銷能力，多配銷售人員跑客戶，多參加相關(guān)展會等來提升業(yè)務(wù)量。這個方法常見于初創(chuàng)的貿(mào)易公司，對于已有一定規(guī)模的公司，業(yè)務(wù)部門和其他職能部門的人員配置達(dá)到一定的均衡關(guān)系，簡單地多拉單子，必然意味著其他職能部門要以齊步走的方式同步增長，而在實(shí)踐操作上則不容易，因此不以此為主要的發(fā)展方法。

(二)加大差價　加大差價，一方面是盡量尋找有信譽(yù)的能出高價的客戶；一方面是盡量將工廠的出貨價格壓低或以保障給單量的長期協(xié)議方式、或代購面料、持續(xù)尋找新的可低價供貨者工。目前服裝的國際貿(mào)易市場，已經(jīng)非常開放和充分競爭，貿(mào)易公司之間、工廠之間的競爭激烈，價格大多比較透明，加大差價的方法給貿(mào)易公司所帶來的利潤增加已經(jīng)非常有限。

(三)提升產(chǎn)品開發(fā)能力　服裝是非常感性的消費(fèi)產(chǎn)品，一個好款式一旦推出，可能立刻激發(fā)市場的購買欲望和購買力，但仿制產(chǎn)品的推出也很快，同時產(chǎn)品過時也很快。這樣的市場競爭格局下，依靠客戶定樣啟動項(xiàng)目的貿(mào)易方式其產(chǎn)品對市場的反應(yīng)速度自然偏慢。有些貿(mào)易公司在競爭中初步站穩(wěn)后，即開始產(chǎn)品開發(fā)能力的建設(shè)。

這樣做有兩個好處，一是能使自己的公司更直接地感受市場的脈搏，及時推出適合市場口味的款式，大大增加獲訂單的概率。另外，服裝款式常有周期性的重復(fù)變化的特點(diǎn)，貿(mào)易公司保留曾經(jīng)做過訂單的款式樣衣尤其是為知名品牌代工的樣衣，及其相關(guān)制作資料(圖檔、供應(yīng)商、料單、價格交期等信息)，當(dāng)有再流行趨勢時或風(fēng)格和新客戶類似時，也能吸引客戶及時下單。產(chǎn)品開發(fā)做得好的公司，會定時邀請客戶來看款，或向客戶推薦面料，一方面獲得原本沒有的訂單，同時也大大維護(hù)了客戶對自己的依賴和忠誠度。投入的是研發(fā)，降低的是公司的營銷成本。

(四)提高業(yè)務(wù)流程運(yùn)作效率　現(xiàn)代制造業(yè)，拼的是物流和供應(yīng)鏈管理。對于服裝行業(yè)來說，更需要廠商對市場需求的快速反應(yīng)和供貨能力。有一定規(guī)模的貿(mào)易公司，更會在業(yè)務(wù)流程運(yùn)作效率上下功夫，縮短訂單交付的時間，加快投資回報周期。一年多做一個回合，年度的利潤率就多一個回合的利潤率。要提高運(yùn)作效率，必須持續(xù)優(yōu)化內(nèi)部以及與上下游的業(yè)務(wù)流程，而一個好的IT系統(tǒng)是業(yè)務(wù)流程的強(qiáng)大支持。