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1、設(shè)定一個(gè)與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)要和公司的工作有關(guān)但不要局限在企業(yè)內(nèi)部;
2、把這個(gè)目標(biāo)分解,以1年3年5年的進(jìn)度,逐步推進(jìn)。在職場(chǎng)中,最好的結(jié)果莫過(guò)于員工和企業(yè)共同成長(zhǎng)。因此,你可以表達(dá)出希望公司對(duì)自己提供一些幫助和支持;
3、強(qiáng)調(diào)自己的穩(wěn)定的心態(tài)。關(guān)于職業(yè)規(guī)劃,很多求職者都會(huì)描述的很空洞。因此,在回答的過(guò)程中,要以一種穩(wěn)定的心態(tài)去看待每一個(gè)過(guò)程和階段。
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【關(guān)鍵詞】自我效能感;貧困生;職業(yè)生涯規(guī)劃教育
1.問(wèn)題的提出
高校貧困生一直是高校學(xué)生工作需要高度關(guān)注的弱勢(shì)群體之一,貧困生不僅承受家庭經(jīng)濟(jì)拮據(jù)等物質(zhì)條件方面的壓力,還長(zhǎng)期面臨諸如學(xué)業(yè)、就業(yè)、人際等方面的各種負(fù)擔(dān)。貧困生在校期間自我效能感普遍低于非貧困生,根據(jù)有關(guān)心理學(xué)調(diào)查研究顯示,貧困生相對(duì)普通群體更易表現(xiàn)出焦慮、抑郁程度高、自卑消極感嚴(yán)重、心理偏執(zhí)強(qiáng)烈等心理問(wèn)題。貧困生在面臨就業(yè)擇業(yè)時(shí),心理壓力程度普遍達(dá)到最高值,自我效能感跌至低谷。為了進(jìn)一步考察自我效能感的高低對(duì)貧困生求職擇業(yè)、職業(yè)生涯規(guī)劃的相關(guān)作用和影響,本文以江蘇地區(qū)某高校計(jì)算機(jī)學(xué)院(以下簡(jiǎn)稱(chēng)A學(xué)院)為例,面向該學(xué)院大一至大四年級(jí)的貧困生開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查,通過(guò)數(shù)據(jù)收集、整理和分析,結(jié)合自我效能感這一理論模型探討面向貧困生深入開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃教育的有效途徑。
2.職業(yè)自我效能感理論研究及可行性
2.1定義
職業(yè)自我效能感是個(gè)體對(duì)自己能否勝任和職業(yè)有關(guān)的任務(wù)或活動(dòng)所具有的信念(邵國(guó)平,王水珍:93-97)。在職業(yè)生涯規(guī)劃中,應(yīng)屆畢業(yè)生作為求職者在職業(yè)領(lǐng)域的信念和表現(xiàn)均可以通過(guò)自我效能感得以充分體現(xiàn)。個(gè)體擇業(yè)效能水平越高,擇業(yè)行為則越積極主動(dòng),傾向涉足的就業(yè)領(lǐng)域也越廣闊。同時(shí),個(gè)體的自我效能感越高,那么他的職業(yè)選擇余地也越大。雖然個(gè)體實(shí)際求職技能會(huì)阻礙其職業(yè)生涯發(fā)展,但研究顯示,職業(yè)發(fā)展中的瓶頸更多地更多源自于自我無(wú)能感,而非個(gè)體實(shí)際能力欠缺。職業(yè)自我效能感高的個(gè)體往往不易因受挫而影響職業(yè)選擇,甚至能能夠根據(jù)自己的自身傾向和職業(yè)偏好進(jìn)行重新選擇(楊爽、張濤,2010:119-120)。
2.2國(guó)內(nèi)外研究
自卑作為高校貧困生求職就業(yè)的普遍心理特征,也被諸多學(xué)者普遍認(rèn)同為貧困生求職成功的心理障礙。國(guó)內(nèi)學(xué)者諸如姜飛月(2002)的研究普遍認(rèn)為貧困生自我效能感與主觀幸福感存在顯著正相關(guān),并將這種較低的生涯自我效能感(Career self-efficacy)描述為如下幾方面:一是向往好職業(yè),卻不知如何追求爭(zhēng)取;二是迫切希望努力爭(zhēng)取,卻缺乏自信;三是奮斗過(guò)程缺乏同伴帶來(lái)的普遍孤獨(dú)感。
Hackett和Lent(1987)認(rèn)為,生涯自我效能感是“個(gè)體對(duì)于生涯選擇、生涯適應(yīng)相關(guān)系列行為的個(gè)人效能方面的評(píng)價(jià)”(Lent,W.R.,& Hackett,L.W.,1987:37-39)。隨后,Hackett和Betz(1997)在此基礎(chǔ)上深化了其概念并擴(kuò)大了理論外延,他們認(rèn)為生涯自我效能感不僅是個(gè)體對(duì)實(shí)施與生涯有關(guān)的行為、教育和生涯的選擇,也是對(duì)其堅(jiān)持性的信念(Betz,N.E.,& Hackett,G:1997:94-99)。Hackett和Betz(1986)以及Hackett和Lent(1987)均從實(shí)際效用角度出發(fā),進(jìn)一步強(qiáng)調(diào):凡是可以運(yùn)用自我效能于生涯領(lǐng)域的研究結(jié)果皆可納入生涯自我效能。生涯自我效能感能夠調(diào)動(dòng)職業(yè)選擇行為的積極主動(dòng)性,其判斷可在一定程度上作用于其對(duì)活動(dòng)和社會(huì)環(huán)境的選擇。Hackett & Beta(1986)研究表明,個(gè)體的自我效能感與其職業(yè)選擇余地呈正比(Bent,N.E.,& Hackett,G,1986:121-130)。
在我國(guó)各大高校,貧困生因受到家庭經(jīng)濟(jì)條件的牽制和社會(huì)大環(huán)境的諸多影響,其心理特征,尤其處在生涯規(guī)劃、求職就業(yè)這一人生節(jié)點(diǎn)時(shí),心理狀態(tài)愈發(fā)錯(cuò)綜復(fù)雜,變化不定(邵國(guó)平,王水珍:93-97)。因此,職業(yè)生涯決策困難、自我效能感低成為貧困生求職的主要心理表征,逐步獲得高校學(xué)生工作者的高度關(guān)注。
3.關(guān)注高校貧困生
3.1 貧困生現(xiàn)狀
高校改革以及合并調(diào)整以來(lái),貧困大學(xué)生作為高校學(xué)生工作領(lǐng)域中的一個(gè)特殊弱勢(shì)群體逐步受到教育者到和研究者的普遍關(guān)注(郝妮、馬紅丹,2010:174)。雖然教育部、省廳、高校等各部門(mén)通過(guò)助學(xué)貸款、獎(jiǎng)助學(xué)金等措施確保貧困生求學(xué)無(wú)憂,但其心理健康問(wèn)題卻因現(xiàn)象錯(cuò)綜復(fù)雜、隱蔽性強(qiáng)、個(gè)性發(fā)展與社會(huì)融合處于碰撞時(shí)期等原因難以得到根本解決。截至目前,全國(guó)貧困大學(xué)生人數(shù)已占在校生總數(shù)的10%~15%,而調(diào)查顯示,貧困生中心理異常人數(shù)超出非貧困大學(xué)生心理異常人數(shù)近6%。大學(xué)時(shí)期是人生發(fā)展的黃金時(shí)期,其世界觀、人生觀、價(jià)值觀基本成型的關(guān)鍵階段,期中自我效能感程度高低對(duì)貧困生的求學(xué)就業(yè)會(huì)產(chǎn)生巨大影響。
3.2 貧困生求職生涯面臨的問(wèn)題
3.2.1 自身素質(zhì)與綜合能力相對(duì)落后
高校通過(guò)開(kāi)展各種職業(yè)培訓(xùn)、搭建各類(lèi)求職平臺(tái)力求解決大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題,但貧困生相當(dāng)一部分出自偏遠(yuǎn)落后地區(qū),自身學(xué)習(xí)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱造成專(zhuān)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力普遍不強(qiáng),又因自我效能感低導(dǎo)致自卑羞怯,社交活動(dòng)能力鍛煉欠缺,導(dǎo)致其在求職中處于劣勢(shì)。
3.2.2家庭與自我的雙重壓力與束縛
高校貧困大學(xué)生普遍面臨較高的家庭期望,即通過(guò)自身努力改善家庭生活條件、為家庭帶來(lái)榮耀。從相對(duì)落后的地區(qū)歷經(jīng)層層選拔,自身是原先班級(jí)的“佼佼者”,進(jìn)入大學(xué)后依然對(duì)自我采用的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求與宏觀教育資源分布不均帶來(lái)的學(xué)業(yè)成績(jī)下降造成極大落差,也是自我效能感較低的客觀愿意之一。
3.2.3 就業(yè)遠(yuǎn)景與就業(yè)現(xiàn)實(shí)的矛盾
高等教育從精英教育轉(zhuǎn)為大眾化教育的轉(zhuǎn)型必然導(dǎo)致大眾化就業(yè),也使得大學(xué)畢業(yè)生承受著就業(yè)壓力僧多粥少的“陣痛”。貧困生因?qū)Υ髮W(xué)教育的期望值普遍較高更易于忽視諸如自身?xiàng)l件和崗位現(xiàn)實(shí)的兼容性,加之貧困生普遍缺乏社會(huì)資源,使其求職就業(yè)雪上加霜,更易陷入自我效能感低,就業(yè)結(jié)果不如意的雙向惡性循環(huán)。
4.調(diào)查研究
4.1 A學(xué)院貧困生數(shù)據(jù)
A學(xué)院共計(jì)有貧困生530名,其中大一年級(jí)貧困生133名、大二年級(jí)貧困生128名、大三年級(jí)貧困生126名,大四年級(jí)貧困生143名。其中根據(jù)學(xué)科專(zhuān)業(yè)屬性和學(xué)科設(shè)置,困難生分布比例略呈現(xiàn)出學(xué)科差別,其中偏軟類(lèi)專(zhuān)業(yè)(計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、軟件工程等專(zhuān)業(yè))相比偏硬類(lèi)專(zhuān)業(yè)(電子信息工程、通信工程等專(zhuān)業(yè))貧困生人數(shù)相對(duì)較少。
4.2 數(shù)據(jù)分析
如下兩項(xiàng)調(diào)查面向A學(xué)院大四年級(jí)143名貧困生在2013年9月至2014年6月求職期間進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,經(jīng)反饋共計(jì)收回有效問(wèn)卷123份,有效率86%。研究工具為《一般自我效能量表》,該量表的構(gòu)想效度諸如內(nèi)部一致性信度和重測(cè)信度都較高,即a=0.878和r=0.817;同時(shí)該量表具備較高的校標(biāo)效度,即與社會(huì)自我效能相關(guān)系數(shù)為r=0.5379(p<0.0001)。該研究中所有的調(diào)查數(shù)據(jù)均采用采用SPSS17.0進(jìn)行分析。
4.2.1面向A學(xué)院大四年級(jí)困難生在性別方面,基于自我效能感的調(diào)查對(duì)比
表1 A學(xué)院不同性別的困難生自我效能感比對(duì)
N
Mean
SD
t
Sig(2-tailed)
男
92
84.92
11.29
1.846
.042*
女
51
82.55
11.45
*(p<.05)**(p<.01)
上表數(shù)據(jù)顯示,A學(xué)院大四年級(jí)困難生中,男女不同性別困難生在求職過(guò)程中的自我效能感水平存在顯著差異,t=1.846(p=.042<.05)。
4.2.2 面向A學(xué)院大四年級(jí)困難生在專(zhuān)業(yè)類(lèi)別方面,基于自我效能感的調(diào)查對(duì)比
表2 A學(xué)院不同類(lèi)別專(zhuān)業(yè)的困難生自我效能感對(duì)比
N
M
SD
t
Sig(2-tailed)
偏硬類(lèi)專(zhuān)業(yè)
58
25.12
4.56
2.725
.009**
偏軟類(lèi)專(zhuān)業(yè)
85
28.22
4.89
*(p<.05)**(p<.01)
上表數(shù)據(jù)顯示,A學(xué)院大四年級(jí)困難生中,偏硬和偏軟不同專(zhuān)業(yè)類(lèi)別困難生在求職過(guò)程中的自我效能感水平存在顯著差異,t=2.725(p=.0009<.01)。
5.對(duì)A學(xué)院大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育的啟示
從上述基于自我效能感的調(diào)查中,我們可以看到面向困難生的職業(yè)生涯發(fā)展是個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展,同時(shí)也包含個(gè)性色彩的教育過(guò)程(高靜波、熊文斌,2007:229)。
5.1 深入開(kāi)展摸底調(diào)研工作,多渠道確保助學(xué)和促成長(zhǎng)
學(xué)院在對(duì)困難學(xué)生個(gè)人檔案資料進(jìn)行整理存檔時(shí),要深入開(kāi)展相關(guān)調(diào)研、收集工作。除了收集簡(jiǎn)單的家庭戶口類(lèi)別(城鎮(zhèn)或農(nóng)村)、家庭年收入、被認(rèn)定的困難等級(jí)等單一數(shù)據(jù)外,還可以在大一年級(jí)困難生中開(kāi)展就職意向調(diào)研,并及時(shí)作好數(shù)據(jù)維護(hù)和更新,方便因地制宜、因勢(shì)利導(dǎo)面向不同就業(yè)意向的困難生開(kāi)展有針對(duì)性指導(dǎo)和教育。
自我效能感的提升呈現(xiàn)出與馬斯洛需求理論的一致性,人的需求由低向高,歷經(jīng)生理需求、安全需求、歸屬與愛(ài)的需求、受尊重的需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求不斷推進(jìn),值得一提的是,只有底層的需求得到滿足后,才會(huì)有更高層次的追求。
因此,學(xué)院應(yīng)扎實(shí)做好獎(jiǎng)助貸等各項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)工作,努力擴(kuò)大困難學(xué)生的資助力度與受助面,為其順利完成學(xué)業(yè)、成功就業(yè)以及合理規(guī)劃職業(yè)生涯等奠定強(qiáng)大的物質(zhì)基礎(chǔ)和心理準(zhǔn)備,提升自我效能感,真正做到助學(xué)和促成長(zhǎng)。
5.2切實(shí)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)認(rèn)知教育,多層次提升“專(zhuān)業(yè)”效能感
貧困生因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)狀況限制,在高考志愿填報(bào)時(shí)學(xué)校及專(zhuān)業(yè)的選擇面會(huì)偏窄。入學(xué)后,新生對(duì)就讀的專(zhuān)業(yè)缺乏科學(xué)、合理的認(rèn)知,因此,一方面在正常課程教學(xué)過(guò)程中穿插專(zhuān)業(yè)認(rèn)知教育,提升學(xué)生的專(zhuān)業(yè)興趣;另一方面各專(zhuān)業(yè)的授課均需努力提升課程的基礎(chǔ)性和實(shí)用性,幫助學(xué)生特別是困難生在學(xué)習(xí)期間能了解專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)動(dòng)向、把握專(zhuān)業(yè)前沿動(dòng)態(tài),積極拓寬求職眼界,不斷提高自我動(dòng)手能力和實(shí)踐操作能力,真正提升專(zhuān)業(yè)自信心和“專(zhuān)業(yè)”效能感,通過(guò)自我效能感的提升,來(lái)帶動(dòng)自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),積極促進(jìn)職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。
5.3 切實(shí)加強(qiáng)學(xué)業(yè)規(guī)劃教育,多平臺(tái)提升學(xué)生綜合素質(zhì)
等工作了才知道,崗位一欄不是隨便填一下,交給HR就能順利通關(guān)的。近日,向陽(yáng)職業(yè)規(guī)劃中心來(lái)了一位Emily,數(shù)學(xué)系的她就遇到了這樣的難題,面試時(shí)被HR秒殺,欲哭無(wú)淚,悲催無(wú)比!
向陽(yáng)生涯案例
曾經(jīng)的驕傲變成如今的悲催
“女孩子讀數(shù)學(xué)系是多酷的一件事,別的女孩經(jīng)常被公式、數(shù)字和復(fù)雜的計(jì)算弄得頭暈?zāi)X脹,而我卻能輕易地解決這些問(wèn)題,四年里不僅沒(méi)掛科,還比很多男孩子的成績(jī)好。可現(xiàn)在這些值得驕傲的事現(xiàn)在變得一文不值,走出數(shù)學(xué)系,邁出校園,才感到當(dāng)初不理旁人,靜下來(lái)解決問(wèn)題的狀態(tài)完全就是死氣沉沉,一身的青春靚麗和活潑開(kāi)朗都還耗在了數(shù)字和公式里。這可不行,既要有靈活聰明的頭腦,又要活躍于人際圈善于交際,這才是我要追求的。從找工作開(kāi)始,我一定要來(lái)個(gè)生活大轉(zhuǎn)變!”剛走出校門(mén)的Emily懷揣這樣的想法,意氣風(fēng)發(fā)的求職去了。
Emily想做營(yíng)銷(xiāo)行業(yè),一個(gè)活潑又要挑戰(zhàn)的工作。她還算聰明,在簡(jiǎn)歷中隱去了專(zhuān)業(yè),勉強(qiáng)讓自己獲得了一個(gè)面試機(jī)會(huì),可要知道,在面試時(shí)始終逃不過(guò)被問(wèn)到專(zhuān)業(yè)這個(gè)問(wèn)題。
“你的簡(jiǎn)歷上好像沒(méi)有提到你的專(zhuān)業(yè),請(qǐng)問(wèn)你的專(zhuān)業(yè)是什么?”面試官很委婉且有頗帶探測(cè)意味的問(wèn)道。
Emily心里一緊,不敢太顯露自己的心虛,但也再無(wú)處可躲,答道:“數(shù)學(xué)?!?/p>
10秒的沉默,Emily心急忍不住又補(bǔ)充,自己大學(xué)時(shí)是學(xué)生會(huì)宣傳部部長(zhǎng),組織過(guò)一些學(xué)生活動(dòng),非常很喜歡與人打交道。可她自己說(shuō)完也覺(jué)得這些話蒼白無(wú)力。
“你這個(gè)專(zhuān)業(yè)跟我們要招的崗位有點(diǎn)距離。”面試官頓了一會(huì),看了看她,繼續(xù)說(shuō):“好吧,你的情況我基本了解了,如果沒(méi)有什么問(wèn)題的話就這樣吧,很感謝你今天過(guò)來(lái)面試,有消息的話會(huì)在一周內(nèi)通知你來(lái)復(fù)試?!泵嬖嚬俣Y貌但冰冷的結(jié)束了這場(chǎng)面試。
一周、兩周、三周、一個(gè)月、兩個(gè)月就這么過(guò)去了,Emily等等等也沒(méi)等到這家心儀公司的復(fù)試電話,而且隨后面試的兩三家公司也都這樣杳無(wú)音信。
“好幾個(gè)面試官都是一聽(tīng)到這個(gè)專(zhuān)業(yè)就皺眉,好像數(shù)學(xué)系的女生都是怪物?!备蜿?yáng)生涯CCDM職業(yè)規(guī)劃師復(fù)述這一幕幕的傷心事,Emily很傷感,未來(lái)在哪里,何去何從?
向陽(yáng)生涯解決方案
數(shù)學(xué)+營(yíng)銷(xiāo),總有個(gè)崗位屬于你
也許是因?yàn)镋mily一向成績(jī)優(yōu)異,即使很多女生難搞的數(shù)學(xué)也被她輕易拿下,所以她并沒(méi)有好好思考過(guò)畢業(yè)后的就業(yè)問(wèn)題,潛意識(shí)里認(rèn)為一切都是順其自然的事。就像Emily自己所說(shuō),她的性格活潑、外向、樂(lè)于與人溝通,這與她的一系列職業(yè)性格測(cè)試的結(jié)果一致,并且在面談中,向陽(yáng)生涯的專(zhuān)家也發(fā)現(xiàn)她其實(shí)是個(gè)很開(kāi)朗很能說(shuō)的女孩,幫助Emily的關(guān)鍵在于,要發(fā)掘她的核心競(jìng)爭(zhēng)力和提升她的綜合勝任力。
結(jié)合Emily的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)――數(shù)據(jù)計(jì)算與她的興趣――營(yíng)銷(xiāo),一個(gè)十分符合她發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃方案出爐了。向陽(yáng)生涯職業(yè)規(guī)劃師閆玲給出的發(fā)展通道是:市場(chǎng)數(shù)據(jù)調(diào)查員―>市場(chǎng)經(jīng)理助理―>市場(chǎng)策劃―>市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)理―>營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)。這不僅能讓她發(fā)揮了她專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),并且也能巧妙的切入進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)。
向陽(yáng)生涯CCDM職業(yè)規(guī)劃師閆玲又給Emily提出了三個(gè)層面的建議:
首先,先靜下心來(lái)好好補(bǔ)充學(xué)習(xí)一些營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí),增加求職資本;
其次,制作簡(jiǎn)歷時(shí),針對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)調(diào)研這個(gè)職位,重點(diǎn)突出自己的優(yōu)勢(shì)所在,數(shù)學(xué)專(zhuān)業(yè)背景一定會(huì)對(duì)求職加分;
再次,面試時(shí),儀態(tài)舉止自然、自信,積極表現(xiàn)出自己能勝任這份工作的能力,不要擔(dān)心專(zhuān)業(yè)給自己帶來(lái)麻煩,轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng),相信自己的專(zhuān)業(yè)背景是技高一籌的砝碼。
也許是一次成功的咨詢給Emily帶來(lái)了信心與勇氣。很快,就在3個(gè)月后,向陽(yáng)生涯客服人員接到了Emily的電話。她已經(jīng)順利進(jìn)入一家做快消品的外企,擔(dān)任市場(chǎng)數(shù)據(jù)調(diào)查分析,雖然工作比較忙碌,但她十分開(kāi)心。
案例啟示
鏟除三大病根,跟“秒殺”Say Byebye
據(jù)統(tǒng)計(jì),近段時(shí)間,來(lái)向陽(yáng)職業(yè)規(guī)劃咨詢中心進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃咨詢的個(gè)人客戶中,有6成以上的人在咨詢的最后都要求進(jìn)行求職面試的模擬訓(xùn)練。的確,簡(jiǎn)歷制作和面試技巧是很多求職者的軟肋,向陽(yáng)生涯CCDM職業(yè)規(guī)劃師王紅琳分析,出現(xiàn)類(lèi)似狀況的“病根”有三方面:
首先,職業(yè)定位沒(méi)有做好。據(jù)向陽(yáng)生涯數(shù)據(jù)顯示,80%的人對(duì)即將要從事的工作沒(méi)有清晰的認(rèn)識(shí),對(duì)自己缺乏清晰的認(rèn)知。盲目、無(wú)目標(biāo)的狀態(tài),從制作簡(jiǎn)歷到面試,都讓你輸在了起跑線上。
其次,簡(jiǎn)歷制作缺乏技巧性,不明白簡(jiǎn)歷在整個(gè)求職過(guò)程中所起到的作用是起到引起面試官注意,獲得面試機(jī)會(huì)的作用。簡(jiǎn)明扼要,突出優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),這才是重點(diǎn)。能制作好簡(jiǎn)歷的人,基本上可以說(shuō)成功一半了。
1、精準(zhǔn)鎖定獵物
鏡頭回放:C應(yīng)聘市場(chǎng)助理崗位,但她根本不了解這個(gè)工作,不過(guò)是因?yàn)椴幌胱鲣N(xiāo)售,不想成天跑客戶,感覺(jué)助理的工作不會(huì)太難就投了。面試時(shí),HR 問(wèn):你認(rèn)為身為助理應(yīng)該發(fā)揮什么作用,或者說(shuō)你在這個(gè)崗位上能做什么?C一聽(tīng)就蒙了,硬著頭皮說(shuō)了幾句招聘廣告上看到的崗位職責(zé),HR再追問(wèn),她就支支吾吾,完全答不上了。
【點(diǎn)評(píng)】想打獵,首先是精準(zhǔn)鎖定獵物明確目標(biāo)崗位,搞清楚自己的職業(yè)定位。職業(yè)規(guī)劃師提醒職場(chǎng)人,即使你僥幸從簡(jiǎn)歷中脫穎而出,但在面對(duì)面的考察中,HR一定會(huì)細(xì)致的考察你的經(jīng)歷、技能和中長(zhǎng)期職業(yè)規(guī)劃是否與該崗位匹配,如果你連目標(biāo)崗位都模糊不清,可以想見(jiàn)你對(duì)這個(gè)崗位的性質(zhì)、工作內(nèi)容和未來(lái)發(fā)展都毫無(wú)頭緒。對(duì)于HR來(lái)說(shuō),一兩個(gè)問(wèn)題就能讓你原形畢露,很快察覺(jué)出你其實(shí)是有棗沒(méi)棗,先打一竿子心態(tài),又怎么會(huì)把機(jī)會(huì)給你呢?
2、研究新婆婆的秘密
鏡頭回放:D意外接到一家小型金融公司的電話,崗位是媒體公關(guān)。D想借機(jī)轉(zhuǎn)到公關(guān)行業(yè),雖然他知道一些媒體公關(guān)的相關(guān)工作,但對(duì)金融、融資等專(zhuān)業(yè)知識(shí)卻知之甚少。面試到經(jīng)理那一關(guān)時(shí),經(jīng)理問(wèn):金融媒體方面,你有人脈資源么?你覺(jué)得我們公司的私人銀行業(yè)務(wù)在同行里面競(jìng)爭(zhēng)力如何?D對(duì)私人銀行業(yè)務(wù)的運(yùn)作模式完全不了解,只能胡亂答了一通,結(jié)果自然是OUT!
【點(diǎn)評(píng)】所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆。清楚自己的職業(yè)定位后,接下來(lái)就要盡可能全面、深入地了解目標(biāo)公司的情況。這就好比是姑娘嫁人,自然得研究 婆婆的個(gè)人喜好、生活方式,這樣將來(lái)婆媳才能融洽相處。需要了解的秘密包括:公司大致的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理團(tuán)隊(duì)、組織架構(gòu)、主要產(chǎn)品或服務(wù)、同行間的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃等。部分公司在貼出招聘廣告時(shí),也會(huì)有簡(jiǎn)短的公司介紹或團(tuán)隊(duì)介紹,需要仔細(xì)留意這些細(xì)節(jié),可以以此為線索再找一些相關(guān)資料,或通過(guò)朋友以增加了解。
3、精心包裝你的簡(jiǎn)歷
鏡頭回放:S接到了一家電子商務(wù)公司的面試電話,投遞崗位是市場(chǎng)策劃,這可是他夢(mèng)寐以求的理想職位。興奮之余,S忘了一件重要的事,就是對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行修改。他那份簡(jiǎn)歷上有網(wǎng)絡(luò)編輯、市場(chǎng)調(diào)查專(zhuān)員、銷(xiāo)售等多份工作經(jīng)驗(yàn),S以為接到電話后就不用再考慮簡(jiǎn)歷的事,隨手一拿就去參加面試了。H R一開(kāi)始就問(wèn):你的簡(jiǎn)歷上工作經(jīng)歷蠻多的,對(duì)我們這個(gè)職位都有什么幫助呢?S一聽(tīng)慌了,沒(méi)有好好梳理過(guò)往經(jīng)歷,給人感覺(jué)是打一槍換一個(gè)地兒,完全沒(méi)有職業(yè)規(guī)劃,而且缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。
【點(diǎn)評(píng)】根據(jù)自己的目標(biāo)崗位和對(duì)公司的了解,去面試前務(wù)必對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行進(jìn)一步的潤(rùn)色。根據(jù)目標(biāo)崗位,以公司的需求為導(dǎo)向,突出有用的經(jīng)歷和技能,突出關(guān)鍵詞,語(yǔ)言既簡(jiǎn)明扼要,又重點(diǎn)突出。在遣詞用語(yǔ)上,可以根據(jù)該公司的一些特點(diǎn)來(lái)迎合對(duì)方的口味。潤(rùn)色簡(jiǎn)歷,不僅對(duì)你的簡(jiǎn)歷是一種提升,其實(shí)也是幫你在面試前理清思路,做好面試準(zhǔn)備。
4、牢記細(xì)節(jié)是魔鬼
鏡頭回放:F應(yīng)聘總經(jīng)理助理,面試已經(jīng)進(jìn)行到最后一輪??偨?jīng)理面試提問(wèn):你最有成就感的一件事是什么?她感覺(jué)這問(wèn)題問(wèn)到了自己最擅長(zhǎng)的,于是侃侃而談,說(shuō)了很多,從大學(xué)時(shí)代的經(jīng)歷談起,一直到前兩份工作的成績(jī),卻忘了與應(yīng)聘崗位相結(jié)合。不久F接到HR的郵件:F小姐,你表現(xiàn)不錯(cuò),但是另一位競(jìng)爭(zhēng)者更適合這個(gè)工作,而我們的崗位只招一人。衷心希望未來(lái)有機(jī)會(huì)再合作??煲绞值墓ぷ骶瓦@么沒(méi)了,F(xiàn)非常意外。
【點(diǎn)評(píng)】如何突出自己的優(yōu)勢(shì)?職業(yè)規(guī)劃師認(rèn)為,每個(gè)人都會(huì)談成績(jī),但怎么談才能出彩?關(guān)鍵是細(xì)節(jié)。在面試中,你必須是有條理,有重點(diǎn)地將個(gè)人的優(yōu)勢(shì)表達(dá)出來(lái)。重點(diǎn)可以落在三點(diǎn):第一,如何克服了工作進(jìn)程中的大障礙第二,你本人和你的技能如何在其中發(fā)揮作用;第三,結(jié)果、收獲及影響。
5、做好遮瑕工作
鏡頭回放:T去面試一家時(shí)尚雜志社面試美編,設(shè)計(jì)能力上T有不錯(cuò)的功底,但她從未接觸過(guò)這個(gè)行業(yè)。面試時(shí)主編問(wèn)她:你認(rèn)為你的不足是什么?T思索了半天,不能說(shuō)自己性格急躁,也不能說(shuō)個(gè)性太強(qiáng),于是就回答說(shuō):因?yàn)橐郧敖佑|的是XX行業(yè),對(duì)時(shí)尚行業(yè)的了解還有些不足,進(jìn)一步學(xué)習(xí)積累就會(huì)上手。沒(méi)想到這為她面試失敗埋下了伏筆。兩天后,她接到一份簡(jiǎn)短的電郵:您的綜合素質(zhì)不錯(cuò),但對(duì)我們雜志不太適合,我們目前沒(méi)有更多的時(shí)間和精力來(lái)培養(yǎng)新人。 T瞬間石化。
網(wǎng)友“elenalala”對(duì)此也深有感觸:“我也最怕HR問(wèn)到這些問(wèn)題,給我的感覺(jué)就是如果自己沒(méi)有個(gè)像樣的規(guī)劃,人生就會(huì)很慘淡。這個(gè)問(wèn)題讓我經(jīng)常想起小學(xué)老師問(wèn):‘你長(zhǎng)大了想當(dāng)什么?’那么你得回答:‘想當(dāng)科學(xué)家?!踔欣蠋焼?wèn):‘你對(duì)高中做好準(zhǔn)備了嗎?’你得回答:‘高中想進(jìn)理科班?!咧欣蠋焼?wèn):‘三年后你想干什么?’你得回答:‘考上清華,非清華不嫁!’大學(xué)老師問(wèn):‘畢業(yè)之后你想干什么?’你得回答:‘1年賺到第一桶金,2年自己開(kāi)公司,3年公司上市,4年?duì)I業(yè)利潤(rùn)過(guò)億,5年進(jìn)攻海外市場(chǎng),6年納斯達(dá)克上市,7年進(jìn)軍世界500強(qiáng)……’現(xiàn)在HR問(wèn):‘未來(lái)3年想干什么?’其實(shí)我內(nèi)心就想說(shuō):‘我就是想通過(guò)應(yīng)聘,拿到這個(gè)崗位,然后在這個(gè)崗位上好好工作,每年都能漲工資,能讓孩子上的起雙語(yǔ)幼兒園,能讓老爸老媽經(jīng)常出去來(lái)個(gè)幾日游……’?!?/p>
文秘站編輯告訴你,關(guān)于職業(yè)規(guī)劃類(lèi)的問(wèn)題其實(shí)屬于準(zhǔn)備型問(wèn)題,只要掌握其中的關(guān)鍵點(diǎn),準(zhǔn)備充份,順利過(guò)關(guān)并不難。回答問(wèn)題前,需要做以下3個(gè)方面的工作:確定目標(biāo)
目標(biāo)的確定需要與自己專(zhuān)業(yè)或是興趣愛(ài)好相關(guān),也要與應(yīng)聘的職位有關(guān)系。比如,你應(yīng)聘的是市場(chǎng)類(lèi)職位,市場(chǎng)類(lèi)的職位晉升線一般包括市場(chǎng)助理、市場(chǎng)專(zhuān)員、產(chǎn)品經(jīng)理(或品牌經(jīng)理)、區(qū)域負(fù)責(zé)人等,你可以結(jié)合自身的情況說(shuō)說(shuō)自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),以及為了這個(gè)目標(biāo),你所做的努力有哪些方面。對(duì)目標(biāo)的清晰描述可以讓自己顯得更加專(zhuān)業(yè),規(guī)劃并不空洞,使面試官認(rèn)同你的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力。
TIPS:描述中應(yīng)著重在行業(yè)或?qū)I(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累,說(shuō)明你想做些什么,而不是強(qiáng)調(diào)晉升到什么職位級(jí)別。把目標(biāo)分解成幾個(gè)階段
以時(shí)間為節(jié)點(diǎn),把目標(biāo)分解成幾個(gè)小目標(biāo)。比如短期(1年)目標(biāo)是什么,中期(3年)目標(biāo)是什么,長(zhǎng)遠(yuǎn)(5年以上)目標(biāo)是什么。做好這個(gè)"切割"工作的前提是應(yīng)聘者個(gè)人對(duì)自己有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)和了解。
TIPS:在每個(gè)階段小目標(biāo)的達(dá)成中,要說(shuō)明達(dá)成目標(biāo)與應(yīng)聘公司的職位之間是一個(gè)雙贏關(guān)系。一方面你能為公司做出怎樣的貢獻(xiàn),另一方面你自身能得到怎樣的提高。在達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程中,希望公司能夠提供怎樣的支持
這樣做的目的既可以讓面試官感受到你有積極學(xué)習(xí)的心態(tài),又可以從側(cè)面了解該公司的管理制度和培訓(xùn)福利等情況。比如,公司是否有崗位輪換,有沒(méi)有內(nèi)部員工培訓(xùn)等。
TIPS:如果面試官?zèng)]有明確表示,不應(yīng)過(guò)多打聽(tīng)。除非已經(jīng)是最后一輪面試,而你又非常想進(jìn)入這家公司。實(shí)戰(zhàn)演練:
在面試回答中,我們需要傳遞給面試官的信息是:1、你是有備而來(lái)的,對(duì)自己是有職業(yè)規(guī)劃的,并不是海投簡(jiǎn)歷。2、表明自己的優(yōu)勢(shì),體現(xiàn)出自己是這份工作的不二人選。3、你有著良好的職業(yè)規(guī)劃,清楚地知道自己在未來(lái)三到五年的計(jì)劃和打算,表明你是符合企業(yè)要求的穩(wěn)定型員工。
問(wèn)題1:關(guān)于你以后的工作打算,你有什么想法?
解析:這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵詞是“應(yīng)聘的工作”,面試官的潛臺(tái)詞是“你能在這個(gè)崗位或是公司干多久?!?/p>
參考答案:首先,我需要一些時(shí)間來(lái)熟悉這份工作,然后在這個(gè)基礎(chǔ)上盡量?jī)?yōu)化改善自己的工作。為了使自己專(zhuān)業(yè)化,我會(huì)考慮提高一下自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),盡可能地考取一些相關(guān)的職業(yè)證書(shū),力爭(zhēng)在一年(或二年)之內(nèi)讓自己從初級(jí)向中級(jí)從業(yè)人員晉升,可能的話,在此之后向更高目標(biāo)邁進(jìn)。
問(wèn)題2:對(duì)你在近五年的職業(yè)發(fā)展有何規(guī)劃?
解析:這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵詞是“職業(yè)發(fā)展”。面試官的潛臺(tái)詞是“你能在我們公司發(fā)展多久?”這個(gè)時(shí)候,準(zhǔn)備工作中的“目標(biāo)分解”就能用上了。
參考答案:我想成為這個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家,但我明白這是一個(gè)長(zhǎng)期努力的過(guò)程,現(xiàn)在我只有一個(gè)粗略的計(jì)劃。第一階段,我希望從現(xiàn)在開(kāi)始,X年之內(nèi)能夠在我目前申請(qǐng)的這個(gè)職位上沉淀下來(lái);第二階段,我希望成為一個(gè)懂業(yè)務(wù)的人,能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題;第三階段,成為站在該領(lǐng)域前沿的專(zhuān)家,在工作中能有創(chuàng)新與發(fā)展,能為公司帶來(lái)更大的價(jià)值。