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信息化是當(dāng)代社會發(fā)展與全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù),農(nóng)業(yè)信息化則是農(nóng)業(yè)發(fā)展的必然趨勢。農(nóng)村電子商務(wù)是以涉農(nóng)領(lǐng)域生產(chǎn)與經(jīng)營為主體,以現(xiàn)代化信息技術(shù)為條件,在網(wǎng)上完成產(chǎn)品購買或服務(wù)的電子支付業(yè)務(wù)。農(nóng)村電子商務(wù)對提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)品知名度有著重要意義,并對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)銷售規(guī)模的擴(kuò)大,起到了促進(jìn)作用。當(dāng)前而言,我國電子商務(wù)消費(fèi)主要集中于城市人群,農(nóng)村中并沒有盛行開來。
一、農(nóng)村電子商務(wù)現(xiàn)狀與問題
(一)農(nóng)村電子商務(wù)所處環(huán)境制約
1.基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展的不足
基礎(chǔ)設(shè)施是農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展前提,我國農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施的匱乏嚴(yán)重制約了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。例如,東部沿海發(fā)達(dá)地區(qū),部分農(nóng)村已經(jīng)實現(xiàn)了“村村通”,有線或無線網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施基本覆蓋了每家每戶,而在中西部地區(qū),情況則截然相反,鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施存在落后與殘缺等現(xiàn)象,大部分農(nóng)村在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面依舊處于空白狀態(tài)。
2.信息服務(wù)的缺乏與低質(zhì)
信息基礎(chǔ)建設(shè)好比一座住房,除了基礎(chǔ)的地基之外還需好的磚瓦為其加料。據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計顯示,我國農(nóng)村電子商務(wù)所采用的電子商務(wù)平臺大部分為B2B、C2C類網(wǎng)站,但是這類網(wǎng)站往往只記錄了供求雙方聯(lián)系方式與基本信息等內(nèi)容。部分農(nóng)業(yè)網(wǎng)站上所謂電子商務(wù)模塊僅僅是打著一塊電子商務(wù)招牌,不具備交易流程各種細(xì)節(jié),設(shè)計缺乏人性化、信用問題得不到解決,完全淪為裝飾品。
(二)農(nóng)業(yè)自身缺陷問題
1.農(nóng)民自身素質(zhì)
農(nóng)村電子商務(wù)作為一種經(jīng)營概念,需要一定綜合素質(zhì)作為支撐。電子商務(wù)雖然對信息技術(shù)要求不高,只需要通過簡單的上網(wǎng)就能完成產(chǎn)品的銷售與購買。但是經(jīng)相關(guān)調(diào)查可知,我國農(nóng)村有超過63%的人從未接觸過信息技術(shù)方面的知識,僅有18%的人在學(xué)?;蛲ㄟ^自學(xué)才對信息技術(shù)有一定了解。
2.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)限制
我國大部分地區(qū)農(nóng)業(yè)依舊屬于半機(jī)械化、小規(guī)模經(jīng)營,所生產(chǎn)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品與副產(chǎn)品產(chǎn)量較少,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中必須的種苗與農(nóng)藥的農(nóng)資農(nóng)具需求量較低,無法達(dá)到規(guī)?;?。因此,在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)限制下,生產(chǎn)規(guī)模過小、生產(chǎn)品種單一等問題都不利于農(nóng)村電子商務(wù)的開展。
3.農(nóng)村電子商務(wù)商品的制約
農(nóng)村電子商務(wù)商品種類繁多,每種商品保質(zhì)時間、運(yùn)輸方式不盡相同,例如海鮮、蔬菜等商品保質(zhì)期不會超過一個星期,有的商品甚至只有幾個小時保質(zhì)時間;干菜等腌制品則具有長達(dá)數(shù)月的保質(zhì)時間;水果、蔬菜在運(yùn)輸過程中需要調(diào)節(jié)干濕度;冷凍食品則需要低溫保存;鮮活海鮮類需要水中運(yùn)輸。由此可知,農(nóng)產(chǎn)品受其生產(chǎn)過程中各種自然條件影響,其質(zhì)量難以統(tǒng)一。因此,農(nóng)產(chǎn)品無法用數(shù)據(jù)指標(biāo)對其進(jìn)行描述,缺乏一定客觀性。
4.農(nóng)民上網(wǎng)人數(shù)少
根據(jù)最新的互聯(lián)網(wǎng)信息數(shù)據(jù)顯示,我國農(nóng)村網(wǎng)民人數(shù)少,年增幅率12.3%,與城市網(wǎng)民人數(shù)差距顯著,不到城市網(wǎng)民數(shù)量的1/5,而且農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率低,網(wǎng)民普及率只有城市的2.7%,低于全國的平均水平。由于農(nóng)民的文化素質(zhì)低,真正上網(wǎng)的人很少,獲取信息的方式還停留在電視、廣播、報紙等傳統(tǒng)的媒介。農(nóng)民受教育程度偏低,文化水平不高。對電子商務(wù)的觀念模糊,缺少電子商務(wù)人才,嚴(yán)重影響電子商務(wù)的發(fā)展。
(三)相關(guān)法律政策影響
我國對農(nóng)業(yè)、農(nóng)村問題關(guān)注力度極大,其目的在于促進(jìn)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)發(fā)展與增加農(nóng)民收入。但是我國人口問題與國土面積依舊是制約農(nóng)村發(fā)展的主要因素,利于農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的法律、政策無法在短時間內(nèi)覆蓋所有。因此,這類綜合性問題,需要國家在不斷發(fā)展中,對其進(jìn)行完善,短時間內(nèi)無法通過個人或企業(yè)力量完成改革。
二、農(nóng)村電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展模式
本文對農(nóng)村電子商務(wù)市場進(jìn)行研究,選擇了近年來最為火熱的“農(nóng)業(yè)移動電子商務(wù)”作為研究對象,通過實例,對其進(jìn)行探討。
(一)移動終端優(yōu)勢與潛力
我國既是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大國,也是農(nóng)業(yè)消費(fèi)大國。據(jù)我國互聯(lián)網(wǎng)中心統(tǒng)計表明,2014年12月,我國手機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用者超過5億,是2012年8000萬人的6倍。在我國,無論城市還是農(nóng)村,手機(jī)基本成為了人民群眾生活必備物品,隨著手機(jī)價格的下降、無線網(wǎng)絡(luò)與基礎(chǔ)通信設(shè)施的普及,通過移動終端完成交易已成為現(xiàn)代人們生活的重要方式。除此之外,手機(jī)功能多樣性為廣大農(nóng)民群眾進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供了重要支持,在WI-FI、4G等現(xiàn)代科技推動之下,全民手機(jī)上網(wǎng)已經(jīng)成為可能。中國移動集團(tuán)董事長奚國華在2014年承諾,2015年全國329個城市將建立50萬個4G基站,同時全國4G用戶將超過1億。時至今年,4G網(wǎng)絡(luò)的普及使我國與世界發(fā)達(dá)國家一同步入移動互聯(lián)時代。因此,我國農(nóng)村移動電子商務(wù)具有十分廣闊的發(fā)展前景。
(二)農(nóng)村電子商務(wù)移動平臺創(chuàng)新模式
近期以來,一種稱為“蔬菜代種”的私人訂制模式悄然出現(xiàn)在市場中?!笆卟舜N”指的是城市人群通過移動終端與山區(qū)農(nóng)民進(jìn)行溝通,指定蔬菜品種由山區(qū)農(nóng)民完成種植工作,并送貨上門。代種過程中,農(nóng)民將種植10余畝蔬菜,品種包括土豆、四季豆、白菜等,并保證種植過程中絕不使用農(nóng)藥,不種植反季節(jié)蔬菜。待蔬菜成熟后,農(nóng)民會按照消費(fèi)者要求通過物流送貨上門。
市場上現(xiàn)有“蔬菜代種”業(yè)務(wù)共有三項套餐供客戶選擇,按時間刻度分,客戶可以選擇三天、五天或七天送一次;按重量分,客戶可選擇五公斤、九公斤、九公斤以上。為此,客戶需每年向農(nóng)戶支付2500-3500元“工資”。這種“私人訂制”蔬菜價格雖然比市場要高出5元左右,但是其符合現(xiàn)代人消費(fèi)需求,因此擁有良好的市場前景。
在“私人訂制”模式中,農(nóng)戶通過手機(jī)等移動終端將生產(chǎn)信息在交易平臺上,客戶根據(jù)自身需求自主選擇。這種模式打破了傳統(tǒng)農(nóng)戶被動種植方法,通過針對性種植,提高了自身經(jīng)濟(jì)效益。
(三)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的趨勢
對于偏遠(yuǎn)的農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù),可以實施三種電子商務(wù)發(fā)展模式。
第一種,走平臺化路。要結(jié)合農(nóng)村當(dāng)?shù)氐膶嶋H發(fā)展情況,借助電子商務(wù)平臺,進(jìn)行資源整合,全面實施“原產(chǎn)地直銷”的經(jīng)營模式,把本地優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)品臺,送到全國各地。執(zhí)行“原產(chǎn)地直銷”模式,打造新型“C2B”,農(nóng)產(chǎn)品不同于工業(yè)化產(chǎn)品,假如你對雜糧雜豆有特別的愛好,完全可以通過預(yù)定,全年的口糧,往后那塊黑地就成為你的了。跟著物流產(chǎn)業(yè)配套完美實施,加強(qiáng)冷鏈物流的持續(xù)發(fā)展。第二種,走本錢整合路。政府要積極主動幫助農(nóng)村提高電子商務(wù)的發(fā)展。在政府支持和推動下,成立電子商務(wù)協(xié)會,主打當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)產(chǎn)品,放在網(wǎng)店售賣。利用微博、微信推銷產(chǎn)品,進(jìn)行宣傳,并招募年青人員,對他們進(jìn)行專業(yè)化的銷售培訓(xùn)。第三,走品牌化路。順應(yīng)時展的情勢,打造專屬本地的農(nóng)產(chǎn)品的品牌,并直接進(jìn)駐網(wǎng)店,由專業(yè)的第三方主體進(jìn)行運(yùn)營。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 農(nóng)業(yè)電子商務(wù) F2B
一、我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的現(xiàn)狀
早在2008年底,中國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到2.98億人,較2007年增長41.9%,中國農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到8460萬人,較2007年增長3190萬,增長率超過60%。農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量的大幅度增加,無疑為農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展起到了巨大的刺激作用。我們在電子商務(wù)領(lǐng)域的農(nóng)業(yè)平臺中參與競爭。根據(jù)中國農(nóng)業(yè)部的調(diào)查顯示,2009年這個市場的占有率大約為10%,并且該市場在未來幾年需要新的企業(yè)模式誕生才會有更高的占有率。
在過去的幾年中,這個市場已經(jīng)處于發(fā)展階段。根據(jù)《我國電子商務(wù)發(fā)展的制約因素與發(fā)展思路探討》商場現(xiàn)代化[J],2009,3:124~125吳衛(wèi)南研究結(jié)果顯示,到2015年,該市場將會發(fā)展到5000萬元。我們認(rèn)為在此期間市場中的競爭局面應(yīng)是維持發(fā)展。影響這種變革的主要力量來自計算機(jī)成本下降,農(nóng)村信息化普及,電子商務(wù)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域必然也將得到充分的發(fā)展和利用。在這個電子商務(wù)領(lǐng)域中,發(fā)展前景最廣泛的是B2C領(lǐng)域。在企業(yè)個人電子商務(wù)步入飛速發(fā)展的今天,農(nóng)業(yè)電子商務(wù)既有空白,又是機(jī)遇。
吳衛(wèi)南教授在他的研究報告中說道,現(xiàn)如今電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)τ谄髽I(yè)模式開發(fā)已經(jīng)達(dá)到一定高度,由于現(xiàn)今中國農(nóng)村市場的電子信息化的還相對落后,并存在很大的市場空白,將來面向農(nóng)村市場的電子商務(wù)將有很好的發(fā)展前景。
二、F2B農(nóng)業(yè)電子商務(wù)模式
鑒于如此廣闊的市場,必須要有合理的商業(yè)模式去應(yīng)用,而F2B農(nóng)業(yè)電子商務(wù)正是基于這樣的市場開發(fā)的全新商業(yè)模式。F2B(Farmer To Business)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)是指,立足于政府、企業(yè)、農(nóng)民三位一體的發(fā)展戰(zhàn)略,借助政府的力量,將農(nóng)民與企業(yè)直接連接,縮短產(chǎn)品的供應(yīng)鏈,以實現(xiàn)雙贏的目的,同時作為第三方的電子商務(wù)企業(yè)通過廣告等盈利方式獲益,最終實現(xiàn)三贏的模式。
由于電子商務(wù)企業(yè)所處位置得天獨(dú)厚,最有能力使大型的農(nóng)產(chǎn)品收購商與電子商務(wù)平臺相互合作共同打入現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)行業(yè)中。由于交易量的大量增加和需服務(wù)覆蓋面的擴(kuò)大,這種合作具有快捷性,即時性和使農(nóng)民利益最大化的絕對優(yōu)勢。目前,在該領(lǐng)域的其他網(wǎng)站也面對著挑戰(zhàn),比如資金短缺,信息量匱乏和推廣困難等。
信息時代,誰最先獲得信息、誰最先運(yùn)用信息,誰就能獲得市場、獲得利潤。要發(fā)揮農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的巨大潛力,一定要建立一個高效的規(guī)范的信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),即建立一個良好、高效的收集信息、分析信息、傳遞信息的電子商務(wù)信息流,使供需雙方的市場信息得到無縫鏈接。我們立足于三位一起的發(fā)展戰(zhàn)略,將政府、社會和企業(yè)的優(yōu)勢結(jié)合在一起,充分發(fā)揮農(nóng)民本身的資源,利用信息站,農(nóng)村信息員,志愿者等一系列資源,做到無縫鏈接的信息流,以此做到信息暢通。
三、F2B農(nóng)業(yè)電子商務(wù)企業(yè)服務(wù)策略分析
F2B農(nóng)業(yè)電子商務(wù)模式需要特有的電子商務(wù)企業(yè)去運(yùn)營和管理,作為創(chuàng)新模式下的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)企業(yè)需要正確處理與政府、農(nóng)民的關(guān)系,真正實現(xiàn)各方的多贏。
(一)F2B農(nóng)業(yè)電子商務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)
F2B農(nóng)業(yè)電子商務(wù)企業(yè)需要至少提供以下7種服務(wù):1農(nóng)產(chǎn)品供求信息,2科技信息,3農(nóng)業(yè)新聞,4政府農(nóng)業(yè)政策,5專家在線咨詢,6農(nóng)村信息查詢,7在線實時洽談。
各服務(wù)相關(guān)職能:
1、農(nóng)產(chǎn)品供求信息:在廠商與農(nóng)戶之間建立連接,以電子商務(wù)的形式,農(nóng)戶提供農(nóng)產(chǎn)品與廠商的需求相對應(yīng),信息一體化,為他們提供更方便直接的途徑。
2、科技信息:與農(nóng)產(chǎn)品方面的相關(guān)專家以及前沿領(lǐng)域的研究專家密切聯(lián)系,為農(nóng)戶提供創(chuàng)新方面的科技信息,使他們的農(nóng)產(chǎn)品達(dá)到品質(zhì)、產(chǎn)量等各方面的全新突破。
3、農(nóng)業(yè)新聞:與農(nóng)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)的高新會、洽談會,及時高效的提供給農(nóng)戶,使他們能夠獲得更多的農(nóng)業(yè)信息、農(nóng)業(yè)新聞。
4、政府農(nóng)業(yè)政策:與政府直接聯(lián)系,得到政府的幫助與支持,政府新型的農(nóng)業(yè)政策,企業(yè)可直接告知農(nóng)戶并使他們清楚的知曉自己的權(quán)利與義務(wù)。
5、專家在線咨詢:聘請農(nóng)業(yè)前沿領(lǐng)域?qū)<抑苯臃?wù)農(nóng)戶,給他們提供各方面的信息咨詢及扶持。
6、農(nóng)村信息查詢:農(nóng)戶對網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)的使用不甚了解,本公司將在各個村子下設(shè)技術(shù)人員,幫助他們查詢?nèi)轿坏霓r(nóng)村信息。
7、在線實時洽談:幫助農(nóng)戶掌握全面的技術(shù)信息,讓農(nóng)戶與廠商通過我們的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)在線進(jìn)行交流、商談,使雙方都能夠達(dá)到滿意的交易。
(二)F2B農(nóng)業(yè)電子商務(wù)企業(yè)服務(wù)流程:
1、確定初期服務(wù)示范地并具體實施。搜集西安市長安區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)村信息,包括名稱、具置、相關(guān)政策、信息化普及情況、主要農(nóng)產(chǎn)品以及交通運(yùn)輸狀況。
2、對當(dāng)前收集到的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行分類統(tǒng)計,并對農(nóng)產(chǎn)品的種類、價格等各方面進(jìn)行完備的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析。
3、采購廠商信息,與廠商進(jìn)行各方面洽談與協(xié)商,搜集廠商求購產(chǎn)品信息等各方面資料,并進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,為他們提供與他們需求相吻合的農(nóng)產(chǎn)品。
4、鎖定一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為重點(diǎn)試驗鎮(zhèn),取得鎮(zhèn)政府的支持與幫助,向各村傳達(dá)我們搜集到的商務(wù)信息。
5、將農(nóng)戶的供給信息與廠商的需求信息進(jìn)行聯(lián)接,廠商從中得到自己所需的農(nóng)產(chǎn)品,廠商亦可以為農(nóng)戶擴(kuò)展銷售渠道,為農(nóng)戶提供更廣泛的銷售扶持。
6、農(nóng)戶與廠商進(jìn)行在線實時洽談,最終達(dá)成交易。
四、F2B農(nóng)業(yè)電子商務(wù)企業(yè)市場與銷售分析
1.市場計劃
廠商(采購者)和農(nóng)戶(供應(yīng)者)通過電子商務(wù)平臺相聯(lián)系,企業(yè)通過政府政策協(xié)助,社會因素導(dǎo)向和志愿者開發(fā)團(tuán)隊實現(xiàn)模式的運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.服務(wù)的市場總計劃的基礎(chǔ)因素
綜合考慮社會、政府、商家在此模式中的地位與發(fā)揮作用去全方位的促進(jìn)與發(fā)展F2B服務(wù)至關(guān)重要,與此同時,企業(yè)應(yīng)致力于農(nóng)村信息化的普及和廣大基層農(nóng)民和的切身利益建設(shè)。投資于電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)發(fā)展與推廣,提供全面、快捷、本土化的信息化服務(wù)。積極響應(yīng)政府政策,集機(jī)遇和挑戰(zhàn)與一身,以建立農(nóng)戶與農(nóng)產(chǎn)品采購商之間的誠信度。這樣的本土化服務(wù)將能竭力為基層農(nóng)戶提供一個切實可行的農(nóng)產(chǎn)品銷路,同時在促進(jìn)農(nóng)村信息化普及的同時解決了由于信息不對稱造成的廠商和農(nóng)戶的利益損失問題。企業(yè)可以借助來自學(xué)校、社會愛心人士等的志愿者團(tuán)隊,積極協(xié)助農(nóng)村的信息化普及,還可以為大學(xué)生提供一個實踐能力培養(yǎng)的平臺,同時促進(jìn)了社會的和諧。
五、F2B農(nóng)業(yè)電子商務(wù)企業(yè)市場推廣分析
前期主要推廣渠道:
1.隨政府科技下鄉(xiāng)宣傳推廣:
隨著村村通等一系列方便農(nóng)村的惠農(nóng)政策下,科技信息正在農(nóng)村逐步推廣。鑒于此,積極與政府下鄉(xiāng)相關(guān)機(jī)構(gòu)部門溝通合作。讓志愿者幫助政府宣傳科技同時宣傳電子商務(wù)的實際好處。讓農(nóng)民切身享受到電子商務(wù)信息交流平臺他們帶來的實惠。
2.志愿者下鄉(xiāng)宣傳:
定期的組織志愿者去農(nóng)村,發(fā)放科技信息,并通過他們讓農(nóng)民知道電子商務(wù)平臺的相關(guān)知識。實現(xiàn)從開始的口頭、免費(fèi)傳達(dá)供求信息,讓農(nóng)民取得實惠,讓后期網(wǎng)站平臺成熟后的廠家廣告收費(fèi)及交易收費(fèi)制。
3.農(nóng)村信息員培訓(xùn):
鑒于全國正在大力普及農(nóng)村信息化的背景下,如此良好的政策,政府和公司電子商務(wù)平臺推廣的發(fā)展戰(zhàn)略。農(nóng)村信息員的招收無疑我們的市場推廣提供了新的途徑。前期企業(yè)可對農(nóng)村信息員進(jìn)行免費(fèi)的培訓(xùn),首先讓他們真正了解到我們電子商務(wù)平臺的服務(wù)農(nóng)民戰(zhàn)略,將他們納入宣傳推廣團(tuán)隊。等信息員回到農(nóng)村后,可以起到名人效應(yīng)的效果,通過信息員的講解宣傳和獻(xiàn)身說法班的榜樣作用,該企業(yè)一定可以很快得到廣大農(nóng)民朋友的認(rèn)可。
4.農(nóng)產(chǎn)品采購商及提供商代表團(tuán):
由于農(nóng)產(chǎn)品采購商與供應(yīng)商代表著我們服務(wù)中的最重要得兩個參與方,所以我認(rèn)為他們將是企業(yè)最真誠的服務(wù)代言人,只要他們真正從提供的服務(wù)中獲益,那么企業(yè)服務(wù)就得到了大幅度的推廣。
當(dāng)F2B農(nóng)業(yè)電子商務(wù)模式發(fā)展到一定規(guī)模時,必須開拓市場聯(lián)絡(luò)和公共關(guān)系。重點(diǎn)聯(lián)系下列各部門:主要貿(mào)易刊物的編輯部門,商務(wù)和農(nóng)產(chǎn)品供給需求商.除此以外,企業(yè)應(yīng)繼續(xù)擴(kuò)展志愿者團(tuán)隊,以建立更強(qiáng)大的公司后備軍。
六、F2B―農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的未來新趨勢
目前國內(nèi)的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)正處于起步階段,現(xiàn)有的電子商務(wù)模式并未適應(yīng)現(xiàn)在的市場,如金農(nóng)網(wǎng)、中國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)等網(wǎng)站主要提供科技信息、農(nóng)業(yè)新聞、政府農(nóng)業(yè)政策等服務(wù),僅僅為信息網(wǎng)站,沒有在現(xiàn)實中幫助農(nóng)民解決現(xiàn)實問題。
而通過F2B構(gòu)建的平臺,農(nóng)民可以直接與大的農(nóng)產(chǎn)品收購商聯(lián)系并進(jìn)行交易。一方面由于交易鏈條的縮短,可以擴(kuò)大農(nóng)民的收益,使他們的收益最大化;另一方面可以健全農(nóng)業(yè)市場的秩序,維護(hù)市場公平,從而健全我國的農(nóng)業(yè)市場。企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)F2B帶來的服務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)他們的切身利益,通過深入的推廣,農(nóng)民可以真正了解到實時有效的供求信息,并且利用這些信息獲取利潤。另外,市場推廣深入有效,原因是擁有龐大的志愿者團(tuán)隊支持,既為社會進(jìn)了社會責(zé)任,又降低了公司的成本。
F2B農(nóng)業(yè)電子商務(wù)模式,立足于政府、企業(yè)和農(nóng)民的三位一體發(fā)展戰(zhàn)略,合理利用各方資源,真正讓電子商務(wù)走進(jìn)農(nóng)村,為農(nóng)民謀福利,為企業(yè)創(chuàng)利潤,為政府分憂愁。也因此必將成為農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的未來新趨勢。
參考文獻(xiàn):
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《“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動計劃》是商務(wù)部貫徹國務(wù)院部署的具體政策,加快互聯(lián)網(wǎng)與流通產(chǎn)業(yè)的深度融合,推動流通產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,釋放消費(fèi)潛力。《行動計劃》提出了以互聯(lián)網(wǎng)為載體、推進(jìn)現(xiàn)代流通體系建設(shè)的工作思路、總體目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)和主要措施,未來對于引導(dǎo)生產(chǎn)、促進(jìn)流通、擴(kuò)大消費(fèi)、吸納就業(yè)以及改善民生將產(chǎn)生重要意義。
據(jù)統(tǒng)計,商務(wù)部《“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動計劃》屬于第一個部委層面的專項行動計劃。今年以來,部委相繼為“互聯(lián)網(wǎng)+”鳴鑼開道,包括發(fā)改委、衛(wèi)計委、工信部、交通部、旅游局、農(nóng)業(yè)部、能源局、商務(wù)部。
商務(wù)部“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃劍指電子商務(wù)領(lǐng)域,據(jù)商務(wù)部電子商務(wù)司副司長聶林海介紹,未來,商務(wù)部門以“互聯(lián)網(wǎng)+流通”為載體,發(fā)揮市場主體作用,完善政府在公共服務(wù)、市場監(jiān)管和宏觀引導(dǎo)方面的職能,加大公共環(huán)境建設(shè)投入,進(jìn)一步深化電子商務(wù)應(yīng)用,推動傳統(tǒng)流通產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,開辟就業(yè)增收新渠道,形成“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的新局面。
其主要目標(biāo)是在電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村、電子商務(wù)進(jìn)中小城市、電子商務(wù)進(jìn)社區(qū)、線上線下融合互動、跨境電子商務(wù)等領(lǐng)域打造安全高效、統(tǒng)一開放、競爭有序的流通產(chǎn)業(yè)升級版,實現(xiàn)流通方式的不斷創(chuàng)新、流通效率的大幅提升以及流通環(huán)境的進(jìn)一步完善。
在主要目標(biāo)的基礎(chǔ)上,商務(wù)部還制定了具體目標(biāo):力爭在2016年年底,我國電子商務(wù)交易額達(dá)到22萬億元,網(wǎng)上零售額達(dá)到5.5萬億元。力爭在1到2年內(nèi),在全國創(chuàng)建培育200個電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣,示范縣電子商務(wù)交易額在現(xiàn)有基礎(chǔ)上年均增長不低于30%;創(chuàng)建60個國家級電子商務(wù)示范基地,培育150家國家級電子商務(wù)示范企業(yè),打造50個傳統(tǒng)流通及服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型典型企業(yè),培育100個網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品牌。同時,推動建設(shè)100個電子商務(wù)海外倉;指導(dǎo)地方建設(shè)50個電子商務(wù)培訓(xùn)基地,完成50萬人次電子商務(wù)知識和技能培訓(xùn)。
電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村、電子商務(wù)進(jìn)中小城市、電子商務(wù)進(jìn)社區(qū)、線上線下融合互動、跨境電子商務(wù),這幾個方面的發(fā)展目前都剛起步,未來蘊(yùn)藏著巨大的發(fā)展空間,因此,亟待國家出臺有關(guān)政策,來進(jìn)行相關(guān)引導(dǎo)與扶持發(fā)展。例如電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村,《行動計劃》把其擺在了十分突出的位置,因為我國農(nóng)村市場廣闊,農(nóng)村人口占14億人口的56%,農(nóng)村消費(fèi)潛力巨大。
“十二五”以來至2014年年底,農(nóng)村人均收入的增速連續(xù)四年超過城鎮(zhèn),農(nóng)村社會消費(fèi)品零售總額的名義增速連續(xù)三年超過城鎮(zhèn),實際增速連續(xù)兩年超過城鎮(zhèn)。
因此,促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)可以說是刺激消費(fèi)的關(guān)鍵點(diǎn)。而要促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi),就必須打破原有落后的流通體系。毫無疑問,以互聯(lián)網(wǎng)為載體的電子商務(wù)正是轉(zhuǎn)變農(nóng)村流通方式的突破口。推動電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村,打造工業(yè)品和生活用品下鄉(xiāng)及農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的便利渠道,促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展,培育農(nóng)村電商環(huán)境。
事實上,農(nóng)村電子商務(wù)的潛力已經(jīng)顯現(xiàn)。在近兩年的大型電商促銷活動中,農(nóng)村市場顯示出強(qiáng)大的網(wǎng)購能力。因此,國內(nèi)大型電商企業(yè)阿里巴巴、京東等已經(jīng)開始搶占農(nóng)村市場,以進(jìn)一步挖掘農(nóng)村的消費(fèi)潛力。作為行業(yè)的龍頭企業(yè),它們的發(fā)展方向具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性,因此對于整個電商行業(yè)來說,農(nóng)村市場將成為一個新的盈利增長點(diǎn)。
前景是美好的,但現(xiàn)實是當(dāng)前農(nóng)村基礎(chǔ)流通設(shè)施非常落后。在商務(wù)部召開的一次例行新聞會上,商務(wù)部新聞發(fā)言人沈丹陽就曾提出,“互聯(lián)網(wǎng)+流通”有兩個瓶頸問題:“最后一公里”與“最后一百米”。因此,下一步,完善農(nóng)村基礎(chǔ)流通設(shè)施,轉(zhuǎn)變落后流通方式迫在眉睫。
除農(nóng)村之外,當(dāng)前,中小城市和農(nóng)村快遞配送、物流倉儲等基礎(chǔ)設(shè)施尚與大城市有一定差距,如果中小城市和農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施得以提升,我國電子商務(wù)的發(fā)展還將有很大規(guī)模的提升空間。
在跨境電子商務(wù)方面亦是如此。2014年,我國跨境電商交易額達(dá)到3.75萬億元,同比增長39%。其中,跨境電商零售額達(dá)到4492億元,增速44%。進(jìn)口1290億元,增速60%;出口3202億元,增速40%。預(yù)計未來幾年跨境電商將快速發(fā)展,到2017年,跨境電商交易額將占我國進(jìn)出口貿(mào)易總額的20%左右。
因此,在促進(jìn)跨境電商方面,《行動計劃》提出一系列方案,包括加快建立健全適應(yīng)跨境電子商務(wù)的監(jiān)管服務(wù)體系,協(xié)同推進(jìn)跨境電子商務(wù)通關(guān)、商檢、結(jié)匯、退稅等環(huán)節(jié)“單一窗口”綜合服務(wù)體系建設(shè),提高服務(wù)便利化水平;加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),規(guī)范跨境電子商務(wù)健康發(fā)展。支持涉外會展平臺開展電子商務(wù)服務(wù);鼓勵電子商務(wù)企業(yè)“走出去”建立海外營銷渠道,創(chuàng)立自有品牌,多渠道、多方式建立海外倉儲設(shè)施等,提升電商企業(yè)全球化經(jīng)營能力。
聶林海說,要努力建立海外營銷渠道。目前,境外零售都是通過快遞進(jìn)行,效率較低,國外消費(fèi)者可能要一個星期以后才能收到。如果先把貨物運(yùn)到國外放到倉庫里,國外消費(fèi)者能夠很快收到貨物,可以給當(dāng)?shù)貒以黾觿趧恿蜆I(yè),提供稅收,提高其積極性。
商務(wù)部既承擔(dān)電子商務(wù),又承擔(dān)促進(jìn)消費(fèi),促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的任務(wù),對于提高流通效率,促進(jìn)消費(fèi),發(fā)展“三農(nóng)”都有積極意義。
在我國廣大農(nóng)村地區(qū),隨著新農(nóng)村建設(shè)的不斷深入,以及農(nóng)村信息化建設(shè)的大力推進(jìn),電子商務(wù)已經(jīng)在我國很多農(nóng)村地區(qū)落地生根。正是由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的互動性、虛擬性、開放性的特點(diǎn),許多人開始認(rèn)識到發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)是解決“三農(nóng)問題”又一條新的途徑。目前對于農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展等相關(guān)問題,我國學(xué)者做了大量的研究工作,研究成果頗豐。周海琴教授對農(nóng)村電子商務(wù)給出了精確的定義,即農(nóng)村電子商務(wù)是指利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地將農(nóng)村經(jīng)濟(jì)活動中易得的產(chǎn)品傳遞到 市 場并完 成交易的全過程[3].學(xué)者郭軍明就我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展提出了要遵循循序漸進(jìn)、政府主導(dǎo)、教育先導(dǎo)的原則并且加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、軟硬件協(xié)調(diào)投入的觀點(diǎn)[4].
針對目前我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展出現(xiàn)的問題,學(xué)者岳云康提出了將“農(nóng)家店”與“虛擬店”兩者結(jié)合起來,利用農(nóng)家連鎖超市來彌補(bǔ)一直困擾電子商務(wù)快速發(fā)展的瓶頸問題[5].這些研究為我們認(rèn)識和思考農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展問題提供了重要的文獻(xiàn)資料。
一、農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù)的必要性
近年來,雖然我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展,農(nóng)村面貌也發(fā)生了很大的變化,但“三農(nóng)問題”一直是我國在發(fā)展過程中難已突破的瓶頸。著名學(xué)者趙磊就曾提出,今日中國之“三農(nóng)問題”本質(zhì)上就是小農(nóng)經(jīng)濟(jì)與市場經(jīng)濟(jì)的沖突和矛盾[6].因此,解決“三農(nóng)問題”的重要方法就是破除農(nóng)村根深蒂固的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)體制。在農(nóng)村地區(qū)推廣電子商務(wù),可以加速農(nóng)村市場化的進(jìn)程,加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,縮小城鄉(xiāng)差距,提高我國農(nóng)業(yè)的競爭力。因此,我們可以對發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的必要性作出以下幾點(diǎn)闡述。
1.發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)是發(fā)展現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)的需要
當(dāng)今農(nóng)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入到了現(xiàn)代化階段,現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)的基本特征就是現(xiàn)代化的經(jīng)營模式、產(chǎn)業(yè)體系和發(fā)展理念。電子商務(wù)就是現(xiàn)代化經(jīng)營模式的典型代表。通過互聯(lián)網(wǎng)等信息化手段的運(yùn)用,可以逐步使得我國農(nóng)民從過去單純的生產(chǎn)者這一角色過渡到經(jīng)營者的角色[7],從而實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷。這種模式既降低了農(nóng)產(chǎn)品的輸出成本,又提高了產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作效率。這進(jìn)一步解放了農(nóng)村的生產(chǎn)力,提高了農(nóng)業(yè)的競爭力。
2.發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)是方便農(nóng)產(chǎn)品流通的需要
在過去很長一段時間,我國農(nóng)產(chǎn)品流通存在的一個很大的問題就是農(nóng)民沒有主動性,往往都是被動地被市場需求所控制,從而造成了農(nóng)產(chǎn)品流通的極大障礙。而在農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù),尤其是它有著市場全球化、交易虛擬化、營銷全天候的特點(diǎn)[8],這就為農(nóng)民提供了更為準(zhǔn)確的市場信息和更加豐富的流通方式,從而極大地提高了農(nóng)產(chǎn)品的流通率。
3.發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)符合經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)律
隨著“互聯(lián)網(wǎng)革命”的深入,電子商務(wù)已經(jīng)開始與實體經(jīng)濟(jì)融合,逐步改變著人們的生產(chǎn)和生活方式。據(jù)統(tǒng)計,2013年,我國電子商務(wù)交易總額超過了10萬億元,全國規(guī)模以上快遞企業(yè)超過70%的業(yè)務(wù)量來自網(wǎng)絡(luò)零售的配送需求[9].互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)正在成為我國經(jīng)濟(jì)增長中一股年輕且強(qiáng)大的力量,在經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中扮演著越來越重要的角色。
在農(nóng)村開展電子商務(wù),讓古老的農(nóng)業(yè)文明搭上現(xiàn)代科技發(fā)展的便車,對于實現(xiàn)農(nóng)業(yè)跨越式發(fā)展有著重要的意義。
總之,無論從農(nóng)業(yè)自身的發(fā)展還是社會整體發(fā)展的角度來看,在農(nóng)村大力發(fā)展電子商務(wù)已經(jīng)成為人們的共識。對于傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會中已經(jīng)習(xí)慣“小農(nóng)經(jīng)濟(jì)”模式的農(nóng)民[10],電子商務(wù)這個新生事物將會徹底改變他們的生活和生產(chǎn)方式,同時給傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)模式帶來巨大的轉(zhuǎn)變。
二、農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù)的條件
目前,電子商務(wù)在農(nóng)業(yè)發(fā)展中起到的重要作用已經(jīng)被人們廣泛認(rèn)可。在我國很多農(nóng)村地區(qū),電子商務(wù)從無到有、從少到多經(jīng)歷著快速的發(fā)展。但總體來看,我國農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于全國電子商務(wù)的發(fā)展,還處于發(fā)展的初級階段。我們可以從政治、經(jīng)濟(jì)、文化和技術(shù)四個方面對農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù)的條件進(jìn)行分析,從而更好地理解農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)律。
1.政治方面
我國政府一直對 “三農(nóng)問題”高度關(guān)注,“十二五”計 劃 中 明 確 提 出 要 加 快 社 會 主 義 新 農(nóng) 村 建設(shè)[11].目前各級政府對于農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù)是持鼓勵態(tài)度的。很多地方政府都在積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè),將農(nóng)村通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和農(nóng)村信息資源開發(fā)等工作納入“村村通工程”.隨著農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)和農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)工程建設(shè)的完善,電子商務(wù)在我國廣大農(nóng)村地區(qū)有著非常廣闊的前景和市場。
2. 經(jīng)濟(jì)方面
我國經(jīng)濟(jì)雖然處于平穩(wěn)增長的時期,但城鄉(xiāng)差距擴(kuò)大已是不爭的事實。農(nóng)村建設(shè)投資遠(yuǎn)落后于城市建設(shè)投資,從而導(dǎo)致農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施落后。目前我國很多地區(qū)的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)依然較差,其現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施很難滿足日新月異的電子商務(wù)發(fā)展要求,加上農(nóng)村地區(qū)本身對于人才的吸引力小,因此缺乏大量的專業(yè)技術(shù)人員參與到電子商務(wù)的建設(shè)和日常運(yùn)作中。另外,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的周期一般較長,與其他商品的流通周期相比較低,因此更需要一定的資金去支持日常的生產(chǎn)運(yùn)作。這些因素在某些方面正制約著我國農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。
3.文化方面
我國有著深厚的農(nóng)業(yè)文明背景,自給自足的“小農(nóng)經(jīng)濟(jì)”模式長期支配著農(nóng)民的生產(chǎn)和生活,傳統(tǒng)觀念的束縛導(dǎo)致農(nóng)民不容易改變原有的生活方式和思維模式。特別是有些基層農(nóng)村干部對于電子商務(wù)的認(rèn)識較為落后,這就直接影響到這一事業(yè)在基層地區(qū)的發(fā)展[12].加上長期以來,農(nóng)村地區(qū)的教育水平較落后,農(nóng)民的科學(xué)文化水平較低,他們對于網(wǎng)絡(luò)
、電子商務(wù)這些新興事物接觸得晚且機(jī)會較少。這些“先天不足”就使得電子商務(wù)在農(nóng)村的發(fā)展有了一定的障礙。 4.技術(shù)方面
正是由于我國農(nóng)村地區(qū)落后的教育水平導(dǎo)致農(nóng)民文化水平較低,所以掌握基本網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的農(nóng)民相對較少。農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也一直不到位,開展電子商務(wù)所要求的基本技術(shù)在我國很多農(nóng)村地區(qū)都不具備。相較于城市地區(qū)各類發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)公司和物流公司,農(nóng)村地區(qū)在這些方面存在著很大的缺陷。另外,我國目前雖然已經(jīng)建立了大量的農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)站,但是這些網(wǎng)站的技術(shù)性和專業(yè)性較低,實用性就大打折扣。每年大量的IT人才流入各大商品銷售平臺,而進(jìn)入農(nóng)村電子商務(wù)平臺的人才卻只有很少一部分,這也十分不利于農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。
綜上我們可以看出,目前我國發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的大環(huán)境還是較為寬松的,政府也在努力加大對農(nóng)村的投資力度。但是由于歷史和現(xiàn)實的原因,在我國農(nóng)村要開展好電子商務(wù)這一事業(yè),需要綜合各方面因素,統(tǒng)籌兼顧,才能走出符合我國農(nóng)村自身特點(diǎn)的電子商務(wù)道路。
三、社會學(xué)視角下我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展
從社會學(xué)角度看,在農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù)這一行為既是農(nóng)民自己作出的選擇,又是整個社會對于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變的期待。因此,我們可以用社會選擇這一理論來對農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)行進(jìn)一步的分析。社會選擇理論指的是將社會成員的偏好集結(jié)成為群(社會)的偏好。例如,投票選舉、市場機(jī)制等。從形式上看,社會選擇是典型的群決策問題,但從更深的層次分析,社會選擇理論研究的是“個人價值與社會選擇之間的沖突與一致性的條件”.正是由于在農(nóng)村地區(qū)越來越多的農(nóng)民開始關(guān)注到電子商務(wù)這一新興事物,使得農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展獲得了全社會的關(guān)注。也正是由于越來越多的人投入到電子商務(wù)事業(yè)中,才使得互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)極大地增長,從而獲得了人們的關(guān)注。
首先,我國在農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的過程中應(yīng)該采取政府主導(dǎo)的模式。這是由我國的政治體制和經(jīng)濟(jì)體制決定的。只有明確了政府的領(lǐng)導(dǎo),才能統(tǒng)籌各部門和各種有利條件進(jìn)行有機(jī)地結(jié)合。政府要加大對農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的扶持力度,從資金、人才、政策等各方面給予支持。
其次,加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)的宣傳力度,在基層設(shè)立一定的獎勵政策,鼓勵更多的農(nóng)民尤其是對電子商務(wù)缺乏了解的農(nóng)民嘗試。另外,要加大對于基層領(lǐng)導(dǎo)干部的培訓(xùn),讓他們成為農(nóng)村電子商務(wù)事業(yè)建設(shè)的“排頭兵”.再次,政府應(yīng)予以一定的優(yōu)惠政策鼓勵互聯(lián)網(wǎng)公司和物流公司將業(yè)務(wù)范圍更多地拓展到農(nóng)村。這樣既方便農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的運(yùn)輸和流通,也為這些公司的發(fā)展提供了新的機(jī)遇。同時,地方政府可以與一些互聯(lián)網(wǎng)公司合作,加強(qiáng)對農(nóng)民電商技術(shù)的培訓(xùn)和指導(dǎo),讓他們從根本上掌握電子商務(wù)的相關(guān)技術(shù)和理念,使得他們在實踐中由被動發(fā)展變成主動投資。
最后,要完善農(nóng)村電子商務(wù)的相關(guān)法律和政策。根據(jù)不同地區(qū)的不同特點(diǎn),制定出符合實際情況的具體細(xì)則。只有在完善的法律體系和良好的政策氛圍里,農(nóng)村電子商務(wù)才能順利健康地發(fā)展。
關(guān)鍵詞:“互聯(lián)網(wǎng)+”;電商物流;現(xiàn)狀;存在問題;優(yōu)化策略
伴隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展,目前我國已經(jīng)進(jìn)入了信息化時代,在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景之下,為了電商在農(nóng)村市場的蓬勃發(fā)展,并推進(jìn)城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略以及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的不斷深入創(chuàng)造了有利的條件,特別是國家的大力倡導(dǎo)支持下,農(nóng)村電商不僅取得了歷史性的突破,而且也使農(nóng)村電商經(jīng)濟(jì)迎來了爆發(fā)式的發(fā)展。同時,更多的農(nóng)村居民進(jìn)入城市工作,并成為網(wǎng)上購物生活的應(yīng)用和普及,這促進(jìn)了農(nóng)村電子商務(wù)市場的不斷發(fā)展。雖然農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展前景是非常好的,但是我們也應(yīng)該從中看到其發(fā)展中存在的相關(guān)問題。所以在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景之下,如何解決農(nóng)村電商發(fā)展中存在的不足,并及時應(yīng)對挑戰(zhàn)是當(dāng)前農(nóng)村電商服務(wù)人員必須解決的關(guān)鍵問題。
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代農(nóng)村地區(qū)電商物流發(fā)展的現(xiàn)狀
目前,我國農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)發(fā)展前景廣闊,電子商務(wù)的物流發(fā)展在許多一線城市以及二線城市已經(jīng)趨于飽和狀態(tài),而電子商務(wù)在農(nóng)村地區(qū)能不斷促進(jìn)我國電子商務(wù)物流行業(yè)的二次開發(fā)。因此,我國的電子商務(wù)正在將發(fā)展的重點(diǎn)逐步轉(zhuǎn)移到農(nóng)村地區(qū)。
(一)網(wǎng)絡(luò)交易額不斷提升
近年來,我國農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展速度飛快,并且已經(jīng)形成了相當(dāng)?shù)囊?guī)模。根據(jù)有關(guān)部門進(jìn)行的數(shù)據(jù)調(diào)查,早在2015年,農(nóng)村地區(qū)的電商交易額就已經(jīng)超過了3500萬,同比于2014年增長了將近一倍。根據(jù)目前的發(fā)展?fàn)顩r來看,農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)購物市場依然具備較強(qiáng)的活力,并且每年的交易額數(shù)據(jù)也在穩(wěn)健增長,通過觀察2014年到2016年的農(nóng)村地區(qū)電商網(wǎng)絡(luò)交易額,我們可以看出,目前農(nóng)村地區(qū)的電商網(wǎng)絡(luò)交易額,正在以飛快的速度逐年攀升[1]。
(二)移動終端網(wǎng)民數(shù)量不斷增多
在互聯(lián)網(wǎng)加的環(huán)境背景下,農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)民的購物方式已經(jīng)由電腦端不斷向手機(jī)端發(fā)展,這就促使了我國電商網(wǎng)絡(luò)平臺營銷方式的多樣化發(fā)展。在2014年,我國農(nóng)村地區(qū)的移動端電商網(wǎng)絡(luò)用戶已經(jīng)達(dá)到了2300萬人以上,并且實現(xiàn)了第一次超過網(wǎng)絡(luò)終端用戶的規(guī)模。經(jīng)過了幾年時間的發(fā)展,我國的網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模也在不斷增長,尤其是手機(jī)網(wǎng)絡(luò)用戶端的規(guī)模呈現(xiàn)出突破性的增長模式。根據(jù)目前發(fā)展的狀態(tài)來看,基于移動互聯(lián)網(wǎng)的手機(jī)支付與購物和物流配送服務(wù),將會在農(nóng)村地區(qū)得到進(jìn)一步的普及。
(三)農(nóng)村電商網(wǎng)點(diǎn)的擴(kuò)展
近年來,我國農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量不斷增多,目前已經(jīng)覆蓋了超過半數(shù)的縣級地區(qū)。而在國家政策的不斷支持下,互聯(lián)網(wǎng)的電商企業(yè)規(guī)模也在不斷擴(kuò)大,紛紛在農(nóng)村地區(qū)布局了相應(yīng)的電子商務(wù)網(wǎng)點(diǎn),通過打通農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)與物流一體化,不斷實現(xiàn)農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋,而發(fā)展到2017年年底時,我國基本上已經(jīng)實現(xiàn)了所有行政地區(qū)村落的電子商務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋,這一舉措也在一定程度上方便了人們的日常生活,為人們的生活購物提供了更加便捷的渠道。
(四)農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)點(diǎn)不斷完善
目前我國農(nóng)村地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也在不斷改善,而基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的完善,也是提高農(nóng)村地區(qū)物流網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的重要因素。首先,政府部門大力投資我國農(nóng)村信息化網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),這就為農(nóng)村地區(qū)移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供了一定的政策支持。在2020年我國農(nóng)村地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)普及率已經(jīng)超過了一半,農(nóng)村地區(qū)的信息服務(wù)網(wǎng)站覆蓋率也在不斷提升。而我國交通部門所的關(guān)于農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)結(jié)構(gòu)布局,也要求農(nóng)村地區(qū)不斷加快電子商務(wù),物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)體系,從而有效地提高農(nóng)村地區(qū)的物流服務(wù)水平。除此之外,我國中央財政部門也對扶持農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)進(jìn)行了專項撥款工作,為當(dāng)?shù)氐碾娮由虅?wù)發(fā)展提供了相應(yīng)的財政支持[2]。
二、我國“互聯(lián)網(wǎng)+”時代農(nóng)村地區(qū)電商物流發(fā)展目前存在的問題
(一)基礎(chǔ)設(shè)施配置不合理
目前在電商物流飛速發(fā)展的時代,我國基礎(chǔ)物流設(shè)施的建設(shè)存在的問題也日益凸顯出來。首先,我國農(nóng)村地區(qū)的基礎(chǔ)物流設(shè)施相對落后,并且大部分的物流企業(yè)規(guī)模較小,對于基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),前期投入不足,相關(guān)的物聯(lián)網(wǎng)軟件工程設(shè)計以及硬件設(shè)施都不夠完善。除此之外,不同的運(yùn)輸方式之間也難以實現(xiàn)有效的銜接。目前我國農(nóng)村地區(qū)的鐵路運(yùn)輸物件相對來說規(guī)模較大,并且運(yùn)輸過程中的安全性較高,適合物資的中途運(yùn)輸。而公路運(yùn)輸具有一定的靈活性,更加適合中短途的物資運(yùn)輸。航空運(yùn)輸雖然運(yùn)輸?shù)某杀举M(fèi)用較高,但是時效較快,更適合跨省或跨國等長途運(yùn)輸。但是目前我國鐵路物資運(yùn)輸?shù)膬?yōu)勢并沒有充分發(fā)揮出來,總體來說,相關(guān)的物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍然較為落后。其次,我國農(nóng)村地區(qū)的許多物流企業(yè),區(qū)域較為分散,在利用相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施時效率較低,并且還存在網(wǎng)點(diǎn)重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象,而不同快遞公司有時很可能,會在同一時間向同一地區(qū)配送同類型的訂單,這就會導(dǎo)致資源的重復(fù)利用,在一定程度上增加了運(yùn)輸成本[3]。
(二)農(nóng)村與城市地區(qū)發(fā)展具有差異性
電商企業(yè)在我國的一線城市等其他城市中較為流行,這主要是因為城市中的消費(fèi)者在日常生活中上班時間較多,再加上交通擁堵的狀況,為了能夠有效地縮短消費(fèi)時間,選擇電商購物則是一種物美價廉,又能夠足不出戶就可以進(jìn)行購物的方式。因此,電商購物在城市中備受青睞。而在農(nóng)村地區(qū),農(nóng)民是消費(fèi)的主體,農(nóng)村地區(qū)普遍交通較為便利,并且農(nóng)民的日常生活節(jié)奏較慢,具有較多的時間進(jìn)行購物。因此,對于電商購物這種方式的認(rèn)可程度較低。
(三)品牌差異性
目前在我國的電商購物網(wǎng)絡(luò)平臺中,通常都強(qiáng)調(diào)平臺的商品是否屬于正品,但是我們發(fā)現(xiàn)在農(nóng)村地區(qū)通常正品都打不過物美價廉的當(dāng)?shù)仉s牌。很多品牌產(chǎn)品在全國范圍內(nèi)都有一定的價格體系,不會因為偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)和消費(fèi)者的消費(fèi)能力低而受到干擾。品牌產(chǎn)品的生產(chǎn)通常會集中在同一個地區(qū),然后通過相應(yīng)的配送體系,才能進(jìn)入農(nóng)民的視野,通過層層分銷,販賣給農(nóng)民的價格自然不低。再加上相應(yīng)的物流成本,便已經(jīng)超出了農(nóng)民所能夠接受的消費(fèi)水平。因此,電商購物平臺中的正品與農(nóng)村地區(qū)雜牌相比,未必具有優(yōu)勢。
三、解決“互聯(lián)網(wǎng)+”時代農(nóng)村電商物流問題的優(yōu)化策略
(一)與農(nóng)村郵政機(jī)構(gòu)實現(xiàn)合作共贏
中國郵政配送區(qū)域較為廣泛,并且在各個較為偏僻的農(nóng)村地區(qū)都設(shè)有基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)。但是由于中國郵政的配送成本較高,并且速度較慢,導(dǎo)致消費(fèi)者普遍使用別家快遞網(wǎng)站進(jìn)行購物。而農(nóng)村地區(qū)的顧客則使用郵政服務(wù)較多,郵政企業(yè)既具有快遞服務(wù)也具有辦理業(yè)務(wù)的功能,郵政的工人在農(nóng)村地區(qū)都有一定的業(yè)務(wù)往來基礎(chǔ),而郵政快遞與農(nóng)村物流的有效合作,不僅能夠在一定程度上節(jié)省相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用,還能夠有效地提高物流的效率,通過實現(xiàn)郵政機(jī)構(gòu)與電商快遞的深度合作,為建立起高效的物流配送模式打下了堅實良好的基礎(chǔ)[4]。
(二)加強(qiáng)政府的引導(dǎo)
農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)體系發(fā)展是一項較為系統(tǒng)化的工程,需要農(nóng)民與當(dāng)?shù)氐恼突ヂ?lián)網(wǎng)部門之間的參與。因此,在建設(shè)的過程中,需要進(jìn)行全方位的考量,對農(nóng)村地區(qū)的電商網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)籌規(guī)劃,充分調(diào)動每個部門的參與積極性。在具體的實行過程中,可以通過合理的布局,利用農(nóng)村地區(qū)的地方優(yōu)勢,結(jié)合傳統(tǒng)行業(yè)的集群化布局特點(diǎn),對農(nóng)村地區(qū)的電商網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)布局。同時還可以吸引外來資源,不斷開拓電商網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的合作渠道。從農(nóng)村地區(qū)的地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展上來看,在進(jìn)行電商網(wǎng)點(diǎn)布局時,應(yīng)該結(jié)合地區(qū)銷售行業(yè)集群化的特點(diǎn),對一些建立淘寶或其他電商網(wǎng)點(diǎn)可能性較大的農(nóng)村區(qū)域進(jìn)行大力的扶持。其次,農(nóng)村地區(qū)在建設(shè)電商網(wǎng)點(diǎn)的過程中,由于基礎(chǔ)設(shè)施花費(fèi)資金較大,因此面臨著融資較為困難的現(xiàn)狀,政府部門應(yīng)該加強(qiáng)對于電商企業(yè)扶持農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的制度,引導(dǎo)電商企業(yè)在農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)中制定合理的準(zhǔn)入門檻,從而實現(xiàn)雙方的共贏。
(三)應(yīng)用先進(jìn)的農(nóng)村地區(qū)物流裝備
農(nóng)村地區(qū)的物流網(wǎng)點(diǎn)在建設(shè)過程中,應(yīng)該進(jìn)一步地拓展,適合農(nóng)村公路的運(yùn)輸方式,在農(nóng)村地區(qū)建立起相對完善的農(nóng)村道路車輛運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)。在運(yùn)輸物資的過程中,可以以新型燃料的汽車作為物流的主體,不斷應(yīng)用在農(nóng)村地區(qū)物流車輛的配置中,并且制定符合農(nóng)村道路特點(diǎn)的道路規(guī)范制度,對運(yùn)輸車輛進(jìn)行有效的管理。除此之外,在一些地勢較為復(fù)雜的偏遠(yuǎn)地區(qū),應(yīng)該應(yīng)用電動車等其他農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸工具,這樣不僅能夠有效地降低運(yùn)輸資金,還能夠結(jié)合當(dāng)?shù)氐牡缆诽攸c(diǎn),實現(xiàn)高效的運(yùn)輸[5]。
四、結(jié)束語
綜上所述,農(nóng)村地區(qū)的電商占比還是相對較小,但是目前隨著互聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備的普及,以及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,電商企業(yè)在農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展也不斷加快,而農(nóng)村地區(qū)電商配送難的問題,已經(jīng)成了目前需要解決的重要問題。針對這一現(xiàn)狀,政府應(yīng)該加強(qiáng)對于農(nóng)村地區(qū)電商配送行業(yè)的引導(dǎo),促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)郵政機(jī)構(gòu)與電商配送的合作,推廣適用于農(nóng)村公路的物流裝備,從而不斷促進(jìn)我國農(nóng)村地區(qū)的電商配送高速發(fā)展。
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