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一、項(xiàng)目基本信息
項(xiàng)目名稱
1.從部門風(fēng)控管理出發(fā),統(tǒng)一風(fēng)險(xiǎn)度量,建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制和應(yīng)對(duì)策略;明確風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé),將所有風(fēng)險(xiǎn)的管理責(zé)任落實(shí)到每個(gè)業(yè)務(wù)的各個(gè)層面。
2.形成風(fēng)險(xiǎn)信息的收集、分析、報(bào)告系統(tǒng),為風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)時(shí)有效監(jiān)控和應(yīng)對(duì)提供依據(jù)。
3.確定每一項(xiàng)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的重點(diǎn),明確風(fēng)險(xiǎn)的價(jià)值。
4.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理體系的整體水平,診斷對(duì)于重大風(fēng)險(xiǎn)管理的應(yīng)對(duì)手段,把握了解當(dāng)前的風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀,提出改進(jìn)的建議方案。
二、項(xiàng)目研究?jī)?nèi)容
1. 項(xiàng)目來(lái)源說(shuō)明(目的、意義及必要性)
需要統(tǒng)一風(fēng)險(xiǎn)語(yǔ)言,建設(shè)與公司風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略相符合的風(fēng)險(xiǎn)文化。組建風(fēng)險(xiǎn)體系建設(shè),需要統(tǒng)一青港物流的全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)語(yǔ)言,培養(yǎng)員工的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任感,建設(shè)與公司風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略相符合的風(fēng)險(xiǎn)文化。
公司業(yè)務(wù)規(guī)模快速增長(zhǎng),內(nèi)陸港建設(shè)等市場(chǎng)快速擴(kuò)展、人員和資產(chǎn)數(shù)量逐步上漲,面臨的內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)也不斷增加,從內(nèi)部管理的現(xiàn)狀和需求上看,要保持持續(xù)良好發(fā)展,不出現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)是公司的底線。要保證這一點(diǎn),就必須要培育適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)管理文化潛移默化地影響到公司各個(gè)層面,形成一種潛在的發(fā)展能力。目前各個(gè)板塊自主經(jīng)營(yíng),沒(méi)有形成一套完整的風(fēng)險(xiǎn)管理體系。將風(fēng)險(xiǎn)管理文化融入到公司文化建設(shè)全過(guò)程,并在公司內(nèi)部各個(gè)層面營(yíng)造風(fēng)險(xiǎn)管理文化氛圍,提升全體員工在日常工作中的風(fēng)險(xiǎn)文化意識(shí)至關(guān)重要。
需要建立風(fēng)險(xiǎn)管理政策,指導(dǎo)和要求全體員工必須遵守的風(fēng)險(xiǎn)管理要求、風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)管理偏好等。通過(guò)制定風(fēng)險(xiǎn)策略、風(fēng)險(xiǎn)解決方案、優(yōu)化流程、明確職責(zé)、完善制定來(lái)實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管控措施的設(shè)置。
需要制定《全面風(fēng)險(xiǎn)管理手冊(cè)》。全面風(fēng)險(xiǎn)管理手冊(cè)分為全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架及內(nèi)部控制與實(shí)施兩大部分,是全面風(fēng)險(xiǎn)管理必須擁有的一套系統(tǒng)的、規(guī)劃管理的基本單元支撐,來(lái)確保所有的風(fēng)險(xiǎn)都得到識(shí)別,資源能夠被有效地利用于緊迫風(fēng)險(xiǎn)的管理。
需要建立風(fēng)險(xiǎn)體系信息化系統(tǒng)。
風(fēng)險(xiǎn)管理體系系統(tǒng)建設(shè)以反映每個(gè)業(yè)務(wù)板塊中每項(xiàng)業(yè)務(wù)類型和操作系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)狀況和變化為抓手,以《全面風(fēng)險(xiǎn)管理手冊(cè)》為支撐,以各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展為主線,以風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)和管控指數(shù)為手段,按照風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè),每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的員工建議的流程,全面整合各項(xiàng)需求,打造統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)管理工作平臺(tái),確保系統(tǒng)建設(shè)與業(yè)務(wù)規(guī)劃開展相匹配。借鑒“企業(yè)框架”方法論,采用以流程和數(shù)據(jù)模型為核心的方式,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)。
2. 項(xiàng)目研究目標(biāo)(總目標(biāo)及各年度目標(biāo))
從部門風(fēng)控管理出發(fā),統(tǒng)一風(fēng)險(xiǎn)度量,建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制和應(yīng)對(duì)策略;明確風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé),將所有風(fēng)險(xiǎn)的管理責(zé)任落實(shí)到每個(gè)業(yè)務(wù)的各個(gè)層面。
形成風(fēng)險(xiǎn)信息的收集、分析、報(bào)告系統(tǒng),為風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)時(shí)有效監(jiān)控和應(yīng)對(duì)提供依據(jù)。
確定每一項(xiàng)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的重點(diǎn),明確風(fēng)險(xiǎn)的價(jià)值。
評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理體系的整體水平,診斷對(duì)于重大風(fēng)險(xiǎn)管理的應(yīng)對(duì)手段,把握了解當(dāng)前的風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀,提出改進(jìn)的建議方案。
3. 研究開發(fā)內(nèi)容及所采用的技術(shù)路線
制定風(fēng)險(xiǎn)管理文化建設(shè)方案。為將風(fēng)險(xiǎn)管理文化融入到公司文化建設(shè)的全過(guò)程,并在公司內(nèi)部各個(gè)層面營(yíng)造風(fēng)險(xiǎn)文化氛圍,提升全體員工日常工作的風(fēng)險(xiǎn)文化意識(shí),為全面推行風(fēng)險(xiǎn)管理奠定基礎(chǔ)??刹捎蔑L(fēng)險(xiǎn)論文征集、法規(guī)知識(shí)測(cè)試、開展類似《**運(yùn)營(yíng)操作中風(fēng)險(xiǎn)防范》的講座、風(fēng)險(xiǎn)防范“金點(diǎn)子”等建議征集的風(fēng)險(xiǎn)文化建設(shè)。
做好評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理體系的整體水平工作。診斷對(duì)于重大風(fēng)險(xiǎn)管理的應(yīng)對(duì)手段,把握企業(yè)了解當(dāng)前的風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀,提出改進(jìn)的建議方案。
做好風(fēng)險(xiǎn)管理制度,制定《全面風(fēng)險(xiǎn)管理手冊(cè)》,從每一個(gè)業(yè)務(wù)點(diǎn)、系統(tǒng)規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、每一項(xiàng)綜合管理問(wèn)題做好基礎(chǔ)資料的整理,做到全員重視,全員行動(dòng)。
建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)。風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)是管理系統(tǒng)的重要組成部分,管理人員和全部員工由此認(rèn)識(shí)并處理現(xiàn)實(shí)的或者潛在的風(fēng)險(xiǎn),做好管控措施,抵御風(fēng)險(xiǎn)所產(chǎn)生的不利效應(yīng),降低風(fēng)險(xiǎn)成本。
系統(tǒng)建設(shè)以“三統(tǒng)一”的思路,統(tǒng)一數(shù)據(jù)指標(biāo),建立全面、及時(shí)、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)和指標(biāo)體系,形成風(fēng)險(xiǎn)的事前預(yù)測(cè)、事中管控辦法和事后跟蹤機(jī)制。統(tǒng)一模型,風(fēng)險(xiǎn)管理包括建立體系、形成規(guī)范和確定因素3個(gè)方面,而體系、規(guī)范大多屬于業(yè)務(wù)操作、集團(tuán)和公司企業(yè)文化、規(guī)章制度、規(guī)范體系等內(nèi)容,規(guī)范各類風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)則以及組合規(guī)則,實(shí)現(xiàn)對(duì)規(guī)則的集中管理、統(tǒng)一使用。統(tǒng)一系統(tǒng)架構(gòu),通過(guò)各類風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)共性與個(gè)性的結(jié)合實(shí)現(xiàn)各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)間“功能公用、數(shù)據(jù)共享”。進(jìn)入系統(tǒng)后的首頁(yè)中,建立各個(gè)生產(chǎn)單位一級(jí)標(biāo)簽,通過(guò)《全面風(fēng)險(xiǎn)管理手冊(cè)》為基本單元支撐,采用一級(jí)、二級(jí)標(biāo)簽和開發(fā)過(guò)濾條件主頁(yè),實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查找最直觀簡(jiǎn)單的操作,實(shí)現(xiàn)全員學(xué)習(xí),提升風(fēng)控意識(shí)和具體工作規(guī)范。
4. 創(chuàng)新點(diǎn)及可能獲得的成果和知識(shí)產(chǎn)權(quán)
建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)全員學(xué)習(xí),提升風(fēng)控意識(shí)和具體工作規(guī)范。
5. 經(jīng)濟(jì)及社會(huì)效益分析(預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益、實(shí)施效果等)
從每個(gè)部門風(fēng)控管理出發(fā),統(tǒng)一風(fēng)險(xiǎn)度量,建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制和應(yīng)對(duì)策略;明確風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé),將所有風(fēng)險(xiǎn)的管理責(zé)任落實(shí)到每個(gè)業(yè)務(wù)的各個(gè)層面。
形成風(fēng)險(xiǎn)信息的收集、分析、報(bào)告系統(tǒng),為風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)時(shí)有效監(jiān)控和應(yīng)對(duì)提供依據(jù)。
確定每一項(xiàng)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的重點(diǎn),明確風(fēng)險(xiǎn)的價(jià)值。
評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理體系的整體水平,診斷對(duì)于重大風(fēng)險(xiǎn)管理的應(yīng)對(duì)手段,把握了解當(dāng)前的風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀,提出改進(jìn)的建議方案。
6. 創(chuàng)新能力分析(已有的技術(shù)基礎(chǔ)及項(xiàng)目應(yīng)用的條件)
客服中心已形成完整的風(fēng)險(xiǎn)查找體系,《全面風(fēng)險(xiǎn)管理手冊(cè)》的制作已完成,并根據(jù)業(yè)務(wù)類型持續(xù)補(bǔ)充修改,其他部室按照客服中心的風(fēng)險(xiǎn)管理模板,梳理每一個(gè)業(yè)務(wù)、系統(tǒng)、綜合管理等全面風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),全員參與,查找隱患,在風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)中,通過(guò)《全面風(fēng)險(xiǎn)管理手冊(cè)》為基本單元支撐,采用一級(jí)、二級(jí)標(biāo)簽和開發(fā)過(guò)濾條件主頁(yè),實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查找最直觀簡(jiǎn)單的操作,實(shí)現(xiàn)全員學(xué)習(xí),提升風(fēng)控意識(shí)和具體工作規(guī)范。
[關(guān)鍵詞]科研項(xiàng)目管理 知識(shí)管理 文件管理 文件管理體系 綜合集成管理
[分類號(hào)]F204
1.引言
隨著我國(guó)國(guó)家科研創(chuàng)新體系建設(shè)的快速發(fā)展,由國(guó)家財(cái)政撥款資助的科研項(xiàng)目數(shù)量日益增多,作為科研項(xiàng)目活動(dòng)證據(jù)、記憶和知識(shí)的科研項(xiàng)目文件的“失存”、“失信”和“失用”問(wèn)題也日益顯現(xiàn)出來(lái),如何提高基于國(guó)家科研項(xiàng)目文件的科研信息資源和知識(shí)資產(chǎn)的控制力、證據(jù)力和服務(wù)力已成為我國(guó)國(guó)家科研創(chuàng)新體系建設(shè)不可忽略的重要問(wèn)題。
就管理主體而言,國(guó)家科研項(xiàng)目文件管理涉及科研主管部門包括科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)來(lái)源部門、科研項(xiàng)目依托和承擔(dān)單位、科研項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和研究人員。科研檔案管理部門及文件管理專業(yè)人員等多個(gè)權(quán)益相關(guān)方,具有多元化和多層次復(fù)雜性的特點(diǎn);就其管理過(guò)程而言,涉及國(guó)家科研創(chuàng)新體系管理、科研項(xiàng)目管理、科研項(xiàng)目文件管理和科研項(xiàng)目知識(shí)管理等多個(gè)管理活動(dòng)領(lǐng)域,科研活動(dòng)流、文件活動(dòng)流和知識(shí)活動(dòng)流相互作用和相互影響;就其管理客體對(duì)象而言,文件的真實(shí)性、可靠性、完整成套性和長(zhǎng)期可用性直接影響國(guó)家科研項(xiàng)目信息資源的積累、共享與交流,影響國(guó)家科研項(xiàng)目知識(shí)資產(chǎn)的生值、保值與增值。
文獻(xiàn)調(diào)查揭示:長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)國(guó)家科研項(xiàng)目文件管理存在管理主體各自為政、缺乏統(tǒng)一管理的機(jī)制,管理活動(dòng)自成體系相互分隔、缺乏統(tǒng)一管理的規(guī)范,管理客體相互矛盾、疊加重復(fù)、缺乏統(tǒng)一管理的法規(guī)等問(wèn)題。
如何構(gòu)建面向知識(shí)管理的國(guó)家科研文件管理體系是完善國(guó)家科研創(chuàng)新體系、解決我國(guó)國(guó)家科研項(xiàng)目文件“無(wú)統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu)”、“無(wú)統(tǒng)一的管理法規(guī)”和“無(wú)統(tǒng)一的管理規(guī)范”需要解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
2.國(guó)家科研項(xiàng)目文件管理體系:模式選擇
2.1科研項(xiàng)目文件管理現(xiàn)狀研究
本文采用包括檔案的大文件概念,對(duì)國(guó)內(nèi)外科研項(xiàng)目文件管理的規(guī)范及其最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了案例分析。文件指“組織或個(gè)人在履行法定義務(wù)或進(jìn)行事務(wù)活動(dòng)過(guò)程中或?yàn)閷?shí)現(xiàn)其目的而形成、接收和保管的作為證據(jù)或(和)資產(chǎn)的信息,不論其載體、形式或格式如何”。文件管理指:“對(duì)文件的形成、接收、維護(hù)、利用及處置進(jìn)行高效和系統(tǒng)控制的管理活動(dòng),包括捕獲并保存業(yè)務(wù)活動(dòng)及事務(wù)處理的證據(jù)和信息的過(guò)程”。
2.1.1國(guó)內(nèi)科研文件管理規(guī)范調(diào)查與現(xiàn)狀分析 國(guó)內(nèi)科研文件管理規(guī)范按其制定主體分,主要有以下三類:
?第一類:科研項(xiàng)目主管部門(包括科研經(jīng)費(fèi)來(lái)源部門),如《國(guó)家高技術(shù)研究發(fā)展計(jì)劃(863)計(jì)劃文檔材料管理辦法》、《北京市科技計(jì)劃項(xiàng)目(課題)檔案管理辦法》。
?第二類:科研項(xiàng)目依托或承擔(dān)單位(包括大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)),如《北京大學(xué)科學(xué)技術(shù)研究檔案管理實(shí)施細(xì)則》、《南京大學(xué)科研檔案管理辦法》、《上海交通大學(xué)科學(xué)技術(shù)研究文件材料接收歸檔的管理辦法》、《清華大學(xué)科研項(xiàng)目(課題)檔案管理辦法》;《中國(guó)科學(xué)院科研課題檔案建檔規(guī)范》和《廣東省農(nóng)業(yè)科學(xué)院科研項(xiàng)目檔案管理暫行規(guī)定》。
?第三類:國(guó)家檔案管理主管部門,如《科學(xué)技術(shù)研究檔案管理暫行規(guī)定》和《科學(xué)技術(shù)研究課題檔案管理規(guī)范》。
分析管理規(guī)范對(duì)科研項(xiàng)目文件管理活動(dòng)過(guò)程和對(duì)象的要求,得出我國(guó)科研項(xiàng)目文件管理規(guī)范具有以下特點(diǎn):科研文件被看成是科研信息資源和國(guó)家科技儲(chǔ)備手段,強(qiáng)調(diào)科研檔案管理與科研項(xiàng)目啟動(dòng)計(jì)劃管理同步、與科研項(xiàng)目中期檢查同步、與科研項(xiàng)目結(jié)題與成果驗(yàn)收同步,重視科研文件的歸檔保存、保密和利用限制。
我國(guó)科研項(xiàng)目文件管理規(guī)范存在以下不足:①采用科研項(xiàng)目文件生命周期階段管理模式,多為被動(dòng)和靜態(tài)管理;②對(duì)電子文件管理實(shí)施紙質(zhì)與電子雙套制與雙軌制,缺電子科研文件形成、保管與利用的管理體系與保障機(jī)制,管理過(guò)程中產(chǎn)生大量重復(fù)勞動(dòng),但科研文件可靠性和可用性缺少質(zhì)量管理;③科研項(xiàng)目管理過(guò)程與科研文件管理過(guò)程相分離,缺少連貫和一致的管理規(guī)范,電子科研文件大量生成,但管理手段仍然以手工操作為主或以手工方式管理,缺信息化管理手段和自動(dòng)化的管理規(guī)范;④科研文件跨部門和跨領(lǐng)域共享與再用困難重重,管理活動(dòng)低效率、低效果和低效能。
2.1.2國(guó)外科研文件管理規(guī)范調(diào)查與現(xiàn)狀分析 國(guó)外科研文件管理規(guī)范按其制定主體分,主要有以下三類:
?第一類:科研項(xiàng)目主管部門(包括科研經(jīng)費(fèi)來(lái)源部門),如美國(guó)科學(xué)促進(jìn)會(huì)制定的《文件規(guī)劃:如何做指南》、英國(guó)國(guó)民健康服務(wù)基金委員會(huì)制定的《科研項(xiàng)目文件的文件管理》、英國(guó)信息系統(tǒng)聯(lián)合委員會(huì)制定的《科研機(jī)構(gòu)原始科研數(shù)據(jù)和文件的管理》、《科研文件管理指南》。
?第二類:科研項(xiàng)目依托或承擔(dān)單位(包括大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)),如澳大利亞墨爾本大學(xué)制定的《科研數(shù)據(jù)和文件管理的方針》、美國(guó)加洲大學(xué)制定的《數(shù)據(jù)管理:科研文件》;美國(guó)能源研究與發(fā)展部制定的《文件保管期限表》、英國(guó)Boyce Thompson植物研究所制定的《BTI科研文件保管指南》。
?第三類:國(guó)家檔案管理主管部門,如美國(guó)文件檔案管理署針對(duì)科研文件制定的《戰(zhàn)略方向:鑒定方針》。
分析管理規(guī)范對(duì)科研項(xiàng)目文件管理活動(dòng)過(guò)程和對(duì)象的要求,國(guó)外科研項(xiàng)目文件管理規(guī)范具有以下經(jīng)驗(yàn):①國(guó)家科研項(xiàng)目文件被看成是國(guó)家公共資產(chǎn);②多采用業(yè)務(wù)連續(xù)體管理模式,將科研文件看成科研活動(dòng)過(guò)程的有機(jī)組成,強(qiáng)調(diào)基于證據(jù)的科研項(xiàng)目治理,遵從并符合學(xué)術(shù)規(guī)范與檔案管理要求,管理規(guī)范具有連貫性和一致性;③強(qiáng)調(diào)科研活動(dòng)過(guò)程中所有利益相關(guān)方有義務(wù)管理好科研文件,對(duì)科研文件形成、鑒定、移交、保管與銷毀,保密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、科研數(shù)據(jù)共享與利用,科研文件質(zhì)量保證,科研文件信息化管理與電子文件管理負(fù)有共同責(zé)任,多為主動(dòng)動(dòng)態(tài)管理;④各部門有明確的分工與合作,并得到法律授權(quán),檔案管理部門對(duì)科研文件的處置與銷毀、永久保管與利用負(fù)有法律授權(quán)的重任,科研管理部門和科研部門對(duì)文件的質(zhì)量保證及其管理有合法合規(guī)的義務(wù)。
2.2科研項(xiàng)目文件管理模式SWOT比較
綜合分析國(guó)內(nèi)外科研項(xiàng)目文件管理的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及研究成果,從科研文件管理的主體來(lái)看,科研項(xiàng)目文件管理存在四種管理模式:
?第一種:面向檔案管理部門的文件生命期管理模式。其主要特點(diǎn)是關(guān)注文件客體及其微觀管理對(duì)象質(zhì)量控制,重視文件的保存與知識(shí)的保值,對(duì)提升文件的控制力有積極的作用。但由于是一種末端的靜態(tài)被
動(dòng)的信息資源管理模式,在無(wú)統(tǒng)一管理法規(guī)依據(jù)的條件下,很難解決科研項(xiàng)目文件的失存問(wèn)題。
?第二種:面向科研項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和研究人員的業(yè)務(wù)連續(xù)體管理模式。其主要特點(diǎn)是關(guān)注文件管理活動(dòng)及其中觀管理活動(dòng)過(guò)程控制,重視文件的形成與知識(shí)的生值,對(duì)提升文件的證據(jù)力有積極的作用。是一種動(dòng)態(tài)應(yīng)對(duì)的科研項(xiàng)目治理模式,在無(wú)統(tǒng)一管理規(guī)范的條件下,很難解決科研項(xiàng)目文件的失信問(wèn)題。
?第三種:面向科研主管部門或基金來(lái)源部門的知識(shí)生態(tài)模式。其主要特點(diǎn)是關(guān)注文件管理系統(tǒng)及其宏觀管理服務(wù)控制,重視文件的再利用與知識(shí)的增值,對(duì)提升文件的服務(wù)力有積極的作用。是一種主動(dòng)適應(yīng)的知識(shí)資產(chǎn)管理模式,但在無(wú)統(tǒng)一管理機(jī)構(gòu)的條件下,很難解決科研項(xiàng)目文件的失用問(wèn)題。
?第四種:面向國(guó)家科研創(chuàng)新管理體系的綜合集成管理模式。其主要特點(diǎn)是關(guān)注文件管理體系及其復(fù)雜系統(tǒng)綜合集成管理,重視文件多種多樣價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。是一種動(dòng)態(tài)適應(yīng)的信息資源與知識(shí)資產(chǎn)集成管理模式,但在無(wú)統(tǒng)一管理機(jī)制的條件下,很難實(shí)現(xiàn)科研項(xiàng)目文件的多元化和多層次管理。
四種模式的SWOT分析及典型案例如表1所示:
2.3綜合集成管理模式分析與選擇
對(duì)上述四種科研文件管理模式分析比較,綜合集成管理模式是涉及管理主體最多元、管理客體最多層次、管理過(guò)程最復(fù)雜,管理價(jià)值最大化實(shí)現(xiàn)的最佳實(shí)踐模式。該模式以國(guó)家科研創(chuàng)新管理體系為服務(wù)目標(biāo),以科研業(yè)務(wù)連續(xù)體管理理論、文件全生命期管理理論和知識(shí)生態(tài)管理理論為指導(dǎo),融科研項(xiàng)目管理、科研文件管理和科研知識(shí)管理的目標(biāo)與受益為一體,以滿足共同的期望和要求為基本方針和原則,集成相互影響和相互關(guān)聯(lián)的管理活動(dòng)內(nèi)容和要素,科研治理、文件質(zhì)量管理和知識(shí)資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),有利于發(fā)揮不同管理部門和各種學(xué)科領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),建立多元化和多層次的復(fù)雜管理體系。SWOT分析如圖1所示:
3.國(guó)家科研項(xiàng)目文件管理體系:模型構(gòu)建
3.1基于綜合集成管理模式的概念模型與分析模型
從完善國(guó)家科研創(chuàng)新管理體系的宗旨出發(fā),采用綜合集成管理最佳實(shí)踐模式,以科研業(yè)務(wù)連續(xù)體理論、文件生命期理論和知識(shí)生態(tài)理論為指導(dǎo)思想,提出國(guó)家科研項(xiàng)目文件管理體系是指導(dǎo)和控制一個(gè)科研項(xiàng)目與文件相關(guān)的活動(dòng)的管理體系。概念模型如圖2所示:
分析模型如圖3所示:
3.2基于綜合集成管理模式的規(guī)劃模型
圖4是基于綜合集成管理模式的國(guó)家科研項(xiàng)目文件管理體系的規(guī)劃模型,從微觀、中觀和宏觀管理三個(gè)層次搭建了三類管理活動(dòng)聯(lián)動(dòng)的工作網(wǎng)絡(luò)。微觀層整合管理對(duì)象,解決科研項(xiàng)目文件的失存問(wèn)題和科研項(xiàng)目知識(shí)的保值問(wèn)題,提升基于文件的國(guó)家科研項(xiàng)目知識(shí)資產(chǎn)的控制能力;中觀層優(yōu)化管理活動(dòng)過(guò)程,解決科研項(xiàng)目文件的失信問(wèn)題和科研項(xiàng)目知識(shí)的生值問(wèn)題,提升基于文件的國(guó)家科研項(xiàng)目信息資源的證據(jù)能力;宏觀層創(chuàng)新管理體系,解決科研項(xiàng)目文件的失用問(wèn)題和科研項(xiàng)目知識(shí)的增值問(wèn)題,提升基于文件的國(guó)家科研項(xiàng)目信息資源和知識(shí)資產(chǎn)的服務(wù)能力。
3.3基于綜合集成管理模式的實(shí)施模型
國(guó)內(nèi)外最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)研究揭示,科研項(xiàng)目文件管理最佳實(shí)踐均遵循以下8項(xiàng)管理方針和基本原則,具體內(nèi)容如下:
?第一,合規(guī)性:科研文件產(chǎn)生、保存和提供利用應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)、學(xué)術(shù)規(guī)范、研究者職業(yè)道德規(guī)范等科研業(yè)務(wù)要求。
?第二,規(guī)范化:采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和遵循國(guó)際最佳實(shí)踐慣例,以系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化管理手段管理作為科研信息資源以及科研項(xiàng)目活動(dòng)證據(jù),記憶和知識(shí)的科研文件。
?第三,全員參與:科研文件真實(shí)性、可靠性、完整成套性和可用性保證是所有科研活動(dòng)參與者的責(zé)任和義務(wù)。
?第四,集中統(tǒng)一管理:國(guó)家科研項(xiàng)目文件作為國(guó)家知識(shí)資產(chǎn),其處置與歸檔,永久保存與利用應(yīng)合法合規(guī),集成統(tǒng)一管理是法定的義務(wù)和責(zé)任。
?第五,全程管理:從開題到結(jié)題的科研活動(dòng)全過(guò)程和從文件產(chǎn)生到銷毀或永久保存及再利用的全生命過(guò)程中,每一份國(guó)家科研項(xiàng)目文件都應(yīng)該得到適宜和有效的處置。
?第六,集成管理:面向利益相關(guān)方共同的目標(biāo)和受益,將科研流、文件流和知識(shí)流集成,融管理主體控制、管理過(guò)程控制和管理客體控制為一體,實(shí)現(xiàn)服務(wù)滿意、過(guò)程高效、結(jié)果質(zhì)量保證。
?第七,知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù):嚴(yán)格執(zhí)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理和保護(hù)的法律、法規(guī)和其他規(guī)定,保護(hù)科研單位和科研人員的知識(shí)產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益。
?第八,安全與保密:嚴(yán)格執(zhí)行信息安全法和國(guó)家秘密法等法律和科學(xué)技術(shù)保密相關(guān)規(guī)定,確保國(guó)家科研秘密和本單位的科研秘密等不受損害,科研文件在動(dòng)態(tài)變化的技術(shù)環(huán)境中可以持續(xù)再用。
圖5提出了實(shí)現(xiàn)上述管理原則的國(guó)家科研文件管理體系實(shí)施模型,從管理的責(zé)任分工與合作、管理的思想與方法、管理的任務(wù)與目的、管理的內(nèi)容與要素構(gòu)成實(shí)施框架,建立了管理主體問(wèn)合作聯(lián)盟的工作機(jī)制。
3.4基于綜合集成管理模式的評(píng)估模型
圖6提出了基于綜合集成管理模式的國(guó)家科研項(xiàng)目文件管理體系評(píng)估模型,為管理目標(biāo)和受益的實(shí)現(xiàn),管理方針和原則的實(shí)施提供了連貫一致的評(píng)估目標(biāo)、評(píng)估對(duì)象和評(píng)估內(nèi)容。
4.結(jié)論和建議
按管理主體、管理活動(dòng)過(guò)程和管理客體的關(guān)系來(lái)分,國(guó)家科研項(xiàng)目文件管理相關(guān)活動(dòng)中存在科研項(xiàng)目文件生命期管理模式、科研業(yè)務(wù)連續(xù)體管理模式、科研知識(shí)生態(tài)管理模式和綜合集成管理模式四種管理模式。SWOT分析揭示,綜合集成管理模式最適合我國(guó)目前“三無(wú)”管理的現(xiàn)狀,最適宜解決“三失”問(wèn)題,對(duì)提升國(guó)家科研項(xiàng)目的“三力”影響力最大。
基于綜合集成管理模式,本文提出了面向知識(shí)管理的國(guó)家科研文件管理體系規(guī)劃、實(shí)施、評(píng)估的構(gòu)建模型。規(guī)劃了所需建立的目標(biāo)、過(guò)程及預(yù)期的結(jié)果,明確了其實(shí)施的管理方針、基本原則和工作機(jī)制,提出了根據(jù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、方針和原則實(shí)施過(guò)程進(jìn)行的監(jiān)測(cè)和測(cè)量,針對(duì)存在的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題,提出了持續(xù)改進(jìn)的綜合集成管理解決方案。對(duì)完善國(guó)家科研創(chuàng)新體系建設(shè)提出以下三點(diǎn)對(duì)策建議:
?第一,建立統(tǒng)一管理的聯(lián)合法規(guī),提升基于國(guó)家科研項(xiàng)目文件的科研信息資源和知識(shí)資產(chǎn)的控制能力:實(shí)施合規(guī)性要求、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、集中統(tǒng)一管理方針;建立具有連貫性的國(guó)家法律法規(guī)、科研學(xué)術(shù)規(guī)范和檔案質(zhì)量要求;將科研項(xiàng)目文件管理嵌入科研創(chuàng)新管理體系。
但是目前平臺(tái)只有單一的基礎(chǔ)專利信息,尚不能滿足廣東省眾多有不同應(yīng)用需求的用戶對(duì)各種知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息的迫切需求。我們還必須清醒地看到,現(xiàn)有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息利用和服務(wù)能力建設(shè)還存在許多問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:第一,由于歷史和體制的原因,各類知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息分散,知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息資源建設(shè)條塊分割,沒(méi)有形成有效的集成和共享機(jī)制;第二,全社會(huì)特別是各類科技創(chuàng)新主體對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息的重要價(jià)值認(rèn)識(shí)不夠,運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息的能力不強(qiáng);第三,能夠提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略分析和指導(dǎo)信息利用服務(wù)的隊(duì)伍嚴(yán)重不足;第四,現(xiàn)有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,公眾缺乏獲取知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息的權(quán)威、高效,便捷的手段。上述問(wèn)題嚴(yán)重制約了知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度促進(jìn)自主創(chuàng)新作用的有效發(fā)揮,加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息資源建設(shè),信息利用和服務(wù)的任務(wù)十分緊迫。國(guó)內(nèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作發(fā)展較快的兄弟省市(北京市,上海市,江蘇省等),正在加大投入,抓緊建設(shè)綜合性知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺(tái)。
為順應(yīng)廣東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作發(fā)展的形勢(shì),為廣東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局拓展職能、提升服務(wù)提供支撐,我們覺得應(yīng)該盡快建設(shè)廣東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合服務(wù)平臺(tái),以大力提升廣東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共信息綜合服務(wù)能力和水平為核心,以建設(shè)“一站式”知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合信息服務(wù)為特色,以集成共享,擴(kuò)大服務(wù)為目標(biāo),統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點(diǎn),分步實(shí)施,通過(guò)3~5年的時(shí)間,建立各類知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)群和專題數(shù)據(jù)庫(kù)群,以及各類知識(shí)產(chǎn)權(quán)應(yīng)用系統(tǒng),創(chuàng)新一個(gè)集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)源與應(yīng)用服務(wù)于一體的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息綜合服務(wù)體系,為廣東省不同應(yīng)用層次的用戶提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息及全方位服務(wù),為實(shí)施國(guó)家和廣東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要,實(shí)現(xiàn)廣東省從知識(shí)產(chǎn)權(quán)大省向知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)省的跨越提供有力支撐。
1 建設(shè)廣東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合服務(wù)平臺(tái),是建設(shè)創(chuàng)新型廣東的迫切需要
貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)創(chuàng)新型廣東,實(shí)現(xiàn)廣東產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,是當(dāng)前廣東省的重要任務(wù)。在這一重要進(jìn)程中,建設(shè)廣東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合服務(wù)平臺(tái),推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息化傳播和服務(wù)向深層次發(fā)展,為各級(jí)政府機(jī)關(guān)、行業(yè)協(xié)會(huì)、企事業(yè)單位和社會(huì)公眾提供綜合的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息資源和服務(wù),將有助于廣東省政府、企事業(yè)單位及時(shí)掌握技術(shù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力和水平,推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)及時(shí)轉(zhuǎn)化,加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而全面提高廣東省產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,為構(gòu)建創(chuàng)新型廣東,建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省、文化大省、和諧廣東服務(wù)。
2 建設(shè)廣東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合服務(wù)平臺(tái),是實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的現(xiàn)實(shí)需要
2007年,廣東省政府頒布實(shí)施《廣東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要(2007~2020年)》(以下簡(jiǎn)稱《綱要》),《綱要》明確提出要不斷加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息化建設(shè),加快建設(shè)和完善政府知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共信息平臺(tái),構(gòu)建布局合理、技術(shù)先進(jìn)、功能完備,共享高效的公共信息服務(wù)體系。建設(shè)省、市(區(qū)域)、重點(diǎn)行業(yè)(企事業(yè)單位)三級(jí)專利信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系,及時(shí)擴(kuò)充其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息源,向社會(huì)提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息跟蹤,查詢和咨詢服務(wù)。建立廣東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才,九大工業(yè)產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、中醫(yī)藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)。引導(dǎo)企事業(yè)單位建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息分析系統(tǒng),在研發(fā)、出口、訴訟、技術(shù)引進(jìn)等過(guò)程中對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息進(jìn)行深層次利用。
《綱要》對(duì)廣東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)事業(yè)提出了新的發(fā)展目標(biāo),對(duì)廣東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息化建設(shè)提出了新的要求,因此迫切需要建設(shè)廣東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合服務(wù)平臺(tái),提高廣東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息運(yùn)用的能力和水平,為實(shí)施廣東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,全面提升廣東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造能力、強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)水平,促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用發(fā)展、加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)宏觀管理提供強(qiáng)有力的信息支撐和服務(wù)保障。
3 建設(shè)廣東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合服務(wù)平臺(tái),是實(shí)現(xiàn)拓展職能,提升服務(wù)的客觀需要
通過(guò)廣東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè),推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息傳播和利用,形成以廣東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局為主導(dǎo),全省知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門、各類知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)參與的系統(tǒng)化服務(wù)體系,不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域,提供高附加值的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù),逐步完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息資源共享機(jī)制,實(shí)現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)咨詢、檢索,保護(hù),信息、技術(shù)交易,司法鑒定等功能,使服務(wù)功能日趨完善,向全社會(huì)提供高效、便捷的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù),為實(shí)現(xiàn)廣東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局拓展職能、提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)的能力和水平打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
計(jì)劃通過(guò)5年的努力,廣東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合服務(wù)平臺(tái)將建成集知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息查詢、知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略研究,知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)等功能于一體的“一站式”全方位的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)將立足廣東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)發(fā)展的要求,借助信息技術(shù),整合專利、科技文獻(xiàn)、商標(biāo)、版權(quán),標(biāo)準(zhǔn)等各類知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息、服務(wù)、人才等資源,優(yōu)化服務(wù)結(jié)構(gòu),形成一個(gè)覆蓋全省,滿足廣東省政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、社會(huì)公眾知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)需求的公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。
二、建設(shè)原則
(一)統(tǒng)籌規(guī)劃,分步實(shí)施
知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)周期長(zhǎng),投資大、技術(shù)復(fù)雜,為確保平臺(tái)建設(shè)的順利開展,按資源需求的迫切程度、建設(shè)的難易程度等進(jìn)行分布實(shí)施,同時(shí)采用“邊建設(shè),邊服務(wù)、邊優(yōu)化”方式開放服務(wù),提高資源利用效率和平臺(tái)的實(shí)用性。
(二)整合資源,突出應(yīng)用
平臺(tái)充分利用已有的網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)和信息,整合各類知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息、服務(wù)、人才等資源,并提供多類型多層次的知識(shí)產(chǎn)權(quán)利用、傳播服務(wù),以先進(jìn)的信息技術(shù)為支撐,實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)和資源的業(yè)務(wù)協(xié)同。以知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息集成共享和擴(kuò)大服務(wù)為目標(biāo),立足省情,面向需
求,注重實(shí)效和突出深化應(yīng)用,在開展以公共服務(wù)為主體的信息服務(wù)的同時(shí),根據(jù)用戶對(duì)信息的需求程度提供有償增值服務(wù)。
(三)規(guī)范管理,強(qiáng)化服務(wù)
在抓好平臺(tái)建設(shè)的同時(shí),注重抓好平臺(tái)利用,維護(hù)、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)等每個(gè)環(huán)節(jié)的制度建設(shè),實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)備、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、信息安全、數(shù)據(jù)中心機(jī)房等方面的建設(shè),確保平臺(tái)安全正常運(yùn)行。借助平臺(tái)建設(shè)的機(jī)遇,培育一批知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合信息復(fù)合型人才,提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共信息綜合服務(wù)能力和水平。
三、平臺(tái)基本功能
初步設(shè)想廣東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合服務(wù)平臺(tái)由兩部分組成,一是知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)分平臺(tái),二是知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息應(yīng)用分平臺(tái)。
(一)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)分平臺(tái)
建成后的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)分平臺(tái),計(jì)劃由8個(gè)子平臺(tái)組成,面向全省政府機(jī)構(gòu)、科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)、高校、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)公眾等不同的服務(wù)對(duì)象,提供“一站式”知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合信息查詢服務(wù)。
1、專利基礎(chǔ)信息服務(wù)子平臺(tái)
在廣東省專利信息服務(wù)平臺(tái)及應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深化服務(wù),不斷擴(kuò)充廣東省急需的各類信息資源,完善專利信息基礎(chǔ)服務(wù)子平臺(tái)的功能。
2、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)專利信息服務(wù)子平臺(tái)
根據(jù)廣東省科技、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,選擇廣東省九大工業(yè)產(chǎn)業(yè),重大科技專項(xiàng),以及省委,省政府重點(diǎn)鼓勵(lì)發(fā)展、重點(diǎn)扶持,重點(diǎn)引進(jìn)的產(chǎn)業(yè)和項(xiàng)目,將基礎(chǔ)專利信息按廣東省重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)或行業(yè)專業(yè)技術(shù)分類方法結(jié)合專利文獻(xiàn)分類特點(diǎn),建設(shè)產(chǎn)業(yè)專題分類數(shù)據(jù)庫(kù),以及相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)分類導(dǎo)航、申請(qǐng)人/專利權(quán)人分類導(dǎo)航、法律狀態(tài)庫(kù),輔助信息庫(kù)等,將各數(shù)據(jù)庫(kù)整合構(gòu)成該子平臺(tái)。
3、科技文獻(xiàn)信息服務(wù)子平臺(tái)
通過(guò)購(gòu)買或交換數(shù)據(jù)的形式,將科技成果、中文期刊、各類論文等文獻(xiàn)信息整合到該子平臺(tái)上,提供服務(wù)。
4、商標(biāo)信息服務(wù)子平臺(tái)
目前只有國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)局建有中國(guó)商標(biāo)網(wǎng),可以查詢所有的商標(biāo)注冊(cè)信息。建議通過(guò)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局與國(guó)家商標(biāo)局協(xié)商,以鏈接的方式將商標(biāo)信息整合到該平臺(tái),為廣東省提供一站式服務(wù)。
5、版權(quán)信息服務(wù)子平臺(tái)
主要提供計(jì)算機(jī)軟件等相關(guān)信息查詢。
6、標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)子平臺(tái)
提供國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)。
7、知識(shí)產(chǎn)權(quán)專家?guī)熳悠脚_(tái)
包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、保護(hù)、信息運(yùn)用等方面的各類知識(shí)產(chǎn)權(quán)專家。
8、知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)法律子平臺(tái)
將與知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的所有法律,法規(guī)整合在該子平臺(tái),方便用戶查詢。
(二)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息應(yīng)用分平臺(tái)
建成后的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息應(yīng)用分平臺(tái),計(jì)劃由7個(gè)子平臺(tái)組成,能夠?yàn)閺V東省用戶解決不同的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。
1 知識(shí)產(chǎn)權(quán)技術(shù)交易展示子平臺(tái)
孩子平臺(tái)主要為專利技術(shù)供需各方提供技術(shù)及產(chǎn)品咨詢、展示、交易、技術(shù)合同登記及其他相應(yīng)的一系列相關(guān)服務(wù)。
2 知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息管理子平臺(tái)
孩子平臺(tái)以電子政務(wù)的方式實(shí)現(xiàn)全省知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作的電子化、網(wǎng)絡(luò)化和信息的互通與共享,最終在省、市,縣(區(qū))各級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門之間實(shí)現(xiàn)便捷、安全可靠的信息交換和資源共享,從而提高廣東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作的效率和水平。
3 知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律援助子平臺(tái)
孩子平臺(tái)提供服務(wù)機(jī)構(gòu)的信息,包括機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、知識(shí)產(chǎn)權(quán)社會(huì)團(tuán)體及其服務(wù)內(nèi)容的信息數(shù)據(jù)庫(kù):通過(guò)整合知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)資源和服務(wù)人才,向全社會(huì)提供包括網(wǎng)上咨詢、行政執(zhí)法、司法訴訟等方面的服務(wù)。
4 知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略研究子平臺(tái)
孩子平臺(tái)通過(guò)利用知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)分平臺(tái)的信息資源,整合廣東省各類知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略研究專家及各產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的專家,提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)統(tǒng)計(jì)、分析、戰(zhàn)略研究服務(wù)。
5 知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)評(píng)估子平臺(tái)
孩子平臺(tái)提供關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)評(píng)估方法、資產(chǎn)評(píng)估指標(biāo),資產(chǎn)評(píng)估數(shù)據(jù)庫(kù)信息等各類信息,并由有資質(zhì)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)提供咨詢,資產(chǎn)評(píng)估服務(wù)。廣東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局引導(dǎo)、幫助企業(yè)完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)評(píng)估項(xiàng)目管理制度,嚴(yán)格評(píng)估報(bào)告管理體系,規(guī)范知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)評(píng)估行為,從而切實(shí)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人的合法權(quán)益。
6 知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法鑒定子平臺(tái)
孩子平臺(tái)提供網(wǎng)上咨詢、受理知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法鑒定委托等服務(wù)。
7 知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳培訓(xùn)子平臺(tái)
孩子平臺(tái)主要提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)知識(shí),專利基礎(chǔ)知識(shí),專利信息檢索,分析,專利申請(qǐng)文件撰寫,發(fā)明創(chuàng)造和科技創(chuàng)新等知識(shí)的信息及培訓(xùn),培訓(xùn)包括集中培訓(xùn)和網(wǎng)上培訓(xùn)兩種方式。通過(guò)該子平臺(tái),開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn),以推動(dòng)廣東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)的普及和人才的培養(yǎng)。
在建設(shè)廣東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合服務(wù)平臺(tái)之際,還需逐步制定一系列的平臺(tái)建設(shè),運(yùn)行、維護(hù)、管理、服務(wù)等方面的規(guī)范,加強(qiáng)人員培養(yǎng),保障經(jīng)費(fèi)投入,從制度,人員、經(jīng)費(fèi)等各方面保障系統(tǒng)的實(shí)施和運(yùn)營(yíng)。
服務(wù)保障系統(tǒng)包括制度保障系統(tǒng)、人才保障系統(tǒng)和設(shè)施保障系統(tǒng)。通過(guò)制度建設(shè)規(guī)范平臺(tái)建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)、服務(wù)、管理等行為,培訓(xùn)一支穩(wěn)定的、致力于知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息綜合運(yùn)用和研究的人才隊(duì)伍,保障平臺(tái)服務(wù)的質(zhì)量和效率;此外,搭建系統(tǒng)所需的軟硬件環(huán)境、信息安全環(huán)境,保障平臺(tái)正常運(yùn)行。
由于信息技術(shù)的發(fā)展日新月異,只要有經(jīng)費(fèi)保證,設(shè)施保障系統(tǒng)建設(shè)沒(méi)有太大的問(wèn)題。服務(wù)保障系統(tǒng)最關(guān)鍵的在于人才保障系統(tǒng)的建設(shè),要加強(qiáng)人才隊(duì)伍的建設(shè)和信息服務(wù)體系的建設(shè)。
1、拓寬渠道,培養(yǎng)和壯大知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)人才隊(duì)伍
知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)人才隊(duì)伍匱乏是制約知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息化建設(shè)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)事業(yè)發(fā)展的瓶頸。廣東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局要加大投入力度,狠抓人才隊(duì)伍的培訓(xùn)和引進(jìn)工作,探索建立適應(yīng)廣東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息化事業(yè)發(fā)展的新型人才機(jī)制,牢固樹立以人為本的意識(shí),加強(qiáng)廣東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè),保障知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息平臺(tái)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。
要做好全省專利信息年度培訓(xùn)計(jì)劃,積極利用社會(huì)教育培訓(xùn)資源,不斷拓寬渠道,開展專利信息服務(wù)人才培訓(xùn)工作。借助平臺(tái)網(wǎng)絡(luò),通過(guò)課件、視頻和交互平臺(tái)等多種形式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育。充分發(fā)揮各方面的積極性,推動(dòng)以各級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)關(guān),企事業(yè)單位、中介機(jī)構(gòu),專利信息服務(wù)從業(yè)人員為主要對(duì)象的培訓(xùn)工作深入廣泛地開展,從而形成自下而上、多層次、多渠道的培訓(xùn)工作格局。加大高層次人才的培養(yǎng)和引進(jìn)力度,推動(dòng)專利信息人才隊(duì)伍的建設(shè)。各地市知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門要緊密結(jié)合本地實(shí)際,有效開展專利信息服務(wù)人才培訓(xùn)工作,不斷充實(shí)和壯大專利信息服務(wù)人才隊(duì)伍。通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn),逐步建設(shè)一支具有現(xiàn)代信息化管理知識(shí)、專利信息相關(guān)業(yè)務(wù)嫻熟、能夠從
事專利信息開發(fā)利用和專利戰(zhàn)略研究的人才隊(duì)伍。
除此以外,要探索建立新型的靈活用人機(jī)制。在開展專利信息化建設(shè)和專利信息服務(wù)工作的過(guò)程中,為提高工作效率,保證工作質(zhì)量,在促進(jìn)人員流動(dòng)、充分發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)、促進(jìn)事業(yè)全面發(fā)展的前提下,要探索靈活多樣的新型用人機(jī)制,充分利用外部人力資源,將信息化領(lǐng)域的高端專業(yè)人才整合到廣東省專利信息化建設(shè)的隊(duì)伍中來(lái),為知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息平臺(tái)建設(shè)提供人才保障。
2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),省市聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)全省知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)體系建設(shè)
在新的時(shí)期要做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)工作,就必須規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),擴(kuò)大服務(wù)范圍,滿足用戶需求,提升服務(wù)能力。這就要求我們必須注重全省專利信息資源開發(fā)利用的統(tǒng)籌發(fā)展,加強(qiáng)全省專利信息化工作的規(guī)范管理,促進(jìn)專利信息資源的優(yōu)化配置,提高專利信息化建設(shè)成果的使用價(jià)值,做到全省統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、合理布局,科學(xué)建設(shè)、省市聯(lián)動(dòng)、資源共享,加強(qiáng)全省知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)體系建設(shè),提高全省綜合服務(wù)能力。
第一,廣東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利信息化管理部門統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)籌管理全省專利信息資源,制定全省專利信息服務(wù)工作整體規(guī)劃,不斷完善全省專利信息服務(wù)工作的規(guī)章制度,適時(shí)召開全省專利信息服務(wù)工作會(huì)議,及時(shí)總結(jié)全省專利信息服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),推廣專利信息服務(wù)工作新思路、新技術(shù),新方案。對(duì)地市專利信息服務(wù)工作實(shí)行宏觀統(tǒng)籌與地市分級(jí)管理相結(jié)合的管理模式。指導(dǎo)地市專利信息服務(wù)工作,定期對(duì)地市專利信息服務(wù)工作進(jìn)行檢查,指導(dǎo)和考核。廣東省專利信息中心負(fù)責(zé)建設(shè)和完善廣東省專利信息服務(wù)平臺(tái),多渠道擴(kuò)充專利信息資源,不斷豐富專利信息服務(wù)內(nèi)容,面向全省開展專利信息服務(wù)工作。
第二,各地市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的專利信息服務(wù)和日常事務(wù)管理工作,配合廣東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局對(duì)地市專利信息服務(wù)工作的統(tǒng)一規(guī)劃和管理;管理和維護(hù)廣東省專利信息服務(wù)分平臺(tái)或使用分站,制定和完善各自轄區(qū)內(nèi)的專利信息服務(wù)工作的規(guī)章制度,并報(bào)送廣東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局備案。
第三,建立全省專利信息開發(fā)利用通報(bào)制度。各地市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局在建設(shè)地方特色產(chǎn)業(yè)、行業(yè)專利數(shù)據(jù)庫(kù)前,應(yīng)及時(shí)告知廣東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利信息管理部門,以便統(tǒng)籌安排,避免重復(fù)建設(shè)。利用廣東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局建設(shè)的專利信息服務(wù)平臺(tái)的專利信息進(jìn)行數(shù)據(jù)再加工、開發(fā)新系統(tǒng),須向廣東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局提出需求申請(qǐng),經(jīng)廣東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局審核批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
關(guān)鍵詞:科技型企業(yè);創(chuàng)新實(shí)踐;研究
中圖分類號(hào):F42 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
創(chuàng)新,是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。有創(chuàng)新,才會(huì)有進(jìn)步;有進(jìn)步,才能推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展。以下我們就以科技型企業(yè)-中控科技集團(tuán)有限公司為例,對(duì)科技型企業(yè)的創(chuàng)新實(shí)踐加以研究。
中控集團(tuán)是一家以創(chuàng)新為立身之本的企業(yè),自1993年成立至今,已經(jīng)走過(guò)了近二十年的創(chuàng)新之路。中控始終把科技創(chuàng)新當(dāng)成企業(yè)的生命線,在技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)儲(chǔ)備方面處于國(guó)內(nèi)同行前列。在國(guó)內(nèi)第一個(gè)推出了真正意義上的雙機(jī)熱冗余DCS系統(tǒng);率先開發(fā)生產(chǎn)了無(wú)紙記錄儀;第一個(gè)嘗試把以太網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用在工業(yè)場(chǎng)合;推出了流程工業(yè)綜合自動(dòng)化的整體解決方案,第一個(gè)推出了我國(guó)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的工業(yè)自動(dòng)化國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。
也正是因?yàn)閯?chuàng)新上的成功,中控集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模也從最初的幾十萬(wàn)元,發(fā)展到目前的30億元。產(chǎn)業(yè)方向從原有的單一流程工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域拓展到公用工程信息化、裝備自動(dòng)化、新能源等領(lǐng)域。公司下轄15個(gè)子公司和1家研究院、全國(guó)分區(qū)域設(shè)有16個(gè)分公司,并在印度、越南、巴基斯坦設(shè)有辦事處,自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率居全國(guó)同行業(yè)首位,并已成功進(jìn)入巴基斯坦、印度、伊朗、韓國(guó)等十幾個(gè)國(guó)家,已成為國(guó)內(nèi)一流、產(chǎn)品門類齊全的自動(dòng)化綜合性集團(tuán)公司。企業(yè)也得到政府部門的各種肯定,獲得首批"國(guó)家創(chuàng)新型企業(yè)"、"國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心"、"國(guó)家863計(jì)劃產(chǎn)業(yè)化基地"、"國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)""國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)建示范單位"等多種稱號(hào),可以說(shuō),中控集團(tuán)是創(chuàng)新比較成功的一家企業(yè)。
分析中控集團(tuán)的創(chuàng)新實(shí)踐,中控集團(tuán)創(chuàng)新成功離不開以下幾個(gè)要素:
一、 建立符合企業(yè)發(fā)展階段的研發(fā)創(chuàng)新體系
一個(gè)企業(yè)必須建立適合發(fā)展的研發(fā)創(chuàng)新體系,一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新體系不能一成不變,伴隨著企業(yè)的發(fā)展變化,研發(fā)體系也必須進(jìn)行創(chuàng)新,以保持產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的活力與源泉。
在近二十年的發(fā)展歷程中,中控通過(guò)創(chuàng)新體系建設(shè),緊緊把握自動(dòng)化行業(yè)的趨勢(shì)不斷創(chuàng)新,并取得了豐碩的成果。其創(chuàng)新體系建設(shè)過(guò)程可從圖1.1得到直觀的體現(xiàn),即整個(gè)建設(shè)過(guò)程可以分為初創(chuàng)階段、調(diào)整階段、成長(zhǎng)階段和快速發(fā)展階段這四個(gè)階段:
1993年到1996年的初創(chuàng)階段,當(dāng)時(shí)整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)的自控產(chǎn)品基本被國(guó)外產(chǎn)品壟斷,這些產(chǎn)品價(jià)格高、維護(hù)難,導(dǎo)致一般的企業(yè)根本沒(méi)有能力購(gòu)買與應(yīng)用,嚴(yán)重影響了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)進(jìn)程,同時(shí)本土相關(guān)自動(dòng)化公司的生存空間被日益壓縮,在這樣的背景下,寄望于"產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)"的中控以20萬(wàn)元資金在浙大一間簡(jiǎn)陋的辦公室里開始創(chuàng)業(yè),在當(dāng)年(1993年)在國(guó)內(nèi)首先推出了1:1熱冗余DCS系統(tǒng);1994年又研制成功了世界上第一臺(tái)無(wú)紙的記錄儀,而到1996年推出國(guó)內(nèi)第一塊現(xiàn)場(chǎng)總線圓卡時(shí),公司銷售額已經(jīng)由40萬(wàn)元增長(zhǎng)到了近1000萬(wàn)元。
1997年到2000年的調(diào)整階段,隨著市場(chǎng)份額擴(kuò)大及客戶需求變化,四個(gè)分散的開發(fā)部門已經(jīng)不能及時(shí)有效整合公司技術(shù)力量進(jìn)行重大的技術(shù)攻關(guān),這導(dǎo)致了公司又一次重大的創(chuàng)新體系調(diào)整,即于1999年成立了技術(shù)中心。在這過(guò)程中,中控,打破了國(guó)外大型跨國(guó)企業(yè)的壟斷,并第一個(gè)把現(xiàn)場(chǎng)總線技術(shù)應(yīng)用于隧道的監(jiān)控。從2000年開始,中控又第一個(gè)把以太網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到工業(yè)控制領(lǐng)域,著手制定工業(yè)通訊的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
2001年到2006年是成長(zhǎng)階段,在這過(guò)程中,為了把基礎(chǔ)應(yīng)用研究和應(yīng)用開發(fā)研究更好地進(jìn)行動(dòng)態(tài)組合,中控于2003年把原技術(shù)中心折分為技術(shù)中心和產(chǎn)品中心,技術(shù)中心任務(wù)是前沿技術(shù)、共性技術(shù)等研發(fā),產(chǎn)品中心任務(wù)是產(chǎn)品開發(fā)、完善等工作。此次調(diào)整加快了公司從1億元產(chǎn)值到10億元產(chǎn)值的突破,當(dāng)公司產(chǎn)值超過(guò)10億元后,整個(gè)產(chǎn)品體系和技術(shù)體系都成了復(fù)雜的系統(tǒng),公司通過(guò)整合內(nèi)部研發(fā)資源建立了集團(tuán)層面的研發(fā)中心,統(tǒng)領(lǐng)全集團(tuán)的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),并于2006年被認(rèn)定為國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心。尤其重要的是2005年中控把EPA國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)上升為中國(guó)第一個(gè)具自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的工業(yè)自動(dòng)化國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。
2007年至今是公司的快速發(fā)展時(shí)期,針對(duì)公司規(guī)模的又一次突破預(yù)期,中控隨之也構(gòu)建了更為全面的中央研究院模式。研究院作為前瞻性技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的研究機(jī)構(gòu),對(duì)整個(gè)集團(tuán)的發(fā)展起到牽引和驅(qū)動(dòng)的作用,因此把研究院定位為:戰(zhàn)略研究中心、資源整合平臺(tái)、新產(chǎn)業(yè)孵化器、復(fù)合人才培養(yǎng)基地。
創(chuàng)新體系的建立從組織上保證了創(chuàng)新活動(dòng)的實(shí)施與創(chuàng)新成果的產(chǎn)出。
二、建立良好的創(chuàng)新人才激勵(lì)機(jī)制
建設(shè)一個(gè)良好的創(chuàng)新人才激勵(lì)機(jī)制,是企業(yè)提高效率、增加效益、持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的保障。
中控尊重自主創(chuàng)新的客觀規(guī)律,倡導(dǎo)自主開發(fā)形成一種創(chuàng)新的張力,針對(duì)普通研發(fā)人員、核心研發(fā)人員、技術(shù)帶頭人三層次人才的不同需求實(shí)施三輪驅(qū)動(dòng)的人才激勵(lì)機(jī)制,結(jié)合三層次人才的不同特點(diǎn)給予不同的創(chuàng)新激勵(lì)。對(duì)普通研發(fā)人員在給予良好薪酬待遇的同時(shí)提供各類培訓(xùn),給予技術(shù)、營(yíng)銷、專業(yè)和管理等方面的多軌晉升通道,對(duì)于技術(shù)帶頭人和骨干研發(fā)人員,通過(guò)股票期權(quán)的形式激發(fā)他們的創(chuàng)新熱情并保持核心團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期穩(wěn)定。對(duì)于技術(shù)帶頭人給予首席科學(xué)家待遇。
三、建立有效知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體制
創(chuàng)新是自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的惟一源泉。只有創(chuàng)新,才能在關(guān)鍵領(lǐng)域掌握更多的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),也才能在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)。反過(guò)來(lái),知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作給創(chuàng)新提供了充分的保障。中控在1994年推出了世界上第一臺(tái)無(wú)紙記錄儀,卻沒(méi)有形成壟斷地位,仿造的非常多,雖然市場(chǎng)上占有率全國(guó)第一,但是比例不是很高。中控第一個(gè)開發(fā)出來(lái)而現(xiàn)在沒(méi)有形成壟斷的局面,關(guān)鍵是忽略了知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)(因?yàn)楫?dāng)時(shí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)內(nèi)外部意識(shí)都不強(qiáng))。這樣在1995、1996年以后,同類的產(chǎn)品就冒出來(lái)了,雖然中控技術(shù)最領(lǐng)先,但還是有很多的市場(chǎng)被人家占領(lǐng)了。正因?yàn)橛辛诉@一經(jīng)歷,中控的知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作也經(jīng)歷了覺悟到認(rèn)識(shí)、再到高度重視的過(guò)程,從最初的簡(jiǎn)單專利申請(qǐng)、商標(biāo)注冊(cè)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),到現(xiàn)在"技術(shù)專利化、專利標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化"工作思路,一整套完整的 "集中管理、分散控制"以及采標(biāo)與制標(biāo)相結(jié)合的知識(shí)管理體系。將知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作提升到公司發(fā)展的戰(zhàn)略高度的過(guò)程。目前中控已擁有各類專利334項(xiàng)(其中發(fā)明專利214項(xiàng)),軟件著作登記權(quán)223項(xiàng)。主持制定1系列8項(xiàng)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),參與制定11項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、1項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn),知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作有效的促進(jìn)了創(chuàng)新并給創(chuàng)新工作提供了保障。
綜述
技術(shù)創(chuàng)新是科技型企業(yè)的生存根本,有效創(chuàng)新體制、人才體系、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)制的建立是技術(shù)創(chuàng)新成功實(shí)施的保障。
參考文獻(xiàn)
[1]王海英.我國(guó)民營(yíng)科技企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理戰(zhàn)略研究[J].中國(guó)軟科學(xué),2004,(9):16-18.
一、商事法律服務(wù)的專業(yè)律師團(tuán)隊(duì)
準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位與先進(jìn)的執(zhí)業(yè)理念是取得成功的前提。陜西融德律師事務(wù)所秉承“大度、誠(chéng)信、細(xì)心、沉穩(wěn)、積極、擔(dān)當(dāng)”的執(zhí)業(yè)理念,堅(jiān)持“高端、專業(yè)、精深”的法律服務(wù)理念,以企業(yè)商事、投融資法律服務(wù)為主要業(yè)務(wù)發(fā)展方向。重點(diǎn)為客戶提供商事運(yùn)營(yíng)、上市、投融資、高科技成果研發(fā)及轉(zhuǎn)化方面的各類法律服務(wù)。該所始終執(zhí)著于專業(yè)化分工,堅(jiān)持各專業(yè)的縱深發(fā)展,立志將各專業(yè)團(tuán)隊(duì)的律師打造為該方面的專家,成為該方面的行家里手。
人才是專業(yè)化法律服務(wù)的基石,陜西融德律師事務(wù)所自成立之初就確定了廣納有識(shí)之士,不斷吸引海內(nèi)外專業(yè)法律人才的團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念,現(xiàn)有執(zhí)業(yè)律師26人,其中有商事法律知識(shí)背景的博士3人,碩士5人,全部律師均具備法學(xué)專業(yè)本科以上學(xué)歷及學(xué)士學(xué)位,其中多位律師長(zhǎng)期在上市公司、金融機(jī)構(gòu)、跨國(guó)公司及國(guó)有大型企業(yè)的法務(wù)部門工作,在相關(guān)方面具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。高素質(zhì)、高效率、勤奮踏實(shí)、充滿活力是這支律師團(tuán)隊(duì)的最大特點(diǎn)。
在律師團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,該所恪守專注企業(yè)投融資及技術(shù)創(chuàng)新法律服務(wù)的建所理念,精心打造了金融證券、公司企業(yè)、建筑地產(chǎn)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)與涉外四個(gè)律師團(tuán)隊(duì)。
第一,從事銀行、保險(xiǎn)、證券與公司上市法律服務(wù)的金融證券團(tuán)隊(duì)。
該團(tuán)隊(duì)在銀行信貸、企業(yè)上市、債券發(fā)行及境內(nèi)外企業(yè)投資并購(gòu)等方面積累了扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),曾為多家企業(yè)提供融資、擔(dān)保、上市和證券法律服務(wù)。先后編寫了國(guó)內(nèi)企業(yè)境內(nèi)外上市法律與操作流程、新類型銀行業(yè)務(wù)與擔(dān)保類書籍?dāng)?shù)十冊(cè)。已與香港薛馮鄺岑律師行、香港南華投資集團(tuán)有限公司、香港正立會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司和美國(guó)Crowe Horwath(國(guó)富浩華)等多家境外投資服務(wù)機(jī)構(gòu)建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系,在內(nèi)地企業(yè)境外上市,投融資等方面具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
第二,從事企業(yè)投資、并購(gòu)、股權(quán)與企業(yè)清算法律服務(wù)的公司企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
該團(tuán)隊(duì)己成功處理了中國(guó)化工集團(tuán)第六設(shè)計(jì)院的股份制改造,西安交大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)重組,西安交大與美國(guó)勞瑞德公司企業(yè)投資并購(gòu),明大企業(yè)集團(tuán)投資并購(gòu)及內(nèi)部整合等一系列企業(yè)投資并購(gòu)法律事務(wù),前述工作均取得圓滿效果,受到了客戶的廣泛好評(píng),部分案例已匯編成冊(cè),成為投融資律師實(shí)務(wù)規(guī)程和模版。
第三,從事土地流轉(zhuǎn)、房產(chǎn)開發(fā)、規(guī)劃設(shè)計(jì)與建筑施工等建筑地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)。
該團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期從事土地流轉(zhuǎn)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、融資開發(fā)、建筑施工、金融按揭等法律事務(wù),擅長(zhǎng)房地產(chǎn)開發(fā)的全程法律服務(wù)。先后為北京萬(wàn)通股份、香港和記黃埔、明大集團(tuán)(納斯達(dá)克上市)和西部投資集團(tuán)等海內(nèi)外大中型房地產(chǎn)企業(yè)提供房地產(chǎn)開發(fā)法律服務(wù)。其中,對(duì)和記黃埔的專項(xiàng)服務(wù),開創(chuàng)了西部地區(qū)商品房開發(fā)律師全程服務(wù)的先河。
第四,從事專利、商標(biāo)、版權(quán)和商業(yè)秘密與涉外的知識(shí)產(chǎn)權(quán)與涉外團(tuán)隊(duì)。
該團(tuán)隊(duì)已成功處理了轟動(dòng)海內(nèi)外的化工六院、西北化工設(shè)計(jì)院與美國(guó)通用集團(tuán)專利和商業(yè)秘密侵權(quán)糾紛案,收藏雜志社著作權(quán)糾紛案(經(jīng)最高人民法院判決勝訴),美國(guó)格林派克公司與南京空氣凈化設(shè)備公司中外合資糾紛等一系列知識(shí)產(chǎn)權(quán)及涉外法律事務(wù)。以上成功案例在為客戶挽回巨額損失的同時(shí),也使本所成為西部地區(qū)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)及涉外法律服務(wù)方面有較大影響力的律師事務(wù)所。 規(guī)范化、公司化的管理體系是業(yè)務(wù)發(fā)展的保障,該所自成立以來(lái)始終堅(jiān)持推進(jìn)規(guī)范化、公司化的管理體系建設(shè),并以主任為領(lǐng)導(dǎo)核心,建立了三個(gè)職能機(jī)構(gòu):法律業(yè)務(wù)部、事業(yè)拓展部及行政事務(wù)部。事業(yè)拓展部負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開拓、企業(yè)發(fā)展和企業(yè)文化建設(shè)等事務(wù);行政事務(wù)部負(fù)責(zé)全所日常后勤管理、財(cái)務(wù)賬目及預(yù)決算、人力資源與勞動(dòng)保障等事務(wù)。法律業(yè)務(wù)部為本所核心業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),設(shè)有金融證券部、公司企業(yè)部、建筑地產(chǎn)部、知識(shí)產(chǎn)權(quán)涉外部等四個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。
在業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理與建設(shè)方面,該所突破本地律師事務(wù)所的傳統(tǒng)運(yùn)作模式,創(chuàng)建了一整套新型團(tuán)隊(duì)管理模式,即全所律師為一個(gè)整體,四個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)分工不分家,按照既有分工又有組合的原則,最大限度滿足客戶需求。四個(gè)專業(yè)律師團(tuán)隊(duì)在主任統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,即可按照不同的業(yè)務(wù)類型獨(dú)立運(yùn)行,又可根據(jù)客戶需求或具體法律事務(wù)的特殊要求,由不同團(tuán)隊(duì)的人員組成專項(xiàng)業(yè)務(wù)小組,這種創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)管理模式優(yōu)勢(shì)明顯,已經(jīng)取得了客戶及市場(chǎng)的高度好評(píng)。
二、專業(yè)精準(zhǔn)的商事法律服務(wù)產(chǎn)品
準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,先進(jìn)的執(zhí)業(yè)理念,優(yōu)秀的律師團(tuán)隊(duì),給陜西融德律師事務(wù)所帶來(lái)了豐碩的職業(yè)成果與眾多優(yōu)質(zhì)的客戶,本所全體成員也用不長(zhǎng)的時(shí)間向廣大客戶交上了一份滿意的答卷。先后成功處理了數(shù)十件社會(huì)影響或訴訟標(biāo)的巨大的訴訟與非訴商事案件,并由此形成了一系列商事法律服務(wù)產(chǎn)品。
第一,以金融證券保險(xiǎn)案件為內(nèi)容的法律服務(wù)包。如中信銀行西安分行與恒通集團(tuán)借款擔(dān)保糾紛案、建行陜西省分行與海南證券公司巨額資金拆借糾紛、交大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)與西安銀行存款侵權(quán)糾紛等:
第二,以公司企業(yè)類案件為內(nèi)容的法律服務(wù)包。主要案例有西安華陸集團(tuán)(化工六院)股份制改造,交大藥業(yè)集團(tuán)重組,浙江慈源市、延安市、西安市等數(shù)家BOT投資項(xiàng)目的法律運(yùn)作,陜西太昌房地產(chǎn)開發(fā)公司股東出資糾紛等;
第三,以建筑地產(chǎn)類案件為內(nèi)容的法律服務(wù)包。主要案件有北京萬(wàn)通實(shí)業(yè)公司房地產(chǎn)開發(fā)糾紛、陜西省五建與富平電力局建筑施工糾紛、西安雁塔建設(shè)集團(tuán)房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)糾紛等:
第四,以知識(shí)產(chǎn)權(quán)類案件為內(nèi)容的法律服務(wù)包。如轟動(dòng)全國(guó)的賈平凹著作權(quán)糾紛、陜西電視臺(tái)“開壇欄目”著作權(quán)糾紛、收藏雜志社著作權(quán)糾紛案(經(jīng)最高人民法院判決勝訴)等;
第五,以涉外類案件為內(nèi)容的法律服務(wù)包。美國(guó)格林派克公司與南京空氣凈化設(shè)備公司中外合資糾紛案,轟動(dòng)海內(nèi)外的化工六院、西北化工設(shè)計(jì)院與美國(guó)通用集團(tuán)專利和商業(yè)秘密侵權(quán)糾紛案,交大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)與美國(guó)勞瑞德公司企業(yè)并購(gòu)案等。
融德律師并沒(méi)有滿足于已經(jīng)取得的成績(jī),他們已將目光盯緊了轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式及科技自主創(chuàng)新方面的法律服務(wù)。經(jīng)過(guò)與有關(guān)客戶的充分溝通和對(duì)行業(yè)的深入了解,在大量前期知識(shí)儲(chǔ)備工作已經(jīng)完成的基礎(chǔ)上,本所律師團(tuán)隊(duì)已經(jīng)為省內(nèi)大中型項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè),各類型新區(qū)、開發(fā)區(qū)的運(yùn)行,光伏發(fā)電、航空制造等特殊制造業(yè)建設(shè)生產(chǎn)擬定了一整套完善的法律服務(wù)方案。以光伏發(fā)電行業(yè)為例,律師團(tuán)隊(duì)已為其制定了包括國(guó)家行業(yè)政策指引,政府優(yōu)惠措施的申請(qǐng)及享受,金融資金的獲取,技術(shù)成果的研發(fā)轉(zhuǎn)化,專利申報(bào),產(chǎn)品銷售等在內(nèi)一整套詳細(xì)而完備的法律服務(wù)方案,前述方案已經(jīng)得到客戶的高度評(píng)價(jià),現(xiàn)正在逐步推進(jìn)實(shí)施??梢灶A(yù)見,上述法律方案的實(shí)施一定會(huì)為相關(guān)產(chǎn)業(yè)及客戶的發(fā)展代來(lái)巨大的支持與幫助。
三、貼心服務(wù),贏得高端客戶
知識(shí)產(chǎn)權(quán)論文 知識(shí)經(jīng)濟(jì) 知識(shí)管理理論 知識(shí)傳播論文 知識(shí)管理論文 知識(shí)結(jié)構(gòu)論文 知識(shí)產(chǎn)權(quán)評(píng)估 知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律 知識(shí)創(chuàng)新工程 知識(shí)競(jìng)賽論文 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀