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電子商務(wù)企業(yè)文化范文第1篇

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；企業(yè)文化；企業(yè)文化重塑

中圖分類號(hào)：F49文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3198（2008）12-0342-03

1 企業(yè)文化對(duì)企業(yè)價(jià)值的貢獻(xiàn)

1.1 企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)文化的內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)單明確，價(jià)值觀應(yīng)得到企業(yè)員工的廣泛認(rèn)同。在這種價(jià)值觀指導(dǎo)下，企業(yè)的主要成員對(duì)企業(yè)的實(shí)踐活動(dòng)會(huì)產(chǎn)生使命感，員工對(duì)企業(yè)及企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、企業(yè)形象將產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感。這是企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力的基礎(chǔ)，具體而言：首先，企業(yè)文化具有凝聚功能。企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑，可以把員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起，使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。和諧的人際關(guān)系與高尚的人文環(huán)境，是一個(gè)集體與個(gè)人雙贏的目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)就能夠形成強(qiáng)大的凝聚力。其次，企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能。企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)精神能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向，為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。在構(gòu)成企業(yè)文化的諸多要素中，價(jià)值觀是決定企業(yè)文化特征的核心和基礎(chǔ)，企業(yè)必須對(duì)此給予足夠的重視并使之不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)。再次，企業(yè)文化具有約束功能。企業(yè)文化為企業(yè)確立了正確的發(fā)展方向。約束功能能夠促使員工加強(qiáng)自我修養(yǎng)與自我約束，提高員工的自覺(jué)性、積極性、主動(dòng)性，使員工明確工作的意義和方法，提高員工的責(zé)任感和使命感。最后，企業(yè)文化具有塑造形象的功能。優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會(huì)大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營(yíng)狀況和高尚的精神風(fēng)貌，可以為企業(yè)樹(shù)立信譽(yù)，擴(kuò)大影響，塑造企業(yè)良好的整體形象，是企業(yè)巨大的無(wú)形資產(chǎn)。總之，在現(xiàn)代企業(yè)中，從領(lǐng)導(dǎo)水平到員工素質(zhì)，從產(chǎn)品質(zhì)量到管理設(shè)施，從環(huán)境建設(shè)到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，無(wú)不滲透文化的因素，無(wú)不體現(xiàn)著企業(yè)形象。企業(yè)的良好形象（即“商譽(yù)”）本身就是一筆無(wú)形的財(cái)富和資產(chǎn)。企業(yè)以展示“名牌效應(yīng)”贏得社會(huì)與公眾支持，符合現(xiàn)代公共關(guān)系和市場(chǎng)營(yíng)銷理論。從現(xiàn)代管理理論看，企業(yè)精神反映企業(yè)群體的理想目標(biāo)，顯示企業(yè)的發(fā)展方向和經(jīng)營(yíng)宗旨，代表企業(yè)的未來(lái)和前景，可以使企業(yè)的每個(gè)成員都能夠自覺(jué)自愿地為組織目的實(shí)現(xiàn)做出貢獻(xiàn)，從深層提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1.2 企業(yè)文化促使企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)

眾所周知，物質(zhì)資源總有一天會(huì)枯竭，但是企業(yè)文化卻可以生生不息，傳之久遠(yuǎn)，會(huì)成為支撐企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的支柱。企業(yè)文化的本質(zhì)體現(xiàn)在企業(yè)的核心價(jià)值觀上。企業(yè)成長(zhǎng)的可持續(xù)關(guān)鍵是企業(yè)所追求的長(zhǎng)治久安的核心價(jià)值觀要被未來(lái)的接班人確認(rèn)并接受，接班人又要具有自我批判能力，這樣就能使核心價(jià)值觀在適應(yīng)技術(shù)發(fā)展與社會(huì)環(huán)境變化的前提下得以繼承和延續(xù)。近年來(lái)，眾多企業(yè)所提倡的第二次創(chuàng)業(yè)，其目標(biāo)實(shí)際上就是可持續(xù)成長(zhǎng)。第二次創(chuàng)業(yè)的主要特點(diǎn)是要淡化企業(yè)家的個(gè)人色彩，強(qiáng)化職業(yè)化管理，把人格魅力、個(gè)人推動(dòng)力變成一種氛圍，形成合力，以推動(dòng)和引導(dǎo)企業(yè)的正確發(fā)展。

雖說(shuō)沒(méi)有好的企業(yè)文化，企業(yè)也可以成長(zhǎng)，但沒(méi)有好的企業(yè)文化，企業(yè)卻難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)。沒(méi)有文化就好像沒(méi)有靈魂；沒(méi)有好的企業(yè)文化，就沒(méi)有指引企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的明燈，因而無(wú)法獲得牽引企業(yè)不斷向前發(fā)展的動(dòng)力。文化不解決企業(yè)的贏利問(wèn)題，但可以解決企業(yè)的持續(xù)成長(zhǎng)和發(fā)展問(wèn)題。從這個(gè)意義上說(shuō)，企業(yè)能否不斷長(zhǎng)大成為世界級(jí)企業(yè)，成為長(zhǎng)壽公司，與企業(yè)文化建設(shè)的成敗有著密切關(guān)系。

1.3 優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)吸引人才的制勝法寶

電子商務(wù)時(shí)代，人才成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。擁有大量的優(yōu)秀人才，并把它留在企業(yè)，是推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)升值的人力資本。當(dāng)前對(duì)人才的爭(zhēng)奪已經(jīng)成為國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重要方面。

優(yōu)秀的企業(yè)文化其魅力非同凡響，它會(huì)使員工熱愛(ài)自己所在的集體，有時(shí)甚至達(dá)到一種難以想象的地步。對(duì)于知識(shí)型員工來(lái)說(shuō)，物質(zhì)不再是非常重要的東西，他們不全是經(jīng)濟(jì)人。根據(jù)馬斯諾的需求層次理論可知，物質(zhì)需求是人的最底層的需求，當(dāng)物質(zhì)滿足了之后，人就會(huì)有更高層次的需求，也就是精神需求。因此，作為企業(yè)，單純靠高薪、高待遇是不容易網(wǎng)羅人才、留住人才的。只有企業(yè)文化才會(huì)對(duì)他們起到很強(qiáng)的吸引作用，使他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感和自我實(shí)現(xiàn)的感覺(jué)。

2 電子商務(wù)對(duì)企業(yè)文化的影響

2.1企業(yè)文化重塑的動(dòng)因

企業(yè)文化是企業(yè)在各種活動(dòng)及其結(jié)果中所努力貫徹并實(shí)際體現(xiàn)出來(lái)的以文明取勝的群體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。這種意識(shí)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中，并體現(xiàn)在員工的價(jià)值觀念、精神狀態(tài)、工作作風(fēng)、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則和思維方式上。企業(yè)文化重塑就是要在企業(yè)范圍內(nèi)建立一種全新的文化,以代替現(xiàn)有的那種很難滿足企業(yè)成長(zhǎng)的需要,愈往后愈會(huì)阻礙企業(yè)發(fā)展的舊文化。企業(yè)文化重塑的實(shí)質(zhì)是讓原有的企業(yè)文化發(fā)生質(zhì)變,實(shí)現(xiàn)升華,使企業(yè)文化建設(shè)再上一個(gè)臺(tái)階,使企業(yè)能夠適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境的過(guò)程。企業(yè)文化重塑是以企業(yè)內(nèi)外部情況發(fā)生根本變化為前提的,這種變化主要包括:①企業(yè)所在地區(qū)的經(jīng)濟(jì)體制發(fā)生了根本性變化；②企業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)發(fā)生了從壟斷向競(jìng)爭(zhēng)的變化；③經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使市場(chǎng)供求關(guān)系發(fā)生了根本性的變化；④科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展給人們帶來(lái)了新的生活方式,使企業(yè)傳統(tǒng)產(chǎn)品與顧客需求之間產(chǎn)生了斷裂性的落差；⑤空前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了根本性變化；⑥企業(yè)高速發(fā)展,在很短時(shí)間內(nèi), 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的地理區(qū)域大規(guī)模拓展,或者由單一經(jīng)營(yíng)發(fā)展成為多種經(jīng)營(yíng), 從而使企業(yè)進(jìn)入了和當(dāng)初不一樣的經(jīng)營(yíng)環(huán)境；⑦企業(yè)內(nèi)滋生的某些不良風(fēng)氣逐步積累,達(dá)到了發(fā)生質(zhì)變的程度。以上七種根本性變化,如果是兩種或兩種以上同時(shí)出現(xiàn),那么企業(yè)文化的重塑就勢(shì)在必行了,而網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的迅速發(fā)展,無(wú)疑引起了其中的多種變化。

2.2 電子商務(wù)時(shí)代對(duì)企業(yè)文化的沖擊

電子商務(wù)是建立在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)新型媒體基礎(chǔ)上的一種新思維, 是一個(gè)完全創(chuàng)新的過(guò)程。與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)相比，電子商務(wù)引起的商務(wù)變化主要表現(xiàn)在以下幾方面：首先,電子商務(wù)縮短了企業(yè)與消費(fèi)者的距離。由于互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)時(shí)互動(dòng)溝通以及沒(méi)有任何外界因素的干擾,使得消費(fèi)者更容易表達(dá)出自己對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的評(píng)價(jià),這就要求企業(yè)不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。其次, 電子商務(wù)為企業(yè)提供了平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行交易,不受時(shí)空的限制,企業(yè)的銷售空間隨網(wǎng)絡(luò)體系的延伸而延伸,沒(méi)有任何地理障礙,這無(wú)疑為更多的企業(yè)參與全球競(jìng)爭(zhēng)提供了一個(gè)絕好的機(jī)會(huì)；同時(shí),對(duì)所有企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一次挑戰(zhàn)。由于競(jìng)爭(zhēng)范圍的擴(kuò)大,要求企業(yè)必須引入核心競(jìng)爭(zhēng)力,而企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)又是企業(yè)管理的最高階段,是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的任務(wù)。電子商務(wù)縮小了競(jìng)爭(zhēng)者之間的差距,使得競(jìng)爭(zhēng)最終體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)理念及價(jià)值觀念上。最后, 電子商務(wù)要求企業(yè)將自己塑造成一個(gè)“學(xué)習(xí)型組織”。只有這樣，企業(yè)才能夠緊跟科技進(jìn)步的步伐,在電子商務(wù)領(lǐng)域大展宏圖,在21世紀(jì)的全球競(jìng)爭(zhēng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?；谝陨系姆治?不難看出在電子商務(wù)時(shí)代,就企業(yè)而言,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,所以企業(yè)必須不斷的探索和發(fā)展適應(yīng)新形勢(shì)、新時(shí)代的企業(yè)文化。只有這樣，才會(huì)真正地在新一輪的全球經(jīng)濟(jì)大調(diào)整中立于不敗之地。

3 電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)文化重塑的思路

3.1 分析內(nèi)外因素，提煉速度文化和創(chuàng)新文化

“一個(gè)企業(yè)的成敗取決于其適應(yīng)變化的能力”。這就是意味著“速度就是一切”。美國(guó)恩科系統(tǒng)公司信奉的企業(yè)信條是：“在未來(lái)的商場(chǎng)中，不再是大吃小，而是快吃慢?！爆F(xiàn)在，新的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為速度競(jìng)爭(zhēng)。因此在電子商務(wù)時(shí)代，一個(gè)企業(yè)選擇什么樣的核心價(jià)值觀，是創(chuàng)造企業(yè)文化的首要問(wèn)題。信息經(jīng)濟(jì)就是“速度經(jīng)濟(jì)”，速度已經(jīng)成為企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的工具。因特網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，使得世界的變化越來(lái)越快，可謂一日千里?；谝蛱鼐W(wǎng)的電子商務(wù)可以迅速地了解市場(chǎng)信息，快捷地收集客戶需求，廣泛地進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，即時(shí)地完成網(wǎng)上交易結(jié)算，眾多的商務(wù)活動(dòng)都可以瞬間完成，企業(yè)的生產(chǎn)效率得到了極大的提高。一句話，信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用使得電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的門檻大大降低?，F(xiàn)在全世界都在講創(chuàng)新，在今天的經(jīng)濟(jì)環(huán)境里，唯一不變的規(guī)律就是一切都在變。對(duì)此，任何組織和企業(yè)如果不時(shí)時(shí)變革和創(chuàng)新，就不可能維持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在信息化背景下，創(chuàng)新的作用得到了空前強(qiáng)化，并升華成一種社會(huì)主題。在電子商務(wù)時(shí)代，創(chuàng)新逐漸成為企業(yè)的生命力源泉，傳統(tǒng)的生產(chǎn)規(guī)模、成本優(yōu)勢(shì)等因素不再?zèng)Q定未來(lái)，企業(yè)唯有通過(guò)持續(xù)不斷的創(chuàng)新才能生存發(fā)展。企業(yè)要想在未來(lái)的全球化競(jìng)爭(zhēng)中擁有一席之地，就必須突破傳統(tǒng)的思想禁錮和思維定式，大膽從觀念、管理、制度、技術(shù)等方面進(jìn)行創(chuàng)新，使企業(yè)自上而下，每個(gè)毛孔都充滿創(chuàng)新，通過(guò)自身創(chuàng)新的確定性去對(duì)付明天的不確定性。

3.2 更新員工觀念，塑造員工行為

企業(yè)員工行為的塑造是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。對(duì)于那些在電子商務(wù)方面獨(dú)領(lǐng)的企業(yè)而言，最短缺的既不是原材料，也不是資金；既不是技術(shù)，也不是新興市場(chǎng)，而是人才的匱乏。人才可以為瞬息而至的未來(lái)插上想象的翅膀。美國(guó)麥肯錫公司總裁埃德•邁克爾斯說(shuō)：“籌集資金并不難，精明的經(jīng)營(yíng)策略也可以模仿。技術(shù)的半衰期一直在縮短。對(duì)當(dāng)今的許多公司而言，人才是贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的首要因素”。如今管理人員意識(shí)到，在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化、電子商務(wù)化和以網(wǎng)絡(luò)速度運(yùn)行的全球市場(chǎng)上，由擁有自的人才組建的精干企業(yè)對(duì)快速?zèng)Q斷具有關(guān)鍵意義。電子商務(wù)企業(yè)有賴于員工的聰明才智和主動(dòng)性來(lái)作出更貼近消費(fèi)者需求、更適應(yīng)市場(chǎng)反應(yīng)的決定。

電子商務(wù)重在服務(wù)，電子只是手段。使Internet能夠?yàn)槿祟惙?wù)，服務(wù)的核心不是技術(shù)，而是企業(yè)的文化、員工的素質(zhì)；Internet經(jīng)濟(jì)是服務(wù)經(jīng)濟(jì)，而不是技術(shù)經(jīng)濟(jì)。廠商不是單純的供應(yīng)商或銷售商，而是服務(wù)供應(yīng)商，誰(shuí)比誰(shuí)服務(wù)得更好，誰(shuí)贏利就更多。

3.3 提升管理水平，革新管理思想與方法

在電子商務(wù)企業(yè)的決策行為中，創(chuàng)新性是舉足輕重的。首先，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)要由原來(lái)的金字塔式、自上而下、遞階控制的組織結(jié)構(gòu)向新型的網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化。其次，管理重點(diǎn)由資本管理轉(zhuǎn)為知識(shí)管理。知識(shí)管理是指運(yùn)用集體的智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力。在電子商務(wù)條件下，新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)產(chǎn)生了許多新的管理思想和管理方法，例如柔性制造、分布式制造、敏捷生產(chǎn)、企業(yè)流程重組、學(xué)習(xí)型組織、制造資源計(jì)劃等。

在創(chuàng)辦電子商務(wù)企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中，必定會(huì)遇到各種意想不到的困難和挫折，如金融風(fēng)險(xiǎn)，交易風(fēng)險(xiǎn)等；而且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，一旦遭遇不測(cè)，沒(méi)有韌性就會(huì)徹底。因此，企業(yè)家要有不怕失敗、不怕挫折和百折不撓的勇氣，要有獻(xiàn)身事業(yè)、不懼風(fēng)險(xiǎn)、敢冒風(fēng)險(xiǎn)的精神和總攬全局、迎風(fēng)掌舵的管理才干。

3.4 把握競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，突顯個(gè)性文化

企業(yè)文化建設(shè)要遵循個(gè)性化原則,要有特色鮮明的個(gè)性特征。體現(xiàn)企業(yè)精神生命力的一個(gè)重要標(biāo)志在于要擁有自己的個(gè)性,沒(méi)有個(gè)性的企業(yè)精神是很難凝聚員工并煥發(fā)員工斗志的。企業(yè)精神的概括和提煉要富有個(gè)性、特色和獨(dú)具的文化底蘊(yùn),在表達(dá)上要體現(xiàn)共性與個(gè)性的統(tǒng)一,突出個(gè)性,不求其全,但求其特,求其有獨(dú)具的文化魅力。

凡是成功的企業(yè),都有自己獨(dú)特的企業(yè)文化和個(gè)性鮮明的企業(yè)精神,例如北京同仁堂的“濟(jì)世養(yǎng)生”，“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”；杭州胡慶余堂的“戒欺”，“凡百貿(mào)易均著不得欺字，藥業(yè)關(guān)系性命，尤為萬(wàn)不可欺”，“采辦務(wù)真，修制務(wù)精”。這些個(gè)性鮮明的企業(yè)精神就是這些“老字號(hào)”企業(yè)生命力長(zhǎng)盛不衰的奧秘。在現(xiàn)代企業(yè)中，寧波雅戈?duì)柤瘓F(tuán)的“裝點(diǎn)人生,服務(wù)社會(huì)” 的企業(yè)精神,既有行業(yè)特點(diǎn),又有獨(dú)具的文化底蘊(yùn)；一些國(guó)際知名企業(yè)的企業(yè)精神同樣獨(dú)具強(qiáng)烈的個(gè)性色彩,美國(guó)的貝爾實(shí)驗(yàn)室因?yàn)橛胁簧侔l(fā)明創(chuàng)造而蜚聲世界,它的管理之道是“無(wú)為而治”四個(gè)字,真正體現(xiàn)了高科技企業(yè)的企業(yè)文化特色。因?yàn)檎嬲目萍及l(fā)明什么時(shí)候出現(xiàn)是很難預(yù)定的,“無(wú)為而治”反映了寬松自由的研究氛圍,比較符合科學(xué)研究的特點(diǎn)。

總之,電子商務(wù)時(shí)代的企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的艱巨而又細(xì)致的建設(shè)工程,要循序而進(jìn),因勢(shì)利導(dǎo)。企業(yè)要根據(jù)自己的實(shí)際開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),不要急于求成地提出口號(hào)化、雷同化的所謂“企業(yè)精神”和“企業(yè)理念”；要跟隨時(shí)代的潮流，融入傳統(tǒng)文化的精華，充分體現(xiàn)民族特色、現(xiàn)代文明成果并突出企業(yè)特色，建設(shè)一種有深厚文化底蘊(yùn)，具備強(qiáng)大凝聚力的電子商務(wù)時(shí)代的企業(yè)文化。

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電子商務(wù)企業(yè)文化范文第2篇

現(xiàn)代企業(yè)的電子商務(wù)管理是建立在資源計(jì)劃的控制基礎(chǔ)上，是由物料控制完成計(jì)劃、有效的控制資源技術(shù)，合理的加深整體信息技術(shù)的發(fā)展過(guò)程，實(shí)現(xiàn)有效化的企業(yè)整體發(fā)展過(guò)程。ERP系統(tǒng)是面向與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的，具有資源計(jì)劃性的企業(yè)管理系統(tǒng)。通過(guò)對(duì)客戶的相關(guān)需求，合理的結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的整體經(jīng)營(yíng)過(guò)程，完善企業(yè)供應(yīng)鏈的資源控制效果。除了合理的認(rèn)識(shí)企業(yè)系統(tǒng)的相關(guān)制造過(guò)程，保證企業(yè)的供銷過(guò)程，加上財(cái)務(wù)的處理功能，完成企業(yè)整體管理功能。例如，企業(yè)質(zhì)量的管理、生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)和管理、倉(cāng)儲(chǔ)控制管理、運(yùn)輸控制管理以及項(xiàng)目管理和市場(chǎng)管理。采用遠(yuǎn)程的通信網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、電子商務(wù)管理、電子數(shù)據(jù)交換控制完成工作的動(dòng)態(tài)模式控制，實(shí)現(xiàn)信息化的程序處理過(guò)程，完成系統(tǒng)的整體管理集成化。ERP的功能已經(jīng)不只是應(yīng)用于相關(guān)的企業(yè)管理，而是以一種更加適合企業(yè)發(fā)展的，具有強(qiáng)烈適應(yīng)性的，具有廣發(fā)企業(yè)發(fā)展意義的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理系統(tǒng)。ERP的核心功能是應(yīng)用與供應(yīng)鏈的管理，目前的ERP系統(tǒng)主要應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部的管理過(guò)程，加深企業(yè)整體的集中化經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程，有效的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化內(nèi)部自動(dòng)化運(yùn)行過(guò)程。針對(duì)企業(yè)的內(nèi)部管理，對(duì)企業(yè)、社會(huì)、國(guó)家進(jìn)行有效的聯(lián)系和管理，保證日常的管理聯(lián)系關(guān)系，提高企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益，從而加深企業(yè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展地位。具體來(lái)看主要分為ERP的系統(tǒng)是否可以滿足企業(yè)的個(gè)性化管理要求;ERP面向供應(yīng)鏈的管理中，對(duì)企業(yè)的內(nèi)部重心進(jìn)行有效的管理控制;基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)發(fā)展，ERP系統(tǒng)的應(yīng)用管理和發(fā)展還處理較為初期的階段，而對(duì)電子商務(wù)的整體技術(shù)支持和發(fā)展還沒(méi)有得到優(yōu)質(zhì)的成熟;ERP企業(yè)資源計(jì)劃管理系統(tǒng)與EC的集成化管理控制較低，造成信息后臺(tái)管理環(huán)節(jié)疏忽，導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法滿足客戶的需求，流失的客戶較多;加深企業(yè)管理軟件系統(tǒng)的發(fā)展，采用自動(dòng)化工廠完成企業(yè)信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)的自動(dòng)化管理控制，從而加深企業(yè)管理的生產(chǎn)系統(tǒng)控制。

二、ERP企業(yè)資源計(jì)劃管理系統(tǒng)在電子商務(wù)市場(chǎng)下的狀況分析

在電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展中，B2B和B2C作為現(xiàn)有的商務(wù)市場(chǎng)交易平臺(tái)，已經(jīng)突破了整體地域的控制，掙脫了時(shí)間的束縛，打破了市場(chǎng)的壁壘，加深網(wǎng)絡(luò)化、信息化的流動(dòng)過(guò)程，簡(jiǎn)化傳統(tǒng)模式下網(wǎng)絡(luò)流程的有效方法控制，逐步的減少商務(wù)業(yè)務(wù)的中間環(huán)節(jié)過(guò)程，降低整體經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的交易過(guò)程成本，從而有效的加深企業(yè)的整體業(yè)務(wù)控制，企業(yè)的商業(yè)業(yè)務(wù)正逐步發(fā)生著巨大的變化。電子商務(wù)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式是企業(yè)內(nèi)、外的主要運(yùn)作方式，由于網(wǎng)絡(luò)化的操作過(guò)程可以有效的縮短時(shí)間，保證合理的市場(chǎng)空間距離，合理的完善企業(yè)內(nèi)部員工與企業(yè)之間的有效溝通和交流，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行有效的工作業(yè)務(wù)管理控制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的綜合性電子商務(wù)管理過(guò)程的交流。伴隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，電子商務(wù)得到了有效的拓展，獲得了巨大的企業(yè)信息。傳統(tǒng)的系統(tǒng)主要是依據(jù)電腦終端實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)使用，而電子商務(wù)是依據(jù)多樣的技術(shù)方法，完成企業(yè)整體的對(duì)外接口，加深企業(yè)的整體數(shù)字終端數(shù)據(jù)控制，同時(shí)完善企業(yè)的信息系統(tǒng)化資源管理過(guò)程。企業(yè)內(nèi)部的管理內(nèi)涵得到有效地延伸和控制，除了針對(duì)原有的傳統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理、庫(kù)存管理、銷售管理和采購(gòu)生產(chǎn)管理外，對(duì)企業(yè)的整體價(jià)值鏈路進(jìn)行多環(huán)節(jié)、多角度的管理，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理的模式的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體供應(yīng)鏈的有效控制管理，對(duì)企業(yè)的信息管理提出新的要求，實(shí)現(xiàn)新一代的信息系統(tǒng)生產(chǎn)和發(fā)展過(guò)程。

三、電子商務(wù)市場(chǎng)應(yīng)用與ERP企業(yè)資源技術(shù)的有效整合和發(fā)展

1．ERP與電子商務(wù)有效整合的前提

加深供應(yīng)鏈的有效兼容控制。企業(yè)通過(guò)對(duì)物流、網(wǎng)絡(luò)化信息和物流管理完成企業(yè)的管理。信息流主要反映企業(yè)資金和物流的流向，對(duì)企業(yè)資金的前期、中期和后期狀況進(jìn)行合理的分析，認(rèn)識(shí)企業(yè)中的供應(yīng)鏈管理、物資流向以及資金流向進(jìn)行合理的技術(shù)分析。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)化ERP系統(tǒng)的軟件管理和應(yīng)用完善的掌握企業(yè)的客戶相關(guān)信息，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)時(shí)間、地點(diǎn)以及客戶信息進(jìn)行合理的銷量控制，加深銷售速度的管理。通過(guò)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的這些數(shù)據(jù)的合理加工和有效化分析，加深企業(yè)市場(chǎng)中產(chǎn)品的有效化的預(yù)測(cè)過(guò)程，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行結(jié)果需求反饋，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的有效化宣傳，及時(shí)反饋企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)情況和采購(gòu)情況。對(duì)電子商務(wù)中設(shè)計(jì)的采購(gòu)和銷售情況進(jìn)行控制，設(shè)立網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)和網(wǎng)絡(luò)銷售兩個(gè)部門，從而加深企業(yè)對(duì)于物資和資金的有效網(wǎng)絡(luò)化控制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的出、入管理過(guò)程，從而完善企業(yè)的整體物流控制。同時(shí)對(duì)企業(yè)的整體組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流進(jìn)行有效的掌控，在網(wǎng)絡(luò)模式平臺(tái)下，加深客戶訂貨、企業(yè)采購(gòu)、商務(wù)運(yùn)營(yíng)的內(nèi)部管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)收支的平衡和有效盈利。ERP系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展主要依靠決策數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和查詢分析、系統(tǒng)中的相關(guān)內(nèi)容控制以及業(yè)務(wù)的有效實(shí)現(xiàn)過(guò)程。電子商務(wù)可以有效的加深作業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)和銷售業(yè)務(wù)的綜合性網(wǎng)絡(luò)維護(hù)控制，保證市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的發(fā)展過(guò)程，提高企業(yè)在市場(chǎng)運(yùn)作下的口碑。加強(qiáng)企業(yè)的電子商務(wù)化應(yīng)用過(guò)程，提高新型電子商務(wù)與傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)銷售模式的組合，實(shí)現(xiàn)既有電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，又不遺失傳統(tǒng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)的綜合型電子商務(wù)新?tīng)I(yíng)銷，這將是在未來(lái)的電子商務(wù)市場(chǎng)管理環(huán)境下的新型的企業(yè)資源計(jì)劃管理。

2．ERP與電子商務(wù)有效整合的相關(guān)要素

ERP與電子商務(wù)的有效化整合是通過(guò)業(yè)務(wù)流程重組完成的，配合相關(guān)應(yīng)用軟件的模塊完成系統(tǒng)的有效化集成過(guò)程。ERP系統(tǒng)采用采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、銷售、庫(kù)管、財(cái)務(wù)多方面的控制管理完成物流和資源的有效整合，電子商務(wù)中的管理、銷售、采購(gòu)以及資金回籠都結(jié)合在一起，構(gòu)建起一個(gè)具有新型的綜合性系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，從而實(shí)現(xiàn)多模塊化、綜合化的擴(kuò)充接口。在實(shí)際的系統(tǒng)設(shè)計(jì)中主要考慮在銷售過(guò)程中對(duì)于產(chǎn)品的庫(kù)存進(jìn)行合理的控制，防止產(chǎn)生增益造成銷售不平衡，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷模式數(shù)據(jù)都反應(yīng)在市場(chǎng)營(yíng)銷管理部門，通過(guò)匯總市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)信息，得到適合市場(chǎng)發(fā)展的銷售過(guò)程控制;將傳統(tǒng)的采購(gòu)與網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)統(tǒng)一調(diào)配，合理的完成計(jì)劃部與生產(chǎn)管理部門之間的溝通，保證市場(chǎng)需求和供給的平衡過(guò)程;同時(shí)共享資源信息，對(duì)供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)進(jìn)行合理的資源數(shù)據(jù)控制;合理的掌握企業(yè)資金，保證企業(yè)收支平衡，對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行合理的財(cái)務(wù)管理控制，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)綜合性財(cái)務(wù)管理的有效化。因此，合理的完善電子商務(wù)與ERP的有效控制，加深企業(yè)的物流、資金、網(wǎng)絡(luò)化市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)信息的統(tǒng)一化管理，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理數(shù)據(jù)統(tǒng)一性和完整性過(guò)程控制。

3．企業(yè)資源計(jì)算管理與電子商務(wù)的互聯(lián)過(guò)程

在電子商務(wù)的控制管理下，出現(xiàn)了有B2B和B2C等多種運(yùn)營(yíng)模式。在其發(fā)展過(guò)程中，通過(guò)對(duì)應(yīng)用效率的有效控制完善B2B電子商務(wù)的快速發(fā)展。這樣的模式可以有效的減少流通的中間環(huán)節(jié)，減少了交易的加價(jià)次數(shù)，降低了企業(yè)的最終交易成本，提高了企業(yè)的資金整體周轉(zhuǎn)速度，保證了企業(yè)市場(chǎng)的整體運(yùn)營(yíng)成本控制，從而有效的拓展的快速發(fā)展過(guò)程，實(shí)現(xiàn)客戶信息的有效化管理，有效的改善客戶服務(wù)體系過(guò)程，增加企業(yè)與客戶之間的管理運(yùn)營(yíng)關(guān)系，從而有效的促進(jìn)企業(yè)向具有現(xiàn)代化的、高效化的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式快速發(fā)展。設(shè)立合理的軟件數(shù)據(jù)控制標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行合理的格式規(guī)定，確保相關(guān)管理信息的準(zhǔn)確化和規(guī)程化;在ERP系統(tǒng)中完善軟件數(shù)據(jù)的有效化提取過(guò)程，準(zhǔn)確的將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為具有快速傳遞的網(wǎng)絡(luò)發(fā)送模式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確保存和有效化存儲(chǔ)過(guò)程，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)軟件的有效化溝通過(guò)程。對(duì)數(shù)據(jù)的傳輸信息采用電子郵件傳輸?shù)哪Ｊ剑蟠蟮慕档土思夹g(shù)勞動(dòng)成本，增加了技術(shù)應(yīng)用數(shù)據(jù)發(fā)送速度，有效的避免封裝過(guò)程中可能產(chǎn)生的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。

四、結(jié)語(yǔ)

電子商務(wù)企業(yè)文化范文第3篇

非物質(zhì)文化遺產(chǎn)雖然大都產(chǎn)生于古代社會(huì)，其形成發(fā)展的生態(tài)環(huán)境也已經(jīng)與現(xiàn)代城市社會(huì)大相徑庭，但是它們對(duì)于現(xiàn)代城市社會(huì)與城市文化的發(fā)展依然具有重要的價(jià)值與意義。從歷史淵源方面來(lái)看，大量存在的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，是城市文化形成發(fā)展的重要源頭與根脈。建立在現(xiàn)代城市基礎(chǔ)上的現(xiàn)代城市文化，代表了人類日趨走向科學(xué)文明的創(chuàng)造精神，體現(xiàn)了與現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)與現(xiàn)代化進(jìn)程同步發(fā)展的方向。但是，現(xiàn)代城市文化并不是憑空產(chǎn)生的，它們必須建立在具有豐厚積累的歷史文化傳統(tǒng)基礎(chǔ)之上。如果失去了長(zhǎng)期積累的傳統(tǒng)文化根基，現(xiàn)代城市文化就會(huì)成為無(wú)源之水，無(wú)本之木。聯(lián)合國(guó)教科文組織在2003年通過(guò)的《保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)公約》中指出，所謂非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，是指：“被各群體、團(tuán)體、有時(shí)為個(gè)人視為其文化遺產(chǎn)的各種實(shí)踐、表演、表現(xiàn)形式、知識(shí)和技能及其有關(guān)的工具、實(shí)物、工藝品和文化場(chǎng)所。各個(gè)群體和團(tuán)體隨著其所處環(huán)境、與自然界的相互關(guān)系和歷史條件的變化不斷使這種世代相傳的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)得到創(chuàng)新，同時(shí)使他們自己具有一種認(rèn)同感和歷史感，從而促進(jìn)了文化多樣性和人類的創(chuàng)造力?！睆倪@段話中可以看出，保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的意義，首先在于使一定的文化群體自己具有認(rèn)同感和歷史感，這是產(chǎn)生文化凝聚力的重要社會(huì)心理根據(jù)。因此，當(dāng)一個(gè)城市邁出現(xiàn)代化步伐的時(shí)候，必須極為尊重自己的文化傳承，精心地呵護(hù)、保養(yǎng)自己的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，這樣才能使城市現(xiàn)代化發(fā)展的步伐邁得更加堅(jiān)實(shí)，真正體現(xiàn)出一個(gè)“人性城市”的鮮明特點(diǎn)。

從開(kāi)拓創(chuàng)新方面來(lái)看，大量存在的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，又是一個(gè)城市藉以增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力，促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要資源與“原材料”。城市的現(xiàn)代化需要強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力作為支撐，而這種經(jīng)濟(jì)實(shí)力的形成不僅需要依靠一些像農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商業(yè)等等的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，而且還需要依靠各種具有新型時(shí)代特點(diǎn)的文化產(chǎn)業(yè)的重要支撐。在這方面，大量存在的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)正可起到極為重要的作用。非物質(zhì)文化遺產(chǎn)雖然大都是傳統(tǒng)社會(huì)的產(chǎn)物，但是它們?cè)诂F(xiàn)代社會(huì)中的功能價(jià)值卻并沒(méi)有完全局限在“傳統(tǒng)”的范圍內(nèi)。它們之中有相當(dāng)一部分通過(guò)具有現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)理念的開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新以后，完全可以轉(zhuǎn)換成為重要的文化資源，來(lái)增強(qiáng)現(xiàn)代城市的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，促進(jìn)現(xiàn)代城市文化事業(yè)的發(fā)展。

上海是一個(gè)具有幾千年歷史文明的大型城市，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)資源的蘊(yùn)藏量極為豐富，它們主要表現(xiàn)在各種以民間口頭文學(xué)藝術(shù)形態(tài)呈現(xiàn)的故事、傳說(shuō)、歌謠、曲藝、戲曲，各種以民間生產(chǎn)技藝與工藝美術(shù)形態(tài)呈現(xiàn)的雕刻、剪紙、繪畫、塑藝、扎藝，以及各種以民間社會(huì)禮俗形態(tài)呈現(xiàn)的節(jié)慶、廟會(huì)、婚喪儀式等方面。自2004年以來(lái)，上海在我國(guó)政府加強(qiáng)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作的號(hào)召下，積極開(kāi)展非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的普查與搶救工作，挖掘出了一大批具有鮮明地方特色與深厚文化內(nèi)涵的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)資源，目前已有50多項(xiàng)被列為國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表作名錄，100多項(xiàng)被列為市級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表作名錄。大量的資源蘊(yùn)藏，為當(dāng)今上海非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)與保存奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)也為當(dāng)今上海文化產(chǎn)業(yè)的開(kāi)拓與創(chuàng)新創(chuàng)造了重要的條件。

綜觀上海非物質(zhì)文化遺產(chǎn)資源的總體情況，主要呈現(xiàn)了如下幾個(gè)特點(diǎn)：

一、歷史悠久，積淀深厚。上海具有悠久的發(fā)展歷史，上海西部的青浦地區(qū)，早在公元5－6千年前就有人居住。上海的老縣城建立至今，也已有700多年的歷史。這種悠久的區(qū)域發(fā)展歷史，致使上海的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)積淀十分深厚，它們大致可分為明清以前――明清――近代三個(gè)階段。在上海大量的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)資源中，有一部分早在明清以前就已形成，例如龍華廟會(huì)、烏泥涇棉紡技藝、青浦田山歌等。上海的龍華廟會(huì)大致形成于宋代以前。據(jù)史料記載，在唐代垂拱三年時(shí)龍華寺就具有一定的規(guī)模。到了元代，江南一帶成為避亂的好去處之一，龍華寺的香火日盛，僧徒日眾，廟會(huì)也逐漸興盛。從明代開(kāi)始，龍華寺成為江南地區(qū)的名山道場(chǎng)，位列臺(tái)宗十剎之一，龍華廟會(huì)活動(dòng)更是極為興盛起來(lái)。明清兩代，是上海非物質(zhì)文化遺產(chǎn)產(chǎn)生最多的年代，此時(shí)期由于江南地區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和文化的日益繁榮，上海的民間文化得到前所未有的發(fā)展，一大批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)形式，如江南絲竹、昆曲、鑼鼓書、顧繡、燈彩等都是在此段時(shí)期中形成產(chǎn)生的。1843年開(kāi)埠以后，上海進(jìn)入了一個(gè)快速城市化的時(shí)期，其文化形態(tài)也快速地由原來(lái)的城鎮(zhèn)型向都市型轉(zhuǎn)型。適應(yīng)著這一時(shí)代特點(diǎn)，上海出現(xiàn)了一大批具有近代城市特點(diǎn)的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)形式，如碼頭號(hào)子、浦東說(shuō)書、獨(dú)腳戲、石庫(kù)門生活習(xí)俗，以及木雕、竹刻、泥塑、扎藝等各種民間美術(shù)技藝和餐飲、首飾、制衣等各種手工技藝。

二、形式多樣，多元并存。上海是一個(gè)多元文化并存的大都市，因此其非物質(zhì)文化遺產(chǎn)形式上也體現(xiàn)了鮮明的形式多樣，多元并存色彩。在上海大量的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)資源中，有相當(dāng)一部分是農(nóng)業(yè)文明與鄉(xiāng)村文化的產(chǎn)物，如青浦田山歌、金山民間故事、豫園元宵燈會(huì)、徐匯龍華廟會(huì)、南匯鑼鼓書、烏泥涇手工棉紡技藝、松江顧繡，以及各區(qū)都較為普及的絲竹清音、打蓮湘等等。它們大都與古代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式與生活方式聯(lián)系在一起，具有鮮明的農(nóng)業(yè)文明色彩以及吳越文化共性。在上海大量的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)資源中，也有相當(dāng)一部分是工商文明與都市文化的產(chǎn)物，如碼頭號(hào)子、石庫(kù)門弄堂習(xí)俗、叫賣喊攤習(xí)俗、文明結(jié)婚、集團(tuán)婚禮、游園娛樂(lè)習(xí)俗、灘簧戲、滬劇等。它們反映了上海作為一個(gè)大都市所具有的工商文明以及都市文化的特點(diǎn)，反映了生活在上海都市社會(huì)中民眾群體的生活方式與文化心態(tài)。在上海大量的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)資源中，也有相當(dāng)一部分是屬于各種行業(yè)性的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，如朵云軒木版水印技藝、老鳳祥金銀細(xì)金制作技藝、魯庵印泥制作技藝、錢萬(wàn)隆醬油釀造工藝、海派旗袍制作技藝、南翔小籠饅頭制作工藝等等，它們反映了上海作為一個(gè)工商業(yè)大都市發(fā)達(dá)的手工業(yè)經(jīng)濟(jì)，與上海都市行業(yè)門類眾多，行業(yè)分工細(xì)密有極大關(guān)系，因此這類遺產(chǎn)也應(yīng)該可以看作是上海非物質(zhì)文化資源中一個(gè)頗具特色的門類。

三、海派風(fēng)格，中西兼容。所謂海派風(fēng)格，就是指在一種文化形式中融合了多種文化元素，尤其是西方的一些文化元素而形成的一種風(fēng)格個(gè)性，它是上海作為一個(gè)大都市在文化個(gè)性上那種兼容并蓄、中西結(jié)合特點(diǎn)的典型體現(xiàn)。在上海各區(qū)的非物質(zhì)文化資源中，有相當(dāng)一大批資源具有海派文化的特點(diǎn)，如土山灣手工技藝、海派剪紙、海派黃楊木雕、海派旗袍、海派面塑、海派燈彩等等。土山灣手工技藝是體現(xiàn)上海中西文化融合特點(diǎn)的一個(gè)典型項(xiàng)目。它的內(nèi)容中包含了“西洋油畫、鑲嵌畫、彩繪玻璃、珂珞版、活鉛字、石印工藝、銅鋅玻璃版照相” 等多種具有西方文化特點(diǎn)的藝術(shù)作品。它們最早雖然是來(lái)自西方，但在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中卻已經(jīng)逐漸融入了中國(guó)文化的傳統(tǒng)，已經(jīng)成為上海民間手工工藝的一部分；另如上海的海派剪紙、海派黃楊木雕等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目也屬于此類情況。剪紙藝術(shù)最早源于北方，這門工藝傳到上海后，當(dāng)?shù)氐囊恍┘艏埶嚾酥饾u改變了原來(lái)北方剪紙那種豪放、粗獷的風(fēng)格，在剪紙藝術(shù)中融入了江南文化的精細(xì)婉約以及上海城市文化的多元因素，使其發(fā)展成為一種具有海派特色的海派剪紙藝術(shù)?！包S楊木雕”最先產(chǎn)生于樂(lè)清，明清時(shí)期被世人所重視。這項(xiàng)技藝傳入上海后，當(dāng)?shù)孛癖娊Y(jié)合自身之文化氛圍，從而形成了獨(dú)特的海派風(fēng)格的木雕技藝并流傳下來(lái)。

電子商務(wù)企業(yè)文化范文第4篇

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 企業(yè)信息化 企業(yè)再造

一、企業(yè)再造與電子商務(wù)

企業(yè)再造也譯為“公司再造”、“再造工程”（Reengineering）。它是1993年開(kāi)始在美國(guó)出現(xiàn)的關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方式的一種新的理論和方法。所謂“再造工程”，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是以工作流程為中心，重新設(shè)計(jì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理及運(yùn)作方式。按照該理論的創(chuàng)始人原美國(guó)麻省理工學(xué)院教授邁克?哈默（M?Hammer）與詹姆斯?錢皮（J?Champy）的定義，是指“為了飛越性地改善成本、質(zhì)量、服務(wù)、速度等重大的現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)基準(zhǔn)，對(duì)工作流程（business process）進(jìn)行根本性重新思考并徹底改革”，也就是說(shuō)，“從頭改變，重新設(shè)計(jì)”。為了能夠適應(yīng)新的世界競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，企業(yè)必須摒棄已成慣例的運(yùn)營(yíng)模式和工作方法，以工作流程為中心，重新設(shè)計(jì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理及運(yùn)營(yíng)方式。企業(yè)再造包括企業(yè)戰(zhàn)略再造、企業(yè)文化再造、市場(chǎng)營(yíng)銷再造、企業(yè)組織再造、企業(yè)生產(chǎn)流程再造和質(zhì)量控制系統(tǒng)再造。企業(yè)再造的目標(biāo)，在于重新設(shè)計(jì)企業(yè)作業(yè)流程以增加績(jī)效。

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，不斷增長(zhǎng)的供貨能力、不斷增長(zhǎng)的客戶需求和不斷增長(zhǎng)的全球競(jìng)爭(zhēng)是現(xiàn)代商業(yè)的三大特征。任何一個(gè)企業(yè)都必須改變自己的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作方式，也就是進(jìn)行企業(yè)再造，來(lái)適應(yīng)這種發(fā)展和變化。隨著信息技術(shù)在國(guó)際貿(mào)易和商業(yè)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和Internet實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動(dòng)的國(guó)際化、信息化和無(wú)紙化，已經(jīng)成為各國(guó)商務(wù)發(fā)展的一大趨勢(shì)。電子商務(wù)正是為了適應(yīng)這種以全球?yàn)槭袌?chǎng)的變化而出現(xiàn)和發(fā)展起來(lái)的。因此，在對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的同時(shí)，進(jìn)行企業(yè)再造是許多企業(yè)的必由之路。企業(yè)再造的本質(zhì)就在于根據(jù)新技術(shù)條件下信息處理的特點(diǎn)，以事物發(fā)生的自然過(guò)程尋找解決問(wèn)題的途徑。企業(yè)再造不僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，而且也是信息技術(shù)及其應(yīng)用發(fā)展的結(jié)果。電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)發(fā)展，不僅可以為企業(yè)尋找更多的客戶，提高客戶服務(wù)的質(zhì)量，更重要的是擴(kuò)大了人們思考問(wèn)題的范圍和控制問(wèn)題的能力。通過(guò)將供應(yīng)鏈上的供應(yīng)商、本企業(yè)和客戶有效集成，它使企業(yè)的業(yè)務(wù)流程各個(gè)環(huán)節(jié)聯(lián)系更緊密，過(guò)去被分解得支離破碎的流程融為一個(gè)整體。企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)的實(shí)踐證明，只有同時(shí)進(jìn)行企業(yè)再造，優(yōu)化企業(yè)組織架構(gòu)、服務(wù)體系，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組，才能充分發(fā)揮電子商務(wù)的作用。

電子商務(wù)建設(shè)是企業(yè)再造的推動(dòng)力。正是電子商務(wù)的發(fā)展與應(yīng)用，使企業(yè)能夠打破陳舊的制度，創(chuàng)建全新的商業(yè)模式，使遠(yuǎn)大的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。企業(yè)流程與企業(yè)的運(yùn)行方式、組織的協(xié)調(diào)合作、人的組織管理、新技術(shù)的應(yīng)用與融合等緊密相關(guān)，因而，企業(yè)再造不僅僅涉及到技術(shù)，也涉及人文因素，包括觀念的重組、流程的重組和組織的重組，以新型企業(yè)文化代替老的企業(yè)文化，以新的企業(yè)流程代替原有的企業(yè)流程，以扁平化的企業(yè)組織代替金字塔型的企業(yè)組織，而這些又都是電子商務(wù)時(shí)代的企業(yè)的特征。因此，電子商務(wù)的應(yīng)用能體現(xiàn)企業(yè)再造的核心，它既是企業(yè)再造的出發(fā)點(diǎn)，也是再造的最終目標(biāo)體現(xiàn)者。

二、電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的再造

目前企業(yè)對(duì)電子商務(wù)非常關(guān)注，許多企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)的飛躍。但有也許多企業(yè)把電子商務(wù)視為具有法力的“魔杖”，以為只要開(kāi)展電子商務(wù)，把企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)搬上網(wǎng)，企業(yè)發(fā)展就會(huì)左右逢源、萬(wàn)事大吉。這種認(rèn)識(shí)導(dǎo)致許多企業(yè)僅僅為了電子商務(wù)而電子商務(wù)，只觸及電子商務(wù)的皮毛，未能使實(shí)施電子商務(wù)成為提升企業(yè)發(fā)展力與競(jìng)爭(zhēng)力的良好機(jī)遇。事實(shí)上，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)不是美容工程，而是脫胎換骨的企業(yè)再造工程。但是，電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的再造，又有其不同于一般企業(yè)再造的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1、電子商務(wù)改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理念

（1）全球化觀念。不管企業(yè)需不需要，市場(chǎng)的全球化意味著競(jìng)爭(zhēng)的全球化。電子商務(wù)時(shí)代的企業(yè)將面對(duì)全球的客戶，同時(shí)也會(huì)面對(duì)全球的競(jìng)爭(zhēng)者。因此，企業(yè)比以往任何時(shí)代都應(yīng)該具有更廣泛的全球化觀念。

（2）協(xié)作觀念。電子商務(wù)時(shí)代的企業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)者與合作者均因市場(chǎng)全球化而成百倍、千倍地增加。企業(yè)必須提供比競(jìng)爭(zhēng)者更多更好的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)只有通過(guò)電子商務(wù)與更多更好的供應(yīng)商和經(jīng)銷商的共同協(xié)作，才能應(yīng)對(duì)來(lái)自更多的競(jìng)爭(zhēng)者的威脅。緊密協(xié)作是電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本特征之一。

（3）個(gè)性化服務(wù)觀念。最終消費(fèi)者有個(gè)性消費(fèi)的需求，這種需求通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)可以有效充分地表達(dá)。那些能夠響應(yīng)個(gè)性化消費(fèi)的需要，提供個(gè)性化產(chǎn)品、服務(wù)的企業(yè)，才有在電子商務(wù)時(shí)代的立身之本。幸運(yùn)的是，電子商務(wù)提供了企業(yè)協(xié)調(diào)全球優(yōu)勢(shì)資源滿足這種需要的手段。

2、電子商務(wù)重塑企業(yè)市場(chǎng)行為模式

電子商務(wù)使企業(yè)面對(duì)全新的市場(chǎng)：全球化的消費(fèi)者、全球化的競(jìng)爭(zhēng)者、企業(yè)與供應(yīng)商、經(jīng)銷商、最終消費(fèi)者的直接交流等等。面對(duì)變化了的市場(chǎng)，企業(yè)必須重新審視本企業(yè)的市場(chǎng)行為模式，規(guī)劃本企業(yè)新的市場(chǎng)策略。

確定電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)行為模式應(yīng)注意以下要素。

（1）市場(chǎng)響應(yīng)能力。考慮到不同地域、不同習(xí)慣的客戶與消費(fèi)者，開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)應(yīng)能提供每周7天、每天24小時(shí)的服務(wù)。企業(yè)要規(guī)劃從接受需求訂單到提品或服務(wù)的作業(yè)過(guò)程。電子商務(wù)有利于企業(yè)建立快速的市場(chǎng)相應(yīng)能力。

（2）精心培育忠誠(chéng)度。電子商務(wù)使供應(yīng)商、經(jīng)銷商、消費(fèi)者有更多的選擇機(jī)會(huì)。這意味著這一企業(yè)和它所提供的產(chǎn)品與服務(wù)更容易被其他企業(yè)所代替?？蛻襞c消費(fèi)者忠誠(chéng)是電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)制勝的法寶。

（3）洞悉市場(chǎng)機(jī)會(huì)。把握或制造市場(chǎng)機(jī)會(huì)是贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵之一。電子商務(wù)不僅是一個(gè)交易平臺(tái)，還是一個(gè)信息交換平臺(tái)。企業(yè)應(yīng)具備通過(guò)電子商務(wù)系統(tǒng)和Internet工具分析客戶、消費(fèi)者行為方式與消費(fèi)習(xí)慣，挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)的能力。洞悉市場(chǎng)機(jī)會(huì)并迅速滿足市場(chǎng)需求，對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。

3、電子商務(wù)重組企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

驟然放大的市場(chǎng)、驟然增多的競(jìng)爭(zhēng)者、驟然增多的合作伙伴，改變了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，使企業(yè)必須反思自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

重組核心競(jìng)爭(zhēng)力意味著企業(yè)在新市場(chǎng)中的重新定位。電子商務(wù)使企業(yè)的一些傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)迅速喪失，因此，企業(yè)必須重新定位，發(fā)現(xiàn)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，并把優(yōu)勢(shì)資源集中于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，放棄那些沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的項(xiàng)目。這既是社會(huì)分工的要求，也是電子商務(wù)所帶來(lái)的新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求。

4、電子商務(wù)再造企業(yè)神經(jīng)

電子商務(wù)打破了市場(chǎng)在時(shí)間與空間方面的限制，這要求企業(yè)必須即時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)需求，將市場(chǎng)信息、客戶信息、供應(yīng)商信息等導(dǎo)入企業(yè)內(nèi)部“神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”――企業(yè)信息系統(tǒng)，并指導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部協(xié)同動(dòng)作，使企業(yè)能將產(chǎn)品或服務(wù)在最短的時(shí)間內(nèi)以最適當(dāng)?shù)膬r(jià)格提交客戶。只有將企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)與電子商務(wù)系統(tǒng)無(wú)縫集成，才能盡享電子商務(wù)對(duì)時(shí)空突破的優(yōu)勢(shì)。

5、電子商務(wù)再造企業(yè)組織

電子商務(wù)再造了企業(yè)的功能，傳統(tǒng)的科層制組織難以適應(yīng)電子商務(wù)對(duì)快速市場(chǎng)反應(yīng)的要求。以增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，組建扁平化的、自我管理、自我創(chuàng)新的組織是電子商務(wù)對(duì)企業(yè)組織的要求。扁平化組織減少了信息傳輸和管理的中間環(huán)節(jié)，拆除了信息在組織內(nèi)的分享壁壘，組織內(nèi)部更容易進(jìn)行有效的協(xié)作，以迅速回應(yīng)市場(chǎng)需求。扁平化的、自我管理、自我創(chuàng)新的組織，是企業(yè)以電子商務(wù)制勝的組織保證。

6、電子商務(wù)再造企業(yè)價(jià)值

傳統(tǒng)企業(yè)的價(jià)值可準(zhǔn)確地反映在資產(chǎn)損益表中。有形的價(jià)值是傳統(tǒng)企業(yè)價(jià)值的基礎(chǔ)。電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)的價(jià)值已經(jīng)不局限于企業(yè)內(nèi)部與有形價(jià)值，還包括：知識(shí)、創(chuàng)新力、客戶關(guān)系、企業(yè)文化等。

（1）知識(shí)是企業(yè)的價(jià)值基礎(chǔ)。企業(yè)所擁有的知識(shí)與積累的經(jīng)驗(yàn)、所擁有的具有專業(yè)知識(shí)的人才，是企業(yè)最根本的價(jià)值要素。企業(yè)要管理好自己的知識(shí)資產(chǎn)，開(kāi)發(fā)人力資源，從而創(chuàng)造出遠(yuǎn)大于資本的價(jià)值。

（2）創(chuàng)新力是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。獨(dú)特的產(chǎn)品與服務(wù)是電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)安身立命之本，這需要企業(yè)的創(chuàng)新力做支撐。創(chuàng)新力來(lái)自于企業(yè)對(duì)知識(shí)資產(chǎn)的科學(xué)開(kāi)發(fā)。

（3）客戶關(guān)系是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造與實(shí)現(xiàn)的要素。良好的供應(yīng)商、經(jīng)銷商關(guān)系，是企業(yè)開(kāi)展外部協(xié)作的基礎(chǔ)；良好的消費(fèi)者關(guān)系，是企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值的前提。開(kāi)發(fā)與保持良好的客戶關(guān)系，是企業(yè)在電子商務(wù)時(shí)代創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)價(jià)值的前提。

（4）企業(yè)文化塑造企業(yè)的個(gè)性。企業(yè)文化塑造著企業(yè)所提品或服務(wù)的個(gè)性，塑造著企業(yè)的市場(chǎng)形象。企業(yè)文化建設(shè)有助于企業(yè)在市場(chǎng)中樹(shù)立獨(dú)特形象，提升產(chǎn)品與服務(wù)的價(jià)值內(nèi)涵，為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造精神環(huán)境。

7、電子商務(wù)再造企業(yè)協(xié)作空間

電子商務(wù)使企業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)大大拓展，更大的市場(chǎng)意味著更多的競(jìng)爭(zhēng)者和更激烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的服務(wù)力與競(jìng)爭(zhēng)力面臨著考驗(yàn)。企業(yè)只有強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展協(xié)作才能更好地服務(wù)于市場(chǎng)，才能生存與發(fā)展。

電子商務(wù)環(huán)境下的協(xié)作，不但自企業(yè)內(nèi)部深層次的溝通，也來(lái)自企業(yè)與供應(yīng)商、經(jīng)銷商的緊密合作。只有在內(nèi)外部形成互相支持、順暢承接的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，才能形成企業(yè)快速響應(yīng)市場(chǎng)的能力。電子商務(wù)使企業(yè)選擇合作伙伴的空間更大，從而再造企業(yè)間協(xié)作的空間。

三、結(jié)束語(yǔ)

電子商務(wù)影響企業(yè)的方方面面。電子商務(wù)為傳統(tǒng)企業(yè)的再造提出了要求，同時(shí)也創(chuàng)造了條件。只有經(jīng)過(guò)再造的企業(yè)，才能適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代的要求，把握電子商務(wù)帶來(lái)的機(jī)遇，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。

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電子商務(wù)企業(yè)文化范文第5篇

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)的落后的物流管理方式在很大程度上限制了電子商務(wù)的發(fā)展，創(chuàng)造性地抓住電子商務(wù)發(fā)展的機(jī)遇進(jìn)行改革已是必經(jīng)之路。電子商務(wù)物流管理立足于現(xiàn)有的供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)，發(fā)展為一種基于先進(jìn)管理觀念與現(xiàn)代信息科技基礎(chǔ)的綜合模式，物流管理的革新需要通過(guò)物流管理柔和化、整體化和技術(shù)化等途徑得以不斷發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】

互聯(lián)網(wǎng);電子商務(wù);物流管理;供應(yīng)鏈管理

1引言

信息時(shí)代，物流行業(yè)得到了迅猛的發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)于物流的要求也越來(lái)越高，如何安全迅捷實(shí)施物流就成了物流行業(yè)必須要妥善對(duì)待的事情。物流服務(wù)品質(zhì)關(guān)系著企業(yè)形象，不少企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中忽略了企業(yè)內(nèi)部的物流管理創(chuàng)新。傳統(tǒng)的物流管理模式方式滯后，人力物力財(cái)力使用效率低，制約了企業(yè)發(fā)展。有的企業(yè)在大量的資金與人力投入后，降低了企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)水平和抗風(fēng)險(xiǎn)能力;有的企業(yè)專業(yè)化技術(shù)水平低，成本利用率低下;有的企業(yè)管理系統(tǒng)不完備，管理分散化導(dǎo)致管理難，信息傳遞不及時(shí)。電子商務(wù)環(huán)境下現(xiàn)代物流具有信息化、網(wǎng)絡(luò)化、多功能化、人性化和科技化等特點(diǎn)。企業(yè)需要不斷優(yōu)化自身，進(jìn)行管理創(chuàng)新，提升內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率，這樣，企業(yè)的未來(lái)發(fā)展才能夠得到保障。

2電子商務(wù)環(huán)境下物流管理存在的問(wèn)題

雖然我國(guó)現(xiàn)階段已有近80萬(wàn)家物流公司，但有實(shí)力、成規(guī)模的大型物流公司很少。大部分企業(yè)規(guī)模不大，信息化投入不足，運(yùn)用范圍涉及不廣，還有待進(jìn)一步發(fā)展改進(jìn)。同時(shí)中小企業(yè)存在著許多不足，譬如:服務(wù)意識(shí)薄弱、經(jīng)營(yíng)范圍普遍狹窄、功能單一、管理水平較低、信息滯后、缺乏科學(xué)技術(shù)的支撐等。首先，缺少專業(yè)的管理人才，管理人才的短缺使得物流企業(yè)服務(wù)水平難以提升;其次，財(cái)務(wù)管理方面沒(méi)有引入戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)，現(xiàn)代物流企業(yè)對(duì)成本的控制，無(wú)疑是及其重要的，必須要對(duì)成本進(jìn)行制約，擁有良好管理體制的物流企業(yè)，才能對(duì)所處環(huán)境的因素上加以辨別，企業(yè)的價(jià)值能夠借助這些因素去進(jìn)行發(fā)展壯大;第三，電子商務(wù)物流配送體系不健全，標(biāo)準(zhǔn)化程度不高，技術(shù)裝備薄弱以及管理手段不到位，信息網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)與應(yīng)用還未完全融入企業(yè);第四，物流標(biāo)準(zhǔn)化程度不高，降低了物流效率，使電子商務(wù)在我國(guó)物流業(yè)的發(fā)展方面受到嚴(yán)重的約束;第五，缺少特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的管理的重要性不言而喻，企業(yè)文化的本質(zhì)是一種意識(shí)形態(tài)，是在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中經(jīng)過(guò)總結(jié)提煉而成的，企業(yè)文化同時(shí)也是一種行為準(zhǔn)則，是一種共同意識(shí)，更是一種普遍認(rèn)同的價(jià)值觀觀念體系，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠?yàn)槠髽I(yè)健康發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力，是一種可貴的隱形資源。目前，政府與企業(yè)對(duì)電子商務(wù)物流的關(guān)注度還不夠，致使該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和管理法規(guī)不能全面發(fā)展。物流企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)設(shè)備以及產(chǎn)業(yè)政策和投融資等是由不同的政府部門管理，然而，現(xiàn)代物流的相關(guān)理念還沒(méi)有深入到相關(guān)部門的認(rèn)識(shí)中，在控制戰(zhàn)略的統(tǒng)籌思想方面還不夠成熟，很難協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

3電子商務(wù)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)物流管理創(chuàng)新的基本途徑

企業(yè)只有確定合理的規(guī)劃，才能讓每一步的努力不至于白費(fèi)。高速成長(zhǎng)的物流行業(yè)企業(yè)更需要物流管理創(chuàng)新。實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)環(huán)境下物流管理創(chuàng)新能夠妥善處理潛在風(fēng)險(xiǎn)，幫助企業(yè)順利的完成每一單物流配送。電子商務(wù)時(shí)代物流管理創(chuàng)新也就成為了現(xiàn)如今的物流公司在面對(duì)困境時(shí)應(yīng)當(dāng)選擇的企業(yè)發(fā)展方向。

3．1加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理方面專業(yè)人才的培養(yǎng)

電子商務(wù)物流對(duì)從業(yè)人員的文化素質(zhì)有著高標(biāo)準(zhǔn)的要求。物流管理人員素質(zhì)的高低將直接影響客戶服務(wù)質(zhì)量以及運(yùn)作效率，同時(shí)高素質(zhì)員工也提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)家政府、高校以及科研院所等應(yīng)該積極扶持電子商務(wù)物流人才的培養(yǎng)，使一線管理員工對(duì)現(xiàn)代物流有深層次了解。物流企業(yè)可以通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)及人才的方式學(xué)習(xí)并管理，使物流企業(yè)擁有更加專業(yè)的技術(shù)性人才和全面發(fā)展通用性人才。

3．2在財(cái)務(wù)方面大膽引入戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)

在財(cái)務(wù)方面應(yīng)當(dāng)大膽引入戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)可以協(xié)助高層領(lǐng)導(dǎo)制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃，從而促使企業(yè)良性循環(huán)并不斷發(fā)展，從戰(zhàn)略的高度進(jìn)行分析和思考，提供顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有戰(zhàn)略相關(guān)性的外向型信息和本企業(yè)與戰(zhàn)略相關(guān)的內(nèi)部信息，服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略管理。在財(cái)務(wù)上需要精益求精，在決策方面借助數(shù)據(jù)說(shuō)話。①預(yù)測(cè)與決策方面?，F(xiàn)如今物流市場(chǎng)需求很大，物流企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力很大，很多企業(yè)單方面降低價(jià)格來(lái)占有盡可能多的市場(chǎng)份額。如何正確的掌握自己的價(jià)格底線?可以引入戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)，通過(guò)最精確合理的分析，結(jié)合自身情況，制定一套邊緣性方案，讓公司知道怎樣的底線才能保證公司的正常運(yùn)營(yíng)，從而在未來(lái)的公司盈利和決策方面起到重要的參考輔助作用。②分析與核算方面。物流企業(yè)自身運(yùn)作費(fèi)用應(yīng)該對(duì)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的一切費(fèi)加以推算和分析，逐步進(jìn)行調(diào)整。利用本量利分析法可以明確的得知企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所產(chǎn)生的盈利以及虧損，由此便可以對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)加以掌控，著重對(duì)較為嚴(yán)重環(huán)節(jié)的布控與處理，使得公司的營(yíng)業(yè)保持穩(wěn)定水平。③控制與評(píng)價(jià)方面。物流企業(yè)工作最后都要靠戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)對(duì)實(shí)際操作過(guò)程出所得的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和評(píng)估，從而控制運(yùn)營(yíng)的成本，這個(gè)過(guò)程是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，弄清出現(xiàn)差異化的原因。由此可見(jiàn)，在實(shí)踐過(guò)程中戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)體現(xiàn)出的價(jià)值是尤為有力的?？墒?，科學(xué)的管理在形色各異的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面還是有所不足，為了更好的適應(yīng)全球性的經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)，物流企業(yè)應(yīng)該擺脫傳統(tǒng)的管理統(tǒng)計(jì)方式，積極運(yùn)用戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)，更好的面對(duì)挑戰(zhàn)。

3．3完善電子商務(wù)物流活動(dòng)的規(guī)劃與控制體系

創(chuàng)新物流管理方案，堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，以服務(wù)質(zhì)量與客戶需求作為第一對(duì)象;以市場(chǎng)為導(dǎo)向，制定合理的戰(zhàn)略性目標(biāo)。物流規(guī)劃在具體實(shí)施的過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)理想目標(biāo)對(duì)企業(yè)的物流管理實(shí)施內(nèi)部控制，及時(shí)調(diào)整物流運(yùn)作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。物流活動(dòng)規(guī)劃與控制體系健全化與完善化的實(shí)現(xiàn)，可以隨時(shí)了解物流成本及效率的動(dòng)態(tài)化信息，使物流成本的核算簡(jiǎn)單化，能夠?qū)崿F(xiàn)低成本高效率的運(yùn)作，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3．4逐步加強(qiáng)政府引導(dǎo)作用

我國(guó)電子商務(wù)物流起步晚，各方面還不夠成熟，與之相關(guān)的法律法規(guī)缺失。政府應(yīng)該積極主動(dòng)的制定相關(guān)政策給予支持，致力于電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的研究以及完善法律法規(guī)。采取科學(xué)的方式進(jìn)行物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善物流網(wǎng)絡(luò)，為物流業(yè)的發(fā)展打好基礎(chǔ)，促進(jìn)物流業(yè)積極全面的發(fā)展。

3．5運(yùn)輸方面實(shí)行現(xiàn)代化管理

在合理科學(xué)的管理之下，對(duì)物流功能進(jìn)行協(xié)調(diào)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)一體化的操作，將采購(gòu)、儲(chǔ)運(yùn)以及配送和物料管理整體運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)集體式的操作模式，使物流企業(yè)的作業(yè)效率有一個(gè)質(zhì)的飛躍，并使物流企業(yè)資源能夠協(xié)調(diào)統(tǒng)一。健全運(yùn)輸司機(jī)考核制度，充分調(diào)動(dòng)員工工作自覺(jué)性和積極性;運(yùn)用GPS和MIS系統(tǒng)，通過(guò)車輛運(yùn)行管理信息系統(tǒng)進(jìn)行狀態(tài)監(jiān)控;科學(xué)合理規(guī)劃運(yùn)輸路線，車輛在運(yùn)輸過(guò)程所有的路線都必須進(jìn)行科學(xué)合理規(guī)劃，首先在靜態(tài)方面，保證運(yùn)輸車輛覆蓋所有運(yùn)點(diǎn)站，不重合也不遺漏;其次在動(dòng)態(tài)方面，一旦有運(yùn)輸車中途出現(xiàn)意外，馬上臨時(shí)安排就近的已經(jīng)卸載物件的運(yùn)輸車，進(jìn)行轉(zhuǎn)車運(yùn)輸。

3．6加強(qiáng)物流企業(yè)文化建設(shè)

制度的本質(zhì)是一種有形的思想教育，可以加強(qiáng)企業(yè)文化教育，企業(yè)文化的內(nèi)容以奉獻(xiàn)精神、愛(ài)崗敬業(yè)、社會(huì)主義科學(xué)發(fā)展觀為主，目的是促進(jìn)企業(yè)員工積極工作，充滿創(chuàng)新精神，有效加強(qiáng)員工的素質(zhì)。所以，可以在物流企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上定期宣傳先進(jìn)事跡，建立員工思想交流平臺(tái)，定期舉辦文化體育活動(dòng)。也可以定期對(duì)不同層次的相關(guān)人員舉行各種形式的思想文化培訓(xùn)，使得物流企業(yè)員工上下一心，從而使物流企業(yè)獲得與眾不同的關(guān)鍵性優(yōu)勢(shì)。

4結(jié)語(yǔ)

隨著未來(lái)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展對(duì)電子商務(wù)的推動(dòng)，傳統(tǒng)的物流企業(yè)在原來(lái)的方法的管理下不能很好的解決在發(fā)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題，這將阻礙傳統(tǒng)物流企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。現(xiàn)代物流會(huì)跟隨電子商務(wù)發(fā)展的腳步不斷發(fā)展，信息化、網(wǎng)絡(luò)化和多功能化集于一體。高效組織結(jié)構(gòu)，物流管理人才與電子商務(wù)人才的培育，將使得物流管理水平得到提升。加速物流管理的合理創(chuàng)新，提升政府相關(guān)部門的關(guān)注度，強(qiáng)化法律法規(guī)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，健全與完善內(nèi)部控制，必將提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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