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電腦輻射會給人的眼睛帶來哪些損害?
電腦對人眼的損害是由好幾個方面造成的――
一方面就是熒光屏和鍵盤本身是有輻射的,這個輻射包括一些紫外線、紅外線;
另一方面,就其本身來講,電腦的屏幕是由小的熒光點(diǎn)組成的,這些熒光點(diǎn)閃爍,要想看清楚這種光的刺激,需要我們的眼睛不斷地調(diào)節(jié)。我們自己感覺不到,但卻是真正存在的,我們的眼睛要去適應(yīng)它,這樣會產(chǎn)生疲勞。
另外我們自己也有感覺,打一份東西,我們要不斷的看文稿和屏幕,甚至看鍵盤,眼睛在三者之間不斷地變換,這時它的焦點(diǎn)和距離和你所看到的距離是不一樣的,這個也要不斷地調(diào)節(jié),所以也會產(chǎn)生疲勞。
電腦視覺疲勞的主要癥狀?
1.眼疲勞、眼皮沉重。
2.眼干澀、異物感。
3.畏光、流淚。
4.視力模糊、重影。
5.眼酸脹、眼疼痛。
6.眼部充血。
電腦視覺疲勞引起的眼?。?/p>
1.干眼癥。
2.角膜損傷。
3.結(jié)膜炎。
4.眼壓升高、清光眼。
5.近視。
為什么建議不要在較暗的環(huán)境下使用電腦?
電腦視屏應(yīng)該是比周圍的環(huán)境稍微亮一點(diǎn),一般這個比例是1:8到1:10。但周圍環(huán)境太亮的話,會引起人的視覺敏感度,如果說屏幕太亮,這種熒光又會造成人的視覺疲勞,所以要求周圍的亮度應(yīng)該低于中心作業(yè)區(qū)的亮度。
另外有的時候自然采光的情況下,不要讓窗外的陽光直接照射在屏幕上,或者操作者的眼睛上,這樣的話,也會造成人的視覺疲勞。還有的人喜歡旁邊放一個臺燈,這個放置的光源不要高于人的眼睛,最好低于人的視線。
單純滴眼藥管用嗎?
現(xiàn)在人們滴眼藥有一種誤區(qū),認(rèn)為眼睛疲勞了,點(diǎn)點(diǎn)抗疲勞藥;也有的因?yàn)檠劬t,可能醫(yī)生告訴他是結(jié)膜炎,他就以為結(jié)膜炎可能一定是感染了什么微生物,就擅自到藥店去買一些藥,因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在很多藥店藥的包裝,都寫著治療各種結(jié)膜炎,但實(shí)際上電腦引起來的結(jié)膜炎,很多不是真正的微生物感染引起的,而是因?yàn)椴僮麟娔X時間長了以后,反應(yīng)性的充血,這種情況點(diǎn)抗生素藥是不管用的。
擅自亂點(diǎn)抗生素藥的結(jié)果
第一:是治療上不管用
第二:就是增加藥物的抗藥性,以后再有什么眼病也不管用了;
第三:任何藥物都有毒副作用,藥物又會刺激引起其他的結(jié)膜炎,又會形成藥物性的結(jié)膜炎。所以當(dāng)長期使用電腦眼睛出現(xiàn)什么問題,最好到醫(yī)院去看一下。
日常使用電腦時需注意以下要點(diǎn)
1、和電腦相處時間不要過長,大約在一個小時左右,讓自己的眼睛休息一下,以免發(fā)生視覺疲勞,在眼睛休息時,可以做眼保健操,還可以讓眼球順時針或者逆時針轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),這樣做對解除眼睛疲勞會很有幫助。
2、在它面前一定要注意自己的坐姿,注意自己的風(fēng)度,高度以前臂自然彎曲90度,恰好擱在鍵盤上為好。
3、當(dāng)周圍環(huán)境相對較暗的情況下,請你把室內(nèi)的燈打開,因?yàn)槲覀兊难劬碗娔X坐視時喜歡光明。
4、鍵盤和鼠標(biāo)要定時清洗,以免鍵盤和鼠標(biāo)上的臟東西通過自己的手帶入眼睛。
5、使用電腦時你的眼睛離熒光屏的距離太近,長此以往你看什么東西可就都不美了。
6、雖然電腦是你的明友,是你的伙伴,但你不要藐視它,你的視線最好向下30度,熒屏向上10度為好。
■霧霾的危害
引發(fā)呼吸道疾?。红F霾天氣時,空氣中漂浮著粉塵、煙塵,塵螨也可能懸浮在霧氣中,可能會引起急性上呼吸道感染(感冒)、急性氣管支氣管炎及肺炎、哮喘發(fā)作,誘發(fā)或加重慢性支氣管炎等。特別是小孩呼吸道鼻、氣管、支氣管黏膜柔嫩,且肺泡數(shù)量較少,彈力纖維發(fā)育較差,間質(zhì)發(fā)育旺盛,更易受到呼吸道病毒的感染。人們每次呼吸,往肺部深處吸入大約50萬個微粒,可是在受到污染的空氣中,吸入的微粒比這多100倍。人長時間處于霧天中,可引起氣管炎、喉炎、肺炎、哮喘、鼻炎、眼結(jié)膜炎及過敏性疾病的發(fā)生,對幼兒、青少年的生長發(fā)育和體質(zhì)均有一定的影響。此外,大霧天氣空氣質(zhì)量差,抵抗力較差的糖尿病患者極有可能出現(xiàn)肺部及氣管感染而加重病情。
比香煙更易致癌:近30年來,我國公眾吸煙率不斷下降,但肺癌患病率卻上升了4倍多。這可能與霧霾天增加有一定的關(guān)系。不但濃霧纏繞、能見度非常低的天氣會對人體健康產(chǎn)生影響,時而有霧時而多云的天氣也會有同樣的問題。
誘發(fā)心腦血管?。红F霾天對人體心腦血管疾病的影響也很嚴(yán)重,會阻礙正常的血液循環(huán),導(dǎo)致心血管病、高血壓、冠心病、腦溢血,可能誘發(fā)心絞痛、心肌梗塞、心力衰竭等,使慢性支氣管炎出現(xiàn)肺源性心臟病等。另外,濃霧天氣壓比較低,人會產(chǎn)生一種煩躁的感覺,血壓自然會有所增高。再一方面霧天往往氣溫較低,一些高血壓、冠心病患者從溫暖的室內(nèi)突然走到寒冷的室外,血管熱脹冷縮,也可使血壓升高,導(dǎo)致中風(fēng)、心肌梗死的發(fā)生。所以心腦血病患者一定要按時服藥小心應(yīng)對。
誘發(fā)心理抑郁:持續(xù)大霧天對人的心理和身體都有影響,從心理上說,大霧天會給人造成沉悶、壓抑的感受,會刺激或者加劇心理抑郁的狀態(tài)。此外,由于霧天光線較弱及導(dǎo)致的低氣壓,有些人在霧天會產(chǎn)生精神懶散、情緒低落的現(xiàn)象。
影響胎兒發(fā)育:近年人類的生殖能力正在明顯下降,環(huán)境污染被認(rèn)為是罪魁禍?zhǔn)?。有人對接觸高濃度PM2.5的孕婦進(jìn)行了研究,發(fā)現(xiàn)高濃度的細(xì)顆粒物污染可能會影響胚胎的發(fā)育。更多的研究發(fā)現(xiàn),大氣顆粒物質(zhì)的濃度與圍產(chǎn)兒、新生兒死亡率的上升,低出生體重、宮內(nèi)發(fā)育遲緩以及先天功能缺陷具有相關(guān)性。
■霧霾天的生活保健
盡量減少外出:空氣重度污染時心臟病和肺病患者的癥狀會明顯加劇,健康人群也會普遍出現(xiàn)癥狀,因此應(yīng)盡量減少外出。心腦血管病、呼吸疾病患者以及兒童老人應(yīng)增加對基礎(chǔ)性疾病的防范。
正確開窗:許多人認(rèn)為霧霾天氣就要緊閉門窗,這是不妥的。一方面,每個人外出回到家中時都會攜帶許多微生物和細(xì)菌,如果不開窗通風(fēng),屋內(nèi)的微生物和細(xì)菌含量將逐漸累加,甚至多于室外空氣;另一方面,如果家中有流感患者的話,則更需每日對室內(nèi)空氣進(jìn)行換氣、流通,否則密閉環(huán)境下流感病毒會傳染給家中其他成員。至于開窗時間,建議每天10至20分鐘即可。開窗透氣時應(yīng)盡量避開早晚霧霾高峰時段,可以將窗戶打開一條縫通風(fēng)。
戴醫(yī)用口罩:如果外出,應(yīng)盡量選擇戴合格的醫(yī)用口罩,防止毒霧由口鼻侵入肺部。在醫(yī)院環(huán)境下的口罩密閉性實(shí)驗(yàn)室測驗(yàn)結(jié)果表明,對于0.3微米的顆粒物,醫(yī)用外科口罩透過率為18.3%,普通一次性醫(yī)用口罩為85.6%,這表明這兩種醫(yī)用口罩對細(xì)小的顆粒物阻擋效果有限。而在口罩密閉性實(shí)驗(yàn)檢測時,醫(yī)用N95口罩對于0 . 3微米的顆粒物的透過率為0.425%,可以說99%多的顆粒物都被阻擋住了。而市面上的棉紗口罩只具有防塵作用,對于0 . 3微米的空氣顆粒基本起不到什么作用。
停止戶外運(yùn)動:平時有鍛煉習(xí)慣的應(yīng)停止戶外跑步和散步,最好不要進(jìn)行心肺功能鍛煉。因?yàn)閯×疫\(yùn)動時,身體內(nèi)吸進(jìn)的有害氣體會比平常多。同時,霧霾天氣下氣壓較低,高血壓、冠心病患者如果劇烈運(yùn)動,易誘發(fā)心絞痛、心衰,不宜進(jìn)行運(yùn)動。健康人可選擇相對溫和的室內(nèi)項(xiàng)目,如瑜伽、普拉提等。在嚴(yán)重霧霾天氣下,學(xué)校也應(yīng)盡量減少學(xué)生的戶外活動時間,將體育課改到室內(nèi)上,可以進(jìn)行室內(nèi)跳繩、仰臥起坐或者做操。已經(jīng)有很多研究表明,暴露在霧霾環(huán)境中的少年兒童患上哮喘病的概率更高。
進(jìn)門先洗臉、漱口、清理鼻腔:霧天外出歸來應(yīng)立即清洗面部及的肌膚,漱口和清理鼻腔。洗臉最好用溫水,可以將附著在皮膚上的陰霾顆粒有效清潔干凈;漱口的目的是清除附著在口腔的臟東西;洗鼻方法是先洗凈雙手后,捧溫水,用鼻子輕輕吸水并迅速擤鼻涕,反復(fù)幾次,鼻腔的臟東西就全部清理干凈了。家長在給兒童清理鼻腔時,可以用干凈棉簽蘸水,反復(fù)清洗。
房間里種綠色植物或用空氣凈化器:種植綠色植物對應(yīng)對空氣污染有一定效果??梢栽谧约谊柵_、露臺、室內(nèi)多種植綠蘿、萬年青、虎皮蘭等綠色冠葉類植物,因其葉片較大,吸附能力相對較強(qiáng)。市面上80%的空氣凈化器都宣稱以凈化空氣中的細(xì)微顆粒物為主,稱對PM2 . 5有一定的吸附效果。如果使用,一定要注意勤換濾芯,避免二次污染。
出門別騎車,少開車:騎車時需要吸入大量空氣。最好不要開私家車,多乘坐公共交通工具,為減少PM2 . 5做貢獻(xiàn)。
注意情緒調(diào)節(jié):灰蒙蒙的霧天讓人容易變得壓抑、郁悶,情緒低落,這是因?yàn)殪F天日照不足,空氣潮濕陰涼,光線較弱,氣壓較低,人體分泌的松果體素較多,甲狀腺素、腎上腺素的分泌濃度相對降低,人體神經(jīng)細(xì)胞也因此變得不活躍,整個人無精打采。心理脆弱、患有心理障礙的人在這種天氣里會感覺心情異常沉重,精神緊張,情緒低落。因此,在霧天要注意情緒調(diào)節(jié)。比如可以在家看看喜劇類電視劇或聽聽相聲等。總之要讓自己高興起來。
一、先了解自己的心理弱點(diǎn)與特點(diǎn)。無論做什么,欲取得成功,必須從實(shí)際出發(fā),因人而異,心理保健亦是如此。心理弱點(diǎn)如同人心理防線上的薄弱環(huán)節(jié),最容易從這里出問題,所以要重點(diǎn)保護(hù)。比如,一個心地狹小、好鉆牛角尖的人,一遇到不順心的事情就會苦思冥想,自尋苦惱,進(jìn)行自我折磨,損害身心健康。這樣的人如能認(rèn)識到自己氣度小的危害并努力克服,也就是保護(hù)了自己的心理健康。再如,一個性情暴躁、好發(fā)脾氣的人,比一般人容易患冠心病,若同時有高血壓病,對健康的危害更大,暴怒常是高血壓病發(fā)生腦血管意外的重要誘因。因此,這種人如能認(rèn)識到自己性格上的弱點(diǎn),并注意克服,無疑會受益匪淺。除了弱點(diǎn)之外,人們在心理上都有自己的特點(diǎn)。心理保健必須密切結(jié)合自己的心理實(shí)際,了解、認(rèn)識這些特點(diǎn)并在自我保健中加以運(yùn)用,揚(yáng)長避短。比如,一個性格內(nèi)向、文靜的青年,在選擇伴侶時,不妨找一個活潑大方、熱情奔放的青年,這樣可以在心理上“互補(bǔ)”,婚后如再能諧調(diào)好夫妻關(guān)系,對雙方的身心健康都有益。
二、了解自己工作的緊張度和任務(wù)輕重。研究結(jié)果證實(shí),長期從事高緊張度工作的人,比一般人容易出現(xiàn)心理障礙甚至引起心理疾患。如企業(yè)家、采購員、推銷員、演員、運(yùn)動員、司機(jī)、醫(yī)生,尤其是外科、婦產(chǎn)科和急診室的醫(yī)生,以及其它工作任務(wù)繁重、緊迫的人員。他們的生活節(jié)奏快、緊張度高、腦力負(fù)擔(dān)重,應(yīng)該比一般人更重視心理保健,這些人必須想方設(shè)法放松自己,學(xué)會忙中偷閑巧休息,使業(yè)余生活富有情趣,從而保護(hù)自己的心理健康。
三、對個人的需要不能斤斤計(jì)較或期望過高。積極情緒有益健康,消極情緒有害健康,這個道理人人皆知。但怎樣才能經(jīng)常保持積極情緒和減少消極情緒呢?關(guān)鍵在于正確對待自己的需要。因?yàn)?,人的情緒與需要關(guān)系極為密切,可以說就是源于需要。所謂情緒就是人對客觀事物是否符合自己需要的態(tài)度的體驗(yàn)。若客觀事物符合自己的需要,一般情況下,產(chǎn)生的就是積極情緒,如滿意、愉快、欣喜等。相反,客觀事物不符合自己的需要,則產(chǎn)生消極情緒,如不滿、生氣。憤怒等。人的需要過高過多,又很難得到滿足,就容易產(chǎn)生消極情緒,有害健康。這正是那些遇事好斤斤計(jì)較和名利薰心者為什么心情常不愉快的原因所在,“知足者常樂”的奧秘也在這里。
四、不斷加強(qiáng)自己的“個人信念系統(tǒng)”,提高抵御劣性刺激的精神免疫力。細(xì)心觀察一下自己周圍的人們,就會發(fā)現(xiàn)這樣的情況:同樣的劣性刺激在不同人身上會產(chǎn)生截然不同的結(jié)果。對此,美國心理學(xué)家艾里斯提出了一個十分重要的心理衛(wèi)生原則,叫“心理衛(wèi)生ABC”,其含意是:
A:代表引發(fā)事件;
B;代表個人的信念系統(tǒng),即一個人對所發(fā)生事件的認(rèn)識和態(tài)度,即反應(yīng)的方式與程度;
c:代表情緒反應(yīng)的結(jié)果。直接引起情緒反應(yīng)c的,不是事件本身A,而是人對事件的認(rèn)識和態(tài)度B。
按照這個心理衛(wèi)生原則,欲調(diào)整人的情緒,必須首先調(diào)整人的認(rèn)識,客觀、全面地認(rèn)識和分析問題;也就是必須不斷強(qiáng)化自己的個人信念系統(tǒng),這才是心理保健的根本。如果一個人對自己周圍所發(fā)生的任何事件都能看得準(zhǔn)、想得開、認(rèn)識正確,并采取適當(dāng)?shù)膽B(tài)度,那么,他就會對各種刺激(包括劣性刺激)做出適宜的情緒反應(yīng),而不會損害自己的身心健康。其實(shí),個人信念系統(tǒng)也就是自身的精神(心理)免疫系統(tǒng)。這個系統(tǒng)若強(qiáng)大、堅(jiān)實(shí),就可以抵御一切劣性精神刺激,從而維護(hù)自己的心理健康。
提高和強(qiáng)化個人信念系統(tǒng)是件系統(tǒng)工程,必須從青少年時代起就開始動工,它主要包括;
1 不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),磨煉意志,陶冶情感,培養(yǎng)良好的個性,全面提高自己的心理素質(zhì),這是加強(qiáng)個人信念系統(tǒng)的心理基礎(chǔ)。
腸胃病多了,飲食衛(wèi)生很重要
多雨潮濕,對于腸胃來說無疑是很大的考驗(yàn),不少人因?yàn)槌粤瞬粷嵉氖澄锒忌狭四c胃病。消化科醫(yī)生介紹,長時間的雨水使得腸道病菌和霉菌更容易生長,因而極易誘發(fā)急性腸道傳染病和食物中毒,如痢疾、腹瀉等。
考慮到雨天腸胃承受的壓力會更大,這個時候進(jìn)食需要特別注意衛(wèi)生,水果和蔬菜一定要洗干凈后食用,直接從冰箱中取出的食品也盡量不要吃,飲食宜清淡,少吃油膩的食物。同時,可以選擇一些除濕的食物,多吃苦瓜、萵筍、蓮子、百合等苦味食物是一個不錯的選擇。雨天外出時一定要注意保護(hù)好自己,不要冒雨行走,以免寒氣誘發(fā)感冒發(fā)燒,導(dǎo)致腸胃不適。
雨天婦科病,皮膚病也多發(fā)
雨天里除了腸胃容易不適之外,皮膚病、婦科病的發(fā)病率也在急劇增加。天氣的潮濕使人體內(nèi)濕與外濕交困,引發(fā)的各類皮膚病非常明顯。其中足癬、濕疹等病人明顯增多。皮膚科醫(yī)生提醒說,容易得皮膚病或者有過敏性疾病的市民在雨天盡量不要淋雨、不要穿潮濕的衣服。特別是容易過敏的人群,更要注意保護(hù)皮膚,雨天足部潮濕悶熱會加速惡化,病人有可能因此而加重病情不易根治?;加惺肿惆_的患者在多雨季節(jié)應(yīng)盡量不要做洗碗、洗菜等接觸水的家務(wù),少穿透氣性差的雨鞋和運(yùn)動鞋,內(nèi)褲、鞋襪濕后要迅速更換,清洗后以風(fēng)筒吹干,保持干爽是防止真菌感染的最好方法。
此外,對于雨天防止婦科病的辦法,婦科醫(yī)生建議要注意貼身內(nèi)衣褲的干爽,連續(xù)的陰雨讓女性貼身衣褲得不到陽光紫外線的有效殺菌,以及女性衛(wèi)生用品在雨季的霉變,為婦科病發(fā)作埋下隱患,此外,在注意個人衛(wèi)生的同時也不能太“過度”,不然會造成“過猶不及”的反效果。
防止“情緒感冒”也挺重要的
很多人都有這樣的感覺,一到下雨天心情就會變得差起來。而連續(xù)的陰雨纏綿天氣,由于持續(xù)時間長,人的心情也跟著在風(fēng)雨中惆悵起來。雨天氣壓本身就比較低,人體會感到胸悶氣短,心情也會變得郁悶??諝鉂穸壬仙龝r,人的精神容易出現(xiàn)疲憊、煩躁不安、容易急躁。而連續(xù)的雨天也是抑郁、煩躁以及焦慮等癥狀的高發(fā)季節(jié)。
那么在連續(xù)的陰雨天氣下,如何防止“情緒感冒”呢?如何改善這些癥狀呢?心理專家認(rèn)為,為了讓自己的心情在雨季里不至于變得太糟糕,可以找一些自己感興趣的、能使自己快樂的事情來做,借此放松心情,還可以多參加朋友聚會和一些娛樂活動,增加社交活動,多和他人進(jìn)行交流,在聊天過程中放松心情。
有些生活用品是潛在“健康殺手”
如果說改革開放之初的中國是一片生機(jī)繁茂的熱帶雨林——只要敢于涉入,每個探險家都能在無比豐富的食物鏈上輕易找到屬于自己的位置;那么經(jīng)歷了20多年的高速發(fā)展和激烈競爭,特別是近幾年通貨緊縮壓力下的持續(xù)低迷,這片熱帶雨林早已逐步退化,淪落為弱肉強(qiáng)食慘劇愈演愈烈的非洲大草原。俯瞰今天過剩經(jīng)濟(jì)背景下的市場環(huán)境,我們到處都能發(fā)現(xiàn)“食肉動物”——擁有雄厚資本和完備資源的大中型企業(yè)的身影,而對資金有限、處于“草食動物”般弱勢地位的小本創(chuàng)業(yè)者來說,面對這些捷足先登的強(qiáng)大對手和他們瓜分已畢的市場領(lǐng)地,要找一塊免遭吞噬的安身之處尚且不易,遑論輕松淘得原始積累的“第一桶金”!就拿曾經(jīng)成就無數(shù)“白手起家”神話的醫(yī)藥保健品行業(yè)來說:僅僅幾年前,拿產(chǎn)品、做還是條直達(dá)“第一桶金”的陽關(guān)大道——只要有一定的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),再有一筆差不多的啟動資金,精心挑上個把產(chǎn)品,長則一年、短則幾個月就能獲得相當(dāng)可觀的利潤回報(bào);而在時過境遷的今天,雖然醫(yī)藥保健品的招商廣告鋪天蓋地,形形的招商產(chǎn)品更令人眼花繚亂,可就連許多在業(yè)內(nèi)摸爬滾打多年的“老油條”,都被自己千挑萬選、投入重金的產(chǎn)品拖得叫苦不迭——真金白銀日復(fù)一日地投下去,市場反應(yīng)卻要么悄無聲息、要么半死不活。展望“生意難做”的唱衰之聲不絕于耳的醫(yī)藥保健品市場,難道“做”這條昔日的陽關(guān)道,真就成了令小本創(chuàng)業(yè)者望而卻步的鬼門關(guān)? 周旋豪強(qiáng)的草原智者——禿鸛
作為一種投資小、起步快的經(jīng)營模式,選擇“商”這個起點(diǎn)踏上創(chuàng)業(yè)之旅,應(yīng)該說是個非?,F(xiàn)實(shí)可行、也具備相當(dāng)靈活性的好辦法;而由于醫(yī)藥保健品直接關(guān)聯(lián)著人人最可寶貴的健康與生命,所以跟其他大眾消費(fèi)品相比,它的市場需求更寬泛、更穩(wěn)固;況且隨著我國的市場經(jīng)濟(jì)日益趨向規(guī)范、成熟、有序,只要自身?xiàng)l件大體具備,像創(chuàng)業(yè)時機(jī)這樣的決斷,絕對宜早不宜遲——今天我們后悔自己為什么不趕在5年或者10年前下?!皽喫~”,焉知5年或者10年后的我們不會因?yàn)殄e失了今天的機(jī)會而再次后悔不迭?至于身處“草食動物”般弱勢地位的小本創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該如何應(yīng)對嚴(yán)酷的競爭環(huán)境,從容周旋于眾多“食肉動物”的眼皮底下,并從他們嘴邊奪得寶貴的“第一桶金”,我們的建議是:不妨悉心觀察一下非洲大草原上最令人不可思議的動物——禿鸛(音“guan”,同“貫”)。
禿鸛是一種專食腐肉的鳥,在干旱貧瘠、肉食動物眾多的非洲大草原上,禿鸛既無堅(jiān)牙,亦無利爪,它們是憑借什么在生存競爭中立于不敗之地呢?鳥類學(xué)家們揭開了這個秘密——他們發(fā)現(xiàn):禿鸛雖無堅(jiān)牙利爪,卻經(jīng)常尾隨在獅子群之后,拾取獅子留下的殘肉,也常跟禿鷲為伍。因?yàn)槎d鸛的嘴不像禿鷲那樣有鋒利的鉤子,所以它們難于對付完整動物尸體上的厚皮;而當(dāng)禿鷲用尖利的嘴撕開動物的厚皮并食用內(nèi)臟,禿鸛就取食腐尸的肌肉。周旋于草原上的豪強(qiáng)——獅子與禿鷲之間,巧妙借用強(qiáng)者的力量為自己賺個盆滿缽滿——這,就是禿鸛最省力、也最富智慧的生存發(fā)展之道。
如果我們把獅子和禿鷲類比為醫(yī)藥保健品行業(yè)叱咤風(fēng)云的大中型企業(yè),把禿鸛看做重壓下求生存、夾縫中謀發(fā)展的中小型商,再把他們共同追逐的獵物——“肉”,比做有限而稀缺的市場需求;那么反觀禿鸛的生存智慧,又有哪些值得深思、可資借鑒的閃光思路呢? 禿鸛定戰(zhàn)略:只打“熟到爛”的腐尸主意
我們把禿鸛只盯緊現(xiàn)成肉——腐尸的取食習(xí)慣上升到戰(zhàn)略的高度,并將這個問題列在首位,是因?yàn)閷χ行♂t(yī)藥保健品商、特別是保健品商來說,這種基本思路的重大啟示意義,真是怎么評估都不過分。事實(shí)上,以筆者長期以來的觀察,凡是“出師未捷身先死”的中小商,幾乎90%以上都是在這個問題上犯下了錯誤——那就是被一嘗“鮮肉”甘美滋味的欲望沖昏了頭腦,全不顧自家有無捕食鮮活獵物的能力,一路被譫妄的潛在需求和虛無的遠(yuǎn)期利益所誘惑,貿(mào)然進(jìn)入了產(chǎn)品概念尚未成熟的市場領(lǐng)域。
為什么反對中小商打“鮮肉”的主意、進(jìn)入產(chǎn)品概念尚未成熟的市場領(lǐng)域?因?yàn)獒t(yī)藥保健品市場有個非常特殊的內(nèi)在規(guī)律,那就是要激發(fā)某個產(chǎn)品概念所蘊(yùn)涵的潛在消費(fèi)需求,把它兌現(xiàn)為現(xiàn)實(shí)的購買力,就象把奔跑的獵物殺死,變成吃得到嘴的鮮肉一樣,必須先“捕獵”——進(jìn)行市場(消費(fèi)者)教育并支付相應(yīng)成本。歷史的經(jīng)驗(yàn)早已證明:中國醫(yī)藥保健品營銷史上每一波“概念行情”的啟動,都離不開以眾多廠商為主角的、大面積的扎實(shí)“科普”——補(bǔ)腎市場如此,補(bǔ)血市場如此,補(bǔ)鈣市場如此,正在進(jìn)行的降血脂市場和維他命市場同樣如此。
產(chǎn)品概念尚未成熟的市場領(lǐng)域看起來的確如鮮肉般美好,可那耗時費(fèi)力的捕獵過程——教育市場(消費(fèi)者)所需投入的巨額資源、等待的漫長時間和承擔(dān)的龐大風(fēng)險,豈是中小商問津得起的?
為什么提倡象禿鸛那樣,只盯緊現(xiàn)成的、“熟到爛”的腐尸——也就是產(chǎn)品概念高度成熟的市場領(lǐng)域?因?yàn)槭袌鱿闰?qū)——獅子們已經(jīng)完成了艱難捕獵的過程并支付了相應(yīng)成本,而經(jīng)過他們對消費(fèi)者孜孜不倦的宣傳教育,這些產(chǎn)品概念已經(jīng)深入人心;因?yàn)楠{子們不擇手段的煽動與誘惑,已經(jīng)無償培育了廣泛的、“殘肉”般的消費(fèi)欲望和消費(fèi)意向;因?yàn)閲@這些概念所衍生的認(rèn)知平臺已經(jīng)牢牢扎根在消費(fèi)者的腦海,尾隨而來的中小商——禿鸛們可以在這些平臺的基礎(chǔ)上縱橫馳騁,或深入、或細(xì)分,不必再對消費(fèi)人群做從0開始的艱難訴求。在如此有利的現(xiàn)成氛圍烘托下順勢而發(fā),又怎能不事半功倍?
去年8月,醫(yī)藥保健品銷售旺季即將來臨之前,一位抱有產(chǎn)品念頭的朋友找上門來,想就兩個擬進(jìn)入的市場領(lǐng)域征求筆者的意見:一個是產(chǎn)品概念剛剛興起的、針對中青年女性的大豆異黃酮類保健品,另一個則是產(chǎn)品概念已經(jīng)高度成熟、針對慢性鼻炎患者的OTC。筆者當(dāng)時就明確地告訴他:大豆異黃酮雖然是個很好的概念,也很可能會有非常光明的市場前途,但這類產(chǎn)品剛剛推向市場,注定需要一個艱難漫長的消費(fèi)者教育過程;而從他自身微薄的資源條件出發(fā),無論是參與到這輪教育消費(fèi)者的“捕獵”運(yùn)動中去,還是支撐到市場啟動的收獲時節(jié),基本都不具備可能性!反倒是治療鼻炎的那個OTC產(chǎn)品,雖然市場因?yàn)榇罅客惍a(chǎn)品的長期過度競爭搞得很“爛”,但這個概念非常成熟,有這個根本前提,不管產(chǎn)品本身優(yōu)勢是否明顯,只要本著謹(jǐn)小慎微的態(tài)度用心經(jīng)營,就算不能很快淘到“第一桶金”,起碼也不會蒙受什么巨大的閃失。這位朋友思前想后,終于還是狠狠心,同時拿了這兩類產(chǎn)品,轉(zhuǎn)眼大半年過去,這兩個項(xiàng)目的發(fā)展態(tài)勢與筆者當(dāng)初的推斷如出一轍:去年以來,絕大多數(shù)的大豆異黃酮類產(chǎn)品商幾乎都沒賺到錢,而那個不起眼的鼻炎OTC產(chǎn)品倒支撐了他近乎全部的經(jīng)營開支。 禿鸛挑廠家:離禿鷲近點(diǎn)兒,離獅子遠(yuǎn)點(diǎn)兒
如果我們按照資金、品牌、市場網(wǎng)絡(luò)等企業(yè)實(shí)力構(gòu)成要素,把中小醫(yī)藥保健品商的上游合作伙伴——生產(chǎn)廠家或者總(總經(jīng)銷)商做一下簡單劃分,大致可以把他們分為兩種類型:比較強(qiáng)悍霸道的“獅子”,以及相對孱弱溫和的“禿鷲”。那么對商、特別是小商來說,哪種類型的廠家更適合作為創(chuàng)業(yè)伊始的戰(zhàn)略合作伙伴呢?我們的建議是:在你起步之初,最好離禿鷲近點(diǎn)兒,離獅子遠(yuǎn)點(diǎn)兒;而等你羽翼足夠豐滿之后,再考慮把這個順序掉過來也不遲。
很多缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的朋友在挑選上游廠商時,往往對獅子般強(qiáng)悍的所謂“大企業(yè)”情有獨(dú)鐘,覺得既然自己實(shí)力有限,那么找一個強(qiáng)勢的上游廠商做依托,跟它們達(dá)成類似于“強(qiáng)弱聯(lián)合”型的協(xié)調(diào)合作,自然能取得“背靠大樹好乘涼”的效果——又能沾人家的光,成功的把握似乎也增加了不少。然而遺憾的是:這種想法非但不切實(shí)際,更是某些別有用心的招商企業(yè)賴以坑害中小商的香甜“誘餌”。
我們知道:廠家(或總經(jīng)銷商)和中小商雖然有著共同的利益,但作為各自獨(dú)立的理性經(jīng)濟(jì)實(shí)體,雙方的關(guān)系遠(yuǎn)非單純的“同志+兄弟”那么親密,而是一場既有合作、更有斗爭的力量博弈。跟著獅子到處跑確實(shí)很威風(fēng),覓食也比較便利,但你必須要有更強(qiáng)健的體力、更敏捷的腿腳,以及足可與獅子相抗衡的、不至于被饑不擇食的它一口吞掉的綜合實(shí)力。事實(shí)上,醫(yī)藥保健品行業(yè)的大企業(yè)在產(chǎn)品招商過程中,注意力幾乎全都放在那些資金相對雄厚,渠道、人力等資源也相對完備的大中型地方商業(yè)企業(yè)身上,哪里還有小商的置喙余地?就算你傾盡身家性命,如愿謀得一個只負(fù)責(zé)鋪貨和終端維護(hù)、全不管高空推廣的渠道商位置,又怎么有能力及時配合廠家緊鑼密鼓般交代下來的重重難題?單單自家區(qū)域內(nèi)所應(yīng)攤付的銷售渠道費(fèi)用這一項(xiàng)成本,就足以令你意冷心灰、搖頭嘆氣。
可在“誠信”無比稀缺的今天,如果把目光投向那些魚龍混雜的“禿鷲”型廠家,小商們又能否物色到最優(yōu)的合作伙伴、并保障自己的權(quán)益不受侵犯呢?讓我們回到博弈雙方——廠家與商間一切關(guān)系的源頭,透視兩者共同打造的這條營銷價值鏈。
在一條完整的營銷鏈條中,上游廠家的基本義務(wù)在于提品,并為產(chǎn)品完成基本的策劃包裝;至于下游的廣大中小商,則至少要在各自的區(qū)域內(nèi),構(gòu)建、維護(hù)末段的銷售渠道——使產(chǎn)品能抵達(dá)消費(fèi)者手中??墒浅水a(chǎn)品流通鏈以外,真正關(guān)鍵的問題更在于:推廣產(chǎn)品——把有關(guān)資訊傳播到消費(fèi)者心中、并促使他們形成最終購買行為的信息渠道,到底由誰來建設(shè)?是廠家獨(dú)立擔(dān)負(fù)這個成本,還是完全交給商?而如果雙方確定共同分?jǐn)?,那么彼此間又承擔(dān)著怎樣的權(quán)利和義務(wù)?
我們尤其要提請中小商朋友高度警惕的是:如果你想把命運(yùn)牢牢掌握在自己手中,就千萬別輕信廠家們天花亂墜的推廣保證;更不要出于鴕鳥般自欺欺人的惰性,把擔(dān)負(fù)著身家性命的投資項(xiàng)目能否成功的希望,都寄托在廠家信誓旦旦的所謂“廣告支持”、“人員協(xié)助”、“品牌滲透”等等亦真亦幻的小把戲上。對你來說,最穩(wěn)妥的做法永遠(yuǎn)是相信自己,做徹底獨(dú)立的全權(quán)市場商,而非處處受制于人的經(jīng)銷渠道商;腳踏實(shí)地、親歷親為地致力于區(qū)域內(nèi)的全部重要推廣工作,并做好獨(dú)立支付這些推廣成本的充分準(zhǔn)備。至于廠家津津樂道、并據(jù)此向你收取不菲費(fèi)用(比如提高按金額度,或者制定很高的產(chǎn)品價)的那些推廣支持,在他沒有切實(shí)履行之前,不妨全當(dāng)是騙子的空話。
有了這樣的思路,中小商和上游廠家進(jìn)行合作談判時,就很容易確定自己的底線,也斷不會掉進(jìn)對方精心埋設(shè)的種種“陷阱”。無論廠家開出什么樣的條件,我們只需衡量一下支付給對方的總金額——包括產(chǎn)品價、需繳納的按金,還有其他閑雜費(fèi)用等,是否和我們得到的產(chǎn)品本身相匹配,就全部OK。至于對方提到的那些名目繁多的推廣支持,對不起——我們要做的是全權(quán)市場商,所以對這些既不過分指望,也沒有太大的興趣。
正因?yàn)樯嫌螐S家對中小商最本質(zhì)的存在意義,僅限于提品、以及附著于產(chǎn)品之上的策劃包裝;所以這些要素的具體提供者——廠家,究竟是獅子還是禿鷲,對我們來說就沒那么重要了。事實(shí)上,太多的案例已經(jīng)證明:跟著獅子跑不見得一定成功,而選擇禿鷲式的上游合作伙伴,倒還真成就了大批創(chuàng)業(yè)典范。就拿業(yè)界轟傳一時的“某王牛初乳”旋渦來說吧,位于深圳的某知名企業(yè)絕對是頭大名鼎鼎的“雄獅”,可死心塌地跟著它跑的那些產(chǎn)品商們,雖然個個財(cái)大氣粗,在這場“牛初乳”大戰(zhàn)中不賠得叫苦連天的,又有幾人?反觀2000年時還名不見經(jīng)傳的小小“可采”,凡是當(dāng)初慧眼識珠、毅然做了它商的有識之士,今天早已魚躍龍門、身家百倍了。 禿鸛選產(chǎn)品:跟住嘴巴最尖利的禿鷲
禿鸛之所以緊緊跟住禿鷲覓食的最根本原因,無非是禿鷲有一張尖利的、可以撕開動物尸體厚皮的嘴巴;同樣,中小醫(yī)藥保健品商之所以跟住某個特定的上游廠家,并甘心情愿地讓他從自己身上賺取一部分利潤,最根本的原因也無非就是廠家有一張可為自己所用的“利嘴”——產(chǎn)品;所以這張“利嘴”的尖利程度,也就是產(chǎn)品現(xiàn)實(shí)的市場前景,無疑是禿鸛——中小商們最為關(guān)注的。那么對于特殊的大眾消費(fèi)品——醫(yī)藥保健品來說,如何判斷一個產(chǎn)品現(xiàn)實(shí)的市場前景?而對期待著“多、快、好、省”淘得第一桶金的小商來說,又如何鑒別哪只禿鷲的嘴巴最為尖利呢?營銷雖無定勢,但根據(jù)筆者對醫(yī)藥保健品市場多年來的觀察,把握住以下三條原則來權(quán)衡取舍,我們大體上總可以得出個八九不離十的結(jié)論:
1、適應(yīng)癥狀夠不夠明確犀利?
很多想做醫(yī)藥保健品的朋友往往有一個思維誤區(qū),就是特別看重產(chǎn)品的概念是不是時髦、精美,而對產(chǎn)品針對的適應(yīng)癥狀則盲目地貪大求全,只意識到癥狀越多對應(yīng)的適用人群就越寬泛,卻忽略了這些癥狀、尤其是主打癥狀,是否足夠犀利、足夠明確。就比如前一階段廣受追捧的降血脂類產(chǎn)品,大家都看到它的概念很美麗,適應(yīng)癥狀也很多,卻沒仔細(xì)考慮這些諸如“頭暈、胸悶、手腳發(fā)麻”之類的具體癥狀夠不夠鮮明、夠不夠確切。
概念是醫(yī)藥保健品概括性的核心標(biāo)識,就象一件華麗的外包裝,專門用于吸引消費(fèi)者最初的、也是最起碼的注意力;而概念所針對的具體適應(yīng)癥狀,才是外包裝里面實(shí)實(shí)在在的“貨色”,也是消費(fèi)者為之付出金錢的真正理由。畢竟,對于醫(yī)藥保健品這種理性消費(fèi)品來說,沒有人會為了一個虛無的概念買單,壓倒一切的消費(fèi)動機(jī)永遠(yuǎn)是解決健康問題——擺脫相關(guān)癥狀的折磨與困擾;而這些癥狀對當(dāng)事人生理上的折磨和心理上的困擾究竟嚴(yán)重到什么程度,又直接決定著他們尋求解決之道的急迫性,以及愿意為此支付的成本額度。當(dāng)一個健康概念所對應(yīng)的具體癥狀嚴(yán)重折磨、困擾著目標(biāo)消費(fèi)者的身心感受,甚至影響他們正常的生活,推廣者只需“振臂一呼”——把最簡單的告知性信息有效傳播,急迫的消費(fèi)者就會聞風(fēng)而至,主動了解更多的信息,同時積極兌現(xiàn)潛在的消費(fèi)欲求;可當(dāng)這些癥狀很難清晰描述,甚至無關(guān)痛癢,任你喊破喉嚨,消費(fèi)者卻還是麻木不仁、無動于衷。
筆者的一個朋友就因?yàn)楹雎粤诉@條原則,剛剛在一個降血脂產(chǎn)品上損失慘重。據(jù)他自己總結(jié):無論他雇請的十幾個促銷員如何賣力地向消費(fèi)者解釋高血脂的害處,顧客卻都普遍認(rèn)為這些小癥狀沒什么大不了的影響,也很難讓他們確信這都是高血脂“惹的禍”;好不容易說動了個把顧客,當(dāng)事人卻又琢磨著去醫(yī)院驗(yàn)驗(yàn)血,再問問醫(yī)生。經(jīng)過了這次慘痛教訓(xùn),朋友目前正在積極洽談的替代產(chǎn)品,是一個專門針對“熬夜一族”,號稱“吃下去就不犯困”的速效提神保健品。
2、顯性療效夠不夠“一錐見血”?
有經(jīng)驗(yàn)的朋友都知道:做市場就象滾雪球,如果大多數(shù)新客戶在服用產(chǎn)品后,不能很快體認(rèn)到確切而微的療效,他們的消費(fèi)信心馬上就會化為烏有,從此對你的產(chǎn)品退避三舍。那么隨著寶貴的新增消費(fèi)群源源不斷地流失,市場這個“大雪球”就始終處在隨滾隨融的尷尬狀態(tài),不但永遠(yuǎn)都滾不大,甚至有可能因?yàn)閺?qiáng)烈的負(fù)面口碑效應(yīng)而過早夭折。所以我們主張:挑選產(chǎn)品時,一定要注意這個產(chǎn)品有沒有至少一項(xiàng)可以被使用者明確感知、并且是主要競爭對手們無論如何也難以效仿的療效。只有這樣,才能順利保持“來之不易”的初次購買者的消費(fèi)熱情和消費(fèi)忠誠;才能快速看到“回頭錢”,緩解資金壓力,同時也給自己增添千金難買的市場信心。
從實(shí)戰(zhàn)的角度出發(fā),我們所說的“可以被使用者明確感知的療效”,并不局限于那些具有很高科技含量、綜合療效也確實(shí)顯著的“神藥”,而是指產(chǎn)品諸多功效中,反應(yīng)最明顯、見效最快速的那些項(xiàng)目——哪怕這種明顯療效只有那么一項(xiàng),只要你宣傳的好、引導(dǎo)得當(dāng),消費(fèi)者就會買下你全部的帳,在很長時間內(nèi)對你聲稱的所有功效都深信不疑。怎樣找這樣“一錐見血”的療效?大家可以看一下八仙過海般各顯神通的壯陽補(bǔ)腎藥——它們真實(shí)的壯陽效果我們無從知道,但幾乎沒有一個壯陽藥不把自己改善“晨勃”的療效放在頭等位置。怎樣才能“宣傳的好、引導(dǎo)得當(dāng)”?大家不妨學(xué)習(xí)一下“腦白金”:為了體現(xiàn)產(chǎn)品顯性功效明確可感,以證實(shí)自己“乖乖,真的有效”,費(fèi)盡心機(jī)的腦白金竟然唆使服用者去聞自己的“屁味是否濃重”、看自己的“大便是浮起來還是沉下去”。
3、功能創(chuàng)新夠不夠刁鉆狠辣?
如果我們仔細(xì)觀察禿鷲啄開動物腐尸的過程,就會發(fā)現(xiàn)這種聰明的動物從不墨守成規(guī)——死死拘泥于一個方向來反復(fù)叮啄,而是試著從各個角度尋找堅(jiān)硬皮革表面最柔軟、最脆弱的突破口。同樣,我們鑒別一只禿鷲的嘴巴夠不夠“尖利”,更要留意它在產(chǎn)品功能上有沒有角度刁鉆狠辣的獨(dú)特創(chuàng)新。因?yàn)獒t(yī)藥保健品本身就是個功能性極強(qiáng)的大眾消費(fèi)品,而對這類產(chǎn)品來說,最根本的、也是最有實(shí)戰(zhàn)意義的創(chuàng)新,永遠(yuǎn)是功能上的創(chuàng)新。
為產(chǎn)品功能找到刁鉆狠辣的創(chuàng)新角度,需要吃透“差異鑄就優(yōu)勢、細(xì)分成就精彩”的營銷理念,同時高度尊重、關(guān)注消費(fèi)者的細(xì)微需求。唯有如此,才能輕松避開同類產(chǎn)品“千軍萬馬搶過獨(dú)木橋”般的競爭旋渦,從容不迫地把市場這塊肥肉吃到嘴里。大家都圍著男性叫賣“補(bǔ)腎”的好處時,廠家是否想到讓它的產(chǎn)品為女性的“腎”提供點(diǎn)兒關(guān)懷?別人都在聲嘶力竭地針對噴嚏、發(fā)燒的癥狀炫耀各自的神奇功效之際,廠商能不能沉得更深一點(diǎn),探摸到那些吃著感冒藥的上班族們“白天不瞌睡、晚上睡得香”的渴望?滿大街都充斥著賣不出去的減肥藥時,廠家有沒有魄力搞個反其道而行之的增肥產(chǎn)品推向市場?事實(shí)上,從曾經(jīng)熱賣羊城廣州、打出“女性補(bǔ)腎”招牌的“神迪鹿胎顆粒”;到橫掃感冒藥市場、千軍萬馬中殺出一條血路的“白加黑”;還有以“增肥”為主要功能訴求、上市短短三個月就數(shù)次脫銷的“歸源”口服液,都是靠著這種刁鉆狠辣的產(chǎn)品功能創(chuàng)新,成就了廠家、更成就了大批中小商的“第一桶金”。
在醫(yī)藥保健品市場競爭日趨白熱化的今天,擺脫單純意義上的“要么是藥品、要么是保健品”的陳舊觀念束縛,立足于“大保健”概念下的寬廣視野,把目光投向傳統(tǒng)意義上的醫(yī)藥保健品與其他大眾消費(fèi)品的結(jié)合部,尋找?guī)捉瞻锥指挥跐摿Φ摹斑吘壍貛А?,正成為一條康莊大道,為無數(shù)本屬平庸的產(chǎn)品提供了一條功能創(chuàng)新的坦途。換而言之,就是把醫(yī)藥保健品改造為承載著健康概念的化妝品、日化用品、生活用品和休閑食品。這方面的例子不勝枚舉,從珠海天年公司的“天年素”和它衍生的系列“健康寢具”,到哈爾濱一家小企業(yè)推出的“亮甲”——防止灰指甲的藥用化妝品;從眾多廠商已推出數(shù)年的藥物型婦科洗液,到“立志美麗”一炮打響的“寶寶金水”;從開啟了一個“貼膜”藥物美容時代的“可采”,到廣東某企業(yè)正籌備上市的“不夜神——快速提神”口香糖,這些具備強(qiáng)烈示范效應(yīng)的、正在發(fā)生的案例,實(shí)際上都為苦苦尋找好產(chǎn)品的中小商們提供了鮮活的榜樣。 禿鸛做市場:不啃骨頭,埋頭吃肉
跟獅子和禿鷲比起來,禿鸛大概是最“懶”的食肉動物了:首先,獅子們費(fèi)盡千辛萬苦完成了捕獵,前腳剛走,禿鷲和禿鸛就聞風(fēng)而至,跑來坐享其成;其次,等到禿鷲挖空心思,把動物尸體上的堅(jiān)硬厚皮一一撕開,禿鸛才大搖大擺地坐下來,慢條斯理地開始品嘗;而最能體現(xiàn)禿鸛“懶惰本色”的,是它們連稍微難啃一點(diǎn)兒的骨頭都拒絕食用,只埋頭專注于那些撕咬起來毫不費(fèi)力的、“熟到爛”的殘肉。
把自己有限的力氣,也是在大草原上賴以安身立命的寶貴“本錢”,用得如此之吝嗇、如此之精明,禿鸛這種把有限的“好鋼”全用在“刀刃”上的偉大智慧,怎能不讓我們?yōu)橹畤@服?!而對于資金較少、又渴望盡快啟動市場的中小商來說,這種“不啃骨頭、埋頭吃肉”的務(wù)實(shí)操作風(fēng)格,難道不值得悉心總結(jié)、認(rèn)真學(xué)習(xí)嗎?
在中小醫(yī)藥保健品商操作區(qū)域市場的經(jīng)營實(shí)務(wù)中,最浪費(fèi)自身有限而寶貴資金的,主要是兩大塊“硬骨頭”:一塊是用于銷售渠道建設(shè)與維護(hù)的費(fèi)用開支,一塊是用于宣傳推廣——特別是媒體廣告的費(fèi)用開支。隨著藥店、超市、商場等傳統(tǒng)銷售渠道的規(guī)范化、連鎖化,他們開出的進(jìn)場費(fèi)、宣傳費(fèi)、促銷費(fèi)等等“苛捐雜稅”的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)越來越高昂,名目也越來越繁多;而媒體廣告在總體促銷效果越來越差的前提下,價格卻始終居高不下,甚至還有所攀升。難怪很多商氣得口吐惡言,說自己辛辛苦苦做市場,到頭來卻給渠道和媒體白打了一場楊白勞式的“長工”。那么有沒有一種思路,可以把這兩大塊“硬骨頭”丟在一邊,直接吃到肥美的“現(xiàn)成肉”呢?我們認(rèn)為:只要你找準(zhǔn)別人顧不上或忽略了的細(xì)分市場——“殘肉”,再針對這塊“殘肉”設(shè)計(jì)好特殊而實(shí)用的銷售渠道,同時把宣傳推廣跟這種特殊渠道有機(jī)結(jié)合在一處,就可以最大限度地節(jié)約市場運(yùn)營成本,甚至用約等于0的運(yùn)作資金就能讓市場進(jìn)入良性滾動。
理論總是空洞,讓我們回到活生生的案例,看看在遠(yuǎn)大志向和有限資金的矛盾夾縫里,醫(yī)藥保健品營銷人的智慧可以發(fā)揮到怎樣的高度。
筆者的朋友A君,在珠三角以勞動密集型制造業(yè)著稱的D市“淘金”?;仡櫵鞍资制鸺摇钡臍v程,相信會給很多小商以深刻的啟示:A君大學(xué)畢業(yè)后兩手空空來到D市,從2000年開始創(chuàng)業(yè)。因?yàn)闆]有什么資本,他當(dāng)時只能選擇幾個純屬“大路貨”的普藥,做D市的小商。而短短一年過去,A君在基本沒向傳統(tǒng)銷售渠道和媒體投入一分錢的前提下,竟然賺到了將近10萬的純利潤!他的神奇訣竅在哪里?答案其實(shí)很簡單:A君這一年中所有的銷售收入,都來自遍布D市城鄉(xiāng)的各大工廠。
因?yàn)橘Y金的問題,A君從創(chuàng)業(yè)伊始,就苦思冥想如何開發(fā)別人顧不上、也看不到的空白細(xì)分市場;他發(fā)現(xiàn):雖然D市絕大多數(shù)的外來人口——打工仔和打工妹們,都集中在各個小社會般的廠區(qū),卻一直沒有人專門地、認(rèn)真地來做這部分人群的醫(yī)藥生意。所以A君當(dāng)機(jī)立斷,拿出醫(yī)藥代表般的激情和熱誠,開始頻繁拜訪這些工廠自辦的醫(yī)務(wù)室,并致力于和那些廠醫(yī)——往往都是來自內(nèi)地的退休醫(yī)生,攀交情、交朋友。由于這些正規(guī)化的工廠都有一筆不大不小的資金用于采購常用OTC藥品,而工廠的中高層管理人員也經(jīng)常向廠醫(yī)購買一些中高檔的滋補(bǔ)藥品,所以A君獨(dú)特的渠道&推廣策略很快就見到了成效——半年下來,他幾乎壟斷了這些工廠所有的常用OTC藥品,還通過這些廠醫(yī)推銷了大量的暴利藥品,比如從地下渠道搞來的“萬艾可”。A君曾戲言:如果他手頭斷貨,恐怕D市至少1/3的臺商只好跑到廣州去搞高價的“萬艾可”。
和A君的經(jīng)歷有所類似,B君的“第一桶金”也是來自大工廠,只不過他的目標(biāo)客戶僅限于化工廠的打工仔和打工妹們。B君2002年拿了山東一家小藥廠的一個外用型產(chǎn)品,專門用于治療“手脫皮”。B君的渠道策略同樣旗幟鮮明,那就是只盯緊人數(shù)眾多的大型化工廠,不計(jì)其余。而在推廣方面,他選擇了最原始、最低成本、也最有促銷力的“小報(bào)”和現(xiàn)場促銷活動,只不過他的小報(bào)只在化工廠門口發(fā)(買通了保安);而他的產(chǎn)品現(xiàn)場促銷活動更是辦在了化工廠的宿舍區(qū)廣場。當(dāng)他用幾個月的時間把Z地區(qū)幾十家化工廠“巡回”完畢,手中已有了將近10萬的純利。
如果說A君和B君的經(jīng)歷還不具備普遍的代表性,那么C君和D君的做法就全憑經(jīng)營智慧和心計(jì)了。C君是做一種中草藥婦科洗液起的家,他的產(chǎn)品幾乎從未在藥店鋪過貨,除了當(dāng)?shù)貛准易顨馀傻乃幮泻蜕虉觯榈氖谴蛳M(fèi)者可能的顧慮,而不是為了賣貨)。他的銷售主戰(zhàn)場,集中在幾個娛樂場所高度密集的“紅燈區(qū)”,還有遍布這些特殊區(qū)域的無數(shù)個體“黑診所”。至于推廣,C君自辦了一系列宣傳小報(bào),不但有圖文并茂、淺顯易懂的產(chǎn)品信息,更有大量明星八卦、成人笑話,極大豐富了當(dāng)?shù)匦〗銈兛菰锏奈幕?;?dāng)然,他的產(chǎn)品資訊也伴隨著這些有著“潤物細(xì)無聲”般奇效的小報(bào),以及個體診所坐堂醫(yī)生們的娓娓宣講,牢牢植入了那些特殊顧客的腦海與生活。