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進口藥品經營管理法范文第1篇

關鍵詞：采購 驗收 發(fā)票 監(jiān)管

【中圖分類號】R-1 【文獻標識碼】B 【文章編號】1008-1879(2012)06-0240-01

談談藥品經營過程中藥品采購、藥品驗收、藥品的倉儲和養(yǎng)護、藥品銷售、索要發(fā)票、電子化的質量管理。

1 藥品的采購管理

1.1 制定藥品采購管理制度。藥品零售連鎖企業(yè)應根據GSP的相關規(guī)定制定藥品購進的采購管理制度。

1.2 加強藥品購銷單位資質審查。首營企業(yè)是指購進藥品時，與本企業(yè)首次發(fā)生供需關系的藥品經營或藥品生產企業(yè)。審核首營企業(yè)應由業(yè)務部門和質量部門共同進行，有關資料要通過網上查詢、電話咨詢、實地考察等多種方式驗證供貨單位的真實性和合法性，做好記錄并建立供貨商檔案。

1.3 對首營企業(yè)應收集的資料。

1.3.1 藥品經營或生產許可證和營業(yè)執(zhí)照復印件并加蓋供貨企業(yè)原印章。

1.3.2 質量保證協議書，藥品購銷合同。

1.3.3 GSP和GMP認證書復印件。

1.3.4 供貨企業(yè)法人委托書及銷售人員身份證、上崗證復印件。

1.4 由采購部門索取首營品種相關資料并填寫首營藥品經營審批表，交由質量管理機構審查，由質量管理機構負責人填寫審查結果并簽字批準，企業(yè)物價部門簽署意見后，再交由企業(yè)負責人填寫意見，采購部門才可進貨。

1.5 采購合同應明確質量條款，在簽訂采購合同的同時，還應簽訂質量保證協議。

1.6 建立相關記錄，購進記錄應保存超過藥品有效期1年，但不得少于3年。不同的質量記錄，在質量狀況欄中的表述不能用相同的詞語。如；入庫驗收質量無問題，則在其質量狀況欄項下填“合格”二字；在庫檢查和出庫復核質量檢查如無問題，則在其質量狀況欄項下填“正?！倍?，以示區(qū)別。

2 藥品的驗收

2.1 嚴格執(zhí)行購進驗收，出庫復核程序，建立真實完整的購銷記錄。藥品應予到貨后15天內驗收完畢。國產藥品、進口藥品各建立一本驗收記錄。驗收合格的藥品在《藥品入庫驗收記錄》中的驗收結論欄內填寫“接受”，驗收不合格，填寫“拒收”，不合格或有疑問的應報質量管理機構確定。驗收人員對隨貨到達的書面憑證如合同、定單、發(fā)票、產品合格證等進行審查，確定單據的真實性和所到貨物的一致性。

2.2 注冊商標的檢查。注冊商標是藥品生產企業(yè)將其產品質量、裝潢包裝以及圖案或文字形式向工商行政管理部門申請注冊的標記，。商標使用人必須對使用商標的質量負責，無注冊商標的藥品不得驗收入庫。

2.3 藥品生產批號的檢查。藥品在入庫驗收時，不僅要檢查有無批號，而且要核對內外包裝批號是否一致。

2.4 出廠檢驗報告書和產品合格證的檢查。制劑整件內應該附有出廠檢驗報告單和產品合格證。

2.5 配送中心。門店直接受配送中心藥品配送時，可以以送貨單代替驗收記錄。驗收人員應按送貨憑證對照實物進行品名、規(guī)格、生產文號、有效期、生產廠家數量的核對并簽字，再將送貨單的一聯退回配送中心，另一聯保存超過藥品有效期1年，但不得少于2年。

2.6 進口藥品的驗收。直接進口藥品要有《進口藥品注冊證》和《進口藥品檢驗報告書》復印件；非直接進口藥品有供貨單位提供的有口岸檢驗報告書復印件，并加蓋該單位紅色印章。進口藥材應有《進口藥材批件》復印件。

2.7 中藥材和中藥飲片的驗收。按藥品驗收單上的項目逐項檢查中藥材和中藥飲片的包裝和合格證；對中藥材要認真檢查其品名、產地、供貨單位和發(fā)貨日期；對于中藥飲片要詳細檢查其品名、生產企業(yè)、生產日期等內容，其標簽必須注明品名、產地、生產企業(yè)、產品批號、生產日期；并做好記錄。

3 藥品倉儲和養(yǎng)護

3.1 應根據藥品的性能及要求，分別存放于常溫庫、陰涼庫、冷庫中。

3.2 庫房要分類儲存，藥品與非藥品分開；處方藥與非處方藥分開；內服藥與外用藥分開；性質相互影響、容易串味的藥品分開存放；特殊管理藥品要雙人、專柜、轉賬管理；中藥材、中藥飲片及危險品應于其他藥品分開存放。

3.3 做好溫濕度管理工作。每日上、下午各記錄一次庫內溫濕度。

3.4 定期檢查。一般每半年對庫存藥品逐堆逐垛進行一次全面檢查，特別對受熱易變質，吸潮易引濕，遇冷易凍結的藥品要加強檢查，對有效期藥品及特殊管理的藥品壓要重點進行檢查。

4 藥品銷售

4.1 藥品零售企業(yè)銷售藥品時，應為顧客開具打印的標明電子化監(jiān)管碼、藥品名稱、生產廠商、規(guī)格、數量、價格、批號、銷售單位、銷售時間等內容的銷售憑證，并加蓋企業(yè)公章。

4.2 藥品零售企業(yè)銷售處方藥時，駐店藥師在審核處方的同時，應以輸入指紋的方式確認同意銷售處方藥。駐店藥師不在崗時不得銷售處方藥，無醫(yī)師開具的處方不得銷售處方藥。

4.3 對針劑必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方由執(zhí)業(yè)藥師調配，如青霉素、精制破傷風抗毒素、細胞色素C，必須說明“皮試陰性”后才可調配。

5 購銷藥品必須開具合法票據，嚴格票據管理

零售連鎖總店在購進藥品時，必須索取發(fā)票，索取的發(fā)票必須在發(fā)票的“貨物名稱”欄注明藥品生產商和藥品批號。

6 電子化監(jiān)管

進口藥品經營管理法范文第2篇

山東省藥品使用條例最新全文第一章 總則

第一條 為了規(guī)范藥品使用行為，保障人體用藥安全、有效、合理，維護受藥人的生命權、健康權和其他合法權益，根據《中華人民共和國藥品管理法》等有關法律、法規(guī)，結合本省實際，制定本條例。

第二條 本條例所稱藥品使用，是指用藥人以預防、診斷、治療疾病和康復保健以及其他調節(jié)人的生理機能為目的，向受藥人提供藥品所實施的藥品購進、儲存、調配及應用的活動。

本條例所稱用藥人，是指依法登記成立并使用藥品的醫(yī)療機構、計劃生育技術服務機構和從事疾病預防、保健、戒毒等活動的其他單位。

本條例所稱受藥人，是指接受用藥人提供的用藥服務且將藥品用于自身的自然人。

第三條 在本省行政區(qū)域內從事藥品使用以及與藥品使用有關的活動，適用本條例。

個人自購自用藥品以及法律、法規(guī)對藥品使用有特別規(guī)定的，不適用本條例。

第四條 藥品使用應當遵循安全有效、科學合理、經濟便民的原則。

第五條 省人民政府應當加強對藥品使用監(jiān)督管理工作的領導，完善藥品使用監(jiān)督管理機制，保障受藥人享有質量優(yōu)良的用藥服務。

設區(qū)的市、縣(市、區(qū))人民政府應當采取有效措施，協調解決藥品使用監(jiān)督管理工作中的重大問題，維護藥品使用秩序，鼓勵、引導科學合理用藥。

第六條 縣(市、區(qū))以上藥品監(jiān)督管理部門負責本行政區(qū)域內的藥品使用監(jiān)督管理工作。

衛(wèi)生、計劃生育、工商、價格等行政主管部門按照各自職責，負責與藥品使用有關的監(jiān)督管理工作。

第七條 用藥人應當建立健全藥品質量和藥品使用管理制度。

用藥人應當按照國家規(guī)定設立藥事管理組織，負責本單位的藥品使用管理工作;按照國家規(guī)定不需要設立藥事管理組織的，應當指定專人負責藥品使用管理工作。

第二章 藥品購進與儲存

第八條 用藥人必須從具有相應藥品生產、經營資格的企業(yè)購進藥品，購進沒有實施批準文號管理的中藥材除外。

用藥人購進藥品，應當先行驗明、核實供貨單位的藥品生產許可證或者藥品經營許可證、營業(yè)執(zhí)照、授權委托書等有效證明文件，妥善保存加蓋供貨單位原印章的復印件，并應當驗明藥品合格證明。

第九條 用藥人購進藥品，必須建立和執(zhí)行進貨檢查驗收制度，并有真實、完整的購進驗收記錄。

購進驗收記錄主要包括藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批準文號、生產批號、有效期、生產廠商、供貨單位、購貨數量、購進價格、購貨日期、驗收結論、驗收人簽名等內容。

購進驗收記錄的保存期為藥品有效期屆滿后一年;藥品有效期不滿二年的，購進驗收記錄的保存期不得少于三年。

第十條 藥品屬性對運輸條件有特殊要求的，用藥人購進該藥品，應當查驗是否符合運輸條件要求并作好記錄;對不符合運輸條件要求的，應當拒絕接收。

第十一條 用藥人購進藥品，不得有下列行為：

(一)購進假藥、劣藥;

(二)從不具有相應藥品生產、經營資格的單位或者個人處購進藥品;

(三)購進或者擅自使用其他醫(yī)療機構配制的制劑;

(四)法律、法規(guī)禁止的其他行為。

第十二條 用藥人應當根據藥品的品種、屬性、數量設置相應的專用場所和設施，并配備養(yǎng)護人員。

第十三條 用藥人應當按照藥品的屬性和類別分庫、分區(qū)、分垛存放藥品，并采取控溫、防潮、避光、通風、防蟲、防鼠、防火、防污染等措施。

儲存易燃、易爆、強腐蝕等危險性藥品的，應當專設倉庫，單獨存放，并采取必要的安全措施。

第十四條 用藥人設置倉庫儲存藥品的，應當按照下列規(guī)定對倉庫實行色標管理：

(一)合格藥品區(qū)為綠色;

(二)待驗藥品區(qū)、退回藥品區(qū)為黃色;

(三)不合格藥品區(qū)為紅色。

第十五條 用藥人應當定期對庫存藥品進行檢查，對影響藥品質量的隱患，應當及時排除;對過期、受污染、變質等不合格藥品，應當登記造冊，并按照有關規(guī)定予以銷毀。

第三章 藥品調配與應用

第十六條 用藥人調配藥品，必須憑處方或者醫(yī)囑進行，嚴格執(zhí)行藥品調配操作規(guī)程，確保發(fā)出的藥品準確無誤。

炮制中藥飲片必須符合國家和省規(guī)定的炮制規(guī)范。

第十七條 調配藥品或者炮制中藥飲片，應當在獨立設置的專用場所進行。

第十八條 用藥人調配藥品，應當對拆零藥品使用的工具和容器定期清洗、消毒，并保持清潔衛(wèi)生。直接接觸藥品的包裝材料和容器應當保持清潔，不得污染藥品。

用藥人調配藥品，應當在分裝藥品的包裝材料和容器上注明藥品通用名稱、規(guī)格、用法、用量、有效期和注意事項，作出詳細記錄并至少保存一年。

第十九條 用藥人調配藥品，不得有下列行為：

(一)違反藥物禁忌或者配伍禁忌調配藥品;

(二)違反國家規(guī)定超劑量調配藥品;

(三)裸手直接接觸片劑、膠囊和直接口服的中藥飲片等無包裝藥品;

(四)法律、法規(guī)禁止的其他行為。

第二十條 二級以上醫(yī)療機構應當配備臨床藥師。

臨床藥師應當履行參與查房和會診、設計給藥方案、提供用藥咨詢以及監(jiān)督醫(yī)師合理用藥等職責。

第二十一條 開具處方或者下達醫(yī)囑必須使用藥品通用名稱或者經批準的醫(yī)療機構制劑名稱。處方中開具的進口藥品應當附有中文說明書。

第二十二條 用藥人應用藥品，不得有下列行為：

(一)應用假藥、劣藥;

(二)違反藥物禁忌或者配伍禁忌應用藥品;

(三)應用明顯超出治療疾病所需種類和數量的藥品;

(四)無正當理由未按照藥品使用說明書應用藥品;

(五)以非藥品充當藥品治療疾病;

(六)法律、法規(guī)禁止的其他行為。

第二十三條 用藥人不得利用醫(yī)療廣告或者醫(yī)療保健咨詢服務的形式對應用的藥品和醫(yī)療機構制劑進行宣傳。

藥品廣告的內容必須真實、合法，以國務院藥品監(jiān)督管理部門批準的說明書為準，不得含有虛假內容。非藥品廣告不得有涉及藥品的內容。

第二十四條 用藥人應當確定專門機構或者人員負責本單位藥品不良反應的監(jiān)測和報告，防止藥品不良反應的重復發(fā)生。

第二十五條 受藥人或者其利害關系人對所用藥品的預防、診斷、治療作用和毒副作用以及價格有知情權，對療效相同或者相近的藥品有選擇權。用藥人應當尊重受藥人或者其利害關系人的權利，并履行相應的告知義務。

第二十六條 受藥人或者其利害關系人與用藥人對應用藥品引起的爭議，可以向醫(yī)療事故鑒定機構申請鑒定。醫(yī)療事故鑒定機構對該申請應當受理，并依照《醫(yī)療事故處理條例》規(guī)定的程序進行鑒定。

鑒定結論可以作為解決藥品應用爭議的證據，也可以作為有關主管部門對用藥人及其直接責任人員進行行政處理的證據。

第四章 監(jiān)督檢查

第二十七條 省藥品監(jiān)督管理部門應當擬定《山東省藥品使用質量管理規(guī)范》，經省人民政府批準后實施。

用藥人應當遵守《山東省藥品使用質量管理規(guī)范》。

第二十八條 醫(yī)療機構必須配備具有法定資格的藥學技術人員。醫(yī)療機構中的非藥學技術人員不得直接從事藥劑技術工作。

其他用藥人中非藥學技術人員直接從事藥劑技術工作的，應當經設區(qū)的市藥品監(jiān)督管理部門考核合格。

第二十九條 用藥人應當每年組織直接接觸藥品的人員進行健康檢查，并建立健康檔案;健康檢查由當地藥品監(jiān)督管理部門指定二級以上醫(yī)療機構或者疾病預防控制機構承擔，并由該藥品監(jiān)督管理部門監(jiān)督實施。

患有精神病、傳染病和其他可能污染藥品的疾病的，不得從事直接接觸藥品的工作。

第三十條 藥品監(jiān)督管理部門及其他有關行政主管部門應當為用藥人的藥品質量管理、藥學技術人員的繼續(xù)教育和專業(yè)培訓等提供服務。

第三十一條 藥品監(jiān)督管理部門應當依法對用藥人使用藥品進行監(jiān)督檢查，并可以根據需要對藥品質量進行抽查檢驗，用藥人不得拒絕和隱瞞。

抽查檢驗應當按照規(guī)定抽樣，并不得收取任何費用。

省藥品監(jiān)督管理部門應當定期對藥品質量檢查和檢驗的結果進行公告。

第三十二條 對藥品使用引發(fā)的突發(fā)事件，有關行政主管部門應當依法及時進行調查，藥品監(jiān)督管理部門可以對相關的藥品先行采取查封、扣押等應急措施，待事態(tài)得到控制后，由有關行政主管部門依法作出行政處理。

第五章 法律責任

第三十三條 違反本條例，未依照有關法律、行政法規(guī)取得合法執(zhí)業(yè)資格的單位和個人使用藥品的，由藥品監(jiān)督管理部門責令改正，沒收違法使用的藥品和違法所得，并處違法使用藥品貨值金額二倍以上五倍以下的罰款。

第三十四條 醫(yī)療機構使用假藥、劣藥的，依照《中華人民共和國藥品管理法》及其實施條例的規(guī)定處理。其他用藥人使用假藥、劣藥的，由藥品監(jiān)督管理部門按照對醫(yī)療機構使用假藥、劣藥的行政處罰種類和幅度予以處罰;構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第三十五條 違反本條例，用藥人從不具有相應藥品生產、經營資格的單位或者個人處購進藥品，或者購進、擅自使用其他醫(yī)療機構配制的制劑的，由藥品監(jiān)督管理部門責令改正，沒收違法購進、擅自使用的藥品或者醫(yī)療機構制劑;有違法所得的，沒收違法所得，并處以違法購進、擅自使用藥品或者醫(yī)療機構制劑貨值金額二倍以上五倍以下的罰款;情節(jié)嚴重的，由發(fā)證機關吊銷其執(zhí)業(yè)許可證書。

第三十六條 用藥人有下列行為之一的，由藥品監(jiān)督管理部門責令改正，給予警告;情節(jié)嚴重的，依照下列規(guī)定處以罰款：

(一)購進藥品，沒有真實、完整購進驗收記錄的，處以一千元以上五千元以下的罰款;

(二)未按照規(guī)定保存購進驗收記錄的，處以一千元以上三千元以下的罰款;

(三)裸手直接接觸片劑、膠囊或者直接口服的中藥飲片等無包裝藥品的，處以五百元以上一千元以下的罰款;

(四)以非藥品充當藥品治療疾病的，處以三千元以上一萬元以下的罰款;

(五)安排不具有法定資格或者未經考核合格的人員直接從事藥劑技術工作的，處以一千元以上五千元以下的罰款;

(六)未按照規(guī)定組織直接接觸藥品的人員進行健康檢查并建立健康檔案的，處以一千元以上五千元以下的罰款;

(七)安排患有精神病、傳染病和其他可能污染藥品的疾病的人員從事直接接觸藥品工作的，處以一千元以上五千元以下的罰款。

第三十七條 用藥人有下列行為之一，法律、行政法規(guī)對其已有行政處罰規(guī)定的，依照該規(guī)定執(zhí)行;法律、行政法規(guī)沒有規(guī)定的，由衛(wèi)生行政部門責令改正，給予警告;情節(jié)嚴重的，處以五千元以上一萬元以下的罰款，并對直接責任人員處以一千元以上五千元以下的罰款：

(一)開具處方或者下達醫(yī)囑未使用藥品通用名稱或者經批準的醫(yī)療機構制劑名稱的;

(二)違反藥物禁忌或者配伍禁忌調配或者應用藥品的;

(三)違反國家規(guī)定超劑量調配藥品的;

(四)應用明顯超出治療疾病所需種類和數量的藥品的;

(五)無正當理由未按照藥品使用說明書應用藥品的。

第三十八條 用藥人利用醫(yī)療廣告或者醫(yī)療保健咨詢服務的形式對應用的藥品和醫(yī)療機構制劑進行宣傳、藥品廣告含有虛假內容以及非藥品廣告涉及藥品宣傳的，由廣告監(jiān)督管理機關依法予以查處。

第三十九條 用藥人違反《山東省藥品使用質量管理規(guī)范》的，由藥品監(jiān)督管理部門責令改正，給予警告;情節(jié)嚴重的，處以一千元以上五千元以下的罰款。

第四十條 藥品監(jiān)督管理部門和其他有關行政主管部門的工作人員有下列情形之一的，依法給予行政處分;構成犯罪的，依法追究刑事責任：

(一)利用職權向用藥人推薦使用藥品牟取私利的;

(二)違反法律規(guī)定對藥品質量進行抽查檢驗的;

(三)不履行監(jiān)督檢查職責或者發(fā)現違法行為不予查處的;

(四)玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊的其他行為。

第六章 附 則

第四十一條 本條例自20xx年3月1日起施行

申領《藥品經營許可證》的條件按照《藥品管理法》第14條規(guī)定，開辦藥品批發(fā)企業(yè)，應符合省、自治區(qū)、直轄市藥品批發(fā)企業(yè)合理布局的要求，并符合以下設置標準：

(一)具有保證所經營藥品質量的規(guī)章制度;

(二)企業(yè)、企業(yè)法定代表人或企業(yè)負責人、質量管理負責人無《藥品管理法》第76條、第83條規(guī)定的情形;

(三)具有與經營規(guī)模相適應的一定數量的執(zhí)業(yè)藥師。質量管理負責人具有大學以上學歷，且必須是執(zhí)業(yè)藥師;

(四)具有能夠保證藥品儲存質量要求的、與其經營品種和規(guī)模相適應的常溫庫、陰涼庫、冷庫。倉庫中具有適合藥品儲存的專用貨架和實現藥品入庫、傳送、分檢、上架、出庫現代物流系統(tǒng)的裝置和設備;

(五)具有獨立的計算機管理信息系統(tǒng)，能覆蓋企業(yè)內藥品的購進、儲存、銷售以及經營和質量控制的全過程;能全面記錄企業(yè)經營管理及實施《藥品經營質量管理規(guī)范》方面的信息;符合《藥品經營質量管理規(guī)范》對藥品經營各環(huán)節(jié)的要求，并具有可以實現接受當地(食品)藥品監(jiān)管部門(機構)監(jiān)管的條件;

(六)具有符合《藥品經營質量管理規(guī)范》對藥品營業(yè)場所及輔助、辦公用房以及倉庫管理、倉庫內藥品質量安全保障和進出庫、在庫儲存與養(yǎng)護方面的條件。

國家對經營麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、預防性生物制品另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

開辦藥品零售企業(yè)，應符合當地常住人口數量、地域、交通狀況和實際需要的要求，符合方便群眾購藥的原則，并符合以下設置規(guī)定：

(一)具有保證所經營藥品質量的規(guī)章制度;

(二)具有依法經過資格認定的藥學技術人員;

經營處方藥、甲類非處方藥的藥品零售企業(yè)，必須配有執(zhí)業(yè)藥師或者其他依法經過資格認定的藥學技術人員。質量負責人應有一年以上(含一年)藥品經營質量管理工作經驗。

經營乙類非處方藥的藥品零售企業(yè)，以及農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下地區(qū)設立藥品零售企業(yè)的，應當按照《藥品管理法實施條例》第15條的規(guī)定配備業(yè)務人員，有條件的應當配備執(zhí)業(yè)藥師。

企業(yè)營業(yè)時間，以上人員應當在崗。

(三)企業(yè)、企業(yè)法定代表人、企業(yè)負責人、質量負責人無《藥品管理法》第76條、第83條規(guī)定情形的;

(四)具有與所經營藥品相適應的營業(yè)場所、設備、倉儲設施以及衛(wèi)生環(huán)境。在超市等其他商業(yè)企業(yè)內設立零售藥店的，必須具有獨立的區(qū)域;

(五)具有能夠配備滿足當地消費者所需藥品的能力，并能保證24小時供應。藥品零售企業(yè)應備有的國家基本藥物品種數量由各省、自治區(qū)、直轄市(食品)藥品監(jiān)督管理部門結合當地具體情況確定。

開辦藥品批發(fā)企業(yè)驗收實施標準由國家食品藥品監(jiān)督管理局制定。開辦藥品零售企業(yè)驗收實施標準，由各省、自治區(qū)、直轄市(食品)藥品監(jiān)督管理部門依據本辦法和《藥品經營質量管理規(guī)范》的有關內容組織制定，并報國家食品藥品監(jiān)督管理局備案。

藥品經營企業(yè)經營范圍的核定。

藥品經營企業(yè)經營范圍：

麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品;

生物制品;

中藥材、中藥飲片、中成藥、化學原料藥及其制劑、抗生素原料藥及其制劑、生化藥品。

進口藥品經營管理法范文第3篇

醫(yī)藥事業(yè)與藥品監(jiān)管的根本目標是一致的，二者是辯證統(tǒng)一的關系，是皮與毛的關系。因此，我們要積極應對加入WTO的機遇和挑戰(zhàn)，興利除弊，就必須從理論與實踐的結合上，深入思考，認真分析，適應WTO規(guī)則要求，靈活運用WTO規(guī)則，采取針對性的政策和措施，建立決策透明、立法公平、執(zhí)法公正、運作高效、反應靈敏、實施保障的藥品監(jiān)管體制，促進醫(yī)藥事業(yè)健康發(fā)展。

全球與中國醫(yī)藥發(fā)展概況

世界醫(yī)藥市場發(fā)展趨勢

醫(yī)藥產業(yè)(包括化學藥品、中藥、生物制品、醫(yī)療器械等)是集約化、國際化、專業(yè)化程度很高的行業(yè)，是世界上利潤增長最快的十大行業(yè)之一，發(fā)展穩(wěn)定，被稱為“永遠的朝陽行業(yè)”。醫(yī)藥產品是世界貿易增長最快的產品之一，其國際貿易額的年遞增速度在20%以上。醫(yī)藥市場規(guī)模在逐年擴大，從2000年的3500億美元增長至2004年的5500億美元，2002年、2003年、2004年的增長率分別為9%、10%和7%，均高于全球經濟增長速度。2004年，在全球三大醫(yī)藥市場中，北美銷售總額所占份額達到45%（2480億美元），增長率達到了8%，這進一步鞏固了北美作為全球最大醫(yī)藥市場的地位；歐盟以1440億美元的市場規(guī)模位居全球第二，增長率為6%；位居第三的日本市場規(guī)模為580億美元，增長率為2%左右。

據有關專家分析，世界人口的凈增長將擴展目前藥品市場20%的份額，人口老齡化趨勢增強，其消費藥品將占醫(yī)藥市場的一半；隨著亞洲經濟的迅速發(fā)展和人口大國經濟水平的提高，藥品消費潛力巨大。與此同時，巨型跨國醫(yī)藥公司的聯合兼并浪潮，促使其在全球范圍優(yōu)化資源配置，分享WTO規(guī)則所帶來的利益，必將產生擴大市場的內動力。因此，在今后一段時期內，全球藥品市場仍將以平均7%左右的年遞增率發(fā)展。據著名的國際醫(yī)藥咨詢公司IMS的《2001-2005年全球藥品預測報告》預計，2005年全球藥品市場銷售額將達5878.9億美元,2001～2005年的年均增長率為10.2%，2010年將達6800億美元。

我國醫(yī)藥行業(yè)概況

我國醫(yī)藥行業(yè)與世界其他國家一樣發(fā)展也很快，特別是改革開放以來，藥品生產年增長17.6%，高于同期全國工業(yè)增幅4.4個百分點。2004年前三季度，全國醫(yī)藥制造業(yè)共實現總產值2402億元，同比增長了15%，實現銷售收入2269 億元，同比增長了17.4%，產銷率達到了94.5%。預計2005年我國藥品市場規(guī)模將達到3000億元以上。

目前，我國藥品生產量居世界前列。2004年我國醫(yī)藥商品出口總額為73.66億元，其中化學原料藥類占出口金額比例的51%，是第一大出口創(chuàng)匯產品；醫(yī)療器械產品占23.82%，中藥類占9.8%，衛(wèi)生材料占9.22%，化學制劑藥占6.16%。

我國目前能生產各種制劑品種、規(guī)格4000多種，緩釋技術、微囊技術、耙向制劑、透皮吸收等新型制劑技術已開始應用到藥品制劑生產。中藥年產量達34萬噸，品種近8000個?，F能生產醫(yī)療器械11000多種，如彩色B超、X射線斷層掃描、核磁共振直線加速器、正電子斷層掃描成像設備等集光、機、電多學科于一體的高精尖大型醫(yī)療器械已能批量生產。

但是，我國醫(yī)藥產業(yè)無論在生產技術、經營管理，還是科研開發(fā)，都與世界發(fā)達國家存在較大差距，競爭力相對較弱，具體表現在：企業(yè)組織結構、產品結構不合理，生產規(guī)模與產業(yè)集中度低，普遍還沒有形成規(guī)模經濟效益優(yōu)勢和專業(yè)化協作優(yōu)勢；科研開發(fā)投入較少，水平不高，產品附加值低，新品種少；醫(yī)藥流通領域的不正常運轉使得許多本身陷入困境的醫(yī)藥企業(yè)雪上加霜；中藥質量尚不穩(wěn)定，生產規(guī)范不夠統(tǒng)一，新劑型不多。這些問題的解決還需要很長一段時間。

加入WTO 對我國醫(yī)藥事業(yè)的主要影響

積極影響

減免關稅帶來的積極影響：有利于進一步促進我國化學原料藥和中藥的出口，也有利于國內醫(yī)藥企業(yè)從國外引進先進技術與設備以及有選擇地從國際市場采購低價優(yōu)質原材料。另外，也有利于進一步引進外資，引進新品種、新技術、新設備，推進企業(yè)技術進步，提高產品質量，加強科研開發(fā)力量，促使我國制劑藥品盡快進入國際市場，同時促進產品結構的調整，解決長期存在的生產能力過剩問題。

專利保護制度帶來的積極影響：激勵我國進一步加強科研開發(fā)工作，加大人力財力的投入?？梢哉f我國的化學制藥工業(yè)是在仿制的基礎上發(fā)展起來的，目前我國擁有自主知識產權的新藥特別是化學藥品極少。加入WTO后免費的午餐沒有了，化學制藥首先要面對藥品知識產權保護的問題，這必將迫使國內制藥企業(yè)不得不加強創(chuàng)立力度。

開放分銷服務帶來的積極影響：有利于促進醫(yī)藥企業(yè)加速兼并或聯合，優(yōu)化企業(yè)組織結構，改善經營管理和營銷策略，提高市場競爭意識，加快流通體制改革，有利于推動糾正醫(yī)藥購銷不正之風工作的順利進行。

不利影響

減免關稅帶來的不利影響：一些主要依靠進口的半合成抗菌素、頭孢系列的原料藥及相關中間體、專利藥，一些非處方藥、大型精密醫(yī)療器械的價格隨之降低，產品進口量增加，從而削弱國內同類產品的價格競爭優(yōu)勢并擠占其在國內市場的份額。國外大型制藥公司的產品可以更方便地進入中國市場，參與國內醫(yī)藥市場的競爭，其雄厚的資金實力、科技優(yōu)勢、專利優(yōu)勢以及管理優(yōu)勢對國內醫(yī)藥企業(yè)構成了嚴峻的挑戰(zhàn)。另外，我國原料藥的出口秩序混亂，這也會因在國際市場競相壓價而被征收反傾銷稅，近年來我國原料藥企業(yè)更是頻頻遭遇反傾銷調查。這些如不改進，將進一步損害我國的利益。

專利保護制度帶來的不利影響：由于新藥開發(fā)周期長，今后一個時期內，國內臨床治療所需要的專利藥品將由目前主要靠仿制轉向主要靠進口，進口藥品容易形成壟斷，不僅影響國內企業(yè)產品升級換代，更加重了其生存和發(fā)展壓力，對國內用藥水平也將產生一定影響。

開放分銷服務帶來的不利影響：多年來，限制外商進口國內醫(yī)藥領域的局面逐漸會打破，依賴國家保護的傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)的經營機制和經營方式會更加不適應市場經濟的要求，深化改革勢在必行。

醫(yī)藥企業(yè)的主要對策

盡管從近期看我們面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，但從總體講，加入WTO為我國醫(yī)藥發(fā)展提供了新的機遇。一是我國醫(yī)藥商品直接參與國際競爭，可以促進產品結構和產業(yè)結構的調整，更快地增強國際競爭力，更好地適應國內外市場的要求。二是利用WTO規(guī)則創(chuàng)造的比較規(guī)范、穩(wěn)定的國際貿易環(huán)境，進一步發(fā)揮勞動密集型產品優(yōu)勢，開拓更廣闊的市場，擴大出口。三是加入WTO，可以更廣泛地與有關藥品的各個國際組織以及各成員發(fā)展更廣泛的合作關系，為引進先進技術和外商投資以及減少貿易壁壘創(chuàng)造更有利的條件。

面對挑戰(zhàn)和機遇，醫(yī)藥企業(yè)應加大改革力度：以增強競爭實力為核心，順應國際上規(guī)模經濟競爭的趨勢，加快企業(yè)的戰(zhàn)略性重組，培育大型現代化制藥企業(yè)集團；建立以企業(yè)為主體的新藥研發(fā)體系，加速由目前依靠仿制向創(chuàng)仿結合的轉變；以出口為導向，培育國際化原料藥生產基地，增強在國際市場的競爭力，拓展原料藥市場份額，加強中藥材管理，加快中藥現代化步伐，建立國際中藥標準化體系和質量檢測機構，為搶占國際市場創(chuàng)造條件；實施名牌戰(zhàn)略，加強名優(yōu)中成藥的知識產權保護；支持醫(yī)藥產業(yè)企業(yè)改組、改造、改制，鼓勵企業(yè)間的兼并、重組、聯合，提高我國醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)市場競爭力。

加入WTO

與中國藥品監(jiān)管改革

藥品監(jiān)管面臨的挑戰(zhàn)

藥品監(jiān)管部門作為政府行政執(zhí)法部門，無論在組織體系建設，還是在法制建設方面都取得明顯成效，初步建立了依法監(jiān)督、科學、公正、廉潔高效、行為規(guī)范的藥品監(jiān)管系統(tǒng)。新修訂的《藥品管理法》明確了藥監(jiān)系統(tǒng)的權力、責任和義務，簡化了審批程序，統(tǒng)一了藥品審批標準，吸收了符合國際慣例的一系列行之有效的制度，如藥品分類管理等等，這些無疑都為我們加入WTO后依法履行和維護以貿易自由化為核心的WTO三大基本原則，即非歧視原則、市場開放原則和公平競爭原則，提供了體制和法制的保障。但是，面對WTO的規(guī)則、協議和運行機制，我們近期面臨的挑戰(zhàn)多于機遇，還存在諸多的不適應。

管理體制不適應

WTO對政府提出的不是產品質量與價格挑戰(zhàn)，而是一種體制性挑戰(zhàn)，是要用WTO的法律框架體系來約束成員方政府的行政職能和行政程序。對于藥監(jiān)部門這種挑戰(zhàn)更是全方位、深層次的?，F行監(jiān)管職能、運行機制與WTO規(guī)則還有相當距離。主要表現在：監(jiān)管能力不適應；對企業(yè)的服務也不適應；藥品市場秩序監(jiān)管等方面的依法管理體系尚不完善。WTO所允許的通過市場監(jiān)管保護本國產業(yè)的手段很缺乏、很不熟悉。

法律法規(guī)體系不適應

WTO作為當今世界上規(guī)范多邊貿易行為的國際組織，其多項協定、協議已成為國際經貿法律體系的核心，已成為各成員方制定經貿法律、法規(guī)的基礎。與這些要求相比，我國藥品監(jiān)管法規(guī)體系明顯不適應。具體表現在：法律法規(guī)體系仍不健全；法規(guī)和政策的透明度和可預見性較差；法規(guī)和政策的統(tǒng)一性、穩(wěn)定性、連續(xù)性不夠，影響中國履行WTO的最惠國待遇和國民待遇義務；法制意識普遍不強。

思想觀念不適應

主要有：傳統(tǒng)計劃經濟觀念根深蒂固，與WTO市場經濟規(guī)則不適應；封閉觀念與WTO自由貿易原則不相適應；行為取向上還沒有普遍確立效益至上的觀念；對WTO規(guī)則掌握程度與應對WTO挑戰(zhàn)客觀要求不相適應。

公務員隊伍不適應

在WTO框架下，公務員素質是決定能否保證積極、有效地工作的關鍵。目前，大多數公務員還習慣于用傳統(tǒng)思維方式、傳統(tǒng)手段對付變化了的新形勢，缺乏創(chuàng)新精神；知識結構不合理，大多數人對市場經濟、法律知識知之不深，缺乏外語、計算機知識，尤其缺乏熟悉國際通行的行政管理運行方式的人才，整體素質還不能適應加入WTO之后與國際社會全面接軌的需要。

入世的機遇和挑戰(zhàn)，最終取決于我們的努力。我們已經勇敢地開放了市場，自信地作出了承諾，現在就是要從容地抓住每個機遇，發(fā)展自己。因此，藥品監(jiān)管的要求更高了，角色更重要了。我們要按“加入WTO有利有弊，做好工作，爭取利大于弊”的基本精神，健全藥品監(jiān)管法律法規(guī)，依法加強監(jiān)管，抓緊培訓人才，大力提高執(zhí)法水平，保障人民用藥安全有效，促進醫(yī)藥企業(yè)參與國際競爭的能力。

當前藥品監(jiān)管應采取的對策

提高立法質量，增強透明度，不斷完善制度。根據WTO的有關規(guī)定，不僅要保證我國有關藥品監(jiān)管法律制度與我國對外承諾保持一致，還要確保立法工作質量，增強透明度。

繼續(xù)堅持“以監(jiān)督為中心，監(jiān)、幫、促相結合”的指導方針，逐步建立和完善“依法監(jiān)督，科學公正，廉潔高效，行為規(guī)范”的藥品監(jiān)督管理體制?！氨O(jiān)督”就是科學公正地對藥品的研究、生產、流通、使用全過程實行依法監(jiān)督，保證人民用藥安全有效，在“監(jiān)、幫、促”中，“監(jiān)督”是中心；“幫”就是充分運用監(jiān)督手段扶正祛邪，提供優(yōu)質服務，為醫(yī)藥發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境；“促”就是促進藥品質量的提高，促進醫(yī)藥事業(yè)健康發(fā)展。

繼續(xù)加大藥品市場秩序的整治力度，嚴厲打擊假劣藥品和醫(yī)療器械。嚴把市場準入關，進一步加強藥品審評注冊監(jiān)管，從源頭上保證藥品質量；加強藥品生產、經營監(jiān)管制度化建設，強化日常監(jiān)管；切實做好藥品抽驗工作，充分發(fā)揮技術監(jiān)督保障作用。

健全、完善科學決策程序，實現行政決策科學化。我們必須樹立創(chuàng)新思維、理性思維、系統(tǒng)思維，提高科學思維的能力；必須進一步規(guī)范決策程序，健全科學決策制度，優(yōu)化決策環(huán)境，增強決策責任，形成有利于廣泛集中明智的決策機制，尤其要注重專家論證和決策評估；必須充分考慮多方面利益，決策行為從微觀轉向宏觀領域，完善決策程序，規(guī)范行為，做到制度化、規(guī)范化和程序化。

推進政務公開，提高服務質量。推進政務公開化不僅是加入WTO的迫切要求，也是提高服務質量，全面保障知情權的重要內容。在WTO法律文件內，信息公開是貫穿其中的基本要求，各成員政府必須通過提供準確的信息資料，充分的法律規(guī)章和透明的規(guī)則程序來保證競爭的公開、公平和公正。

繼續(xù)深化行政審批制度改革，建立協調高效的運行機制。在國務院的統(tǒng)一領導下，國家食品藥品監(jiān)督管理局已先后三次對行政審批事項進行了全面清理，堅持全面、完整地貫徹國務院提出的行政審批制度改革“合法、合理、效能、責任、監(jiān)督”五項原則，取消和調整了35項審批事項，并全面清理了涉及行政許可的15部規(guī)章。要在此基礎上進一步推進行政審批制度改革，促進依法行政，提高行政效率。

推進管理手段信息化。隨著以微電子技術、網絡技術為代表的信息時代的到來，要求我們工作手段和工作方式必須進行變革。尤其加入WTO后，必須敏捷地對國際經濟貿易活動作出反應，更需要充分運用現代科技加速管理手段信息化進程。

加快人才培養(yǎng)。政府要引導企業(yè)與社會重視對有關專業(yè)與內容的學習。通過學習對WTO的各項規(guī)則有所了解并在實踐中正確運用，學會用規(guī)則保護和發(fā)展自己。同時，政府也要加強對各級政府官員的培訓，這是政府職能轉變的重要環(huán)節(jié)。只有這樣才能保證我們的政府是創(chuàng)新的政府、開放的政府、效率的政府。

充分借助WTO舞臺

進口藥品經營管理法范文第4篇

藥店是指零售藥品的門市，一般比較大型的藥店，藥店老板一般會在年末要求員工寫工作總結，主要目的是了解員工這一年的工作情況，下面就是小編給大家?guī)淼?020藥店優(yōu)秀工作總結怎么寫，希望能幫助到大家!

2020藥店優(yōu)秀工作總結一感覺時間飛逝，我進入普安連鎖藥房工作已經4個月了，一路走來，受益非淺!首先，我要感謝公司給了我這次機會，融入了公司這個集體，感受大家庭所帶給我不一樣的感覺，從中學習不少知識。其次，我要感謝身邊的同事，所給予我所有的幫助，沒有你們，我不會有如此的成長。

說起這幾個月走來，想想，是充實的!剛進來的時候，對這樣一個新的環(huán)境、新的集體都挺不習慣，但是通過一段時間的熟悉和接觸，也很快的融入到了這個大的家庭。在此期間，作為新人的我，要接受不同層次的培訓，更要很快的熟悉店面布局和日常工作，其次是要慢慢加強專業(yè)知識，我們所銷售的不是一般商品，而是特殊的藥品，所以，日常工作有很多需要注意的地方。例如，面對顧客要對癥下藥;店面溫濕度和藥品擺放的規(guī)定等等。

能夠走到現在，肯定是要通過一定考核的，所以，還是感謝公司的培訓和帶教老師的指導以及同事們的幫助。當然，考試并不是目的，目的是讓你真正的確定好自己的位置，確定自己的方向，并且要沿著方向不斷的向前走。每次培訓、每次學習都應該當成給自己加油，人是需要不斷學習、不斷歷練才會成長的。每條路都不會那么平坦，即使平坦的路走下去也是乏味的，在此期間也遇到了困難，困難面前我們也不服輸，大家齊心協力，困難也就迎刃而解了。充分的體現一個團隊的力量和我們普安人的士氣。

俗話說得好：活到老，學到老!確實要這樣，社會在不斷發(fā)展著，如果我們總是停留在一個點上，停止不前的話，就會落后。我仍在努力學習中，學習產品知識，學習銷售技巧，學習與人溝通，點點滴滴都在學習著，也希望身邊的朋友給予我支持與幫助，讓我在這個大家庭里繼續(xù)成長，繼續(xù)努力，實現夢想。

感謝公司和同事伙伴對我的幫助與支持。希望在即將新的一年，讓我們共同努力，與公司一起和諧發(fā)展，實現自己的夢想，實現公司的夢想。讓我們共同努力吧，在心里對自己說：繼續(xù)努力!加油!

2020藥店優(yōu)秀工作總結二回首在過去的3個月當中，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們全體人員的共同努力下，在新樂成功的又新開了一家新店，并順利的通過了、、、體系認證。作為一名新店長我深感到責任的重大，

作為一名新的店長，在工作上沒有太多的管理工作經驗，但是作為一名新的管理者明白這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個有責任心的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。在工作中：用心去觀察，用心去與顧客交流，這樣就可以做好。

具體歸納為以下幾點：

1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。

增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。

不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。

發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現各項營運指標。成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們新樂長壽店。面對將來的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清好工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;

2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;

3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

2020藥店優(yōu)秀工作總結三自參加工作以來，在領導和各位同事的關懷幫助下，通過自身的努力和工作相關經驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務不斷提高。感謝領導和同事的關懷與幫助，讓我在工作中，能不斷積累和拓寬工作經驗，使一年來我的政治和業(yè)務素質都有較大的提高。在平時，我認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》《產品質量法》、《商品質量養(yǎng)護》等相關法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。熱情服務，耐心解答問題，為顧客提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平，讓顧客能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。

由于藥品是用于防病治病，康復療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，我立志做一個合格的藥品把關者。當顧客購藥時，我禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解顧客的身體狀況，為顧客提供安全、有效、經濟的藥物，同時向顧客詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓顧客者能夠放心的購買使用。

在這幾年的藥劑業(yè)務工作中，我努力學習業(yè)務知識，做到在干中學，學中干。虛心向同事們學習，共同鉆研，不懂就問，不斷更新業(yè)務知識，使藥店水平處于較高水平。自己還利用業(yè)余時間學習了《中醫(yī)基礎理論》等業(yè)務書籍，使自己的知識得以及時補充，并能充分運用到實際工作中。特別是在中藥鑒別，禁忌等方面有了更進一步的提高，總結了一些基本藥理常識。如：掌握了一些中藥材的鑒別方法，常用的有經驗鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有經驗鑒別法比較簡便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試)以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數草本植物的莖藤。還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動物類中藥的性狀鑒別我也略通一二。

除了中藥學藥理知識，我還熟練掌握著西藥藥理知識。在西藥的用法用量，不良反應方面有一定的經驗。如：助消化藥宜飯時或飯前片刻服用;驅腸蟲藥宜空腹服用;催眠藥宜在睡前服用;受生物節(jié)律影響的藥物，應據生物節(jié)律變化確定用藥時間。如：腎上腺皮質激素一日量早晨一次服用，可減輕對垂體前葉抑制的作用;長期大量應用，應逐漸減量，不能突然停藥，否則導致醫(yī)源性腎上腺皮質功能不全。藥物相互作用，有相加和協同相互作用，拮抗相互作用。

藥物的一些不良反應有：(1)藥物本身獨有的不良反應，如氨基糖苷類的耳，腎毒性;青霉素，慶大霉素等生物發(fā)酵技術產生的抗生素，因純度低，穩(wěn)定性差，雜質多，常引起過敏反應，甚至過敏性休克。(2)機體存在明顯的個體差異，敏感性及特異質反應等。如琥珀酰膽堿敏感者，可導致持久的危及生命的呼吸停止，正常個體常規(guī)劑量只能產生持續(xù)數分鐘的呼吸麻痹，等等。

由于藥品使用不慎極易產生嚴重的不良反應，危機人們身體健康和生命安全，所以我嚴格按照藥店規(guī)章制度操作。在配藥過程中，能夠正確認真審查處方，能夠及時發(fā)現處方中的錯誤之處，防止和杜絕了事故的發(fā)生，嚴格把住了藥品發(fā)放的最后一關。認真做到了為顧客負責。

在對藥品的保管上，能夠根據藥品的性能，儲存條件，季節(jié)變化，溫濕度變化等，對藥品進行必要的養(yǎng)護。嚴格做好藥品的購銷記錄，對藥品的生產日期，有效期，產地等能夠做到

仔細登記，對近期失效的藥品，也都做好詳細記錄，嚴防把過期藥品賣給顧客，嚴格把住了質量的最后一關。

我在平時團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記身為藥店工作人員的責任和義務，嚴格要求自己。

我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。從現在開始會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工作和經驗，共同進步。爭取更好的工作成績。

2020藥店優(yōu)秀工作總結四一、每日工作：顧名思義，就是每天要做的工作。

1.主要技術人員上崗簽到表：主要技術人員上崗簽到，表明工作時間內藥主要技術人員在崗的重要憑證。

這里的主要技術人員，就是駐店藥師，即執(zhí)業(yè)藥師或是藥師。簽到本放在顯眼易取的地方，每天一簽不是難事。

2.營業(yè)場所溫濕度記錄：分上下午各一次，固定時間記錄一次，上午一次，下午一次，所有藥店人員都應該清楚濕度范圍：45%-75%，溫

度：0-30度，包括溫濕度超標了應有采取措施及采取措施后餓溫濕度記錄(該怎么做我在這里就不再展開闡述了)，最后是養(yǎng)護員簽名。

3.處方藥銷售記錄、含麻黃堿復方制劑銷售記錄。

這兩個記錄做起來可能比較麻煩，要的時間也很多，但是一個硬性的要求。其實也不難，現在所有藥店都要求計算機管理，銷售的時候一時忙不過來，可以采用人少的時候從計算機銷售記錄中掉出來補做，然后是駐店藥師的簽名。

4.藥店環(huán)境衛(wèi)生的打掃。

別讓藥架上的藥都積滿了灰塵!

二、每周工作：即每周要做的一次記錄

1.主要設施設備運行維護使用記錄：這里的設施設備，主要是指溫濕度計、調控溫濕度的設備設施、計算機及管理系統(tǒng)等等。

三、每月工作：每月做一次工作。

1、陳列藥品質量檢查記錄：按柜組檢查，可以一天檢查完成，也可以分幾天進行檢查，總之在月內必須全部藥品檢查完畢，建議在一天內檢查完畢，分期檢查的要形成一個良好的循環(huán)習慣。

檢查記錄的填寫應注意對存在問題品種和近效期品種的處理(注明不合格原因及處理措施;近效期的寫明“填寫近效期藥品催銷”)，沒有問題的一般填寫“陳列環(huán)境合格，以上檢查藥品均合格”。檢查人簽名：養(yǎng)護員。

2.藥品養(yǎng)護檔案表：每月應新增需要重點養(yǎng)護的藥品(不能確定一次重點品種就不更改)，需要重點養(yǎng)護的藥品一般是效期短易變質、拆零的藥品。

注意重點養(yǎng)護品種的建檔目的：如效期短，易變質等(在

此內容上好多藥店填寫的內容讓人看了莫名其妙);確定了重點品種接下來就是養(yǎng)護記錄了，所確定的品種每月一次養(yǎng)護應養(yǎng)護至藥品銷售完，不能出現每月確定一批藥品，而養(yǎng)護記錄卻才有一次的問題。養(yǎng)護員簽名。該項紀錄最好能在每月的固定時間來做，以免忘記。

3.近效期藥品月報表。

這個記錄就不再詳細講述了，一般近效期藥品為距離效期6個月的品種(以制度規(guī)定為準)。對藥品效期規(guī)定不清楚的自己去看國家局《藥品包裝標簽管理規(guī)定》。

4.藥品質量檔案記錄。

每月抽出一個品種來建立檔案不是什么問題吧。注意收集該藥品的包裝、標簽、說明書。

5.藥品質量信息收集：每個月在_等網站下載打印，或者報刊雜志裁剪相關的法規(guī)、文件、藥品質量通報等等信息，然后就是組織學習或者對照檢查。

6.培訓記錄：收集的藥品質量信息就是一個很好的學習培訓材料，不要以為只有一堆人在一起或者是外出參加培訓才是培訓，對于單體的夫妻店、個人店，自學也是一種培訓。

藥監(jiān)局組織的培訓單獨另用表冊記錄。

7.員工個人培訓教育檔案：培訓完了就是建立檔案，別只填寫一些很虛的表格，關鍵是員工的培訓是否落到實處，對認證員所提問題都回答不上來的話，你記錄做的再好，培訓這一塊也是一票否決。

最好每個員工都有學習筆記，記錄下你所有培訓、自學的東西。

8.順便提一下年度培訓計劃，是在年初或年底時確定的整年大計

劃，在培訓記錄中應有體現。

四、每半年工作：

1.零售質量管理制度執(zhí)行情況自查、考核。

不要所有制度考核都是滿分，沒有問題。把這項工作落到實處，畢竟半年才做一次，好好的自查一下，一容易發(fā)現自己藥店存在的問題。

五、一年工作：一年才做一次的工作

1.年度培訓計劃：上文中已說明，不再累述。

2.供貨方檔資料：包括供貨方證照復印件、合格供貨方檔案表、首營企業(yè)審批表、業(yè)務員委托書等、質量協議或合同。

注意查看材料的有效期，發(fā)現臨近到期的提前以供貨方聯系及時更換新的。

3.員工個人健康檔案：要求每年進行健康檢查一次，注意上年的體檢日期，不要過期了。

六、即時工作：

1.藥品購進、質量驗收記錄：現在每個藥店都要求安裝gsp管理軟件，都用軟件操作完成，除零售連鎖的直營門店外，在進貨單據上所做的驗收記錄不予認可。

驗收的時候先注意驗收實物與單據內容的一致性，然后憑單據錄入計算機，錄入計算機的時候不要直接套用計算機數據庫里的內容，有些內容是與你所購進藥品不一致的，信息錄入核對無誤之后再保存記錄。購進進口藥品所附的材料應注意集中收集存檔，便于查詢。

2.藥品銷售。

必須憑處方銷售的藥品必須有處方，或者抄方。注意計算機系統(tǒng)里邊的下賬及銷售憑證的打印。拆零藥品按處方藥銷售比較保險^_^

3.合格供貨方檔案的更新：有新供貨方及時建立檔案，不得出現先購進藥品后建立檔案的情況，因這個原因被處罰的單位很多了，要小心。

其他，“藥品質量信息反饋”、“不合格藥品報損審批、銷毀”、“藥品退貨臺帳”、“藥品不良反應報告”、“不合格藥品臺帳”、“解除停售通知單”、“藥品停售通知單”、“藥品拒收報告單”、“顧客意見反饋”等等的根據實際情況，有責填寫，沒有也要清楚如何處理。

2020藥店優(yōu)秀工作總結五在___年的今天，我進入了__________醫(yī)藥有限公司工作，從當時的一名畢業(yè)生轉變成如今公司的一員。特別感激在這一年里，公司領導對我的栽培與教育，讓我以最快的速度適應了這里的工作與生活。與同事們相處十分融洽，自己在工作中虛心學習。如今我已是一個門店的主任，在感到壓力的同時，也有股動力在支持著我前進。在工作中，感受著公司的企業(yè)文化，尋找銷售的樂趣。因為生活與工作中不缺乏激情，所以我每天都過得很充實。

在門店的工作中，我認真學習，不斷摸索，用實踐去豐富自己的理論知識，用“打破沙鍋問到底”的精神去探究用藥的療效，積極地去熟悉門店里每個藥品的用途、用量及用法等。認真地對待進店的每個顧客，耐心地給他們講解用藥的基本常識。平時能虛心地向資深的店長、同事們取經，鞏固自己的理論知識。身為一名藥店的營業(yè)員，除了堅守在自己的崗位上，服從門店主任的工作安排，還能不計較個人得失，能急顧客之所急，想顧客之所想。并不斷致力學習與提高自己的專業(yè)水平和實際的工作能力，將所學的知識發(fā)揮到實際的工作中去。