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“事實上,利用大數據可視分析技術,人們已能預測未來,比如未來的發(fā)展趨勢等?!痹陂L沙舉辦的第三屆中國可視化與可視分析大會(ChinaVis 2016)上相關專家如是表示。
據了解,美國許多城市在使用軟件處理過往犯罪數據,預測哪些區(qū)域犯罪率會更高,并提前派出更多警車到這一區(qū)域巡邏,導致區(qū)域的犯罪率大幅下降。
在國際上,大數據可視分析早已成為一大熱點。可視分析挑戰(zhàn)賽――VAST Challenge也已舉辦了近10年之久。這一領域已經涌現(xiàn)了一批新興企業(yè),其中包括利用大數據分析找到本拉登、估值200億美元的神秘獨角獸公司Palantir。
在第三屆中國可視化與可視分析大會(ChinaVis 2016) 數據可視分析挑戰(zhàn)賽中,參賽選手通過對格式化的企業(yè)郵件進行可視分析,直觀地展示出企業(yè)的發(fā)展歷程,以及各階段業(yè)務特點,甚至直接明確公司重要人物,展示了數據可視分析的價值。
數據可視分析賦予“看見”的能力
可視分析一詞,由美國國家可視與分析中心的Jim Thomas創(chuàng)造,現(xiàn)在已經成為整合數據分析、可視和交互的事實標準流程,旨在更好地理解復雜系統(tǒng)。
實際上,大數據可視分析主要是在利用計算機自動化分析能力的同時,充分挖掘人對可視信息的認知能力優(yōu)勢,將人、機的各自強項進行有機融合,輔助人們更為直觀和高效地洞悉大數據背后的信息、知識與智慧。
這是因為,統(tǒng)計無法獨立傳遞足夠的信息用于決策,而算法不能獨立編碼人類豐富的認知,可視則不能有效管理數據的細節(jié)或區(qū)分不同信息的重要性。因此,人腦+電腦的大數據可視分析成為了解決問題的出路。
據報道,早在10多年前,利用人腦+電腦來分析復雜問題的可能性就初見端倪。斯坦福大學的幾個教授以公開的海量信息為輸入,利用計算機建立關于人物關系的網絡,最后鎖定了一堆疑似人物,并迅速將結果出去。結果CIA等部門大為震驚,因為教授們的結果與CIA花人力大量偵查和審訊的結果很近似。
盡管CIA、FBI等情報機構掌握著成千上萬個數據庫,包括財務數據、DNA樣本、語音資料、錄像片段以及世界各地的地圖,但要在這些數據之間建立聯(lián)系,卻相當耗費時間。如何從浩如星海的數據中快速找出有價值的線索,提前掌握可能發(fā)動襲擊的消息,對情報部門的技術水平有非常高的要求。
這正是Palantir等公司要解決的問題:收集并整合這些數據,從而幫助當局及時阻止?jié)撛诘目植酪u擊。
2004年,被譽為硅谷投資教父的 PayPal前首席執(zhí)行官Peter Thiel和斯坦福大學的同學共同創(chuàng)立了Palantir。名字的靈感來自《指環(huán)王》,在劇中,這是一個可以穿越時空、看到一切的水晶球,它可以幫助劇中人物和其它水晶球建立聯(lián)系,從而可以看到附近的圖像。
最神秘的數據可視分析公司
Palantir公司曾被稱為是美國最神秘的新創(chuàng)公司,因為它的客戶中包括了美國的軍方和很多的情報機構。有消息稱,Palantir在美國擊斃本拉登的行動中發(fā)揮了情報分析的作用。
Palantir的基本要點就是收集大量數據,幫助非科技用戶發(fā)現(xiàn)關鍵聯(lián)系,并最終找到復雜問題的答案。Palantir聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官卡普曾說道:“Palantir實質上是將結合數據、技術、分析師的專業(yè)能力,人和計算機完美地融合在一起,并將各自的優(yōu)勢發(fā)揮到了極致。”
現(xiàn)如今Palanti公司總共擁有兩大產品線――Palantir Gotham和Palantir Metropolis,分別應用于國防安全與金融領域。
它的成功案例包括:趕在阿富汗的簡易爆炸裝置引爆前成功預言了它們的位置;幫助多倫多大學Munk全球事務學院的科研人員發(fā)現(xiàn)網絡間諜組織――“影子網絡(Shadow Network)”,該組織當時正在從印度國防部竊取機密資料。幫助J.P.Morgan對付欺詐犯;以及幫助整合美國情報界零散的數據庫,讓分析師有一體化的情報網可以使用。還有傳言稱,它協(xié)助捕獲了奧薩馬?本?拉登,并幫助多家銀行追回了納斯達克前主席Bernie Madoff所隱藏起來的數十億美元巨款。
現(xiàn)在,Palantir憑借其200億美元的估值躋身美國第三大創(chuàng)業(yè)公司,估值僅次于估值400億美元的Uber和估值240億美元的Airbnb。
數據可視分析讓安全可視化告別地圖炮
說到安全數據可視化,很多人就會想到一張地圖上,激光炮、氣功彈打來打去。
“這種地圖炮只能算是安全數據可視化的初級階段,真正的安全數據可視化在于幫助用戶發(fā)現(xiàn)未知威脅,進行事件溯源,甚至直接定位犯罪人員,或預測未來的安全態(tài)勢?!弊鳛镃hinaVis數據可視分析挑戰(zhàn)賽評委的360天眼實驗室張卓表示。
作為國內最早涉足可視分析的安全公司,2015年,360與北京大學首次聯(lián)合參加VAST Challenge即獲得了亞軍。360天眼實驗室作為ChinaVis數據可視分析挑戰(zhàn)賽的支持機構,已經連續(xù)為挑戰(zhàn)賽提供了基礎數據和設定題目。
事實上,作為國內最早將數據可視化應用于安全分析的機構,360已有多款得到用戶認可的產品。
在2016“4?29首都網絡安全日”活動中,360首次對外展示了基于數據可視分析的偽基站追蹤系統(tǒng)。據產品負責人徐鳳超介紹,360偽基站追蹤系統(tǒng)依托海量的數據、高效的數據分析處理和數據可視化,可以為追查偽基站提供精確信息與準確判斷。
北京網安的統(tǒng)計數字顯示,自2015年12月使用360偽基站追蹤系統(tǒng)以來,北京警方已利用該系統(tǒng)破獲多起在京活動的重大偽基站犯罪團伙案,抓獲犯罪嫌疑人160余名,繳獲設備100多套,有力地遏制了利用偽基站發(fā)送詐騙短信的犯罪行為。
在幫助企業(yè)應對高級持續(xù)威脅的過程中,360天眼也展示出了數據可視分析的強大能力。
根據《2015中國APT研究報告》,截至2015年11月底,360威脅情報中心利用天眼大數據分析系統(tǒng),監(jiān)測到的針對中國的境內外黑客組織累計29個,14個為360首先發(fā)現(xiàn),其中包括2015年5月末的海蓮花(OceanLotus)APT組織。
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數據可視化
數據可視化,是關于數據視覺表現(xiàn)形式的科學技術研究。其中,這種數據的視覺表現(xiàn)形式被定義為,一種以某種概要形式抽提出來的信息,包括相應信息單位的各種屬性和變量。
財務共享,是賴于信息技術以財務業(yè)務流程處理為基礎,以規(guī)范流程、整合組織結構、提高流程效率、減少運營成本或者創(chuàng)造價值為目標,從市場的立足點為客戶提供專業(yè)生產服務的管理形式。減少成本、提升服務質量和處理業(yè)務的能力、提高客戶滿意程度、提升業(yè)務處理效率目的的天然優(yōu)勢。面對外部環(huán)境的激烈競爭,需要財務人員提供更多關于公司運營數據、預算管理、業(yè)績分析、績效管控等方面的決策支持,需要財務管理從傳統(tǒng)的價值守護轉向價值創(chuàng)造,推動財務參與戰(zhàn)略的制定與推進,從而使財務管理工作也變成一種市場競爭力,為公司和客戶增值,助力企業(yè)快速成長。財務共享服務是財務轉型的先行軍,更是價值守護與創(chuàng)造的奠基者。建立財務共享的目的是把財務人員分散到業(yè)務中去,分散到經營中去,一方面把真實、完整的數據收集上來,另一方面,把財務理念帶到經營中去,所以,財務共享模式具有為企業(yè)價值增值的優(yōu)勢。
2 財務共享模式的價值
財務部門雖是信息的提供者,但不是信息的制造者,它只是信息的加工者,當不能及時掌握真實完整的一手信息時,財務所提供信息的價值將大打折扣。財務共享中心的建立,將財務職能大大前移,一方面為前端業(yè)務提供更有針對性的服務與支持,從而在經營環(huán)節(jié)控制風險,另外也為后臺的財務決策提供更有價值的報告,實施管理提升和風險管控。財務共享中心的成立,對于企業(yè)的發(fā)展,具有無可替代的價值。
2.1 有利于信息集成化
信息集成化是財務共享價值形成的基礎。隨著數據處理技術由關系型數據庫發(fā)展為數據倉庫,再到關聯(lián)化分析、數據利用和可視化處理,信息集成化的技術手段越來越豐富,發(fā)揮著越來越重要的作用。此外,財務共享服務中心結合集成化信息能夠對自己的工作范圍完成一次質變。財務共享服務中心擁有了信息集成化基礎和技術手段之后,讓預算分析、績效分析、盈利分析等都變得簡單。財務共享服務中心從這種模式下為更多的企業(yè)運營提供預算管理、業(yè)績分析、績效管控甚至質量管理等方面的決策支持信息,以發(fā)掘財務更大的價值。財務共享服務中心同時獲取的影像資料,積累了海量的非結構化數據。數據的集聚達到了一定程度之后,可以實現(xiàn)量變到質變的轉變,直指信息集成化的本源,可以從非結構化數據中找到關聯(lián)性,進而讓企業(yè)得到更多有價值的商業(yè)信息。
2.2 有利于流程標準化
流程標準化是建設財務共享中心的核心。建立財務共享,首先要做的就是將傳統(tǒng)企業(yè)單元中個性化的流程、制度進行標準化錘煉。財務流程經過再造,形成統(tǒng)一的任務管理,統(tǒng)一的流程管理,統(tǒng)一的崗位角色管理,進一步提高流程標準化水平,通過標準化提升降低成本和復雜性,降低成本提高效益,防范風險。如果說業(yè)務流程再造是一次革命,那么財務共享中心的使命就是去推動改革,以相對穩(wěn)妥的方式在風險可控的前提下不斷優(yōu)化流程,推動整個企業(yè)的管理水平的提升。為了進一步提高服務質量,提升運作效率,有必要在降低成本環(huán)節(jié)的基礎上,統(tǒng)一附件標準,對附件信息進行篩選、整合,消除多余信息,做到憑證附件的標準化,簡潔化,提高附件信息的有用性,消除資源的浪費和舞弊的風險。
2.3 有利于服務專業(yè)化
財務共享中心為集團內其他企業(yè)提供會計處理、資金結算、檔案管理、費用報銷等服務的過程。中心與它所有服務的企業(yè)或單位都簽署詳細的共享水平專業(yè)服務協(xié)議,明確每一項服務所應達到的標準。對于財務共享中心東營分中心,主要是為石油石化企業(yè)提供恰當的服務方案。統(tǒng)一并且集中的共享服務模式,有利于提高技術水平,拓展業(yè)務深度,積累專業(yè)知識。作為共享中心這樣一個組織,加強組織內人力資源管理,維護員工職業(yè)發(fā)展的良好文化氛圍,建立長期員工培訓機制,促進后備人才的員工隊伍建設,保證企業(yè)員工熟練掌握操作專用財務系統(tǒng)的能力,使得員工服務能力不斷提升,這些都是財務共享中心的專業(yè)優(yōu)勢價值。
2.4 有利于成本節(jié)約
財務共享的成本價值在于規(guī)模效應下的財務部門提高辦事效率,提升管理水平,降低成本等。主要從以下幾點實現(xiàn):
一是把財務數據集中到共享服務中心處理之后,一個員工能處理不同幾個地區(qū)或者單位的相同職責業(yè)務,這樣便可以在業(yè)務總量保持不變的同時降低了員工成本,或是提高了企業(yè)業(yè)務量但是工人數量不變。
二是對業(yè)務規(guī)則與流程的優(yōu)化,剔除了非增值的、重復的部分作業(yè),縮短分配到每一作業(yè)的時間,間接地減少了成本。
三是業(yè)務操作得到了標準化、細化,甚至被簡化。這樣部分低層次水平的崗位員工就任職,這樣便降低了員工成本。財務共享服務并且完全能與業(yè)務中心分離,位置可以定在成本特別低的地方,這就很大程度地減少了企業(yè)運作成本。
在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)不斷改革的大背景下,醫(yī)院的財務管理也在不斷地加強,同時也面臨著很多的改革難題。醫(yī)院資源管理系統(tǒng)作為一個信息化、智能化的管理系統(tǒng),對減少財務工作中的失誤、提高財務工作效率、提高醫(yī)院服務的社會效益都有極大的意義。同時,由于財務工作人員的素質低、領導層對醫(yī)院信息化管理建設認識不到位等問題,使得醫(yī)院的財務信息化改革面臨巨大的挑戰(zhàn)。文章就醫(yī)院資源系統(tǒng)在醫(yī)院財務管理中的應用進行分析。
關鍵詞:
信息化;財務管理;醫(yī)院;資源管理系統(tǒng)
一、引言
計算機的不斷發(fā)展和普及給人們的生活工作帶來了很大的便利,使得各個領域都極其重視計算機的應用和信息化的發(fā)展。在醫(yī)院的管理控制中,財務管理占據重要地位,是做好醫(yī)院把控的關鍵環(huán)節(jié)。加快醫(yī)院財務管理信息化建設,提高財務管理的工作效率,確保財務數據的準確性和真實性,對提高醫(yī)院的整體服務水平都有重要意義。醫(yī)院資源管理系統(tǒng)在財務管理中的應用,對加快財務管理的信息化步伐有重要意義。本文主要通過對財務管理系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)、全面預算管理系統(tǒng)等在醫(yī)院財務管理中的應用,探索醫(yī)院資源管理系統(tǒng)的應用,提高醫(yī)院財務管理水平。
二、醫(yī)院資源管理系統(tǒng)在醫(yī)院財務管理中的應用意義
計算機的不斷應用和信息化的不斷普及,使得我國各個領域都在積極推進信息化建設。醫(yī)院資源管理系統(tǒng)在醫(yī)院財務管理中的應用,對醫(yī)院的發(fā)展有重要意義:
1.有利于建立全面的醫(yī)院財務核算、成本核算、財務監(jiān)督的管理體系,及時掌握充分的醫(yī)院財務信息并進行分析,提高財務工作效率。
2.醫(yī)院資源管理系統(tǒng)在醫(yī)院財務管理中的應用,對提高財務管理信息化水平,提高醫(yī)院的服務水平和社會價值有重要意義。
3.通過醫(yī)院資源管理系統(tǒng),有助于更有效、準確地搜集財務信息并對其進行及時地分析,保證財務數據的真實可靠。
三、醫(yī)院財務管理信息化分析
1.醫(yī)院財務信息化定位不夠明確。在醫(yī)院的總體規(guī)劃中,長期以來存在對醫(yī)院財務管理信息化建設不夠重視的問題,很多財務工作人員并沒有充分認識到財務管理信息化的重要性,這種現(xiàn)狀的存在使得醫(yī)院財務管理的信息化建設步伐和理想預期存在一定的差距,在其他行業(yè)都已經或將要實行信息化的過程中,醫(yī)院財務管理信息化步伐相對比較落后。同時,醫(yī)院的領導對財務管理的信息化認識也不夠明確,使得財務管理的信息化建設在宏觀控制上得不到重視,嚴重影響了財務的工作效率和改革。因為資金建設的問題,醫(yī)院領導在醫(yī)院建設過程中,往往只考慮到財務管理信息化建設的資金投入,而忽視了長久效益,仍然采用傳統(tǒng)的工作方法,不僅工作效率較低,而且失誤率較高。
2.財務人員的綜合素質不高。在醫(yī)院財務管理的現(xiàn)代化和信息化建設過程中,醫(yī)院財務工作人員的教育、素質、職業(yè)道德等是非常重要的部分,對實現(xiàn)醫(yī)院管理體制的改革有重要的影響。但是在醫(yī)院財務部門的招聘過程中,片面要求應聘人員的財務處理能力,對計算機操作能力要求較低。使得在實際工作中,財務人員單純依靠人工操作,計算機操作能力不強,對信息化的認識不夠明確,綜合素質有待提高。同時,在工作過程中,對工作人員的培訓次數也較少,使得工作人員缺少知識更新的機會,給財務部門的人員素質提高和結構優(yōu)化帶來了很大的壓力。財務部門在人力資源管理上的缺陷,無法滿足財務管理對復合型人才的需求,對醫(yī)院財務管理的信息化造成嚴重的影響。
3.沒有全局性的管理系統(tǒng)。隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大和管理的日益復雜,各個部門應該根據實際情況進行物資的分配和公共品的使用,才能使得各項資源得到最優(yōu)配置,但是在財務管理的發(fā)展過程中,醫(yī)院內部的控制制度不是很完善,致使醫(yī)院的各項考核制度得不到落實,醫(yī)院在整理管理過程中缺乏全局性的管理系統(tǒng)。
四、醫(yī)院資源管理系統(tǒng)在醫(yī)院財務管理應用的功能
1.信息化工作方法,提高效率。利用醫(yī)院資源管理系統(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的工作方法,可以改善以前的純手工的、低效的、長期的工作現(xiàn)狀,提高工作效率。利用醫(yī)院資源管理系統(tǒng)進行醫(yī)院財務管理,將財務管理信息化、自動化,財務數字信息化,一方面提高了醫(yī)院財務管理的信息化程度,另一方面對醫(yī)院財務管理的發(fā)展提供了條件。
2.增強財務信息能力。利用醫(yī)院資源管理系統(tǒng)處理醫(yī)院的財務事務,由計算機代替手工記賬、登記信息等,不僅極大的擴充了信息數據的存儲量,有效地實現(xiàn)現(xiàn)在財務信息和過去財務信息的有效對照,對財務有更好地把控;而且,可以做到及時反饋,動態(tài)掌握現(xiàn)在信息和過去信息。在財務處理過程中手工處理附表、會計報表等信息不僅耗時耗力,而且效率低下。利用醫(yī)院資源管理進行報表處理不僅效率很高而且可以擴大報表的信息量,通過搜索等功能,獲得更多形式的報表內容,從而利用報表之間的比較。
3.社會效益價值高。利用醫(yī)院資源管理系統(tǒng)進行財務處理,簡化了患者的收費手續(xù),而且收費標準透明度高,便于查詢。同時,提高了醫(yī)院工作人員的工作效率和業(yè)務能力,降低醫(yī)療事故的發(fā)生概率、緩解醫(yī)患矛盾。醫(yī)院資源管理的應用可以極大地增加醫(yī)院管理的社會效益。
4.進行實時的財務經濟分析。醫(yī)院資源管理系統(tǒng)的財務應用,可以實現(xiàn)收費與結賬、報表的信息化,醫(yī)院內部的局域網也有利于管理層更好地把握醫(yī)院日常的收入情況和患者的每日流動量,有利于對醫(yī)院事物進行整理的把控和對醫(yī)院綜合信息的評價。同時對領導監(jiān)督醫(yī)院的日常經營狀況提供了條件,加強和完善醫(yī)院的綜合效益評價。
五、醫(yī)院資源管理系統(tǒng)在醫(yī)院財務管理中的運用
1.財務管理系統(tǒng)的應用。財務管理系統(tǒng)是和物流管理系統(tǒng)、固定資產管理系統(tǒng)等各業(yè)務系統(tǒng)組成的一體系統(tǒng)。使得財務管理系統(tǒng)的財務信息和業(yè)務信息實現(xiàn)高度的統(tǒng)一。財務管理系統(tǒng)的應用可以確保數據的準確性和業(yè)務數據之間的一致性,對提高業(yè)務模塊的工作效率有極大的意義。財務管理系統(tǒng)可以實現(xiàn)入庫憑據、收入憑據、物資等憑據的有效自動傳遞,實現(xiàn)賬務數據信息的及時性和準確性。財務管理系統(tǒng)的投入使用,可以使得各部門之間的賬務往來協(xié)調一致,及時調控,從而在周結或月結的對賬過程中減少了很多不必要的麻煩,因為數據來源一致,容易實現(xiàn)賬賬相符、賬實相符,提高了對賬效率。
2.物流管理系統(tǒng)的應用。物流管理系統(tǒng)也是和固定資產管理系統(tǒng)、全面預算管理系統(tǒng)等形成的管理一體化。物流管理系統(tǒng)規(guī)范了采購、入庫、出庫的物流過程,實現(xiàn)了物資在各個部門之間的高效流動,同時采用物流管理系統(tǒng),對各個部門的物資流動情況進行實時的監(jiān)控,耗費物資數據及時記錄,保證了各部門的物流數據的真實性、準確性和一致性。物流管理系統(tǒng)的應用可以實現(xiàn)整個物流過程的可視化效果,有效地加強了內部監(jiān)控管理,降低了資源損耗,杜絕了管理漏洞,在一定程度上可以控制醫(yī)院腐敗,提高財務管理的整體水平。
3.固定資產管理系統(tǒng)的應用。固定資源管理系統(tǒng)在財務管理中應用,與物流管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)相結合,形成醫(yī)院管理信息一體化。固定資源管理系統(tǒng)支持固定資產的多業(yè)務操作,并對操作過程進行全面的記錄,有利于以后的會計核查。有些醫(yī)院在對固定資產的管理過程中,會實行條形碼處理,不僅可以有效地監(jiān)控到固定資源的數量,降低日常的使用消耗,而且有利于固定資產的盤點和處理。通過固定資產管理系統(tǒng)對折舊的處理,實現(xiàn)了現(xiàn)代化的折舊方法,對大型設備進行年限折舊核算,通過信息系統(tǒng)實現(xiàn)數據的自動計算,減少了人工工作量,提高了管理效率。
4.全面預算管理系統(tǒng)的應用。全面預算管理系統(tǒng),是指系統(tǒng)在預算過程中,實現(xiàn)自動化費用報銷,使得系統(tǒng)規(guī)定的時間內對各部門的消費進行扣除。同時,在全面預算管理系統(tǒng)中,添加了預警功能,對部門內的消費超過額度的會顯示預警信息,方便了部門內部的成本控制,對醫(yī)院的預算進行了提前控制。另外,權利預算管理系統(tǒng)可以實現(xiàn)總賬、出納日記賬的自動形成,及對各個科室的財務動態(tài)跟蹤,全面實現(xiàn)預算監(jiān)控。
5.人力資源管理系統(tǒng)的應用。隨著醫(yī)院財務管理系統(tǒng)的不斷推進,醫(yī)院財務人員的培訓和管理工作也日益重要。財務管理人員的綜合素質、業(yè)務操作能力、信息化意識對財務管理工作的效率至關重要。在財務管理中引入財務管理系統(tǒng),將財務管理人員的信息錄入電腦,可以實現(xiàn)人力資源管理的信息化,并針對財務人員的實際情況進行培訓教育,一方面有利于提高財務管理人員的專業(yè)培訓水平,另一方面可以提高財務管理人員的業(yè)務能力,全面挖掘財務管理工作人員的潛能。對避免財務信息錯誤和財務問題處理錯誤有很大的幫助。
六、總結
在上文論述中,我們主要討論了醫(yī)院財務管理系統(tǒng)在醫(yī)院資源管理中的應用價值、應用方面及醫(yī)院的信息化管理過程中存在的諸多問題。對醫(yī)院財務管理方面更加深入的改革還需要考慮更多方面的因素,信息化進程只是其中一個方面。計算機技術的發(fā)展使得各領域的信息化進程日益加快,也更加受到重視,我們在實際的改革過程中,要貼近實際,結合現(xiàn)實狀況、使人員素質、硬件設備和監(jiān)控情況相一致,只有這樣才能達到良好的管理改革效果,才能使醫(yī)院更好地服務人民。
作者:李維玉 單位:黑龍江省佳木斯大學附屬第一醫(yī)院
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