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價值創(chuàng)造與商業(yè)模式范文第1篇

商業(yè)模式的構(gòu)成要素

認(rèn)為一個完成的商業(yè)模式應(yīng)當(dāng)包括消費(fèi)者，顧客，聯(lián)盟，供應(yīng)商，產(chǎn)品，信息和現(xiàn)金流等六個要素。AltandZimmerman（2001）認(rèn)為商業(yè)模式應(yīng)該包括使命，結(jié)構(gòu)、流程、收入、技術(shù)、法律。Afuah和Tucci（2005）則認(rèn)為商業(yè)模式包括了客戶、價值、范圍、定價、收入來源、連接活動、實(shí)施、能力、可持續(xù)發(fā)展等方面。OsterwalderandPigneur（2005）認(rèn)為，商業(yè)模式的構(gòu)成要素主要從收入、產(chǎn)品，商業(yè)主體和網(wǎng)絡(luò)，市場細(xì)分等三個方面來體現(xiàn)。MarkJohnson認(rèn)為構(gòu)成商業(yè)模式包括了客戶價值主張﹑資源和生產(chǎn)過程﹑盈利模式三個主要因素。Shafer等（2005）認(rèn)為商業(yè)模式由價值網(wǎng)絡(luò)融入、戰(zhàn)略選擇、創(chuàng)造價值、瓜分價值這四個部分共同構(gòu)成。ZhenyaLindgardt和MartinReeves等（2009）認(rèn)為，商業(yè)模式囊括了價值定位和業(yè)務(wù)模式兩個基本部分。Mahadevan（2000）則認(rèn)為商業(yè)模式是企業(yè)與其事業(yè)伙伴，將商業(yè)模式看做是一種在新經(jīng)濟(jì)背景下，進(jìn)行價值創(chuàng)新的模式，是企業(yè)或者商業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行價值創(chuàng)造的一種邏輯范式。是買賣雙方之間的三種“流”，即價值流、收益流和物流的交集。Hamel（2000）將商顧客界面、核心戰(zhàn)略、戰(zhàn)略資源和價值網(wǎng)絡(luò)是構(gòu)成商業(yè)模式的四大要素。Lee（2001）認(rèn)為商業(yè)模式的構(gòu)成要素包括成本、收入、價值創(chuàng)造戰(zhàn)略等三種模型。

商業(yè)模式研究的理論基礎(chǔ)

AmitandZott（2001）把價值鏈理論作為商業(yè)模式研究的理論基礎(chǔ)，依據(jù)價值鏈的概念和擴(kuò)展的價值體系，把商業(yè)模式看做一個整體，這個整體又是通過對多種資源進(jìn)行整合來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價值創(chuàng)造。價值鏈理論涉及到企業(yè)所有的價值創(chuàng)造活動，因而企業(yè)可以借此對價值鏈上各環(huán)節(jié)所涉及的價值創(chuàng)造活動進(jìn)行細(xì)分、選擇和定位，以及對企業(yè)內(nèi)外部價值活動進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計、重組、整合，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)在商業(yè)模式上的創(chuàng)新，最終幫助企業(yè)持續(xù)獲利。但價值鏈理論又與企業(yè)的資源論是密不可分的，因?yàn)閮r值鏈理論將企業(yè)看成是一個整體的活動體系，價值鏈各項(xiàng)活動的完成，都需要相應(yīng)資源作支持。而資源論從企業(yè)內(nèi)部的角度揭示了了企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢和贏得超額利潤的源泉。商業(yè)模式與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系是學(xué)者們研究的重要領(lǐng)域。由于商業(yè)模式概念是一個包含企業(yè)在內(nèi)的更廣泛的價值創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)，因此，其理論基礎(chǔ)離不開戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論。Jarillo（1988）在《戰(zhàn)略管理》上發(fā)表了題為“戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)”的論文，提出了戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的概念，認(rèn)為戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)是一種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，是企業(yè)獲取生存和發(fā)展所需資源和知識的關(guān)鍵渠道，是“企業(yè)競爭優(yōu)勢之源”。Yip（2004）基于戰(zhàn)略定位理論（波特1985，波特1996），指出戰(zhàn)略是影響企業(yè)經(jīng)營活動，決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要因素，因而與商業(yè)模式緊密相連。Tmimers（1998）認(rèn)為企業(yè)的營銷模式包括商業(yè)模式與市場戰(zhàn)略，因而商業(yè)模式隸屬于營銷模式。Chesbrough和Rosenbloom（2000）從認(rèn)為成功的商業(yè)模式必須能夠創(chuàng)造價值；區(qū)隔市場；定義價值鏈結(jié)構(gòu)；估計成本結(jié)構(gòu)與價值潛力；為公司在價值網(wǎng)絡(luò)中尋求定位并形成競爭戰(zhàn)略。Amit和Zott（2001）則基于交易成本理論，通過對企業(yè)與與上、下游交易活動的觀察，提出商業(yè)模式是用來開發(fā)事業(yè)機(jī)會、創(chuàng)造價值的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)與治理架構(gòu)。威廉姆斯（1985）和Thorelli（1987）則在交易成本理論的基礎(chǔ)上提出了了管理效益，考察了網(wǎng)絡(luò)組織的形式，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)的組織形式可以節(jié)約交易費(fèi)用，進(jìn)而提高組織效率。學(xué)界普遍認(rèn)為，商業(yè)模式研究的理論基礎(chǔ)是多樣的，沒有一種單一的理論能夠解釋企業(yè)價值創(chuàng)造的潛力。

價值創(chuàng)造與商業(yè)模式范文第2篇

【關(guān)鍵詞】 商業(yè)模式;價值創(chuàng)造;價值獲取

對于商業(yè)模式的定義,雖然在理論界和實(shí)務(wù)界仍還沒有取得統(tǒng)一的認(rèn)識,但都認(rèn)同商業(yè)模式與價值鏈之間關(guān)系緊密。Powell認(rèn)為,商業(yè)模式是開辦一項(xiàng)有利可圖的業(yè)務(wù)所涉及的流程、客戶、供應(yīng)商、渠道、資源和能力的總體構(gòu)造。Dubosson等人也認(rèn)為,商業(yè)模式是企業(yè)為了進(jìn)行價值創(chuàng)造、價值營銷和價值提供所形成的企業(yè)結(jié)構(gòu)及其合作伙伴網(wǎng)絡(luò)。商業(yè)模式創(chuàng)新在本質(zhì)上來說就是對企業(yè)內(nèi)部的價值鏈乃至整個產(chǎn)業(yè)所有企業(yè)組成的價值星系進(jìn)

行重構(gòu)的過程。

一、價值獲取和價值創(chuàng)造

贊同商業(yè)模式的價值論,認(rèn)為商業(yè)模式的最終目的是增加企業(yè)價值,從價值創(chuàng)造和價值獲取兩個角度相結(jié)合來分析商業(yè)模式,認(rèn)為而企業(yè)價值是價值獲取和價值創(chuàng)造在時間維度的上的累積:

企業(yè)價值=nt-1(價值創(chuàng)造t+價值獲取t)

n=企業(yè)的經(jīng)營年數(shù)

商業(yè)模式包含價值創(chuàng)造與價值獲取兩種機(jī)制。它將價值來源(即價值創(chuàng)造)與價值獲取有機(jī)地結(jié)合起來,形成價值發(fā)生和獲取兩種機(jī)制在企業(yè)內(nèi)部的平衡。這兩種機(jī)制也合理地說明了企業(yè)內(nèi)部資源和能力與外部競爭優(yōu)勢的內(nèi)在邏輯關(guān)系。價值創(chuàng)造與價值獲取在企業(yè)中同時發(fā)生和并存。在進(jìn)行商業(yè)模式研究初期,機(jī)會開發(fā)過程中的運(yùn)作效率問題并沒有得到足夠的重視,也就是說,存在重視價值創(chuàng)造而忽視價值獲取的傾向。在后來的一些研究中,對機(jī)會利用效率的重視程度已悄然上升,越來越關(guān)注在開發(fā)利用機(jī)會的過程中力爭做到益效和效率的平衡,由注重獲得收益(獲取價值)轉(zhuǎn)向?qū)で髢r值創(chuàng)造與獲取的平衡。

二、四個影響因素

1.顧客。無論企業(yè)是選擇滿足顧客需求還是創(chuàng)造顧客需求,顧客都是基準(zhǔn),企業(yè)的目的在于創(chuàng)造顧客。在不斷創(chuàng)造顧客的過程中,企業(yè)獲得了經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大、經(jīng)營效率的改善、資源整合能力的提升,以及對社會越來越重要的影響。顧客與企業(yè)進(jìn)行價值交換,企業(yè)在交換價值的同時,顧客也獲得了使用價值;顧客是商業(yè)模式最重要的組成部分。

2.供應(yīng)商。在供應(yīng)鏈中,供應(yīng)商關(guān)系是企業(yè)與生俱來的關(guān)系,任何企業(yè)的經(jīng)營活動都是由客戶-供應(yīng)商連接起來的。供應(yīng)商是指一切與企業(yè)有共同的經(jīng)營目標(biāo)指向的,并向企業(yè)提供有形的產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)商伙伴。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化背景下環(huán)境的不斷變化、信息技術(shù)的廣泛運(yùn)用,顧客需求越來越個性化,企業(yè)與顧客、企業(yè)與供應(yīng)商伙伴的關(guān)系變得更加密切和復(fù)雜,供應(yīng)鏈伙伴管理正日益成為企業(yè)一種新的競爭戰(zhàn)略。在供應(yīng)鏈中,與顧客、供應(yīng)商伙伴建立新的業(yè)務(wù)合作模式,成為企業(yè)商業(yè)模式的新思想,對于企業(yè)而言,顧客、供應(yīng)商伙伴永遠(yuǎn)是并舉的兩端。供應(yīng)商是企業(yè)商業(yè)模式得以實(shí)現(xiàn)的重要外部業(yè)務(wù)環(huán)境,是企業(yè)實(shí)施商業(yè)經(jīng)營活動的外部協(xié)作組織的集合。

3.股東及利益相關(guān)者。企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式的選擇時,必然要考慮到股東群體對收益的預(yù)期,選擇什么樣的運(yùn)作模式也與企業(yè)所占有的資產(chǎn)資源有關(guān)。從另一方面看企業(yè)所選擇的運(yùn)作模式及其經(jīng)營結(jié)果所帶來的股東價值最終將在市場上反映出來,也影響了股東群體對這個特定的商業(yè)模式的選擇權(quán)。這樣企業(yè)與股東之間就建立起一種交換關(guān)系,股東及利益相關(guān)者也是企業(yè)商業(yè)模式運(yùn)作所必需的資源條件,是商業(yè)模式一個重要的組成因素。

4.企業(yè)內(nèi)部機(jī)制。作為商業(yè)模式主體的企業(yè)組織本身,內(nèi)部也存在一個結(jié)構(gòu),稱之為模式的“內(nèi)部機(jī)制”,這個內(nèi)部機(jī)制是實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的組織保證,是企業(yè)管理層組合企業(yè)可利用的各種資源,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而形成的組織狀態(tài)和制度集合,包括了各種實(shí)物資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、知識資產(chǎn)、業(yè)務(wù)流程制度等。企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的具體形態(tài)與企業(yè)所選擇的商業(yè)模式有關(guān),一般情況下,企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)是通過企業(yè)家、經(jīng)營者團(tuán)隊對企業(yè)商業(yè)模式進(jìn)行選擇的過程中形成,內(nèi)部結(jié)構(gòu)是企業(yè)商業(yè)模式結(jié)構(gòu)體系得以實(shí)現(xiàn)的支撐,企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)不等同于企業(yè)商業(yè)模式的結(jié)構(gòu),前者屬于組織管理學(xué)范疇所討論的問題。

要達(dá)到商業(yè)模式企業(yè)價值最大化這一最終目標(biāo),必須要做到價值創(chuàng)造和價值獲取兩手都要抓,兩手都要硬。顧客、供應(yīng)商、股東以及企業(yè)內(nèi)部機(jī)制這四個基本影響因素分別對價值創(chuàng)造和價值獲取產(chǎn)生重大影響。要獲得商業(yè)模式的成功、獲得企業(yè)價值最大化,在形成商業(yè)模式的時候,必須對這四個因素都要有充分的思考、籌劃和準(zhǔn)備;在執(zhí)行商業(yè)模式的時候又要時時關(guān)注著四個因素的變化、發(fā)展,對商業(yè)模式進(jìn)行修正。

參考文獻(xiàn)

[1]曾濤.企業(yè)商業(yè)模式研究.學(xué)位論文.2006

價值創(chuàng)造與商業(yè)模式范文第3篇

移動性與互聯(lián)網(wǎng)的融合給人們的工作和生活帶來了更高的效率和更多的選擇,一個以整合通信、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的“移動互聯(lián)新生態(tài)”正在世界范圍內(nèi)迅速發(fā)展,并醞釀著新一輪的商務(wù)變革。幾乎所有的無線互聯(lián)以及有線互聯(lián)企業(yè)均會進(jìn)入移動電子商務(wù)領(lǐng)域,只有進(jìn)入該領(lǐng)域才能將無線終端用戶以及有線終端的網(wǎng)民兩個社會群體轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)的群體,從而為企業(yè)的生產(chǎn)帶來實(shí)質(zhì)利益。本文中移動電子商務(wù)是指連接移動終端用戶和信息服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)價值的媒介,信息服務(wù)商直接或間接地通過移動平臺進(jìn)行價值創(chuàng)造、傳遞及實(shí)現(xiàn),用戶利用基于移動通信網(wǎng)絡(luò)的移動終端設(shè)備來獲取信息、產(chǎn)品和服務(wù),又簡稱移動商務(wù)。

如何點(diǎn)燃移動商務(wù)這個市場引爆點(diǎn),并使移動商務(wù)能夠蓬勃發(fā)展起來已經(jīng)成為國內(nèi)外專家學(xué)者越來越關(guān)注的課題。國內(nèi)外移動商務(wù)研究者和實(shí)踐者也都對移動商務(wù)的商業(yè)模式問題給予了較多的關(guān)注和研究,但大多是從經(jīng)驗(yàn)、主觀評判和數(shù)據(jù)分析角度進(jìn)行的,很少運(yùn)用現(xiàn)代商業(yè)模式理論以及現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)理論來研究和討論。同時,大部分學(xué)者均將移動商務(wù)本身作為一種商業(yè)模式來進(jìn)行研究,很少有人以價值為主線從價值鏈角度分析移動商務(wù)的商業(yè)模式。

2、商業(yè)模式的內(nèi)涵素及分類

著名管理學(xué)大師彼得.德魯克說:“當(dāng)今企業(yè)之間的競爭不是產(chǎn)品之間的競爭,而是商業(yè)模式之間的競爭”。雖然有關(guān)商業(yè)模式的定義很多、構(gòu)成要素也沒有達(dá)成共識,呂延杰通過綜述分析,認(rèn)為商業(yè)模式的研究可以分為三類:盈利模式論、價值創(chuàng)造論和體系論。Morris對國外商業(yè)模式理論研究進(jìn)行總結(jié),認(rèn)為商業(yè)模式的定義可分為經(jīng)濟(jì)類、運(yùn)營類、戰(zhàn)略類和整體類四種類型,但是,從根本上講,商業(yè)模式反映的是企業(yè)價值創(chuàng)造的邏輯。Scott M. Shafer通過對現(xiàn)有商業(yè)模式研究文獻(xiàn)的考察,應(yīng)用聚類分析方法將學(xué)者們所提出的各種商業(yè)模式的構(gòu)成要素進(jìn)行歸類整理,發(fā)現(xiàn)主要集中在戰(zhàn)略選擇、價值網(wǎng)絡(luò)、價值創(chuàng)造和價值獲取四個方面,由此定義商業(yè)模式為:從價值網(wǎng)絡(luò)中創(chuàng)造和獲取價值而進(jìn)行的戰(zhàn)略選擇以及核心邏輯的體現(xiàn),與Morris通過文獻(xiàn)綜述認(rèn)為的商業(yè)模式的本質(zhì)內(nèi)涵是一致的。因此,本文認(rèn)為商業(yè)模式的本質(zhì)是反映價值創(chuàng)造、傳遞和實(shí)現(xiàn)的邏輯。

分類是商業(yè)模式研究的一個熱點(diǎn)問點(diǎn),但同時分類也是商業(yè)模式研究的一個難點(diǎn)問題,目前沒有哪個學(xué)者真正建立起一個全面、清晰、實(shí)用,并且令人信服的商業(yè)模式分類體系。彭強(qiáng)指出現(xiàn)有商業(yè)模式分類的研究存在的問題主要有:一是,理論性不強(qiáng),都是從某個角度出發(fā),提出各自的商業(yè)模式分類方法,是對現(xiàn)實(shí)中存在的模式的一種歸類分析,而沒有從商業(yè)模式的本質(zhì)―價值創(chuàng)造、傳遞和實(shí)現(xiàn)的邏輯出發(fā),應(yīng)用系統(tǒng)的價值分析工具,構(gòu)建商業(yè)模式的構(gòu)成要素,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的分類;二是,大多數(shù)文獻(xiàn)中關(guān)于商業(yè)模式的描述是非結(jié)構(gòu)性的,這使得很難準(zhǔn)確識別和區(qū)分具體的商業(yè)模式,也難以提供一個框架使得各種商業(yè)模式之間可以互相比較;三是,大多數(shù)的商業(yè)模式分類根據(jù)某種特別標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行,然而這種分類標(biāo)準(zhǔn)卻沒有涉及由各自學(xué)者提出的商業(yè)模式構(gòu)成要素或定義,這使得商業(yè)模式的定義與組成要素和商業(yè)模式分類脫節(jié)。

借鑒現(xiàn)有商業(yè)模式及其分類研究的成果并針對其中存在的不足,本文擬從價值鏈角度分析移動商務(wù)的商業(yè)模式,其理由如下:商業(yè)模式的核心是價值創(chuàng)造,而價值鏈相關(guān)理論的研究目的就是找出價值創(chuàng)造環(huán)節(jié),為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢,兩者的本質(zhì)和核心是統(tǒng)一的,價值鏈可以展現(xiàn)出具體的價值創(chuàng)造環(huán)節(jié),不同的商業(yè)模式可以用不同的價值鏈進(jìn)行描述,對不同商業(yè)模式的價值鏈進(jìn)行比較,可清晰的反映出不同商業(yè)模式間的本質(zhì)區(qū)別。因而,價值鏈理論為商業(yè)模式研究提供了有效的分析框架和理論模型。

3、移動商務(wù)價值鏈

移動商務(wù)價值鏈在本文更多的是指移動商務(wù)的產(chǎn)業(yè)價值鏈,即直接或者間接地通過移動平臺進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)造、提供、傳遞和維持,以及從中獲得利潤的過程中形成的價值鏈關(guān)系。換句話說,就是移動商務(wù)實(shí)現(xiàn)過程中的價值傳遞結(jié)構(gòu)。移動商務(wù)價值鏈與移動技術(shù)的發(fā)展有密切的聯(lián)系,隨著技術(shù)的變革不斷發(fā)展變化,移動技術(shù)的更新?lián)Q代催生了新的服務(wù)類型,引入更多的參與者,并促進(jìn)了原有參與者的組合和分化,從而改變了移動商務(wù)的價值傳遞結(jié)構(gòu)。本文針對當(dāng)前3G技術(shù)商用的現(xiàn)實(shí)背景,分析3G環(huán)境下的移動商務(wù)價值鏈結(jié)構(gòu),并在此基礎(chǔ)上分析移動商務(wù)的商用模式。

3G的出現(xiàn),使得通過移動網(wǎng)絡(luò)可以為移動用戶提供基于多媒體的各種服務(wù)。3G環(huán)境與前3G環(huán)境下的移動商務(wù)的最大區(qū)別不在于提供服務(wù)的技術(shù)的改變,而在于基于3G環(huán)境下的移動商務(wù)可以為移動用戶提供速度較高,內(nèi)容豐富多彩的移動數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù),使得2G環(huán)境下依賴于移動網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的內(nèi)容和服務(wù)提供商獨(dú)立出來并發(fā)展成為移動商務(wù)價值鏈的主體,為移動用戶創(chuàng)造主要的價值。3G環(huán)境下的移動商務(wù)價值鏈也相應(yīng)的發(fā)展成由三條既相互聯(lián)系又相互獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)價值鏈構(gòu)成的移動商務(wù)產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng)絡(luò),如圖1所示:

4、基于價值鏈的移動商務(wù)商業(yè)模式內(nèi)涵

當(dāng)把研究視角從普遍意義的“某企業(yè)”的商業(yè)模式轉(zhuǎn)移到“移動商務(wù)”企業(yè)商業(yè)模式,并從基于價值鏈角度分析移動商務(wù)企業(yè)商業(yè)模式的時候,商業(yè)模式的構(gòu)成體系、各要素的具體內(nèi)容都有了特定內(nèi)涵。

依據(jù)前文對商業(yè)模式本質(zhì)的理解,本文認(rèn)為移動商務(wù)商業(yè)模式的本質(zhì)是反映移動商務(wù)產(chǎn)業(yè)中具體的某個企業(yè)價值創(chuàng)造、價值傳遞與價值實(shí)現(xiàn)的核心邏輯。而價值鏈?zhǔn)欠治鰞r值創(chuàng)造、傳遞和實(shí)現(xiàn)的工具,因此3G環(huán)境下基于價值鏈的移動商務(wù)商業(yè)模式應(yīng)該解決如下三個問題:第一,移動商務(wù)企業(yè)如何在移動商務(wù)價值鏈或價值網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行定位以創(chuàng)造價值?回答了移動商務(wù)企業(yè)價值創(chuàng)造的核心邏輯。第二,移動商務(wù)企業(yè)在移動商務(wù)價值鏈或價值網(wǎng)絡(luò)中維護(hù)其創(chuàng)造的利潤不被其他企業(yè)所侵占的競爭優(yōu)勢來自何處?回答了移動商務(wù)企業(yè)在通過價值鏈進(jìn)行價值傳遞過程中如何維護(hù)其所創(chuàng)造的價值不被侵占的核心邏輯。第三,移動商務(wù)企業(yè)在移動商務(wù)價值鏈或價值網(wǎng)絡(luò)中能夠最終獲取的利潤是否足夠大?回答了移動商務(wù)企業(yè)價值實(shí)現(xiàn)的核心邏輯。

對于第一個問題,移動商務(wù)企業(yè)如何在移動商務(wù)價值鏈或價值網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行定位以創(chuàng)造價值。Ranjay Gulati指出,在價值鏈或價值網(wǎng)絡(luò)中,處于產(chǎn)業(yè)價值鏈上不同位置和具有某種專用資產(chǎn)的相對固化的企業(yè)及利益相關(guān)者彼此組合在一起,共同為顧客創(chuàng)造價值;產(chǎn)品或服務(wù)的最終價值是由網(wǎng)絡(luò)成員創(chuàng)造并經(jīng)整合而成,每一個成員的價值都是最終價值不可分割的一部分。而在波特看來,企業(yè)經(jīng)營的核心問題就是“在價值鏈或價值網(wǎng)絡(luò)中定位”,因?yàn)樘幵诋a(chǎn)業(yè)價值鏈或價值網(wǎng)絡(luò)中不同環(huán)節(jié)企業(yè)所能夠創(chuàng)造和獲取的利潤是不同的。因此成功的移動商務(wù)商業(yè)模式要求移動商務(wù)企業(yè)根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境、自身的資源條件,在移動商務(wù)價值鏈或價值網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行合理的定位。

對于第二個問題,移動商務(wù)企業(yè)在移動商務(wù)價值鏈或價值網(wǎng)絡(luò)中維護(hù)其創(chuàng)造的利潤不被其他企業(yè)所侵占的競爭優(yōu)勢來自何處。李海艦和原磊指出在通過價值鏈進(jìn)行價值傳遞的過程中,利潤會在價值鏈的各個環(huán)節(jié)之間發(fā)生轉(zhuǎn)移。因此移動商務(wù)企業(yè)要維護(hù)其創(chuàng)造的價值不被其他企業(yè)所侵占,必須在價值鏈或價值網(wǎng)絡(luò)中具有相應(yīng)地競爭優(yōu)勢。具體到移動商務(wù)企業(yè)在價值鏈或價值網(wǎng)絡(luò)中的定位,如果這種定位有利于企業(yè)接近和獲取移動商務(wù)價值鏈或價值網(wǎng)絡(luò)中其他企業(yè)難以得到的有價值、稀缺、不易模仿、難以轉(zhuǎn)移的互補(bǔ)性資源,那么企業(yè)維護(hù)其所創(chuàng)造的價值不被侵占的競爭優(yōu)勢就將建立在對這種戰(zhàn)略性資產(chǎn)的擁有上。

對于第三個問題,移動商務(wù)企業(yè)在移動商務(wù)價值鏈或價值網(wǎng)絡(luò)中能夠最終獲取的利潤是否足夠大。移動商務(wù)企業(yè)在移動商務(wù)價值鏈或價值網(wǎng)絡(luò)中最終能獲得的價值大小是與前面所說的定位以及由這種定位所決定的競爭優(yōu)勢來源息息相關(guān)的。移動商務(wù)企業(yè)要想最大化其最終價值,需要在價值鏈或價值網(wǎng)絡(luò)中具備強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢,一方面確保自身所創(chuàng)造的價值不被其它企業(yè)所侵占,二是占有價值鏈或價值網(wǎng)絡(luò)上其它企業(yè)所創(chuàng)造價值的一部分。而能否做到這一點(diǎn),取決于移動商務(wù)企業(yè)在價值鏈或價值網(wǎng)絡(luò)中所處的位置是否對其他的價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)具有足夠的影響力。

因此基于價值鏈的移動商務(wù)商業(yè)模式可以由企業(yè)在移動商務(wù)價值鏈或價值網(wǎng)絡(luò)中的定位,通過企業(yè)在移動商務(wù)價值鏈或價值網(wǎng)絡(luò)中的位置和形態(tài)來表示;企業(yè)在移動商務(wù)價值鏈或價值網(wǎng)絡(luò)中的競爭優(yōu)勢,通過企業(yè)是具備互補(bǔ)性的戰(zhàn)略資產(chǎn)還是創(chuàng)新性的競爭優(yōu)勢來表示;以及企業(yè)在移動商務(wù)價值鏈或價值網(wǎng)絡(luò)中能夠獲得的潛在利潤,通過企業(yè)在移動商務(wù)價值鏈或價值網(wǎng)絡(luò)中可以直接影響到的所有價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)來表示三個維度來衡量。

5、基于價值鏈的移動商務(wù)商業(yè)模式科學(xué)劃分

接下來將依據(jù)前文移動商務(wù)商業(yè)模式的三個維度對其進(jìn)行分類,然而上文的分析過程同樣顯示出:企業(yè)在移動商務(wù)價值鏈或價值網(wǎng)絡(luò)中的競爭優(yōu)勢是與其在價值鏈或價值網(wǎng)絡(luò)中的定位息息相關(guān)的,企業(yè)在移動商務(wù)價值鏈或價值網(wǎng)絡(luò)中能夠獲得的潛在利潤又是與其在價值鏈或價值網(wǎng)絡(luò)中的定位以及在移動商務(wù)價值鏈或價值網(wǎng)絡(luò)中的競爭優(yōu)勢息息相關(guān)的。因此,通過企業(yè)在移動商務(wù)價值鏈或價值網(wǎng)絡(luò)中的位置和形態(tài)的不同就可以區(qū)分不同企業(yè)的移動商務(wù)商業(yè)模式。

前文分析指出3G環(huán)境下的移動商務(wù)價值鏈?zhǔn)怯蓱?yīng)用服務(wù)層價值鏈、網(wǎng)絡(luò)承載層價值鏈和終端支持層價值鏈三條既相互聯(lián)系又相互獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)價值鏈所構(gòu)成的移動商務(wù)產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)。在這個價值網(wǎng)絡(luò)上的不同價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)的位置和形態(tài)組合有且只有四種。

第一種,企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)覆蓋了移動商務(wù)價值網(wǎng)絡(luò)某層次價值鏈的某個價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)(聚焦型),如圖2所示,并在此環(huán)節(jié)依據(jù)其所擁有的資源和具備的能力建立核心競爭優(yōu)勢,維護(hù)其創(chuàng)造的價值盡量不被侵占,從而獲取更多的利潤。如新浪、搜狐專注于應(yīng)用服務(wù)層的服務(wù)提供環(huán)節(jié)、集成整合移動商務(wù)服務(wù)內(nèi)容,為用戶提供服務(wù)。

第二種,企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)覆蓋了移動商務(wù)價值網(wǎng)絡(luò)某個層次價值鏈的多個價值創(chuàng)造環(huán)節(jié),如圖3所示(一體化型),由于擁有這條價值鏈上的互補(bǔ)性戰(zhàn)略資源,從而相對于這條價值鏈上的聚焦型移動商務(wù)企業(yè),可以速度更快、服務(wù)更好的提供所需要的信息、服務(wù)和產(chǎn)品,從而獲得競爭優(yōu)勢維護(hù)其創(chuàng)造的價值并實(shí)現(xiàn)利潤。如人民日報社,本來是聚焦于移動商務(wù)價值網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)層的內(nèi)容提供環(huán)節(jié),提供新聞信息,現(xiàn)在通過推出人民日報手機(jī)版而進(jìn)入服務(wù)提供環(huán)節(jié),使其經(jīng)營的業(yè)務(wù)覆蓋了應(yīng)用服務(wù)層的內(nèi)容提供環(huán)節(jié)和服務(wù)提供環(huán)節(jié)。

第三種,企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍覆蓋了移動商務(wù)價值網(wǎng)絡(luò)多個層次價值鏈的多個價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)(協(xié)調(diào)型),如圖4所示,與一體化型移動商務(wù)商業(yè)模式不同的是,協(xié)調(diào)型移動商務(wù)商業(yè)模式所覆蓋的價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)不是移動商務(wù)價值網(wǎng)絡(luò)中某一條產(chǎn)業(yè)價值鏈上的多個環(huán)節(jié),而是移動商務(wù)價值網(wǎng)絡(luò)中多條產(chǎn)業(yè)價值上能實(shí)現(xiàn)資源、能力優(yōu)勢互補(bǔ)的多個價值創(chuàng)造環(huán)節(jié),并以此建立起競爭優(yōu)勢維護(hù)其所創(chuàng)造的價值獲得利潤。如愛立信、西門子、華為、中興在3G環(huán)境下既覆蓋了網(wǎng)絡(luò)承載層的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營支持環(huán)節(jié),又進(jìn)入了終端支持層的終端制造還擊;又如空中網(wǎng)、3G門戶既覆蓋了應(yīng)用服務(wù)層的服務(wù)提供環(huán)節(jié),又為手機(jī)終端提供手機(jī)應(yīng)用程序,從而進(jìn)入了終端支持層的終端制造支持環(huán)節(jié)。

第四種,企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)覆蓋了移動商務(wù)價值網(wǎng)絡(luò)中起主導(dǎo)作用的核心價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)(核心型),如圖5所示,由于價值網(wǎng)絡(luò)中其它環(huán)節(jié)創(chuàng)造的價值都需要通過這個環(huán)節(jié)才能實(shí)現(xiàn)將價值提供給移動客戶,因此定位于此環(huán)節(jié)的企業(yè)相對于價值網(wǎng)絡(luò)中的其他環(huán)節(jié)具有極大的競爭優(yōu)勢,在整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展中將起到核心主導(dǎo)的作用。實(shí)例如日本NTT DoComo的FOMA、中國移動的"移動夢網(wǎng)"、美國高通公司 BREW平臺、英國虛擬移動網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商Virgin百貨等采用了核心型移動電子商務(wù)商業(yè)模式。

6、總結(jié)

目前,我國剛完成新一輪的電信業(yè)重組發(fā)放3G牌照,這也標(biāo)志著移動商務(wù)在我國已經(jīng)具備優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和相關(guān)的技術(shù)支持基礎(chǔ),未來存在著巨大的發(fā)展空間。移動商務(wù)從最初的個人語音通信業(yè)務(wù)到企業(yè)短信應(yīng)用、政府移動辦公以及移動支付業(yè)務(wù)等,各種業(yè)務(wù)模式層出不求,移動商務(wù)的業(yè)務(wù)應(yīng)用正在滲透到社會的各個領(lǐng)域。然而,隨著移動商務(wù)產(chǎn)業(yè)的逐步形成,移動商務(wù)的運(yùn)營模式和盈利模式尚處在探索之中,產(chǎn)業(yè)鏈主體不明,在3G時代電信運(yùn)營商向綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型的趨勢下,運(yùn)營商、內(nèi)容服務(wù)商、應(yīng)用開發(fā)商等之間的關(guān)系將更加復(fù)雜,各方都希望在移動商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中爭取更加有力的地位。研究采用什么樣的商業(yè)模式將產(chǎn)業(yè)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)通過多方合作使移動商務(wù)服務(wù)的內(nèi)容更充實(shí)與多樣化,在滿足客戶需求的同時持續(xù)贏得市場價值具有及其深遠(yuǎn)的理論及現(xiàn)實(shí)意義。本文將移動商務(wù)商業(yè)模式從價值鏈角度進(jìn)行分類,可以明確移動商務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈的各方參與者在價值鏈中的地位和作用,并對他們?nèi)绾卧趦r值鏈的互動中發(fā)揮自己的功能提出建議;可以使更多進(jìn)入移動商務(wù)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)認(rèn)清自己所處的位置,正確把握21世紀(jì)初的這場技術(shù)革命和交易方式變革給企業(yè)提供的新的發(fā)展機(jī)遇;通過對移動商務(wù)價值鏈與商業(yè)模式的分析和相關(guān)問題解決,使參與移動商務(wù)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)充滿活力,有利于更多形式的移動商務(wù)內(nèi)容及服務(wù)的開發(fā),促進(jìn)移動商務(wù)在我國的健康、快速發(fā)展,為企業(yè)和個人用戶提供新的自由、娛樂、方便和效率。

(作者單位:湖南省望城縣第六中學(xué))

據(jù)

對于第三個問題,移動商務(wù)企業(yè)在移動商務(wù)價值鏈或價值網(wǎng)絡(luò)中能夠最終獲取的利潤是否足夠大。移動商務(wù)企業(yè)在移動商務(wù)價值鏈或價值網(wǎng)絡(luò)中最終能獲得的價值大小是與前面所說的定位以及由這種定位所決定的競爭優(yōu)勢來源息息相關(guān)的。移動商務(wù)企業(yè)要想最大化其最終價值,需要在價值鏈或價值網(wǎng)絡(luò)中具備強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢,一方面確保自身所創(chuàng)造的價值不被其它企業(yè)所侵占,二是占有價值鏈或價值網(wǎng)絡(luò)上其它企業(yè)所創(chuàng)造價值的一部分。而能否做到這一點(diǎn),取決于移動商務(wù)企業(yè)在價值鏈或價值網(wǎng)絡(luò)中所處的位置是否對其他的價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)具有足夠的影響力。

因此基于價值鏈的移動商務(wù)商業(yè)模式可以由企業(yè)在移動商務(wù)價值鏈或價值網(wǎng)絡(luò)中的定位,通過企業(yè)在移動商務(wù)價值鏈或價值網(wǎng)絡(luò)中的位置和形態(tài)來表示;企業(yè)在移動商務(wù)價值鏈或價值網(wǎng)絡(luò)中的競爭優(yōu)勢,通過企業(yè)是具備互補(bǔ)性的戰(zhàn)略資產(chǎn)還是創(chuàng)新性的競爭優(yōu)勢來表示;以及企業(yè)在移動商務(wù)價值鏈或價值網(wǎng)絡(luò)中能夠獲得的潛在利潤,通過企業(yè)在移動商務(wù)價值鏈或價值網(wǎng)絡(luò)中可以直接影響到的所有價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)來表示三個維度來衡量。

價值創(chuàng)造與商業(yè)模式范文第4篇

（1.江西財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院，江西 南昌 330013；2.江西財經(jīng)大學(xué)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究院，江西 南昌 330013；3.江西師范大學(xué) 商學(xué)院，江西 南昌 330022）

摘　要：隨著科技的發(fā)展，計算機(jī)與計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及。伴隨著對云計算的深入研究發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的商業(yè)模式已經(jīng)束縛了中小企業(yè)的發(fā)展。為了能夠讓云計算企業(yè)商業(yè)模式更好地為企業(yè)服務(wù)，對云計算企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑的選擇研究成為我們亟待思考的問題。

關(guān)鍵詞 ：云計算；商業(yè)模式創(chuàng)新；路徑選擇

中圖分類號：F713.36文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1000-8772（2014）13-0083-02

對于企業(yè)而言，商業(yè)模式不僅僅代表的是一種經(jīng)營思想、價值觀念或者某種營銷創(chuàng)新思路，而是一種經(jīng)營創(chuàng)新思想的具體實(shí)現(xiàn)形式，是一套經(jīng)營機(jī)制，是企業(yè)如何組織內(nèi)部各部門之間有機(jī)聯(lián)系而最后落實(shí)到如何運(yùn)作的價值創(chuàng)造模式。企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新本質(zhì)上是企業(yè)高層次的創(chuàng)新行為。它與傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和觀念創(chuàng)新有很多的不同，商業(yè)模式創(chuàng)新本質(zhì)上是一種再設(shè)計的過程，是企業(yè)以顧客需求為中心，從內(nèi)到外的一種高層次的資源、制度、模式等的整合創(chuàng)新，涉及企業(yè)的各個方面。

一、商業(yè)模式創(chuàng)新路徑理論回顧與展望

企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)的不二選擇，不同的研究者從不同的研究視角，還對企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新展開研究，主要從商業(yè)模式創(chuàng)新的動力、途徑、實(shí)施、阻力等方面。

1.動力。商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)基于一定的動力驅(qū)動而開展的一項(xiàng)創(chuàng)新活動。眾多學(xué)者認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新動力是企業(yè)選擇商業(yè)模式創(chuàng)新時機(jī)和途徑的前提，本文認(rèn)為主要分為外部動力和內(nèi)部動力，其中外部動力包括新技術(shù)推動、企業(yè)競爭驅(qū)動、客戶需求拉動等，內(nèi)在動力主要包括企業(yè)高管和組織系統(tǒng)的雙重支持。Timmers （1998）認(rèn)為以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為代表的新技術(shù)是商業(yè)模式創(chuàng)新的主要動力。Faber （2003）研究發(fā)現(xiàn)，在更廣泛的IT 和ICT 領(lǐng)域，產(chǎn)業(yè)模塊化和產(chǎn)業(yè)融合等技術(shù)變化發(fā)到國家相關(guān)企業(yè)創(chuàng)新，而且商業(yè)模式創(chuàng)新有助于企業(yè)在更大程度上獲得技術(shù)變化所帶來的收益。嚴(yán)艷紅（2008）企業(yè)家發(fā)現(xiàn)機(jī)會的能力、承擔(dān)風(fēng)險和不確定性的能力對企業(yè)家的商業(yè)模式創(chuàng)新行為的正向影響顯著，且企業(yè)家的商業(yè)模式創(chuàng)新行為對創(chuàng)新績效的正向影響顯著。黃謙明（2009）對于一個新創(chuàng)商業(yè)模式，企業(yè)家人力資本是不可或缺的，企業(yè)家創(chuàng)意價值、精神、人格魅力、能力的不可讓渡性，決定了商業(yè)模式創(chuàng)新必定通過企業(yè)家自身來完成。Mirabent（ 2012）認(rèn)為，隨著行業(yè)內(nèi)競爭的加劇和現(xiàn)有客戶需求的變化，企業(yè)現(xiàn)有商業(yè)模式的價值趨于減小，從而要求運(yùn)用新技術(shù)或利用外部環(huán)境變化帶來的機(jī)會去實(shí)施創(chuàng)造價值的新策略，其結(jié)果就是商業(yè)模式創(chuàng)新。

2.途徑。商業(yè)模式創(chuàng)新是關(guān)乎企業(yè)生死存亡的一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，由于創(chuàng)新者視角不同，企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新途徑各不相同。根據(jù)文獻(xiàn)研究，本文發(fā)現(xiàn)，早期商業(yè)模式創(chuàng)新途徑的研究主要側(cè)重于對企業(yè)創(chuàng)新程度和商業(yè)模式構(gòu)成要素創(chuàng)新而展開的。隨著學(xué)者們對商業(yè)模式創(chuàng)新認(rèn)知的不斷深入，Cantrell （2000）把企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新分為四種類型：挖掘型、調(diào)整型、擴(kuò)展型、全新型。Mahadevan （2004）根據(jù)商業(yè)模式創(chuàng)新的程度和可持續(xù)性，把企業(yè)分為當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)者、趨勢創(chuàng)造者、新進(jìn)入者、模仿者和跟隨者。Johnson（2008）認(rèn)為商業(yè)模式由顧客價值命題（CVP）、盈利模型、關(guān)鍵資源、關(guān)鍵過程四個要素組成。Zott（2009）認(rèn)為商業(yè)模式是一個由相互聯(lián)系的若干活動所組成的系統(tǒng)，這個系統(tǒng)可能越過了企業(yè)的邊界，并使企業(yè)和它的商業(yè)伙伴能夠創(chuàng)造價值，企業(yè)從中分享一部分價值。Pigneur （ 2010）把商業(yè)模式設(shè)計過程劃分為動員、理解、設(shè)計、執(zhí)行和管理五個階段。Hansen （ 2011）把商業(yè)模式創(chuàng)新分為商業(yè)模式的調(diào)整、商業(yè)模式的采用、商業(yè)模式的改進(jìn)和商業(yè)模式的再設(shè)計四個階段。

3.實(shí)施。企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)施是企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的最終環(huán)節(jié)，卓有成效的實(shí)施對企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新來說至關(guān)重要。對于企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的實(shí)施研究，不同的學(xué)者從各自的角度展開研究。Tekie （2004）則把創(chuàng)新實(shí)施研究的重點(diǎn)放在商業(yè)模式創(chuàng)新規(guī)劃上，構(gòu)建基于客戶測試、技術(shù)測試、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施測試和財務(wù)測試的商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)施循環(huán)框架。Chesbrough （2006）則從商業(yè)模式升級的角度詳細(xì)介紹了企業(yè)優(yōu)化其商業(yè)模式的方法和步驟。Osterwalder （2007）把商業(yè)模式創(chuàng)新的過程分為環(huán)境分析、商業(yè)模式設(shè)計、組織規(guī)劃和商業(yè)模式執(zhí)行四個階段。Sosna等（2010）認(rèn)為，商業(yè)模式發(fā)展是一個最初的試驗(yàn)過程，這個過程是以不間斷的試錯學(xué)習(xí)作為基礎(chǔ)的，認(rèn)同組織和個人學(xué)習(xí)在商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)施中的重要作用。

4.阻力。企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，一方面有來自組織內(nèi)外的多種動力的支持，另一方面也會遇到組織內(nèi)外部的諸多阻力的羈絆。Zott（2001）認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新常常與更多傳統(tǒng)的企業(yè)資產(chǎn)配置相矛盾，企業(yè)經(jīng)理們更傾向于阻止商業(yè)模式創(chuàng)新試驗(yàn)，因?yàn)檫@些試驗(yàn)威脅到了他們在企業(yè)內(nèi)貫徹的價值觀。Sosna（2010）指出，當(dāng)新的商業(yè)模式剛被概念化時，經(jīng)理層面對的是不確定的、不可預(yù)測的、快速變化的市場，這對經(jīng)理們的商業(yè)模式創(chuàng)新決策帶來阻力。

企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新貫穿于企業(yè)經(jīng)營的全過程，是在現(xiàn)有市場細(xì)分中發(fā)現(xiàn)顧客新的需求，或者發(fā)掘出全新的市場需求的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造出新的消費(fèi)群體，新的產(chǎn)品和服務(wù)，新的盈利模式和新的運(yùn)作方式，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值創(chuàng)造的過程。對于企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新，不同研究者也有不同的研究角度。本文基于價值創(chuàng)造這一根本目的對企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行劃分，將商業(yè)模式創(chuàng)新分為基于產(chǎn)品服務(wù)、基于資源能力、基于盈利模式、基于價值鏈和基于價值網(wǎng)絡(luò)共五類?？偟膩碚f，企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新是必須的，只是基于不同的考量，可以選擇的角度和方法可能不太一樣，所以才有不同的實(shí)施路徑。但不論如何，商業(yè)模式實(shí)施路徑還是要針對企業(yè)的具體問題具體分析。

二、云計算企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的實(shí)施路徑選擇

要想實(shí)現(xiàn)從企業(yè)原有的商業(yè)模式向真正地云計算企業(yè)創(chuàng)新的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型，擺在云計算企業(yè)面前有三條路徑實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新：通過完善企業(yè)原有商業(yè)模式，最后實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)造價值的過程；通過改良性商業(yè)模式，在原有商業(yè)模式上作一定程度的革新，對原有商業(yè)模式有所保留但也有所破壞；通過完全的破壞性創(chuàng)新方式，創(chuàng)造出全新的商業(yè)模式，最后實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新。這些路徑是依據(jù)企業(yè)創(chuàng)新的程度有所差別。也就是說這三條路徑都可供選擇，主要還是看企業(yè)創(chuàng)新的風(fēng)險和企業(yè)變革的壓力的大小而定。云計算企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑如下：

1.完善性商業(yè)模式創(chuàng)新。是對企業(yè)原有商業(yè)模式進(jìn)行不斷完善，類似于我們之前提及到的維持性創(chuàng)新，漸進(jìn)性完善企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品，向市場提供更具需求性的產(chǎn)品，逐步搶占更多消費(fèi)人群以及銷量。完善性商業(yè)模式創(chuàng)新其本質(zhì)就是一種維持性、漸進(jìn)性的商業(yè)模式創(chuàng)新。維持性創(chuàng)新本身也是一種漸進(jìn)性創(chuàng)新。大量的小創(chuàng)新不斷地改善著企業(yè)的技術(shù)狀態(tài)，并在達(dá)到一定程度時導(dǎo)致質(zhì)變的大創(chuàng)新。漸進(jìn)性創(chuàng)新注重對原有商業(yè)模式的不斷完善，由量變到質(zhì)變，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。

2.云計算企業(yè)改良性商業(yè)模式創(chuàng)新。改良性商業(yè)模式創(chuàng)新，是介于完善性商業(yè)模式創(chuàng)新和顛覆性商業(yè)模式創(chuàng)新之間而又與之有所區(qū)別的一種商業(yè)模式創(chuàng)新形式。改良性商業(yè)模式強(qiáng)調(diào)的是在原有的商業(yè)模式上有所完善，同時又在某些方面又有一定的破壞性和顛覆性的創(chuàng)新，從而形成一種集完善與顛覆相互結(jié)合的創(chuàng)新。在創(chuàng)新的程度上來說，改良性商業(yè)模式創(chuàng)新對原有商業(yè)模式有所變革，同時變革的力度也還是有限。所以對原有商業(yè)模式有所改良，但又缺乏革命性。改良性商業(yè)模式創(chuàng)新，我們一般可理解為構(gòu)成要素的創(chuàng)新。就是通過改變商業(yè)模式的構(gòu)成要素以及之間的關(guān)系，來實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。一般而言，我們認(rèn)為企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)（或價值主張）、目標(biāo)客戶、供應(yīng)鏈（或伙伴關(guān)系）以及成本與收益模式是商業(yè)模式的核心構(gòu)成要素。對于云計算企業(yè)而言，也是在探討如何對原有商業(yè)模式要素進(jìn)行有效組合，實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。對于很多云計算企業(yè)，要想實(shí)現(xiàn)價值創(chuàng)造，就不能僅僅停留在盈利模式方面，而且還要考慮資本運(yùn)作、考慮組織能力、考慮資源整合能力等，通過對云計算企業(yè)主要涉及的六大主要構(gòu)成要素，來實(shí)現(xiàn)對原有商業(yè)模式進(jìn)行改良性的商業(yè)模式創(chuàng)新。

3.云計算企業(yè)顛覆性商業(yè)模式創(chuàng)新。顛覆性創(chuàng)新是對原有的商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)破壞性毀滅的同時，創(chuàng)造出一種全新的商業(yè)模式。破壞性創(chuàng)新是使企業(yè)顯著改變傳統(tǒng)競爭規(guī)則，并改變現(xiàn)有市場需求的創(chuàng)新。顛覆性創(chuàng)新源自于熊彼得的破壞性創(chuàng)新，也就是對企業(yè)進(jìn)行完全顛覆性或者破壞性創(chuàng)新?？梢哉f，云計算企業(yè)商業(yè)模式本身是一種破壞性商業(yè)模式，是對原有商業(yè)模式的完全顛覆性的商業(yè)模式創(chuàng)新，即重新定義顧客價值、改變提品或服務(wù)的路徑、改變收入模式等方式實(shí)現(xiàn)。如何整合企業(yè)內(nèi)外創(chuàng)新資源，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新要素的有效配置和運(yùn)用，以創(chuàng)造出全新的商業(yè)模式，是企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新成敗的關(guān)鍵。

綜上，本文認(rèn)為云計算企業(yè)應(yīng)該選擇的實(shí)施路徑必然是基于顛覆性商業(yè)模式創(chuàng)新。一方面，云計算企業(yè)商業(yè)模式必須是對原有商業(yè)模式進(jìn)行完全顛覆，并重新構(gòu)建新的商業(yè)模式。另一方面，云計算企業(yè)商業(yè)模式根據(jù)其服務(wù)的特性，運(yùn)用云計算平臺，提供云服務(wù)，滿足企業(yè)需要，確保企業(yè)價值創(chuàng)造的實(shí)現(xiàn)。

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價值創(chuàng)造與商業(yè)模式范文第5篇

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式 戴布拉圖 創(chuàng)新 價值

一、引言

隨著全球信息化的發(fā)展，企業(yè)產(chǎn)品生命周期縮短，部分企業(yè)和一些產(chǎn)業(yè)由于固步自封而走向衰亡，在競爭格局的改變中，那些有效對商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新的企業(yè)則異軍突起。商業(yè)模式是企業(yè)進(jìn)行賴以生存的日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動方法，目前廣為接受的商業(yè)模式解釋為：“為了實(shí)現(xiàn)客戶價值最大化，把能使企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外各要素整合起來，形成高效率的具有獨(dú)特核心競爭力的運(yùn)行系統(tǒng)，并通過提品和服務(wù)， 達(dá)成持續(xù)盈利目標(biāo)的組織設(shè)計的整體解決方案?！边@一定義從系統(tǒng)、盈利、運(yùn)作和價值創(chuàng)造的角度描述了商業(yè)模式的內(nèi)涵，其中主觀目的是“客戶價值最大化”， 客觀結(jié)果是“持續(xù)盈利”。

商業(yè)模式從最古老的通過開設(shè)店鋪展示產(chǎn)品和服務(wù)的（shopkeeper model）店鋪模式發(fā)展到今天的各種依賴于互聯(lián)網(wǎng)全新的創(chuàng)新模式，新興的技術(shù)在其中扮演了重要的角色。新技術(shù)的應(yīng)用，使企業(yè)能以更小的代價獲取更多消費(fèi)者的關(guān)注。

商業(yè)模式創(chuàng)新后不僅要能夠有效地運(yùn)行，還要能滿足客戶需求，取得商業(yè)成功，并帶來潛在的商業(yè)機(jī)遇，創(chuàng)造新的價值。它的創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，決定了商業(yè)模式創(chuàng)新在企業(yè)價值鏈中是最本源的創(chuàng)新。

創(chuàng)新創(chuàng)造了價值，那么如何進(jìn)行評價呢？商業(yè)模式創(chuàng)新價值評價可以分別從價值和創(chuàng)新度兩個維度來深入分析。

二、價值維度評價商業(yè)模式創(chuàng)新相關(guān)要素

從價值的維度分析，商業(yè)模式創(chuàng)新分解為四個相關(guān)的價值評價要素，分別為運(yùn)營效率價值、客戶價值、財務(wù)價值、未來潛力價值。

運(yùn)營效率價值：企業(yè)在內(nèi)部和外部運(yùn)營過程中合理配置利用資源，獲取最大價值。內(nèi)部運(yùn)營主要包含資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、進(jìn)度控制效率、新產(chǎn)品開發(fā)周期。外部運(yùn)營主要是指對外的短期的合作效率，長期戰(zhàn)略合作期限和數(shù)量。

客戶價值：針對客戶接收為目的，創(chuàng)建滿足客戶需求、技術(shù)規(guī)格需求獲得的價值。包括客戶滿意度、市場占有率、產(chǎn)品功能創(chuàng)新價值。

財務(wù)價值：股東財富最大化為財務(wù)管理目標(biāo)衡量企業(yè)商業(yè)成功的系列價值。包含最具代表性的系列財務(wù)價值指標(biāo)，有凈資產(chǎn)收益率、資產(chǎn)負(fù)債率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、成本利潤率、收入增長率。

未來潛力價值：商業(yè)模式開發(fā)新市場、新產(chǎn)品線或新技術(shù)帶來的新的技術(shù)和商業(yè)機(jī)遇。有品牌提升價值、市場占有增長率、技術(shù)投入占比，可持續(xù)競爭力。

三、創(chuàng)新維度評價商業(yè)模式創(chuàng)新相關(guān)要素

商業(yè)模式價值的創(chuàng)造以產(chǎn)品或服務(wù)為載體，價值的實(shí)現(xiàn)不僅以產(chǎn)品為基礎(chǔ)，而且要有有效的細(xì)分市場、準(zhǔn)確的市場定位為保障，技術(shù)創(chuàng)新和市場創(chuàng)新就成為了商業(yè)模式創(chuàng)新的主要源頭和推動力。

從創(chuàng)新維度分析，創(chuàng)新度以市場和技術(shù)創(chuàng)新為核心，商業(yè)模式的創(chuàng)新是一個逐步演化的過程，是對企業(yè)生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)不斷進(jìn)行系統(tǒng)改善的進(jìn)程。翁君奕認(rèn)為由價值主張、價值支撐和價值保持構(gòu)成了商業(yè)模式價值的三維空間，商業(yè)模式創(chuàng)新是在給定的平臺環(huán)境下，發(fā)現(xiàn)客戶環(huán)境、伙伴環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境以及三者關(guān)聯(lián)中所存在的價值潛力，獲取能夠持續(xù)超越競爭對手和現(xiàn)有商業(yè)模式的盈利能力。

創(chuàng)新維度的評價相關(guān)要素包括商業(yè)模式的有效性和獨(dú)特性。有效性有戰(zhàn)略目標(biāo)吻合程度、市場滲透率、經(jīng)濟(jì)可行性、可持續(xù)發(fā)展等因素，獨(dú)特性有不易模仿性、產(chǎn)品差異程度等因素。

四、運(yùn)用戴布拉圖評價商業(yè)模式創(chuàng)新價值方法

戴布拉圖是一種財務(wù)狀況綜合評價方法。因其外形狀似雷達(dá)，也稱雷達(dá)圖或蛛網(wǎng)圖，如圖1所示。戴布拉圖可應(yīng)用于商業(yè)模式創(chuàng)新價值的評價。

圖中心3個同心圓被分為4個區(qū)域，每個區(qū)可以均分為90度，分別代表價值評價四要素。也可以根據(jù)運(yùn)營效率價值、客戶價值、財務(wù)價值、未來潛力價值這四個不同的比重權(quán)數(shù)劃分區(qū)域的大小。中心參照表1（表1用數(shù)字表示企業(yè)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)程度的創(chuàng)新度評價）的等級有3個同心圓，同心圓中圓心為等級0，即沒有創(chuàng)新，這是最差的極值情況，最小的圓代表等級1的創(chuàng)新度達(dá)不到同行業(yè)平均水平的1/2值，中心

代表創(chuàng)新度為同行業(yè)的平均水平或符合特定比較對象標(biāo)準(zhǔn)的水平，可以看作標(biāo)準(zhǔn)線（區(qū)），大圓表示創(chuàng)新度為同行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或最前沿狀態(tài)。

在4個區(qū)域內(nèi)，以圓心為起點(diǎn)，畫出相應(yīng)的放射線作為比率線。然后，在相應(yīng)的比率線上標(biāo)出企業(yè)一定時期的各種價值創(chuàng)新比率。再將各種比率值用線連接形成一個不規(guī)則閉環(huán)圖。通過閉環(huán)圖與標(biāo)準(zhǔn)線的比較，可以清楚看出企業(yè)創(chuàng)新價值。如果企業(yè)的比率值接近或低于小圓，則說明企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新價值處于極低水平，如果比率線位于標(biāo)準(zhǔn)線以內(nèi)，說明企業(yè)低于同行業(yè)的平均水平，同理如果超過了中圓或標(biāo)準(zhǔn)線，甚至接近大圓，則表明企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新價值的優(yōu)勢所在。

五、運(yùn)用戴布拉圖對商業(yè)模式創(chuàng)新價值的實(shí)證評價

自2009年創(chuàng)業(yè)板推出后，至今已有355家中小企業(yè)在該市場上獲得融資途徑和成長空間，上市的公司大多從事高科技業(yè)務(wù)，或具有較高的成長性。其獨(dú)特的盈利模式、獨(dú)特的市場運(yùn)作、獨(dú)特的技術(shù)價值等聚合在一起形成了商業(yè)模式的創(chuàng)新。商業(yè)模式的創(chuàng)新性成為這些企業(yè)獲得額外價值的基礎(chǔ)和保障。為研究評價這些創(chuàng)新價值，從中選取工業(yè)工程、醫(yī)藥生化、移動通訊、能源、服務(wù)運(yùn)輸5個行業(yè)中的中際裝備、戴維醫(yī)療、宜通世紀(jì)、通源石油、新寧物流等25家公司2012年度數(shù)據(jù)作為研究樣本，分別從價值維度和創(chuàng)新維度評價繪制戴布拉圖，發(fā)現(xiàn)企業(yè)比率值綜合超過標(biāo)準(zhǔn)線。

商業(yè)模式創(chuàng)新使企業(yè)價值創(chuàng)造基本邏輯發(fā)生了創(chuàng)新變化，新商業(yè)模式的引入，為企業(yè)創(chuàng)造了超出社會平均水平的價值，戴布拉圖成為實(shí)現(xiàn)對商業(yè)模式創(chuàng)新價值直觀有效的評價方法之一。

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